Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

[George6633]

Αν ήταν δωρεάν θα την έβαζα αλλά από τη στιγμή που έχω μαζέψει σχεδόν 55GB από το φοιτητικο και σπάνια χρησιμοποιώ δεδομένα δεν έχει κανένα νόημα να δώσω 2€.Σίγουρα όμως θα βολέψει πολύ κόσμο έστω και έτσι.

[jimteo]

Ξέρει κανείς πως ενεργοποιούμε την ειδοποίηση κλήσεων στην cosmocarta;

Εννοώ τα sms που έρχονται για τις χαμένες κλήσεις.

 

Στάλθηκε από το Xiaomi Mi Mix 2 χρησιμοποιώντας Tapatalk

[Nikolas14]

Ξέρει κανείς πως ενεργοποιούμε την ειδοποίηση κλήσεων στην cosmocarta;

Εννοώ τα sms που έρχονται για τις χαμένες κλήσεις.

 

Στάλθηκε από το Xiaomi Mi Mix 2 χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Τηλεφωνο 13888 ειτε μεσω facebook,σε xiaomi δεν δουλευουν οι εντολες.

[manosn2]

Ξέρει κανείς πως ενεργοποιούμε την ειδοποίηση κλήσεων στην cosmocarta;

Εννοώ τα sms που έρχονται για τις χαμένες κλήσεις.

 

Στάλθηκε από το Xiaomi Mi Mix 2 χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Αν έχεις κάνει εγγραφή στο cosmote id, μέσο του cosmote.gr στις υπηρεσίες.

Ειδάλλως απ' το κινητό σου πάτα για μη ενημέρωση καλούντα ότι θα δεις την κλήση του πάτα

**62*+30697538αριθμος κινητού σου χωρίς τα πρώτα τρία ψηφία# και κλήση. Για ειδοποίηση με ενημέρωση καλούντα ότι θα ενημερωθείς για την κλήση σου πάτα

**62*+30697548αριθμος κινητού σου χωρίς τα πρώτα τρία ψηφία# και κλήση.

 

Τηλεφωνο 13888 ειτε μεσω facebook,σε xiaomi δεν δουλευουν οι εντολες.

 

Εγώ που έχω Xiaomi πως δουλεύουν;

[jimteo]

Καλημέρα. Ευχαριστώ πολύ παιδιά.

 

Στάλθηκε από το Xiaomi Mi Mix 2 χρησιμοποιώντας Tapatalk

[jimteo]

Τελικά μου ήρθαν τα μηνύματα αλλά με 24 ώρες και βάλε καθυστέρηση.

Δηλαδή για χαμένες κλήσεις που έγιναν χθες, πολλών εκ των οποίων το πρωί, μου ήρθε ένα συγκεντρωτικό μήνυμα μόλις τώρα.

 

 

Στάλθηκε από το Xiaomi Mi Mix 2 χρησιμοποιώντας Tapatalk

[saviano]

Καλησπέρα.Εδώ και 20-25 μέρες δεν δουλεύει η ανάλυση κλήσεων στο site της cosmote!!Μετά απο συζητηση με το chat μου προτειναν τον κλασσικο παλαιο τροπο της έγγραφης αίτησης κτλ!!!Απαράδεκτο!!! Edited October 27, 2018 by Vasileios

[skoupas]

Στο whats up αν θες χρόνο ομιλίας για όλους υπάρχει κανένα συμφέρον πακετάκι? Βλέπω πακέτα για χρόνο προς whatsup ενώ για όλους είναι σχεδόν τίποτα αυτά που δίνει.

[doganos]

Καλησπέρα.Εδώ και 20-25 μέρες δεν δουλεύει η ανάλυση κλήσεων στο site της cosmote!!Μετά απο συζητηση με το chat μου προτειναν τον κλασσικο παλαιο τροπο της έγγραφης αίτησης κτλ!!!Απαράδεκτο!!!

 

οταν λες αναλυση κλησεων;....

[Alexpag]

Τα πακέτα που υπάρχουν εφόσον γίνει online ανανέωση δίνουν 300 λεπτά προς όλους με 7.5 ή 8.5 ευρώ ανάλογα αν θες και sms προς όλους.

[saviano]

οταν λες αναλυση κλησεων;....

Μέσα απο το site της Cosmote εφόσον εισαι εγγεγραμμένος χρήστης ΜΠΟΡΟΥΣΕΣ (το ειχα κανει αρκετες φορες παλαιότερα) να ζήτησεις αναλυτική κατάσταση των κλήσεων&χρεώσεων των 3 τελευταίων μηνών (ήταν διαθέσιμη ηλεκτρονικά στο site μετά απο 3 εργάσιμες μέρες).

Τώρα, δεν το προχωράει ΠΙΑ στο site τους, "κολλάει" στην ημερομηνία...

Πριν 25 μέρες μου ειχαν πει οτι όντως έχει πρόβλημα το συγκεκριμένο κομματι του site τους και χθες διαπίστωσα οτι αυτό παραμένει!!!

[cuibono]

Τα πακέτα που υπάρχουν εφόσον γίνει online ανανέωση δίνουν 300 λεπτά προς όλους με 7.5 ή 8.5 ευρώ ανάλογα αν θες και sms προς όλους.

 

Τα combo πακέτα δίνουν 300' προς όλους αν ενεργοποιηθούν από την εφαρμογή ή αν επιλεγεί η αυτόματη ενεργοποίηση του πακέτου, όχι αν γίνει online ανανεωση

[albiz]

Γνωρίζει κανένας αν πάρω την προσφορά 2Gb internet & 2Gb Video streaming Της 28ης Οκτωβρίου με τα 2 €, με ποιο πακέτο Internet μπορώ (αν μπορώ) να τα μεταφέρω,δηλαδή να ανανεωθούν με νέα ημερομηνία λήξης ;

[manosn2]

Γνωρίζει κανένας αν πάρω την προσφορά 2Gb internet & 2Gb Video streaming Της 28ης Οκτωβρίου με τα 2 €, με ποιο πακέτο Internet μπορώ (αν μπορώ) να τα μεταφέρω,δηλαδή να ανανεωθούν με νέα ημερομηνία λήξης ;

 

Άγνωστο.....

 

----- προσθήκη μηνύματος 90 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Μέσα απο το site της Cosmote εφόσον εισαι εγγεγραμμένος χρήστης ΜΠΟΡΟΥΣΕΣ (το ειχα κανει αρκετες φορες παλαιότερα) να ζήτησεις αναλυτική κατάσταση των κλήσεων&χρεώσεων των 3 τελευταίων μηνών (ήταν διαθέσιμη ηλεκτρονικά στο site μετά απο 3 εργάσιμες μέρες).

Τώρα, δεν το προχωράει ΠΙΑ στο site τους, "κολλάει" στην ημερομηνία...

Πριν 25 μέρες μου ειχαν πει οτι όντως έχει πρόβλημα το συγκεκριμένο κομματι του site τους και χθες διαπίστωσα οτι αυτό παραμένει!!!

 

Χρόνια έχω account, πρώτη φορά το ακούω αυτό, ότι υπήρχε κάτι τέτοιο.

[panosz75]

Γνωρίζει κανένας αν πάρω την προσφορά 2Gb internet & 2Gb Video streaming Της 28ης Οκτωβρίου με τα 2 €, με ποιο πακέτο Internet μπορώ (αν μπορώ) να τα μεταφέρω,δηλαδή να ανανεωθούν με νέα ημερομηνία λήξης ;

 

Το έβαλα σήμερα το πακέτο, ταυτόχρονα με το κανονικό μου πακέτο, και μαζί με πάρε μοίρασε και reload it. Έχω 4 διαφορετικές ημερομηνίες λήξης.

[albiz]

Το έβαλα σήμερα το πακέτο, ταυτόχρονα με το κανονικό μου πακέτο, και μαζί με πάρε μοίρασε και reload it. Έχω 4 διαφορετικές ημερομηνίες λήξης.

 

ΟΚ, ευχαριστώ για τη διευκρίνηση. Ήταν μάλλον προφανές αλλά είπα να ρωτήσω μήπως λειτουργούσε διαφορετικά.

[tsiftsism]

Καλημέρα.

 

Άργησα κατά ένα μισάωρο να κάνω ανανέωση κάρτας και έχασα ~ 10Gb υπόλοιπου από το Reload It, πλέον μου δείχνει μόνο το 1.2Gb που πήρα από την ανανέωση.

Υπάρχει τρόπος να μου τα επιστρέψει η Cosmote;

 

Ευχαριστώ.

[eksixaraktires]

Καλημέρα.

 

Άργησα κατά ένα μισάωρο να κάνω ανανέωση κάρτας και έχασα ~ 10Gb υπόλοιπου από το Reload It, πλέον μου δείχνει μόνο το 1.2Gb που πήρα από την ανανέωση.

Υπάρχει τρόπος να μου τα επιστρέψει η Cosmote;

 

Ευχαριστώ.

 

Στείλε τους μήνυμα στο φβ και ρώτα τους εαν μπορούν κατ εξαίρεση να στα επιστρέψουν.

[tsiftsism]

Στείλε τους μήνυμα στο φβ και ρώτα τους εαν μπορούν κατ εξαίρεση να στα επιστρέψουν.

 

Eυχαριστώ για την απάντηση.

Τους έστειλα και μου απάντησαν ότι δεν μπορούν να μου τα επιστρέψουν.

[zagoreos]

Έχω την εντύπωση ότι κάτι δεν πάει καλά με τις χρεώσεις της Cosmote στα what's up.

Κάνω ανανέωση χρόνου μέσω της εφαρμογής τους για 5 ευρώ, και στο λογαριασμό μπαίνουν 4,4 ευρώ.

Τους ρώτησα τι είναι αυτό και μου απάντησαν ότι χρεώνεται τέλος κινητής τηλεφωνίας 12%.

Στην εφαρμογή μέσα όμως αναφέρεται ρητά ότι "Στο ποσό ανανέωσης συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας"

Με αυτή τη λογική δεν έπρεπε να μου αφαιρούν και το ΦΠΑ και να μένουν ακόμη λιγότερα;

[panosss567]

Έχω την εντύπωση ότι κάτι δεν πάει καλά με τις χρεώσεις της Cosmote στα what's up.

Κάνω ανανέωση χρόνου μέσω της εφαρμογής τους για 5 ευρώ, και στο λογαριασμό μπαίνουν 4,4 ευρώ.

Τους ρώτησα τι είναι αυτό και μου απάντησαν ότι χρεώνεται τέλος κινητής τηλεφωνίας 12%.

Στην εφαρμογή μέσα όμως αναφέρεται ρητά ότι "Στο ποσό ανανέωσης συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας"

Με αυτή τη λογική δεν έπρεπε να μου αφαιρούν και το ΦΠΑ και να μένουν ακόμη λιγότερα;

 

Είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Δες και τις ονομασίες που έχουν :

τέλος κινητής τηλεφωνίας

Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας

[zagoreos]

Είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Δες και τις ονομασίες που έχουν :

τέλος κινητής τηλεφωνίας

Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας

Δεν το βρίσκω κάπου στα συμβόλαια όπως το γράφει ακριβώς.

Ο σωστός όρος για την επιβάρυνση είναι "τέλος κινητής τηλεφωνίας", και το ποσοστό 12/15/18/20% αναφέρεται ως φόρος.

https://www.cosmote.gr/mobile/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=TelosSindromitonSub8680a76d-c377-4246-86d9-0892934e4ff5#

Αυτό που βρίσκω είναι ότι και η Vodafone το ίδιο κάνει.

Ίσως να έχει να κάνει με το γεγονός ότι ο ΦΠΑ είναι εύκολο να υπολογιστεί και να ενσωματωθεί σε μία χρέωση εφώσον είναι σταθερός σε ποσοστό ανεξάρτητα με το ποσό, ενώ αντίθετα το ποσπστό φόρου στο τέλος κινητής είναι μεταβλητό ανάλογα με το ύψος των χρεώσεων μέσα σε ένα μήνα.

[tetartos]

Έχω την εντύπωση ότι κάτι δεν πάει καλά με τις χρεώσεις της Cosmote στα what's up.

Κάνω ανανέωση χρόνου μέσω της εφαρμογής τους για 5 ευρώ, και στο λογαριασμό μπαίνουν 4,4 ευρώ.

Τους ρώτησα τι είναι αυτό και μου απάντησαν ότι χρεώνεται τέλος κινητής τηλεφωνίας 12%.

Στην εφαρμογή μέσα όμως αναφέρεται ρητά ότι "Στο ποσό ανανέωσης συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας"

Με αυτή τη λογική δεν έπρεπε να μου αφαιρούν και το ΦΠΑ και να μένουν ακόμη λιγότερα;

 

Δεν ξέρω αν προέρχεσαι από συμβόλαιο και είσαι καινούργιος στα καρτοκινητά, πάντως η αφαίρεση μέρους του ποσού από την ανανέωση "χρόνου ομιλίας" που πραγματοποιείς είναι πραγματικότητα δεν θυμάμαι κι εγώ πόσο καιρό. Το καθαρό ποσό που μένει για χρήση για αγορά πακέτων και άλλων υπηρεσιών υπολογίζεται πρακτικά από το Χ / 1,12. Δεν ξέρω αν καλύπτεσαι από αυτά ή ψάχνεις τυπικούς οικονομικούς όρους για άλλους λόγους.

[Mark_K]

Είναι σαν να βάζεις 3,6€ προ φόρων.

Στο ποσό αυτό προσθέτεις το 12%(του 3,6) για το τέλος κινητής.

Δηλαδή 3,6 + (0,12x3,6)= 4,032

Σε αυτό μετά πρέπει να βάλεις το ΦΠΑ.

Όμοίως με πριν 4,032 + (0,24x4,032)=1,24x4,032 το οποίο μας κάνει πρακτικά 5.

Επίσης τα πακέτα που αγοράζεις είναι σε τιμές μαζί με το ΦΠΑ.

 

Άρα όταν ανανεώνεις σου ανακοινώνει ότι έχεις διαθέσιμο μείον το τέλος κινητής.

 

 

Για να το πω ακόμη πιο απλά.

Σε μια ανανέωση περιλαμβάνεται το καθαρό ποσό , ο ΦΠΑ για το καθαρό ποσό, το τέλος κινητής που αντιστοιχεί στο καθαρό ποσό και το ΦΠΑ που αντιστοιχεί στο τέλος κινητής(ναι, πληρώνουμε φόρο στο φόρο...)

Στην ανανέωση των 5€ αυτά αναλύονται ως :

3,6 (καθαρό) + 0,824(ΦΠΑ καθαρού) + 0,432(τέλος κινητής) + 0,10368(ΦΠΑ τέλους)

 

Αν τα αθροίσεις όλα βγάζεις 5 ενώ αν αθροίσεις τα 2 πρώτα το ποσό του χρόνου ομιλίας που ακούς να έχεις διαθέσιμο.

[albiz]

Γνωρίζει κάποιος που στέλνω μήνυμα για την διακοπή αυτόματης ενεργοποίησης του πακέτου Mb; Είμαι συνδρομητής στο πακέτο 6€ που δίνει 1200 Mb. Θα ήθελα να το διακόψω.