Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Μου αρέσει που κάποιοι εδώ μέσα κάθονται και λένε ότι είναι παράνομο που ηχογραφήθηκε η συνομιλία, όταν είναι κατάφωρα παράνομο αυτό που κάνει η Cosmote με τα καρτοκινητά και τις κάρτες SIM. Ηχογράφηση επιτρέπεται σε περιπτώσεις που αποκαλύπτεται μία παρανομία.

Επίσης αναφερόμαστε σε συζητήσεις με εκπροσώπους της εταιρίας σε χώρους ιδιοκτήτης αλυσίδας οπότε είναι σαν μία επίσημη απάντησή τους.

Ήμασταν, είμαστε και θα είμαστε μπανανία όσο έχουμε τέτοια μυαλά.

Δεν πρόκειται να αλλάξουμε ποτέ.

Μου αρέσει που κάποιοι εδώ μέσα κάθονται και λένε ότι είναι παράνομο που ηχογραφήθηκε η συνομιλία, όταν είναι κατάφωρα παράνομο αυτό που κάνει η Cosmote με τα καρτοκινητά και τις κάρτες SIM. Ηχογράφηση επιτρέπεται σε περιπτώσεις που αποκαλύπτεται μία παρανομία.

Επίσης αναφερόμαστε σε συζητήσεις με εκπροσώπους της εταιρίας σε χώρους ιδιοκτήτης αλυσίδας οπότε είναι σαν μία επίσημη απάντησή τους.

 

Ήμασταν, είμαστε και θα είμαστε μπανανία όσο έχουμε τέτοια μυαλά.

Δεν πρόκειται να αλλάξουμε ποτέ.

Δεν νομίζω ότι το πρόβλημα με τα μυαλά μας είναι η έλλειψη παιχνιδιάρικων τεχνικών επαναστατικής έξαρσης.

Τι υπηρεσια ειναι αυτη που χρεωνε 3€? Πως την λεγανε τι εγραφε το μήνυμα?

 

----- προσθήκη μηνύματος 93 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Απ'οτι διαβαζα στο θεμα της καλυψης υπαρχει θεμα με το 4g και με τηλεφωνο στο cc πρεπει να το διορθώνουν σε όποιον το ζητήσει...τωρα αναλογα και που επεσες...

Θυμάμαι ότι έπρεπε να στείλω στοπ στο 1256 για να σταματήσει η χρέωση. Δε θυμάμαι τώρα το μήνυμα. Βασικά ήταν μια σιμ που θα έληγε σύντομα κάτι ευρώ που είχα μέσα και ήθελα να την βάλω σε ένα mifi μέσα να κάνω τα ευρώ ίντερνετ. Έστειλα στοπ αλλά ουδέποτε σταμάτησε η χρέωση. Δε ξέρω τι γινόταν. Την πέταξα την σιμ.

Για το θέμα της έλλειψης καρτών σιμ για κοσμοκαρτα, είχα κάνει καταγγελία στην ΕΕΤΤ αρχές Οκτωβρίου.

Προχθές έλαβα το ακόλουθο εμαιλ από την ΕΕΤΤ:

"Σας ενημερώνουμε ότι λάβαμε την καταγγελία σας με Αρ. Πρωτ. Χχχχχ και ημερομηνία χχ-10-2018.

Η καταγγελία σας με αριθμό ΧΧΧΧΧ έχει αποσταλεί στην/στις εταιρία/εταιρίες

ΟΤΕ ΑΕ

Η προθεσμία για την απάντηση της καταγγελίας σας είναι 09-11-2018.

Το παρόν μήνυμα είναι αυτοματοποιημένο. Παρακαλούμε μην απαντήσετε.

Τομέας Εξυπηρέτησης Καταναλωτών

Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)"

Για να δούμε τι θα δούμε...... Διότι μας κοροιδεύουν χοντρά....

οπως απαντησε ο φιλος πριν μερικες σελιδες η αλλαγη απο συμβολαιο σε καρτοκινητο ειναι πλεον δωρεαν απο 1/10.

Το εχει χρησιμοποιησει κανεις για πολυ καιρο σε περιαγωγη σε ΕΕ?

Το συμβολαιο μου εκανε κολπα ενω δεν με χρεωναν την περιαγωγη μετα καποιους μηνες ηρθε μηνυμα οτι θα χρεωνεται αλλα στην εξυπηρετηση δεν ηξεραν πως μηδενιζει παλι αυτο να μην χρεωνεται (οπως και εγινε, αλλα μου ελεγαν δηλ. κι αλλο εγινε τελικα)

Θα μπορω να χρησιμοποιησω τα λεπτα προς ολους αλλα οχι τα λεπτα προς το σταθερο αν εχω το cosmote one ?

Ποιο λετε ειναι το καλυτερο (πιο φτηνο προγραμμα) με λεπτα 'η/και sms προς ολους.

οπως απαντησε ο φιλος πριν μερικες σελιδες η αλλαγη απο συμβολαιο σε καρτοκινητο ειναι πλεον δωρεαν απο 1/10.

 

Το εχει χρησιμοποιησει κανεις για πολυ καιρο σε περιαγωγη σε ΕΕ?

Το συμβολαιο μου εκανε κολπα ενω δεν με χρεωναν την περιαγωγη μετα καποιους μηνες ηρθε μηνυμα οτι θα χρεωνεται αλλα στην εξυπηρετηση δεν ηξεραν πως μηδενιζει παλι αυτο να μην χρεωνεται (οπως και εγινε, αλλα μου ελεγαν δηλ. κι αλλο εγινε τελικα)

Θα μπορω να χρησιμοποιησω τα λεπτα προς ολους αλλα οχι τα λεπτα προς το σταθερο αν εχω το cosmote one ?

 

Ποιο λετε ειναι το καλυτερο (πιο φτηνο προγραμμα) με λεπτα 'η/και sms προς ολους.

Αυτο με την περιαγωγη εφαρμοζεται μετα απο 4 μηνες συνεχους παρουσιας εκτος Ελλάδος. Δεν ξερω αν υπάρχει τροπος να "μηδενισει" εκτος απο το να ξαναβρεθεις εντος Ελλάδος...συμφωνα με οσα ισχυουν πιστευω οτι τα 1000' προς το σταθερό δεν θα παιζουν σε περιαγωγη.

Το πιο φτηνο με λεπτα προς ολους ειναι αυτο με τα 200' (300' αν ενεργοποιηθει online) με 7.5€.

Σύμφωνα με ότι συνέβει σε δικό μου

Εφαρμόζεται μετά από 4 μήνες παρουσίας στο εξωτερικό ( όχι συνεχούς )

Δηλαδή ο δικός μου πήγε στην Κύπρο τον Απρίλιο του 2018 . Γύρισε για 30 ημέρες στην Ελλάδα, Μετά το Αύγουστο του ήρθε μήνυμα ότι θα αρχίσει να χρώνεται.

Σύμφωνα με την διατύπωση : αν τους τελευταίους 4 μήνες το χρησιμοποιείς περισσότερο στο εξωτερικό από ότι στην Ελλάδα.

Αυτά σε συμβόλαια

Εγώ είμαι εδώ 6 μήνες με καρτοκινητό δεν με έχουν χρεώσει ακόμα .

Τι υπηρεσια ειναι αυτη που χρεωνε 3€? Πως την λεγανε τι εγραφε το μήνυμα?

 

----- προσθήκη μηνύματος 93 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Απ'οτι διαβαζα στο θεμα της καλυψης υπαρχει θεμα με το 4g και με τηλεφωνο στο cc πρεπει να το διορθώνουν σε όποιον το ζητήσει...τωρα αναλογα και που επεσες...

το πρωί εβαλα τη σιμ σε αλλο τηλέφωνο και παλι δεν έπιανε 4g. μετα έβαλα στο κινητό μου αλλη σιμ φίλου μου που εχει 4G και παλι το σήμα ήταν Η+.δε μπορώ να καταλάβω τι συμβαίνει ούτε σε αλλο τηλέφωνο πιάνει αλλα ούτε αλλη κάρτα στο δικο μου...

@durutti

Αν θες και μηνύματα τότε το φτηνότερο είναι 8,50 ευρώ με 300+200SMS προς όλους 400+400 SMS WU, και 200 ΜΒ. Τα ΜΒ παίζουν και στο εξωτερικό Ε.Ε..

το πρωί εβαλα τη σιμ σε αλλο τηλέφωνο και παλι δεν έπιανε 4g. μετα έβαλα στο κινητό μου αλλη σιμ φίλου μου που εχει 4G και παλι το σήμα ήταν Η+.δε μπορώ να καταλάβω τι συμβαίνει ούτε σε αλλο τηλέφωνο πιάνει αλλα ούτε αλλη κάρτα στο δικο μου...

Για να πάρω την προσφορά μετα 500mb για 3μερες ΔΩΡΕΑΝ που δίνει η cosmote στα φοιτητικά καρτοσυμβολαια που στέλνω μνμ???

Γνωρίζει κάποιος να μου απαντήσει?

το πρωί εβαλα τη σιμ σε αλλο τηλέφωνο και παλι δεν έπιανε 4g. μετα έβαλα στο κινητό μου αλλη σιμ φίλου μου που εχει 4G και παλι το σήμα ήταν Η+.δε μπορώ να καταλάβω τι συμβαίνει ούτε σε αλλο τηλέφωνο πιάνει αλλα ούτε αλλη κάρτα στο δικο μου...

Έχεις ενεργοποιήσει από τις ρυθμίσεις του κινητού το Lte ή 4g ή όπως αλλιώς το γράφει; Είναι θέμα συσκευής όπως τα περιγράφεις...

manosn2 και asa3, απευθυνθείτε στην cosmote και ζητήστε τους ΕΠΙΜΟΝΑ να ενεργοποιήσουν το 4G, ανεξάρτητα από το τι σας λενε.

Το ίδια τράβηξα κι εγώ με την cosmokarta της συζύγου. Δεν έπιανε με τίποτα 4G.

Στην αρχή νομίζαμε ότι έφταιγε η συσκευη. Έβαλα όμως τη δική μου καρτα sim και δούλευε κανονικά, οπότε αποκλείσαμε αυτό το ενδεχόμενο.

Μετά από κάμποσα τηλεφωνήματα στην cosmote, συμπεραναμε ότι έφταιγε η κάρτα sim και μας είπαν ότι θα μας στείλουν άλλη εντελώς δωρεάν.

Επειδή όμως κάτι μου έλεγε ότι είναι φάουλ της εταιρείας όλη αυτή η ιστορία, ξαναπήρα στην cosmote κι ευτυχώς έπεσα πάνω σε μια εξυπηρετική υπάλληλο, η οποία πέρασε αίτημα στην τεχνική υπηρεσία παρ' όλο που το 4G φαινόταν να είναι ενεργοποιημένο από αυτούς.

Μέσα σε 24 ώρες 4G και 4G+ δούλευαν κανόνι.

Εννοείται ότι δε χρειάστηκε καν να πάρω την καινούρια κάρτα sim.

Εν κατακλείδι, ότι και να σας λένε αυτοι, εσείς να ζητήσετε να κάνουν αίτημα στην τεχνική υπηρεσία.

Στάλθηκε από το OnePlus 5 χρησιμοποιώντας Tapatalk

Σήμερα πρωί πρωί έγινε το θαύμα. ανοιξα δεδομένα να δω κάτι και πιάνει 4G

ότι ναι ναι δηλαδή. δεν αλλαξα κάτι ,δε πήρα τηλέφωνο κάπου πέρα απο αυτα που εχω αναφέρει πιο πανω

Υπάρχει ένα τεχνικό θέμα τις τελευταίες μέρες, υπομονή μόνο μπορείτε να κάνετε και θα λυθεί.

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Πως γίνεται να σταματήσει να χρεώνεται ο λογαριασμός μου στα 0€ και να μην πηγαίνει -0,55€ για παράδειγμα. Υπαρχει τροπος;;

Και δεν ξέρω καν που μπορεί να χρεώθηκε ο λογαριασμός μου!! Άντε να βγάλω άκρη αν πάρω τηλέφωνο να μου πουν.

(Προνομιακό What’s Up)

Sent from my iPhone Χ using Tapatalk Pro

Εμάς αυτό το πρόβλημα μετρούσε 10 μήνες. Από τοτε δηλαδή που της πήρα το τηλέφωνο.

Απλά η γυναίκα μου επειδή δεν πολυασχολειται με αυτά, δεν το είχε καν προσέξει.

Πριν από μερικές μέρες έτυχε να το επεξεργαστώ και διαπίστωσα ότι το 4G ήταν ανύπαρκτο.

Γι αυτό είπα στα παιδιά να επιμείνουν στην τεχνική υπηρεσία.

Αφού όμως ο φιλος είπε ότι το πρόβλημα αποκαταστάθηκε χωρίς να κάνει κάτι, ακόμα καλύτερα.

Στάλθηκε από το OnePlus 5 χρησιμοποιώντας Tapatalk

Πως γίνεται να σταματήσει να χρεώνεται ο λογαριασμός μου στα 0€ και να μην πηγαίνει -0,55€ για παράδειγμα. Υπαρχει τροπος;;

 

Και δεν ξέρω καν που μπορεί να χρεώθηκε ο λογαριασμός μου!! Άντε να βγάλω άκρη αν πάρω τηλέφωνο να μου πουν.

 

(Προνομιακό What’s Up)

 

 

Sent from my iPhone Χ using Tapatalk Pro

Οταν μηδενισει στελνοντας sms δεν σταματαει αμεσως,και μπορεί γι'αυτο το λόγο να δεις αρνητικο υπόλοιπο. Σιγουρευτειτε οτι δεν λαμβανετε μηνυματα απο 5ψηφια υψηλης χρεωσης.

Μπορείς να μιλησεις και στο τσατ στη σελιδα της κοσμοτε τοσο για τις χρεωσεις όσο και για προληπτικη φραγη 5ψηφιων.

Υπήρχε πρόβλημα με το 4g τις τελευταίες μέρες. Ούτε εγώ δεν έπιανα που είμαι με καρτοσυμβολαιο student. Σήμερα όλα οκ.

Σήμερα πρωί πρωί έγινε το θαύμα. ανοιξα δεδομένα να δω κάτι και πιάνει 4G

ότι ναι ναι δηλαδή. δεν αλλαξα κάτι ,δε πήρα τηλέφωνο κάπου πέρα απο αυτα που εχω αναφέρει πιο πανω

[Στάλθηκε από μόνο του]

Ήμουνα Τουρκία, κλειστά όλα δεν έκανα κλήσεις τίποτα και μου έφαγε 2€. Τι κάνω τωρα;

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

Ήμουνα Τουρκία, κλειστά όλα δεν έκανα κλήσεις τίποτα και μου έφαγε 2€. Τι κάνω τωρα;

 

Sent from my Redmi Note5 using Tapatalk

2€ ;

ΔΥΟ ΕΥΡΩ;

:rolleyes: