Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Καλημέρα.

 

Άργησα κατά ένα μισάωρο να κάνω ανανέωση κάρτας και έχασα ~ 10Gb υπόλοιπου από το Reload It, πλέον μου δείχνει μόνο το 1.2Gb που πήρα από την ανανέωση.

Υπάρχει τρόπος να μου τα επιστρέψει η Cosmote;

 

Ευχαριστώ.

Καλημέρα.

 

Άργησα κατά ένα μισάωρο να κάνω ανανέωση κάρτας και έχασα ~ 10Gb υπόλοιπου από το Reload It, πλέον μου δείχνει μόνο το 1.2Gb που πήρα από την ανανέωση.

Υπάρχει τρόπος να μου τα επιστρέψει η Cosmote;

 

Ευχαριστώ.

 

Στείλε τους μήνυμα στο φβ και ρώτα τους εαν μπορούν κατ εξαίρεση να στα επιστρέψουν.

Στείλε τους μήνυμα στο φβ και ρώτα τους εαν μπορούν κατ εξαίρεση να στα επιστρέψουν.

 

Eυχαριστώ για την απάντηση.

Τους έστειλα και μου απάντησαν ότι δεν μπορούν να μου τα επιστρέψουν.

Έχω την εντύπωση ότι κάτι δεν πάει καλά με τις χρεώσεις της Cosmote στα what's up.

Κάνω ανανέωση χρόνου μέσω της εφαρμογής τους για 5 ευρώ, και στο λογαριασμό μπαίνουν 4,4 ευρώ.

Τους ρώτησα τι είναι αυτό και μου απάντησαν ότι χρεώνεται τέλος κινητής τηλεφωνίας 12%.

Στην εφαρμογή μέσα όμως αναφέρεται ρητά ότι "Στο ποσό ανανέωσης συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας"

Με αυτή τη λογική δεν έπρεπε να μου αφαιρούν και το ΦΠΑ και να μένουν ακόμη λιγότερα;

Έχω την εντύπωση ότι κάτι δεν πάει καλά με τις χρεώσεις της Cosmote στα what's up.

Κάνω ανανέωση χρόνου μέσω της εφαρμογής τους για 5 ευρώ, και στο λογαριασμό μπαίνουν 4,4 ευρώ.

Τους ρώτησα τι είναι αυτό και μου απάντησαν ότι χρεώνεται τέλος κινητής τηλεφωνίας 12%.

Στην εφαρμογή μέσα όμως αναφέρεται ρητά ότι "Στο ποσό ανανέωσης συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας"

Με αυτή τη λογική δεν έπρεπε να μου αφαιρούν και το ΦΠΑ και να μένουν ακόμη λιγότερα;

 

Είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Δες και τις ονομασίες που έχουν :

τέλος κινητής τηλεφωνίας

Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας

Είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Δες και τις ονομασίες που έχουν :

τέλος κινητής τηλεφωνίας

Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας

Δεν το βρίσκω κάπου στα συμβόλαια όπως το γράφει ακριβώς.

Ο σωστός όρος για την επιβάρυνση είναι "τέλος κινητής τηλεφωνίας", και το ποσοστό 12/15/18/20% αναφέρεται ως φόρος.

https://www.cosmote.gr/mobile/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=TelosSindromitonSub8680a76d-c377-4246-86d9-0892934e4ff5#

Αυτό που βρίσκω είναι ότι και η Vodafone το ίδιο κάνει.

Ίσως να έχει να κάνει με το γεγονός ότι ο ΦΠΑ είναι εύκολο να υπολογιστεί και να ενσωματωθεί σε μία χρέωση εφώσον είναι σταθερός σε ποσοστό ανεξάρτητα με το ποσό, ενώ αντίθετα το ποσπστό φόρου στο τέλος κινητής είναι μεταβλητό ανάλογα με το ύψος των χρεώσεων μέσα σε ένα μήνα.

Έχω την εντύπωση ότι κάτι δεν πάει καλά με τις χρεώσεις της Cosmote στα what's up.

Κάνω ανανέωση χρόνου μέσω της εφαρμογής τους για 5 ευρώ, και στο λογαριασμό μπαίνουν 4,4 ευρώ.

Τους ρώτησα τι είναι αυτό και μου απάντησαν ότι χρεώνεται τέλος κινητής τηλεφωνίας 12%.

Στην εφαρμογή μέσα όμως αναφέρεται ρητά ότι "Στο ποσό ανανέωσης συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ και Φόρος Κινητής Τηλεφωνίας"

Με αυτή τη λογική δεν έπρεπε να μου αφαιρούν και το ΦΠΑ και να μένουν ακόμη λιγότερα;

 

Δεν ξέρω αν προέρχεσαι από συμβόλαιο και είσαι καινούργιος στα καρτοκινητά, πάντως η αφαίρεση μέρους του ποσού από την ανανέωση "χρόνου ομιλίας" που πραγματοποιείς είναι πραγματικότητα δεν θυμάμαι κι εγώ πόσο καιρό. Το καθαρό ποσό που μένει για χρήση για αγορά πακέτων και άλλων υπηρεσιών υπολογίζεται πρακτικά από το Χ / 1,12. Δεν ξέρω αν καλύπτεσαι από αυτά ή ψάχνεις τυπικούς οικονομικούς όρους για άλλους λόγους.

Είναι σαν να βάζεις 3,6€ προ φόρων.

Στο ποσό αυτό προσθέτεις το 12%(του 3,6) για το τέλος κινητής.

Δηλαδή 3,6 + (0,12x3,6)= 4,032

Σε αυτό μετά πρέπει να βάλεις το ΦΠΑ.

Όμοίως με πριν 4,032 + (0,24x4,032)=1,24x4,032 το οποίο μας κάνει πρακτικά 5.

Επίσης τα πακέτα που αγοράζεις είναι σε τιμές μαζί με το ΦΠΑ.

 

Άρα όταν ανανεώνεις σου ανακοινώνει ότι έχεις διαθέσιμο μείον το τέλος κινητής.

 

 

Για να το πω ακόμη πιο απλά.

Σε μια ανανέωση περιλαμβάνεται το καθαρό ποσό , ο ΦΠΑ για το καθαρό ποσό, το τέλος κινητής που αντιστοιχεί στο καθαρό ποσό και το ΦΠΑ που αντιστοιχεί στο τέλος κινητής(ναι, πληρώνουμε φόρο στο φόρο...)

Στην ανανέωση των 5€ αυτά αναλύονται ως :

3,6 (καθαρό) + 0,824(ΦΠΑ καθαρού) + 0,432(τέλος κινητής) + 0,10368(ΦΠΑ τέλους)

 

Αν τα αθροίσεις όλα βγάζεις 5 ενώ αν αθροίσεις τα 2 πρώτα το ποσό του χρόνου ομιλίας που ακούς να έχεις διαθέσιμο.

Γνωρίζει κάποιος που στέλνω μήνυμα για την διακοπή αυτόματης ενεργοποίησης του πακέτου Mb; Είμαι συνδρομητής στο πακέτο 6€ που δίνει 1200 Mb. Θα ήθελα να το διακόψω.

Λογικά με κληση στο 1330 εχει επιλογή.

Για την απενεργοποίηση του αυτόματου μηχανισμού ενεργοποίησης πακέτων o συνδρομητής μπορεί να στείλει B_OFF στο 1330 ή να καλέσει δωρεάν στο 1330.

Καλημερα σας , εχω 2 γραμμες vodafone CU κ θελω να τις μεταφερω σε Cosmote WhatsUp.

Γνωριζει καποιος την διαδικασια , κ τυχον χρεωσες που θα προκυψουν?

Πηγαίνεις σε κατάστημα Κοσμοτε ή Γερμανός και ρωτάς εαν εχουν καρτες σιμ για φορητοτητα. Εαν ναι, κοστίζουν 5 ευρώ η κάθε σιμ. Νομίζω οτι η διαδικασία παιρνει 2-3 εργασιμες. Εννοείται πηγαινει να κανει τη διαδικασία ο κατοχος των αριθμών με την ταυτότητα του. Τα στοιχεία που θα δωσει θα πρέπει να ειναι ακριβως ίδια με αυτα που δηλωσε στην αλλη εταιρια.

ποιο πακετο συμφερει περρισοτερο? cosmocarta η watsapp?

εξαρτάται τι θελεις

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

εχω την εντυπωση οτι ολο κατι αλλαζουν στην διαδικασια προσθηκης συνδεσης στο mycosmote. Επιχειρησα να προσθεσω νουμερο συγγενικου προσωπου (κοσμοκαρτα) και ζηταγε κωδικο λογαριασμου και (σταθερό ή κινητό) τηλέφωνο για αποστολη pin. Το τηλεφωνο ειναι σε ονομα προσωπου που δεν εχει σταθερο τηλεφωνο στην κοσμοτε,εκτος αν ο συγγενης μου το εχει δωσει σαν τηλεφωνο επικοινωνιας για τη δικη του συνδεση,που ειναι κοσμοτε. Εγραφε οτι αν μπει το κινητο στην διαχειρηση ο λογαριασμος θα ειναι πλεον ηλεκτρονικος...Επειδη ο κατοχος του κινητου βιαζοταν να φυγει,δεν δοκιμασα να δω τι κανει παραπερα,αν δεν εβαζα τιποτα στον κωδικο λογαριασμου,ασε που κολλησα γιατι λεω μην γινει στραβη μια και προκειται για ηλικιωμενο άτομo... Edited November 2, 2018 by kmpatra

Αν ενδιαφέρετε κάποιος για μετατροπή συμβολαίου σε καρτοκινητό και θέλει μόνο να μιλάει προς όλους τότε τι τον συμφέρει πιο πολύ; Κοσμοκάρτα ή whatsup?

Whats up και Φρογκ

Whats up και Φρογκ

Ποιά πακέτα παίζουν τώρα; Είναι λίγο χάος το site του WU..

Whats up και Φρογκ

Και η Cosmoκάρτα δεν είναι κακή, δεδομένου ότι όλα τα πακέτα ομιλίας είναι προς όλους.

Νομίζω το πιο βολικό πακέτο σε Whatsup είναι το 400' WU, 200' προς όλους, 100ΜΒ, +100' δώρο προς όλους, με 7,5€, και στην Cosmoκάρτα 300' προς όλους και 500ΜΒ με 8,5€ + ό,τι δώρο δώσει η ανανέωση.

Η ανανέωση στην Κοσμοκάρτα τι δίνει συνήθως; (με ενδιαφέρει μόνο ομιλία και προς όλους)

Η ανανέωση στην Κοσμοκάρτα τι δίνει συνήθως; (με ενδιαφέρει μόνο ομιλία και προς όλους)

 

Νομίζω μόνο MB (600-1200 ανάλογα με το ποσό ανανέωσης) που διαρκούν 15 μέρες. Μέχρι πρόσφατα η διάρκεια ήταν 30 ημέρες...

Για την απενεργοποίηση του αυτόματου μηχανισμού ενεργοποίησης πακέτων o συνδρομητής μπορεί να στείλει B_OFF στο 1330 ή να καλέσει δωρεάν στο 1330.

 

Το πακέτο 6€/1200mb είναι του WU και ο αριθμός για μήνυμα και κλήση για απενεργοποίηση είναι το 1317

Μια διαπίστωση.

Σε καρτοκινητα που είναι ενσωματωμένα στο cosmote one δε μπαίνει φραγή και ας έχει λήξη το υπόλοιπο του. Τσεκαρισμενο.