Από περιέργεια, η αρχική ανανέωση πώς έγινε, μέσω καταστήματος; Γιατί αν δεν κάνω λάθος στην εξ αποστάσεως σύμβαση υπήρχε δυνατότητα αναχωρήσης μέσα στο δίμηνο από την ανανέωση. Για το κατάστημα δεν θυμάμαι τι ισχύει...
Κανονικά θα πρέπει πρώτα να λάβει γραπτή απάντηση από την εταιρεία και εφόσον το θέμα δεν επιλυθεί να κινηθεί μετά μέσω ΕΕΤΤ. Αυτή είναι η διαδικασία.