Τα πάντα για την Q card

Σας ευχαριστω! Το θέμα είναι οτι απο το τμημα ειδικων προσφορων της κοσμοτε που με πηραν μου ειπαν πως για να γυρισω πισω πρεπει να κανω νεο συμβόλαιο.

 

Όχι, σου λένε χαζομάρες. Τους λες ό,τι σου έγραψα παραπάνω και αν δεν δεχθούν πίσω στο παλιό σου συμβόλαιο πες ότι θα καταγγείλεις το περιστατικό στην ΕΕΤΤ.

Εδώ υπάρχει μπέρδεμα. Για την κοσμοτέ θεωρείται υποψήφιος νέος πελάτης από την στιγμή που έχει ενεργοποιηθεί στην q.

Κανονικά και χωρίς να θέλω να απογοητεύσω το φίλο,θα έπρεπε να περιμένει μέχρι τη λήξη του συμβολαίου ή/και να ενημερωθεί πρώτα για το κόστος διακοπής. Η επόμενη επιλογή θα ήταν να γίνει άμεσα ακύρωση φορητότητας,που ούτε αυτό έγινε. Υπάρχει νομίζω δυνατότητα να παραταθεί η ημερομηνία ενεργοποίησης στο νέο πάροχο (q) αλλά δεν ξέρω αν η επιλογή της ημέρας ενεργοποίησης μπορεί να τραβήξει τόσο πολύ (σχεδόν 20 μέρες από την αίτηση). Αν βρω χρόνο θα κοιτάξω τον κανονισμό της εεττ για να μην μιλάμε στον αέρα. Η q μπορεί να ελεγχθει απο την εεττ γιατί παρά το αίτημα παράτασης προχώρησε σε ενεργοποίηση ενώ για την κοσμοτέ αν υπάρχει λόγος προσφυγής είναι για να σβηστεί το τέλος των 90€.

Edited September 5, 2017 by kmpatra

http://www.foritotita.gr/?page_id=95

 

-Ερώτημα 13.

Εδώ φαίνονται οι όροι για ακύρωση

-Ερώτημα 3 (κυρίως η τελευταία παράγραφος)

Οπως είπα και πριν,παράπονα βάσιμα στην εεττ μπορούν να γίνουν για αγνόηση απο την wind της αίτησης για μετάθεση ενεργοποίησης και δεν φαίνεται εδώ και χρονική διάρκεια της παράτασης. Το ζήτημα εδώ είναι τι απόφαση θα παρθεί από την εεττ. Αν δικαιώνεται ο συνδρομητής θα πρέπει να γυρισει στην κοσμοτέ (με τι συμβόλαιο?) και να ξαναπάει στην q στις 20/9?

Θα παραγραφεί η απαίτηση των 90 € και θα συνεχίσει να είναι στην q? Γι'αυτό λέω οτι παίζει μπέρδεμα.

http://www.eett.gr/opencms/opencms/admin/downloads/Informative_Documentation/EETT.pdf

Ερωτήματα 3 και 6 για εξ'αποστασεως συμβάσεις (σελ.9-10). Αμφιβάλλω αν εφαρμόζεται στην προπληρωμένη κινητή και κυρίως στην περίπτωση που συζητάμε.

Θα πρέπει να δούμε τι ακριβώς αναφέρεται στη σύμβαση της q (κανονικά πρέπει να έχει δωθεί αντίγραφο των όρων στο συνδρομητή).

Edited September 5, 2017 by kmpatra

Έχουν ξεφύγει οι εταιρίες για να μην χάσουν συνδρομητές. Ο πόλεμος της γυφτιας :)

 

Send by HUAWEI Mate 8 (NXT-L29) 6" DSFA with Tapatalk (mobilemaps.freesite.host - Σύγκριση χαρτών κάλυψης)

Εδώ υπάρχει μπέρδεμα. Για την κοσμοτέ θεωρείται υποψήφιος νέος πελάτης από την στιγμή που έχει ενεργοποιηθεί στην q.

Κανονικά και χωρίς να θέλω να απογοητεύσω το φίλο,θα έπρεπε να περιμένει μέχρι τη λήξη του συμβολαίου ή/και να ενημερωθεί πρώτα για το κόστος διακοπής. Η επόμενη επιλογή θα ήταν να γίνει άμεσα ακύρωση φορητότητας,που ούτε αυτό έγινε. Υπάρχει νομίζω δυνατότητα να παραταθεί η ημερομηνία ενεργοποίησης στο νέο πάροχο (q) αλλά δεν ξέρω αν η επιλογή της ημέρας ενεργοποίησης μπορεί να τραβήξει τόσο πολύ (σχεδόν 20 μέρες από την αίτηση). Αν βρω χρόνο θα κοιτάξω τον κανονισμό της εεττ για να μην μιλάμε στον αέρα. Η q μπορεί να ελεγχθει απο την εεττ γιατί παρά το αίτημα παράτασης προχώρησε σε ενεργοποίηση ενώ για την κοσμοτέ αν υπάρχει λόγος προσφυγής είναι για να σβηστεί το τέλος των 90€.

 

Ναι το δέχομαι αυτο οτι εγω έκανα λάθος και βιάστηκα για τη φορητότητα. Αλλα όταν το ανακάλυψα θα μπορούσαν να μου πουν οτι δεν γινεται παράταση και θα έκανα μια ακύρωση και ολα οκ. Αυτοί μου είπαν ομως οκ για την παράταση

Παράταση γίνεται και καλώς σου είπαν ναι. Το ζήτημα είναι ότι δεν το τήρησαν.

Μακριά από συμβόλαια παιδιά και απευθύνομαι ΚΑΙ για τις 3 εταιρίες.

Εγώ πάντως εξακολουθώ να μην βλέπω κανένα πρόβλημα να ακυρωθεί ο φορητότητα. Αντιγράφω από ΕΕΤΤ

Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως εντός 14 ημερολογιακών

ημερών από την παραλαβή των εγγράφων. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να σας παράσχει η εταιρία το σύνολο των υπηρεσιών, πριν την παρέλευση του παραπάνω διαστήματος, και έχετε ρητώς αποδεχθεί να απωλέσε- τε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μόλις η σύμβαση τεθεί πλήρως σε ισχύ.

Σημειώνεται ότι σε οποιαδήποτε περίπτωση αμφισβήτησης σύναψης σύμβασης «από από- σταση» ή «εκτός καταστήματος», η εταιρία οφείλει να αποδείξει τη συναίνεσή σας για τη σύναψη της σύμβασης.

Γεια σας! Να ρωτήσω για όποιον γνωρίζει, η κάρτα ανανέωσης χρόνου ομιλίας του free2go κάνει για Q και αντίστροφα?

Ευχαριστώ!

Γεια σας! Να ρωτήσω για όποιον γνωρίζει, η κάρτα ανανέωσης χρόνου ομιλίας του free2go κάνει για Q και αντίστροφα?

Ευχαριστώ!

Όχι .

Ίσως έχει απαντηθεί άλλα επειδή θα πάω ένα πολυήμερο ταξίδι σε χώρες ΕΕ ποιο πακέτο data να ενεργοποιήσω ώστε να το εκμεταλλευτώ εκτός;

 

Στάλθηκε από το HTC U11 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Αν δεν έχεις ήδη δεδομένα από κάποιο πακέτο/προσφορά όπως πχ τα 8GB για 8 μήνες με 8€, νομίζω η μόνη σου επιλογή είναι να πάρεις το στάνταρ πακέτο δεδομένων 700MB/μήνα με 4€. Πάρε ένα τηλ. να διευκρινίσεις εάν τα έξτρα 250MB που δίνονται ως bonus online ανανέωσης ισχύουν ή εάν αφορά μόνο τα 450ΜΒ του βασικού πακέτου.

 

Εξαρτάται πάντως και σε ποιες χώρες θα πας και για πόσο διάστημα για το αν μπορείς να βρεις και καλύτερες λύσεις. Στην Πολωνία πχ που ο πάροχος με τον οποίον έχει συμβληθεί η Q είναι ανύπαρκτος, αγοράζεις μέσα σε 10 λεπτά κάρτα SIM με περίπου 4€ που σου δίνει 30GB για 7 ημέρες!

Ισπανία Ιταλία και Πορτογαλία θα είμαι και θέλω να αποφύγω την αγορά πολλαπλών σιμ για 2-3 μέρες που θα είμαι σε μάθε χώρα. Το 1GB/μηνα για 8 μήνες το έχω ήδη ενεργοποιήσει αλλά επειδή έβαλα και το summer offer 15gb πλέον δε το βλέπω στην εφαρμογή. Θα συνεχίσει να το δίνει μετά το περαςς του summer offer?

 

Στάλθηκε από το HTC U11 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Μου ήρθε αυτό το μήνυμα

 

DATA ΣQ ME 3GB ΓIA AΠOΛAYΣTIKO ΣEPΦAPIΣMA TO ΣABBATOKYPIAKO MONO ME 2€! MΠEΣ ΣTO bit.ly/Q_summer H ΣTO MYQAPP H ΣTEIΛE 2017 ΣTO 12200 ΓIA EYKOΛH ENEPΓOΠOIHΣH!

Αυτό τζάμπα έπρεπε να ήταν.

Αυτό τζάμπα έπρεπε να ήταν.

 

Σωστά τα λες.

Καλό ειναι να ελεξεις αν εχεις "αναβαθνισεμενο" δίκτυο στην περιοχή σου πριν ενεργοποιήσεις τέτοιο πακέτο. Η Wind δεν είναι σαν τα αλλά οπου με 3G κανεις δουλεια.

Γιατί τζάμπα ρε παιδιά;

Έχετε αγοράσει κάτι, οτιδήποτε και το πήρατε δωρεάν;

Σε λογική τιμή ναι, εντελώς δωρεάν όμως;

Εκτός αν πρόκειται για προσφορά.

Ισπανία Ιταλία και Πορτογαλία θα είμαι και θέλω να αποφύγω την αγορά πολλαπλών σιμ για 2-3 μέρες που θα είμαι σε μάθε χώρα. Το 1GB/μηνα για 8 μήνες το έχω ήδη ενεργοποιήσει αλλά επειδή έβαλα και το summer offer 15gb πλέον δε το βλέπω στην εφαρμογή. Θα συνεχίσει να το δίνει μετά το περαςς του summer offer?

Στα «ενεργοποιημένα πακέτα» δεν φαίνεται η συγκεκριμένη προσφορά αλλά θα έπρεπε να το βλέπεις στα «υπολειπόμενα MBs» (τα .. λήγουν στις ..). Αν έχεις αμφιβολία μίλα μαζί τους στο chat, κρίμα να πληρώσεις για κάτι που ήδη έχεις!

Ισπανία Ιταλία και Πορτογαλία θα είμαι και θέλω να αποφύγω την αγορά πολλαπλών σιμ για 2-3 μέρες που θα είμαι σε μάθε χώρα. Το 1GB/μηνα για 8 μήνες το έχω ήδη ενεργοποιήσει αλλά επειδή έβαλα και το summer offer 15gb πλέον δε το βλέπω στην εφαρμογή. Θα συνεχίσει να το δίνει μετά το περαςς του summer offer?

 

Στάλθηκε από το HTC U11 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

2GB από τα 15 ειναι διαθέσιμα στο summer offer.

Καλησπέρα παιδιά στην Q τα mb και τα λεπτά μεταφέρονται όπως σε άλλες εταιρείες;

 

Στάλθηκε από το SM-J320FN μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καλησπέρα παιδιά στην Q τα mb και τα λεπτά μεταφέρονται όπως σε άλλες εταιρείες;

 

Στάλθηκε από το SM-J320FN μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Οχι δυστυχως. Βεβαια τωρα που η Κοσμοτε αρχισε να τα μεταφερει, ισως το κανει και η Wind

Edited September 8, 2017 by thespecialist

Οχι δυστυχως. Βεβαια τωρα που η Κοσμοτε αρχισε να τα μεταφερει, ισως το κανει και η Wind

Εγω δεν το δενω κόμπο πως ετσι θα γινει πάντως :p

Εσχάτως φαίνεται ότι οι όποιες επιχειρήσεις επέμβασης στο σύστημα για δύσκολες αλλαγές δεν έχουν καλά αποτελέσματα. Παράδειγμα το 8gb/8€ που προσπάθησαν να αλλάξουν την ημερομηνία απόδοσης. Τα κατάφεραν εντέλει,αλλά ζορίστηκαν...ίσως είναι πρόθυμοι να βάλουν τη μεταφορά αλλά το σκέφτονται γι'αυτό το λόγο.

Καλησπέρα παιδιά στην Q τα mb και τα λεπτά μεταφέρονται όπως σε άλλες εταιρείες;

 

Στάλθηκε από το SM-J320FN μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Οχι δυστυχως. Βεβαια τωρα που η Κοσμοτε αρχισε να τα μεταφερει, ισως το κανει και η Wind

 

Διευκρινήστε λίγο το "μεταφέρονται"

Μεταφορά των λεπτών και mb που δεν καταναλώθηκαν στον επόμενο μήνα, ή μεταφορά τους σε άλλους συνδρομητές;

Μιλάμε για την Υπηρεσία Call Them All SUPERSHARE;

 

Άκυρο, τελικά βρήκα την απάντηση. Μιλάμε για μεταφορά στον επόμενο μήνα

( https://www.whatsup.gr/el/transfer )

Πάρα πολύ ενδιαφέρον..

 

Ευχαριστώ

Edited September 9, 2017 by user_one