Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Το extra bonus των 3gb για 15 ημέρες απο την ενεργοποίηση των νέων combo πακέτων πήρε παράταση μέχρι 31/8/2020. Μακάρι να το παρατείνουν συνεχώς μέχρι την κατάργηση και αυτών των πακέτων. Γιατι λογικά... δε μπορεί του χρόνου τέτοιο καιρό θα κάνουν ότι μπορούν για να πάμε σε 15€ ελάχιστη κάρτα...

 

Μ' αυτό το νέο, αν σε κάποιον φτάνουν 6GB για ένα μήνα, είναι προτιμότερο να ενεργοποιήσει 2 φορές (1 ανά δεκαπενθήμερο) το Combo παρά να αγοράσει την καλοκαιρινή προσφορά των 15GB.

 

Αν σου στείλουν, έρχεται το sms αλλά τα ΜΒ δεν εμφανίζονται πουθενά (ούτε ενωμένα ούτε ξεχωριστα)

 

Εμένα την Παρασκευή μου έστειλαν και, αν και δεν είμαι σίγουρος αν προστέθηκαν στα ήδη αποκτηθέντα (γιατί είναι αρκετά και δεν θυμάμαι πόσα είχα), είμαι απολύτως σίγουρος πως πήραν μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης απ' αυτή που είχαν, πράγμα που σημαίνει πως λογικά προστέθηκαν.

Edited June 29, 2020 by mplamplakas

Καλησπέρα.

Ηθελα να ρωτήσω αν τυχον γνωρίζει κανείς έστω εμπειρικά τι παίζει.

Από χθες δεν έχω Internet / τηλέφωνο στο σπίτι. Με τα πολλά μου είπαν στο τηλ κέντρο ότι κάποια ζημιά έχει γίνει στη γραμμή μου από το καφαο ως το dslam και θα το κοιτάξουν από Δευτέρα.

Μου έδωσαν 10GB στο κινητό ως compensation δώρο αλλά βλέπω ότι πρωτα καταναλωνονται τα MB που ήδη ειχα, ανάμεσα τους κι εκείνα που με κόπο κράτησα και μάζεψα από 2 μήνες που έβαλα το combo των 10 ευρώ και τα οποία μεταφέρονται από μήνα σε μηνα.

Ξέρει κανείς αν τυχον τα 10GB μεταφέρονται; Διότι αν όχι είναι απαράδεκτοι που δεν τα βάζουν να καταναλωνονται πρώτα και αφήνουν να καίγονται αυτά που πλήρωσα εγώ για να τα έχω!

 

Εγώ θα ζητούσα μείωση παγίου στον επόμενο λογαριασμό αντίστοιχη με τις ημέρες που το σπίτι έμεινε χωρίς υπηρεσίες από την Cosmote.

Άρα τελικά κατάργησαν τη μεταφορά MB από το πάρε μοίρασε; :blink::worry: Έχει κάνει κάποιος μεταφορά MB με το πάρε μοίρασε πρόσφατα;

 

Όχι, αυτό που λέω είναι ότι μέσα σε ενα μήνα μου έπαιξαν αυτή την π*****α δυο φορές.

Τις υπόλοιπες τα πήρα κανονικά.

 

Μου έστειλαν 5 φορές, 3 τα πήρα, 2 πήρα κάτι άλλο...

Τελικά τα παλιά πακέτα ανανέωσης πότε καταργούνται; σήμερα ανανέωσα κανονικά το voice and data που είχα με 8.5€

 

----- προσθήκη μηνύματος 114 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Οκ μόλις είδα ότι αλλάζει 20/7ου

Μόλις τώρα μου έστειλε η γυναίκα μου τα τελευταία 100 MB πάρε μοίρασε που είχε...

 

ΞΑΝΑ μου ΕΣΤΕΙΛΑΝ τα Α*****Α τους... :mad::angry:

 

Και φυσικά οι γραμμές κατηλειμένες ΑΛΛΑ τα 0,20€ τα χρέωσε κανονικά για να το ακούσω το ηχογραφημένο και να μου το κλείσει αυτόματα!

Edited June 29, 2020 by nemesis1

Σε εμένα που μου στειλανε δεν εμφανίστηκαν, σε ένα άλλο κινητό 1 μέρα μετά όταν τα έλαβε εμφανίστηκαν και ενώθηκαν κανονικά....

Πολύ περίεργο αυτό με τα πάρε-μοίρασε, σε άλλους να έρχονται και σε άλλους όχι.

Φαντάζομαι πως είναι τεχνικό το πρόβλημα, οπότε το να τους ενοχλείτε κυρίως μέσω Messenger που συνήθως απαντάνε είναι μια καλή λύση.

Ελπίζω βέβαια να μην οδεύει σιγά σιγά προς κατάργηση το όλο πράγμα με το πάρε-μοίρασε και απλά να το κάνουν σιγά σιγά, για να μην υπάρξουν μαζικές αντιδράσεις.

Πιστεύω πάντως πως είναι το πρώτο (τεχνικό θέμα), γι' αυτό και επηρεάζει μόνο κάποιους χρήστες και όχι όλους.

Σε μένα, σε 2 νούμερα, δεν έχει εμφανιστεί καθόλου τέτοιο θέμα, ούτε μία φορά - όποτε μου έστελναν έμπαιναν κανονικά χωρίς πρόβλημα.

Kαι θα προσπαθήσουν να τον βγάλουν "τρελό", οτι παρε-μοιρασε δεν μεταφέρεται κτλ :lol: όπως συνέβη και με άλλα 2 μέλη πριν μερικές ημέρες. Απλά αποδέχεσαι ότι τα έχασες και προχωράς σαν να μην υπήρξαν ποτέ αυτά τα mb

 

Δεν είναι λύση αυτή, θα μου επιτρέψεις να πω. Πρόκειται για συστημικό πρόβλημα της κοσμοτε το οποίο ειναι υποχρεωμένοι να λύσουν! Οσοι εχετε πρόβλημα κινητοποιηθειτε λοιπον! Κληση δωρεαν στο 13738 και αιτημα τεχνικου ελέγχου.

 

Να πω οτι μου συνέβη και εμένα σήμερα ξανά, έπειτα από ένα μηνα. Εδωσαν κανονικά το αιτημα ελέγχου, αφου προεβαλαν τις γνωστες αντιδράσεις...

 

Το τελευταίο σοβαρο συστημικό πρόβλημα αφορουσε την κατανάλωση δεδομένων γενικής χρησης, ενω ειχε ενεργοποιηθει πακέτο ιντερνετ για streaming.

Mακάρι να το αναγνωρίσουν ότι υπάρχει θέμα και να το διορθώσουν. Σε ότι αφορά το πρόβλημα του streaming και εγώ που το είχα πάθει και τους τηλεφώνησα, δεν το έπαιξαν ανήξεροι κτλ σε σχέση με ότι διαβάζω εδώ για το παρε-μοιρασε

Εγώ είχα και άλλο θέμα με τα πακέτα now, και συγκεκριμένα με το social now που λειτουργούσε σαν πακέτο γενικής χρησης. Αν και με συμφερε, τους το ανέφερα αλλά η απάντηση που πήρα ήταν ότι έτσι έπρεπε να λειτουργεί το πακέτο και ότι αποκλείεται να μην παίζει σωστα...

Εμ γιαυτό λέω ότι μακάρι να βγει άκρη. Και συνήθως αυτοί που μιλάνε μαζί μας, στους απλούς συνδρομητές δηλαδή, δεν έχουν άμεση σχέση με τα άτομα με τις σωστές γνώσεις στο τεχνικό τμήμα που στήνουν το σύστημα και γιαυτό υπάρχει αυτό το μπάχαλο δυστυχώς.

Παράλογο δεν είναι... Δεν θα μπορούσες να έχεις έναν προγραμματιστή να δουλεύει εξυπηρέτηση πελατών. Εκπαιδεύεις τα άτομα που δουλεύουν στην εξυπηρέτηση για τα πιο βασικά και συνηθισμένα, και αν τύχει κάτι πιο σύνθετο, το οποίο δεν ξέρουν/μπορούν να το απαντήσουν, τότε το λογικό είναι να επικοινωνήσουν με αυτούς που το έχουν στήσει για βοήθεια/επίλυση.

 

Sent from my Galaxy S10e

Οχι δεν είναι παράλογο. Αλλά είναι τραγικό και απαράδεκτο να δουλεύεις στην εξυπηρέτηση πελατών και να μην γνωρίζεις τι ακριβώς προσφέρει το προϊόν σου. αλλά θα μου πεις με 4ωρους εργαζόμενους των 400-500€ σιγά μην κάθεται ο άλλος να εκπαιδευτεί σωστά. Μόνο αν πέσεις σε κάποιον που έχει όρεξη για το αντικείμενο και κάπως βγει άκρη. Και πες με και υπερβολικό σε αυτό αλλά θα έπρεπε να υπάρχουν άτομα (κρυφά που κάποια στιγμή φανερώνονται με τον τρόπο τους υπάρχουν φυσικά... αλλά αυτό είναι άλλη ιστορία και δε γίνεται δουλειά αν απλά υποστηρίζεις την εταιρεία χωρις να δέχεσαι αντίλογο κτλ) που να ψάχνουν όλα τα μεγάλα φόρουμ για bugs/παραλείψεις κτλ που αναφέρουν οι χρήστες και άμεσα να ειδοποιούν το κατάλληλο τεχνικό τμήμα προς ψάξιμο και επίλυση.. Edited June 30, 2020 by bbbb

Όλες οι εταιρίες έτσι λειτουργούν, δυστυχώς. Είναι αδύνατον να έχεις τέλεια καταρτισμένους τεχνικά υπαλλήλους στην εξυπηρέτηση. Και το πόσα παίρνουν δεν έχει καμία σχέση. Εκτός αν εννοείς να έπαιρναν μηχανικούς πληροφορικής για να απαντάνε τηλέφωνα με μισθό ένα χιλιάρικο. Αδύνατο. Αυτό που γίνεται είναι η μέση εφικτή λύση, και όπως σωστά είπες αν τύχει και πέσεις σε κάποιον που τυχαίνει να γνωρίζει παραπάνω, θα εξυπηρετηθείς καλύτερα/αμεσότερα. Υπομονή...

 

Sent from my Galaxy S10e

Απλά για το πάρε μοίρασε είναι καλυμμενοι, δεν λέει πουθενά ότι μεταφέρονται.

Απάντηση δεν πήρα ποτέ στο γιατί δεν εμφανίστηκαν τα ΜΒ ούτε ξεχωριστά, όλοι μου δίνανε σαν λύση να μου δώσουν 500ΜΒ (ξεχωριστό πακέτο) που προφανώς και δεν λύνει το πρόβλημα.

 

Έχω ετοιμαστεί με αποδεικτικα και από άλλα κινητά, αν το πάθω και τον επόμενο μήνα θα φάνε γερό κράξιμο.

Το extra bonus των 3gb για 15 ημέρες απο την ενεργοποίηση των νέων combo πακέτων πήρε παράταση μέχρι 31/8/2020. Μακάρι να το παρατείνουν συνεχώς μέχρι την κατάργηση και αυτών των πακέτων. Γιατι λογικά... δε μπορεί του χρόνου τέτοιο καιρό θα κάνουν ότι μπορούν για να πάμε σε 15€ ελάχιστη κάρτα...

15 ευρω ελάχιστο πακέτο η κάρτα είναι υπερβολικά πολλά. Πολύς κόσμος θα το παρατήσει αν το πάνε εκει. Ηδη έχουν καταργηθεί χιλιάδες sim με την δίμηνη υποχρεωτική ανανέωση και στο τρίμηνο φραγή.

Αλλά τους έχω ικανούς να δίνουν το μήνα 2000 λεπτά με 20 ευρώ ελάχιστο πακέτο μιας και ξέρουν ότι η πλειοψηφία μιλάει 200 λεπτά μέσο όρο το μήνα και πάλι πολλά λέω. Έχουν αποθρασυνθει τελείως και η ΕΕΤΤ τα έχει κανει πλακάκια και μας κάνουν ότι θέλουν.

Μόλις έκανα πάρε μοίρασε και προστέθηκαν και μεταφέρθηκαν και στα 4 νούμερα κανονικά (αυτό που έστειλε και τα 3 που δέχτηκαν).

 

Στάλθηκε από το Mi MIX 2 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Σήμερα μου έστειλε φίλος 100mb και τα πήρα.

 

Έστειλα εγώ στην γυναίκα μου και παπαλα.. Τίποτα..

 

ΑΠΑΤH.

 

Εχω την αίσθηση ότι πλέον πρέπει να τα στέλνουμε σε τρία ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΆ νούμερα what's up...

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

Edited July 1, 2020 by Vasileios

Σήμερα μου έστειλε φίλος 100mb και τα πήρα.

 

Έστειλα εγώ στην γυναίκα μου και παπαλα.. Τίποτα..

 

ΑΠΑΤH.

 

Εχω την αίσθηση ότι πλέον πρέπει να τα στέλνουμε σε τρία ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΆ νούμερα what's up...

 

Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk

 

Σε εμένα επεκτάθηκαν κανονικά όταν έστειλα εγώ μου ήρθαν τα 100mb δώρο, όχι από αποστολή άλλου προς εμένα

Edited July 1, 2020 by Vasileios

Για όσους έχουν το Auto Giga Month!

 

ΔΩPEAN KAΛOKAIPINH ΠPOΣΦOPA AΠO TO WHAT'S UP ΓIA EΣENA ΠOY EXEIΣ ENEPΓO TO AUTO GIGA MONTH! ΘA ΛAMBANEIΣ ΔΩPEAN EΠIΠΛEON 7GB ΓIA ENA MHNA ME KAΘE AYTOMATH ENEPΓOΠOIHΣH TOY ΠAKETOY AUTO GIGA MONTH 3GB. H ΠPOΣΦOPA IΣXYEI MEXPI 15/9/20.

Για όσους έχουν το Auto Giga Month!

 

ΔΩPEAN KAΛOKAIPINH ΠPOΣΦOPA AΠO TO WHAT'S UP ΓIA EΣENA ΠOY EXEIΣ ENEPΓO TO AUTO GIGA MONTH! ΘA ΛAMBANEIΣ ΔΩPEAN EΠIΠΛEON 7GB ΓIA ENA MHNA ME KAΘE AYTOMATH ENEPΓOΠOIHΣH TOY ΠAKETOY AUTO GIGA MONTH 3GB. H ΠPOΣΦOPA IΣXYEI MEXPI 15/9/20.

 

Άρα 10 giga με λιγότερο από 10€?

Καλημέρα παιδιά!Τώρα πόσα πρέπει να βάζουμε κάρτα για να περνούμε τα πακέτα των 10€?

 

Στάλθηκε από το HUAWEI NXT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Καλημέρα παιδιά!Τώρα πόσα πρέπει να βάζουμε κάρτα για να περνούμε τα πακέτα των 10€?

 

Στάλθηκε από το HUAWEI NXT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ή θα βάζεις κάρτα των 12€ και θα σου μένουν 10.71 ή θα βάζεις των 10€ θα σου μένουν 8.93 και κάθε 8 μήνες θα βάζεις 2 των 10 για να έχεις επαρκές υπόλοιπο για να ενεργοποιείτε το πακέτο

Παιδιά καλησπέρα. Θα ήθελα να βγάλω μία ακόμα κάρτα sim με το ίδιο νούμερο, πόσο στοιχίζει?

"μια ακομα" δεν νομιζω να παιζει, οταν ειχα βγαλει εγω, εδινες αυτη που εχεις (γιατι παυει να λειτουργει) και

αγοραζες δυο μαζι (τις λεγομενες twin sim, υπαρχει και σχετικο θεμα εδω στο φορουμ),

το κοστος αν δεν κανω λαθος ηταν 16 ευρω και για τις 2,

τωρα πλεον εχουν βγει και οι multi sim, οποτε δεν ξερω τι απεγιναν οι twin