Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

Ρώτα τη Wind, όλοι οι πάροχοι προχωρούν σε διακοπή 30 μέρες μετά το αίτημα διακοπής υπάρχει και όρος στα συμβόλαια. Συνήθως όταν πας να κάνεις το αίτημα σου δίνουν και ημερομηνία διακοπής των υπηρεσιών.

Πριν από ένα χρόνο έφυγε η γιαγιά μου, που της είχαμε στη Wind ένα πρόγραμμα που είχε μόνο τηλέφωνο με 300' ομιλίας προς σταθερά, γύρω στα 15€ αν θυμάμαι καλά. Μερικές μέρες μετά έκανε η μάνα μου, που το είχε στο όνομά της, αίτηση διακοπής και μας είπανε ένα μήνα μετά. Πήρανε και τηλέφωνο για να κάνουν κάποια προσφορά, και επιμένανε παρόλο που τους είπα ότι το χρησιμοποιούσε άτομο που πλέον δεν βρίσκεται στη ζωή άρα δεν το χρειαζόμαστε, μέχρι που μου είπε "καλά, μήπως υπάρχει κάποιος άλλος που θα το χρειαζόταν να το δώσουμε σε εκείνον"; Και όχι μόνο σε 30 ημέρες δεν κόπηκε, αλλά παίζει και να ήταν κοντά στους 2 μήνες. Ήρθε σίγουρα ένας επιπλέον λογαριασμός από ότι υπολόγιζα.

Ναι αυτό ισχύει, με το ζόρι στο κόβουν και θέλει πολύ πρήξιμο για να τα καταφέρεις στο προβλεπόμενο 1 μήνα γι αυτό απόρησα με το φίλο παραπάνω που φοβήθηκε τη διακοπή, και να την θέλεις να τη κάνεις δε μπορείς όχι να θέλεις μόνο για προσφορά :lol::lol::lol::p:p:p

άρα στην ουσία είναι πιο επικερδές το "κοψιμο" από την φορητότα...

ενδιαφέρον.

Ακολουθώντας τη συμβουλή του pan82 πήγα χθες σε κατάστημα και, αφού συζήτησα το θέμα με τον υπάλληλο που με γνωρίζει από τις πολλές επισκέψεις, συμπλήρωσε το αίτημα διακοπής με την αιτιολογία ότι "είναι υψηλά τα πάγια", λέγοντας ότι έτσι θα με καλέσουν σίγουρα και θα μου προτείνουν πακέτο με τα ίδια αλλά με μικρότερη αξία.

Πράγματι προ ολίγου με κάλεσε υπάλληλος, ζήτησε το λόγο της διακοπής, είπα τα δικά μου, απάντησε ότι αν και δεν είναι Τμήμα Προσφορών μπορεί να δώσει το πακέτο του DP με απερ. σε σταθερά+ 300' σε κινητά + vdsl 50 στα 28.38€, συμπεριλαμβανομένων ΦΠΑ και τέλους 5% και φυσικά των παροχών της σταθερής 120' σε sim καρτοκινητής προς όλους + κάρτα 1GB Broadband που ήδη τις έχω.

Όταν είπα ότι η διακοπή δεν γίνεται άμεσα αλλά σε 30 μέρες, συμφώνησε και πρόσθεσε ότι θα εκδοθεί εκκαθαριστικός λογαριασμός και μετά κόβεται και χάνεται ο αριθμός. Είπα ότι μπορώ να ζητήσω φορητότητα στο ενδιάμεσο αλλά απάντησε ότι δεν γίνεται όσο ισχύει το αίτημα διακοπής και πρότεινε να ακυρώσω τη διακοπή, οπότε μπορώ είτε να πάρω αυτή την προσφορά είτε να ζητήσω φορητότητα. Τελικά,, με αυτές τις προυποθέσεις, ακύρωσα τη διακοπή.

Σε σύγκριση με τα χρήματα που δίνω (37€ στις νορμάλ περιπτώσεις και 40-44€ περίπου, με τα έξτρα τηλεφωνήματα), νομίζω ότι βγαίνει φτηνότερα και από την 1η προσφορά που πήρα προ τριετίας (20€+10€, χωρίς κλήσεις προς κινητά). Το ερώτημα είναι αν με φορητότητα θα μπορέσω να πάρω καλλίτερη προσφορά. Το παίζει σε αντίστοιχο πακέτο;

Ακολουθώντας τη συμβουλή του pan82 πήγα χθες σε κατάστημα και, αφού συζήτησα το θέμα με τον υπάλληλο που με γνωρίζει από τις πολλές επισκέψεις, συμπλήρωσε το αίτημα διακοπής με την αιτιολογία ότι "είναι υψηλά τα πάγια", λέγοντας ότι έτσι θα με καλέσουν σίγουρα και θα μου προτείνουν πακέτο με τα ίδια αλλά με μικρότερη αξία.

 

Πράγματι προ ολίγου με κάλεσε υπάλληλος, ζήτησε το λόγο της διακοπής, είπα τα δικά μου, απάντησε ότι αν και δεν είναι Τμήμα Προσφορών μπορεί να δώσει το πακέτο του DP με απερ. σε σταθερά+ 300' σε κινητά + vdsl 50 στα 28.38€, συμπεριλαμβανομένων ΦΠΑ και τέλους 5% και φυσικά των παροχών της σταθερής 120' σε sim καρτοκινητής προς όλους + κάρτα 1GB Broadband που ήδη τις έχω.

 

Όταν είπα ότι η διακοπή δεν γίνεται άμεσα αλλά σε 30 μέρες, συμφώνησε και πρόσθεσε ότι θα εκδοθεί εκκαθαριστικός λογαριασμός και μετά κόβεται και χάνεται ο αριθμός. Είπα ότι μπορώ να ζητήσω φορητότητα στο ενδιάμεσο αλλά απάντησε ότι δεν γίνεται όσο ισχύει το αίτημα διακοπής και πρότεινε να ακυρώσω τη διακοπή, οπότε μπορώ είτε να πάρω αυτή την προσφορά είτε να ζητήσω φορητότητα. Τελικά,, με αυτές τις προυποθέσεις, ακύρωσα τη διακοπή.

 

Σε σύγκριση με τα χρήματα που δίνω (37€ στις νορμάλ περιπτώσεις και 40-44€ περίπου, με τα έξτρα τηλεφωνήματα), νομίζω ότι βγαίνει φτηνότερα και από την 1η προσφορά που πήρα προ τριετίας (20€+10€, χωρίς κλήσεις προς κινητά). Το ερώτημα είναι αν με φορητότητα θα μπορέσω να πάρω καλλίτερη προσφορά. Το παίζει σε αντίστοιχο πακέτο;

Μα αφού ακύρωσες τη διακοπή δεν αποδέχτηκες τη προσφορά τους;; Συνήθως αυτή είναι η πρώτη προσφορά που κάνουν αν την αρνηθείς ξαναπαίρνουν σε λίγες μέρες με άλλη καλύτερη. Αλλά αν το ακύρωσες κι όλας το αίτημα δε θα σε ξαναπάρουν φυσικά. Η τελική που έδωσαν σε φίλο ήταν για όλα αυτά που αναφέρεις (χωρίς vdsl) 18,37€ (με το 5% μέσα) και δύο πάγια δώρο. Οπότε φαντάζομαι και κανά 5€ έξτρα ειναι το vdsl.

Aν κάνεις φορητότητα δίνουν κατευθείαν την τελική προσφορά αλλά με κίνδυνο να μη προλάβεις να υπαναχωρήσεις

Μα αφού ακύρωσες τη διακοπή δεν αποδέχτηκες τη προσφορά τους;; Συνήθως αυτή είναι η πρώτη προσφορά που κάνουν αν την αρνηθείς ξαναπαίρνουν σε λίγες μέρες με άλλη καλύτερη. Αλλά αν το ακύρωσες κι όλας το αίτημα δε θα σε ξαναπάρουν φυσικά. Η τελική που έδωσαν σε φίλο ήταν για όλα αυτά που αναφέρεις (χωρίς vdsl) 17,5€ και δύο πάγια δώρο. Οπότε φαντάζομαι και κανά 5€ έξτρα ειναι το vdsl.

Ίσως δεν τα διατύπωσα σωστά ίσως δεν κατάλαβες όσα έγραψα, αλλά η συγκεκριμένη προσφορά ισχύει και αρκεί να καλέσω την υπάλληλο, όποτε το αποφασίσω (εννοείται τις επόμενες μέρες).

Αυτό που ρώτησα, και δίνεις μια απάντηση, είναι τι θα μπορούσα να πετύχω περισσότερο με φορητότητα. Αν πράγματι του πρόσφεραν όσες παροχές έδωσαν σ' εμένα, συμπεριλαμβανομένου του τέλους 5%, η διαφορά είναι περίπου τα δύο πάγια (ποια εννοείς;), αφού το vdsl χρεώνεται 10€ σε όλες τις περιπτώσεις, εκτός από την προσφορά προς νέους συνδρομητές vdsl που είναι 5,50€ με δωρεάν τους 3 πρώτους μήνες.

Ίσως δεν τα διατύπωσα σωστά ίσως δεν κατάλαβες όσα έγραψα, αλλά η συγκεκριμένη προσφορά ισχύει και αρκεί να καλέσω την υπάλληλο, όποτε το αποφασίσω (εννοείται τις επόμενες μέρες).

 

Αυτό που ρώτησα, και δίνεις μια απάντηση, είναι τι θα μπορούσα να πετύχω περισσότερο με φορητότητα. Αν πράγματι του πρόσφεραν όσες παροχές έδωσαν σ' εμένα, συμπεριλαμβανομένου του τέλους 5%, η διαφορά είναι περίπου τα δύο πάγια (ποια εννοείς;), αφού το vdsl χρεώνεται 10€ σε όλες τις περιπτώσεις, εκτός από την προσφορά προς νέους συνδρομητές vdsl που είναι 5,50€ με δωρεάν τους 3 πρώτους μήνες.

Να σε ρωτήσω φίλε μου και γω!

Είχες ακόμη ενεργό συμβόλαιο όταν έκανες την αίτηση διακοπής; Ή το συμβόλαιο σου είχε λήξει;

Η διετής δέσμευσή μου λήγει την επόμενη βδομάδα.

Εάν λήξει το συμβόλαιο, εκδίδεται λογαριασμός χωρίς τις εκπτώσεις της προηγούμενης προσφοράς και γι' αυτό οι όποιες ενέργειες πρέπει να γίνονται πριν τη λήξη.

Η διετής δέσμευσή μου λήγει την επόμενη βδομάδα.

Εάν λήξει το συμβόλαιο, εκδίδεται λογαριασμός χωρίς τις εκπτώσεις της προηγούμενης προσφοράς και γι' αυτό οι όποιες ενέργειες πρέπει να γίνονται πριν τη λήξη.

Ακριβώς όπως τα λες είναι πήγαινει στις αρχικές τιμές το πακέτο σου

Πριν από ένα χρόνο έφυγε η γιαγιά μου, που της είχαμε στη Wind ένα πρόγραμμα που είχε μόνο τηλέφωνο με 300' ομιλίας προς σταθερά, γύρω στα 15€ αν θυμάμαι καλά. Μερικές μέρες μετά έκανε η μάνα μου, που το είχε στο όνομά της, αίτηση διακοπής και μας είπανε ένα μήνα μετά. Πήρανε και τηλέφωνο για να κάνουν κάποια προσφορά, και επιμένανε παρόλο που τους είπα ότι το χρησιμοποιούσε άτομο που πλέον δεν βρίσκεται στη ζωή άρα δεν το χρειαζόμαστε, μέχρι που μου είπε "καλά, μήπως υπάρχει κάποιος άλλος που θα το χρειαζόταν να το δώσουμε σε εκείνον"; Και όχι μόνο σε 30 ημέρες δεν κόπηκε, αλλά παίζει και να ήταν κοντά στους 2 μήνες. Ήρθε σίγουρα ένας επιπλέον λογαριασμός από ότι υπολόγιζα.

προσκομιζοντας το πιστοποιητικο θανατου (ωστε να αποδειχτει η απωλεια του ατομου) κοβεται σε λιγοτερο διαστημα

Δεν ήταν στο όνομά της, αλλά στης μητέρας μου.

Ευχαριστώ πάντως.

αλήθεια λέει μόνο του συνδέεται δε θέλει κωδικούς κλπ όπως ο οτε, μόλις έρθει το adsl από wind θα συνδεθεί απευθείας. Και εγώ παλιά βλακείες έλεγα αποκλείεται να μη θέλει κωδικούς κλπ αλλά ήταν αλήθεια. Αν δε ξέρει κωδικούς wifi θα πρέπει να κάνει ενα reset στο router για να επαναφέρει τον εργοστασιακό που λογικά θα βρίσκεται σε κάποιο χαρτάκι κολλημένο κάτω από το router

Χαίρομαι που έκανα λάθος για τον τεχνικό,σ ευχαριστώ για την βοήθεια :)

Σήμερα ενεργοποιηθηκε το δίκτυο της Wind στην αδερφή μου που σπουδάζει σε άλλη πόλη.. Όμως της άφησαν το παλιό ρουτερ που είχε η προηγούμενη κοπέλα (δεν την γνωρίζουμε) με αποτέλεσμα να μην ξέρουμε τον κωδικό για WiFi κλπ.Ο τεχνικός της Wind της είπε ότι λογικά θα συνδεθεί αυτόματα,αλλά ακόμα τίποτα..Αν και δεν ήμουν μπροστά,τις θεωρώ πολύ άσχετες τις απαντήσεις.Που να πάρει για να βρει κάποια βοήθεια?

Αν το WiFi είναι κλειδωμένο και δεν έχει τον κωδικό που γράφεται κάτω ή πίσω απ' το router τότε πιστεύω πως αναγκαστικά πρέπει να πάει σε reset!

Ή αλλιώς να συνδεθεί μέσω καλωδίου με το router και μέσα απ' τις ρυθμίσεις του να βρει τον κωδικό.

Πως είναι δυνατόν να συνδεθεί αυτόματα αφού είναι κλειδωμένο;;

αυτοματα εννοούμε να συνδεθει το ρούτερ στο δίκτυο της wind χωρίς ιδιαίτερες ρυθμίσεις κωδικους κλπ. Το wifi είναι αλλο θέμα.

Μα για το WiFi δε ρώτησε ο φίλος;

Εγώ έτσι κατάλαβα!

Εγώ που εκανα μετάβαση απο ΟΤΕ σε wind στο σπίτι μου,δούλεψαν όλα αυτόματα και μάλιστα στο ΖΤΕ μόντεμ του ΟΤΕ χωρίς να κάνω κάτι άλλο.Ελα ομως που ο ΟΤΕ ζήτησε το μόντεμ πίσω και έπρεπε να βάλω ενα καινούριο (στην περίπτωση μου εβαλα ενα tplink)...Στη περίπτωση λοιπόν που και σε εσάς ζητήσουν τα μόντεμ πίσω,θα πρεπει στο καινούριο μόντεμ να εισάγετε σαν user name και password τον 10ψηφιο αριθμό τηλεφώνου σας.

Πληροφοριακά το tplink το πήρα δωρεάν απο το κατάστημα wind και γελάγαμε απίστευτα με την μίζερη πολιτική του ΟΤΕ να ζητάει τα μόντεμ πίσω λες και δεν τα διπλοτριπλοαγοράσαμε (και βάλε) με τα υπέρογκα πάγια που πληρώναμε για τόσα χρονια στο δίκτυό τους...

Εγώ που εκανα μετάβαση απο ΟΤΕ σε wind στο σπίτι μου,δούλεψαν όλα αυτόματα και μάλιστα στο ΖΤΕ μόντεμ του ΟΤΕ χωρίς να κάνω κάτι άλλο.Ελα ομως που ο ΟΤΕ ζήτησε το μόντεμ πίσω και έπρεπε να βάλω ενα καινούριο (στην περίπτωση μου εβαλα ενα tplink)...Στη περίπτωση λοιπόν που και σε εσάς ζητήσουν τα μόντεμ πίσω,θα πρεπει στο καινούριο μόντεμ να εισάγετε σαν user name και password τον 10ψηφιο αριθμό τηλεφώνου σας.

Πληροφοριακά το tplink το πήρα δωρεάν απο το κατάστημα wind και γελάγαμε απίστευτα με την μίζερη πολιτική του ΟΤΕ να ζητάει τα μόντεμ πίσω λες και δεν τα διπλοτριπλοαγοράσαμε (και βάλε) με τα υπέρογκα πάγια που πληρώναμε για τόσα χρονια στο δίκτυό τους...

Το modem πως και στο έδωσαν δωρεάν από wind επειδή γράφει ότι χρεώνει 25€ αν επιθυμείς εξοπλισμό

Το modem πως και στο έδωσαν δωρεάν από wind επειδή γράφει ότι χρεώνει 25€ αν επιθυμείς εξοπλισμό

Εκανα μεταφορά στη wind σε δυο αριθμούς ΟΤΕ που είχα και το κατάστημα μου έκανε δώρο δυο μοντεμ.Ηταν δώρο του καταστήματος.Δεν απευθύνθηκα στη wind τηλεφωνικώς αλλα πήγα απευθείας σε κατάστημα.Η αλήθεια ειναι ότι εξυπηρετήθηκα τέλεια...

Εκανα μεταφορά στη wind σε δυο αριθμούς ΟΤΕ που είχα και το κατάστημα μου έκανε δώρο δυο μοντεμ.Ηταν δώρο του καταστήματος.Δεν απευθύνθηκα στη wind τηλεφωνικώς αλλα πήγα απευθείας σε κατάστημα.Η αλήθεια ειναι ότι εξυπηρετήθηκα τέλεια...

Να τα λέμε και τα θετικά φίλε μου, μόνο αρνητικά γράφονται γενικά. Εγώ πριν μερικές μέρες πήγα σε κατάστημα στα Χανιά και ήταν παραπάνω από άψογη η εξυπηρέτηση !

Καλημέρα

Καλησπέρα,

έχω DP24 με απεριόριστα αστικά/υπεραστικά και 300' προς κινητά συν τα 120' δώρο και το 1gb.Το πακέτο ήταν με 20€ για τον πρώτο χρόνο και 25€ για τον δεύτερο,το οποίο έχει ανέβει λίγο λόγω του επιπλέον φόρου.

 

Σε ένα μήνα το 24μηνο τελειώνει.Να περιμένω να με καλέσουν ή να τους πάρω εγώ για προσφορά ανανέωσης;

 

Γενικά να ελπίζω σε κάποια μικρή μείωση στο ίδιο πακέτο ή κάποια προσφορά γύρω στα 30€ με VDSL που με ενδιαφέρει ή αν δεν δουν φορητότητα δεν ασχολούνται;:worry:

Αν και λίγο αργά θα σου πω τί έκανα εγώ τον Οκτώβριο του '16

Είχα το DP24 με απεριόριστα αστικά/υπεραστικά και 300' προς κινητά συν τα 120' δώρο με 20€ για τον πρώτο χρόνο και 25€ για τον δεύτερο .

Ένα μήνα ακριβώς πριν λήξει μου ήρθε λογαριασμός 45€ . Σε ερώτηση σε κατάστημα wind μου είπαν οτι λήγοντας η προσφορά (γιατι τα 20/25 € είναι πακέτο προσφοράς) το πάγιο επιστρέφει στην αρχική του τιμή (45€) . Για καλύτερη προσφορά δεν έγινε ποτέ ούτε απο κατάστημα ούτε απο το τηλέφωνο . Έκανα λοιπόν αίτηση φορητότητας στη vodafone με τα ίδια στοιχεία χωρίς τα 120' (που τελικά είναι άχρηστα -κάθε 3μηνο πρέπει να βάζεις 5€ για να μη χάσεις τον αριθμό) στα 22,20€ . Την μεθεπομένη ημέρα με κάλεσαν απο τη wind για να μου κάνουν καλύτερη προσφορά για να παραμείνω σ' αυτούς : 17,5€ συν 2 μήνες χωρίς το πάγιο . Επίσης κατάφερα και 20€ έκπτωση σε επόμενο λογαριασμό γιατι τους είπα για τα 45€ .

Φυσικά παρέμεινα στη wind γιατι δεν νομίζω να έβρισκα καλύτερη προσφορά αλλού , αλλά και διότι είμαι απο τους τυχερούς που δεν έχω ακόμη προβλήματα σύνδεσης , ιντερνετ κλπ . Τώρα με το φόρο το πάγιο είναι 18,5 € ...

Επειδή όμως ξέρω οτι τα "γραπτά μένουν" σημείωσα ημερομηνία , ώρα , ονοματεπώνυμο και το τί περιελάμβανε η προσφορά και μου χρειάστηκαν : Μετά τους 2 μήνες με δώρο το πάγιο , ήρθε κανονικά λογαριασμός χωρίς να μου κάνουν την έκπτωση των 20€ επιπλέον που είχαν συμφωνηθεί . Δεν τους κάλεσα στο τηλέφωνο , αφού υπήρχε μια επικοινωνία απο μέρους μου για να εξασφαλίσω τα 20€ (και όντως υπήρχαν στο σύστημα) , αλλά έκαναν το κορόϊδο . Τους έστειλα mail και μου απαντήσαν σε 10 μέρες περίπου οτι πιστώθηκαν 18,5€ στο λογαριασμό μου χωρίς καμμια συγνωμη για την ταλαιπωρία ή έγινε λογιστικό λάθος κλπ - έτσι για τα μάτια του κόσμου ... τυπικότατο mail ... Στο μεταξύ εγώ πλήρωσα πάγιο+20€ σα .............. γιατι μου είπαν σε κατάστημα οτι θα μου κάψουν το τηλέφωνο άμα δεν εξοφληθεί όλο το ποσό του λογαριασμού ... Τελικά μου έφαγαν 1,5€ (20-18,5) το οποίο δεν πιστώθηκε ποτέ . Τους ξαναέστειλα mail έτσι για το ............ (δεν ήταν θέμα γυφτιάς αλλά μου τα είχαν σπάσει) και μου έστειλα μια άσχετη απάντηση οτι πιστώθηκαν 18,5€ σε λογαριασμό μου όπως είχαν συμφωνηθεί (my ***...) . Δεν ξανα ασχολήθηκα και ελπίζω να παραμείνει έτσι μέχρι να τελειώσει και αυτή η διετία και βλέπουμε ...

Αυτά

Καλημέρα

 

 

Αν και λίγο αργά θα σου πω τί έκανα εγώ τον Οκτώβριο του '16

Είχα το DP24 με απεριόριστα αστικά/υπεραστικά και 300' προς κινητά συν τα 120' δώρο με 20€ για τον πρώτο χρόνο και 25€ για τον δεύτερο .

Ένα μήνα ακριβώς πριν λήξει μου ήρθε λογαριασμός 45€ . Σε ερώτηση σε κατάστημα wind μου είπαν οτι λήγοντας η προσφορά (γιατι τα 20/25 € είναι πακέτο προσφοράς) το πάγιο επιστρέφει στην αρχική του τιμή (45€) . Για καλύτερη προσφορά δεν έγινε ποτέ ούτε απο κατάστημα ούτε απο το τηλέφωνο . Έκανα λοιπόν αίτηση φορητότητας στη vodafone με τα ίδια στοιχεία χωρίς τα 120' (που τελικά είναι άχρηστα -κάθε 3μηνο πρέπει να βάζεις 5€ για να μη χάσεις τον αριθμό) στα 22,20€ . Την μεθεπομένη ημέρα με κάλεσαν απο τη wind για να μου κάνουν καλύτερη προσφορά για να παραμείνω σ' αυτούς : 17,5€ συν 2 μήνες χωρίς το πάγιο . Επίσης κατάφερα και 20€ έκπτωση σε επόμενο λογαριασμό γιατι τους είπα για τα 45€ .

Φυσικά παρέμεινα στη wind γιατι δεν νομίζω να έβρισκα καλύτερη προσφορά αλλού , αλλά και διότι είμαι απο τους τυχερούς που δεν έχω ακόμη προβλήματα σύνδεσης , ιντερνετ κλπ . Τώρα με το φόρο το πάγιο είναι 18,5 € ...

Επειδή όμως ξέρω οτι τα "γραπτά μένουν" σημείωσα ημερομηνία , ώρα , ονοματεπώνυμο και το τί περιελάμβανε η προσφορά και μου χρειάστηκαν : Μετά τους 2 μήνες με δώρο το πάγιο , ήρθε κανονικά λογαριασμός χωρίς να μου κάνουν την έκπτωση των 20€ επιπλέον που είχαν συμφωνηθεί . Δεν τους κάλεσα στο τηλέφωνο , αφού υπήρχε μια επικοινωνία απο μέρους μου για να εξασφαλίσω τα 20€ (και όντως υπήρχαν στο σύστημα) , αλλά έκαναν το κορόϊδο . Τους έστειλα mail και μου απαντήσαν σε 10 μέρες περίπου οτι πιστώθηκαν 18,5€ στο λογαριασμό μου χωρίς καμμια συγνωμη για την ταλαιπωρία ή έγινε λογιστικό λάθος κλπ - έτσι για τα μάτια του κόσμου ... τυπικότατο mail ... Στο μεταξύ εγώ πλήρωσα πάγιο+20€ σα .............. γιατι μου είπαν σε κατάστημα οτι θα μου κάψουν το τηλέφωνο άμα δεν εξοφληθεί όλο το ποσό του λογαριασμού ... Τελικά μου έφαγαν 1,5€ (20-18,5) το οποίο δεν πιστώθηκε ποτέ . Τους ξαναέστειλα mail έτσι για το ............ (δεν ήταν θέμα γυφτιάς αλλά μου τα είχαν σπάσει) και μου έστειλα μια άσχετη απάντηση οτι πιστώθηκαν 18,5€ σε λογαριασμό μου όπως είχαν συμφωνηθεί (my ***...) . Δεν ξανα ασχολήθηκα και ελπίζω να παραμείνει έτσι μέχρι να τελειώσει και αυτή η διετία και βλέπουμε ...

Αυτά

Κλασική wind Ανωργανωσια και ασυνεννοησία

Wind το μεγαλείο σου

Ίδιες πιθανότητες υπάρχουν για το ρίσκο και σ' αυτή την περίπτωση μπορεί να μείνεις χωρίς τηλεφωνία και ίντερνετ για κάποιο διάστημα, πέρα από το ότι μπορεί να χάσεις και την πόρτα που έχεις στο dslam του ΑΚ ή στο minidslam του KV.

Τελικα εγω αυτο εκανα. Αιτηση διακοπης συνδεσης.

Οπως ειχα πει και παραπανω το συμβολαιο μου, εληγε τελη μαρτιου αρχες απριλιου.

Το συμβολαιο που ειχα ηταν DP απεριοριστα αστικα ,υπεραστικα, 5 ωρες σε κινητα, 24 ιντερνετ, 120' το μηνα στο κινητο και 1gb το μηνα. Η τιμη ηταν 20 ευρω, που τους τελευταιους μηνες ειχε παει στα 21 και κατι με το φορο.

Πριν τρις μερες με πηρε τηλ. καποια συνεργατης και μου εκανε προσφορα προκειμενου να ανανεωσω το ιδιο πακετο στα 22,50 για 2 χρονια.

Της ειπα οτι δεν με συμφερει αυτη η προσφορα και θα παω να κανω διακοπη και μου εκλεισε το τηλ. στα μουτρα.

Χθες πηγα σε καταστημα και εκανα αιτημα διακοπης.

Δεν με ρωτησαν γιατι, ουτε εγω τους ειπα τιποτα και στα σχόλια εγραψαν , Λογος ακυρωσης : Internet εκτος λειτουργιας (τελειως ασχετος λογος).

Στο χαρτι που μου εδωσαν εγραψαν πανω οτι η διακοπη θα γινει στις 23/4/17 και η κοπελα μου ειπε οτι μεχρι αυτη την ημερομηνια το τηλ. και το internet θα δουλευουν κανονικα και μπορω να τα χρησιμοποιω.

Σημερα πρωι πρωι με πηραν τηλ. απο το τμημα ακυρωσεων συνδεσεων της wind, η κοπελα μου το τονισε πολλες φορες οτι ηταν μεσα απο την wind, και μου ειπα οτι ειδε οτι εκανα αιτηση διακοπης, και μιας και το νουμερο μου θα χαθει για παντα, με ρωτησε γιατι θελω να κανω διακοπη.

Της ειπα λογο παγιου, οτι δεν με συμφέρει , και μου ειπε οτι για να μην χαθει το νουμερο μου κανει προσφαρα , στο πακετο που εχω, χωρις καμια αλλαγη στα 18.30 (τελικη τιμη με φορους) για 2 χρονια, και οτι δεν χρειαζεται να κανω τιποτα αλλο εγω, αν δεχτω την προσφορα , θα ακυρωσει αυτοματα αυτη την αιτηση ακυρωσης που εχω κανει.

Την ξαναρωτησα αν αυτη θα ειναι η τελικη τιμη που θα μου ερχεται καθε μηνα και οτι δεν θα αλλαξει κατι στο πακετο που εχω, και μου ειπε πως ναι.

Θεωρησα οτι η προσφορα ηταν αρκετα εντιμη, και δεχτηκα.

Με πήραν από την wind τηλέφωνο,μια και λήγει σε λίγο καιρό το συμβόλαιο.

το ίδιο πρόγραμμα με εκπτωση 8-10 ευρώ.

Από τα 42-43 που έχει φτάσει τώρα να βγει στα 32 περίπου.

Σκέφτομαι να το δεχτω,αλλά τους είπα να ξαναπάρουν όταν θα είναι φιξ η τιμή και όχι στο περίπου τόσο,γιατί δεν είναι και να παίζεις μαζί τους.

Με πήραν από την wind τηλέφωνο,μια και λήγει σε λίγο καιρό το συμβόλαιο.

το ίδιο πρόγραμμα με εκπτωση 8-10 ευρώ.

Από τα 42-43 που έχει φτάσει τώρα να βγει στα 32 περίπου.

Σκέφτομαι να το δεχτω,αλλά τους είπα να ξαναπάρουν όταν θα είναι φιξ η τιμή και όχι στο περίπου τόσο,γιατί δεν είναι και να παίζεις μαζί τους.

Τι περιλαμβάνει, αν επιτρέπεται; Με VDSL;