Vodafone HOME Internet & Double Play

[XALK]

Παιδιά λίγο τα φώτα σας. Έκανα και εγώ φορητότητα από COSMOTE σε Vodafone και μου έστειλαν ένα μόντεμ, το H300s. Είναι καλό μόντεμ ή θα χρειαστεί να πάρω κάτι άλλο? Επίσης, πάνω γράφει για wifi 2,8GHz και 5GHz. Μπορούν αυτές οι δυο μπάντες να δουλέψουν μαζί ή θα έχω παρεμβολές? Για iPhone pro max υπάρχει καμία μπάντα που είναι πιο σταθερή ή και πιο γρήγορ? Ευχαριστώ.

[MitsosDaBest13]

Παιδιά λίγο τα φώτα σας. Έκανα και εγώ φορητότητα από COSMOTE σε Vodafone και μου έστειλαν ένα μόντεμ, το H300s. Είναι καλό μόντεμ ή θα χρειαστεί να πάρω κάτι άλλο? Επίσης, πάνω γράφει για wifi 2,8GHz και 5GHz. Μπορούν αυτές οι δυο μπάντες να δουλέψουν μαζί ή θα έχω παρεμβολές? Για iPhone pro max υπάρχει καμία μπάντα που είναι πιο σταθερή ή και πιο γρήγορ? Ευχαριστώ.

 

Για απλή χρήση είναι ΟΚ το H300s. Άσε και τις 2 μπάντες ανοιχτές, δεν υπάρχει πρόβλημα. Απλά αυτή στα 5GHz ίσως πιάνει μεγαλύτερες ταχύτητες. Η άλλη είναι στα 2,4.

[balkos]

Αυτή στα 5GHz είναι καλύτερη σε ταχύτητα αλλά υστερεί σε απόσταση. Έτσι αν είσαι σε κάποιο σημείο του σπιτιού που δεν έχεις καλό σήμα, χρησιμοποίησε την μπάντα των 2,4GHz.

Επίσης πολλές συσκευές δεν έχουν τη δυνατότητα να συνδεθούν στα 5GHz.

[alexm26]

σε νεα συνδεση vodafone σταθερης μαζι με vodafone tv full pack δινουν και modem router δωρεαν περα απο τον εξοπλισμο tv?

αν ναι ξερει κανεις ποιο δινουν αυτη την περιοδο;

εκανα σημερα νεα συνδεση και μου ειπαν πως μαζι με τον εξοπλισμο της τηλεορασης θα μνου στειλουν δωρεαν και modem.

 

Εγώ έκανα αίτηση για 100αρα και Vodafone tv full pack μου έστειλαν δωρεάν μόντεμ. Και επίσης μου είπαν ότι πρώτα θα λάβω το μόντεμ της εταιρείας και όταν ενεργοποιηθεί η γραμμή θα πρέπει να αφήσω τον εξοπλισμό για 48 - 72 ώρες να πάρουν μετρήσεις για το Vodafone tv και θα μου σταλεί αυτόματα ο αποκωδικοποιητής

[XALK]

Για απλή χρήση είναι ΟΚ το H300s. Άσε και τις 2 μπάντες ανοιχτές, δεν υπάρχει πρόβλημα. Απλά αυτή στα 5GHz ίσως πιάνει μεγαλύτερες ταχύτητες. Η άλλη είναι στα 2,4.

 

Ευχαριστώ πολύ τους δυο συμφορουμίτες για τις κατατοπιστικές απαντήσεις τους.

[babakos]

σε νεα συνδεση vodafone σταθερης μαζι με vodafone tv full pack δινουν και modem router δωρεαν περα απο τον εξοπλισμο tv?

αν ναι ξερει κανεις ποιο δινουν αυτη την περιοδο;

εκανα σημερα νεα συνδεση και μου ειπαν πως μαζι με τον εξοπλισμο της τηλεορασης θα μνου στειλουν δωρεαν και modem.

 

Σε συνδέσεις VDSL (ανεξαρτήτως πακέτου) δίνουν το Vodafone Speedport H300S

Σε απλές ADSL συνδέσεις νομίζω οτι δεν παρέχεται δωρεάν ρούτερ αλλά δεν ξέρω μήπως έχει αλλάξει κάτι πρόσφατα...

[CaptainNickGR]

Το κοστος ενοικιασεις ταινιων στο voda tv, γνωριζετε ποσο παει;

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[bluenavy]

Γνωρίζει κάποιος αν τα προνόμια του Vodafone Thank you τα έχουν και οι συνδρομητές σταθερής την vodafone;

[bill27]

Φυσικά και τά έχουν

[vaniasgr]

Καλημέρα σε όλη την παρέα,

είμαι και εγώ συνδρομητής Double Play, εδώ και 5 χρόνια στην Vodafone, αρκετά ευχαριστημένος.. επειδή ο άνθρωπος εκ φύσεως είναι αχόρταγο πλάσμα, έκανα την ΒΛΑΚΕΙΑ πρίν ένα χρόνο περίπου , να πάω στην Wind με μια πρόσφορά που έτρεχε εκείνη την περίοδο και μου βγήκε Boomerang! ΟΛΑ ΧΑΛΙΑ.. όταν λέμε ΟΛΑ, Ο Λ Α!!!

ΑΜΕΣΑ κινήθηκα για ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ φορητότητα ( τον μάθαμε και αυτόν τον όρο ) και γύρισα στην Vodafone (σχεδόν 1 μήνα πήρε το φύγε -ελά) και βέβαια....... μου ρίξανε και penalty.. αλλά.. ΔΕΝ το έχω πληρώσει.. πλήρωσα μόνο τον μήνα μου εκεί..

 

Τέλος πάντως.. το θέμα είναι το εξής: η Vodafone που έκανε super πρόταση για να μου αποδείξει ότι με εκτιμάει σαν πελάτη ( βέβαια και η φορητότητα προς την ΑΘΛΙΑ wind, έπαιξε τον ρόλο της..) και μου δίνει στα 15,5€ το Double play + 300 κινητά..

Εχτές με καλέσανε για να αναβαθμιστώ σε οπτική ίνα 50αρα..

Η τιμή μου δώσανε, σχεδόν η διπλή από αυτά που δίνω τώρα..στα 28,5€.. και δωρεάν τέλη εγκατάστασης - ενεργοποιήσης..και δωρεάν 360 κινητά..:confused:

 

Εσείς, στην παρέα, σε ποιά τιμή το έχετε το συγκεκριμένο πακέτο..:O

 

PS: έχω δέμσευση ακόμα 1 χρόνο στην Vodafone, αν αυτό λέει κάτι..

Edited November 20, 2019 by Vasileios
Προαοπικός χαρκατηρισμός.

[minast]

Σε μία γραμμή συγγενή, ADSL24 double play αορίστου (χωρίς υποχρέωση παραμονής) με 300' ομιλίας, η Vodafone το καλύτερο που προτείνει είναι 23€ για 24μηνη ανανέωση. Μου ακούγεται λίγο τσιμπημένο, σε σχέση με άλλες γραμμές που έχω και παλαιότερες τιμές που έχω δει εδώ. Πώς σας φαίνεται, ειδικά σε όσους έχουν ανανεώσει πρόσφατα;

[vaniasgr]

Σε μία γραμμή συγγενή, ADSL24 double play αορίστου (χωρίς υποχρέωση παραμονής) με 300' ομιλίας, η Vodafone το καλύτερο που προτείνει είναι 23€ για 24μηνη ανανέωση. Μου ακούγεται λίγο τσιμπημένο, σε σχέση με άλλες γραμμές που έχω και παλαιότερες τιμές που έχω δει εδώ. Πώς σας φαίνεται, ειδικά σε όσους έχουν ανανεώσει πρόσφατα;

 

με 23€ μπορεί και να το σκεφτόμουνα..

[alkontogia]

Σε μία γραμμή συγγενή, ADSL24 double play αορίστου (χωρίς υποχρέωση παραμονής) με 300' ομιλίας, η Vodafone το καλύτερο που προτείνει είναι 23€ για 24μηνη ανανέωση. Μου ακούγεται λίγο τσιμπημένο, σε σχέση με άλλες γραμμές που έχω και παλαιότερες τιμές που έχω δει εδώ. Πώς σας φαίνεται, ειδικά σε όσους έχουν ανανεώσει πρόσφατα;

 

Όταν σε νεο συμβόλαιο δίνουν τιμή 21.5Ε, δεν την θεωρώ καλή τιμή. Ίσως πετύχει καλύτερη τιμή με φορητότητα. Τελευταία φορά που ανανέωσα(πριν 2 χρόνια) κατάφερα να παραμείνει η τιμή μου σταθερή στα 17Ε (απεριόριστα σταθερά, 6 ώρες προς κινητά, απεριόριστα διεθνή, 24Mbps).

[vaniasgr]

Όταν σε νεο συμβόλαιο δίνουν τιμή 21.5Ε, δεν την θεωρώ καλή τιμή. Ίσως πετύχει καλύτερη τιμή με φορητότητα. Τελευταία φορά που ανανέωσα(πριν 2 χρόνια) κατάφερα να παραμείνει η τιμή μου σταθερή στα 17Ε (απεριόριστα σταθερά, 6 ώρες προς κινητά, απεριόριστα διεθνή, 24Mbps).

Αν κατάλαβα καλά, σε σένα, με νέο συμβόλαιο, σου δώσανε με την μια , οπτική ίνα 50αρα + κινητά στα 21.5€???

[riki]

Όταν σε νεο συμβόλαιο δίνουν τιμή 21.5Ε, δεν την θεωρώ καλή τιμή. Ίσως πετύχει καλύτερη τιμή με φορητότητα. Τελευταία φορά που ανανέωσα(πριν 2 χρόνια) κατάφερα να παραμείνει η τιμή μου σταθερή στα 17Ε (απεριόριστα σταθερά, 6 ώρες προς κινητά, απεριόριστα διεθνή, 24Mbps).

 

Μην δίνετε συμβουλές, χωρίς να αναλαμβάνετε τις ευθύνες σας. Το κανονιστικό πλαίσιο που ρυθμίζει τις φορητότες έχει αυστηροποιηθεί τον τελευταίο χρόνο.

Στο τέλος θα επανέρχονται με post του τύπου: "Πέρασαν οι 14 μέρες, με πήρε ο παλιός πάροχος τηλέφωνο, αλλά ο νέος με ενημέρωσε ότι υπάρχει ποινή διακοπής".

Η φορητότητα πλέον δεν αποτελεί όπλο, αφού θα πρέπει να είσαι προετοιμασμένος και για τη μετάβαση. Άρα ότι προσφορά βρίσκετε, να την ζυγίζετε ορθά, σκεπτόμενοι το χειρότερο σενάριο(σενάριο μετάβασης).

[Vasileios]

Και τι θα πάθεις δηλαδή αν πας σε άλλη εταιρεία ; Γιατί είναι χειρότερο σενάριο κι όχι καλύτερο ;

[alkontogia]

Αν κατάλαβα καλά, σε σένα, με νέο συμβόλαιο, σου δώσανε με την μια , οπτική ίνα 50αρα + κινητά στα 21.5€???

 

Μάλλον ο συμφορουμίτης που παράθεσα αναφερόταν σε άλλον πράγμα (και δεν εκανε παραθεση) σε σχέση με αυτό που του απάντησα. Γιατί απάντησα για τα 24Mbps.

 

Οι προσφορές που παίρνω για 50άρα VDSL είναι στα 26 αν θυμάμαι καλά χωρίς να το έχω ψάξει.

 

Υ.Γ: Αν βρίσκει κάποιος πακέτο αλλού πιο φτηνό ή/και στα ίδια χρήματα, δεν βλέπω τον λόγο να μην κάνει φορητότητα και ας φύγει. Εδω μέσα λέμε τις απόψεις μας και πως καταφέραμε να πάρουμε την τιμή που έχουμε. Προφανώς κάποιος άλλος πιο επιδέξιος/επίμονος μπορεί να πάρει καλύτερη τιμή αλλά επ'ουδενί δεν ισχύουν για όλους, όλα.

[bluenavy]

Φυσικά και τά έχουν

 

Πολύ ωραία. Σ'ευχαριστώ

[CaptainNickGR]

προσφατα ενεργοποιηθηκα σε 50αρι με TV Full στα 38.10€.. Ειδα μεσα στο ρουτερ οτι εχω max rate 110+mbps.. Αμα κανω αναβαθμιση στο αντιστοιχο προγραμμα με 100αρι, θα πληρωσω κατι για την αλλαγη; καποιο κοστος ενεργοποιησης;

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[minast]

προσφατα ενεργοποιηθηκα σε 50αρι με TV Full στα 38.10€.. Ειδα μεσα στο ρουτερ οτι εχω max rate 110+mbps.. Αμα κανω αναβαθμιση στο αντιστοιχο προγραμμα με 100αρι, θα πληρωσω κατι για την αλλαγη; καποιο κοστος ενεργοποιησης;

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Σχεδόν σίγουρα θα δχεχτούν να σου κάνουν αναβάθμιση ταχύτητας χωρίς χρέωση, απλά με αντίστοιχη αύξηση μηνιαίου παγίου.

[paanos]

Δεν θα πάρεις προσφορά, αναβάθμιση μπορείς να κάνεις με την τιμή που λέει στο site. Προσφορά με έκπτωση διαφορετική από αυτή του site δίνει το σύστημα μόνο σε ανανέωση συμβολαίου, την οποία δεν μπορείς να κάνεις ακόμα.

[bebes]

Ξέρει κανείς ενα mail για την εξυπηρέτηση πελατών της Βοντα;

 

Τα πεθερικα μου έχουν ενα πρόγραμμα τηλεφωνιας με απεριοριστα σταθερα και 240' σε κινητα γυρω στα 22€

Πριν δυο μηνες εγινε αιτηση να μπει και ιντερνετ (1€ επιπλεον εβγαινε).

 

Απο τοτε που εγινε η αίτηση (το ιντερνετ δεν ηρθε ακόμα), αφιρέθηκαν τα 240' προς κινητα.

Ηρθε λογαριασμος τον πρηγουμενο μηνα 55€, πηρα τηλ και αφου κατάφερα να συνεννοηθώ με το τζιμάνι εκπρόσωπο, στον επομενο λογαριασμο αφαιρεθηκαν τα επιπλέον.

 

Τωρα ηρθε ο επόμενος. +45€ :dizzy:

Πάλι χρεωθηκαν τα κινητα.

 

Μιλησα με το τσατ, για συστημικο πρόβλημα μου είπαν.

Ζήτησα να μιλήσω με κάποιον υπεύθυνο, "δεν χρειάζεται" μου είπαν.

 

Ζητησα email για να εκθεσω γραπτώς τα παραπονα μου, "θα μου στειλουν αντιγραφο της συνομιλίας μας στο τσατ" μου απαντησαν.

 

Ψαχνω ενα μαιιλ της εξυπηρετησης, να τους ξεχεσω λίγο και μετά φορητότητα.

Εντελώς απαράδεκτοι :rant:

[alkontogia]

Ξέρει κανείς ενα mail για την εξυπηρέτηση πελατών της Βοντα;

 

Τα πεθερικα μου έχουν ενα πρόγραμμα τηλεφωνιας με απεριοριστα σταθερα και 240' σε κινητα γυρω στα 22€

Πριν δυο μηνες εγινε αιτηση να μπει και ιντερνετ (1€ επιπλεον εβγαινε).

 

Απο τοτε που εγινε η αίτηση (το ιντερνετ δεν ηρθε ακόμα), αφιρέθηκαν τα 240' προς κινητα.

Ηρθε λογαριασμος τον πρηγουμενο μηνα 55€, πηρα τηλ και αφου κατάφερα να συνεννοηθώ με το τζιμάνι εκπρόσωπο, στον επομενο λογαριασμο αφαιρεθηκαν τα επιπλέον.

 

Τωρα ηρθε ο επόμενος. +45€ :dizzy:

Πάλι χρεωθηκαν τα κινητα.

 

Μιλησα με το τσατ, για συστημικο πρόβλημα μου είπαν.

Ζήτησα να μιλήσω με κάποιον υπεύθυνο, "δεν χρειάζεται" μου είπαν.

 

Ζητησα email για να εκθεσω γραπτώς τα παραπονα μου, "θα μου στειλουν αντιγραφο της συνομιλίας μας στο τσατ" μου απαντησαν.

 

Ψαχνω ενα μαιιλ της εξυπηρετησης, να τους ξεχεσω λίγο και μετά φορητότητα.

Εντελώς απαράδεκτοι :rant:

 

Πριν έναν χρόνο σε αυτό είχα στείλει(και είχαν απαντήσει) customercare.gr@vodafone.com

Οτι θα σου τα επιστρέψουν τα χρήματα είναι σίγουρο. Απλά δεν υπάρχει επικοινωνία σοβαρή μεταξύ τηλεφωνικών κέντρων που έχει κανει outsourcing την εξυπηρέτηση(σε πρώτο επίπεδο) η Vodafone, με την ίδια την Vodafone. Σε κάποια θέματα είναι μούσχαροι τελείως.

[vaniasgr]

Πριν έναν χρόνο σε αυτό είχα στείλει(και είχαν απαντήσει) customercare.gr@vodafone.com

Οτι θα σου τα επιστρέψουν τα χρήματα είναι σίγουρο. Απλά δεν υπάρχει επικοινωνία σοβαρή μεταξύ τηλεφωνικών κέντρων που έχει κανει outsourcing την εξυπηρέτηση(σε πρώτο επίπεδο) η Vodafone, με την ίδια την Vodafone. Σε κάποια θέματα είναι μούσχαροι τελείως.

 

Καλησπέρα και από μένα,

εγώ έχω επικοινωνήσει στο πρόσφατο παρελθόν στο:

support.gr@vodafone.com

 

Θα πρότεινα: βάλε και τα 2.. σαν παραλήπτες του μειλ σου.. δεν έχεις να χάσεις τίποτα!

:D

[bebes]

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις.

Eστειλα και στο support, εστειλα και στο customercare, ηρθε αυτοματοποιημενη απάντηση οτι πλεον απευθυνομαστε μονο στο τσατ :blink:

Αγαπητέ/ή συνδρομητή/τρια,

 

 

 

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

 

 

 

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι στο πλαίσιο της καλύτερης και πιο άμεσης εξυπηρέτησης, η επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) έχει αντικατασταθεί από την ανανεωμένη υπηρεσία Live Chat.

 

 

 

Μέσω του Live Chat μπορείτε να συνομιλήσετε ζωντανά εύκολα και γρήγορα με έναν εκπρόσωπό μας 24ώρες το 24ωρο.

 

 

 

Για να ξεκινήσετε συνομιλία πατήστε http://www.vodafone.gr/live-chat. Η υπηρεσία Live Chat είναι διαθέσιμη και στο My Vodafone app.

 

 

 

Ευχαριστούμε πολύ,

 

 

 

Ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών Vodafone

 

 

Ξαναεστειλα το σεντονι εμπλουτισμένο στο τσατ και περιμενω...

 

Θα επιστρέψουν τα επιπλέον ζητούμενα λένε, αλλά για το πρόβλημα που εξακολουθει, κουβέντα :X

 

Μαλλον θα κανω φορητοτητα