dionisis Δημ. June 28, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 28, 2020 Εδώ και μερικές μέρες μου βγάζει στην εφαρμογή του What's Up αυτή τη προσφορά. Το περίεργο της υπόθεσης είναι ότι εγώ δεν έχω σταθερό τηλέφωνο στο όνομά μου, ούτε στον OTE-COSMOTE ούτε σε κάποια άλλη εταιρία, ξέρει κανείς τι παίζει; Εκτός φυσικά αν πάω να την ενεργοποιήσω και μου ρίξει άκυρο εκ των υστέρων.Άκυρο θα φας φίλε μου.. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
lek88 Δημ. June 28, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 28, 2020 Εδώ και μερικές μέρες μου βγάζει στην εφαρμογή του What's Up αυτή τη προσφορά. Το περίεργο της υπόθεσης είναι ότι εγώ δεν έχω σταθερό τηλέφωνο στο όνομά μου, ούτε στον OTE-COSMOTE ούτε σε κάποια άλλη εταιρία, ξέρει κανείς τι παίζει; Εκτός φυσικά αν πάω να την ενεργοποιήσω και μου ρίξει άκυρο εκ των υστέρων.Άκυρο θα φας. Στάλθηκε από το JSN-L21 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
nemesis1 Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 (edited) Έστειλα 100ΜΒ (πάρε μοίρασε) από άλλο κινητό για να μεταφερθούν τα ΜΒ στον επόμενο μήνα και ενώ ήρθε το sms, τα 100ΜΒ δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπο μου. Να τους βρίσω ή να περιμένω λίγο; Κι εμένα 2 φορά σε ένα μήνα έλαβα πάρε μοίρασε δεν μου από αποδόθηκαν ποτέ και ούτε μεταφέρθηκαν τα εναπομείναντα. Την ίδια στιγμή έστειλα κι εγώ σε άλλον με τα ίδια αποτελέσματα. Σε επικοινωνία μέσω τσατ (αφού τα τηλέφωνα είναι μόνιμα κατηλειμενα και κλείνει αυτόματα) με βγάζουν τρελό αφού έλαβα το μήνυμα ότι ήρθαν!! Όσες φορές κι αν εξήγησα ότι "Δεν μου αποδοθηκαν “απλά έκλεισαν το τσατ. Χτες λοιπόν ξαναεγινε το ίδιο... Ξεφτίλα πραγματικά για την cosmote. Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk Edited June 29, 2020 by nemesis1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vasileios Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Να επιμείνεις λέγοντας ότι αν τα πήρες θα ήταν για 30 ημέρες θα ειχαν τελευταια προτερεοτητα και θα φαινόντουσαν. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bbbb Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Kαι θα προσπαθήσουν να τον βγάλουν "τρελό", οτι παρε-μοιρασε δεν μεταφέρεται κτλ :lol: όπως συνέβη και με άλλα 2 μέλη πριν μερικές ημέρες. Απλά αποδέχεσαι ότι τα έχασες και προχωράς σαν να μην υπήρξαν ποτέ αυτά τα mb Παράθεση [/url] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dimtz Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Καλημέρα στην παρέα ,μου ήρθε αυτό το μήνυμα (δες φώτο) , καταργείται το πακέτο που έχω; Πρέπει να ενεργοποιήσω το συγκεκριμένο που αναφέρει για να μην χάσω το υπόλοιπο; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bbbb Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Ναι από 20/7 καταργείται των 8.5€ και πας αναγκαστικά στο combo των 10€ Στάλθηκε από το LEX820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk Παράθεση [/url] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
dimtz Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Ok φίλε μου ευχαριστώ Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bbbb Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Το extra bonus των 3gb για 15 ημέρες απο την ενεργοποίηση των νέων combo πακέτων πήρε παράταση μέχρι 31/8/2020. Μακάρι να το παρατείνουν συνεχώς μέχρι την κατάργηση και αυτών των πακέτων. Γιατι λογικά... δε μπορεί του χρόνου τέτοιο καιρό θα κάνουν ότι μπορούν για να πάμε σε 15€ ελάχιστη κάρτα... Παράθεση [/url] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
eirrr Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Κι εμένα 2 φορά σε ένα μήνα έλαβα πάρε μοίρασε δεν μου από αποδόθηκαν ποτέ και ούτε μεταφέρθηκαν τα εναπομείναντα. Την ίδια στιγμή έστειλα κι εγώ σε άλλον με τα ίδια αποτελέσματα. Σε επικοινωνία μέσω τσατ (αφού τα τηλέφωνα είναι μόνιμα κατηλειμενα και κλείνει αυτόματα) με βγάζουν τρελό αφού έλαβα το μήνυμα ότι ήρθαν!! Όσες φορές κι αν εξήγησα ότι "Δεν μου αποδοθηκαν “απλά έκλεισαν το τσατ. Χτες λοιπόν ξαναεγινε το ίδιο... Ξεφτίλα πραγματικά για την cosmote. Sent from my HUAWEI NXT-L29 using Tapatalk Να επιμείνεις λέγοντας ότι αν τα πήρες θα ήταν για 30 ημέρες θα ειχαν τελευταια προτερεοτητα και θα φαινόντουσαν. Kαι θα προσπαθήσουν να τον βγάλουν "τρελό", οτι παρε-μοιρασε δεν μεταφέρεται κτλ :lol: όπως συνέβη και με άλλα 2 μέλη πριν μερικές ημέρες. Απλά αποδέχεσαι ότι τα έχασες και προχωράς σαν να μην υπήρξαν ποτέ αυτά τα mb Άρα τελικά κατάργησαν τη μεταφορά MB από το πάρε μοίρασε; :blink::worry: Έχει κάνει κάποιος μεταφορά MB με το πάρε μοίρασε πρόσφατα; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Αν βάλεις κάρτα και ανανεώσεις τα ΜΒ εμφανίζονται κανονικά και ενώνονται με τα υπόλοιπα. Αν σου στείλουν, έρχεται το sms αλλά τα ΜΒ δεν εμφανίζονται πουθενά (ούτε ενωμένα ούτε ξεχωριστα) Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
mplamplakas Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 (edited) Το extra bonus των 3gb για 15 ημέρες απο την ενεργοποίηση των νέων combo πακέτων πήρε παράταση μέχρι 31/8/2020. Μακάρι να το παρατείνουν συνεχώς μέχρι την κατάργηση και αυτών των πακέτων. Γιατι λογικά... δε μπορεί του χρόνου τέτοιο καιρό θα κάνουν ότι μπορούν για να πάμε σε 15€ ελάχιστη κάρτα... Μ' αυτό το νέο, αν σε κάποιον φτάνουν 6GB για ένα μήνα, είναι προτιμότερο να ενεργοποιήσει 2 φορές (1 ανά δεκαπενθήμερο) το Combo παρά να αγοράσει την καλοκαιρινή προσφορά των 15GB. Αν σου στείλουν, έρχεται το sms αλλά τα ΜΒ δεν εμφανίζονται πουθενά (ούτε ενωμένα ούτε ξεχωριστα) Εμένα την Παρασκευή μου έστειλαν και, αν και δεν είμαι σίγουρος αν προστέθηκαν στα ήδη αποκτηθέντα (γιατί είναι αρκετά και δεν θυμάμαι πόσα είχα), είμαι απολύτως σίγουρος πως πήραν μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης απ' αυτή που είχαν, πράγμα που σημαίνει πως λογικά προστέθηκαν. Edited June 29, 2020 by mplamplakas Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Vigor Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Καλησπέρα. Ηθελα να ρωτήσω αν τυχον γνωρίζει κανείς έστω εμπειρικά τι παίζει. Από χθες δεν έχω Internet / τηλέφωνο στο σπίτι. Με τα πολλά μου είπαν στο τηλ κέντρο ότι κάποια ζημιά έχει γίνει στη γραμμή μου από το καφαο ως το dslam και θα το κοιτάξουν από Δευτέρα. Μου έδωσαν 10GB στο κινητό ως compensation δώρο αλλά βλέπω ότι πρωτα καταναλωνονται τα MB που ήδη ειχα, ανάμεσα τους κι εκείνα που με κόπο κράτησα και μάζεψα από 2 μήνες που έβαλα το combo των 10 ευρώ και τα οποία μεταφέρονται από μήνα σε μηνα. Ξέρει κανείς αν τυχον τα 10GB μεταφέρονται; Διότι αν όχι είναι απαράδεκτοι που δεν τα βάζουν να καταναλωνονται πρώτα και αφήνουν να καίγονται αυτά που πλήρωσα εγώ για να τα έχω! Εγώ θα ζητούσα μείωση παγίου στον επόμενο λογαριασμό αντίστοιχη με τις ημέρες που το σπίτι έμεινε χωρίς υπηρεσίες από την Cosmote. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
nemesis1 Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Άρα τελικά κατάργησαν τη μεταφορά MB από το πάρε μοίρασε; :blink::worry: Έχει κάνει κάποιος μεταφορά MB με το πάρε μοίρασε πρόσφατα; Όχι, αυτό που λέω είναι ότι μέσα σε ενα μήνα μου έπαιξαν αυτή την π*****α δυο φορές. Τις υπόλοιπες τα πήρα κανονικά. Μου έστειλαν 5 φορές, 3 τα πήρα, 2 πήρα κάτι άλλο... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
mylw_4 Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Τελικά τα παλιά πακέτα ανανέωσης πότε καταργούνται; σήμερα ανανέωσα κανονικά το voice and data που είχα με 8.5€ ----- προσθήκη μηνύματος 114 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Οκ μόλις είδα ότι αλλάζει 20/7ου Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
nemesis1 Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 (edited) Μόλις τώρα μου έστειλε η γυναίκα μου τα τελευταία 100 MB πάρε μοίρασε που είχε... ΞΑΝΑ μου ΕΣΤΕΙΛΑΝ τα Α*****Α τους... :mad::angry: Και φυσικά οι γραμμές κατηλειμένες ΑΛΛΑ τα 0,20€ τα χρέωσε κανονικά για να το ακούσω το ηχογραφημένο και να μου το κλείσει αυτόματα! Edited June 29, 2020 by nemesis1 Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Σε εμένα που μου στειλανε δεν εμφανίστηκαν, σε ένα άλλο κινητό 1 μέρα μετά όταν τα έλαβε εμφανίστηκαν και ενώθηκαν κανονικά.... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
mplamplakas Δημ. June 29, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 29, 2020 Πολύ περίεργο αυτό με τα πάρε-μοίρασε, σε άλλους να έρχονται και σε άλλους όχι. Φαντάζομαι πως είναι τεχνικό το πρόβλημα, οπότε το να τους ενοχλείτε κυρίως μέσω Messenger που συνήθως απαντάνε είναι μια καλή λύση. Ελπίζω βέβαια να μην οδεύει σιγά σιγά προς κατάργηση το όλο πράγμα με το πάρε-μοίρασε και απλά να το κάνουν σιγά σιγά, για να μην υπάρξουν μαζικές αντιδράσεις. Πιστεύω πάντως πως είναι το πρώτο (τεχνικό θέμα), γι' αυτό και επηρεάζει μόνο κάποιους χρήστες και όχι όλους. Σε μένα, σε 2 νούμερα, δεν έχει εμφανιστεί καθόλου τέτοιο θέμα, ούτε μία φορά - όποτε μου έστελναν έμπαιναν κανονικά χωρίς πρόβλημα. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
gpapas640 Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 Kαι θα προσπαθήσουν να τον βγάλουν "τρελό", οτι παρε-μοιρασε δεν μεταφέρεται κτλ :lol: όπως συνέβη και με άλλα 2 μέλη πριν μερικές ημέρες. Απλά αποδέχεσαι ότι τα έχασες και προχωράς σαν να μην υπήρξαν ποτέ αυτά τα mb Δεν είναι λύση αυτή, θα μου επιτρέψεις να πω. Πρόκειται για συστημικό πρόβλημα της κοσμοτε το οποίο ειναι υποχρεωμένοι να λύσουν! Οσοι εχετε πρόβλημα κινητοποιηθειτε λοιπον! Κληση δωρεαν στο 13738 και αιτημα τεχνικου ελέγχου. Να πω οτι μου συνέβη και εμένα σήμερα ξανά, έπειτα από ένα μηνα. Εδωσαν κανονικά το αιτημα ελέγχου, αφου προεβαλαν τις γνωστες αντιδράσεις... Το τελευταίο σοβαρο συστημικό πρόβλημα αφορουσε την κατανάλωση δεδομένων γενικής χρησης, ενω ειχε ενεργοποιηθει πακέτο ιντερνετ για streaming. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bbbb Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 Mακάρι να το αναγνωρίσουν ότι υπάρχει θέμα και να το διορθώσουν. Σε ότι αφορά το πρόβλημα του streaming και εγώ που το είχα πάθει και τους τηλεφώνησα, δεν το έπαιξαν ανήξεροι κτλ σε σχέση με ότι διαβάζω εδώ για το παρε-μοιρασε Παράθεση [/url] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
paanos Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 Εγώ είχα και άλλο θέμα με τα πακέτα now, και συγκεκριμένα με το social now που λειτουργούσε σαν πακέτο γενικής χρησης. Αν και με συμφερε, τους το ανέφερα αλλά η απάντηση που πήρα ήταν ότι έτσι έπρεπε να λειτουργεί το πακέτο και ότι αποκλείεται να μην παίζει σωστα... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bbbb Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 Εμ γιαυτό λέω ότι μακάρι να βγει άκρη. Και συνήθως αυτοί που μιλάνε μαζί μας, στους απλούς συνδρομητές δηλαδή, δεν έχουν άμεση σχέση με τα άτομα με τις σωστές γνώσεις στο τεχνικό τμήμα που στήνουν το σύστημα και γιαυτό υπάρχει αυτό το μπάχαλο δυστυχώς. Παράθεση [/url] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Mark_K Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 Παράλογο δεν είναι... Δεν θα μπορούσες να έχεις έναν προγραμματιστή να δουλεύει εξυπηρέτηση πελατών. Εκπαιδεύεις τα άτομα που δουλεύουν στην εξυπηρέτηση για τα πιο βασικά και συνηθισμένα, και αν τύχει κάτι πιο σύνθετο, το οποίο δεν ξέρουν/μπορούν να το απαντήσουν, τότε το λογικό είναι να επικοινωνήσουν με αυτούς που το έχουν στήσει για βοήθεια/επίλυση. Sent from my Galaxy S10e Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
bbbb Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 (edited) Οχι δεν είναι παράλογο. Αλλά είναι τραγικό και απαράδεκτο να δουλεύεις στην εξυπηρέτηση πελατών και να μην γνωρίζεις τι ακριβώς προσφέρει το προϊόν σου. αλλά θα μου πεις με 4ωρους εργαζόμενους των 400-500€ σιγά μην κάθεται ο άλλος να εκπαιδευτεί σωστά. Μόνο αν πέσεις σε κάποιον που έχει όρεξη για το αντικείμενο και κάπως βγει άκρη. Και πες με και υπερβολικό σε αυτό αλλά θα έπρεπε να υπάρχουν άτομα (κρυφά που κάποια στιγμή φανερώνονται με τον τρόπο τους υπάρχουν φυσικά... αλλά αυτό είναι άλλη ιστορία και δε γίνεται δουλειά αν απλά υποστηρίζεις την εταιρεία χωρις να δέχεσαι αντίλογο κτλ) που να ψάχνουν όλα τα μεγάλα φόρουμ για bugs/παραλείψεις κτλ που αναφέρουν οι χρήστες και άμεσα να ειδοποιούν το κατάλληλο τεχνικό τμήμα προς ψάξιμο και επίλυση.. Edited June 30, 2020 by bbbb Παράθεση [/url] Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Mark_K Δημ. June 30, 2020 Κοινοποίηση Δημ. June 30, 2020 Όλες οι εταιρίες έτσι λειτουργούν, δυστυχώς. Είναι αδύνατον να έχεις τέλεια καταρτισμένους τεχνικά υπαλλήλους στην εξυπηρέτηση. Και το πόσα παίρνουν δεν έχει καμία σχέση. Εκτός αν εννοείς να έπαιρναν μηχανικούς πληροφορικής για να απαντάνε τηλέφωνα με μισθό ένα χιλιάρικο. Αδύνατο. Αυτό που γίνεται είναι η μέση εφικτή λύση, και όπως σωστά είπες αν τύχει και πέσεις σε κάποιον που τυχαίνει να γνωρίζει παραπάνω, θα εξυπηρετηθείς καλύτερα/αμεσότερα. Υπομονή... Sent from my Galaxy S10e Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.