Τα πάντα για την Q card

εμένα ήρθε αλλά δεν το ενεργοποίησα,δεν μου ξανά ήρθε όχι ότι το θέλω ....τώρα συνεχώς και κάτι μήνες έρχεται αυτό με 60+60 sms που δεν στέλνω ποτέ,ότι να ναι

 

Sent from my Mi 9T Pro using Tapatalk

 

Ναι, το είχα ξεχάσει αυτό, έχεις δίκιο. Σε άλλο Q που ήρθε και δεν το ενεργοποίησε, δεν ξαναήρθε και δεν εμφανίστηκε ποτέ στην εφαρμογή. Μάλλον παίζει κάποιο ρόλο η ενεργοποίηση, ίσως και η συχνότητα ενεργοποίησης, ώστε να παραμένει ενεργά το συγκεκριμένο πακέτο.

Ναι, το είχα ξεχάσει αυτό, έχεις δίκιο. Σε άλλο Q που ήρθε και δεν το ενεργοποίησε, δεν ξαναήρθε και δεν εμφανίστηκε ποτέ στην εφαρμογή. Μάλλον παίζει κάποιο ρόλο η ενεργοποίηση, ίσως και η συχνότητα ενεργοποίησης, ώστε να παραμένει ενεργά το συγκεκριμένο πακέτο.

 

Έχει πάνω από έτος που ήρθε η προσφορά, δεν την ενεργοποίησα ποτέ, συνεχίζεται να έρχεται κάθε λίγο και λιγάκι sms και κανονικά στην εφαρμογή.

Ποιο καρτοσυμβόλαιο έχει 1500 λεπτά προς όλους και 1GB με 12 ευρώ?Ενδιαφέρεται ένας φίλος μου..

 

Εμένα σχεδόν 7-8 μέρες πριν λήξει το δίμηνό μου, έρχεται αυτή η προσφορά με τα 12 ευρώ αν ανανεώσω (την τελευταία φορά το έκανα και με 10 ευρώ) που έχει 500' προς όλους και τα 2gb και το βασικότερο είναι ότι σου μένουν τα λεφτά στο υπόλοιπο!

Έχει πάνω από έτος που ήρθε η προσφορά, δεν την ενεργοποίησα ποτέ, συνεχίζεται να έρχεται κάθε λίγο και λιγάκι sms και κανονικά στην εφαρμογή.

 

Το νούμερο που δεν την ενεργοποίησε, την έχασε και δεν ξαναήρθε μήνυμα.

Τα νούμερα που την ενεργοποιούμε, έρχεται κάθε μήνα το μήνυμα και.παράλληλα τη βλέπουμε και σαν πακέτο στην εφαρμογή.

Προσωπικά τη χρησιμοποιώ καθε δύο η τρεις μήνες. Αν τυχω σε καλύτερη προσωποποιημένη (πχ 500' και 1,5gb με 7.5€), την αφήνω στην άκρη.

Countdown 200' προς όλους & 400MB με 3€ μέχρι μεθαύριο στις 5μμ. Νομίζω είναι το 3ο σερί countdown με λεπτά ομιλίας.

Λοιπόν είχα λήξη χρημάτων 16 Δεκέμβρη και ενεργοποίησα δωράκι 200 λεπτά 20 μηνύματα 1GB με 3 ευρώ και η λήξη χρημάτων μου μεταφέρθηκε 13 Γενάρη! Ελπίζω να μην υπάρχει όριο στις επεκτάσεις μπας και φάω κανένα ευρώ και να ισχύει και στο F2G που κοντεύω να φτάσω 100 ευρώ και δε ξέρω τι να τα κάνω.

Game changer αυτο που εκαναν με την παραταση ημερομηνιας ληξης. Στάνταρ καταλάθος έγινε. Ευχομαι να κρατήσει βέβαια!

Καλά, κατά λάθος δεν νομίζω. Ο παλαι ποτε jimmiss το είχε "καρφωσει" στο φορουμ του q community πριν καιρό,στις αρχές που είχε παρατηρηθεί. Άνετα θα το διορθωναν αν ήθελαν. Το πιο πιθανό ειναι να είναι κάτι χαριστικό λόγω κορωνοιου ή ακόμα καλύτερα "μόνιμο" εως νεοτέρας. Αυτα που δεν ανακοινώνονται εύκολα τα παίρνουν πίσω και δεν χρειάζεται να λογοδοτήσουν πουθενά στο τέλος. Σου λέει χαριστικά το εκανα...

Στο νήμα του F2G υπάρχει παρόμοια περίπτωση, κατά την οποία δεν έγινε επέκταση.

Καλά, κατά λάθος δεν νομίζω. Ο παλαι ποτε jimmiss το είχε "καρφωσει" στο φορουμ του q community πριν καιρό,στις αρχές που είχε παρατηρηθεί. Άνετα θα το διορθωναν αν ήθελαν. Το πιο πιθανό ειναι να είναι κάτι χαριστικό λόγω κορωνοιου ή ακόμα καλύτερα "μόνιμο" εως νεοτέρας. Αυτα που δεν ανακοινώνονται εύκολα τα παίρνουν πίσω και δεν χρειάζεται να λογοδοτήσουν πουθενά στο τέλος. Σου λέει χαριστικά το εκανα...

Έχει ήδη ξεκινήσει προ κορωνοϊού.

Υποψιάζομαι ότι έχει γίνει σύσταση από "αρχή" να μην σου τρώει τα χρήματα και να σου λήγει τα ήδη αγορασμένα πακετα.

Ήταν καραμπινάτη παρανομία αυτό που έκανε.

Δεν το ανακοινώνει επίσημα βέβαια για ευνόητους λόγους.:lol:

 

Edit

Όσοι αγοράζετε πακέτα για επέκταση μην το κάνετε τελευταίο δευτερόλεπτο.

Καλύτερα 1-2 μέρες πιο πριν ώστε να υπάρχει χρόνος για αντίδραση αν κάτι δεν πάει καλά.

Edited December 14, 2020 by pavlitakis1

Countdown 200' προς όλους & 400MB με 3€ μέχρι μεθαύριο στις 5μμ. Νομίζω είναι το 3ο σερί countdown με λεπτά ομιλίας.

 

Έκπληξη !!!!!

Παμε στοίχημα?

 

λες να το έχουν βάλει στα over?

Καλά, κατά λάθος δεν νομίζω. Ο παλαι ποτε jimmiss το είχε "καρφωσει" στο φορουμ του q community πριν καιρό,στις αρχές που είχε παρατηρηθεί. Άνετα θα το διορθωναν αν ήθελαν. Το πιο πιθανό ειναι να είναι κάτι χαριστικό λόγω κορωνοιου ή ακόμα καλύτερα "μόνιμο" εως νεοτέρας. Αυτα που δεν ανακοινώνονται εύκολα τα παίρνουν πίσω και δεν χρειάζεται να λογοδοτήσουν πουθενά στο τέλος. Σου λέει χαριστικά το εκανα...

δηλ ανανεώνει το υπόλοιπο χωρίς να μηδενίζει τα αγορασμενα πακέτα γιατί την εχω για όλα ικανή ?

 

Sent from my Mi 9T Pro using Tapatalk

Edited December 14, 2020 by akalos

επεκτεινει τη διαρκεια του υπολοιπου αν λιγο πριν την ληξη του ενεργοποιησεις πακετο προσωπικης προσφοράς και *ισως* countdown ή μόνιμο πακέτο. Η ημερομηνια ληξης θα ειναι πλεον η ημερομηνια ληξης του πακετου. Και είναι προφανες οτι τα ηδη ενεργοποιημενα πακετα αν υπαρχουν ληγουν στην ωρα τους και δεν χανονται οπως θα γινοταν αν μηδενιζοταν το υπολοιπο. Edited December 14, 2020 by kmpatra

επεκτεινει τη διαρκεια του υπολοιπου αν λιγο πριν την ληξη του ενεργοποιησεις πακετο προσωπικης προσφοράς και *ισως* countdown ή μόνιμο πακέτο. Η ημερομηνια ληξης θα ειναι πλεον η ημερομηνια ληξης του πακετου. Και είναι προφανες οτι τα ηδη ενεργοποιημενα πακετα αν υπαρχουν ληγουν στην ωρα τους και δεν χανονται οπως θα γινοταν αν μηδενιζοταν το υπολοιπο.

 

ΚΑΙ με countdown μεταφέρει την ημερομηνία λήξης του υπολοίπου.

Countdown 200' προς όλους & 400MB με 3€ μέχρι μεθαύριο στις 5μμ. Νομίζω είναι το 3ο σερί countdown με λεπτά ομιλίας.

Νομιζα οτιι αυτη την φορα θα εχει ιντερνετ και πηρα το προηγουμενο Countdown γμτ

είναι γιατί είχε δώσει ίντερνετ απεριόριστο αλλά και ένα με 5gb

Ευχαριστώ παιδιά ;) Νομίζω θα πάω σίγουρα τον πατέρα μου στην Q, θα δω τώρα για το καρτοσυμβόλαιο εάν όντως καταναλώνει τόσα λεπτά ομιλίας. Νομίζω πιο πολύ την νοιάζουν τα data παρά τα λεπτά ομιλίας

Νομιζα οτιι αυτη την φορα θα εχει ιντερνετ και πηρα το προηγουμενο Countdown γμτ

 

Και ΕΓΩ, το ίδιο.

Την πάτησα.

είναι γιατί είχε δώσει ίντερνετ απεριόριστο αλλά και ένα με 5gb

άρα τώρα θα δώσει 3 φορές data ? έχει συμβεί ακριβώς το ίδιο στο παρελθόν αλλά ανάποδα,ότι θυμούνται χαιρονται μάλλον δεν ξύπνησε με τα καλά του ο τύπος που τα βγάζει

χαχα!!!!

 

Sent from my Mi 9T Pro using Tapatalk

είναι γιατί είχε δώσει ίντερνετ απεριόριστο αλλά και ένα με 5gb

 

Το απεριόριστο με 5,9€ είχε ΛΗΞΕΙ από την Πέμπτη οπότε οι πιθανότητες έλεγαν giga αλλά δεν έγινε.

ξερουμε ποιος ειναι ο αριθμος εξυπηρετησης πελατων ?

13700

 

Επικοινώνησα τηλεφωνικά μαζί τους για να ζητήσω μία βεβαίωση ταυτοπροσωπίας.

Μου είπαν ότι θα πρέπει να στείλω αίτημα στη φόρμα επικοινωνίας επισυνάπτοντας μία φωτοτυπία της ταυτότητας μου.

Πράγματι την Παρασκευή έστειλα μήνυμα.

 

Σήμερα είχα την απάντηση τους:

 

Αγαπητέ κύριε *******,

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας. Η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας και η εξυπηρέτησή σας, αποτελούν για εμάς βασικές προτεραιότητες.

Αναφορικά με την επικοινωνία σας με κωδικό *************** , και μετά από διερεύνηση σας ενημερώνουμε ότι η Βεβαίωση Ταυτοπρωπίας χορηγείται άμεσα απο κατάστημα wind στον κάτοχο της γραμμής ,εναλλακτικά μπορείτε να αποστείλετε το ενυπόγραφο αίτημά σας με επικυρωμένο το γνήσιο της υπογραφής σε πρωτότυπο, συνοδευόμενο από φωτοτυπία της ταυτότητας & αναγράφοντας το λόγο προς τη διεύθυνση: WIND HELLAS, ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΠΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, Λ. ΑΘΗΝΩΝ 106, 10442, ΑΘΗΝΑ.

Ευχαριστούμε για την ευκαιρία που μας δώσατε να σας εξυπηρετήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας online μέσω messenger ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας https://www.wind.gr/gr/tropoi-epikoinonias/. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Εξυπηρέτησης WIND

 

Δηλαδή εν μέσω Πανδημίας μου ζητάνε να επισκεφτώ κατάστημα ή ταχυδρομείο. Ηλεκτρονικά δεν..

Ναι. Την ζητησα στο chat της εφαρμογής και την έστειλαν σε 5 λεπτά στο mail μου

Στο άλλο νήμα της cosmote, αναφέρθηκε ότι την έστειλαν μέσα σε 5'..

Edited December 15, 2020 by user_one

Στείλε τους μήνυμα στο Facebook messenger ζητώντας αυτό που θες και γράψε τους ότι φίλος σου στην κοσμοτε το πήρε απο την κοσμοτε με chat σε 3' στο e-mail του.

Μέσω τσατ πως απέδειξε ότι είναι ο ίδιος που ζητά την βεβαίωση?

Αν όντως δόθηκε είναι παράνομο, σύμφωνα με τον νόμο για τα προσωπικά δεδομένα.

Εκτός αν εμφανιζόταν στον τηλεφωνικό κατάλογο το όνομά του.

Είχες δώσει δικαίωμα δημοσίευσης των στοιχείων σου στον τηλεφωνικό κατάλογο?

 

Αλλιώς θα έστελνα έναν αριθμό και θα μου λέγανε σε ποιόν ανήκει αν και ο ιδιοκτήτης είχε ζητήσει να μην εμφανίζεται δημόσια.

 

Μπράβο στην wind.

Edited December 15, 2020 by pavlitakis1