Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

Αν η κάρτα είναι μαύρου χρώματος,και προφανώς την έστειλαν τώρα είναι οπωσδήποτε 4g και πρέπει αν δε δουλεύει να το ενεργοποιήσουν οι ίδιοι. Πιθανότατα έπεσες σε άσχετο υπάλληλο. Αλλά κι αν δεν είναι 4G η κάρτα είναι λάθος δικό τους και πρέπει να το διορθώσουν αυτοί. Πάρε δωρεάν το 13700 και συνεννοήσου με κανέναν άλλον υπάλληλο μπας και βγάλεις

άκρη.

 

----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Γεια σας ,επειδή δεν έχω το χρόνο να ψάξω το forum ,η προσφορά 10 gb με 10 ευρώ ενεργοποιείται κ με μήνυμα ;για κάποιον που δεν μπορεί να κατεβάσει το app.

Αν υπάρχει λογαριασμός στο f2g.gr μπορεί να ενεργοποιηθεί από κει και να πάρει 10 giga,από οποιαδήποτε άλλη πηγή το ενεργοποιήσει (πλην εφαρμογής και site) θα πάρει μόνο 8 GB. Αλλιώς δοκιμάστε μήπως ενεργοποιείται από το 1269 ή 1265.

Αρκετές φορές για κάποιο λόγο δεν ενεργοποιείται το 4G, με ένα τηλέφωνο στο 13700 το ανοίγουν εκείνη την στιγμή. SIM παλιά δύσκολο να σου στείλουν από τα κεντρικά, ίσως σε κάποιο κατάστημα να ήθελαν να ξεφορτωθούν αλλά επίσης δύσκολο γιατί από το 2015 υποστηρίζουν ολες.

Εννοείται ότι τηλεφώνησα για ενεργοποίηση 4G στην εξυπηρέτηση πελατών και μάλιστα 3 φορές. Τη μια μου είπαν οτι η συσκευή μου δεν είναι 4G ενω ειχα iPhone 8, τις άλλες δύο μου είπαν ότι μετά απο έλεγχο της κάρτας σιμ που έκαναν δεν υποστηρίζει 4G. Μόλις πήγα κατάστημα προσπάθησε κι αυτή να το ενεργοποιήσει και δε γίνονταν. Μόλις μου εδωσε καινούρια κάρτα αμέσως ενεργοποιήθηκε. Παλιοεταιρεια. Αν και εχει κάνει καλή δουλειά στη βόρεια Ελλάδα στο σήμα... Κριμα.

Αν είχε θέμα η κάρτα δεν φταινε, δεν γίνεται να τις ελέγχουν.. Φταίνε μόνο αν σου δώσανε παλιά κάρτα, που είναι απειροελάχιστη η πιθανότητα.

Εννοείται ότι τηλεφώνησα για ενεργοποίηση 4G στην εξυπηρέτηση πελατών και μάλιστα 3 φορές. Τη μια μου είπαν οτι η συσκευή μου δεν είναι 4G ενω ειχα iPhone 8, τις άλλες δύο μου είπαν ότι μετά απο έλεγχο της κάρτας σιμ που έκαναν δεν υποστηρίζει 4G. Μόλις πήγα κατάστημα προσπάθησε κι αυτή να το ενεργοποιήσει και δε γίνονταν. Μόλις μου εδωσε καινούρια κάρτα αμέσως ενεργοποιήθηκε. Παλιοεταιρεια. Αν και εχει κάνει καλή δουλειά στη βόρεια Ελλάδα στο σήμα... Κριμα.

 

Κάποιο λάθος θα έγινε με την SIM και θα έπεσες σε παλιά. Οσοι έχουμε πάρει πάντως ΣΙΜ ήταν μια χαρά 4g. Όπως και να έχει είναι δωρεάν η αντικατάσταση (ενώ δεν είναι δωρεάν σε cosmote για παράδειγμα που κάνει 7 ή 8€, βέβαια δεν σε αφορά γιατί μιλάμε για νέα ΣΙΜ).

Και επειδή μπορεί να είσαι καινούριος στην wind στο κατάστημα μπορεί να σου ζητήσουν 5€ αλλά δεν θα τα δώσεις επιμένοντας πως η αντικατάσταση ειναι δωρεάν και να πάρουν τηλέφωνο (κάνουν ότι δεν το ξέρουν 4 χρόνια τώρα, μπας και τσεπώσουν 5ευράκι).

Η τράπεζα μου ζητά επικαιροποίηση στοιχείων και χρειάζομαι βεβαίωση για τον αριθμό του καρτοκινητού F2G που έχω. Υπάρχει τρόπος να αποφύγω την επίσκεψη σε κατάστημα Wind και να πάρω τη βεβαίωση με άλλο τρόπο (π.χ. fax στη Wind, email, οτιδήποτε άλλο) καθώς δεν έχω υποκατάστημα κοντά μου;

 

Ευχαριστώ!

Edited August 17, 2019 by geoponer

Όχι. Χρειάζεται επίδειξη ταυτότητας ή διαβατηρίου.

Η τράπεζα μου ζητά επικαιροποίηση στοιχείων και χρειάζομαι βεβαίωση για τον αριθμό του καρτοκινητού F2G που έχω. Υπάρχει τρόπος να αποφύγω την επίσκεψη σε κατάστημα Wind και να πάρω τη βεβαίωση με άλλο τρόπο (π.χ. fax στη Wind, email, οτιδήποτε άλλο) καθώς δεν έχω υποκατάστημα κοντά μου;

 

Όχι. Χρειάζεται επίδειξη ταυτότητας ή διαβατηρίου.

 

Σε ευχαριστώ balkos. Η απάντηση που πήρα από το support ήταν άμεση και ευγενική αλλά όχι αυτή που περίμενα...

 

"Αναφορικά με το ζήτημά σου θα πρέπει να στείλεις ενυπόγραφο αίτημα με επικυρωμένο το γνήσιο της υπογραφής σε πρωτότυπο, συνοδευόμενο από φωτοτυπία της ταυτότητας & αναγράφοντας το λόγο, προς τη διεύθυνση: WIND HELLAS, ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΠΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ, ΚΗΦΙΣΙΑΣ 66, 15125 ΜΑΡΟΥΣΙ."

 

Δεν μπορώ να φανταστώ σε ποια χώρα της Ε.Ε. εξακολουθούν να υπάρχουν τόσο γραφειοκρατικές διαδικασίες (για οποιοδήποτε λόγο), αλλά προφανώς είναι το τίμημα που πρέπει να πληρώσει κάποιος που εξακολουθεί να μένει στην Ελλάδα και δεν έχει πρόσβαση σε κατάστημα Wind.

 

Με τις υγείες μας. :X

Αν δεν τους στείλεις αυτά που σου ζητάνε πως θα πιστοποιήσουν ότι είσαι εσύ; Έχεις άλλο τρόπο από την στιγμή που δεν μπορείς να πας σε κατάστημα τους; Όχι. Οπότε γίνεται για την δική σου ασφάλεια.

Από το Talk To All + Data Plus βγάλανε το 3 προς 4 και τα ΜΒ έγιναν ξανά 500+250.

Η επίσημη απάντηση μέσω του Facebook Messenger για τους συνδρομητές καρτοκινητής WIND F2G που είναι εγγεγραμμένοι στο Free2Talk.

Ότι καταλάβατε... καταλάβατε!

 

Συμπέρασμα λοιπόν δεν βγήκε.

Σου Απάντησε. Ότι λέει η ανακοίνωση.

Η ανακοίνωση είναι σαφέστατη.

Το ερώτημα είναι τι θα γίνει με το free2 surf.

Η συνδρομή καταργείται. Θα κρατάει 10,4 ευρώ στην πρώτη ανανέωση του μήνα για να ενεργοποιηθεί η προσφορά, αν φτάνει το υπόλοιπο σου. Σαφές.

Edited August 21, 2019 by Vasileios

Για άλλη μία φορά αποδεικνύονται άσχετοι. Επίσης για εκείνο που έγραφε στο πακέτο κλήσεις 3 προς 4 δεν μου απάντησαν ποτέ.. ούτε ένα κατά λάθος μπήκε.. ιδέα δεν έχουν οι τύποι

Για άλλη μία φορά αποδεικνύονται άσχετοι. Επίσης για εκείνο που έγραφε στο πακέτο κλήσεις 3 προς 4 δεν μου απάντησαν ποτέ.. ούτε ένα κατά λάθος μπήκε.. ιδέα δεν έχουν οι τύποι

κάτι παιδάκια είναι στην υποστήριξη που τους δίνουν μισθούς πεινάς και δεν έχουν ιδέα για πολλά θέματα μην δίνεις σημασία δεν μας φταίνε αυτοί.

Νομίζω ότι η ανακοίνωση το λέει με σαφήνεια.

Οι παροχές ... ανά ημερολογιακό μήνα με χρέωση ενεργοποίησης 10,4€.

Το πηγαίναν για κατάργηση εδώ και χρόνια με επιβολή του τέλους ενεργοποίησης και μετά με μειώσεις στο χρόνο διάρκειας και αυξήσεις του τέλους.

Ακόμα όμως και όπως ήταν υπήρχε τρόπος παράκαμψης. Εγώ για παράδειγμα το ενεργοποιούσα για 1 τετράμηνο , έκανα 5 ανανεώσεις (η τελευταία στο τέλος του 4ου μήνα) και έτσι την έβγαζα 5 μήνες και μάζευα υπόλοιπο για τους υπόλοιπους 7 μήνες. Τώρα το κόψανε εντελώς.

Για μένα είναι σαφής και η τύχη του free 2 surf. Δεν αναφέρει τπτ άρα παραμένει ως έχει. Ένα μικρό κατάλοιπο bonus για τους παλιούς της εταιρείας.

Ώσπου να το καταργήσουν και αυτό με νεώτερη ανακοίνωση.

Εμένα δε μου απάντησαν ακόμη για τα roll over και τι θα γίνουν τα GB που έχω μαζέψει

Απο Δευτέρα θα τους πάρω τηλ. Μου εχουν ανοίξει case στο σύστημα όμως γιατί έλαβα sms

Κάθε μήνα; όχι ανά 4 μήνες; πάνε καλά εκεί στην wind;έχει γίνει η ποιο ακριβή καρτοκινητη! έχω την προσφορά με τα 1500 αλλιώς θα είχα φύγει. Φτιάξανε λίγο το σήμα... και πήραν "αέρα"... Edited August 23, 2019 by fotisk13

Η wind έχει δυο προγράμματα, 400 προς όλους και το άλλο που γράφει 350 προς όλους και eu.

 

Τι διαφορά έχουν, στην περιγραφή γράφει οτι και τα δυο κάνουνε για περιαγωγή...? Για την ακρίβεια η τελευταία πΑράγραφος είναι ίδια

 

----- προσθήκη μηνύματος 8 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Ο ενσωματωμένος χρόνος ομιλίας του πακέτου μπορεί να καταναλωθεί για εξερχόμενες κλήσεις εντός Ελλάδας καθώς και για κλήσεις κατά την περιαγωγή από Ε.Ε. προς Ε.Ε. (Ζώνη 1). Δεν ισχύει για κλήσεις περιαγωγής από και προς χώρες του υπόλοιπου κόσμου (Ζώνες 2-7), δορυφορικά και maritime δίκτυα καθώς και κλήσεις προς σταθερούς μη γεωγραφικούς αριθμούς (όπως ενδεικτικά: σύντομους κωδικούς). Τα ενσωματωμένα MB του πακέτου αφορούν σε πλοήγηση που γίνεται εντός Ελλάδας καθώς και κατά την περιαγωγή στην Ε.Ε. (Ζώνη 1). Δεν ισχύουν για πλοήγηση που γίνεται κατά την περιαγωγή σε χώρες του υπόλοιπου κόσμου (Ζώνες 2-7).

 

--------------------

Φαίνεται ότι το eu κάνει και για να πάρεις τηλ στο εξωτερικό σαν να ήταν Τοπικά, μέσα στο χρονο ομιλίας αου

Το EU έχει λεπτά για κλήσεις από Ελλάδα προς ΕΕ, και τα 3 πακέτα όταν βρίσκεσαι στην ΕΕ κάνουν κλήσεις από τα λεπτά προς όλους.

Αρα Ελλάδα προς αριθμό εξωτερικού οταν είσαι Ελλάδα ή οταν είσαι εξωτερικό;

 

Πολύ βολικό φαίνεται γι αυτούς που ταξιδεύουν

Με την κατάργηση των πακέτων τα roll over MB χάνονται.

 

Καταπληκτική εταιρία.

Κοροϊδία σε όσους κάνανε Κάθε μηνά ανανεώσεις... Δηλαδή στους πιστούς!!!

Γιαυτό πάντα θα είναι τρίτοι... Γιατι έμαθαν στην κοροϊδία των πελατών τους

 

και άλλοι ανέβασαν τιμές,κατάργησαν πακέτα αλλά τα υπάρχοντα λεπτα και mb μεταφέρθηκαν στο νέο (ακριβότερο μεν αλλά μεταφέρθηκαν) πακέτο..

Πες μου σε παρακαλώ κάποιο στοιχείο, για ποια πακέτα λες;

Θα βγω offtopic αλλά... η πράσινη όταν κατάργησε το πακέτο combo call them all των 7.5€, και άφησε μόνο αυτο των 8.5€, οτι υπήρχε περίσσευμα απο το πακέτο των 7.5€, μεταφέρθηκε στων 8.5€. Η wind αντίστοιχα εφόσον καταργεί το πακέτο των 8.5€ θα μπορούσε αν ήθελε, όποιος μεταφέρεται στο πακέτο των 10€ να μην χάσει τα αποθέματά του. Αλλά είπαμε... ειναι wind

*εννοείται πως τα ίδια ... θα πω και στην πράσινη αν μας καταργήσει το πακέτο των 8.5€ χωρις να φροντίσει για περαιτέρω μεταφορά των υπαρχόντων λεπτων/mb

Edited August 25, 2019 by Vasileios
προσωπικός χαρακτηρισμός