Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

[Ilovemetal]

Εμενα συνεχιζει να μου δινει παντως.Απο σημερινη ανανεωση

 

Καλημέρα φίλε Πάνο,

 

Λαμβάνεις το τώρα Data επειδή έχεις φοιτητικό What's Up. Στο απλό δεν ισχύει πλέον.

[panosfx]

Καλημέρα φίλε Πάνο,

 

Λαμβάνεις το τώρα Data επειδή έχεις φοιτητικό What's Up. Στο απλό δεν ισχύει πλέον.

Μα για το αν θα εκανε φοιτητικο what's up μιλαγαμε η lek88.

Στο απλο το ξερω και βλακεια τους.

[lek88]

Μα για το αν θα εκανε φοιτητικο what's up μιλαγαμε η lek88.

Στο απλο το ξερω και βλακεια τους.

Ναι συζητάγαμε για το Φοιτητικό wup.

 

Άσχετα που Το έχω κάνει καρτοσυμβολαιο φοιτητικό τώρα.

[elephant]

Τελικά δεν ξέρω τι συνέβη και δούλεψε, αφού πρώτα έφτιαξα κωδικούς και στο MyCosmote. Στην εξυπηρέτηση πελατών δεν ήξεραν τι είναι το webSMS, μου λέγανε για ένα πακέτο που είναι για επιχειρήσεις...

Ούτε οι ίδιοι δε γνωρίζουν τι υποστηρίζει η πλατφόρμα τους...

[kmpatra]

ειναι ενοποιημενη η πλατφορμα πλεον,με τους ιδιους κωδικους μπαινει και στο cloud. Εσυ μαλλον εφτιαξες απευθειας στο cloud διαφορετικους,και εκει δεν πρεπει να δουλευει πια. Καπου το ανεφερες στο τελευταιο μηνυμα σου και εκει με υποψιασε.Μονο με τους mycosmote πρεπει να παιζει τώρα.

[elephant]

Εξαιρετικά δύσχρηστο το site στο σύνολο του πάντως, τόσο στο myCosmote όσο και στο cloud, πολύ δύσκολο να βγάλεις άκρη

[kmpatra]

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pylm.web2sms&hl=el

υπαρχει και αυτο το app που διευκολυνει την αποστολη των μηνυματων.

 

 

Αν το websms στο cloud.cosmote.gr δουλευει με την ιδια λογικη του παλιοτερου mycosmos,απαιτειται η εισοδος στο web interface μια φορα το 6μηνο για να μενει ενεργο το πακετο.

[nek4d]

Μπορείτε να μου πείτε αν ενεργοποιήσω τ καινουριο πακέτο combo call them all που κοστίζει 7.5 ευρώ αν ανανεωθούν τα λεπτά ομιλίας που έχω μαζεψει από το πακέτο 200' και 100mb?

Διαβασα που απαντηθηκε οτι μεταφερονται τα λεπτα ομιλιας κλπ.

Ισχυει με αγορα οποιουδηποτε πακετου, ή μονο για συγκεκριμενα?

[Nikolas14]

Διαβασα που απαντηθηκε οτι μεταφερονται τα λεπτα ομιλιας κλπ.

Ισχυει με αγορα οποιουδηποτε πακετου, ή μονο για συγκεκριμενα?

 

Καταρχας μεταφερονται MB και λεπτα ομιλιας.SMS οχι.

Τα MB μεταφερονται ως εξης:

1) Τα αγορασμενα με αγορασμενα ακομα και του Afterdark 10GB.

2) Τα Mb των Bonus(Reload it και παρε μοιρασε μεταξυ τους).

Δηλαδη το παρε μοιρασε με παρε μοιρασε,το reload it με reload it.

Τα λεπτα μεταφερονται ολα,προς ολους και προς Whats Up με τα πακετα ομιλιας.

Αντιστοιχη υπηρεσια εχει χρονια η Vodafone στο CU αλλα πρεπει καθε φορα να αγοραζεις το ιδιο πακετο ωστε να τα μεταφερει.Αν παρεις εστω μια φορα αλλο πακετο οτι μαζευεις χανεται.Στα MB το ιδιο,τα bonus με bonus και τα αγορασμενα με αγορασμενα.

Στην κοσμοτε εξαιρουνται τα λεπτα του προνομιακου whats up(1500' προς ολους).Τα Mb μεταφερονται(1,5GB).

[pank]

Παιδιά σχετικά με το web2sms. Δοκίμασα Αποστολή sms σε κλειστό κινητό, και το sms δεν πήγε ποτέ. Υπάρχει κάποια ρύθμιση για να γίνεται προσπάθεια επανάληψης του sms?

[nek4d]

Καταρχας μεταφερονται MB και λεπτα ομιλιας.SMS οχι.

Τα MB μεταφερονται ως εξης:

1) Τα αγορασμενα με αγορασμενα ακομα και του Afterdark 10GB.

2) Τα Mb των Bonus(Reload it και παρε μοιρασε μεταξυ τους).

Δηλαδη το παρε μοιρασε με παρε μοιρασε,το reload it με reload it.

Τα λεπτα μεταφερονται ολα,προς ολους και προς Whats Up με τα πακετα ομιλιας.

Αντιστοιχη υπηρεσια εχει χρονια η Vodafone στο CU αλλα πρεπει καθε φορα να αγοραζεις το ιδιο πακετο ωστε να τα μεταφερει.Αν παρεις εστω μια φορα αλλο πακετο οτι μαζευεις χανεται.Στα MB το ιδιο,τα bonus με bonus και τα αγορασμενα με αγορασμενα.

Στην κοσμοτε εξαιρουνται τα λεπτα του προνομιακου whats up(1500' προς ολους).Τα Mb μεταφερονται(1,5GB).

Ευχαριστω θερμα Nikolas14, για τις αναλυτικες διευκρινησεις!

[kmpatra]

Παιδιά σχετικά με το web2sms. Δοκίμασα Αποστολή sms σε κλειστό κινητό, και το sms δεν πήγε ποτέ. Υπάρχει κάποια ρύθμιση για να γίνεται προσπάθεια επανάληψης του sms?

 

Απο την εφαρμογή ή από το web interface το έστειλες? Αν υπάρχει κάποια ρύθμιση (που δεν νομίζω να έχει) αυτή θα είναι στη σελίδα,και θα αφορά το χρόνο παράδοσης. Επειδή χρησιμοποιώ και την αντίστοιχη ειδοποίηση για τα email,τα μηνύματα αυτά ή δεν παραδίνονται αν είναι κλειστό το κινητο,ή είναι ελάχιστη η διάρκεια αναμονής...

[Panark]

Έχω μια ερώτηση που αφορά το what's up.

 

Στέλνω απο χθες sms "ΥΠ" στο 1314 και λαμβάνω ενημερωτικό sms που δείχνει τα χρήματα που έχω στην κάρτα μου.

Δεν λαμβάνω δευτερο sms που να αναφέρει τα λεπτά ομιλίας που μου απομένουν μέχρι να τελειώσει το πακέτο που έχω επιλέξει.

 

Πρέπει να στείλω κάπου αλλού sms για να μου έρθει απαντητικό που θα δείχνει πόσα λεπτά ομιλίας μένουν (και πότε τελειώνουν) στο πακέτο που έχω επιλέξει?

[kmpatra]

Υ στο 1330

[Panark]

Ευχαριστώ.

[pank]

Απο την εφαρμογή ή από το web interface το έστειλες? Αν υπάρχει κάποια ρύθμιση (που δεν νομίζω να έχει) αυτή θα είναι στη σελίδα,και θα αφορά το χρόνο παράδοσης. Επειδή χρησιμοποιώ και την αντίστοιχη ειδοποίηση για τα email,τα μηνύματα αυτά ή δεν παραδίνονται αν είναι κλειστό το κινητο,ή είναι ελάχιστη η διάρκεια αναμονής...

Μάλλον έχεις δικιο. Και από το app και από την σελίδα δοκίμασα.

[Alexpag]

Όταν γράφει στο app λήξη υπολοιπου για παράδειγμα 15/02/2018 μπορώ να κάνω ανανέωση έως και 23.59 της 15/02/2018;

[lek88]

Όταν γράφει στο app λήξη υπολοιπου για παράδειγμα 15/02/2018 μπορώ να κάνω ανανέωση έως και 23.59 της 15/02/2018;

Γιατί να μη κάνεις δύο μέρες πριν για να είσαι σίγουρος; Μη περιμένεις το τελευταίο λεπτό.

[Vasileios]

Όταν γράφει στο app λήξη υπολοιπου για παράδειγμα 15/02/2018 μπορώ να κάνω ανανέωση έως και 23.59 της 15/02/2018;

Η αλήθεια είναι ότι μπορείς να κάνεις την ανανέωση μέχρι 01:59 τις 16/02/2018 . Διότι η Cosmote δύο ώρες μετά σου ακυρώνει τον χρόνο.

Πρακτικά αν το κάνεις 00:01 κεδίζεις μία ημέρα.

Αλλά αν το δοκιμάσεις , το κάνεις με δική σου ευθήνη.

[Guest27]

Μια ερώτηση

Αν ενεργοποιήσω το call them all i ή plus τα λεπτά ομιλίας θα μεταφερθούν από το πρόγραμμα call them all και αντίστοιχα τα mb που έχω από reload it και pare moirase?

[kmpatra]

τα παρε-μοιρασε,πάρε δωσε,reloadit αθροιζονται μονα τους,με τα ομοια τους ξεχωριστα. Δεν μπλεκονται μεταξυ τους ουτε με τα mb απο πακετα.

[Guest27]

Αν αγοράσω πακέτο mb θα αθροιστουν; κι έπειτα αν βάλω ένα από τα δύο πακέτα που προανέφερα θα αθροιστουν εκ νέου;

 

Έτσι δεν είναι;

[kmpatra]

Για να μεταφερθούν τα mb απο πάρε μοίρασε που μάζεψες πριν 29 μερες και λήγουν αύριο,πρεπει να πάρεις πάλι mb απο παρε μοιρασε,οπότε θα λήγουν όλα μαζί νεα και παλιά σε 30 μέρες. Αντιστοιχα,αν έχεις mb απο reloadit και λήγουν π.χ. αυριο,πρεπει ως αύριο να κάνεις νέα ανανέωση και να πάρεις νέα mb στο reloadit,οποτε ολα μαζι πλεον θα λήγουν σε ενα μήνα.

Αντιστοιχα τα mb απο πακέτα αθροιζονται με τον ιδιο τρόπο. Εν ολίγοις για αυτο που ρωτησες σίγουρα αθροιζονται mb με ενεργοποίηση του ίδιου πακέτου και πιθανόν αθροίζονται και με πακέτα data.

Τα mb απο κάθε κατηγορία (παρε δωσε -

Reloadit - πακέτα) εχουν δική τους ξεχωριστή ημερομηνία λήξης.

Edited February 4, 2018 by kmpatra

[snikaros]

Καλησπέρα, εχω το εξης θεμα: προσφατα εγινα WU απο συνδεση. Κατεβασα το σχετικο app, εβαλα χρηματα, ολα καλα. Συμβαινουν ομως τα εξης παραδοξα με εναν συγκεκριμενο αριθμο WU που τυχαινει να ειναι του κολλητου μου:

 

1) οταν τον παιρνω τηλεφωνο που ΕΙΝΑΙ WU, μου μειωνονται τα λεπτα προς ολους και οχι αυτα προς WU.

2) οταν με παιρνει αυτος τηλεφωνο, μειωνονται τα WU λεπτα του.

3) εγω μπορω να του στειλω mb μεσω του app με το pare_moirase

4) αυτος δεν μπορει να με βρει καν στις wu επαφες του για να μου στειλει mb.

 

ΤΙ ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΝΕΙ:

1) εχουμε κανει και οι 2 επανεκκινηση των συσκευων μας πολλες φορες.

2) εχουμε δοκιμασει διαφορετικες ωρες και μερες (συμβαινει εδω και ενα μηνα)

3) εχουμε εγκαταστησει τις τελευταιες ενημερωσεις των apps

4) εχω μιλησει με εξυπηρετηση πελατων και δεν ηξερε τι να μου πει, καμια βοηθεια

5) εχουμε στειλει και οι 2 ΠΑΚ στο 1314 και λεει οτι ειμαστε και οι 2 WU.

 

ΤΙ μπορει να συμβαινει; Ευχαριστω

[kmpatra]

Το προβλημα μαλλον εισαι στο δικο σου νούμερο. Αυτο πρέπει να το δεις με την εξυπηρέτηση. Ποσο καιρο έχεις που το γύρισες σε wu απο το συμβόλαιο? Εκεί φαίνεται να έχει κολλήσει κάτι.

 

----- προσθήκη μηνύματος 6 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Ειδα τωρα οτι γράφεις οτι μίλησες με την εξυπηρέτηση. Θα έλεγα να ξαναδοκιμάσεις να μιλησεις μηπως πεσεις σε υπαλληλο που ξερει κατι παραπάνω. Επισης καλο θα ηταν να στείλεις κι ενα email για να παρεις γραπτη απαντηση. Πιστεύω το κόλλημα έχει να κανει με την αλλαγη απο συμβολαιο σε wu. Σε καποια βαση δεδομένων ή κάτι αντίστοιχο δεν πρέπει να έχει περαστεί ο αριθμός σου (αν λειτουργεί ετσι) ωστε να βλέπεις σωστά τους wu αριθμούς και να σε βλέπουν σωστά οι άλλοι wu.