Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Απο την εφαρμογή ή από το web interface το έστειλες? Αν υπάρχει κάποια ρύθμιση (που δεν νομίζω να έχει) αυτή θα είναι στη σελίδα,και θα αφορά το χρόνο παράδοσης. Επειδή χρησιμοποιώ και την αντίστοιχη ειδοποίηση για τα email,τα μηνύματα αυτά ή δεν παραδίνονται αν είναι κλειστό το κινητο,ή είναι ελάχιστη η διάρκεια αναμονής...

Όταν γράφει στο app λήξη υπολοιπου για παράδειγμα 15/02/2018 μπορώ να κάνω ανανέωση έως και 23.59 της 15/02/2018;

Όταν γράφει στο app λήξη υπολοιπου για παράδειγμα 15/02/2018 μπορώ να κάνω ανανέωση έως και 23.59 της 15/02/2018;

Η αλήθεια είναι ότι μπορείς να κάνεις την ανανέωση μέχρι 01:59 τις 16/02/2018 . Διότι η Cosmote δύο ώρες μετά σου ακυρώνει τον χρόνο.

Πρακτικά αν το κάνεις 00:01 κεδίζεις μία ημέρα.

Αλλά αν το δοκιμάσεις , το κάνεις με δική σου ευθήνη.

Μια ερώτηση

Αν ενεργοποιήσω το call them all i ή plus τα λεπτά ομιλίας θα μεταφερθούν από το πρόγραμμα call them all και αντίστοιχα τα mb που έχω από reload it και pare moirase?

Αν αγοράσω πακέτο mb θα αθροιστουν; κι έπειτα αν βάλω ένα από τα δύο πακέτα που προανέφερα θα αθροιστουν εκ νέου;

Έτσι δεν είναι;

Για να μεταφερθούν τα mb απο πάρε μοίρασε που μάζεψες πριν 29 μερες και λήγουν αύριο,πρεπει να πάρεις πάλι mb απο παρε μοιρασε,οπότε θα λήγουν όλα μαζί νεα και παλιά σε 30 μέρες. Αντιστοιχα,αν έχεις mb απο reloadit και λήγουν π.χ. αυριο,πρεπει ως αύριο να κάνεις νέα ανανέωση και να πάρεις νέα mb στο reloadit,οποτε ολα μαζι πλεον θα λήγουν σε ενα μήνα.

Αντιστοιχα τα mb απο πακέτα αθροιζονται με τον ιδιο τρόπο. Εν ολίγοις για αυτο που ρωτησες σίγουρα αθροιζονται mb με ενεργοποίηση του ίδιου πακέτου και πιθανόν αθροίζονται και με πακέτα data.

Τα mb απο κάθε κατηγορία (παρε δωσε -

Reloadit - πακέτα) εχουν δική τους ξεχωριστή ημερομηνία λήξης.

Καλησπέρα, εχω το εξης θεμα: προσφατα εγινα WU απο συνδεση. Κατεβασα το σχετικο app, εβαλα χρηματα, ολα καλα. Συμβαινουν ομως τα εξης παραδοξα με εναν συγκεκριμενο αριθμο WU που τυχαινει να ειναι του κολλητου μου:

1) οταν τον παιρνω τηλεφωνο που ΕΙΝΑΙ WU, μου μειωνονται τα λεπτα προς ολους και οχι αυτα προς WU.

2) οταν με παιρνει αυτος τηλεφωνο, μειωνονται τα WU λεπτα του.

3) εγω μπορω να του στειλω mb μεσω του app με το pare_moirase

4) αυτος δεν μπορει να με βρει καν στις wu επαφες του για να μου στειλει mb.

ΤΙ ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΝΕΙ:

1) εχουμε κανει και οι 2 επανεκκινηση των συσκευων μας πολλες φορες.

2) εχουμε δοκιμασει διαφορετικες ωρες και μερες (συμβαινει εδω και ενα μηνα)

3) εχουμε εγκαταστησει τις τελευταιες ενημερωσεις των apps

4) εχω μιλησει με εξυπηρετηση πελατων και δεν ηξερε τι να μου πει, καμια βοηθεια

5) εχουμε στειλει και οι 2 ΠΑΚ στο 1314 και λεει οτι ειμαστε και οι 2 WU.

ΤΙ μπορει να συμβαινει; Ευχαριστω

Το προβλημα μαλλον εισαι στο δικο σου νούμερο. Αυτο πρέπει να το δεις με την εξυπηρέτηση. Ποσο καιρο έχεις που το γύρισες σε wu απο το συμβόλαιο? Εκεί φαίνεται να έχει κολλήσει κάτι.

----- προσθήκη μηνύματος 6 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Ειδα τωρα οτι γράφεις οτι μίλησες με την εξυπηρέτηση. Θα έλεγα να ξαναδοκιμάσεις να μιλησεις μηπως πεσεις σε υπαλληλο που ξερει κατι παραπάνω. Επισης καλο θα ηταν να στείλεις κι ενα email για να παρεις γραπτη απαντηση. Πιστεύω το κόλλημα έχει να κανει με την αλλαγη απο συμβολαιο σε wu. Σε καποια βαση δεδομένων ή κάτι αντίστοιχο δεν πρέπει να έχει περαστεί ο αριθμός σου (αν λειτουργεί ετσι) ωστε να βλέπεις σωστά τους wu αριθμούς και να σε βλέπουν σωστά οι άλλοι wu.

Ειδα τωρα οτι γράφεις οτι μίλησες με την εξυπηρέτηση. Θα έλεγα να ξαναδοκιμάσεις να μιλησεις μηπως πεσεις σε υπαλληλο που ξερει κατι παραπάνω. Επισης καλο θα ηταν να στείλεις κι ενα email για να παρεις γραπτη απαντηση. Πιστεύω το κόλλημα έχει να κανει με την αλλαγη απο συμβολαιο σε wu. Σε καποια βαση δεδομένων ή κάτι αντίστοιχο δεν πρέπει να έχει περαστεί ο αριθμός σου (αν λειτουργεί ετσι) ωστε να βλέπεις σωστά τους wu αριθμούς και να σε βλέπουν σωστά οι άλλοι wu.

Παντως με αυτον που μιλησα στην εξυπηρετηση, με εβαλε στην αναμονη και ηλεγξε την γραμμη μου και μου ειπε οτι ο ελεγχος εδειξε οτι ολα ειναι σωστα. Εγινε ελεγχος δηλαδη. Δεν ξερω τι να πω...

Θα ξαναπάρεις και θα επιμέινεις ότι το πρόβλημα που διαπίστωσες εξακολουθεί να υπάρχει.

Θα αναφερθείς μόνο στο δικό σου κύριο πρόβλημα δηλαδή ότι μιλάς με κάποιο WU και χρεώνεσαι κλήση προς όλους.

Τα άλλα άστα για αργότερα.

Όσον αφορά τα πακέτα call them all plus/i τα μόνα που μεταφέρονται στον επόμενο μήνα είναι τα λεπτά ομιλίας. Ούτε μηνύματα ούτε ίντερνετ μεταφέρονται.

Αυτά τα λέω με βάση τα αναγραφόμενα στις λεπτομέρειες των πακέτων γιατί μέχρι τώρα δεν έχω προλάβει να ενεργοποιήσω δεύτερη φορά ένα από τα καινούργια πακέτα.

"Alexpag:Όταν γράφει στο app λήξη υπολοιπου για παράδειγμα 15/02/2018 μπορώ να κάνω ανανέωση έως και 23.59 της 15/02/2018;

......."

Vasileios:Η αλήθεια είναι ότι μπορείς να κάνεις την ανανέωση μέχρι 01:59 τις 16/02/2018 . Διότι η Cosmote δύο ώρες μετά σου ακυρώνει τον χρόνο.

Πρακτικά αν το κάνεις 00:01 κεδίζεις μία ημέρα.

Αλλά αν το δοκιμάσεις , το κάνεις με δική σου ευθήνη.

Καλησπέρα.Σωστός @Vasileios!

Επιβεβαιώνω το παραπάνω!!!

Το υπόλοιπο μου έληγε χθες (04.02.2018) 23.59.:mad:

Λόγω του ότι ξεχάστηκα (:wacko:) έκανα φόρτωση στις 01:38 (05.02.2018)!!!(μέχρι εκείνη την ώρα έδειχνε κανονικά το υπόλοιπο μου)

Ευτυχώς όλα πήγαν καλά!!!:D:D:D:D

OK παιδιά, θα το προσπαθήσω. Ευχαριστώ πολύ!

Κάτι ακόμα, φαντάζομαι το "PLAY NOW" (είτε τα 5 GB, είτε το unlimited) δεν λειτουργεί με tethering ε;

Δηλαδή δεν μπορώ να βλεπω netflix στο laptop χτησιμοποιώντας μέσω hot spot τα δεδομένα από το κινητό ε;

OK παιδιά, θα το προσπαθήσω. Ευχαριστώ πολύ!

 

Κάτι ακόμα, φαντάζομαι το "PLAY NOW" (είτε τα 5 GB, είτε το unlimited) δεν λειτουργεί με tethering ε;

Δηλαδή δεν μπορώ να βλεπω netflix στο laptop χτησιμοποιώντας μέσω hot spot τα δεδομένα από το κινητό ε;

Δεν έχω netflix αλλά το youtube και στο pc λειτουργεί μια χαρά μέσω tethering απο play now πακέτο. Στο μικρό πακέτο έχεις απεριόριστη ταχύτητα, ενώ στο μεγάλο σε περιορίζει στα 70kb/sec

Δεν έχω netflix αλλά το youtube και στο pc λειτουργεί μια χαρά μέσω tethering απο play now πακέτο. Στο μικρό πακέτο έχεις απεριόριστη ταχύτητα, ενώ στο μεγάλο σε περιορίζει στα 70kb/sec

Στο YouTube, το 70 kb/sec πώς φαίνεται; Παίζει 720p ή 1080p χωρίς διακοπές;

Παιδιά καλησπέρα στο s4 μου που λειτουργεί απροβλημάτιστα εδώ και 4 χρόνια συμβαίνει από εχτές το εξής:

όταν στέλνω μήνυμα φεύγει με μεγάλη καθυστέρηση (20 με 25 λεπτά) και όταν μου στέλνουν μήνυμα το λαμβάνει επίσης με καθυστέρηση 20 λεπτών.

Έσβησα αρκετά μηνύματα για να απελευθερώσω χώρο και απεγκατέστησα μία εφαρμογή που εγκατέστησα τελευταία αλλά τζίφος καμία ιδέα?

Πήρα τηλ. στην Cosmote και μου είπε να αδειάσω τα μηνύματα και να δοκιμάσω την κάρτα σε άλλο κινητό.

Μου άφησε μία πιθανότητα να φταίει το δίκτυο γιατι κάνουν αναβάθμιση. Συμβαίνει σε κανένα κάτι αντίστοιχο?

31-1 είχα ενεργοποιήσει την προσφορά των 3 gb για 7 ημέρες, πριν από λίγο και συγκεκριμένα στις 23:37 μου ήρθε sms ότι χρεώθηκα 1,3 € για data !!!!!!

Eστειλα μηνυμα στο fb, για να δούμε τι θα απαντήσουν ........

31-1 είχα ενεργοποιήσει την προσφορά των 3 gb για 7 ημέρες, πριν από λίγο και συγκεκριμένα στις 23:37 μου ήρθε sms ότι χρεώθηκα 1,3 € για data !!!!!!

Eστειλα μηνυμα στο fb, για να δούμε τι θα απαντήσουν ........

Κι εγώ 31/1 το είχα ενεργοποιήσει.

Απλά, έχε υπόψη σου, αν δεν το ξέρεις δηλαδή, πως τα ΜΒ έληγαν ακριβώς την ώρα που τα είχες ενεργοποιήσει. Εμένα πχ έληγαν 7/1, στις 19.54, ακριβώς γιατί τα είχα ενεργοποιήσει στις 31/1 και ώρα 19.54.

31-1 είχα ενεργοποιήσει την προσφορά των 3 gb για 7 ημέρες, πριν από λίγο και συγκεκριμένα στις 23:37 μου ήρθε sms ότι χρεώθηκα 1,3 € για data !!!!!!

Eστειλα μηνυμα στο fb, για να δούμε τι θα απαντήσουν ........

Στάλθηκε από το LEX820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk