Περί... Nova γενικά

Καλησπέρα σας,δεν βρήκα κατηγορία PayPal κ επειδή η χρέωση ήταν από την Wind το άνοιξα εδώ.

Το πρόβλημα αφορά μια χρέωση που είχα από την PayPal μετά από ανανέωση μιας κάρτας Free2go των 12€, με την οποία κατά το PayPal την πλήρωσαν οι ιδιοι γιατί η τράπεζα μου (Εθνικη) αρνήθηκε την πληρωμή. Εγώ από την άλλη θυμάμαι να είχα ένα θετικό υπόλοιπο περί των 8€ κ μάλλον τράβηξε μερικως από εκεί κ ίσως κάποιο σφάλμα να δημιουργήθηκε. Έτσι δημιουργήθηκε το αρνητικό υπόλοιπο των 12€ στο λογαριασμό μου.

Τα ερωτήματα είναι τα εξής:

-Πως γίνεται να αρνηθεί η τράπεζα δική μου πληρωμή, ή να επέμβουν στην συνεργασία μου με την PayPal;

-Γιατι τώρα δεν τραβάει αυτόματα το PayPal αφού θεωρείται ότι έχει πάρει την έγκριση μου,οπως σε κάθε άλλη συναλλαγή,τώρα τι την εμποδίζει κ ζητα από εμένα να κάνω κατάθεση στον λογαριασμό μου στο PayPal;

-Γιατι δεν μπορούν να μου πουν το υπόλοιπο του λογαριασμού μου(αν ειχα ή δεν είχα 8€ υπόλοιπο) την συγκεκριμένη ημερομηνία, ολόκληρη εταιρεία δεν μπορεί να γνωρίζει το ημερήσιο υπόλοιπο;

Θα εκτιμηθεί αν κάποιος γνωρίζει κ κου έδειχνε πως εγω μπορώ να δω το ημερήσιο υπόλοιπο συγκεκριμένη ημερομηνία κ όχι το σημερινό όπως έχει.

Σας ευχαριστώ θερμά.

Απλά από την πρώτη σελίδα επάνω δεξιά ζήτα statement.

Μπορεις να πάρεις statement για τα τελευταία 7 χρόνια.

Λεπτομερώς αναφέρει το υπόλοιπο σου κάθε μέρα που έγινε συναλλαγή.

Τώρα το γιατί δεν πλήρωσε η τράπεζα σου είναι θέμα που θα το λύσεις με την τράπεζα σου.

Έχω 2 αριθμούς wind (καρτοσύνδεση και προνομιακό καρτοτηλέφωνο).

Και στους 2 αριθμούς όταν είναι το τηλέφωνο κλειστό η δεν έχει σήμα και με καλέσει κάποιος, δεν μου έρχεται μήνυμα που να με ενημερώνει για τις χαμένες κλήσεις.

Έχω στείλει μήνυμα για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, έχω πάρει πολλά τηλέφωνα στην εξυπηρέτηση που κάθε φορά υποτίθεται πως το έφτιαξαν, αλλά τίποτα.

Αντιμετωπίζει κανένας άλλος το ίδιο πρόβλημα; Υπάρχει λύση;

Φίλε μου έχω στείλει μήνυμα και όχι μόνο 1 φορά. Το έγραψα και στο προηγούμενο μήνυμά.

Δυστυχώς τίποτα.

Φίλε μου έχω στείλει μήνυμα και όχι μόνο 1 φορά. Το έγραψα και στο προηγούμενο μήνυμά.

Δυστυχώς τίποτα.

πάρε την εξυπηρέτηση τοτε το ίδιο θέμα εχω με cosmote εδώ και 10 χρόνια δεν έχει λυθεί ποτέ πάντως καμιά φορά επανέρχεται μονο του αλλα 9 στα 10 ειναι απλα off και κανει τουτ τουτ ουτε καποιο μήνυμα ουτε τπτ

Τελικά έβγαλα άκρη.

Μπήκα στις ρυθμίσεις μήπως υπάρχει προώθηση κλήσης όταν είναι κλειστό η δεν έχει σήμα (γιατί αν υπάρχει προώθηση δεν λειτουργεί η ειδοποίηση με μήνυμα για χαμένες κλησεις) και δεν υπήρχε προώθηση.

Στο τέλος δοκίμασα το εξής. Στον dialer πάτησα ##27# και μετά το κουμπί για κλήση (αυτό απενεργοποιεί οποιαδήποτε προώθηση κλήσης) και πλέον μου έρχονται μηνύματα για χαμένες κλήσεις, κανονικότατα. Το έκανα και για τα 2 νούμερα που έχω στην συσκευή και δούλεψε και στα 2.

Τώρα πως υπήρχε προώθηση χωρίς να φαίνεται στις ρυθμίσεις, δεν γνωρίζω.

Όσο για την εξυπηρέτηση της γουιντ, ότι να'ναι. Άσχετοι εντελώς. Είχα καλέσει πολλές φορές εξηγώντας το πρόβλημα μου, με διαβεβαίωναν πως θα το διορθώσουν χωρίς φυσικά να διορθωθεί κάτι και ούτε ένας από τους τόσους υπαλλήλους που μίλησα δεν μου είπε να τσεκάρω για τυχόν προώθηση κλήσης.

Να δω επιτέλους πότε θα αλλάξει αυτή η τακτική με τα 4ψήφια - 5ψήφια νούμερα που αφορούν υπηρεσίες εξυπηρέτησης, ή τα νούμερα με 800χχχχ ή 801χχχ.

Πολλές φορές δε δίνουν εναλλακτικό τρόπο να τα καλέσεις εφόσον κάποιος βρίσκεται στο εξωτερικό η/και χρησιμοποιεί υπηρεσίες VoIP.

Μετα απο μεγάλη καταιγίδα που έκανε πριν σχεδόν 2 βδομάδες αν θυμάστε, οταν ξυπνήσαμε δεν είχαμε σταθερό τηλέφωνο (wind), το ίντερνετ κατα περίεργο τρόπο πήγαινε μια χαρα. (Ο τεχνικός της wind μου είπε στο τηλέφωνο οτι δεν είναι περίεργο γιατι πάνε ξεχωριστά φωνη και ίντερνετ. Αν είναι ετσι γιατι μόλις φτιαξαν το ενα χάλασε το αλλο?). Στη συνήθη ταχύτητα που συνδέομαι 5500 περιπου. Δηλώσαμε βλαβη, τους πήρε καμια βδομάδα να φτιάξουν το σταθερό τηλέφωνο (να μιλάς), αλλα χαλάσανε το ίντερνετ που πήγαινε μια χαρά. Τώρα συνδέεται στα 2800 και κανει διακοπές συνέχεια.. Δεν υπάρχει πρόβλημα εδω, είναι καθαρά θεμα wind. Το θέμα είναι ότι μετά από αλλεπάλληλα τηλέφωνα εξακολουθεί να σέρνεται το ίντερνετ.

Πριν κανα 2 μήνες ελειξαν τα 2 χρόνια συμβόλαιο και ο πατέρας το ανανέωσε τηλεφωνικά. Τι ισχύει ξέρει κανείς, μπορώ να φυγω χωρίς ποινη αν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση? Μετά τα 2 χρόνια ξανα γίνεται για αλλα 2 ή έχεις δικαίωμα να φύγεις οπότε θες?

Βλέπω tv μεσω ίντερνετ iptv, και μου ειναι πρακτικά άχρηστο σε αυτή την ταχύτητα. Τουλάχιστον δε σου λένε πχ ναι το ξέρουμε, κάντε υπομονή θα το φτάσουμε στην ιδια ταχύτητα.. Θα κάνω υπομονή ακόμα μια βδομάδα αλλα μετά κατι αλλο πρέπει να κανω.

Καθε πληροφορία δεκτή ευχαριστώ.

Τέτοια εταιρεία (μη την χαρακτηρισω) δεν εχω ξαναδεί. Μόνο για να παίρνουν τηλέφωνα να μπεις στο δυκτιο τους 10 φορές τη μερα. Αν δουλεύει έχει καλώς, αν δεν δουλεύει ουδεμία επικοινωνία καν.

Ειμουν Vodafone, οτε, τέτοια χάλια καμια. Το ίντερνετ σέρνεται 2 βδομάδες τωρα με ταχύτητες που πρακτικά το κάνουν εντελώς άχρηστο και συνεχείς διακοπές. Εχω δωσει βλάβη 10 φορές, θα κάνουμε ελενχο στη γραμμή σας και θα σας ενημερώσουμε καθε φορά και καμια αλλαγή. Ουτε καμια ενημερώση κάθε φορα. Γράψιμο κανονικο στα τέτοια τους.

Θα αρχίσω να στέλνω επιστολές σε συνήγορο πολίτη κλπ. Εποχή κορονοιου που τα περισσότερα πράγματα δεν γίνονται παρα μόνο μεσω ίντερνετ, και αυτοι στο πουλί τους.

Το να μη μπορούν να το φτιάξουν, άνθρωπινο. Το να σου λενε συνεχώς οτι "θα σας ενημερώσουμε" και μονίμως να ψεύδονται, χωρίς να κάνουν απόλυτως τίποτα ανεπίτρεπτο.

Επι 2 χρόνια δούλευε μια χαρα. Οι ίδιοι το χάλασανε δεν είναι δικο μας το πρόβλημα και δεν προσπαθούν καν από οτι φαίνεται.

Απλη ενημέρωση στους υπόλοιπους.

Φιλικη συμβουλη : Μολις τελειώσει το συμβόλαιο σας αλλάξτε εταιρεία. Και εμενα δουλευε (ποτε με μέγιστες ταχύτητες, οσο οτε και Vodafone κλειδώναν λίγο παραπάνω αλλα οκ). . Μια μέρα που θα πάψει να δουλέψει και σε σας, θα δείτε σε τι ταλαιπωρία θα μπείτε.

1η φορα βλέπω εταιρεία να την πληρώνεις και να σφυρίζει αδιάφορα. Αμφιβαλω αν το έχουν ως βλάβη καν, μετα απο 10 τηλέφωνα.

Και σε φίλο μου τα ίδια και αναγκαστηκε να αλλάξει εταιρεία. 2 στα 2 παύει να είναι σύμπτωση.

Μπαίνω σε εφορίες, ebanking κλπ με ίντερνετ απ το κινητο..

Έκανε την επιλογή της η Wind .... https://www.bankwars.gr/h-wind-se-synergasia-me-tin-ericsson-fernei-to-5g-stin-ellada/

Μα όλοι /// έχουν στο core.

Στο RAN είναι το θέμα τι επιλογή θα κάνει.

Μα όλοι /// έχουν στο core.

Στο RAN είναι το θέμα τι επιλογή θα κάνει.

Huawei το πιο λογικό. Εκτός αν σκάσει η NSN με τρελή προσφορά και πάρει την εργολαβία. Με /// θα είναι δύσκολο λόγω κόστους. Εκτός και αν σκάσει έκπληξη. Πολύ το θέλω αλλά δεν έχει σημασία τι θέλω :cry:

Η nsn είναι ο πιο φθηνός ran vendor πλέον. Πληροφοριακά. Παρέα με ΖΤΕ.

Είχα μια sim καρτοκινητού που μεταβίβασα σε συγγενικό όνομα, για συγκεκριμένους λόγους, αλλά τη διαχειρίζομαι εγώ.

Είχα φτιάξει username/password για είσοδο στο f2g, τα οποία καταργήθηκαν μετά τη μεταβίβαση, όπως είναι φυσικό και αναμενόμενο.

Μπαίνω πλέον μέσω της μεθόδου αριθμός και αποστολή εξαψήφιου, αφού έκανα εγγραφή με το δικό μου email.

Υπάρχει τρόπος να επαναφέρω τον προηγούμενο τρόπο (με άλλα ή και τα ίδια username/password, για να αποφεύγω τη διαδικασία με τον εξαψήφιο;

Είχα μια sim καρτοκινητού που μεταβίβασα σε συγγενικό όνομα, για συγκεκριμένους λόγους, αλλά τη διαχειρίζομαι εγώ.

Είχα φτιάξει username/password για είσοδο στο f2g, τα οποία καταργήθηκαν μετά τη μεταβίβαση, όπως είναι φυσικό και αναμενόμενο.

Μπαίνω πλέον μέσω της μεθόδου αριθμός και αποστολή εξαψήφιου, αφού έκανα εγγραφή με το δικό μου email.

Υπάρχει τρόπος να επαναφέρω τον προηγούμενο τρόπο (με άλλα ή και τα ίδια username/password, για να αποφεύγω τη διαδικασία με τον εξαψήφιο;

Αρχικά, δεν είναι καθόλου φυσικό και αναμενόμενη η κατάργηση των credentials μετά τη μεταβίβαση. Γνωστός μου πήρε νέο αριθμό πριν μερικά χρόνια και διαπίστωσε ότι υπήρχαν ήδη κωδικοί, και έπρεπε να γίνει αίτημα στη WIND για να φτιάξει καινούργιο.

Δοκίμασες να φτιάξεις κωδικούς μέσω του site?

Έτσι φανταζόμουνα και εγώ, αλλά η πραγματικότητα είναι διαφορετική.

Τα δικά μου username/password δεν ίσχυαν μετά τη μεταβίβαση και το επιβεβαίωσε ο αρμόδιος στο κατάστημα της Wind όπου έκανα τη μεταβίβαση.

Ο ίδιος είπε να φτιάξω νέα, αλλά το τελευταίο interface που έχει η Wind υπάρχει η δυνατότητα να μπεις με τον αριθμό και τον 6ψήφιο που στέλνει.

Γιαυτό και ψάχνω λύση αφού δεν βρίσκω κατάλληλη σελίδα στο site για καταχώριση νέων username/password.

Αν γνωρίζεις ότι υπάρχει, δώσε link.

Από αυτή την πύλη μπαίνω σε όλα τα καρτοκινητά μου που έχω ήδη ορίσει username/password από το παρελθόν.

Ψάχνω την πύλη, αν υπάρχει, για να ορίσω νέα username/password για την ίδια sim που είχα και τη μεταβίβασα σε συγγενικό πρόσωπο.

Τελικά, η λύση στο πρόβλημα για την εγγραφή στο f2g με username/password είναι πολύ απλή και μπροστά στα μάτια μας.

Στη σελίδα με την "Είσοδο στο myf2g" έχει κάτω από το "Είσοδος" και το "Ξέχασες το όνομα ...." το "Δεν έχει ακόμη myF2G λογαριασμό;", το πατάς και ανοίγει σελίδα και γράφεις τα στοιχεία σου.

Έβαλα τα ίδια ακριβώς που είχα πριν τη μεταβίβαση, τα δέχτηκε και έλυσα το πρόβλημα.

Επειδή μου ζήτησαν και εμένα βεβαίωση για το καρτοκινητο μου τηλέφωνο, γνωρίζει κάποιος αν έχει αλλάξει η διαδικασία;

Πας σε καταστημα και τη ζητάς...το ιδιο ισχυει για όλες τις εταιρίες.