Περί... Nova γενικά

βρε το έχουμε καταλάβει όλοι και δεν γίνεται και για αυτό σου προτείνουμε άλλες λύσεις,προσωπικά περιμένω 5g hot spots μηχανάκια και 5g στην περιοχή μου και θα προχωρήσω σε αγορά,προς το παρόν κάνω υπομονή και δίνω ίντερνετ στην android tv από το κινητό με Vodafone και απεριόριστο πακέτο data

Δε φορτίζεις όμως τη μπαταρία του κινητού σου κάθε λίγο και λιγάκι;

Δε φορτίζεις όμως τη μπαταρία του κινητού σου κάθε λίγο και λιγάκι;

εξαρτάται, κάθε τρεις και λίγο σίγουρα οχι,από την χρήση που εγώ κάνω,σίγουρα 1μιση η 2 φορές την ημέρα πιο σπάνια,ειδικά σε streaming 4k uhd αρχείων νεράκι πάει και λογικό είναι η από YouTube στα 4k στα 2160p....

Στο εξοχικο εχω ενα παλιο κινητο που το κανω hot spot και την βγαζουμε μια χαρα ολο το καλοκαιρι

 

Σημειωση: καποιοι απο την οικογενεια πανε τον Ιουνιο και φευγουν τον Σεπτεμβριο :wacko:

Καλησπέρα.

Ήθελα μία βοήθεια σχετικά με την wind κάρτα €12,00 που θέλω να περάσω στο αριθμό τού κινητού.

 

Θα αγοράσω την κάρτα. Αλλά πριν δοκιμάσω να την εγκαταστήσω στον αριθμό, το ερώτημα που έχω είναι το εξής:

Έχω να χρησιμοποιήσω τον αριθμό πολύ καιρό. Δεν θυμάμαι ακριβώς. Πρέπει να είναι 6-7 μήνες.

Νομίζω υπάρχει μία διαδικασία:μετά από 6 μήνες που δεν χρησιμοποιείται ο αριθμός, προσωρινά μπλοκάρεται, και για να τον ενεργοποιήσεις ξανά και να περάσεις μία κάρτα, πρέπει να τον ενεργοποιησεις σε ένα κατάστημα wind με €5,00 ή κάτι τέτοιο. Δεν ξέρω ακριβώς τη διαδικασία.

 

Χωρίς να πάω σε κατάστημα, και χωρίς να καλέσω wind, υπάρχει κάποια διαδικασία να κάνω μόνος μου για να διαπιστώσω ότι ο αριθμός δεν είναι μπλοκαρισμένος, και να περάσω χωρίς πρόβλημα την κάρτα;

 

Σας ευχαριστώ!

θα σου πρότεινα να μιλήσεις πρώτα μαζί τους (με την εξυπηρέτηση δηλαδή)

https://www.wind.gr/gr/epikoinonia/

έχουν και messenger αν σε βολεύει. Αν πάρεις το 1265 (αν δεν κάνω λάθος ειναι το νούμερο για τα αγοράσεις πακέτο/βάλεις μονάδες) τι σου γράφει;

Αν σε αφήνει να μπουν οι μονάδες λογικά πρόβλημα δεν θα έχεις.

Ο αριθμός χάνεται μετά απο 1 έτος αδράνειας του αριθμού, οι μονάδες στο 2μηνο και στον επόμενο μήνα μπαίνει και φραγή αν δεν κάνω λάθος.

Στο μεσεντζερ της Wind θα του πουν επακριβώς.

Και στη Vodafone γίνεται τηλεφωνικά

 

Στη wind γίνεται ηλεκτρονικά.

Πάτε wind.gr

Κάτω κάτω πατάτε επικοινωνία

--> Φόρμα επικοινωνίας

--> επιθυμώ επικοινωνία με τη wind

-->Εξυπηρέτηση πελατών

-->συμπλήρωση στοιχείων

-->επισύναψη αρχείου με σκαναρισμένη τη ταυτότητα

-->επισύναψη ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης

-->Αποστολή.

Θα σταλεί στο μειλ που θα έχετε δηλώσει.

Edited April 28, 2021 by balkos

Έχω ένα καρτοκινητό από q telecom. Μου ζητήθηκε από τράπεζα αντίγραφο του λογαριασμού για να το δηλώσω στο ebanking και να το περάσουν στο σύστημα. Τους λέω πως το κινητό είναι με κάρτα και δεν έρχεται λογαριασμός. Μου λένε να απευθυνθώ στον πάροχό μου. Τους καλώ στα τηλέφωνα αλλά είναι συνεχώς σε αναμονή; Γνωρίζετε πως πρέπει να κινηθώ; Μπορώ να τους ζητήσω κάποιο αποδεικτικό πως είμαι συνδρομητής τους;

Παιδιά το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω και εγώ με Q telecom! Πρέπει να πάω τελικά σε κατάστημα ή μπορώ να βγάλω άκρη και από την ιστοσελίδα της wind ως μητρικής;

Παιδιά το ίδιο πρόβλημα αντιμετωπίζω και εγώ με Q telecom! Πρέπει να πάω τελικά σε κατάστημα ή μπορώ να βγάλω άκρη και από την ιστοσελίδα της wind ως μητρικής;

Στο site της Q, Γράφει το παρακάτω

 

Στάλθηκε από το M2007J20CG μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Αν και μπορεις ηλεκτρονικα,νομιζω καλυτερα ειναι σε καταστημα

 

OptoStyle

Μπορείς να ζητήσεις μέσω του Messenger ή της φόρμας επικοινωνίας, να σου το αποστείλουν με mail ή να περάσεις από ένα κατάστημα και να το παραλάβεις επί τόπου.

Φίλος που επικοινώνησε μαζί τους για την βεβαίωση, τον ενημέρωσαν ότι γίνεται μόνο απο κατάστημα

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

 

Αυτή την βεβαίωση μπορεί να την πάρει κάποιος τρίτος αντί εμένα αν του έχω κάνει εξουσιοδότηση ή θα αρνηθούν;

Στο site της Q, Γράφει το παρακάτω

 

Στάλθηκε από το M2007J20CG μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Ευχαριστώ. Τώρα το πρόσεξα αυτό, είχα κοιτάξει την σελίδα της Q.

Δεν υπάρχει γενικός κανόνας. Κανονικά, πρέπει να τη δεχτούν και να δώσουν το χαρτί. Όμως μερικά καταστήματα αρνούνται.

Μίλησα και με την Wind, μου λένε πως μπορεί να πάρει την βεβαίωση τρίτος με εξουσιοδότηση. Βλέποντας και κάνοντας.

 

Edit: Τελικά πήραμε σήμερα την βεβαίωση. Η βεβαίωση εκδίδεται άμεσα από κατάστημα της Wind.

Edited July 30, 2021 by ellias

Καλημερα σε ολους.

Πριν 2 ημερες μιλησα τηλεφωνικα με εκπροσωπο της wind και μου εδωσε προσφορα για προγραμμα double play και καινουργιο αριθμο.

Την ιδια ημερα με διαφορα ωρων δεχτηκα προσφορα απο εκπροσωπο της wind για γραμμη 50αρα με μολις 4 ευρω επιπλεον και δωρο 1 παγιο και ενα tablet (παλι για καινουργια γραμμη) η οποια ειναι πολυ καλυτερη προφανως

Σημερα μου ηρθε στο mail η αιτηση προς υπογραφη της 1ης προσφορας, χρειαζεται να κανω δηλωση υπαναχωρησης ή απο την στιγμη που δεν απαντησω στο mail οτι συμφωνω στελνοντας ταυτοτητες και αλλααποδεικτικα  η αιτηση θα ακυρωθει  ?

Αν δεν υπογραψεις στον πρωτο,προχωρα το με τον δευτερο
Απλα αν εχει καταχωρηθει το πρωτο αιτημα,θα πρεπει να ακυρωθει.

Στάλθηκε από το SM-A705FN μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

2 ώρες πριν, optostyle said:

Αν δεν υπογραψεις στον πρωτο,προχωρα το με τον δευτερο
Απλα αν εχει καταχωρηθει το πρωτο αιτημα,θα πρεπει να ακυρωθει.

Στάλθηκε από το SM-A705FN μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Ευχαρστω φιλε μου, θα το ακυρωσω να ειμαι οκ.


 

 

καλησπέρα,

πριν δυο χρονια έκανα το καρτοκινητό μου καρτοσύνδεση με 14,5 στο πρόγραμμα wind καρτοσύνδεση plus. το συμβόλαιο λήγει σύντομα και η wind δεν έχει σταματήσει να μου στέλνει μηνύματα να κάνω ανανέωση με 15€ και πολύ λιγότερα Gb από το προηγούμενο συμβόλαιο. Σκέφτομαι να πάω στη vodafone με τον ίδιο αριθμό και να το κάνω καρτοκινητό. αν μείνω στη wind και το κάνω καρτοκινητό θα πληρώσω τέλη φορητότητας? αν περιμένω να λήξει το συμβόλαιό μου χωρίς να κάνω κάποια κίνηση θα ανανεωθεί μόνο του? και με τι πάγιο? ειλικρινά δεν με συμφέρει να ανανεώσω το συμβόλαιο και να έχω λιγότερα gb με περισσότερα χρήματα...

Χαιρετώ την παρέα.

Από την αρχή της χρονιάς έχω Fiber 100 (οπτική ίνα). Όλα ήταν μια χαρά.
Τους τελευταίους 3 μήνες ΚΑΘΕ εβδομάδα μένω χωρίς υπηρεσία (Internet ή/και τηλέφωνο), μέχρι να κάνω επανεκκίνηση ή reset στο router.
Όλα λειτουργούν κανονικά και ξαφνικά, πάνω στη βδομάδα, δεν έχω υπηρεσία.
Σε κάποιες περιπτώσεις δεν μπορώ να μπω ούτε στο μενού του router (ούτε από υπολογιστή με καλώδιο, ούτε μέσω WiFi). Δεν υπάρχει απόκριση στην IP του router.
Ακόμα και όταν δεν έχω υπηρεσία, ΟΛΑ τα λαμπάκια στο router είναι αναμμένα πράσινα (ΟΛΑ).
Ζήτησα να μου αλλάξουν router αλλά αρνούνται. Λένε ότι ο εξοπλισμός είναι μια χαρά.
Ακούω διάφορες δικαιολογίες κάθε εβδομάδα.
*Ευθύνονται οι αναβαθμίσεις που γίνονται στα συστήματα στην περιοχή μου. Θα τελειώσουν σε 10 μέρες. Πέρασαν οι 10 μέρες.
*Φταίει που έχω το router πάνω σε UPS. Το έβγαλα.
*Φταίει το καλώδιο από το τερματικό της οπτικής μέχρι το router. Το άλλαξα
*Έκαναν κάποιες ρυθμίσεις στο WiFi και θα φτιάξει. Τι σχέση έχει το WiFi ρωτάω με το ότι δεν έχω υπηρεσία; Έτσι γίνεται είπαν.
*Μίλησα με "ανώτερο τεχνικό" όπως τον αναφέρουν και θα έκανε και εκείνος κάποιες ρυθμίσεις. Κανένα αποτέλεσμα.
*Γίνονται συχνές ενημερώσεις στο λογισμικό του router και μπορεί να κολλάει καμιά φορά. Μα εμένα κολλάει κάθε εβδομάδα λέω και η έκδοση λογισμικού είναι πάντα η ίδια. Θα το παρακολουθούμε και γι' αυτό είμαστε εδώ εμείς αν ξανασυμβεί...
*Μου έχουν πει ότι προτείνουν πάντα να γίνεται μια επανεκκίνηση ανά διαστήματα στο router για προληπτικούς λόγους. Αυτό τους είπα ότι δεν αναφέρθηκε ποτέ, ούτε είναι λογικό μιας και δεν σημαίνει ότι πάντα κάποιος θα είναι στο χώρο. (έχω Cosmote ADSL 24 με κάμερες στο χωριό και λειτουργεί χρόνια χωρίς να χρειάζεται ΚΑΜΙΑ ανθρώπινη παρέμβαση).

Τους έχω πει ότι έχω κάμερες που παρακολουθώ και η υπηρεσία θα έπρεπε να είναι αδιάλειπτη.
Πριν είχα VDSL 50 (Wind) και πιο πριν ADSL 24 (Wind) και δεν είχα ασχοληθεί ποτέ για βλάβη. Για πολλά χρόνια.
Τους είπα να το γυρίσω πάλι σε VDSL που δεν είχα πρόβλημα. Έκαναν σαν να μην το άκουσαν ποτέ.
Τους είπα ότι θα φύγω από τη Wind και χωρίς ρήτρα μιας και δεν μου παρέχουν υπηρεσία. Είπαν απλά να μην φύγω.
(δεν ξέρω τι γίνεται και με το κουπόνι FSBB που χρησιμοποιώ)

Καμιά ιδέα για το τι συμβαίνει;
Σας έχει τύχη κάτι παρόμοιο;
Καμιά πρόταση;
Κάτι;

15 ώρες πριν, spaul said:

Τους είπα ότι θα φύγω από τη Wind και χωρίς ρήτρα μιας και δεν μου παρέχουν υπηρεσία. Είπαν απλά να μην φύγω.
(δεν ξέρω τι γίνεται και με το κουπόνι FSBB που χρησιμοποιώ)
 

Πόσα πληρώνεις τελική τιμή το μήνα, αν επιτρέπεται;

https://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/statheri-internet/programmata-stathero-internet/

5 ώρες πριν, sapore said:

Πόσα πληρώνεις τελική τιμή το μήνα, αν επιτρέπεται;

https://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/statheri-internet/programmata-stathero-internet/

Έχω Wind One (σταθερό και κινητό) και πληρώνω 55€ τελική τιμή (χρησιμοποιώντας και το κουπόνι FSBB)

https://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/wind-one/wind-one-10gb-fiber-100-offer-smartphone

Διαβάζω εδώ: https://www.wind.gr/gr/netneutrality/

"

Μεθοδολογία εκτίμησης ταχυτήτων και τυχόν στοιχεία αξιολόγησης και επαλήθευσης της μεθοδολογίας αυτής
Για τα σταθερά δίκτυα η εκτίμηση των ταχυτήτων πρόσβασης στο διαδίκτυο βασίζεται σε πραγματικές μετρήσεις των απαιτούμενων τεχνικών παραμέτρων οι οποίες συλλέγονται σε τακτά χρονικά διαστήματα μέσω των συστημάτων διαχείρισης του δικτύου. Ακολουθεί κατάλληλη στατιστική επεξεργασία προκειμένου να καθοριστούν οι ρεαλιστικά αναμενόμενες ταχύτητες (ελάχιστη, συνήθως διαθέσιμη, μέγιστη) που αναφέρονται στους όρους παροχής/χρήσης της εκάστοτε υπηρεσίας. Σημειώνεται ότι οι μετρήσεις που πραγματοποιούνται κατά την εν λόγω διαδικασία δεν έχουν καμία επίδραση στην ιδιωτικότητα των συνδρομητών καθώς δεν παρακολουθούν συγκεκριμένο περιεχόμενο, υπηρεσία ή εφαρμογή.

Λοιποί παράμετροι ποιότητας
Προς το παρόν η WIND δεν αξιοποιεί άλλες παραμέτρους ποιότητας για την περιγραφή των υπηρεσιών πρόσβασης στο διαδίκτυο για το σταθερό και κινητό δίκτυό της."

Και στο 

Συχνές Ερωτήσεις

Δικαιώματα συνδρομητή  
 
Σε περίπτωση που κατά τη μέτρηση της ταχύτητας της σύνδεσής σου διαπιστώσεις απόκλιση της πραγματικής ταχύτητας από την ελάχιστη ταχύτητα για την οποία έχουμε δεσμευτεί, η WIND θα προσπαθήσει να αποκαταστήσει το πρόβλημα της γραμμής εντός 30 ημερών.
 
Χρήσιμη συμβουλή
Σε περίπτωση που η ταχύτητα δεν επανέλθει εντός του αποδεκτού ορίου, η WIND θα προχωρήσει σε επανορθώσεις.
 
Βασική προϋπόθεση για την εφαρμογή των παραπάνω είναι κατά τη διάρκεια της μέτρησης της ταχύτητας, να μην υπάρχει πρόβλημα ή βλάβη στο:
 

• Δίκτυο, με γνωστό και σύντομο χρονικό ορίζοντα αποκατάστασης
• Εσωτερικό δίκτυο, όπως:
  • Κακή ποιότητα εσωτερικής καλωδίωσης στο κτίριο ή στο διαμέρισμα
  • Προβλήματα στον υπολογιστή
  • Προβλήματα στη σύνδεση με το modem/router

 

 

Δεν αναφέρει κάτι για "δικαιώματα" στην περίπτωση σου ( συχνών αποσυνδέσεων).