Vodafone 4G : Συζητήσεις-απόψεις

Όχι δεν είναι το ίδιο

 

Και ναι δες και τον Μπαμπινιώτη για να καταλάβεις την διαφορά. https://www.babiniotis.gr/lexilogika/leksilogika-2/504-amesa-amesos

άμεσα**

1. =*«όχι έμμεσα»*(αρχική κύρια χρήση)

2. =*«σύντομα, χωρίς καθυστέρηση»*(νεότερη σημασία. Ξεκίνησε ως «τύπος τής δημοτικής» σε -α των επιρρημάτων σε -α αντί τού αμέσως)

αμέσως=*«πάραυτα, στο λεπτό»*(εμφατικός τύπος)

Η αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών στον καταναλωτή. Δεν είναι στο χέρι τους να κάνουν ότι θέλουν.

Εφόσον δεν υπάρχει απρόβλεπτη ανωτέρα βία, είναι υπόλογοι.

Αλλιώς δεν θα υπήρχε παραχώρηση των συχνοτήτων.

Χωρίς να δικαιολογώ τα αδικαιολόγητα..

Δεν έχεις κανένα συμβόλαιο αδιάλειπτης παροχής υπηρεσιών με τη Vodafone και τη κάθε Vodafone ως ιδιώτης πελάτης. Λαμβάνεις μια best effort υπηρεσία.

Οι εταιρικοί πελάτες που έχουν κυκλώματα που έπεσαν και αυτά, έχουν κάθε λόγο να διαμαρτυρηθούν. Και φυσικά θα πέσει η ρήτρα των SLA τους.

Χωρίς να δικαιολογώ τα αδικαιολόγητα..

 

 

 

Δεν έχεις κανένα συμβόλαιο αδιάλειπτης παροχής υπηρεσιών με τη Vodafone και τη κάθε Vodafone ως ιδιώτης πελάτης. Λαμβάνεις μια best effort υπηρεσία.

 

 

 

Οι εταιρικοί πελάτες που έχουν κυκλώματα που έπεσαν και αυτά, έχουν κάθε λόγο να διαμαρτυρηθούν. Και φυσικά θα πέσει η ρήτρα των SLA τους.

Ναι έχω συμβόλαιο, αλλά όχι χρήματα για να ξεκινήσω αγωγή. Ούτε βέβαια αξίζει τον κόπο για έναν συνδρομητή. Αν όμως υπήρχε προστασία καταναλωτή θα έδινε δωρεάν 1 μήνα σε όλους τους συνδρομητές. Εκεί να δεις χαστούκι και αν θα ξαναπαθαινε βλάβη.:lol:

Έχεις συμβόλαιο ως ιδιώτης πελάτης εγγύησης αδιάλειπτης υπηρεσίας σε δίκτυο κινητής;

Υπάρχουν υποδείγματα συμβολαίων στα websites των εταιριών, δείξε μας την αντίστοιχη παράγραφο. Και φυσικά θα σου πω ότι τα λες μια χαρά και έχεις και δίκιο.

Ξανά, εγγύηση παροχής αδιάλειπτης υπηρεσίας στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Πολύχρονο Χαλκιδικής.

https://www.speedtest.net/my-result/i/4695918080

Εύκολα ξεχνάς. Να θυμίσω η cosmote είχε κρεμάσει και ήταν εκτός για ολόκληρο Σαββατοκύριακο....

Τουλάχιστον δεν μας άφηνε χωρίς τηλεφωνία . Και δεν ήταν ένα απλό Σαββατοκύριακο ήταν 4 ώρες την ημέρα για ένα σκ . Σε εμένα έχει 3 4 ώρες που επανήλθε . 7 κινητά Vodafone σπίτι , και σταθερή τηλεφωνία όλα νεκρά. Ντροπή που δεν έγινε μια επίσημη αναφορά από την εταιρία για το τι έγινε .

Ήταν για ένα ολόκληρο ΣΚ είχα μείνει χωρίς τηλέφωνο.

 

Όπως επίσης και Σεπτέμβρη του 2020 είχε φύγει πάλι εκτός από νωρίς το απόγευμα και είχε επιλυθεί πρωινές ώρες επόμενης...

Στην περιοχή σου. Η COSMOTE έχει να πέσει πανελλαδικά από τέλη 19 αρχές 20. Σεπτέμβριο λόγο δουλειάς ήμουν πλη μέρα με data .

Πανελλαδικά. Είχε δώσει και δωρεάν παροχές τότε. Κάπου έχω και τα sms

Δεν θυμάμαι κάτι τετειο .

Σε αλλά νέα τώρα Vodafone παραλία μαραθια Φωκίδας 1+3+20 10+20+10 MHz 31down 26 up 52 ms ping με sever Vodafone . Μέσα στο χωριό 0.5 mbps και πολύ μας είναι (πιάνει από απέναντι)

Τι να μπαλωσουν; Ότι έφυγε το 4g κάποιες ώρες; Σοβαρά τώρα;

Το4G ? Πλάκα κανείς . Για πάνε δες δυο σελίδες πίσω . Αφησε τόσα κινητά ΕΚΤΟΣ . Να το μπαλώσουν με μια εξυγηση , τι έγινε . Το μο ο ππυ έλεγε ήταν ότι ετοιμάζουν κάτι πολύ ξεχωριστό στο site τους. Το μόνο που διχνουν ερσι είναι πλήρης αδιαφορία προς τις υπηρεσίες που προσφέρουν.

Μια ανακοίνωση έπρεπε να βγει.

Αυτό ισχύει για κάθε εταιρεία.

Τι να μπαλωσουν; Ότι έφυγε το 4g κάποιες ώρες; Σοβαρά τώρα;

Από την στιγμή που έπαιξε στα δελτία ειδήσεων το πρόβλημα ήταν σοβαρό.

Πριν καιρό που είχε κοπεί η σταθερή βγήκαν και είπαν για ένα καλώδιο που κόπηκε μεταξύ Ιταλίας και Ελλάδας.

Για παράδειγμα σε εμένα τον ανίδεο ποιος μου λέει ότι δεν έπεσε θύμα κυβερνοεπίθεσης και τα στοιχεία μου να έχουν διαρρεύσει?

Δηλαδή δεν υπήρξε πρόβλημα;

Τόσοι που το ανέφεραν απλά το φαντάστηκαν;

σου είπαν τι έγινε έφυγε για λίγες ώρες το 4g λόγω αναβαθμίσεων. Γύρισαν όλοι σε edge και σπαροδικά υπήρξαν ολιγόλεπτες αποσυνδέσεις στα κινητά.

Δεν υπήρχε Ίντερνετ ούτε στο edge . Γιατρεις ώρες δεν έβγαζα κλήση . Λογικά αναβάθμιζε firmware , όπως έπεφτε τότε ξαι η COSMOTE . Αλλά ξανά λέω. Είχαμε τηλεφωνία . Να μην θυμηθώ τα περσινά τον Αύγουστο ποτ τρελάθηκαν όλα τα κινητά όταν ήρθε το 112 . Απλά να βγει μια ανακοίνωση από την εταιρία , να μην φαίνεται λες και σε γράφουν τελείως σαν συνδρομητή

Η vf είχε κανονικά τηλεφωνία στο μετρό του δυνατού. Αν στην κεραία που ήσουν συνδεμένος -και είχαν γυρίσει όλοι σε 2g- και μίλαγαν στο τηλέφωνο προφανώς και θα είχες θέματα. Δεν είσαι ο μέσος όρος όμως εσύ. Οι περισσότεροι είχαν τηλέφωνο, με μικρές διακοπές ανάλογα την περιοχή.

Μάλιστα . Ας την δικαιολογήσουμε λοιπόν , και ας προσπεράσουμε το άπαραδεκτο δίκτυο που υπάρχει στην μισή Ελλάδα . Τέλεια ! Να το καλύτερο δίκτυο !

Μάλιστα . Ας την δικαιολογήσουμε λοιπόν , και ας προσπεράσουμε το άπαραδεκτο δίκτυο που υπάρχει στην μισή Ελλάδα . Τέλεια ! Να το καλύτερο δίκτυο !

δεν θα απολογηθουμε εμείς για τις επιλογές σου ούτε για της οποίας εταιρείας πέφτει το δίκτυο

αν θέλεις να την τιμωρήσεις ξέρεις το τρόπο

Sent from my Mi 9T Pro using Tapatalk

Ούτε απαράδεκτο είναι το δίκτυο ούτε των άλλων είναι παραδεκτό.

Απλώς αδικαιολόγητα από λάθος τους άφησαν εκτός δικτύου ένα μεγάλο μέρος των συνδρομητών, με ότι και αν σημαίνει αυτό για κρίσιμες υποδομές, όπως καταστήματα λιανικής, συστήματα απομακρυσμένης διαχείρισης, συστήματα συναγερμού, βοήθεια ιατρική κλπ κλπ.

Μέχρι και θάνατοι μπορεί να έχουν συμβεί. Και όλα αυτά χωρίς καμμία προειδοποίηση για να λάβουν τα μέτρα τους οι συνδρομητές.

Αυτό είναι παράνομο και καταχρηστικό και σ αυτό πρέπει να σταθεί η πολιτεία ώστε να μην συμβαίνουν τέτοια σε καμμία εταιρεία.

Τα υπόλοιπα είναι fans vs haters.

Αυτό το μήνυμα μου είχαν στείλει. Δεν μπορούσαν να κάνουν το ίδιο?

""ΣAΣ YΠENΘYMIZOYME OTI THN 18/2/2021 METAΞY 06:00-17:00 ΔEN ΘA ΛEITOYPΓEI H ΣYNΔEΣH ΣAΣ 215xxxxxx6 EΩΣ KAI 6 ΩPEΣ ΛOΓΩ THΣ ΠPOΓPAMMATIΣMENHΣ ANABAΘMIΣHΣ ΣYΣTHMATΩN ΣTHN ΠEPIOXH ΣAΣ. ΔIATHPHΣTE ANOIXTO TO ROUTER ΣAΣ KAI ME THN OΛOKΛHPΩΣH THΣ ANABAΘMIΣHΣ H YΠHPEΣIA ΘA EΠANEΛΘEI AYTOMATA.

EΠIΠΛEON, ME THN OΛOKΛHPΩΣH THΣ ANABAΘMIΣHΣ, OI PYΘMIΣEIΣ TOY WIFI (ONOMA,KΩΔIKOΣ) ΘA EΠANEΛΘOYN ΣTIΣ EPΓOΣTAΣIAKEΣ KAI ΘA AΠENEPΓOΠOIHΘOYN TYXON ΨHΦIAKEΣ EYKOΛIEΣ (Π.X. ΦPAΓH 'H ΠPOΩΘHΣH KΛHΣEΩN) ΠOY EIXATE EΠIΛEΞEI. BPEITE ANAΛYTIKEΣ OΔHΓIEΣ ........"""

Διαβάζοντας για το συγκεκριμένο πανελλαδικό πρόβλημα και τον τρόπο αντιμετώπισής του αλλά και το support προς τους πελάτες της την συγκεκριμένη χρονική στιγμή, ακόμα και τώρα, ώρες μετά, καμία επίσημη θέση της εταιρείας (για το "θέμα") με κάποια ανακοίνωση ή δελτίο τύπου https://www.vodafone.gr/vodafone-ellados/digital-press-office/deltia-typou/.

Στο site τους το μόνο που μπορείτε να δείτε και να βρείτε είναι υπέροχα banner για υπηρεσίες και προϊόντα Giga Tera Φτου και βγαίνω, και αναφορές στο μεγαλύτερο δίκτυο τας Ευρώπας! Φούμαρα και μεταξωτές κορδέλες.

Πιο απρόσωπη εταιρεία πεθαίνεις!

Για καλή μου τύχη ευτυχώς που δεν είμαι συνδρομητής της...

* Επίσης κάτι διαφημίσεις και κάτι "ορολογίες" του τύπου "Ομάδα Ready" & "Giga Network", θίγουν σοβαρά την νοημοσύνη μου...

Η Vodafone καλώς ή κακώς, τα τελευταία δύο χρόνια έχει πέσει πολύ σαν εταιρία. Τόσο στη σταθερή όσο και στη κινητή θέματα. Σίγουρα δεν αποτελεί πλέον premium επιλογή παρόχου. Προσωπικά την πρότεινα σε όποιον δεν ήθελε για τον όποιον λόγο ΟΤΕ.

Το ότι νομικά είναι καλυμένοι σε βλάβες, δεν σημαίνει πως είναι αποδεκτό το να συμβαίνουν. Έπεσαν εταιρικές συνδέσεις, συνδέσεις φωνής και όλο το LTE της κινητής. Δυστυχώς, στα telco, το πιο ακριβό δίκτυο είναι αυτό που δεν χρησιμοποιείται. Συνεπώς οι εφεδρίες έχουν κόστος.

αν θέλεις η όχι να το προσπεράσεις είναι καθαρά προσωπικό θέμα σου

δεν θα απολογηθουμε εμείς για τις επιλογές σου ούτε για της οποίας εταιρείας πέφτει το δίκτυο

αν θέλεις να την τιμωρήσεις ξέρεις το τρόπο

 

 

Sent from my Mi 9T Pro using Tapatalk

Δεν είναι θέμα τιμοριας ρε παιδιά . Μέσα σε ένα φόρουμ είμαστε και π καθενας λέει την εμπειρία του για κάθε εταιρία . Έχετε διαφορετική εμπειρία . Συμφωνώ . Δεν μπορώ όμως να προσπεράσω πτι το δίκτυο στην βόρεια Ελλάδα έχει καταντήσει μη λειτουργικό σε ένα τεράστιο μέρος

σου είπαν τι έγινε έφυγε για λίγες ώρες το 4g λόγω αναβαθμίσεων. Γύρισαν όλοι σε edge και σπαροδικά υπήρξαν ολιγόλεπτες αποσυνδέσεις στα κινητά.

Δεν ήταν μόνο το 4G ,αλλά τουλάχιστον στην Χίο έβγαζες κλήσεις μόνο προς σταθερά και αυτο όχι παντα ,αντίθετα προς κινητά δεν έβγαινε τίποτα.

Όλο αυτό κράτησε περίπου 3 ώρες.