Τα πάντα για την Q card

Με χρεωσαν το γνωστο 1 ευρω την τελευταια μερα ισχυος του πακετου με τα δωρεαν ΜΒ.

Πρωι πρωι με τη δροσουλα τους πηρα τλφ. Με αντιμετωπισαν ευγενικα. Μου εστελναν συνεχεια σμσ για την πορεια του αιτηματος μου. Τελικα μου επεστρεψαν την επομενη μερα το 1 ευρω! Νενικηκαμεν!!!!!!!:lol:

Ερωτηση ! Αφου τελικα το επιστρεφουν το ευρω, τι στα κοματια το χρεωνουν το ευρω και δεν ρυθμιζουν τα μηχανηματα τους να μην γινεται τζαμπα ολη η ιστορια? Τοσο δυσκολο ειναι? :mad:

Δεν επιστρέφουν πάντα αυτά που παίρνουν ή αυτά που δε δίνουν. Συγκεκριμένα, σε "διπλασιασμό" του χρόνου ομιλίας, αυτός δεν έγινε ποτέ. Ούτε στην εξυπηρέτηση, ούτε στο facebook είχα αποτέλεσμα. Μια χαρά τα 5€ που δεν έδωσαν.. Thanks q.... :down: Τελευταίος αριθμός στην οικογένεια, δε βλέπω να μένει για πολύ.... :mad:

για την ακριβεια εδω https://www.facebook.com/Qkiniti/?fref=ts

Δικιο εχεις .... Μπερδευτηκα .....

Επιτρέψτε μου να κλείσω τη περίπτωση μου (που ανέφερα προ ολίγων ημερών), που ίσως και εσάς σας βοηθήσει και έχει να κάνει με την αντικατάσταση της sim με νέα 4G, ΔΩΡΕΑΝ.

1. Στο site της αναφέρει ρητά ότι η αντικατάσταση είναι δωρεάν (https://www.wind.gr/gr/wind/upostirixi/kalupsi/diktuo-prosvasis-kinitis/4g/).

2. Σε ερώτηση που υπέβαλα (μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της wind) στην εξυπηρέτηση πελατών, μου έστειλαν ξεκάθαρο mail ότι η αντικατάσταση είναι δωρεάν.

3. Το κατάστημα, παρόλο που τους προσκόμισα εκτυπώσεις των παραπάνω, δεν μου έδιναν δωρεάν τη κάρτα και με υποχρέωσαν να καταβάλλω τα 5 ευρώ.

4. Απέστειλε νέο αίτημα-διαμαρτυρία στην εξυπηρέτηση πελατών, με επισυναπτόμενη την απόδειξη αγοράς και τους ενημέρωσα ότι θα προβώ σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ.

 

Αποτέλεσμα;;;; Σε λίγες ώρες έλαβα mail από την εξυπηρέτηση πελατών όπου ανέφερε κατά λέξη: "θα θέλαμε να εκφράσουμε τη λύπη μας για τη δυσάρεστη θέση στην οποία βρεθήκατε και να σας ενημερώσουμε ότι έχουν προστεθεί 5 Ευρώ στο χρόνο ομιλίας της γραμμής 69ΧΧΧΧΧΧΧ".

 

Μην αφήνετε να σας κοροϊδεύουν!!! Διεκδικήστε τα δικαιώματά σας!!!

Τωρα εκτυπωσε το mail που σου ζητανε συγνωμη και πανε τριψτο τους στα μουτρα

Με χρεωσαν το γνωστο 1 ευρω την τελευταια μερα ισχυος του πακετου με τα δωρεαν ΜΒ.

Πρωι πρωι με τη δροσουλα τους πηρα τλφ. Με αντιμετωπισαν ευγενικα. Μου εστελναν συνεχεια σμσ για την πορεια του αιτηματος μου. Τελικα μου επεστρεψαν την επομενη μερα το 1 ευρω! Νενικηκαμεν!!!!!!!:lol:

Ερωτηση ! Αφου τελικα το επιστρεφουν το ευρω, τι στα κοματια το χρεωνουν το ευρω και δεν ρυθμιζουν τα μηχανηματα τους να μην γινεται τζαμπα ολη η ιστορια? Τοσο δυσκολο ειναι? :mad:

κερδιζουν 0.25ε απο την κληση που εκανες.Εγω ζηταω και μου επιστρεφουν και την κληση

κερδιζουν 0.25ε απο την κληση που εκανες.

Ti να πω....

Τοοοοοσο γυ...φτοι πια?

κερδιζουν 0.25ε απο την κληση που εκανες.Εγω ζηταω και μου επιστρεφουν και την κληση

Στο επιστρεφουν κι αυτο το ποσο;

Υπάρχει τρόπος να μην χρειάζεται κάθε φορά να Πληκτρολογώ όνομά και κωδικό Στην εφαρμογή της κιου; αν μη τι άλλο είναι εκνευριστικό..

Αν μιλας για WEB οι Opera, firefox & chrome δεν σου αποθηκευουν τον κωδικο? εγω και στους 3 τον εχω αποθηκευμενο, αν παλι μιλας για το android app εκει δεν ζηταει κωδικο ποτε ... μονο αν δεν εχεις ιντερνετ στο ζηταει...

Αν μιλας για WEB οι Opera, firefox & chrome δεν σου αποθηκευουν τον κωδικο? εγω και στους 3 τον εχω αποθηκευμενο, αν παλι μιλας για το android app εκει δεν ζηταει κωδικο ποτε ... μονο αν δεν εχεις ιντερνετ στο ζηταει...

Εμενα μου ζηταει κσθε φορα κωδικο στο android app. Τι εχω κανει διαφορετικα;

δε ζηταει ποτε. μηπως δε τον αποθηκευσες? κανε καθαρισμο δεδομενων, διεγραψε την εφαρμογη και ξανακατεβασε την

Τωρα ναι.

Το εκανα.

Εχεις δικιο

Τωρα δεν ζηταει.

Ευχαριστω

Στο επιστρεφουν κι αυτο το ποσο;

αμα το απαιτησεις ναι

----- προσθήκη μηνύματος 85 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Υπάρχει τρόπος να μην χρειάζεται κάθε φορά να Πληκτρολογώ όνομά και κωδικό Στην εφαρμογή της κιου; αν μη τι άλλο είναι εκνευριστικό..

ποτε δεν μου ζηταει,μονο την πρωτη φορα που την εκανα εγκατασταση πριν 2 χρονια.Οταν δεν εχεις ιντερνετ μονο οπως αναφερθηκε πιο πανω

δε ζηταει ποτε. μηπως δε τον αποθηκευσες? κανε καθαρισμο δεδομενων, διεγραψε την εφαρμογη και ξανακατεβασε την

Δουλεψε με απλη εκκαθαριση δεδομενων ...

Δουλεψε με απλη εκκαθαριση δεδομενων ...

Δεν το προσπαθησα ετσι. Εκανα απεγκατασταση και ξαναεγκατασταση

Από σήμα παιδιά πως τα πάτε;

Εγώ πολύ δυσαρεστημένη, έχω Q από το 2008 και τα τελευταία 2 χρόνια σίγουρα, πάει το σήμα από το κακό στο χειρότερο. Έχω αλλάξει συσκευές (3 τουλάχιστον), κάρτες sim και απλά είναι το χείριστο. Είναι σαν να είμαι μονίμως σε ασανσέρ μολύβδου στον -4 όροφο. Είμαι στα πρόθυρα να αλλάξω εταιρεία (και να τη χρυσοπληρώσω) γιατί μπορεί να έχει σούπερ πακέτα (βάζω το κλήσεις προς όλους + internet) αλλά τι να το κάνω αμα δεν μπορώ να τα χρησιμοποιήσω. Είμαι σε 2ο όροφο και πάλι παλεύω να έχω μισή γραμμή και κάνω βόλτες στο σπίτι. Για 3G ούτε λόγος δεν έχω δει ποτέ το σηματάκι καν από το κινητό λολ (βλέπω αυτά HSDPA+HSPA, που δεν έχω ιδέα τι είναι). Πάντα όταν είμαι έξω πιάνει internet σε κανα λεωφορείο με το ζόρι. Σε ισόγειο που δουλεύω ΟΥΤΕ ΚΑΝ. Απελπισία :fool:

Sorry για το κατεβατό

η Q ανήκει στην Wind και η Wind τώρα ξεκινά να στήνει το δίκτυο 4G , σε όσα σημεία έχει αναβαθμίσει σε 4G θα το πιάνεις και με την Q.

Αθήνα όπου κι αν πήγα έπιανα 4G (νουμερο Q). Πρέπει να το σχεδιάζει καλά , καλυτερα απο το 3G και οι ταχύτητες παρατήρησα πως ειναι καλύτερες και απο cosmote

η Q ανήκει στην Wind και η Wind τώρα ξεκινά να στήνει το δίκτυο 4G , σε όσα σημεία έχει αναβαθμίσει σε 4G θα το πιάνεις και με την Q.

Αθήνα όπου κι αν πήγα έπιανα 4G (νουμερο Q). Πρέπει να το σχεδιάζει καλά , καλυτερα απο το 3G και οι ταχύτητες παρατήρησα πως ειναι καλύτερες και απο cosmote

Παντως στον Πυργο πατας να ανοιξει σελιδα, πας για φαγητο, και οταν τελιωσεις και τρως το γλυκο σου, αν εισαι τυχερος, και βγεις στο δρομο, ισως εχει ανοιξει

Ενω στο σημα της φωνης (τηλεφωνηματα) δεν εχει κανενα προβλημα

καλησπερα παιδια, επειδη δεν εχω τον χρονο να ψαξω σε ολο το νημα , θα ηθελα να ρωτησω αν η Q εχει 4G κ πως ενεργοποιειτε. ευχαριστω πολυ!

H Q εχει 4G οπου εχει και η Wind και μαλιστα στους 800μεγακυκλους ... αν η συσκευη σου το υποστηριζει το μονο που πρεπει να κανεις ειναι να αλλαξεις δωρεαν την καρτα σιμ εφ' οσον ειναι παλια, οι καινουργιες πλεον ειναι και 4G & multisim.

Από σήμα παιδιά πως τα πάτε;

Εγώ πολύ δυσαρεστημένη, έχω Q από το 2008 και τα τελευταία 2 χρόνια σίγουρα, πάει το σήμα από το κακό στο χειρότερο. Έχω αλλάξει συσκευές (3 τουλάχιστον), κάρτες sim και απλά είναι το χείριστο. Είναι σαν να είμαι μονίμως σε ασανσέρ μολύβδου στον -4 όροφο. Είμαι στα πρόθυρα να αλλάξω εταιρεία (και να τη χρυσοπληρώσω) γιατί μπορεί να έχει σούπερ πακέτα (βάζω το κλήσεις προς όλους + internet) αλλά τι να το κάνω αμα δεν μπορώ να τα χρησιμοποιήσω. Είμαι σε 2ο όροφο και πάλι παλεύω να έχω μισή γραμμή και κάνω βόλτες στο σπίτι. Για 3G ούτε λόγος δεν έχω δει ποτέ το σηματάκι καν από το κινητό λολ (βλέπω αυτά HSDPA+HSPA, που δεν έχω ιδέα τι είναι). Πάντα όταν είμαι έξω πιάνει internet σε κανα λεωφορείο με το ζόρι. Σε ισόγειο που δουλεύω ΟΥΤΕ ΚΑΝ. Απελπισία :fool:

Sorry για το κατεβατό

Αυτα τα HSDPA+HSPA ειναι το 3G+ δλδ καλυτερο απο το απλο 3G το οτι δεν εχεις καλο σημα στο σπιτι σου δεν λεει κατι, δεν μας ειπες και σε ποια περιοχη εισαι, το δικτυο σιγουρα δεν γινεται χειροτερο, καλυτερο γινεται και μαλιστα με την προσθηκη του 4G....

Παντως στον Πυργο πατας να ανοιξει σελιδα, πας για φαγητο, και οταν τελιωσεις και τρως το γλυκο σου, αν εισαι τυχερος, και βγεις στο δρομο, ισως εχει ανοιξει

Ενω στο σημα της φωνης (τηλεφωνηματα) δεν εχει κανενα προβλημα

Μηπως το εχεις στο 2G ή EDGE? γιατι οπου εχει 3g οι ταχυτητες μπορει να μην σπανε τα κοντερ αλλα ειναι καπου στα 3-4 Mbps το λιγοτερο.

Μηπως το εχεις στο 2G ή EDGE? .

Οχι, δεν το εχω στο 2G

γιατι οπου εχει 3g

Δεν ξερω αν εχει 3G στον Πυργο

H Q εχει 4G οπου εχει και η Wind και μαλιστα στους 800μεγακυκλους ... αν η συσκευη σου το υποστηριζει το μονο που πρεπει να κανεις ειναι να αλλαξεις δωρεαν την καρτα σιμ εφ' οσον ειναι παλια, οι καινουργιες πλεον ειναι και 4G & multisim.

 

 

Αυτα τα HSDPA+HSPA ειναι το 3G+ δλδ καλυτερο απο το απλο 3G το οτι δεν εχεις καλο σημα στο σπιτι σου δεν λεει κατι, δεν μας ειπες και σε ποια περιοχη εισαι, το δικτυο σιγουρα δεν γινεται χειροτερο, καλυτερο γινεται και μαλιστα με την προσθηκη του 4G....

 

 

Μηπως το εχεις στο 2G ή EDGE? γιατι οπου εχει 3g οι ταχυτητες μπορει να μην σπανε τα κοντερ αλλα ειναι καπου στα 3-4 Mbps το λιγοτερο.

Εναλλασομαι μεταξυ καλαμαριας και κεντρου Θεσσαλονίκης. Μετα τα ιδια σε πρεβεζα και εδεσσα. Το σημα κακιστο. Μιση γραμμή η το απαγορευτικό σημα που λεει no service.

Το ιδιο συμβαινει και στον φιλο μου που ειμαστε μαζι με Q και αυτός

H Q εχει 4G οπου εχει και η Wind και μαλιστα στους 800μεγακυκλους ... αν η συσκευη σου το υποστηριζει το μονο που πρεπει να κανεις ειναι να αλλαξεις δωρεαν την καρτα σιμ εφ' οσον ειναι παλια, οι καινουργιες πλεον ειναι και 4G & multisim.

Ευχαριστω παρα πολυ!

Εναλλασομαι μεταξυ καλαμαριας και κεντρου Θεσσαλονίκης. Μετα τα ιδια σε πρεβεζα και εδεσσα. Το σημα κακιστο. Μιση γραμμή η το απαγορευτικό σημα που λεει no service.

Το ιδιο συμβαινει και στον φιλο μου που ειμαστε μαζι με Q και αυτός

Κεντρο ειναι αρκετα καλη.Μονο σε ενα σημειο στην Καρολου Ντηλ,χαμηλα λιγο πιο πανω απο την Προξενου Κορομηλα εχει θεμα σε εσωτ χωρους οπου εχει Edge.

Καλαμαρια που ακριβως; Πανω στην Σοφουλη δεν εχει θεμα,ουτε στη Βοτση.Παρεπιμπτοντως ουτε στον Πεζοδρομο δεν εχει θεμα σε 3G.