Πιστωτικές κάρτες/Τράπεζες

Εχτές παρέλαβα diners ως αντικατάσταση της amex wind bonus.Στην επιστολή αναφέρουν πως ισχύουν οι ίδιοι όροι με την amex οπότε ελπίζω πως δεν θα έχει συνδρομή ειδάλλως... κόψιμο!

Η ελπίδα πεθαίνει πάντα τελευταία.

Τώρα που ενοποιήθηκε η συλλογή bonus από τις κάρτες της alpha, γνωρίζει κανείς πως έρχεται η ειδοποίηση για τους πόντος που λήγουν;

Έχω διάφορές κάρτες bonus αλλά μόνο στον λογαριασμό της diners αναγράφεται ειδοποίηση ότι σε δύο μήνες θα λήξουν π.χ. 200 πόντοι.

Αφού ο λογαριασμός bonus είναι κοινός για όλες τις κάρτες, περίμενα ειδοποίηση στο statement όλων των καρτών.

Έχει παρατηρήσει κάτι κανείς;

Μπορείς απλά να τους στείλεις σε έναν φίλο σου και αυτός να τους στείλει πίσω.

'Ετσι κερδίζεις 2 χρόνια ακόμα.

Τώρα που ενοποιήθηκε η συλλογή bonus από τις κάρτες της alpha, γνωρίζει κανείς πως έρχεται η ειδοποίηση για τους πόντος που λήγουν;

Έχω διάφορές κάρτες bonus αλλά μόνο στον λογαριασμό της diners αναγράφεται ειδοποίηση ότι σε δύο μήνες θα λήξουν π.χ. 200 πόντοι.

Αφού ο λογαριασμός bonus είναι κοινός για όλες τις κάρτες, περίμενα ειδοποίηση στο statement όλων των καρτών.

Έχει παρατηρήσει κάτι κανείς;

Κατέβασε την εφαρμογή bonus app στο κινητό σου ή στο tablet σου και θα βλέπεις πότε λήγουν οι πόντοι σου και αναλυτικά από κάθε συναλλαγή πόσοι πόντοι μπήκαν. Στην εφαρμογή μπορείς να μπεις με τους ίδιους κωδικούς ebanking της alpha που έχεις ή με τα στοιχεία οποιαδήποτε κάρτας που έχεις.

το Link για την εφαρμογή είναι : https://www.alpha.gr/el/idiotes/bonus/bonus-app

----- προσθήκη μηνύματος 7 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Εχτές παρέλαβα diners ως αντικατάσταση της amex wind bonus.Στην επιστολή αναφέρουν πως ισχύουν οι ίδιοι όροι με την amex οπότε ελπίζω πως δεν θα έχει συνδρομή ειδάλλως... κόψιμο!

Και εμένα σε αντικατασταση της dynamic το ίδιο γράφει ελπίζω να μην έχω συνδρομή και εγώ όπως δεν είχα.

Ενα στοιχείο ακόμα που δείχνει οτι είναι συνεχεία της παλαιάς κάρτας είναι οτι πάνω στη diners γράφει "member since" την ημερομηνία έκδοσης της dynamic και οχι της diners

Δοκίμασε να κάνεις ανέπαφες συναλλαγές η δικιά μου δεν κάνει και με έχουν ενημερώσει οτι είναι πρόβλημα της alpha bank και των pos οταν το φτιάξουν θα με πάρουν τηλέφωνο...

Κι εμένα την Premium Bonus AmEx την ατικατέστησαν με Χρυσή Bonus Mastercard και στην επιστολή έγραφε για €30 από τον επόμενο χρόνο, αλλά τηλεφωνικά με ενημέρωσαν πως δεν θα χρεωθεί σε περίπτωση συνολικών ετήσιων αγορών άνω των €2.000

Στην επιστολή με την οποία παρέλαβα την Diners Club που αντικατέστησε Dynamic AmEx ΔΕΝ είχε αναφορά σε συνδρομή και τηλεφωνικά μου επιβεβαίωσαν πως παραμένει άνευ ετήσιας συνδρομής.

Με τις ανέπαφες συναλλαγές στις νέες κάρτες diners έχει κανένας το ίδιο πρόβλημα με εμένα;

Η δικιά μου δεν δουλεύει σε κανένα μηχάνημα που δοκίμασα ανέπαφα (Σκλαβενίτη , ΑΒ,praktiker)

Με τις ανέπαφες συναλλαγές στις νέες κάρτες diners έχει κανένας το ίδιο πρόβλημα με εμένα;

 

Η δικιά μου δεν δουλεύει σε κανένα μηχάνημα που δοκίμασα ανέπαφα (Σκλαβενίτη , ΑΒ,praktiker)

Sent from my SM-G965F using Tapatalk

Εξαρτάται τι σε βολεύει.

Προσωπικά την diners που μου έστειλαν δε θα την ενεργοποιήσω μιας και δε με βολεύει και θα ζητήσω την afinity (πλέον έχει 2.5% και όχι 3% από ότι είδα).

Με τις ανέπαφες συναλλαγές στις νέες κάρτες diners έχει κανένας το ίδιο πρόβλημα με εμένα;

Η δικιά μου δεν δουλεύει σε κανένα μηχάνημα που δοκίμασα ανέπαφα (Σκλαβενίτη , ΑΒ,praktiker)

Ακόμα δεν την έχω ενεργοποιήσει.Μολις βρω ευκαιρία θα το δοκιμάσω.Ισχυει ότι η πρώτη συναλλαγή πρέπει να γίνει με χρήση pin για να "ενεργοποιηθούν" οι ανέπαφες συναλλαγές;

Σήμερα μου ήρθε η χρυσή mastercard σε αντικατασταση της American Express. Είδα όμως ότι μετά τον πρώτο χρόνο έχει συνδρομή 30 ευρώ ενώ η αμέρικαν δεν είχε. Τους πήρα τηλ και μου είπαν ότι αν δε θέλω συνδρομή μπορώ να την αντικαταστήσω με diners. Τι λέτε να κάνω;

Εξαρτάται. Αν έχεις και άλλη πιστωτική κάρτα visa ή master οκ μπορείς να το κάνεις .

Πάντως σε όλες εγώ βλέπω ότι σιγα σιγα μπαινει συνδρομή.. από πέρσι ξεκίνησαν διάφορες πολιτικές με νέες χρεώσεις και σε πιστωτικές και σε χρεωστικές και σιγά σιγά όλο και κάτι θα πληρώνουμε και για τα 2 είδη.

Η συγκερκειμένη χρυσή MC πάντως έχει κανονικά 50 ευρώ συνδρομή για νέες αιτήσεις οπότε υπάρχει έκπτωση. Σε άλλους που αντικατέστησαν με platinum έχει 80 ευρώ.

Αυτό που δεν μου αρέσει πάντως είναι ότι μία ίδια κάρτα δεν έχει ίδια χαρακτηριστικά και οι πελάτες αντιμετωπίζονται διαφορετικά ανάλογα την πετίπτωση.

Πχ εγώ έχω μια χρυσή MC από όταν βγήκε λόγω αντικατάστασης χρυσής citibank. Οι διπλάσιοι πόντοι δεν ισχύουν στην περίπτωσή μου σε αυτή την κάρτα καθώς οι διπλάσιοι πόντοι είναι για αίτησεις από το 2018 και μετά. Οπότε δεν με συμφέρει να χρησιμοποιώ τη συγκεκριμένη παρόλο που αν μπει κανείς στο σάιτ θα δει ότι έχει άλλα χαρακτηριστικά που δεν έχει η δική μου

Επίσης η χρυσή bonus Visa σε αντικατάσταση για την blue amex ενώ έχει κανονικά διπλάσιους πόντους, δεν έχει το προνομιακό επιτόκιο που έχουν οι χρυσές bonus visa . Το επιτόκιο παραμένει 17,50% όπως στις blue και όχι 15,75% όπως θα ήταν αν έκανες νέα αίτηση για τη συγκρκειμένη. Ίσως για αυτό το λόγο έγινε και έκπτωση στη συνδρομή.

Όποιος έχει την platinum και εκδόθηκε λογαριασμός μιας και έχει καονονική συνδρομή χωρίς έκπτωση.. τι επιτοκιο έχει; κανονικά αναφέρεται 13,75% ότι θα πρέπει να είναι

Δε ξέρω πως την πάτησα έτσι.. Πλήρωσα υποτίθεται 9.99$ και μου έφαγε από την κάρτα 50$ κάπου 47€ έχασα. Είμαι να σκάσω.. Δείτε τι πλήρωσα και τι γράφει στα comments... Τι κάνω τώρα; μπορώ να βρω καμιά άκρη με την τράπεζα με αυτό το link? Και το ότι έβαλα την κάρτα μια φορά στο site αυτό παίζει να μου τραβήξουν ξανά λεφτά;

Ναι 13,75% (18% στις αναληψεις) λεει στον λογαριασμο, σε εμενα τουλαχιστον που λεει για δωρεαν τον πρωτο χρονο κ μετα 80 ευρω συνδρομη. Η amex premium bonus που ειχα ειχε 17,5% (19% στις αναληψεις)

και περιθωριο αναληψης μετρητων, ακριβως το μισο του πιστωτικου οριου

Δε ξέρω πως την πάτησα έτσι.. Πλήρωσα υποτίθεται 9.99$ και μου έφαγε από την κάρτα 50$ κάπου 47€ έχασα. Είμαι να σκάσω.. Δείτε τι πλήρωσα και τι γράφει στα comments... Τι κάνω τώρα; μπορώ να βρω καμιά άκρη με την τράπεζα με αυτό το link? Και το ότι έβαλα την κάρτα μια φορά στο site αυτό παίζει να μου τραβήξουν ξανά λεφτά;

 

Για αρχή επικοινωνείς μαζί τους και ζητάς να διορθώσουν τη χρέωση. Εάν δεν το κάνουν, επικοινωνείς με την τράπεζα και αμφισβητείς τη χρέωση. Μπορείς να παραθέσεις και τη φωτογραφία στην αίτηση αμφισβήτησης. Δυστυχώς εάν είναι απατεώνες μπορούν να σου ξανακάνουν χρέωση, αλλά περίμενε πρώτα να δεις πώς θα απαντήσουν.

Εάν δεν θέλεις να έχεις συνέχεια το νου σου, μπορείς πάντα να αντικαταστήσεις την κάρτα με νέα.

Τους έχω στείλει ήδη μύνημα από χθες. Ξέρουμε που στέλνω email για αμφισβήτηση στην alpha? Ή να τους πάρω τηλέφωνο να μου πουν;

Θα τους πάρεις τηλέφωνο και θα σου στείλουν μια φόρμα στο email σου για να τη συμπληρώσεις και να τη στείλεις πίσω στο email που θα σου πουν.

Μέχρι 40 εργάσιμες για διεκπαιρέωση

Δε ξέρω πως την πάτησα έτσι.. Πλήρωσα υποτίθεται 9.99$ και μου έφαγε από την κάρτα 50$ κάπου 47€ έχασα. Είμαι να σκάσω.. Δείτε τι πλήρωσα και τι γράφει στα comments... Τι κάνω τώρα; μπορώ να βρω καμιά άκρη με την τράπεζα με αυτό το link? Και το ότι έβαλα την κάρτα μια φορά στο site αυτό παίζει να μου τραβήξουν ξανά λεφτά;

Έχεις δει από τις κινήσεις της κάρτας σου ότι όντως σου κράτησαν $50? Αν το έχεις δει μόνο στο comment, είναι πιθανό να έχει γίνει λάθος κατά την καταχώρηση από αυτόν που ενημέρωσε την κίνηση (το κατάστημα).

Όπως και να έχει εύχομαι να βγάλεις άκρη και να μας ενημερώσεις για το τι γίνεται.

Μου έφαγε 50€ από την κάρτα. Η κίνηση δε φάνηκε ακόμα αλλά είχα 100 και έχω 50

Μπορεί απλά να έχει δεσμεύσει 50 και όταν οριστικοποιηθεί η χρέωση να εμφανιστεί το σωστό πόσο.

Εγω έκανα κατά λάθος μια αγορά αξιΣ 14€. Σε 5 λεπτά επικοινώνησα με τον πωλητή ζήτησα να ακυρωθεί η παραγγελία. Η παραγγελία ακυρώθηκε αλλά τα χρήματα παραμένουν δεσμευμένα ακόμη, εδώ και 45 περίπου ημέρες. Δεν θα χρεωθουν οριστικά θα εξαφανιστεί η δέσμευση αλλά θέλει το χρόνο του

Τους έχω στείλει ήδη μύνημα από χθες. Ξέρουμε που στέλνω email για αμφισβήτηση στην alpha? Ή να τους πάρω τηλέφωνο να μου πουν;

Επικοινωνείς μαζί τους και σου στέλνουν σε e-mail τη φόρμα αμφισβήτησης την οποία την προωθείς μετά στο e-mail CustomerService@alpha.gr. ή πηγαίνεις στο κατάστημα την αίτηση και την αφήνεις εκεί .

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να περιμένεις για να λογιστικοποιηθεί η συναλλαγή καθώς θα χρειαστεί να συμπληρώσεις και τον αριθμό αναφοράς της συναλλαγής. Λένε 40 μέρες αλλά μπορεί να πάρει και παραπάνω. Σε δική μου αμφισβήτηση το Νοέμβριο πήρε 2,5 μήνες (με θετικό αποτέλεσμα)

Αν δεν λογιστικοποιηθει η οποιαδηποτε νομιμη/παρανομη συναλλαγη η τραπεζα δεν μπορει να κανει τιποτα γιατι απλα μεχρι τοτε δεν ειναι περασμενη στα βιβλια της (τα συστηματα της).

Επισης πολλες φορες κανουν δεσμευση ποσου μεγαλυτερου απ οτι τελικα χρεωνεται. Αυτο γινεται κατα κορον σε κρατησεις ξενοδοχειων, ενοικιασεις αυτοκινητων, γεμοσμα βενζινης σε αυτοματα μηχανηματα (κυριως στην Ιταλια) κλπ.

Οποτε περιμενε να λογιστικοποιηθει η συναλλαγη και βλεπεις... ακομα και μετα την λογιστικοποιηση της μπορει να εχει παραμεινει η δεσμευση των 50 και να υπαρχει και η σωστη χρεωση οποτε ο λογαριασμος σου να ειναι 100-50-14=36 ευρω. Τα 50 δεσμευμενα θα αποδεσμευτουν μετα απο 10-15 εργασιμες.