Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

10 ώρες πριν, geoponer said:

Από όσο γνωρίζω, οι προσφορές δεν ισχύουν για υπάρχουσες συνδέσεις. Θα σου πρότεινα να μιλήσεις εγκαίρως με τη Nova για να δεις τι προσφορά μπορούν να σου κάνουν ως υπάρχοντα πελάτη, και να μην αφήσεις να ανανεωθεί αυτόματα το συμβόλαιο με τους ίδιες παροχές και τιμή.

Εγώ πληρώνω τα ίδια χρήματα στη Nova (€26) για 50άρα VDSL με απεριόριστα σταθερά και κινητά.

Πλέον βλέπω ότι δίνει το Fiber 100 στα €26 με απεριόριστες κλήσεις και τα κινητά (όχι μόνο 120 λεπτά). Επειδή λήγει το συμβόλαιο σε 6 μήνες, θέλω να δω τι προσφορά θα μου κάνουν για να μην αλλάξω πάροχο μετά από 15 συνεχόμενα χρόνια, οπότε είμαι κι εγώ στην αναζήτηση (ίδια χρήματα με καλύτερες παροχές - σίγουρα όχι υψηλότερη τιμή).

Γιατί δεν πας από τώρα στο fiber 100; Εγώ είχα προσπαθήσει να πάω στο 50άρι vdsl από 24άρα adsl στην ίδια τιμή (23€) αλλά δε με έβαζαν επειδή είμαι μακριά από το Α/Κ ακόμα και όταν τους είπα πως θέλω να γίνει η αλλαγή με δική μου ευθύνη. 

8 ώρες πριν, dasnowy said:

Γιατί δεν πας από τώρα στο fiber 100; Εγώ είχα προσπαθήσει να πάω στο 50άρι vdsl από 24άρα adsl στην ίδια τιμή (23€) αλλά δε με έβαζαν επειδή είμαι μακριά από το Α/Κ ακόμα και όταν τους είπα πως θέλω να γίνει η αλλαγή με δική μου ευθύνη. 

Μπήκα στο ecare (e-bill) και είδα ότι μου δίνουν το Fiber 100 στα €26 σαν προσφορά για τη γραμμή μου - στην τελική η εμπορική του αξία είναι, δεν είναι προσφορά.

Συμπλήρωσα τη σχετική φόρμα επικοινωνίας και περιμένω να με καλέσουν για να επιβεβαιώσω ότι θα έχω όλα απεριόριστα. Στην περιοχή μου τώρα πιάνω πάνω από 90 Mbps από ότι βλέπω στις ρυθμίσεις του router, οπότε θα δω διάφορα.

20 ώρες πριν, dasnowy said:

Γιατί δεν πας από τώρα στο fiber 100; Εγώ είχα προσπαθήσει να πάω στο 50άρι vdsl από 24άρα adsl στην ίδια τιμή (23€) αλλά δε με έβαζαν επειδή είμαι μακριά από το Α/Κ ακόμα και όταν τους είπα πως θέλω να γίνει η αλλαγή με δική μου ευθύνη. 

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο μόνος πάροχος που έχω καταφέρει να πάρω κάτι παραπάνω από ADSL 24 είναι η Vodafone, με το ενδιάμεσο πακέτο που δίνει VDSL 30. Πάντως η διαφορά είναι σημαντική, εάν δεν έχεις καλύτερες εναλλακτικές.

Kαλησπερα μπορει καποιος να μου πει ποσο θα πληρωσω αν σπασω το συμβολαιο στον πρωτο μηνα?

ειναι αυτο που γραφει +ΦΠΑ η χρεωνομαι κατι αλλο?

Kαλησπερα μπορει καποιος να μου πει ποσο θα πληρωσω αν σπασω το συμβολαιο στον πρωτο μηνα?
ειναι αυτο που γραφει +ΦΠΑ η χρεωνομαι κατι αλλο?
 

35 minutes ago, AlexM2 said:

54.71

Στάλθηκε από το SM-S911B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Eυχαριστω για την απαντηση λογικα ειναι και καποιο ποσο μεχρι να επιστρεψω στον αλλον παροχο,κατι ειχα διαβασει οτι πληρωνεις και τους 2 πρωτους μηνες.

Ειναι και το ΦΠΑ που ειναι αλλα 10 ευρω γιατι ακριβως πανω απο τον πινακα γραφει αυτο

Μιας και λεμε για αποδεσμευση. Η Nova κανει την εξης μπινια.

Οταν σου δινει το συμβολαιο να το αποδεχτεις σου εχει τσεκαρισμενο την αμεση φορητοτητα και σου αφαιρει το δικαιωμα δωρεαν υπαναχωρηση. Αν ξετσεκαρεις αυτη την επιλογη ωστε να μην αφαιρεθει το παραπανω δικαιωμα, η nova επιτηδες καθυστερει την φορητοτητα μεχρι το περας των 14 ημερων απο την αποδοχη του συμβολαιου για να ενεργοποιηθει η υπηρεσια και να γινει φορητοτητα, ωστε σε περιπτωση που φυγεις να πληρωσεις.

Σε επικοινωνια μαζι τους γιατι καθυστερουν την ενεργοποιηση, μου ειπαν πως περιμενουν να περασουν αυτες οι 14 μερες ωστε αν θες να κανεις υπαναχωρηση δωρεαν. Στην ερωτηση μου ομως πως θα κανω υπαναχωρηση οταν δεν θα εχω δοκιμασει τις υπηρεσιες σας. Πως θα κρινω αν μου κανετε ή οχι, απαντηση δεν πηρα. 

Ο κανονισμός της ΕΕΤΤ αυτή τη διαδικασία προβλέπει. Δεν είναι κάποια κομπίνα της nova. Σε όλους τους παρόχους έτσι είναι. Αν κάνεις φορητότητα με σκοπό την αντιπρόταση από την εταιρεία που είσαι τώρα πρέπει να επιλέξεις άμεση φορητότητα. 

Με την ευκαιρία ζήτησα κι εγώ αντιγραφο του συμβολαίου (VDSL 50 & απεριόριστα σταθερά & κινητά), γιατί η Nova μας έχει πεθάνει στις αποσυνδέσεις, ενώ είμαστε στα 300 μέτρα από το ΚΑΦΑΟ. Έχουμε δει τις συνδέσεις εξωτερικά (ΟΤΕ & Nova) και εσωτερικά και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Το συμβόλαιο λήγει τέλος Μαΐου 2024, και θέλω να δω τι θα πληρώσω για να φύγω αν βρω καμιά καλή προσφορά σε άλλο πάροχο.

Άσχετο: Στη μοναδική τηλεφωνική συσκευή που έχουμε στο σπίτι χρησιμοποιώ το ADSL φίλτρο που είχα από παλιότερα. Υπάρχει εξειδικευμένο VDSL φίλτρο να δοκιμάσω, ή είναι το ίδιο και για τις δύο περιπτώσεις;

1 minute ago, geoponer said:

Με την ευκαιρία ζήτησα κι εγώ αντιγραφο του συμβολαίου (VDSL 50 & απεριόριστα σταθερά & κινητά), γιατί μας έχει πεθάνει στις αποσυνδέσεις, ενώ είμαστε στα 300 μέτρα από το ΚΑΦΑΟ. Έχουμε δει τις συνδέσεις εξωτερικά (ΟΤΕ & Nova) και εσωτερικά και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Το συμβόλαιο λήγει τέλος Μαΐου 2024, και θέλω να δω τι θα πληρώσω για να φύγω αν βρω καμιά καλή προσφορά σε άλλο πάροχο.

Άσχετο: Στη μοναδική τηλεφωνική συσκευή που έχουμε στο σπίτι χρησιμοποιώ το ADSL φίλτρο που είχα από παλιότερα. Υπάρχει εξειδικευμένο VDSL φίλτρο να δοκιμάσω, ή είναι το ίδιο και για τις δύο περιπτώσεις;

Voip έχεις ή pots; 

Just now, dasnowy said:

Voip έχεις ή pots; 

Αν κατάλαβα καλά είναι Voip, γιατί όταν πέφτει το ίντερνετ δεν έχω ούτε τηλέφωνο.

Just now, geoponer said:

Αν κατάλαβα καλά είναι Voip, γιατί όταν πέφτει το ίντερνετ δεν έχω ούτε τηλέφωνο.

Δοκίμασε να βάλεις το router κατευθείαν στην κεντρική πρίζα του σπιτιού χωρίς splitter με το τηλέφωνο απευθείας πάνω στο router. Αν κατάλαβα καλά επιστρέφεις την τηλεφωνία και έχεις το τηλέφωνο σε αλλο δωμάτιο αλλά αυτός ο τρόπος σύνδεσης προκαλεί προβλήματα σε vdsl. 

19 ώρες πριν, geoponer said:

Με την ευκαιρία ζήτησα κι εγώ αντιγραφο του συμβολαίου (VDSL 50 & απεριόριστα σταθερά & κινητά), γιατί η Nova μας έχει πεθάνει στις αποσυνδέσεις, ενώ είμαστε στα 300 μέτρα από το ΚΑΦΑΟ. Έχουμε δει τις συνδέσεις εξωτερικά (ΟΤΕ & Nova) και εσωτερικά και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Το συμβόλαιο λήγει τέλος Μαΐου 2024, και θέλω να δω τι θα πληρώσω για να φύγω αν βρω καμιά καλή προσφορά σε άλλο πάροχο.

Άσχετο: Στη μοναδική τηλεφωνική συσκευή που έχουμε στο σπίτι χρησιμοποιώ το ADSL φίλτρο που είχα από παλιότερα. Υπάρχει εξειδικευμένο VDSL φίλτρο να δοκιμάσω, ή είναι το ίδιο και για τις δύο περιπτώσεις;

Με "σωστή" συνδεσμολογία δεν χρειάζεται φίλτρο. Εάν κάνεις αυτό που περιγράφει παραπάνω ο @dasnowy, είναι αναμενόμενο να έχεις περιστασιακά προβλήματα. Τον εσωτερικό έλεγχο τον εκανε τεχνικός στα πλαίσια της διάγνωσης του προβλήματος;

On 21/9/2023 at 3:28 ΜΜ, dasnowy said:

Δοκίμασε να βάλεις το router κατευθείαν στην κεντρική πρίζα του σπιτιού χωρίς splitter με το τηλέφωνο απευθείας πάνω στο router. Αν κατάλαβα καλά επιστρέφεις την τηλεφωνία και έχεις το τηλέφωνο σε αλλο δωμάτιο αλλά αυτός ο τρόπος σύνδεσης προκαλεί προβλήματα σε vdsl. 

Ναι, το τηλέφωνο είναι σε άλλη πρίζα, στο ίδιο δωμάτιο, με φίλτρο. Το router είναι ψηλά σε ντουλάπι, με splitter για το τηλέφωνο, όπως μάντεψες!

Θα το δοκιμάσω απόψε και θα το αφήσω να παίξει για λίγες ημέρες έτσι. Ελπίζω να δω διαφορά, αλλά όπως και να έχει σε ευχαριστώ για τη διάθεση να βοηθήσεις 🙏

4 ώρες πριν, minast said:

Με "σωστή" συνδεσμολογία δεν χρειάζεται φίλτρο. Εάν κάνεις αυτό που περιγράφει παραπάνω ο @dasnowy, είναι αναμενόμενο να έχεις περιστασιακά προβλήματα. Τον εσωτερικό έλεγχο τον εκανε τεχνικός στα πλαίσια της διάγνωσης του προβλήματος;

Ναι, είχε έρθει παλιότερα τεχνικός της Nova για τον εσωτερικό έλεγχο και έλεγξε το πριζάκι που συνδέεται το router, χωρίς να βρει κάποιο πρόβλημα.

Για να έρθω στην Nova, τι παίζει με τις τιμές? 23 κ 26€ ?

Δεν υπάρχει λιγότερο?

On 21/9/2023 at 3:23 ΜΜ, geoponer said:

Με την ευκαιρία ζήτησα κι εγώ αντιγραφο του συμβολαίου (VDSL 50 & απεριόριστα σταθερά & κινητά), γιατί η Nova μας έχει πεθάνει στις αποσυνδέσεις, ενώ είμαστε στα 300 μέτρα από το ΚΑΦΑΟ. Έχουμε δει τις συνδέσεις εξωτερικά (ΟΤΕ & Nova) και εσωτερικά και δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Το συμβόλαιο λήγει τέλος Μαΐου 2024, και θέλω να δω τι θα πληρώσω για να φύγω αν βρω καμιά καλή προσφορά σε άλλο πάροχο.

Άσχετο: Στη μοναδική τηλεφωνική συσκευή που έχουμε στο σπίτι χρησιμοποιώ το ADSL φίλτρο που είχα από παλιότερα. Υπάρχει εξειδικευμένο VDSL φίλτρο να δοκιμάσω, ή είναι το ίδιο και για τις δύο περιπτώσεις;

Πόσο πληρώνεις?

6 minutes ago, GREGORYMO said:

Για να έρθω στην Nova, τι παίζει με τις τιμές? 23 κ 26€ ?

Δεν υπάρχει λιγότερο?

Πόσο πληρώνεις?

Εγώ δίνω €26 το μήνα για VDSL 50 και απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά και κινητά. Είχα κλείσει την τιμή πριν ενάμιση χρόνο που έκανα το συμβόλαιο.

Πλέον με τα ίδια χρήματα παίρνεις VDSL 100 και όλα απεριόριστα: https://nova.gr/statheri-tilefonia/programmata/stathero-internet#package=2

1 hour ago, geoponer said:

Εγώ δίνω €26 το μήνα για VDSL 50 και απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά και κινητά. Είχα κλείσει την τιμή πριν ενάμιση χρόνο που έκανα το συμβόλαιο.

Πλέον με τα ίδια χρήματα παίρνεις VDSL 100 και όλα απεριόριστα: https://nova.gr/statheri-tilefonia/programmata/stathero-internet#package=2

Δεν έχει 24 η Nova?

2 ώρες πριν, GREGORYMO said:

Δεν έχει 24 η Nova?

20 ευρώ το μήνα με απεριόριστα σταθερά και 120 λεπτά κινητά. 

3 ώρες πριν, geoponer said:

Εγώ δίνω €26 το μήνα για VDSL 50 και απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά και κινητά. Είχα κλείσει την τιμή πριν ενάμιση χρόνο που έκανα το συμβόλαιο.

Πλέον με τα ίδια χρήματα παίρνεις VDSL 100 και όλα απεριόριστα: https://nova.gr/statheri-tilefonia/programmata/stathero-internet#package=2

Γιατί δεν πας σε 100αρα;

5 ώρες πριν, dasnowy said:

20 ευρώ το μήνα με απεριόριστα σταθερά και 120 λεπτά κινητά. 

 

Γιατί δεν πας σε 100αρα;

Αν δεν βρω λύση στο πρόβλημα με τις συνεχείς αποσυνδέσεις θα αλλάξω πάροχο, δεν θέλω να κάνω νέο συμβόλαιο με τη nova για άλλους 24 μήνες και να συνεχίσω να έχω προβλήματα στη σύνδεση.

Μου ήρθε μήνυμα στο ecare ότι μπορώ να κάνω δωρεάν αναβάθμιση σε 100, αλλά προφανώς αφορά ανανέωση συμβολαίου για άλλους 24 μήνες.

Από ότι με ενημέρωσαν τηλεφωνικά η Nova έπεσε στη σταθερή συνολικά στην Ξάνθη για κάποιες ώρες.

Ναι δεν ξέρω για όσους πέφτουν στο δίκτυο της πρώην Wind, εγώ που είμαι σε πρώην Forthnet (με μετακίνησαν από Wind στην αναβάθμιση της ταχύτητας) είχα θέμα. Η κινητή ήταν ΟΚ την ίδια ώρα. Ευτυχώς, γιατί με Cosmote θα ήμουν έτσι κι αλλιώς no service

On 21/9/2023 at 3:28 ΜΜ, dasnowy said:

Δοκίμασε να βάλεις το router κατευθείαν στην κεντρική πρίζα του σπιτιού χωρίς splitter με το τηλέφωνο απευθείας πάνω στο router. Αν κατάλαβα καλά επιστρέφεις την τηλεφωνία και έχεις το τηλέφωνο σε αλλο δωμάτιο αλλά αυτός ο τρόπος σύνδεσης προκαλεί προβλήματα σε vdsl. 

Δυστυχώς το πρόβλημα δεν λύθηκε ούτε με αυτόν τον τρόπο. Δοκίμασα τις τελευταίες ημέρες με το τηλέφωνο απευθείας επάνω στο router και το router απευθείας επάνω στην πρώτη πρίζα (χωρίς splitter) αλλά συνεχίζω να έχω αποσυνδέσεις.

Το καλό είναι ότι στο μεταξύ μου έστειλαν το συμβόλαιο και ξέρω τι ρήτρα αποχώρησης έχω να πληρώσω, οπότε με την πρώτη ευκαιρία (=καλή προσφορά) θα την κάνω για άλλο πάροχο, μήπως και αλλάξει κάτι.

Από ταχύτητα πάντως είμαι καλά (όταν έχω σύνδεση), η 50άρα κλειδώνει στα 55MBps 🙂

Νέο Φάληρο από Vodafone VDsl σε Nova VDSL 100αρα έχουμε καμία προσφορά???

Νέο Φάληρο από Vodafone VDsl σε Nova VDSL 100αρα έχουμε καμία προσφορά???

1 hour ago, johnny_htc said:

Γιατί δεν χτυπάς ένα τηλέφωνο στην Nova, να τους ζητήσεις να δούμε τι θα σου δώσουν;

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Υπάρχει κάποιο τηλέφωνο για προσφορές από nova ή παίρνει κάποιος ντουγρου την εξυπηρέτηση. Η cosmote έχει το τμήμα ειδικών προσφορών και η vodafone το δικό της.