Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

Καλημέρα 

Σχετικά με nova , στο κέντρο των Ιωαννίνων δεν έχουν internet απο την Τετάρτη .

Από την Παρασκευή λένε στην κόρη μου  ότι θα επανέλθει , το τραγελαφικό είναι ότι σήμερα στο κατάστημα της nova της είπε ο υπάλληλος να καλέσει το 13800 διότι δεν μπορεί αυτός να κάνει κάτι .

Καλεί το 13800 και της λένε να καλέσει το 13700 , καλεί το 13700 και ξανά την παραπέμπουν στο 13800 😂

Τα συμπεράσματα δικά σας  , το σχόλιό μου ??

ΟΤΕ και πάλι ΟΤΕ παιδιά 

καλημέρα και καλή εβδομάδα !!

19 minutes ago, Polson said:

Καλημέρα 

Σχετικά με nova , στο κέντρο των Ιωαννίνων δεν έχουν internet απο την Τετάρτη .

Από την Παρασκευή λένε στην κόρη μου  ότι θα επανέλθει , το τραγελαφικό είναι ότι σήμερα στο κατάστημα της nova της είπε ο υπάλληλος να καλέσει το 13800 διότι δεν μπορεί αυτός να κάνει κάτι .

Καλεί το 13800 και της λένε να καλέσει το 13700 , καλεί το 13700 και ξανά την παραπέμπουν στο 13800 😂

Τα συμπεράσματα δικά σας  , το σχόλιό μου ??

ΟΤΕ και πάλι ΟΤΕ παιδιά 

καλημέρα και καλή εβδομάδα !!

Τραγική εξυπηρετηση πελατών, φιλος μου είπε στα Γιάννενα ότι έχει πρόβλημα και είναι πολλά χρόνια. 
Αρχικά ας δώσουν δεδομένα στο κινητό απεριόριστα για όσο δεν έχει υπηρεσίες. Δεύτερον να τους κυνηγήσει να αποκαταστήσουν την βλάβη…αν είναι Adsl σε δίκτυο ΟΤΕ καλή τύχη…

1 hour ago, Nikolas14 said:

Τραγική εξυπηρετηση πελατών, φιλος μου είπε στα Γιάννενα ότι έχει πρόβλημα και είναι πολλά χρόνια. 
Αρχικά ας δώσουν δεδομένα στο κινητό απεριόριστα για όσο δεν έχει υπηρεσίες. Δεύτερον να τους κυνηγήσει να αποκαταστήσουν την βλάβη…αν είναι Adsl σε δίκτυο ΟΤΕ καλή τύχη…

 

Το ADSL είναι πατάει πάντα σε δίκτυο ΟΤΕ. 

3 minutes ago, AlexM2 said:

Το ADSL είναι πατάει πάντα σε δίκτυο ΟΤΕ. 

Το ξέρω αλλά η Forthnet Γενικα σε adsl επειδή είχα δεν υπήρχε παράπονο. Μόνο αρνητικό το υψηλό ping σε σχέση με ΟΤΕ. 

Ενημερωνόμαστε για τις επεκτάσεις του δικτύου Fiber της εταιρίας στα σημεία ενδιαφέροντος μας στο παρακάτω:👇 Οι επενδύσεις στο Fiber πανελλαδικά μέχρι το 2027 είναι 500 εκατομμύρια.👇

https://www.unitedfiber.gr/diktio/

1 minute ago, Chrischal1908 said:

Ενημερωνόμαστε για τις επεκτάσεις του δικτύου Fiber της εταιρίας στα σημεία ενδιαφέροντος μας στο παρακάτω:👇 Οι επενδύσεις στο Fiber πανελλαδικά μέχρι το 2027 είναι 500μυρια.

https://www.unitedfiber.gr/diktio/

Είναι παραπάνω από 500 μύρια για να γίνει στο επίπεδο 10gbps που προμοταρουν. 

4 minutes ago, cmvr said:

Είναι παραπάνω από 500 μύρια για να γίνει στο επίπεδο 10gbps που προμοταρουν. 

0.5 δις αναφέρουν οι επίσημες εξαγγελίες. Έτσι έχουν ανακοινώσει για το Fiber. Μέχρι τότε θα δούμε.

1 minute ago, Chrischal1908 said:

0.5 δις αναφέρουν. Έτσι έχουν ανακοινώσει για το Fiber. Μέχρι τότε θα δούμε.

Αυτά είναι ακόμα μόνο η αρχή. Θα δούμε ότι θα πέσει και άλλο χρήμα αρκεί να μπορούν να τα πάρουν πίσω από την αγορά.

https://www.google.com/amp/s/www.newmoney.gr/roh/palmos-oikonomias/business-stories/panagiotis-georgiopoulos-nova-etsi-tha-pesoun-i-times-gia-optiki-ina-grafima/amp/

Προς ολοταχώς!

Καλησπέρα, το συμβόλαιό μου λήγει 10 Αυγούστου (2 χρόνια). Επειδή δεν έχω κάνει ακόμα έρευνα αγοράς, αν δεν κάνω τίποτα προς το παρόν, τι συμβάινει μετά τις 10 Αυγούστου; Θα μου έρχεται κανονικά μηνιαίος λογαριασμός όπως πριν, ή θα πρέπει οπωσδήποτε να κάνω νεό συμβόλαιο πριν τις 10 Αυγούστου; 

Θα συνεχίσεις να έχεις υπηρεσία αλλά ίσως μετά τις 10/8 να χάσεις όλες τις εκπτώσεις και να πληρώνεις υπερβολικά πολλά (δες πόσο είναι χωρίς την έκπτωση στο πεδίο «αρχική τιμη» στην ανάλυση χρεώσεων της σύνδεσης)

On 7/7/2023 at 6:46 ΜΜ, jaranor said:

Καλησπέρα, το συμβόλαιό μου λήγει 10 Αυγούστου (2 χρόνια). Επειδή δεν έχω κάνει ακόμα έρευνα αγοράς, αν δεν κάνω τίποτα προς το παρόν, τι συμβάινει μετά τις 10 Αυγούστου; Θα μου έρχεται κανονικά μηνιαίος λογαριασμός όπως πριν, ή θα πρέπει οπωσδήποτε να κάνω νεό συμβόλαιο πριν τις 10 Αυγούστου; 

Αν δεν κάνω λάθος, σε καλούν πριν λήξει το συμβόλαιο για να επιβεβαιώσουν την ανανέωσή του με τους ίδιους όρους - εκτός αν εσύ διαπραγματευτείς καλύτερους.

Δες αν το συμβόλαιο που έχεις αναφέρει ότι γίνεται αυτόματη ανανέωση για να ξέρεις τι ισχύει.

Αν στις επιλογές επικοινωνίας μέσω του app έχεις επιλέξει να μην λαμβάνεις επικοινωνία τότε δεν θα σε καλέσουν αφού τους το έχεις απαγορεύσει. 

Επισης το με τους ίδιους όρους δεν ισχύει, ιδιαίτερα για πρώην πελάτες Wind. Οι τιμές είναι αυστηρά αυτές του site 

3 minutes ago, paanos said:

Επισης το με τους ίδιους όρους δεν ισχύει, ιδιαίτερα για πρώην πελάτες Wind. Οι τιμές είναι αυστηρά αυτές του site 

Εγώ και τις δύο φορές που έκανα ανανέωση διαπραγματεύτηκα τους όρους: την πρώτη πήρα καλύτερη τιμή από αυτή που είχα, και τη δεύτερη περισσότερες παροχές με μικρή αύξηση.

Είχα κάνει έρευνα αγοράς (ειδικά τη 2η φορά) και αν μου άφηναν τις τιμές του site θα έφευγα την ίδια στιγμή. Είμαι συνδρομητής σταθερής & internet στη Forthnet / Nova από το 2008 και δεν έχω καθυστερήσει ούτε μία φορά την πληρωμή λογαριασμού - και από ότι καταλαβαίνω δεν θέλουν να με χάσουν από πελάτη.

Μου πρότειναν στην ίδια τιμή με ίδιες παροχές, νέο συμβόλαιο (2play - απεριόριστα σταθ και κινητά - 24mbps στα 20,89 ευρώ που ήδη είχα). Βλέπω όμως παρόμοιες παροχές πχ στη Vodafone με 18,60 ευρώ.

Τους το είπα ότι έχω βρει λίγο πιο φθηνά σε άλλο πάροχο, αν γίνεται να κανουν καλύτερη τιμή για να μην μπαίνω κι εγώ στη διαδικασία, και μου έιπαν δεν μπορούν να κάνουν κάτι. Εντωμεταξύ γνωστός μου έχει το ίδιο πακέτο με 16,80 στη Nova.

Και οι δυο αναφέρεστε σε σκηνικά πριν την εξαγορά. Πλέον στη σταθερή τουλάχιστον οι τιμές είναι φιξ. Το ιδιο γίνεται κάπως και στην κινητή αν και υπήρξαν κάποιες προσφορές κράχτες 

51 minutes ago, jaranor said:

Μου πρότειναν στην ίδια τιμή με ίδιες παροχές, νέο συμβόλαιο (2play - απεριόριστα σταθ και κινητά - 24mbps στα 20,89 ευρώ που ήδη είχα). Βλέπω όμως παρόμοιες παροχές πχ στη Vodafone με 18,60 ευρώ.

Τους το είπα ότι έχω βρει λίγο πιο φθηνά σε άλλο πάροχο, αν γίνεται να κανουν καλύτερη τιμή για να μην μπαίνω κι εγώ στη διαδικασία, και μου έιπαν δεν μπορούν να κάνουν κάτι. Εντωμεταξύ γνωστός μου έχει το ίδιο πακέτο με 16,80 στη Nova.

Το ίδιο πακέτο είχα κι εγώ πριν 1.5 χρόνο και πλήρωνα 23 ευρώ (και μου φαίνονταν λίγα!)

Τώρα πληρώνω €26 για 50αρα VDSL και απεριόριστες κλήσεις σε σταθερά κινητά, με δώρο 3 πάγια (στην αρχή του συμβολαίου).

Στη θέση σου θα έφευγα για όπου έβρισκα φθηνότερα, δεν πιστεύω ότι έχεις κάτι να χάσεις.

Τώρα που έφυγε το μεγκα από την nova / eon γνωρίζει κάνεις αν μπορουμε να σπάσουμε το συμβόλαιο χωρίς ρήτρα;

Όχι δεν περιλαμβάνεται η αλλαγή καναλιών στους λόγους διακοπής αζημίως 

Έκανα αίτηση φορητότητας σε vodafone. Η nova μου είχε δώσει ένα H288A. Το router το επιστρέφω ή είναι δικό μου; Κοιτούσα τα τέλη διακοπής επειδή έχω ακόμα δέσμευση με τη nova και λέει συμπεριλαμβάνει κόστη μη αποσβεσθείσας επιδότησης. Τι άλλο μπορεί να μου επιδότησε η nova όταν έκανα τη σύμβαση;

Ο τιμοκατάλογος τερματικού τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού όταν έκανα τη σύμβαση λέει πως στο 2play ADSL ο εξοπλισμός περιλαμβάνεται στην προσφορά σε αντίθεση με το απλό Internet ADSL που λέει παροχή με υποχρέωση επιστροφής.

Εγώ που έχω ADSL με VDSL εξοπλισμό τι χρεώνομαι αν χρειαστεί να επιστρέψω τον εξοπλισμό και εγώ τον κρατήσω; Χρέωση για ADSL Router ή για VDSL Router;

Κόστη μη αποσβεθεισας επιδότησης ουσιαστικά είναι τα τέλη σύνδεσης που στα κάνει δώρο ο πάροχος και νομίζω η έκπτωση σε σχέση με τον τιμοκατάλογο. Έχω καιρό να κοιτάξω το συμβόλαιο μου αλλά αυτό εχω αντιληφθεί.

Και εγώ δεν έχω καταλάβει τι γίνεται με τα ρούτερ,αν τα κρατάμε ή αν τα επιστρέφουμε. Έχω ένα ZyXEL που μου το έδωσαν με την 50αρα. Δε μπορώ να βρω πουθενά στο συμβόλαιο όρο για το ρούτερ, ούτε μου είχαν δώσει κάτι κατά την παραλαβή. Λογικά θα με ειδοποιήσουν [emoji23]

Τέλη ενεργοποίησης περιλαμβάνει. Το router δίνεται με δωρεάν παροχή χρήσης οπότε πληρώνεις εφάπαξ 45€ αν δεν το γυρίσεις. 

Δεν τα ζητάνε πάντα, αν το ζητήσουν και δεν το δώσεις τότε χρεώνεσαι 

Καλησπέρα σας.

Έχω στην Nova το πρόγραμμα Fiber 100, με τελικό κόστος 26€/μήνα, που περιλαμβάνει Internet 100 Mbps, απεριόριστα σταθερά και 120' σε κινητά.

Το εν λόγω πρόγραμμα, λήγει εντός της ερχόμενης εβδομάδας και αναρωτιέμαι εάν μπορώ να βρω κάτι αντίστοιχο (100 Mbps) σε λιγότερα χρήματα ή με καλύτερες ταχύτητες (200 Mbps) στα ίδια χρήματα, στην ίδια ή άλλη εταιρεία.


Κάποια γνώμη επί του θέματος;

Poco X3 Pro via Tapatalk

Καλημερα.

Λήγει και το δικό μου συμβόλαιο σε 2 μήνες WIND ONE στα 54€ απεριόριστα όλα σε σταθερά και κινητα .Είμαι γενικά ευχαριστημένος και θα ήθελα να ανανεώσω αλλά νε εποφεληθω απο τις προσφορές που έχει για αγορά νεας συσκευής.

Ξέρετε αν αυτό γινεται με ανανέωση συμβολαίου ή αφορά μόνο νεες συνδέσεις?

Ευχαριστώ.

2 ώρες πριν, topmar said:

Καλησπέρα σας.

Έχω στην Nova το πρόγραμμα Fiber 100, με τελικό κόστος 26€/μήνα, που περιλαμβάνει Internet 100 Mbps, απεριόριστα σταθερά και 120' σε κινητά.

Το εν λόγω πρόγραμμα, λήγει εντός της ερχόμενης εβδομάδας και αναρωτιέμαι εάν μπορώ να βρω κάτι αντίστοιχο (100 Mbps) σε λιγότερα χρήματα ή με καλύτερες ταχύτητες (200 Mbps) στα ίδια χρήματα, στην ίδια ή άλλη εταιρεία.


Κάποια γνώμη επί του θέματος;

Poco X3 Pro via Tapatalk
 

Στη nova μπορείς να πάρεις στα ίδια χρήματα το Fiber 100 με απεριόριστα κινητά. Το Fiber 200 η nova το δίνει μόνο μέσω FTTH. Σε άλλη εταιρεία, μόνο στη vodafone από κάποιον εξωτερικό συνεργάτη μπορεί να πετύχεις κάτι καλύτερο. Η vodafone δίνει κανονικά 200mbps μέσω VDSL. Αν θες μπορώ να σου στείλω από που μου έκαναν πολύ καλή προσφορά για vodafone σταθερό.