Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

εχουμε κανενα τηλεφωνο για τμημα διακοπης συμβολαιου;

Θα κανεις αίτημα να σε καλέσουν αυτοί. Μέσω chat ή τηλεφωνικά.

3 ώρες πριν, paanos said:

Θα κανεις αίτημα να σε καλέσουν αυτοί. Μέσω chat ή τηλεφωνικά.

Περιμένω, πάνω από μια εβδομάδα (η τελευταία φορά που μίλησα) απο τηλεφωνική επικοινωνία που είπαν ότι θα με καλέσει το τμήμα προσφορών. 

Θέλω να φέρω μια γραμμή στη Vodafone, "σα να βαριένται κομματάκι, με φαίνεται, τα καρντασια". 

4 ώρες πριν, makisg4 said:

εχουμε κανενα τηλεφωνο για τμημα διακοπης συμβολαιου;

Δοκίμασε στο 2106702833 και πες μας τι προσφορά σου έκαναν.

Εμένα μου έδωσαν το red start στα 21,60. Επειδή όμως προέρχομαι από φοιτητικό καρτοπρόγραμμα και σε συνδυασμό με σταθερή, τα 4gb μου τα κάνουν 9. Δεν δέχτηκα και βλέπουμε.

29 minutes ago, lendo said:

Δοκίμασε στο 2106702833 και πες μας τι προσφορά σου έκαναν.

Εμένα μου έδωσαν το red start στα 21,60. Επειδή όμως προέρχομαι από φοιτητικό καρτοπρόγραμμα και σε συνδυασμό με σταθερή, τα 4gb μου τα κάνουν 9. Δεν δέχτηκα και βλέπουμε.

Εμένα μου έδιναν το ίδιο στα 16€ με 8gb σε συνδυασμό με σταθερή. Τα έκοψα και τα δυο και πήγα στο στο Ultra με το Black Friday offer. Και ο λόγος που έκοψα το σταθερό ήταν ότι έπρεπε να πάω στα 50/5 μονόδρομος.

On 27/12/2021 at 2:04 ΜΜ, pluss said:

Καλησπέρα και χρόνια πολλά.
Διέκοψα πρόσφατα το συμβόλαιό μου στη Vodafone και ενώ ο σχετικός πίνακας λέει ότι θα πληρώσω "πρόστιμο" ύψους 155€, ο τελικός λογαριασμός ήρθε 182,90€, καθώς, σύμφωνα με την Εξυπηρέτηση Πελατών, ο πίνακας περιλαμβάνει μόνο το ΦΠΑ, αλλά όχι και τον φόρο κινητής (18% εν προκειμένω). Προσωπικά, είχα καταλάβει ότι το ποσό του πίνακα είναι πάντοτε τελικό και τα περιλαμβάνει όλα μέσα (ΦΠΑ + φόρο κινητής). Ισχύει όντως αυτό που μου είπε η Vodafone;

Για όσους βρεθούν σε παρόμοια κατάσταση, θα ενημερώσω για την εξέλιξη του ανωτέρω συμβάντος. Καταρχάς, πιο εύκολα θα βγει άκρη μέσω της φόρμας επικοινωνίας παρά μέσω του chat (στο οποίο η υπάλληλος τα έβλεπε όλα μια χαρά). Μετά από σχετικό αίτημα/παράπονο λοιπόν, μου ανέφεραν πως όχι μόνο ήταν λάθος να βγει λογαριασμός μεγαλύτερος από το τελικό ποσό των 155€ (όπως προέβλεπε άλλωστε και ο πίνακας του συμβολαίου), αλλά ότι θα έπρεπε να πληρώσω ακόμα λιγότερα (144€), αφού διέκοψα το συμβόλαιο πριν ολοκληρωθεί ο μήνας (του οποίου το πάγιο είχα προπληρώσει). Οπότε, μου ζητήθηκε ένα IBAN, προκειμένου να γίνει η επιστροφή των χρημάτων που αναλογούν (διότι -παρά τις ενστάσεις μου- είχα ήδη προβεί στην εξόφληση του τελικού λογαριασμού) και εν τέλει, πράγματι, εντός λίγων ημερών επιστράφηκαν τα χρήματα. Αρκετά γρήγοροι οφείλω να ομολογήσω τόσο στην επεξεργασία του αιτήματος όσο και στην επιστροφή των χρημάτων. 

Καλησπέρα παιδιά, μέσω ενός συνεταιρισμού μου δίνουν το εταιρικό Giga BUSINESS Unlimited Ultra στα 29.90 . Ωστόσο σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Vodafone δεν δίνεται στα Business προγράμματα η extra sim με το internet 4 sharing, παρά μόνο στα ατομικά. Αν κάνω το συμβόλαιο και έπειτα  το ζητήσω από κατάστημα με το έξτρα 3ευρω θα μου το δώσουν ; Ή θα επικαλεστούν τον τιμοκατάλογο και όχι ..; Κάποιος να γνωρίζει ;

Δεν διατίθεται στα εταιρικά προγράμματα η Internet 4 Sharing με το 3€. 

2 ώρες πριν, Conjurer said:

Καλησπέρα παιδιά, μέσω ενός συνεταιρισμού μου δίνουν το εταιρικό Giga BUSINESS Unlimited Ultra στα 29.90 . Ωστόσο σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της Vodafone δεν δίνεται στα Business προγράμματα η extra sim με το internet 4 sharing, παρά μόνο στα ατομικά. Αν κάνω το συμβόλαιο και έπειτα  το ζητήσω από κατάστημα με το έξτρα 3ευρω θα μου το δώσουν ; Ή θα επικαλεστούν τον τιμοκατάλογο και όχι ..; Κάποιος να γνωρίζει ;

Δοκίμασε να ζητήσεις το ίδιο πρόγραμμα εκτός "εταιρικού", καμία φορά δε ξέρεις... 

8 ώρες πριν, paanos said:

Δεν διατίθεται στα εταιρικά προγράμματα η Internet 4 Sharing με το 3€. 

Ευχαριστώ,και εγώ αυτό κατάλαβα με βάση τον τιμοκατάλογο..

8 ώρες πριν, andreasomageiras said:

Δοκίμασε να ζητήσεις το ίδιο πρόγραμμα εκτός "εταιρικού", καμία φορά δε ξέρεις... 

Δυστυχώς φίλε μου η συγκεκριμένη προσφορά δίνεται μόνο για το εταιρικό..

Ένα μήνα για να κλείσουμε την επιστροφή χρημάτων έπειτα από καταγγελία στην ΕΕΤΤ από καρτοπρογραμμα που διέκοψα και ένα σταθερό.

Δεν ξερω αν εχει αναφερθει, να φανταστω εγινε σε ολους μειωση στο λογαριασμο λογω μειωσης του φορου κινητης απο 12% στο 10%.

1 hour ago, manolog3 said:

Δεν ξερω αν εχει αναφερθει, να φανταστω εγινε σε ολους μειωση στο λογαριασμο λογω μειωσης του φορου κινητης απο 12% στο 10%.

Ναι, κάθε λογαριασμός ή ανανέωση μετά την 01/01 έχει μειωμένο τέλος 10%.

Η σελίδα της Vodafone σήμερα σέρνεται και δε δούλευε το myVodafone μέχρι πριν λίγο.

Ένα ευχάριστο που έχει τελικά το Unlimited Ultra σε σχέση με τον ανταγωνισμό είναι ότι είναι δωρεάν και τα μηνύματα προς Ευρώπη. Έστειλα αρκετά αυτήν την εβδομάδα σε τρεις διαφορετικές χώρες και δε χρεώθηκαν στον λογαριασμό κάτι που δε συμβαίνει στον ανταγωνισμό. Τώρα θα μου πεις σιγά το πράγμα αλλά είναι καλό να το αναφέρουμε για αυτόν που γράφει sms και μιλάει πολύ προς Ευρώπη.

7 minutes ago, cmvr said:

Η σελίδα της Vodafone σήμερα σέρνεται και δε δούλευε το myVodafone μέχρι πριν λίγο.

Ένα ευχάριστο που έχει τελικά το Unlimited Ultra σε σχέση με τον ανταγωνισμό είναι ότι είναι δωρεάν και τα μηνύματα προς Ευρώπη. Έστειλα αρκετά αυτήν την εβδομάδα σε τρεις διαφορετικές χώρες και δε χρεώθηκαν στον λογαριασμό κάτι που δε συμβαίνει στον ανταγωνισμό. Τώρα θα μου πεις σιγά το πράγμα αλλά είναι καλό να το αναφέρουμε για αυτόν που γράφει sms και μιλάει πολύ προς Ευρώπη.

Πραγματικά η Vodafone έχει βγει με διαφορά μπροστά από τον ανταγωνισμό.

4 minutes ago, Nikolas14 said:

Πραγματικά η Vodafone έχει βγει με διαφορά μπροστά από τον ανταγωνισμό.

Το συμβόλαιο είναι καλό για 29,5 από δίκτυο πάσχει και βλέπω να αργεί πολύ σε σχέση με τον ανταγωνισμό. 

20 minutes ago, cmvr said:

Το συμβόλαιο είναι καλό για 29,5 από δίκτυο πάσχει και βλέπω να αργεί πολύ σε σχέση με τον ανταγωνισμό. 

Στα 27€ που έχω εγώ λόγω σταθερής και -10% λόγω ηλικιας(κάτω των 29) είναι ακόμα καλύτερο. 

On 25/1/2022 at 6:28 ΜΜ, manolog3 said:

Δεν ξερω αν εχει αναφερθει, να φανταστω εγινε σε ολους μειωση στο λογαριασμο λογω μειωσης του φορου κινητης απο 12% στο 10%.

Δεν ξέρω... 

Ο πρώτος μου λογαριασμός ήρθε χθες. 

Δεν έχω προηγούμενη εικόνα / μέτρο σύγκρισης. 

Είναι 1 1/2 λογαριασμού οπότε ούτε για το πόσο πάει τον μήνα ξέρω ακόμη 😁

16 minutes ago, andreasomageiras said:

Δεν ξέρω... 

Ο πρώτος μου λογαριασμός ήρθε χθες. 

Δεν έχω προηγούμενη εικόνα / μέτρο σύγκρισης. 

Είναι 1 1/2 λογαριασμού οπότε ούτε για το πόσο πάει τον μήνα ξέρω ακόμη 😁

Πετάει το δίκτυο 🤣  🤣   🤣   🤣   🤣 

1 minute ago, cmvr said:

Πετάει το δίκτυο 🤣  🤣   🤣   🤣   🤣 

Πετάει.... Πετάει.... Το δίκτυο! ✋

4 ώρες πριν, andreasomageiras said:

Δεν ξέρω... 

Ο πρώτος μου λογαριασμός ήρθε χθες. 

Δεν έχω προηγούμενη εικόνα / μέτρο σύγκρισης. 

Είναι 1 1/2 λογαριασμού οπότε ούτε για το πόσο πάει τον μήνα ξέρω ακόμη 😁

Τοσα χρονια δεν θυμαμαι να μου εχει κανει ποτε μειωση, γι’ αυτο το παρατηρησα!

Καλημερα. Δεν ξερω αλλα σε μενα στην δουλεια, (Διασταυρωση Ραφηνας) πεταει... 

Καλημέρα στην παρέα!

Σήμερα ανοίγοντας το My Vodafone app στο κινητό μου μου ήρθαν από 2 προτάσεις ανανέωσεις του συμβολαίου μου που λήγει τον Απρίλιο.

Η μία αφορά εμένα,  αυτή την στιγμή έχω το RED Plus στα 29,56€ τελική τιμή.

Η δεύτερη αφορά το νούμερο που χρησιμοποιεί η σύζυγος μου αυτή την στιγμή έχει το Vodafone 1000 ή "GREY" που είναι μη εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα στα 19,49€ τελική τιμή και περιλαμβάνει 1000' λεπτά προς όλους, 1000 sms και 1 GB ίντερνετ.

Η αλήθεια είναι πως θα με ενδιέφερε η ανανέωση στο Unlimited Ultra και για τα 2 νούμερα, αλλά έχω δύο θέματα:

1) Ανεβαίνω σε κόστος από 49€ στα 58€, θα μου πει κάποιος, ναι αλλά τι παροχές θα έχεις..., εδώ κολλάει το δεύτερο θέμα μου,

2) Το δίκτυο της Vodafone είναι μέτριο έως τραγικό στις ταχύτητες του mobile internet, έχουμε και οι δύο 5G κινητά και σερφάρουμε με ταχύτητες ακόμη και 3G!

Το δεύτερο είναι και αυτό που με επηρεάζει περισσότερο και δεν θέλω να προχωρήσω στην ανανέωση, ίσως αν μου κατεβάσουν τα πάγια περίπου στα επίπεδα που είμαι τώρα να είναι ένα ισχυρό κίνητρο για ανανέωση.  

Υ.Γ. Και τα δύο νούμερα είναι στο ΑΦΜ μου, έχω μόνο κινητή Vodafone και δωρεάν μία "i4s" κάρτα.

19 minutes ago, jimmis11 said:

Καλημέρα στην παρέα!

Σήμερα ανοίγοντας το My Vodafone app στο κινητό μου μου ήρθαν από 2 προτάσεις ανανέωσεις του συμβολαίου μου που λήγει τον Απρίλιο.

Η μία αφορά εμένα,  αυτή την στιγμή έχω το RED Plus στα 29,56€ τελική τιμή.

Η δεύτερη αφορά το νούμερο που χρησιμοποιεί η σύζυγος μου αυτή την στιγμή έχει το Vodafone 1000 ή "GREY" που είναι μη εμπορικά διαθέσιμο πρόγραμμα στα 19,49€ τελική τιμή και περιλαμβάνει 1000' λεπτά προς όλους, 1000 sms και 1 GB ίντερνετ.

Η αλήθεια είναι πως θα με ενδιέφερε η ανανέωση στο Unlimited Ultra και για τα 2 νούμερα, αλλά έχω δύο θέματα:

1) Ανεβαίνω σε κόστος από 49€ στα 58€, θα μου πει κάποιος, ναι αλλά τι παροχές θα έχεις..., εδώ κολλάει το δεύτερο θέμα μου,

2) Το δίκτυο της Vodafone είναι μέτριο έως τραγικό στις ταχύτητες του mobile internet, έχουμε και οι δύο 5G κινητά και σερφάρουμε με ταχύτητες ακόμη και 3G!

Το δεύτερο είναι και αυτό που με επηρεάζει περισσότερο και δεν θέλω να προχωρήσω στην ανανέωση, ίσως αν μου κατεβάσουν τα πάγια περίπου στα επίπεδα που είμαι τώρα να είναι ένα ισχυρό κίνητρο για ανανέωση.  

Υ.Γ. Και τα δύο νούμερα είναι στο ΑΦΜ μου, έχω μόνο κινητή Vodafone και δωρεάν μία "i4s" κάρτα.

Πάρε τηλ. και παζάρεψε το. Όσο για το δίκτυο αυτό δε θεραπεύεται εύκολα και θέλει χρόνο. Οπότε αν εκεί που είσαι έχουν άλλοι  πχ 300Mbps και χρησιμοποιείς αποκλειστικά data μόνο από κινητή μοιράζοντας και στο λάπτοπ είναι πολύ σημαντικό και πληρώνοντας ακόμα και παραπάνω πρέπει να κάνεις μετάβαση. Αν απλά το έχεις για χρήση από το κινητό και το θέλεις για ξενοιασιά μην έχεις στρες αν πέρασες το όριο δεδομένων του παλιού σου προγράμματος το προχωράς μετά από παζάρι. Στην επιλογή αν θα παραμείνεις υπάρχουν και άλλοι παράγοντες πχ αν ταξιδεύεις  συχνά Ευρώπη το unlimtied της Vodafone είναι το μόνο που έχει απεριόριστα δεδομένα σε περιαγωγή στην ΕΕ.

1 ώρα πριν, cmvr said:

Πάρε τηλ. και παζάρεψε το. Όσο για το δίκτυο αυτό δε θεραπεύεται εύκολα και θέλει χρόνο. Οπότε αν εκεί που είσαι έχουν άλλοι  πχ 300Mbps και χρησιμοποιείς αποκλειστικά data μόνο από κινητή μοιράζοντας και στο λάπτοπ είναι πολύ σημαντικό και πληρώνοντας ακόμα και παραπάνω πρέπει να κάνεις μετάβαση. Αν απλά το έχεις για χρήση από το κινητό και το θέλεις για ξενοιασιά μην έχεις στρες αν πέρασες το όριο δεδομένων του παλιού σου προγράμματος το προχωράς μετά από παζάρι. Στην επιλογή αν θα παραμείνεις υπάρχουν και άλλοι παράγοντες πχ αν ταξιδεύεις  συχνά Ευρώπη το unlimtied της Vodafone είναι το μόνο που έχει απεριόριστα δεδομένα σε περιαγωγή στην ΕΕ.

Μάλλον έτσι θα το κάνω, θα παζαρέψω να μείνω στο ίδιο περίπου κόστος με το σημερινό, αναβαθμίζοντας ταυτόχρονα και τα προγράμματά μου. Αν είναι να πάω στα συν 10€ τον μήνα πιο πιθανόν είναι να αλλάξω δίκτυο (Cosmote) ώστε να έχω αποδεκτές και πιο λογικές ταχύτητες για 5G, έστω και με λιγότερα δεδομένα.

Στην περιοχή που μένω, αλλά και γενικότερα στην Θεσσαλονίκη, η Vodafone επιεικώς, σέρνεται!