Vodafone CU, Νέο Καρτοκινητό Vodafone

Σήμερα 20:10 δοκίμασα να κάνω online ανανέωση 10€ μέσα από την σελίδα vodafonecu.gr ( φυσικά δεν υπάρχει η επιλογή των 5€)

Η διαδικασία έγινε με κάρτα ALPHA BANK. Ενώ η διαδικασία προχώρησε μέχρι του σημείου της αποστολής του κωδικού της επιβεβαίωσης της συναλλαγής απο την τράπεζα ( Alpha Secure Web) και ενω ο κωδικός ήταν σωστός και τον δέχτηκε το σύστημα, η επόμενη σελίδα που έπρεπε να ανοίξει που επιβεβαιώνει ότι η Vodafone τα πήρα τα χρήματα δεν άνοιξε ποτέ. Μέτα απο πάνω απο ενα λεπτό που έδειχνε οτι φορτώνει η σελίδα της Vodafone, τελικά σταμάτησε να φορτώνει και έδειχνε μια λευκή σελίδα. Έκανα ανανέωση της σελίδας άλλα τίποτα, όλα ξανά λευκά. Οπότε μπήκα ξανά απο την αρχή στην σελίδα vodafonecu.gr και απο οτι ειδα τα 10€ δεν ειχαν περάσει στο cu.

Κάλεσα στην τράπεζα και μου είπαν οτι βλέπουν κανονικά να έχουν μεταφερθεί τα 10€ στην Vodafone. Κάλεσα στην Vodafone και μου λένε οτι δεν τα βλέπουν τα 10€ !!!! Μου είπαν οτι θα δώσουν εντολή για έλεγχο και οτι εαν τα βρουν σε αναμονή τα 10€ θα τα επιστρέψουν στην κάρτα της τράπεζας. Μέχρι να γινει ο έλεγχος μου έδωσαν 200 λεπτα προς όλου για ένα μηνά δωρεάν.

Μετά πήγα να κάνω για δεύτερο κινητό την διαδικασία να του βάλω 10€ με τον ίδιο τρόπο άλλα αυτήν την φορά δεν άνοιγε ούτε ή σελίδα για online ανανέωση, μια λευκή σελίδα άνοιγε. Κάλεσα ξανά στην Vodafone και μου είπαν οτι γίνεται αναβάθμιση της σελίδας vodafonecu.gr και οτι μπορώ να βάλω τα 10€ απο το vodafone.gr , όπως και έκανα.

Οπότε περιμένω να δω τι θα γίνει τελικά με τα 10€ που είναι χαμένα κάπου ανάμεσα στην Alpha Bank και στην Vodafone !!!

Καλησπέρα,

Εφόσον υπάρχει κωδικός συναλλαγής από την τράπεζα, είσαι καλυμμένος σε κάθε περίπτωση.

Καλησπέρα σε όλους,

Τον περασμένο Οκτώβριο με μετέφεραν αυτόματα από το φοιτητικό πρόγραμμα CU (λόγω λήξης της φοιτητικής ιδιότητας). Ενεργοποιούσα έκτοτε το Special 6, το οποίο δεν το βλέπω πλέον στις διαθέσιμες επιλογές μου. Υπάρχει μόνον το Special 8 8,5euro (600'all+100smsall+1GB), CU Combo MAX 10euro (300'CU+300'all+300smsCU+300smsall+400MB), CU Combo 600 8,5euro (300'CU+300'all+300smsCU+300smsall+200MB) και κάποια άλλα που δεν με ενδιαφέρουν γιατί δεν δίνουν ΜΒ.

Να υποθέσω πως χάνω όσα λεπτά και ΜΒ έχω μαζέψει από τον Οκτώβριο, εφόσον δεν υφίσταται πλέον το Special 6;

Καλησπέρα σε όλους,

Τον περασμένο Οκτώβριο με μετέφεραν αυτόματα από το φοιτητικό πρόγραμμα CU (λόγω λήξης της φοιτητικής ιδιότητας). Ενεργοποιούσα έκτοτε το Special 6, το οποίο δεν το βλέπω πλέον στις διαθέσιμες επιλογές μου. Υπάρχει μόνον το Special 8 8,5euro (600'all+100smsall+1GB), CU Combo MAX 10euro (300'CU+300'all+300smsCU+300smsall+400MB), CU Combo 600 8,5euro (300'CU+300'all+300smsCU+300smsall+200MB) και κάποια άλλα που δεν με ενδιαφέρουν γιατί δεν δίνουν ΜΒ.

Να υποθέσω πως χάνω όσα λεπτά και ΜΒ έχω μαζέψει από τον Οκτώβριο, εφόσον δεν υφίσταται πλέον το Special 6;

Το πακέτο special 6 είχε γίνει special 7 και από 12 Φεβρουαρίου έχει καταργηθεί:

https://www.vodafone.gr/vodafone-ellados/digital-press-office/anakoinoseis/20181221-timologiakes-allages-gia-syndromites-kartokinitis/

Κι εγώ χθες που ανανέωσα μεσα από το vodafonecu.gr η σελίδα του cu αργούσε υπερβολικά πολύ αλλά η συναλλαγή έγινε κανονικά να προσθέσω πως το just surf bonus ήταν κανονικά 500mb

Στάλθηκε από το SM-G935F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Πως απενεργοποιώ το Internet όλη μέρα?

Με χρέωσε με 2 ευρώ χωρίς να έχω ενεργοποιημενα data στη cu κάρτα, έχω ενεργοποιημενα τα data στη sim1 πού είναι frog!

Στάλθηκε από το CLT-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Κι εγώ χθες που ανανέωσα μεσα από το vodafonecu.gr η σελίδα του cu αργούσε υπερβολικά πολύ αλλά η συναλλαγή έγινε κανονικά να προσθέσω πως το just surf bonus ήταν κανονικά 500mb

 

Στάλθηκε από το SM-G935F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Η εταιρεία έχει ανακοινώσει ότι η μεταβολή αυτή θα γίνει τελικά στις 12 Μαρτίου. Όμως όπως έχω ήδη αναφέρει στο forum αυτή η "μείωση μβ" πρακτικά είναι αύξηση γιατί όποιοι βάζουν κάρτα online θα πάρουν διπλό shake και όσοι βάζουν κάρτα από κατάστημα ή περίπτερο θα παίρνουν 1 shake. (1 shake= 600mb/1 μήνα ή 1GB/1 εβδομάδα)

Για δοκίμασε Υ στο 1252.

Sent from my moto g(6) play

Για δοκίμασε Υ στο 1252.

 

Sent from my moto g(6) play

Ευχαριστώ πολύ!

Με 12 € ανανεωση, παιζει τριμηνο αντι διμηνο?

(οπως εκανε το cosmote whatsup)

Σήμερα 20:10 δοκίμασα να κάνω online ανανέωση 10€ μέσα από την σελίδα vodafonecu.gr ( φυσικά δεν υπάρχει η επιλογή των 5€)

 

Η διαδικασία έγινε με κάρτα ALPHA BANK. Ενώ η διαδικασία προχώρησε μέχρι του σημείου της αποστολής του κωδικού της επιβεβαίωσης της συναλλαγής απο την τράπεζα ( Alpha Secure Web) και ενω ο κωδικός ήταν σωστός και τον δέχτηκε το σύστημα, η επόμενη σελίδα που έπρεπε να ανοίξει που επιβεβαιώνει ότι η Vodafone τα πήρα τα χρήματα δεν άνοιξε ποτέ. Μέτα απο πάνω απο ενα λεπτό που έδειχνε οτι φορτώνει η σελίδα της Vodafone, τελικά σταμάτησε να φορτώνει και έδειχνε μια λευκή σελίδα. Έκανα ανανέωση της σελίδας άλλα τίποτα, όλα ξανά λευκά. Οπότε μπήκα ξανά απο την αρχή στην σελίδα vodafonecu.gr και απο οτι ειδα τα 10€ δεν ειχαν περάσει στο cu.

 

Κάλεσα στην τράπεζα και μου είπαν οτι βλέπουν κανονικά να έχουν μεταφερθεί τα 10€ στην Vodafone. Κάλεσα στην Vodafone και μου λένε οτι δεν τα βλέπουν τα 10€ !!!! Μου είπαν οτι θα δώσουν εντολή για έλεγχο και οτι εαν τα βρουν σε αναμονή τα 10€ θα τα επιστρέψουν στην κάρτα της τράπεζας. Μέχρι να γινει ο έλεγχος μου έδωσαν 200 λεπτα προς όλου για ένα μηνά δωρεάν.

 

Μετά πήγα να κάνω για δεύτερο κινητό την διαδικασία να του βάλω 10€ με τον ίδιο τρόπο άλλα αυτήν την φορά δεν άνοιγε ούτε ή σελίδα για online ανανέωση, μια λευκή σελίδα άνοιγε. Κάλεσα ξανά στην Vodafone και μου είπαν οτι γίνεται αναβάθμιση της σελίδας vodafonecu.gr και οτι μπορώ να βάλω τα 10€ απο το vodafone.gr , όπως και έκανα.

 

Οπότε περιμένω να δω τι θα γίνει τελικά με τα 10€ που είναι χαμένα κάπου ανάμεσα στην Alpha Bank και στην Vodafone !!!

Πέρασε όλη η μέρα σήμερα και δεν είχα κάτι νεότερο απο την VODAFONE, οπότε 22:50 κάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν οτι δεν υπάρχει κάτι καταγεγραμένο ως πρόβλημα για το νούμερο μου :wacko: Τους λέω ότι χθες μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι ως σήμερα θα λυθεί το πρόβλημα. Μου είπαν οτι το βλέπουν οτι μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών αλλά δεν έβλεπαν το πρόβλημα που δήλωσα! Τελικά μου είπαν θα καταγράψουν το πρόβλημα και θα με καλέσουν αύριο μεταξύ 16:00 με 18:00.... Άντε να δω ....

Με 12 € ανανεωση, παιζει τριμηνο αντι διμηνο?

(οπως εκανε το cosmote whatsup)

Όχι. Όλα τα ποσά ανανεώσεων, παρατείνουν το υπόλοιπο δύο μήνες.

Με 12 € ανανεωση, παιζει τριμηνο αντι διμηνο?

(οπως εκανε το cosmote whatsup)

Και η Cosmote θα το κάνει 2μηνο πλέον με τα 12+€...

Πέρασε όλη η μέρα σήμερα και δεν είχα κάτι νεότερο απο την VODAFONE, οπότε 22:50 κάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν οτι δεν υπάρχει κάτι καταγεγραμένο ως πρόβλημα για το νούμερο μου :wacko: Τους λέω ότι χθες μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι ως σήμερα θα λυθεί το πρόβλημα. Μου είπαν οτι το βλέπουν οτι μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών αλλά δεν έβλεπαν το πρόβλημα που δήλωσα! Τελικά μου είπαν θα καταγράψουν το πρόβλημα και θα με καλέσουν αύριο μεταξύ 16:00 με 18:00.... Άντε να δω ....

Παλιά η Vodafone είχε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Τα τελευταία χρόνια έχει καταφέρει να έχει τη χειρότερη.

Και η Cosmote θα το κάνει 2μηνο πλέον με τα 12+€...

2-μηνο το εχει κανει ηδη απο Φλεβαρη οπως οι αλλοι με 10 € ανανεωση.

Η διαφορά ειναι οτι με 12 € ανανεωση, δινει 3-μηνο, το ειδα σε sms που παρελαβα.

Αν το κανουν και οι αλλοι ρωταω, γιατι ετσι δεν ειναι πολυ μακρυα απο το προηγουμενο καθεστως.

2-μηνο το εχει κανει ηδη απο Φλεβαρη οπως οι αλλοι με 10 € ανανεωση.

 

Η διαφορά ειναι οτι με 12 € ανανεωση, δινει 3-μηνο, το ειδα σε sms που παρελαβα.

 

Αν το κανουν και οι αλλοι ρωταω, γιατι ετσι δεν ειναι πολυ μακρυα απο το προηγουμενο καθεστως.

Αυτό γινόταν παλια. Με τις καινούργιες αλλαγές και στην Cosmote δίμηνο θα είναι με 12 ευρώ ανανέωση. Ζήτω το καρτέλ

Μαλιστα..., αρα το παρακολουθω.

Δεν παιζονται, οντως...

Παλιά η Vodafone είχε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Τα τελευταία χρόνια έχει καταφέρει να έχει τη χειρότερη.

Απαραδεκτοι πλέον,

Έχω χρεωθεί -3€ από ημερήσιο ίντερνετ επειδή έχουν την φάεινη ιδέα να χρεώνουν 2GB το 1GB για όλη την ημέρα.

Ημερήσια χρέωση 6€ από τα 0,2€/MB...

Ενα κόφτη όπως οι συνάδελφοί σας δεν γίνεται να φτιάξετε;

Δηλαδή,πρέπει να φτάσουν καμπάνες από την ΕΕΤΤ για τα διευρα που χρεώνονται από την εταιρεία χωρίς τη θέληση του χρήστη.

Κάποτε αν δεν είχε ο άλλος 1€ για το daily pass δεν υπήρχε χρεωση.

Αυτά πριν βγει ο κόφτης στο what's up για το ιντερνετ,όταν υπήρχε το 0.facebook.

Τα ίδια και σε απλό βονταφον το 2017.

2 χρόνια πριν πάντως,δεν θυμάμαι να είχε τάσεις να δημιουργεί αρνητικό υπόλοιπο η Vodafone στον αριθμό μου.

Και κάτι ακόμα,διάβαζα ότι ίσως να φταίει επειδή απλά το κινητό συνδέθηκε σε 4G.

Και τι να κάνω;

Να το ρυθμίζω κάθε φορά σε 3G ώστε να γλυτώσω τη χρέωση;

Και μετά,έχει 3G λειτουργικο; Ή θα κολλήσω στο Edge;

Και γιατί δεν κόβεις την πρόσβαση στα δεδομένα;

Sent from my moto g(6) play

Απαραδεκτοι πλέον,

Έχω χρεωθεί -3€ από ημερήσιο ίντερνετ επειδή έχουν την φάεινη ιδέα να χρεώνουν 2GB το 1GB για όλη την ημέρα.

Ημερήσια χρέωση 6€ από τα 0,2€/MB...

Ενα κόφτη όπως οι συνάδελφοί σας δεν γίνεται να φτιάξετε;

Δηλαδή,πρέπει να φτάσουν καμπάνες από την ΕΕΤΤ για τα διευρα που χρεώνονται από την εταιρεία χωρίς τη θέληση του χρήστη.

Κάποτε αν δεν είχε ο άλλος 1€ για το daily pass δεν υπήρχε χρεωση.

Αυτά πριν βγει ο κόφτης στο what's up για το ιντερνετ,όταν υπήρχε το 0.facebook.

Τα ίδια και σε απλό βονταφον το 2017.

2 χρόνια πριν πάντως,δεν θυμάμαι να είχε τάσεις να δημιουργεί αρνητικό υπόλοιπο η Vodafone στον αριθμό μου.

Και κάτι ακόμα,διάβαζα ότι ίσως να φταίει επειδή απλά το κινητό συνδέθηκε σε 4G.

Και τι να κάνω;

Να το ρυθμίζω κάθε φορά σε 3G ώστε να γλυτώσω τη χρέωση;

Και μετά,έχει 3G λειτουργικο; Ή θα κολλήσω στο Edge;

Ή κλείνεις τα δεδομένα πριν σε χρεώσει ή προσέχεις να έχεις υπολειπόμενα mb από πακέτο ή προσφορά. Δεν βλέπω να κάτι κάτι ανέντιμο. Είναι αναρτημένο στους όρους χρήσης υπηρεσιών Internet ότι αν καταναλωθούν τα υπολειπόμενα δεδομένα θα σε χρεώσει 2 ευρώ για 1 γκίγκα.

Επίσης, δεν έχει διαφορά σε όποιον τύπο δικτύου κι αν το ρυθμίσεις. 4G/3G/2G, όταν δεν έχεις δεδομένα θα χρεώνεσαι 2ευρο αν δεν προσέξεις.

edit: πώς γίνεται να χρεώθηκες 6 ευρώ ημερησίως; Αυτό σημαίνει πως δεν πήρες είδηση ότι σε χρέωσε μία φορά και συνέχισες να κάνεις χρήση. Εκτός αυτού, στο 1.5 GB ημερησίως υπάρχει κόφτης στα καρτοκινητά. Κάτι άλλο εννοείς μάλλον.

Παλιά η Vodafone είχε την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών. Τα τελευταία χρόνια έχει καταφέρει να έχει τη χειρότερη.

Δεν ξέρω για σας αλλά εγώ με την εξυπηρέτησή τους μια χαρά βγάζω άκρη. Με wind και cosmote δεν τα βγάζω πέρα και καταλήγω να συγχύζομαι επειδή δεν μπορώ να βγάλω άκρη με τις αερολογίες τους. Με Vodafone δεν είχα ποτέ τέτοιο θέμα. Μέσα σε πέντε λεπτά ήμουν τελειωμένος. Μια φορά μου έτυχε να χρειαστεί να απευθυνθώ δεύτερη φορά για να λύσω το πρόβλημά μου. Κατά τ άλλα εξυπηρετικοτατοι (και να σημειωθεί ότι μια φορά τους πήρα εννιαμισι το βράδυ και με εξυπηρέτησαν και τότε με ιδιαίτερη προθυμία μπορώ να πω)