Vodafone HOME Internet & Double Play

[makis_thess]

καλησπερα. μια φιλη μου εχει hol d play και δεν μπορει να μπει στο hol account να δει ποσο εχει μιλησει σε κινητο. υπαρχει καποιο αλλο νουμερο να παρει τηλεφωνο εκτος απο το 13844 για δει τον χρονο της?

 

Aς δει σε αυτο το λινκ https://myaccount.curbas.hol.gr/calls-analysis.cgi?menuid=154&sitecolor=green&language=el

με exporer , γιατι με mozilla μπορει να μην μπαινει !

και την ζηταει τους κωδικους username kai pass !

[tsoump]

Ρε παιδια... τι γινεται με αυτην την hol? Κάθε μήνα διαφορετικούς λογαριασμούς στέλνει. Μία 44,26 + 22,28 = 66,84€ την άλλη 1,83€ σήμερα 2,58€...

γιατί αυτό? τι συμβαίνει?:confused:

 

TI ΓΙΝΕΤΑΙ ΡΕ ΠΑΙΔΙΑ?????:worry:

[johnthegreek]

Με πήραν τηλέφωνο από την H.O.L για ένα πακέτο με δωρεάν κλήσεις στο σταθερό και 6Mbps internet με 20 ευρώ.Τι να κάνω;Να το βάλω;Αξίζει;:worry:.Ρώτησα επίσης αν κατεβάζουν τις ταχύτητες μετά τις 17:00 (γιατί κάτι τέτοιο γίνεται στον Ο.Τ.Ε) και μου είπαν ότι κάτι τέτοιο δεν συμβαίνει στη H.O.L.Όσοι έχετε H.O.L παρακαλώ να μου πείτε τη γνώμη σας.:)

Ευχαριστώ.:)

[bored01]

Με πήραν τηλέφωνο από την H.O.L για ένα πακέτο με δωρεάν κλήσεις στο σταθερό και 6Mbps internet με 20 ευρώ.Τι να κάνω;Να το βάλω;Αξίζει;:worry:.Ρώτησα επίσης αν κατεβάζουν τις ταχύτητες μετά τις 17:00 (γιατί κάτι τέτοιο γίνεται στον Ο.Τ.Ε) και μου είπαν ότι κάτι τέτοιο δεν συμβαίνει στη H.O.L.Όσοι έχετε H.O.L παρακαλώ να μου πείτε τη γνώμη σας.:)

Ευχαριστώ.:)

 

Δεν χάνεις κάτι να το δοκιμάσεις. Δες όλα τα πακέτα double play στο http://www.hol.gr και αν τελικά το αποφασίσεις, κάνε από εκεί αίτηση για να πάρεις 3 μήνες δωρεάν (νομίζω ότι ισχύει ακόμα αυτή η προσφορά).

 

Φίλος μου έβαλε στο σπίτι του το double play με τις απεριόριστες κλήσεις και 24Mbps internet και μέχρι στιγμής είναι πολύ ευχαριστημένος. Γενικά η εταιρεία βελτιώνεται καθημερινά. Σίγουρα θα υπάρχουν και πελάτες με προβλήματα (όπως σε όλους τους παρόχους) αλλά νομίζω ότι σε σχέση με forthnet και tellas αυτή τη στιγμή είναι πολύ καλύτερη.

 

Α, και στον ΟΤΕ δεν κατεβάζουν τις ταχύτητες. Απλώς μάλλον από τις 5 και μετά μπαίνει πολύς κόσμος και μπουκώνει το DSLAM της περιοχής σου (ή το δίκτυο κορμού του ΟΤΕ)...

[johnthegreek]

@bored01

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες.Τελικά μίλησα με την HOL και τη Δευτέρα θα στείλω με fax την ταυτότητα για να πάρουν την γραμμή μου από τον ΟΤΕ.Κάτι άλλο που μου έκανε εντύπωσει ήταν ότι όταν τους ρώτησα αν θα πρέπει να ενεργοποιήσω το adsl μέσω κάποιας ιστοσελίδας όπως γίνεται με τον ΟΤΕ μου είπαν ότι η γραμμή μου θα είναι ήδη ενεργοποιημένη πρίν παραλάβω τον εξοπλισμό :).Αλήθεια αυτές οι οπτινές ίνες που περνάνε τι είναι;:worry:

[paris_89]

Οι οπτικές ίνες είναι καλώδια όπως κ τα κλασσικά χαλκού αλλά πολυ πιό ''αποτελεσματικά'',έχουν δηλαδή λιγότερες απώλειες σε σχέση με αυτά του χαλκού.

Και μάλιστα η ΗΟL χρησιμοποιεί οπτικές ίνες από τις πιό ακριβές κ ποιοτικές της αγοράς,της γερμανικής OFS(λίγο απίθανο να την γνωρίζετε αλλά πραγματικά θεωρείται πως έχει από τις καλύτερες οπτικές ίνες)

[johnthegreek]

Οι οπτικές ίνες είναι καλώδια όπως κ τα κλασσικά χαλκού αλλά πολυ πιό ''αποτελεσματικά'',έχουν δηλαδή λιγότερες απώλειες σε σχέση με αυτά του χαλκού.

Και μάλιστα η ΗΟL χρησιμοποιεί οπτικές ίνες από τις πιό ακριβές κ ποιοτικές της αγοράς,της γερμανικής OFS(λίγο απίθανο να την γνωρίζετε αλλά πραγματικά θεωρείται πως έχει από τις καλύτερες οπτικές ίνες)

Ευχαριστώ για την πληροφορία.Ρώτησα γιατί έχουν "ανοίξει" όλη την Κέρκυρα και όταν τους ρώτησα και μου είπαν ότι περνάνε οπτικές ίνες τους κοίταζα κάπως έτσι::blink:.:O

[bored01]

@bored01

Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες.Τελικά μίλησα με την HOL και τη Δευτέρα θα στείλω με fax την ταυτότητα για να πάρουν την γραμμή μου από τον ΟΤΕ.Κάτι άλλο που μου έκανε εντύπωσει ήταν ότι όταν τους ρώτησα αν θα πρέπει να ενεργοποιήσω το adsl μέσω κάποιας ιστοσελίδας όπως γίνεται με τον ΟΤΕ μου είπαν ότι η γραμμή μου θα είναι ήδη ενεργοποιημένη πρίν παραλάβω τον εξοπλισμό :).Αλήθεια αυτές οι οπτινές ίνες που περνάνε τι είναι;:worry:

 

Kατ'αρχάς κάποιες πληροφορίες για να μη βρεθείς προ εκπλήξεως.

 

1.Αφού η hol λάβει την αίτηση από εσένα, καταχωρεί το αίτημα για μεταφορά της γραμμής στον ΟΤΕ.

2.Η μεταφορά της γραμμής πραγματοποιείται περίπου σε 20 ημέρες (λίγο περισσότερο ή λίγο λιγότερο δεν έχει σημασία). Μέχρι τη μεταφορά έχεις κανονικά τηλέφωνο και internet από τον ΟΤΕ. Τη μέρα που θα γίνει η μεταφορά ενδέχεται να μείνεις λίγη ώρα χωρίς τηλέφωνο και internet.

3.Mε το που ολοκληρωθεί η μεταφορά της γραμμής και το τηλέφωνο και το internet θα είναι ήδη ενεργοποιημένα, δεν θα χρειαστεί να κάνεις κάποια ενεργοποίηση από το site της hol όπως γίνεται στο conn-x. Το μόνο που θα κάνεις είναι να συνδέσεις και να ρυθμίσεις σύμφωνα με τις οδηγίες το modem/router.

4.Η hol συνήθως στέλνει το συντομότερο δυνατό τον εξοπλισμό σε εσένα. Κανονικά έρχεται πριν την ενεργοποίηση της σύνδεσης στη hol, έτσι ώστε όταν γίνει η μεταφορά να συνδέσεις αμέσως τον εξοπλισμό και να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες της. Άρα εκεί κάτι σου είπαν ή κάτι κατάλαβες λάθος. Πριν τη μεταφορά πρέπει να λάβεις τον εξοπλισμό.

5.Λογικά θα ενημερώνεσαι με sms για τη πορεία της αίτησης και την ενεργοποίηση της σύνδεσης (στη forthnet τουλάχιστον έτσι γίνεται, νομίζω και στη hol).

 

Δεν κατάλαβα όμως τελικά πως έκανες την αίτηση? Τηλεφωνικά και απλώς σου είπαν να στείλεις τη ταυτότητα με fax, μέσω του hol.gr ή θα στείλεις όλη την αίτηση με fax?:O

[johnthegreek]

Δεν κατάλαβα όμως τελικά πως έκανες την αίτηση? Τηλεφωνικά και απλώς σου είπαν να στείλεις τη ταυτότητα με fax, μέσω του hol.gr ή θα στείλεις όλη την αίτηση με fax?:O

Την αίτηση την έκανα τηλεφωνικά.Το μόνο που μένει για να πάρει η HOL τη γραμμά μου από τον ΟΤΕ είναι η ταυτότητα του γονέα μου που θα πρέπει να στείλω μέσω fax.:)

[Βασίλης]

Kατ'αρχάς κάποιες πληροφορίες για να μη βρεθείς προ εκπλήξεως.

 

1.Αφού η hol λάβει την αίτηση από εσένα, καταχωρεί το αίτημα για μεταφορά της γραμμής στον ΟΤΕ.

2.Η μεταφορά της γραμμής πραγματοποιείται περίπου σε 20 ημέρες (λίγο περισσότερο ή λίγο λιγότερο δεν έχει σημασία). Μέχρι τη μεταφορά έχεις κανονικά τηλέφωνο και internet από τον ΟΤΕ. Τη μέρα που θα γίνει η μεταφορά ενδέχεται να μείνεις λίγη ώρα χωρίς τηλέφωνο και internet.

3.Mε το που ολοκληρωθεί η μεταφορά της γραμμής και το τηλέφωνο και το internet θα είναι ήδη ενεργοποιημένα, δεν θα χρειαστεί να κάνεις κάποια ενεργοποίηση από το site της hol όπως γίνεται στο conn-x. Το μόνο που θα κάνεις είναι να συνδέσεις και να ρυθμίσεις σύμφωνα με τις οδηγίες το modem/router.

4.Η hol συνήθως στέλνει το συντομότερο δυνατό τον εξοπλισμό σε εσένα. Κανονικά έρχεται πριν την ενεργοποίηση της σύνδεσης στη hol, έτσι ώστε όταν γίνει η μεταφορά να συνδέσεις αμέσως τον εξοπλισμό και να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες της. Άρα εκεί κάτι σου είπαν ή κάτι κατάλαβες λάθος. Πριν τη μεταφορά πρέπει να λάβεις τον εξοπλισμό.

5.Λογικά θα ενημερώνεσαι με sms για τη πορεία της αίτησης και την ενεργοποίηση της σύνδεσης (στη forthnet τουλάχιστον έτσι γίνεται, νομίζω και στη hol).

 

Δεν κατάλαβα όμως τελικά πως έκανες την αίτηση? Τηλεφωνικά και απλώς σου είπαν να στείλεις τη ταυτότητα με fax, μέσω του hol.gr ή θα στείλεις όλη την αίτηση με fax?:O

 

1. Σωστά:)

2. Α. Έχει πως δεν έχει σημασία! 2 μήνες σε μένα από την ημέρα της αίτησης.

Β. Λίγη ώρα χωρίς τηλέφωνο +internet = 2.5 μήνες σε μένα χωρίς τηλέφωνο + internet...

3. Σωστά.

4.Οχι πάντα και καλό είναι αν δεν τον έχεις λάβει να τους παίρνεις τηλέφωνο να το υπενθυμίζεις.

5. Αυτό το έρημο το sms ακόμα το περιμένω και ας έχουν περάσει 2 χρόνια τώρα :p

 

Μια χαρά τα λέει ο bored01 απλά όλα αυτά ισχύουν αν όλα πάνε κατ' ευχήν.Και δυστυχώς αρκετά συχνά κάτι βρίσκεται και σπάει η αλυσίδα με αποτέλεσμα να καθυστερείς.Εγώ αγανάκτησα μέχρι να συνδεθώ αλλά από κείνη την μέρα και μέχρι σήμερα είμαι 101% ευχαριστημένος.Σε όλα.

[bored01]

1. Σωστά:)

2. Α. Έχει πως δεν έχει σημασία! 2 μήνες σε μένα από την ημέρα της αίτησης.

Β. Λίγη ώρα χωρίς τηλέφωνο +internet = 2.5 μήνες σε μένα χωρίς τηλέφωνο + internet...

3. Σωστά.

4.Οχι πάντα και καλό είναι αν δεν τον έχεις λάβει να τους παίρνεις τηλέφωνο να το υπενθυμίζεις.

5. Αυτό το έρημο το sms ακόμα το περιμένω και ας έχουν περάσει 2 χρόνια τώρα :p

 

Μια χαρά τα λέει ο bored01 απλά όλα αυτά ισχύουν αν όλα πάνε κατ' ευχήν.Και δυστυχώς αρκετά συχνά κάτι βρίσκεται και σπάει η αλυσίδα με αποτέλεσμα να καθυστερείς.Εγώ αγανάκτησα μέχρι να συνδεθώ αλλά από κείνη την μέρα και μέχρι σήμερα είμαι 101% ευχαριστημένος.Σε όλα.

Mα σίγουρα αναφέρομαι στο πως έχει η διαδικασία κανονικά. Προβλήματα δυστυχώς έχουμε συναντήσει πολλοί, όχι μόνο στη hol. :O Πάντως ειδικά στη περίπτωση σου πρέπει να έπαιξε κάποιο χοντρό πρόβλημα, τους τελευταίους μήνες σπάνια ακούω τέτοια περιστατικά (σε αντίθεση με 1-2 χρόνια πριν...).

 

Γενικά το τελευταίο καιρό σε όλους τους παρόχους έχει βελτιωθεί σημαντικά ο χρόνος αναμονής για την ενεργοποίηση, ειδικά στις επαρχιακές πόλεις με μικρότερη ζήτηση. Ας μην τον τρομάξουμε λοιπόν τον άνθρωπο πριν καν κάνει την αίτηση.:p

[Starenios]

Ενα ποσοστό τυχερών καταναλωτών δεν αλλάζει και πολλά πράγματα.H θεωρία από την πράξη διαφέρει κατά πολύ (στην Αθήνα τουλάχιστον),και αν όλα λέμε ότι κρίνονται και από το αποτέλεσμα,άστα να πάνε:X

[GRKIWI]

Τελικά βαρέθηκα 40 μέρες χωρίς τηλέφωνο & internet και την έκανα για ΟΤΕ πάλι...

:rolleyes:

[teorid]

Τελικά βαρέθηκα 40 μέρες χωρίς τηλέφωνο & internet και την έκανα για ΟΤΕ πάλι...

:rolleyes:

 

Αυτο ειναι το κακο με του ενναλακτικούς, καθυστερούν παραπάνω από τον ΠΟΤΕ

[GRKIWI]

Αυτο ειναι το κακο με του ενναλακτικούς, καθυστερούν παραπάνω από τον ΠΟΤΕ

 

Ήμουν πελάτης στην HOL εδώ και ένα χρόνο. Αν υπάρξει βλάβη είναι τελείως ανεύθυνοι στο να την διορθώσουν και σε γεμίζουν με ένα σωρό ψέμματα. Δεν θα ξαναπάρω, ακόμα και αν μου την δίνουν δωρεάν. :mad:

[egoeimai]

Δεν χάνεις κάτι να το δοκιμάσεις. Δες όλα τα πακέτα double play στο http://www.hol.gr και αν τελικά το αποφασίσεις, κάνε από εκεί αίτηση για να πάρεις 3 μήνες δωρεάν (νομίζω ότι ισχύει ακόμα αυτή η προσφορά).

 

Φίλος μου έβαλε στο σπίτι του το double play με τις απεριόριστες κλήσεις και 24Mbps internet και μέχρι στιγμής είναι πολύ ευχαριστημένος. Γενικά η εταιρεία βελτιώνεται καθημερινά. Σίγουρα θα υπάρχουν και πελάτες με προβλήματα (όπως σε όλους τους παρόχους) αλλά νομίζω ότι σε σχέση με forthnet και tellas αυτή τη στιγμή είναι πολύ καλύτερη.

 

Α, και στον ΟΤΕ δεν κατεβάζουν τις ταχύτητες. Απλώς μάλλον από τις 5 και μετά μπαίνει πολύς κόσμος και μπουκώνει το DSLAM της περιοχής σου (ή το δίκτυο κορμού του ΟΤΕ)...

 

 

Kι εγώ μέχρι στιγμής ευχαριστημένος είμαι εδώ και ένα μήνα .

Θα προτιμουσα βέβαια να έπιανα παραπάνω από 6-7mbps με την 24αρα που έχω τώρα..

[johnthegreek]

Εδώ και 2 μέρες -περίπου- είμαι συνδρομητής της HOL στο σταθερό τηλέφωνο και από σήμερα είμαι και συνδρομητής στο internet της HOL.Οι εντυπώσεις μου μέχρι στιγμής:

1. Στην πρώτη τηλεφωνική επικοινωνία που είχα με την HOL μου είχαν πει ότι πρώτα θα λάβω τον εξοπλισμό και μετά θα ενεργοποιηθεί η γραμμή μου.Τελικά έγινε το αντίθετο.
   
2. Ο εξοπλισμός ήρθε γρήγορα.Σύμφωνα με τη HOL τη Δευτέρα έφυγε από τα γραφεία της,την Τρίτη βρισκόταν στην "Γενική Ταχυδρομική" στην Αθήνα και σήμερα ήρθε στο υποκατάστημα της Κέρκυρας.
   
3. Το router συνδέθηκε πανεύκολα μιας και το μόνο που είχα να περάσω ήταν το καλώδιο που συνδέεται με τον υπολογιστή και τον φορτιστή καθώς τα άλλα τα καλώδια που ήταν για το τηλέφωνο απλώς τα έβγαλα από το router του Conn-X και τα πέρασα στο router της HOL.
   
4. Μόλις έβαλα το router στο "ON" έβαλα το cd με τις οδηγίες εγκατάστασης.Μόλις πήγα να εγκαταστήσω τις ρυθμίσεις του router μου έλεγε να μην περάσω τις ρυθμίσεις αν δεν έχω λάβει sms από την HOL,αν δεν ανάβουν κάποια συγκεκριμένα λαμπάκια στο router και αν δεν μπορώ να μπω σε ιστοσελίδας.Μιας και τα 2 πρώτα είχαν γίνει προσπάθησα να μπω στο internet και με έκπληξη είδα ότι μπόρεσα να συνδεθώ κανονικά και χωρίς να περάσω τους "οδηγούς".
   
5. Το internet είναι μια χαρά.Μέχρι στιγμής δεν έχω δει διαφορά με το Conn-X και ας ήμουν με 1Mbps στο Conn-X ενώ στην HOL είμαι στα 6Mbps.Πρίν από λίγο είχα μια αποσύνδεση αλλά τώρα είναι όλα καλά.
   

Γενικά μέχρι στιγμής είμαι ευχαριστημένος.:)

[johnthegreek]

Μόλις έκανα δύο τέστ για να δω τι ταχύτητες έχω.

Από το speedtest.forthnet.gr έχω τα εξής αποτελέσματα:

"TCP/Web100 Network Diagnostic Tool v5.2.1e

click START to begin

19/03/2009 15:36:02

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 518.63Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 2.93Mb/s

Your PC is connected to a Cable/DSL modem"

Από το speedtest.hol.gr έχω τα εξής αποτελέσματα:

Ταχύτητα Download:2878Kbps

Ταχύτητα Upload:424Kbps

Για 6Mbps σύνδεση είναι καλές οι ταχύτητες;:worry:

Ευχαριστώ.:)

[zyp3r]

Μόλις έκανα δύο τέστ για να δω τι ταχύτητες έχω.

Από το speedtest.forthnet.gr έχω τα εξής αποτελέσματα:

"TCP/Web100 Network Diagnostic Tool v5.2.1e

click START to begin

19/03/2009 15:36:02

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 518.63Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 2.93Mb/s

Your PC is connected to a Cable/DSL modem"

Από το speedtest.hol.gr έχω τα εξής αποτελέσματα:

Ταχύτητα Download:2878Kbps

Ταχύτητα Upload:424Kbps

Για 6Mbps σύνδεση είναι καλές οι ταχύτητες;:worry:

Ευχαριστώ.:)

 

 

Oπως βλεπεις ειναι λιγο οτι να ναι οι μετρησεις ταχυτητας απο τα speedtests.Mπορεις να μου δωσεις λιγο τον αριθμο Downstream Attenuation (dB)????Ειναι στις ιδιοτητες του μοντεμ.

[johnthegreek]

Oπως βλεπεις ειναι λιγο οτι να ναι οι μετρησεις ταχυτητας απο τα speedtests.Mπορεις να μου δωσεις λιγο τον αριθμο Downstream Attenuation (dB)????Ειναι στις ιδιοτητες του μοντεμ.

Και που είναι οι ιδιότητες του μόντεμ;:worry:

[zyp3r]

στον explorer γραψε για διευθυνση 192.168.1.1 η 192.168.2.2

Ποιο μοντεμ εχεις????

[paris_89]

Εγώ που έχω το Netfaster χρειάζεται να πατήσω 192.168.2.1

[johnthegreek]

στον explorer γραψε για διευθυνση 192.168.1.1 η 192.168.2.2

Ποιο μοντεμ εχεις????

Μπήκα με το 192.168.2.1 αλλά μου ζητάει Username και Password αλλά δεν ξέρω τι να βάλω :(.Δεν ξέρω τι μάρκα μόντεμ έχω.Το μόνο που λέει είναι HOL.:(

 

Και χθές και σήμερα έχω χάλια ταχύτητες.Ενώ στο site της HOL μου βγάζει ότι έχω ταχύτητες μεταξύ 1.000-1.500Kbps ενώ στο Speedtest.net μου βγάζει το εξής αποτέλεσμα:

http://www.speedtest.net/result/434057197.png:(:(

[zyp3r]

Τωρα αν δεν πεις μαρκα δεν μπορω να το βρω.Δοκιμασε

-username:admin

-password:admin

η

-username:admin

-password:1234

η

-username:admin

-password:hibox

 

Kαι ψαξε στις οδηγιες,εκει σιγουρα θα λεει.

[johnthegreek]

Τωρα αν δεν πεις μαρκα δεν μπορω να το βρω.

Μα,αφού δεν λέει μάρκα.Το μόνο που λέει είναι:"HOL.hellas online" :(.Έχει παρατηρήσει κάποιος χαμηλές ταχύτητες ή μόνο εγώ έχω χαμηλές ταχύτητες;Προσπαθώ μία ώρα να δω ένα βίντεο.:cry: