Τα πάντα για την Q card

Αν κοιτάξεις εδώ: https://www.wind.gr/gr/f2g/ti-kerdizo/timokatalogos/vasikes-hreoseis/ αναφέρει κόστος ενεργοποίησης καρτοκινητού 10 ευρώ. Αναφέρει ότι εξαιρούνται μέχρι 30.06 οι νέοι αριθμοί. Άρα στην φορητότητα ισχύει κανονικά.

 

Βασικά εδώ είναι πιο σχετικό : http://www.wind.gr/gr/q/giati-q/timokatalogos/

Λέει πιο κάτω :

Η ενεργοποίηση καρτοκινητού κοστίζει 10€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) από 1/4/2015. Εξαιρούνται οι νέοι αριθμοί, καθώς και η μεταφορά αριθμού από & προς F2G.

.

Άρα είναι καινούριο φρούτο αυτό. Για αυτό κι εγώ δεν είχα πληρώσει τίποτα σε φορητότητα, το ίδιο και ένας φίλος μου που το έκανε ένα μήνα μετά. Το ερώτημα είναι άλλο. Ο φίλος πιο πάνω είπε πως είναι υποχρεωτική ανανέωση 10€, που αν είναι έτσι κάτι πάει κι έρχεται. Στο site αναφέρει κόστος ενεργοποίησης 10€. Τι παίζει;

Πριν 2-3 μήνες, όταν έκανα online αίτηση μεταφοράς αριθμού, ήταν υποχρεωτικό να αγοράσω και €10 χρόνο ομιλίας. Τι κάνουν τώρα δηλαδή, σου παίρνουν τα €10 χωρίς να δώσουν χρόνο;

Παιδιά βοήθηστε με λίγο, γιατί η εξυπηρέτηση πελατών είναι άσχετη!

 

Πως ενεργοποιώ τον τηλεφωνητή;;

Το website λέει πως καλώ στο 1333. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση λέει στο 1213.

Εμένα δε μου δουλεύει κανένα.

 

http://www.wind.gr/gr/q/upostirixi/upiresies/upiresies-diktuou/

Πριν 2-3 μήνες, όταν έκανα online αίτηση μεταφοράς αριθμού, ήταν υποχρεωτικό να αγοράσω και €10 χρόνο ομιλίας. Τι κάνουν τώρα δηλαδή, σου παίρνουν τα €10 χωρίς να δώσουν χρόνο;

Πριν δυο ημέρες ολοκληρώθηκε η φορητότητα μου από cosmote στην Q.

Πλήρωσα 10€ και με ενημέρωσαν πως θα πιστωθούν ως χρόνος ομιλίας μετά από 3 μήνες.

Πριν δυο ημέρες ολοκληρώθηκε η φορητότητα μου από cosmote στην Q.

Πλήρωσα 10€ και με ενημέρωσαν πως θα πιστωθούν ως χρόνος ομιλίας μετά από 3 μήνες.

 

Σου είπαν αν θα σου δώσουν τόκο για το τρίμηνο; Χρόνο ομιλίας-ομόλογο πρώτη φορά βλέπω.

Δεν εκπλήσσομαι όμως, για όλα είναι ικανή η Q\Wind

 

Και μια που το έφερε η κουβέντα, μετά απο ένα ελαφρύ (όσο πατάει ο Peter Griffin) μπινελίκωμα, μου επέστρεψαν τα €4,40 που έκλεψαν πριν λίγες μέρες.

Σήμερα επικοινώνησα με την Q στο 1222.

Περίμενα στην αναμονή για 64 περίπου λεπτά.

Όχι για τα 24λεπτά που χρεώθηκα αλλα απο περιέργεια. Πρώτη φορά περιμένω τόσην ώρα.

Σήμερα επικοινώνησα με την Q στο 1222.

Περίμενα στην αναμονή για 64 περίπου λεπτά.

Όχι για τα 24λεπτά που χρεώθηκα αλλα απο περιέργεια. Πρώτη φορά περιμένω τόσην ώρα.

 

Μάλλον θα πηρες σε ωρα ακαταλληλη. Απορω πως δεν το καταλαβες να τους ζητησεις συγνωμη για την ενοχληση .... :lol::lol::lol:

Σου είπαν αν θα σου δώσουν τόκο για το τρίμηνο; Χρόνο ομιλίας-ομόλογο πρώτη φορά βλέπω.

Δεν εκπλήσσομαι όμως, για όλα είναι ικανή η Q\Wind

 

Και μια που το έφερε η κουβέντα, μετά απο ένα ελαφρύ (όσο πατάει ο Peter Griffin) μπινελίκωμα, μου επέστρεψαν τα €4,40 που έκλεψαν πριν λίγες μέρες.

Προφανώς θέλει να διασφαλίσει την παραμονή του πελάτη για τουλάχιστον 3 μήνες.

Προφανώς θέλει να διασφαλίσει την παραμονή του πελάτη για τουλάχιστον 3 μήνες.

 

Οι σωστές εταιρίες αυτό το κάνουν με τον σεβασμό προς τον πελάτη, όχι με τέτοια κόλπα.

Μάλλον θα πηρες σε ωρα ακαταλληλη. Απορω πως δεν το καταλαβες να τους ζητησεις συγνωμη για την ενοχληση .... :lol::lol::lol:

 

χαχαχα

 

η απάντησή τους στο facebook ήταν άμεση πάντως.

[ATTACH]59288[/ATTACH]Καλησπερα σε ολους.Σημερα πηγα να αλλαξω καρτα και στην αρχη με ζητησαν χρηματα,αλλα μετα με ειπαν για ταυτοποιηση.Απλα απογοητευση(Καταστημα Χαριλαου,Θεσσαλονικη).Κατα τα αλλα εχουν καρτουλες να αλλαξετε για οσους ειναι Ανατολικη Θεσσαλονικη. Σημερα πανω στην εγγραφη μου στο MyQ πηρα και 500MB Bonus εγγραφης.Δειτε την φωτογραφια που ανεβασα,οτι οντως ισχυει.Ειναι για τις πρωτες 30 ημερες.Τρεξτε να προλαβετε.

Παιδιά πήγε φίλος μου σε κατάστημα της wind και έκανε αίτηση από συμβόλαιο της wind να γίνει q καρτοκινητό και του είπαν πως θα ολοκληρωθεί σε 40 μέρες η αλλαγή, γιατί τόσες πολλές μέρες? Δεν υπάρχει τρόπος να γίνει άμεσα? Στην εξυπηρέτηση πελατών της q μας είπαν ότι η φορητότητα εντός του ίδιου δικτύου ολοκληρώνεται σε 1-3 ημέρες, το έχει καταφέρει κανείς?

Η φορητότητα ναι , το σπάσιμο του συμβολαίου στην ίδια εταιρεία θέλει 30+ ημέρες.

Η φορητότητα ναι , το σπάσιμο του συμβολαίου στην ίδια εταιρεία θέλει 30+ ημέρες.

 

Άλλο ένα ακατανόητο απο την Wind: πως γίνεται συμβόλαιο άλλης εταιρίας να σπάει σε 2-3 μέρες και τα δικά της να θέλουν 1 μήνα;

 

Πήγα χθες να διακόψω συμβόλαιο και έμαθα οτι η διακοπή θα γίνει 1 μήνα μετά την έκδοση του επόμενου λογαριασμού και πρέπει να πληρώσω ακόμα ένα πάγιο. Μάλλον οι υπολογιστές τους δεν έχουν λειτουργία αφαίρεσης για να βγάλουν πιστωτικούς λογαριασμούς. :rolleyes:

Κανε φορητοτητα σε αλλο παροχο (καρτοκινητο) και πανε κατευθειαν στην Q μετα την φορητοτητα.

Άλλο ένα ακατανόητο απο την Wind: πως γίνεται συμβόλαιο άλλης εταιρίας να σπάει σε 2-3 μέρες και τα δικά της να θέλουν 1 μήνα;

 

Πήγα χθες να διακόψω συμβόλαιο και έμαθα οτι η διακοπή θα γίνει 1 μήνα μετά την έκδοση του επόμενου λογαριασμού και πρέπει να πληρώσω ακόμα ένα πάγιο. Μάλλον οι υπολογιστές τους δεν έχουν λειτουργία αφαίρεσης για να βγάλουν πιστωτικούς λογαριασμούς. :rolleyes:

ετσι ειναι σε ολες τις εταιρειες, δεν ειναι μονο η Wind.

το ιδιο μου ειχαν πει στην Cosmote οταν θελησα να κανω το συμβολαιο καρτα, τελικα το εκανα αμεσα Q....

Όλοι στο ίδιο καζάνι βράζουν δηλαδή...

Γνωρίζει κανείς πώς χρεώνονται οι βιντεο-κλήσεις σε καρτοκινητό Q;

Π.χ. αν έχω ενεργοποιημένο πακέτο ομιλίας προς όλους και πακέτο ίντερνετ,

θα "τραβήξει" από αυτά ή θα χρεώσει το διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτας;

Παιδιά πήγε φίλος μου σε κατάστημα της wind και έκανε αίτηση από συμβόλαιο της wind να γίνει q καρτοκινητό και του είπαν πως θα ολοκληρωθεί σε 40 μέρες η αλλαγή, γιατί τόσες πολλές μέρες? Δεν υπάρχει τρόπος να γίνει άμεσα? Στην εξυπηρέτηση πελατών της q μας είπαν ότι η φορητότητα εντός του ίδιου δικτύου ολοκληρώνεται σε 1-3 ημέρες, το έχει καταφέρει κανείς?

 

Η φορητότητα ναι , το σπάσιμο του συμβολαίου στην ίδια εταιρεία θέλει 30+ ημέρες.

 

Πήγα χθες να διακόψω συμβόλαιο και έμαθα οτι η διακοπή θα γίνει 1 μήνα μετά την έκδοση του επόμενου λογαριασμού και πρέπει να πληρώσω ακόμα ένα πάγιο. Μάλλον οι υπολογιστές τους δεν έχουν λειτουργία αφαίρεσης για να βγάλουν πιστωτικούς λογαριασμούς. :rolleyes:

 

Είτε από συμβόλαιο της ίδιας εταιρίας σε καρτοκινητό, είτε από καρτοκινητό άλλης εταιρίας σε q-card -δυστυχώς- χρειάζεται 30-40 ημέρες.:mad:

Παράδειγμα: φίλος μου έκανε αίτηση φορητότητας στο What's up της μητέρας του ώστε να μεταφερθεί στην q-card.

Μετά από απίστευτη καθυστέρηση με διάφορες δικαιολογίες από την πλευρά της wind, μεταφέρθηκε μόλις εχθές.:!:

Φυσικά έκανε 2 ενυπόγραφες καταγγελίες στην ΕΕΤΤ (κατά την διάρκεια των 40 ημερών) και αρκετά τηλεφωνήματα στην wind. Το τελευταίο εμπόδιο ήταν από προχθές ότι ενώ είχε ολοκληρωθεί η φορητότητα δεν μπορούσε να κάνει την 1η ανανέωση (=κόστος ενεργοποίησης νέου καρτοκινητού)...:X

Παιδιά πήγε φίλος μου σε κατάστημα της wind και έκανε αίτηση από συμβόλαιο της wind να γίνει q καρτοκινητό και του είπαν πως θα ολοκληρωθεί σε 40 μέρες η αλλαγή, γιατί τόσες πολλές μέρες? Δεν υπάρχει τρόπος να γίνει άμεσα? Στην εξυπηρέτηση πελατών της q μας είπαν ότι η φορητότητα εντός του ίδιου δικτύου ολοκληρώνεται σε 1-3 ημέρες, το έχει καταφέρει κανείς?

 

 

Παει Vodafone σε 2 μερες κ μετα ξανά στην wind...

Σύνολο 4-5 μερες!!!!

παιδες εχω samsung galaxy s3 NEO και δεν μπορω με τις ρυθμισεις που λεει στο site να συνδεθω στο νετ.Μπορειται να μου πειτε ρυθμισεις?Ευχαριστω

παιδες εχω samsung galaxy s3 NEO και δεν μπορω με τις ρυθμισεις που λεει στο site να συνδεθω στο νετ.Μπορειται να μου πειτε ρυθμισεις?Ευχαριστω

Λοιπον Savaris θα φτιαξεις ενα Apn οπως το εχω στις φωτο(Η συσκευη που εχω ειναι Galaxy S Duos 2 και στην 1η θεση παιζει κανονικα).Η Q καρτα μου ειναι η ασπρη με μπλε σημα Q του 2012 και δινει μονο του mms το apn. Σου παραθετω τα screenshots. [ATTACH]59367[/ATTACH]

Διαχειρηστες,ενωστε τις εικονες απο τα 3 ποστ(το tapatalk κολλησε απο χθες) [ATTACH]59400[/ATTACH]

Τα υπολοιπα τα αφηνεις οπως ειναι,μονο αυτα τα 2 θα γραψεις.

Edited April 12, 2015 by Nikolas14

παιδες εχω samsung galaxy s3 NEO και δεν μπορω με τις ρυθμισεις που λεει στο site να συνδεθω στο νετ.Μπορειται να μου πειτε ρυθμισεις?Ευχαριστω

 

δες εδώ: http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=5486600#post5486600

Χρονια πολλα σε ολους και Χριστος Ανεστη. Εχω εδω και 3-4 χρονια εναν αριθμο της Q σε ενα παλιο κινητο. Μου ηρθε το μηνυμα για το 1Gb και το ενεργοποιησα σε ενα smartphone , συμφωνα με την μεθοδο που γραφεται στο forum (δεν το αναγνωριζε αυτοματα). Καταφερα τελικα να συνδεθω αλλα το ιντερνετ ειναι τραγικα αργο (θυμιζει την εποχη των Kbps). Ειναι ετσι το συγκεκριμενο ιντερνετ η' κανω κατι λαθος?