Τα πάντα για τo FREE2GO καρτοκινητό της Nova

Επειδή δεν είχα ποτέ στο παρελθόν καρτοκινητο, έχω κάποιες απορίες.

1. Το πρόγραμμα ισχύει για ένα μήνα. Αν εγώ κάνω ανανέωση στις 25 μέρες ενώ έχω υπόλοιπα χρήσης, θα ξεκινήσει η μέτρηση από την αρχή ή θα συνεχιστεί η χρήση ως την 30η ημέρα και μετά θα γίνει η ανανέωση των παροχών;

2. Αν βάλω πχ 24 ευρώ με την μια θα παίρνει κάθε 30 μέρες από 8 ευρώ και θα μου ανανεώνει τις παροχές; 

Για το δεύτερο δεν ξέρω τι γίνεται όμως για το πρώτο ερώτημα θα συνεχίσεις μέχρι τις 30 μέρες και μετά θα αρχίσει να μέτρα από την αρχή ο μήνας.

1 hour ago, damierom said:

Έκανα ανανέωση 15€ και μόνο τα δώρα μπήκαν. Τα χρήματα έκαναν αέρα... Τους έστειλα στο τσατ της εφαρμογής και έχουν μια ώρα και ακόμη δεν απάντησαν.... ακόμη μια απίστευτη ταλαιπωρία από αυτήν την εταιρεία. Η χειρότερη εξυπηρέτηση μακράν... Η προηγούμενη ταλαιπωρία θυμίζω ήταν με την αντικατάσταση κάρτας σιμ που έγινε σε 3 μέρες σχεδόν. Απαράδεκτοι. Κατ εμέ η χειρότερη εταιρεία.

Πέρασαν ακριβώς 2 ώρες και ακόμη να μου απαντήσουν στο τσατ που τους έστειλα....μου έφαγαν τα 15€ ανανέωση που έκανα... δεν μπορώ να το πιστέψω...

3 minutes ago, damierom said:

Πέρασαν ακριβώς 2 ώρες και ακόμη να μου απαντήσουν στο τσατ που τους έστειλα....μου έφαγαν τα 15€ ανανέωση που έκανα... δεν μπορώ να το πιστέψω...

Μήπως ενεργοποιήθηκε αυτόματα κάποιο πακετο;

7 minutes ago, Mobileras said:

Μήπως ενεργοποιήθηκε αυτόματα κάποιο πακετο;

Ενεργοποιήθηκε μόνο αυτό που λέει για τα 15€ ανανέωση, δηλαδή απεριόριστα προς όλους, 500sms και 2Gb. Τα 15€ που πήγαν;;; Ανανέωση έκανα όχι ενεργοποίηση πακέτου.

5 minutes ago, damierom said:

Πέρασαν ακριβώς 2 ώρες και ακόμη να μου απαντήσουν στο τσατ που τους έστειλα....μου έφαγαν τα 15€ ανανέωση που έκανα... δεν μπορώ να το πιστέψω...

Εμένα μου έφαγαν διπλασιασμό και Tap and Get It στην πρώτη ανανέωση με 12€. 
Ελπιζω μέχρι αύριο το πρωί να το λύσουν διότι πραγματικά από την ώρα που ήρθα ξεκίνησα να μιλάω με την εξυπηρετηση γιατί δεν δουλεύουν τα δεδομένα και το 5G… 

Αν είχα συμβολαιο απεριόριστο θα έπαιζαν όλα από το πρώτο λεπτό,εγώ αυτό κατάλαβα. Όσοι έχουν καρτοκινητό τους έχουν γραμμένους. 
Βέβαια υπάρχουν υπάλληλοι και σε δυο καταστήματα που πήγα στη Θεσσαλονίκη που οι άνθρωποι προσπαθούν να εξυπηρετήσουν με τον καλύτερο τρόπο. Εκεί στα κεντρικά στην Αθήνα πρέπει να διορθώσετε την εξυπηρέτηση πελατών όχι μόνο με προσωπικό,αλλά κάποιες διαδικασίες να μην απασχολούν τους υπαλλήλους και να γίνονται με ένα sms εφόσον δεν μπορούν αυτόματα να τα ενεργοποιήσουν αμέσως.

Προτασεις-Αλλαγές στο F2G 
1) Επιστροφή νυχτερινού, ΠΣΚ και εβδομαδιαίου πακέτου απεριορίστων δεδομένων, τραγική επιλογή η κατάργηση τους. 

2) Περισσότερα δεδομένα στα πακέτα που υπάρχουν ήδη. 1GB και 5GB δεν είναι τίποτα, για εμένα θα έπρεπε να ήταν 5 και 10GB αντίστοιχα και bonus 300’ προς όλους. 

3) Επιστροφή στα Φοιτητικά πακέτα με διάρκεια 30 ημέρες και προσθήκη 100-200 sms τουλάχιστον.

4) Διπλασιασμό δεδομένων στο Tap and Get It για τον μήνα. Αντί 2GB να δίνει 4GB.

 

 

1 minute ago, damierom said:

Ενεργοποιήθηκε μόνο αυτό που λέει για τα 15€ ανανέωση, δηλαδή απεριόριστα προς όλους, 500sms και 2Gb. Τα 15€ που πήγαν;;; Ανανέωση έκανα όχι ενεργοποίηση πακέτου.

Σου τράβηξε όλο το υπόλοιπο με ενεργοποίηση του πακέτου…είσαι στο νέο F2G.

1 minute ago, damierom said:

Ενεργοποιήθηκε μόνο αυτό που λέει για τα 15€ ανανέωση, δηλαδή απεριόριστα προς όλους, 500sms και 2Gb. Τα 15€ που πήγαν;;; Ανανέωση έκανα όχι ενεργοποίηση πακέτου.

Αρα δεν έκαναν "αέρα" τα χρήματα. Επρεπε πριν την ανανέωση να απενεργοποιήσεις το plug n play όπως το αναφέρει στους όρους του νέου f2g https://www.f2g.gr/gr/f2g/support/paroches-paketa-prosfores/ti-ine-i-ipiresia-plug-n-play#apenergopoihsh-plug-n-play

Just now, bbbb said:

Αρα δεν έκαναν "αέρα" τα χρήματα. Επρεπε πριν την ανανέωση να απενεργοποιήσεις το plug n play όπως το αναφέρει στους όρους του νέου f2g https://www.f2g.gr/gr/f2g/support/paroches-paketa-prosfores/ti-ine-i-ipiresia-plug-n-play#apenergopoihsh-plug-n-play

Ότι να ναι είναι... έλεος.... πόσο πιο χάλια δηλαδή;

12 minutes ago, damierom said:

Ότι να ναι είναι... έλεος.... πόσο πιο χάλια δηλαδή;

Το πιο χάλια είναι ότι οι υπάλληλοι στο chat δεν έχουν ενημερωθεί επαρκώς για τα τερτίπια του νέου f2g.. Αλλιως θα σου απαντούσαν άμεσα αυτό που σου απαντήσαμε 3 άτομα στο φόρουμ. Και όχι δεν φταίνε οι υπάλληλοι του (αυξημένου κατά 9,4% απο 1-4 χαχαχα) κατώτατου μισθού/επιδομάτων/4ωρου που η διοίκηση είναι chat-gpt δηλαδή νοημοσύνης ΑI.. και δεν έδωσαν τις κατάλληλες οδηγίες για το νέο f2g

Edited March 17, 2023 by bbbb

On 14/3/2023 at 11:08 ΜΜ, p_k said:

5 minutes ago, bbbb said:

 

Το ποιο ωραίο ειναι: Το πακέτο που έχω στην καινούργια εφαρμογή λέει ότι λήγει 21/3 και είναι σωστό. Πριν λιγο μου ήρθε μήνυμα ότι το πακέτο που έχω λήγει  απόψε. Το θέμα είναι ότι είμαι στην δουλειά και δεν έχω πολλά περιθώρια για τηλέφωνα και"γαλλικα".

 

Edited March 17, 2023 by mips

Μήπως αναφέρεται σε κάποιο παλιότερο που είχες ενεργοποιήσει λίγο νωρίτερα και τελείωσαν οι παροχές του νωρίτερα?

48 minutes ago, bbbb said:

Το πιο χάλια είναι ότι οι υπάλληλοι στο chat δεν έχουν ενημερωθεί επαρκώς για τα τερτίπια του νέου f2g.. Αλλιως θα σου απαντούσαν άμεσα αυτό που σου απαντήσαμε 3 άτομα στο φόρουμ.

Εαν παντως η Nova ψάχνει άτομα για εξυπηρέτηση πελατών, εγώ μπορώ αυτήν την περίοδο... 

1 minute ago, Mobileras said:

Εαν παντως η Nova ψάχνει άτομα για εξυπηρέτηση πελατών, εγώ μπορώ αυτήν την περίοδο... 

Στείλε βιογραφικό

συλλεκτικό. Γιατί ΔΕΝ θα μείνει Για Πολύ το 1 ευρώ.... Χαρείτε το 

Για ποιον λόγο δεν θα μείνει για πολύ καιρό;

25 minutes ago, bbbb said:

Στείλε βιογραφικό

Εάν δουν το βιογραφικό μου θα φοβηθούν να με ρωτήσουν τι μισθό θα τους ζητήσω. 

συλλεκτικό. Γιατί ΔΕΝ θα μείνει Για Πολύ το 1 ευρώ.... Χαρείτε το 

Αν το πάρουν πίσω δίνουν δικαίωμα καταγγελίας σύμβασης και πίστωσης των χρημάτων σε τραπεζικό λογαριασμό

Μετά φορητότητα και γεια σας :)


Και κάτι άλλο, στην Κύπρο υπάρχει ανανέωση με 1 ευρώ πολύ καιρό τώρα

Και στην wind υπήρχε παλιότερα και μάλιστα είχε διάρκεια ένα έτος !!!

Sent from my Redmi 7 using Tapatalk

Τι σύμβαση έχουν τα καρτοκινητα παίδες;


Sent from my iPad using Tapatalk

1 hour ago, kmpatra said:

Μήπως αναφέρεται σε κάποιο παλιότερο που είχες ενεργοποιήσει λίγο νωρίτερα και τελείωσαν οι παροχές του νωρίτερα?

Όχι δεν έχω ενεργοποιήσει κάτι άλλο. Είμαι στη δουλειά και λογο πίεσης ο χρόνος είναι περιορισμένος με την πρώτη ευκαιρία θα ανεβάσω και φωτο

1 hour ago, damianos78 said:

συλλεκτικό. Γιατί ΔΕΝ θα μείνει Για Πολύ το 1 ευρώ.... Χαρείτε το 

 

43 minutes ago, p_k said:

Για ποιον λόγο δεν θα μείνει για πολύ καιρό;

 

4 ώρες πριν, HEO said:

Καθότι το log bonus κάποιος είπε ότι δεν δουλεύει στο ένα ευρώ ανανέωση
 

https://www.f2g.gr/gr/f2g/support/paroches-paketa-prosfores/ti-ine-i-ipiresia-log-n-win-ke-pos-energopio-dorean-paketa

Όπως λέει εδώ λειτουργεί με ανανέωση με €8 και πάνω αλλά και οτι το βήμα χρέωσης στην ομιλία είναι με 1" με ελάχιστη χρέωση τα 3' όπως το παλαιό.

12 minutes ago, bbbb said:

 

 

Αυτό είναι κάτι καινούργιο;

Διότι γράφει ότι απευθύνεται σε πελάτες ηλικίας έως 25 ετών και δίνει δωρεάν πρόσβαση σε συγκεκριμένες εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, δεν εννοεί το κανονικό free to go;

 

Ειναι συνομιλια με αυτά τα νέα bot τεχνητής νοημοσύνης.

3 minutes ago, kmpatra said:

Ειναι συνομιλια με αυτά τα νέα bot τεχνητής νοημοσύνης.

Μάλιστα. Δηλαδή στο chat μέσω της εφαρμογής μιλάς με bot ή στην αρχή με bot και έπειτα με κανονικό εκπρόσωπο;

Έτσι γινόταν τουλάχιστον μέχρι σήμερα.

Δεν νομίζω να είναι chat της εταιρίας αυτό.