Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

Σημερα μου ηρθε ο λογαριασμος του τηλεφωνου κανονικοτατα,αμα δειτε σε προηγουμενα ποστ το προβλημα μου δεν ειχα τηλ απο 17 δεκεμβρη μεχρι 5 ιανουαριου κ σε συζητηση τους μου ειχαν πει οτι θα πιστοθουν οι μερες που δεν ειχα τηλ. Τους παιρνω λοιπον τηλ κ ζηταω το λογο που δεν ηρθε μειωμενος λογαριασμος και τι μου λενε!Οτι στη μονοπλευρη ακουστικοτητα που ειχα (με ακουγανε στο τηλ αλλα δεν τους ακουγα) δεν δικαιολογειτε πιστωση!!!Λες και εφταιγα εγω!!! ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΚΟΛΟΦΟΡΘΝΕΤ!!! μολις ληξει το συμβολαιο αντιο και μακρυα:!::!::!:

Σημερα μου ηρθε ο λογαριασμος του τηλεφωνου κανονικοτατα,αμα δειτε σε προηγουμενα ποστ το προβλημα μου δεν ειχα τηλ απο 17 δεκεμβρη μεχρι 5 ιανουαριου κ σε συζητηση τους μου ειχαν πει οτι θα πιστοθουν οι μερες που δεν ειχα τηλ. Τους παιρνω λοιπον τηλ κ ζηταω το λογο που δεν ηρθε μειωμενος λογαριασμος και τι μου λενε!Οτι στη μονοπλευρη ακουστικοτητα που ειχα (με ακουγανε στο τηλ αλλα δεν τους ακουγα) δεν δικαιολογειτε πιστωση!!!Λες και εφταιγα εγω!!! ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΚΟΛΟΦΟΡΘΝΕΤ!!! μολις ληξει το συμβολαιο αντιο και μακρυα:!::!::!:

 

 

Πλάκα κάνεις! Και εγώ θέλω να φύγω από τη wind, αλλά με αυτό που λες αναθεωρώ. Τι λογική είναι αυτή, κυνήγησε το

Πλάκα κάνεις! Και εγώ θέλω να φύγω από τη wind, αλλά με αυτό που λες αναθεωρώ. Τι λογική είναι αυτή, κυνήγησε το

Τι να κυνηγησω φιλε μου..Πηρα τηλ τους τα ειπα αλλα τιποτα!Μου ειπαν οτι το μονο που μπορω να κανω ειναι να στειλω μειλ να τους πω το προβλημα μου και οτι μπορει κατι να γινει.Το εστειλα πριν απο 5 μερες...αλλα τιποτα κανενα ενδιαφερον,ουτε καν να μπουν στο κοπο να με παρουν.Πλεον εχω βαρεθει κ το μονο που περιμενο ειναι να περασουν καμποσοι μηνες να αλλαξω συνδεση.

Η Forthnet A.E. σας ενημερώνει ότι από 10/02/2016, οι κλήσεις από το σταθερό δίκτυο της Forthnet προς τον αριθμό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 13831 χρεώνονται 0,0295 ευρώ/λεπτό (περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ).

http://www.forthnet.gr/News.aspx?a_id=8071

απο "χωρις χρεωση" σε χρεωση ανα λεπτο.

Η Forthnet A.E. σας ενημερώνει ότι από 10/02/2016, οι κλήσεις από το σταθερό δίκτυο της Forthnet προς τον αριθμό τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 13831 χρεώνονται 0,0295 ευρώ/λεπτό (περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ).

http://www.forthnet.gr/News.aspx?a_id=8071

απο "χωρις χρεωση" σε χρεωση ανα λεπτο.

 

ε ναι ρε φιλε! να μας πρηζει κάθε ασχετος? λες και είναι πελατης μας και πρεπει να τον εξυπηρετήσουμε...

Οι κλήσεις από σταθερό δίκτυο forthnet. Χαχαχχαα.....Πόσο αποστευτοι! Και από εκεί λεφτά θέλουν να βγάλουν . Να σε έχουν αναμονή καμμιά ώρα. Μια χαρά.

Θα θυσαυρισουν!!!

Με την μοναδική ικανότητα πού έχουν να δημιουργούν προβλήματα, πού μετά αδυνατούν να λύσουν . Θα θυσαυρισουν...

Δηλαδή χρεώνουν έναν τηλεφωνικό αριθμό που ο πολίτης είχε στην διαθεσή του να καλέσει για να εξυπηρετηθεί ή να αναφέρει το οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα που έχει!!!ΜΠΡΑΒΟ ΤΟΥΣ,συγχαρητήρια στον ή στους φωστήρες που το σκέφτηκαν αυτό.'Εχει ο καιρός γυρίσματα....απλά κάνω υπομονή για να περάσει λίγο ο καιρός της υποχρεωτικής παραμονής βάση συμβολαίου και μετά τον ''πελοπίδα''......μετά τα χίλια μύρια προβλήματα που μου έχουν δημιουργήσει ακόμα και το πιο απλό πρόγραμμα του ΟΤΕ με 4Mbps φαντάζει παράδεισος σε σχέση με αυτό που υποτίθεται ότι προσφέρει η ακατανόμαστη εταιρεία.

Απλά απαράδεκτοι. Και με χρέωση ανά λεπτό, όπου μπορεί να τύχει να περιμένεις και κανένα τέταρτο

Εγώ το πήρα απόφαση. Θα πληρώσω πέναλτι 50€ γιατί είχα συμβόλαιο μέχρι Ιούλιο...και άντε γεια. Ήδη έκανα αίτηση για ΟΤΕ

Εγώ το πήρα απόφαση. Θα πληρώσω πέναλτι 50€ γιατί είχα συμβόλαιο μέχρι Ιούλιο...και άντε γεια. Ήδη έκανα αίτηση για ΟΤΕ

Αν στο συμβολαιο σου λέει οτι η κλήση προς τον αριθμο αυτό είναι δωρεάν... Και τώρα ανακοίνωσαν οτι θα χρεώνεται, θα μπορείς να φύγεις αζημιως.

Μιλα με ΕΕΤΤ και Συνήγορο Καταναλωτη.

Μιλα με Συνήγορο Καταναλωτη.

Αν τους παρουν τηλεφωνο, δεν θα πληρωσεις ουτε πέναλντι.

Μην βιαζεσαι να πληρωσεις για να φυγεις.

Θα το ψάξω παιδιά. Ευχαριστώ.

Καλησπέρα παιδιά!!Εχω ένα router Thomson και ξαφνικά άναψε κοκκινο το λαμπάκι του ίντερνετ.το πρωί έμπαινα κανονικά ομως ξαφνικά άναψε κοκκινο...το έκλεισα,έκανα reset,έβγαλα ξαναέβαλα καλώδια δεν ξερω κατι παραπάνω να κανω....τι πιστευτε οτι φταίει;;

 

Υγ:Μόλις δοκίμασα να κανω κλήση στο σταθερό και λέει το τηλέφωνο του συνδρομητή που καλέσατε είναι απενεργοποιημένο. :O ο λογαριασμός είναι πληρωμενος.

 

 

ΥΓ2:Κατάφερα να επικοινωνήσω μέσω Facebook όπου μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα στην ευρύτερη περιοχή και έχουν ξεκινήσει εργασίες για την αποκατάσταση (γύρω στις 3 ώρες).Εξαιρετικη η εξυπηρέτηση μέσω Facebook και πολυ γρήγορη.

Edited February 8, 2016 by George6633

Καλησπέρα παιδιά!!Εχω ένα router Thomson και ξαφνικά άναψε κοκκινο το λαμπάκι του ίντερνετ.το πρωί έμπαινα κανονικά ομως ξαφνικά άναψε κοκκινο...το έκλεισα,έκανα reset,έβγαλα ξαναέβαλα καλώδια δεν ξερω κατι παραπάνω να κανω....τι πιστευτε οτι φταίει;;

 

Υγ:Μόλις δοκίμασα να κανω κλήση στο σταθερό και λέει το τηλέφωνο του συνδρομητή που καλέσατε είναι απενεργοποιημένο. :O ο λογαριασμός είναι πληρωμενος.

 

 

ΥΓ2:Κατάφερα να επικοινωνήσω μέσω Facebook όπου μου είπαν ότι υπάρχει πρόβλημα στην ευρύτερη περιοχή και έχουν ξεκινήσει εργασίες για την αποκατάσταση (γύρω στις 3 ώρες).Εξαιρετικη η εξυπηρέτηση μέσω Facebook και πολυ γρήγορη.

Να ζητησεις ποσοστιαία μείωση παγίου για όσο διαστημα δεν εχεις τις παροχές για τις οποιες πληρωνεις, το δικαιουσαι.

Να ζητησεις ποσοστιαία μείωση παγίου για όσο διαστημα δεν εχεις τις παροχές για τις οποιες πληρωνεις, το δικαιουσαι.

 

Με ποιον τρόπο μπορω να το ζητησω;;

Με ποιον τρόπο μπορω να το ζητησω;;

 

Ακόμα χαλασμένο είναι, σε μένα είχε βλάβη κάτι μέρες πίσω τώρα αλλά το επισκεύασαν αυθημερόν ήταν της περιοχής μάλιστα μου ήρθε και sms που ζητούσε κατανόηση.

Τους πήρες τηλέφωνο (εγώ όχι έλειπα) στο πενταψήφιο νούμερο καλό είναι να ξέρουν, λογικά αν είναι μέρες θα έχεις έκπτωση ίσως χρειάζεται να το ζητήσεις αλλά αν δεν δεις την ανάλογη έκπτωση και είναι μέρες ζήτα τη σε επόμενο λογαριασμό σου.

Ακόμα χαλασμένο είναι, σε μένα είχε βλάβη κάτι μέρες πίσω τώρα αλλά το επισκεύασαν αυθημερόν ήταν της περιοχής μάλιστα μου ήρθε και sms που ζητούσε κατανόηση.

Τους πήρες τηλέφωνο (εγώ όχι έλειπα) στο πενταψήφιο νούμερο καλό είναι να ξέρουν, λογικά αν είναι μέρες θα έχεις έκπτωση ίσως χρειάζεται να το ζητήσεις αλλά αν δεν δεις την ανάλογη έκπτωση και είναι μέρες ζήτα τη σε επόμενο λογαριασμό σου.

Το εφτιαξαν είχε γενικό πρόβλημα στην γύρω περιοχή... 3-4 ώρες εμεινα χωρίς ίντερνετ και τηλεφωνο

Πήγα εχτές να πληρώσω τα 2 σταθερά που έχω κ της το είπα αυτό με την χρέωση κλήσης στην εξυπερετηση!

Μου έδωσε αυτό τον αριθμό ο οποίος είναι δωρεάν :

800 100 1112 !!

Άκουσα ότι σταδιακά όλοι οι πάροχοι θα γίνουν voip. Έχετε ακούσει κάτι για την Forthnet;

Πήγα εχτές να πληρώσω τα 2 σταθερά που έχω κ της το είπα αυτό με την χρέωση κλήσης στην εξυπερετηση!

Μου έδωσε αυτό τον αριθμό ο οποίος είναι δωρεάν :

800 100 1112 !!

 

Εμενα όποτε παίρνω για κάτι μου λενε το κοιταμε και σας καλουμε σε 5 λεπτα. Οπότε δεν χρεωνομαι.

Παρατήρησα πως και οι άλλοι πάροχοι, Wind, Vodafone και Cyta εχουν χρέωση στην εξυπηρέτηση πελατών. Μονό ο ΟΤΕ δεν έχει που ουτως η αλλως τον πληρωνεις χρυσό χωρίς λόγο.

 

Παντως οσον αφορα την εμπειρία μου με Forthnet, 2 φορες που χρειάστηκα βοήθεια, έγινε αυτό που περιγράφει ο Kikk

Άκουσα ότι σταδιακά όλοι οι πάροχοι θα γίνουν voip. Έχετε ακούσει κάτι για την Forthnet;

Εχθές μίλησα γιατί περίμενα ενεργοποίηση μιας και πέρασα στο δίκτυο τους και είχαν μαύρα μεσάνυχτα. Δεν γνωρίζουν κάτι. (Προσωπικά δεν επιθυμώ voip)

Παιδιά καλησπέρα, είμαι κάτοχος Forthnet Super Play και έχω vdsl 50. Είμαι πολύ ευχαριστημένος απο τη γραμμή, ταχυτητα σταθερότητα κτλ. Εχω όμως όμως μια απορία, επειδή παίζω διάφορα online games, μπορώ να ζητήσω από την Forthnet fastpath? Ξερετε αν παρέχει αυτή την υπηρεσία? Επίσης, θα κάνει αυτό την γραμμή μου πιο ασταθή από άποψη αποσυνδέσεων?

Νομίζω έχουν ξεκινήσει πρόσφατα να δίνουν αλλά δεν παίρνω και όρκο. Ρώτα στο Support, να σε βοηθήσουν οι ειδικοί ;)