Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

Στην προσφορά συμπεριλαμβάνεται όλη η Nova με multiview?

 

Το multiview είναι πρόσθετη υπηρεσία και χρεώνεται ξεχωριστά.

Μπορεί να το δίνει σε ορισμένες περιπτώσεις δωρεάν για 1 χρόνο αλλά στη συνέχεια το τιμολογεί.

Το multiview είναι πρόσθετη υπηρεσία και χρεώνεται ξεχωριστά.

Μπορεί να το δίνει σε ορισμένες περιπτώσεις δωρεάν για 1 χρόνο αλλά στη συνέχεια το τιμολογεί.

 

Ευχαριστώ! Επικοινώνησα και με τη Forthnet, και όντως το multiview είναι δώρο για 1 χρόνο στο superplay και μου φαίνεται πολύ ενδιαφέρον

Αν κάποιος θέλει να ενεργοποιήσει το vdsl σε υπάρχουσα γραμμή πληρώνει 59 ευρώ εφάπαξ?Αν ναι αυτό μόνο έχω να πω:https://www.youtube.com/watch?v=Hf8b3OkSBHA

Αν κάποιος θέλει να ενεργοποιήσει το vdsl σε υπάρχουσα γραμμή πληρώνει 59 ευρώ εφάπαξ?Αν ναι αυτό μόνο έχω να πω:https://www.youtube.com/watch?v=Hf8b3OkSBHA

 

Το τέλος ενεργοποίησης vdsl είναι δωρεάν, όπως και η εγκατάσταση και ο εξοπλισμός nova.

Ειμαι στη φορθνετ 4 μηνες τωρα κ αλλαξα απο χολ για χατηρι της νοβα.Στα καλα καθουμενα στη γραμμη τηλ. δημιουργηθηκε ενα προβλημα ,οταν μιλαω στο τηλ με ακουνε αλλα δεν τους ακουω δοκιμασα δυο διαφορετικες συσκευες μηπως εφταιγαν αυτες αλλα ηταν μια χαρα ετσι λοιπον πηρα στην εξυπηρετηση πελατων φορθνετ.Το προβλημα λυθηκε για δυο απογευματα κ τα πρωινα παλι τα ιδια!!!Ειναι η πεμπτη μερα χωρις γραμμη ειμαι σε κεντρικο σημειο του Ηρακλειου με μαγαζι που κανω παραγγελεις καθημερινα απ το τηλ. και μου εχει δημιουργησει μεγαλο προβλημα.ΝΤΡΟΠΗ στην εταιρια που δεν εχει στειλει ενα τεχνικο να με εξυπηρετησει.ΝΤΡΟΠΗ που δεν με εχει παρει ενα τηλ να μου πει δυο λεξεις για το προβλημα που υπαρχει κ αν θα λυθει.Ειναι αντιεπαγγελματιες και αδιαφοροι για τα προβληματα των πελατων της.

Ειμαι στη φορθνετ 4 μηνες τωρα κ αλλαξα απο χολ για χατηρι της νοβα.Στα καλα καθουμενα στη γραμμη τηλ. δημιουργηθηκε ενα προβλημα ,οταν μιλαω στο τηλ με ακουνε αλλα δεν τους ακουω δοκιμασα δυο διαφορετικες συσκευες μηπως εφταιγαν αυτες αλλα ηταν μια χαρα ετσι λοιπον πηρα στην εξυπηρετηση πελατων φορθνετ.Το προβλημα λυθηκε για δυο απογευματα κ τα πρωινα παλι τα ιδια!!!Ειναι η πεμπτη μερα χωρις γραμμη ειμαι σε κεντρικο σημειο του Ηρακλειου με μαγαζι που κανω παραγγελεις καθημερινα απ το τηλ. και μου εχει δημιουργησει μεγαλο προβλημα.ΝΤΡΟΠΗ στην εταιρια που δεν εχει στειλει ενα τεχνικο να με εξυπηρετησει.ΝΤΡΟΠΗ που δεν με εχει παρει ενα τηλ να μου πει δυο λεξεις για το προβλημα που υπαρχει κ αν θα λυθει.Ειναι αντιεπαγγελματιες και αδιαφοροι για τα προβληματα των πελατων της.

 

Δοκίμασε να κάνεις μια ερώτηση στο official support της Forthnet εδω απο πάνω?

Το προβλημα που περιγράφεις φαίνεται να είναι μάλλον απο λάθος συνδεσιολογία...

Δοκίμασε να κάνεις μια ερώτηση στο official support της Forthnet εδω απο πάνω?

Το προβλημα που περιγράφεις φαίνεται να είναι μάλλον απο λάθος συνδεσιολογία...

 

Οχι φιλε μου τους επαιρνα καθε μερα τηλ απ το πατρικο μου,σημερα το φτιαξανε παλι..ελπιζω να ειναι ενταξη και αυριο.Η συνδεσμολογια δεν εχει πειραχτει 3,5χρονια τωρα περα απ την αλλαγη ρουτερ,κατι εχει παιχτει με τις γραμμες,δεν ξερω.;)

και ναι παλι τα ιδια σημερα!!! τα καταφεραν...Συνεχιζω να ειμαι χωρις τηλεφωνο,εντομεταξυ χτες μου ηρθε μνμ οτι αποκατασταθηκε το προβλημα.Σημερα που μιλησαμε παλι δεν μου εξηγησε κανεις τι τρεχει και κλασικα αυτοι δεν ενδιαφερθηκαν να παρουν ουτε τηλ να δουν αν ειμαι ενταξει. Edited December 22, 2015 by xrist0s4

Δοκίμασε να κάνεις μια ερώτηση στο official support της Forthnet εδω απο πάνω?

Το προβλημα που περιγράφεις φαίνεται να είναι μάλλον απο λάθος συνδεσιολογία...

 

το συγκεκριμενο support είναι μια πλακα και μιση όπως ολη η φορθνετ γενικα....

Edited December 23, 2015 by makisg4

Απ οτι εχω καταλάβει ο καθένας κρίνει από τις δικές του εμπειρίες με την κάθε εταιρία... Έχω διαβάσει από εγκώμια μεχρι απίστευτα αθλιες κριτικές για κάθε εταιρία οπότε...

 

Εγω γενικά ποτέ δεν είχα παράπονο από τη Forthnet, και στις υπηρεσίες τους και στην εξυπηρέτηση τους

Έτσι ακριβώς! Το θέμα όμως είναι ότι μια σοβαρή εταιρεία δεν αφήνει στους πελάτες της περιθώρια για παράπονα τέτοιου τύπου... Αλλά αυτούς το μόνο που τους νοιάζει είναι να εισπράττουν και όχι να προσφέρουν

Η λεξη σοβαρη εταιρια κ φορθ δεν πανε μαζι...ακομα τα ιδια εγω,μηδενικο ενδιαφερον.

Εγώ πάντως 2 φορές που χρειάστηκα το τεχνικό τμήμα της forthnet - καινούργια συνδρομητρια -ήταν άψογοι!!Ποτέ πάνω από 5 λεπτό αναμονή στο τηλέφωνο κ όταν χρειάστηκε να έρθει ο τεχνικός έγινε άμεσα!!Πραγματικα διαβάζω την απαράδεκτη ομολόγουμένος συμπεριφορά τους σε κάποιους πελάτες κ τα δίκαια παράπονα αυτων κ δεν μπορώ να το καταλάβω!!Είναι θεμα περιοχής η αντιμετώπιση?ειναι θέμα υπαλλήλου?

Ποιος ξέρει!!!!:blink:

Εμενα συνεχιζει το ιδιο βιολι...Θελω να ρωτησω κατι,απ τη στιγμη που εχω προβλημα τοσο καιρο μπορω να διακοψω κ να αλλαξω εταιρια χωρις να πληρωσω πεναλτι μιας κ ειμαι μεσα σε συμβολαιο? Μου λενε οτι οι μερες θα αφαιρεθουν στον επομενο λογαριασμο...ΝΑ ΤΟ ΚΑΝΩ ΤΙ???? ποιος θα μου πληρωσει τοσες καρτες που εχω φαει να παιρνω τηλ μερες που ειναι για ευχες για δουλειες που εχω κτλ??????

Αυτά πάντα έχουν σχέση να κάνουν με το που θα πέσει ο καθένας, εγώ από τη forthnet πάντα είχα άψογη εξυπηρέτηση

Αυτά πάντα έχουν σχέση να κάνουν με το που θα πέσει ο καθένας, εγώ από τη forthnet πάντα είχα άψογη εξυπηρέτηση

 

τι παει να πει που θα πεσει ο καθενας? για την ιδια εταιρεια μιλαμε. τα ιδια λεφτα πληρωνουμε όλα αυτά που αναφέρονται δειχνουν τεραστια ελλειψη επαγγελματισμου και αδιαφορια για το after sales της εταιρειας

Τα έχω πάρει με την cyta και σκέφτομαι να πάω forthnet, άραγε αξίζει τα φύγε έλα? Ή είναι το ίδιο και το αυτό!

Τα έχω πάρει με την cyta και σκέφτομαι να πάω forthnet, άραγε αξίζει τα φύγε έλα? Ή είναι το ίδιο και το αυτό!

Η ΦΟΡΤΗΝΕΤ έχει σοβαρό πρόβλημα το λογιστήριο αν το χρειαστείς.......αλλά αξίζει,

Η ΦΟΡΤΗΝΕΤ έχει σοβαρό πρόβλημα το λογιστήριο αν το χρειαστείς.......αλλά αξίζει,

 

Τι εννοείς το λογιστήριο?

Τι εννοείς το λογιστήριο?

 

 

Εννοεί ότι αν υπάρξει κάποιο θέμα με χρέωση τελείωσες!

Θα πρέπει να αφιερωθεις τους επόμενους μήνες στην προσπάθεια για την αποκατάσταση του!

Εννοεί ότι αν υπάρξει κάποιο θέμα με χρέωση τελείωσες!

Θα πρέπει να αφιερωθεις τους επόμενους μήνες στην προσπάθεια για την αποκατάσταση του!

 

Προβλήματα έχει κάθε λογιστήριο όχι μόνο της συγκεκριμένης εταιρείας αλλά και κάθε επιχείρησης.

Είχα και εγώ προβλήματα, κατά καιρούς, με το λογιστήριο αλλά όλα λύθηκαν με τη σημαντική και αποτελεσματική βοήθεια που παρέχουν οι υπάλληλοι του support σε ορισμένα fora, όπως πχ στο myphone, adslgr.com, AVClub.

 

Edit

Μετά από πμ του Vasileios, διαπίστωσα ότι υπάρχει support της Forthnet-Nova και σ' αυτό το forum και συμπλήρωσα ανάλογα το post.

Edited January 25, 2016 by makap

Προβλήματα έχει κάθε λογιστήριο όχι μόνο της συγκεκριμένης εταιρείας αλλά και κάθε επιχείρησης.

 

Είχα και εγώ προβλήματα, κατά καιρούς, με το λογιστήριο αλλά όλα λύθηκαν με τη σημαντική και αποτελεσματική βοήθεια που παρέχουν οι υπάλληλοι του support σε ορισμένα fora, όπως πχ στο adslgr.com, AVClub

 

 

Γιατί έχουν όλα τα λογιστηρια πρόβλημα;

Όντως, τα "παιδιά" στα forum είναι πολύ σωστοί στην εξυπηρέτηση.

Γιατί έχουν όλα τα λογιστηρια πρόβλημα;

Όντως, τα "παιδιά" στα forum είναι πολύ σωστοί στην εξυπηρέτηση.

 

Ο λόγος είναι πολύ απλός, ειδικά, για εταιρείες αυτού του είδους.

Τα διαφορετικά πακέτα/συμβόλαια που παρέχουν στους συνδρομητές τους και οι διαφορετικές ημερομηνίες εφαρμογής τους, είναι δυνατόν να προκαλούν προβλήματα στην εφαρμογή.

 

Τουλάχιστον, αυτός ήταν ένας από τους λόγους που αντιμετώπισα.

Ο λόγος είναι πολύ απλός, ειδικά, για εταιρείες αυτού του είδους.

 

Τα διαφορετικά πακέτα/συμβόλαια που παρέχουν στους συνδρομητές τους και οι διαφορετικές ημερομηνίες εφαρμογής τους, είναι δυνατόν να προκαλούν προβλήματα στην εφαρμογή.

 

 

 

Τουλάχιστον, αυτός ήταν ένας από τους λόγους που αντιμετώπισα.

 

 

Το βασικό θέμα ( που έχω αντιμετωπισει κι εγώ) δεν είναι το γιατί μπορεί να γίνει ένα λάθος, αλλά το γιατί είναι τόσο δύσκολο να διορθωθεί.

Έχω περάσει 11μηνη ταλαιπωρία για θέμα πού δημιούργησαν (από λάθος) και παρόλο που το αναγνώριζαν τους ήταν αδύνατον να το διορθώσουν .

Και εγώ είχα πρόβλημα με το λογιστήριο για πολλούς μήνες καθώς καθυστερούσαν να αντιλογήσουν ένα ποσό . Η ιστορία έχει ως έξης : Εκδόθηκε νέος λογαριασμός ενώ ο παλιός μόλις έιχε λήξει... Ενας του call center μου είχε πει κάποια στιγμή οτι δεν υπάρχει πρόβλημα να κάνω κατάθεση (web banking) με όποιον κωδικό πληρωμής θέλω γιατί αυτοί πάνε και ματσάρουν όπου πρέπει μετά... Αμ δε... Έκανα λοιπόν την κίνηση με τον κωδικό πληρωμής του τελευταίου λογαριασμού και οχι με αυτού που είχε λήξει... Το αποτέλεσμα να κρατήσει η forthnet κανονικά τα χρήματα απο τον λογαριασμό που έληξε άλλα η Nova απο τον καινούργιο... Κάθε μηνά για κανένα 8μηνο μου έστελναν μήνυμά για διακοπή των υπηρεσιών ... ρε τι τηλεφωνά,ρε τι τα statement απο πλήρωμές που έιχα κάνει έστειλα...Να μου λένε δεν υπάρχει πρόβλημα και οτι έχουν επιληφθεί του θέματος αλλά κάθε μήνα μηνύματα διακοπής και το ποσό να φαίνεται χρωστούμενο στους λογαριασμούς...

 

Αυτά! τα είπα και ξαλάφρωσα! :lol::lol::lol::lol: