Jump to content

Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet


 Κοινοποίηση

Recommended Posts

αν το ερωτημα μου ειναι σε λαθος τοπικ ,παρακαλω μεταφερτε το.

οσον αφορα την ουσια...ναι 4αρα γιατι δεν χρειαζομαι κατι περισοτερο.δεν λεω οχι σε μια 24αρα και σιγουρα σε αλλες εταιρειες θα επερνα 24 με τα ιδια χρηματα,αλλα δεν ξερω τι εξυπηρετηση πελατων θα ειχα.

οι λογοι που εμεινα ειναι οτι...δεν μου χρειαζεται κατι περισοτερο ,αυτο που χανω σε ταχυτητα σε σχεση με τα χρηματα που πληρωνω το εχω σε εξυπηρετηση την αλλη μερα στην πορτα μου οταν χρειαστηκα τεχνικη βοηθεια,οτι στο τηλεφωνο απαντουν παντα και μου δινουν λυση ειτε απευθειας, ειτε με μεταβιβαση αιτηματος στο τεχνικο τμημα και επισης οτι εχω σταθερη ταχυτητα γεματη χωρις αποσυνδεσεις.ο καθενας ζυγιζει τι του ειναι πιο απαραιτητο να εχει με τα χρηματα του και επιλεγει.

 

ομως δεν μου απαντησε κανεις στο ερωτημα μου.αν κανω αιτηση φορητοτητας σε αλλη εταιρεια για να διεκδικησω καλυτερη προσφορα σε χρονους ομιλιας σε κινητα και σταθερα κ.λπ. τι προταση θα μου εκαναν? ξερω οτι ειναι υποθετικη ερωητηση και μπορει να εξαρταται απο πολλους παραγοντες αλλα αν εχει συμβει σε καποιον ,τι σας αντιπροσφεραν.για να γινω πιο συγκεκριμενος με καλεσαν και μου ζητησαν να ανανεωσω το συμβολαιο μου και να παω σε 24αρα.και εγω τους ζητησα καποια πραγματα που δεν αφορουσαν κυριως την ταχυτητα αλλα χρονους ομιλιας.και μου ειπαν οτι δεν μπορουν να τα δωσουν.μου ειπαν να κανω αιτηση φορητοτητας για να μου κανουν νεα προσφορα και εκει μπορει κατι καλυτερο να γινει.και ρωταω τι θα μπορουσαν να μου αντιπροτεινουν?

Link to comment
Share on other sites

Για απαντηση ρωτα σε θεμα για τον ΟΤΕ. Εδω ανηκουμε στην wind και για αυτην μπορουμε να πουμε τι προσφορες κανει.

 

Υ.Γ. Παντως σε αντιθεση με φορθνετ και on που ημουν ευτυχως δεν χρειαστηκε να ασχοληθει ουτε μια φορα εδω και 3 χρονια με την τεχνικη υποστηριξη. Αντιθετα στην φορθνετ ειχε παρει 2 μηνες για να αποφασισουν να διορθωσουν ενα βραχυκυκλωμα, κατι που λυθηκε μεσα σε μια ωρα οταν τους ειχα πει οτι θα κανω διακοπη, ενω στην On ... Eπισης ποτε δεν εμεινα χωρις τηλεφωνο ή ιντερνετ πχ φορθνετ που αν βρεξει στη Θεσσαλια ή δεν θα εχεις τηλ ή θα σερνεσαι

Link to comment
Share on other sites

δεκτη η υποδειξη σου αλλα ορισμενα θεματα με τις εταιρειες αφορουν ολα τα τοπικ,οπως τα τεχνικα γιαυτο και απαντησα.και μπορει εσυ να μην εχεις προβληματα εκει που εισαι αλλα αλλου σε αλλες πολεις η' περιοχες εχουν προβληματα με την γουιντ ,οπως και το ιδιο συμβαινει και σε αλλες εταιρειες.και στο τοπικ του οτε γινονται αναφορες για αλλες εταιρειες γιατι την μια εισαι εκει και του χρονου αλλου.
Link to comment
Share on other sites

Δεν στο ειπα με αρνητικη διαθεση απλα ειναι αρκετα λογικο να μην ξερουμε αφου ανηκουμε κυριως στην γουιντ οσοι ειμαστε εδω μεσα
Link to comment
Share on other sites

το καταλαβα βρε...ξερω οτι καμμια φορα ο γραπτος λογος παρεξηγει...και εγω με την ιδια διαθεση στο ειπα .επειδη το ποστ μου ειχε 2 θεματα εγω δεν σου απαντησα γιαυτο(την προσφορα) αλλα για τα τεχνικα θεματα και εξυπηρετησης πελατων γενικα,τα οποια αφορουν ολους τους χρηστες απο οποιαδηποτε εταιρεια.

 

υ.γ. εκανα ηδη πραξη την υποδειξη σου και ποσταρα στον οτε..

Link to comment
Share on other sites

Για τον ΟΤΕ εισαι τελειως λαθος.

Αν ηταν ακομα κρατικος, θα ειμασταν ακομα με ISDN γραμμη.

Απο την αλλη εχει το μεγαλυτερο μεριδιο της αγορας δικο του, γιατι να ριξει τις τιμες?

 

Τελος το offtopic απο εμενα.

Υπαρχει αλλο θεμα για γενικη συζητηση περι παροχων.

Μη το μαμαμε αλλο το θεμα της Wind.

 

1.Σε τι είμαι λάθος;Πολύ αόριστα τα λες!ΔΕΝ είπα πουθενά ότι ο ΟΤΕ είναι κρατικός!Μίλησα για την διαχείριση του δικτύου χαλκού που το κράτος τον έχει ορίσει ως ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗ όχι ως ιδιοκτήτη!

 

2.Πρώτον δεν μπορεί να ρίξει τις τιμές αν δεν ρίξει τις τιμές χονδρικής!Δεν τον αφήνει η ΕΕΤΤ!Γιατί αλλιώς θα ανάγκαζε τους εναλλακτικούς (τουλάχιστον τους "μικρότερους") σε λουκέτο!Δεύτερον σίγουρα θα μπορούσε να κάνει κάτι καλύτερο αλλά ΔΕΝ θέλει!Παντού υπάρχει η χρυσή τομή!

 

@mixali1202

Όσον αφορά αυτό που ρωτάς....κανείς μας δεν μπορεί να σου απαντήσει(για την φορητότητα κ.α.)!Πολλοί παράγοντες επηρεάζουν αυτό που ζητάς!Για το 4 vs 24, εσύ το βλέπεις έτσι εγώ το βλέπω αλλιώς.....να παίρνω το καλύτερο που μπορώ με λιγότερα λεφτά!Για την εξυπηρέτηση....δεν έχουν όλοι οι πάροχοι χάλια εξυπηρέτηση ούτε χάλια τεχνικό τμήμα!Απλά αν γίνει κάτι που εμπλέκεται ο ΟΤΕ τότε εκεί καταλαβαίνεις ποιος καθυστερεί το όλο πράγμα!Εγώ πάντως κοντεύω να κλείσω μια δεκαετία με εναλλακτικούς και δεν είχα ΠΟΤΕ σοβαρά προβλήματα!

Άσκηση & Τρόπος Ζωής

Όσα θέλετε να μάθετε για την άσκηση...!

http://askisitroposzwis.blogspot.gr/

Link to comment
Share on other sites

Δύο ερωτήσεις από μένα :

 

1. Άλλαξα πρόσφατα πάροχο από Forthnet σε WIND. Τι αλλαγές πρέπει να κάνω στο router μου (Thomson TG585 v8)? Βλέω ότι εξακολουθεί να παίζει κανονικά, με user name κάποιο άσχετο χχχχχχχ.ath.forthnet.gr (όχι το προηγούμενο User name το δικό μου που είχα στην Forthnet), όμως στο connectivity check ενώ μου βγάζει check για DSL, ATM, Ethernet, PPP, IP, στο τελευταίο που λέει "Internet", έχει μεν check στο "Connectivity to Gateway", αλλά από κάτω έχει Χ στα:

Connectivity to DNS Server 1 (χχχχχχχχχ)

Connectivity to DNS Server 2 (χχχχχχχχχ)

 

2. Ποιός είναι ο κωδικός για να παίρνουμε επιλεκτικά τηλέφωνο με απόκρυψη ?

Ξέρω ότι στα κινητά είναι #31# και αριθμός, ενέω στην Forthnet ήταν *31* και αριθμός.....

Στην WIND όμως δεν είναι κανέναν από τα δύο.

Στο στόμα του σκύλου....

Link to comment
Share on other sites

Η wind δεν χρειαζεται username & password.

Για την αποκρυψη ειναι *31#

 

Η πιο σημαντικη λειτουργια ομως για μενα ειναι οτι δινει δωρεαν την δυνατοτητα να εχεις φραγη κλησεων για οσους σε καλουν με αποκρυψη (κατι που το προσφερει η φορθνετ με πληρωμη ενω αλλοι δεν το εχουν καθολου). Δεν θυμαμαι την διαδικασια αλλα αν το ψαξεις ή τους παρεις τηλ ειναι ευκολο

Link to comment
Share on other sites

Η πιο σημαντικη λειτουργια ομως για μενα ειναι οτι δινει δωρεαν την δυνατοτητα να εχεις φραγη κλησεων για οσους σε καλουν με αποκρυψη (κατι που το προσφερει η φορθνετ με πληρωμη ενω αλλοι δεν το εχουν καθολου). Δεν θυμαμαι την διαδικασια αλλα αν το ψαξεις ή τους παρεις τηλ ειναι ευκολο

7 χρόνια ήμουν συνδρομητής Forthnet και ποτέ δεν με χρέωσε για όποια ''ψηφιακή ευκολία'' χρησιμοποίησα, είτε αυτή άνηκε στο ''Βασικό Πακέτο'' είτε στο ''Επιπλέον Πακέτο''. Αυτά που αναφέρονται στο site της Forthnet για το ''Επιπλέον Πακέτο Ψηφιακών Ευκολιών'' πως είναι δηλαδή δωρεάν για περιορισμένο χρονικό διάστημα κλπ, είναι για τα τυπικά...

Επίσης, όλες οι εταιρίες (κινητής και σταθερής) παρέχουν πλέον εντελώς δωρεάν (πλην του ΟΤΕ, με κόστος 0,62 ευρώ/μήνα) την δυνατότητα απόρριψης κλήσεων από αριθμούς με απόκρυψη. Πιο συγκεκριμένα: HOL, Cyta, Forthnet, WIND (σταθερή), On Telecoms, WIND (κινητή), ΟΤΕ, Cosmote, Vodafone.

Edited by pluss
Link to comment
Share on other sites

7 χρόνια ήμουν συνδρομητής Forthnet και ποτέ δεν με χρέωσε για όποια ''ψηφιακή ευκολία'' χρησιμοποίησα, είτε αυτή άνηκε στο ''Βασικό Πακέτο'' είτε στο ''Επιπλέον Πακέτο''. Αυτά που αναφέρονται στο site της Forthnet για το ''Επιπλέον Πακέτο Ψηφιακών Ευκολιών'' πως είναι δηλαδή δωρεάν για περιορισμένο χρονικό διάστημα κλπ, είναι για τα τυπικά...

Επίσης, όλες οι εταιρίες (κινητής και σταθερής) παρέχουν πλέον εντελώς δωρεάν (πλην του ΟΤΕ, με κόστος 0,62 ευρώ/μήνα) την δυνατότητα απόρριψης κλήσεων από αριθμούς με απόκρυψη. Πιο συγκεκριμένα: HOL, Cyta, Forthnet, WIND (σταθερή), On Telecoms, WIND (κινητή), ΟΤΕ, Cosmote, Vodafone.

 

ο οτε χρέωνει τα πάντα . το ξέρουμε αυτό και για αυτό οι περισσότεροι πάνε σε άλλους πάροχους

Link to comment
Share on other sites

και η wind θέλει μεγάλη προσοχή με τις χρεώσεις . ένας λόγος που αποχώρησα από τη wind είναι ότι συνεχώς στο λογαριασμό μου μου βάζανε επιπλέον χρεώσεις και όταν τους το έλεγα μου λέγανε συγγνώμη λάθος και τις αφαιρούσαν . και τον επόμενο μήν πάλι τα ίδια . Έφυγα από τη wind και ησύχασα
Link to comment
Share on other sites

Έχω ζητήσει φορητότητα στις 20/12/13 από Forthnet σε Wind (σταθερή και ίντερνετ) για να βάλω vdsl από KV, αφού στην περιοχή μου ενεργοποιήθηκε το νέο δίκτυο του ΟΤΕ από τον ΙΟΥΝ και τόσο ο wizard όσο και η εξυπηρέτηση της Wind μου δίνουν διαθεσιμότητα.

Η Forthnet έδωσε το ΟΚ από 31/12 και από τότε είμαι στο περίμενε και κάθε φορά που τηλεφωνώ στο 13800 (δυο φορές τη βδομάδα τουλάχιστον) μου λένε ότι ο ΟΤΕ απέρριψε το αίτημα, χωρίς να γράψει το λόγο.

Μέσω γνωστών βρήκα ότι στην ΕΒΔΑΦ ο ΟΤΕ αναφέρει "Α25. Λόγω απόρριψης συνδεδεμένης αίτησης". Αυτό δείχνει ότι κάτι συμβαίνει με την αίτηση φορητότητας που έχει καταθέσει στην ΕΦΔΑΦ η Wind, ενώ σ' εμένα λέει ότι δεν της λέει ο ΟΤΕ το λόγο της απόρριψης και κάθε φορά που τηλεφωνώ επαναλαμβάνεται το αίτημα και μετά από 1-2 μέρες απορρίπτεται.

 

Εάν γνωρίζει κάποιος τις διαδικασίες αυτές και μπορεί να βοηθήσει, με κάποια ουσιαστική πρόταση ή ιδέα, ας το κάνει.

Link to comment
Share on other sites

Ειναι πιο φτηνη αν εχεις να προπληρωσεις ολο τον χρονο και οσο για τον ειδικο συγνωμη αλλα... Η μονη περιπτωση που η φορθνετ εχει βγει καλη ειναι στην επαρχια σε χωριο που χρησιμοποιει λιγος κοσμος το ιντερνετ. Σε πολεις και διπλα σε αυτες απλα δεν υπαρχει ποιοτητα δικτυου

 

Πόσο μάλλον αν τη συγκρίνεις με Wind. Προσωπικά έχω κάκιστη εμπειρία από Forthnet. Κυρίως γιατί, μεταξύ άλλων, μετά την αποχώρηση μου, έστελναν ειδοποιήσεις για, τάχα μου, ανεξόφλητους λογαριασμούς. Μακριά από εμάς....

Link to comment
Share on other sites

η wind για μένα είναι μια εταιρεία που έχει πολλά μειονεκτήματα (κακό δίκτυο , προσφορές μόνο για νέους συνδρομητές , κακή εξυπηρέτηση πελατών κ.τ.λ. ) από τότε που έχω αποχωρήσει πληρώνω και πολύ φθηνότερα και δε σπάνε και τα νεύρα μου .
Link to comment
Share on other sites

Σε ότι αφορά το "Η wind δεν χρειάζεται username & password" που αναφέρει πιο πάνω ο φίλος manthes,

πράγματι έτσι είναι, το έχω δει να το γράφουν και άλλοι αλλά το διαπίστωσα κι εγώ όταν από οτε πήγα wind και συνδέθηκα κανονικά με το username και το password που είχα στον οτε. Κάποια στιγμή έβαλα αυτά που μου είχε στείλει η wind με sms αλλά δεν είδα να αλλάζει κάτι. Δεν ξέρω αν συμβαίνει το ίδιο με άλλους παρόχους, αλλά με αυτό δεν τίθεται θέμα ασφάλειας; Θα μπορούσε κάποιος, ...λέμε τώρα, από τον κατανεμητή της πολυκατοικίας (που κάποιοι βρίσκονται στα υπόγεια και κανείς δεν παίρνει χαμπάρι) να βρει το κατάλληλο ζεύγος, να τραβήξει ένα καλωδιάκι - σύνδεση σε modem και free internet με ότι αυτό συνεπάγεται για το νόμιμο κάτοχο της γραμμής.

Edited by np60s
Link to comment
Share on other sites

Σε ότι αφορά το "Η wind δεν χρειάζεται username & password" που αναφέρει πιο πάνω ο φίλος manthes,

πράγματι έτσι είναι, το έχω δει να το γράφουν και άλλοι αλλά το διαπίστωσα κι εγώ όταν από οτε πήγα wind και συνδέθηκα κανονικά με το username και το password που είχα στον οτε. Κάποια στιγμή έβαλα αυτά που μου είχε στείλει η wind με sms αλλά δεν είδα να αλλάζει κάτι. Δεν ξέρω αν συμβαίνει το ίδιο με άλλους παρόχους, αλλά με αυτό δεν τίθεται θέμα ασφάλειας; Θα μπορούσε κάποιος, ...λέμε τώρα, από τον κατανεμητή της πολυκατοικίας (που κάποιοι βρίσκονται στα υπόγεια και κανείς δεν παίρνει χαμπάρι) να βρει το κατάλληλο ζεύγος, να τραβήξει ένα καλωδιάκι - σύνδεση σε modem και free internet με ότι αυτό συνεπάγεται για το νόμιμο κάτοχο της γραμμής.

Δεν συνδέθηκες με τα παλιά, απλώς μπαίνουν αυτόματα τα καινούργια.

Αν κάποιος τραβήξει καλώδιο θα κοπεί η σύνδεση.

Link to comment
Share on other sites

η wind για μένα είναι μια εταιρεία που έχει πολλά μειονεκτήματα (κακό δίκτυο , προσφορές μόνο για νέους συνδρομητές , κακή εξυπηρέτηση πελατών κ.τ.λ. ) από τότε που έχω αποχωρήσει πληρώνω και πολύ φθηνότερα και δε σπάνε και τα νεύρα μου .

Εγώ πάλι τη χειρότερη εξυπηρέτηση την είχα με ΟΤΕ...με wind από την άλλη, σαφώς λιγότερα παράπονα και πολύ περισσότερη οικονομία...Τελικά είναι που θα πέσεις μου φαίνεται...

Link to comment
Share on other sites

Εγώ πάλι τη χειρότερη εξυπηρέτηση την είχα με ΟΤΕ...με wind από την άλλη, σαφώς λιγότερα παράπονα και πολύ περισσότερη οικονομία...Τελικά είναι που θα πέσεις μου φαίνεται...

Είναι λογικό να είχες στον οτε την χειρότερη εξυπηρέτηση αλλά και οι τιμές του σίγουρα είναι πιο ακριβές από τη wind ένα προβληματάκι σε wind είναι η αστάθεια δικτύου κατα καιρούς

Link to comment
Share on other sites

η οδυσσεια συνεχίζεται...

ΘΥμαστε που μας εκοψαν το τηλεφωνο και μπηκαν σε διαδικασια καταργησης της γραμμης χωρις να το ζητησουμε ,αλλά.... επειδή"υπηρχε τετοιο αιτημα απο κάποιον απο την πλευρα μας?"

Ε λοιπον ενω μας συνεχισαν στο ιδιο προγραμμα ,αφου δεν υπηρχε καποιο σχετικο εγγραφο με τετοιο αιτημα, μας εστειλαν χτες λογαριασμο, οπου εκτος απο το μηνιαιο παγιο, εχει και 130 ευρω τελη αποσυνδεσης(ή οπως αλλιως τα χαρακτηριζουν τελος παντων).

...

η γραμμη παραμενει σε αυτους, αλλα ζητανε 130 ευρω,ΓΙΑ ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ ΛΑΘΟΣ...

:love:Μη με αγγίζεις....Κάνω *ΤΖΙΖ*
Link to comment
Share on other sites

Ατυχία είναι αυτό. Ο νόμος του. Μέρφι λέει ότι όταν υπάρχει έστω και μια πιθανότητα τα πράγματα να πάνε στραβά, τότε αυτό συμβαίνει.

Θα το διορθώσουν και ίσως χρειαστεί να πας αυτοπροσώπως σε κάποιο κατάστημα.

Link to comment
Share on other sites

Αν εισαι εντελως σιγουρος οτι η ευθυνη ειναι δικη τους τοτε στειλε μηνυμα μεσω της σελιδας τους, οχι να παρεις τηλ, πως θα προβεις σε καταγγελια στην ΕΕΤΤ αν δεν αφαιρεσουν το τελος μπλα μπλα. Αν δεν το κανουν τοτε κανε την καταγγελια και θα δικαιωθεις οποτε ας κοψουν τον λαιμο τους
Link to comment
Share on other sites

WIND Broadband + απεριόριστα στα 22 ευρω... :rolleyes:

 

υπαρχει κατι φθηνοτερο σε 24mbps ιντερνετ ΚΑΙ απεριοριστη ομιλια αστικα υπεραστικα για 2 χρονια συμβολαιο...??? :worry:

Link to comment
Share on other sites

η οδυσσεια συνεχίζεται...

ΘΥμαστε που μας εκοψαν το τηλεφωνο και μπηκαν σε διαδικασια καταργησης της γραμμης χωρις να το ζητησουμε ,αλλά.... επειδή"υπηρχε τετοιο αιτημα απο κάποιον απο την πλευρα μας?"

Ε λοιπον ενω μας συνεχισαν στο ιδιο προγραμμα ,αφου δεν υπηρχε καποιο σχετικο εγγραφο με τετοιο αιτημα, μας εστειλαν χτες λογαριασμο, οπου εκτος απο το μηνιαιο παγιο, εχει και 130 ευρω τελη αποσυνδεσης(ή οπως αλλιως τα χαρακτηριζουν τελος παντων).

...

η γραμμη παραμενει σε αυτους, αλλα ζητανε 130 ευρω,ΓΙΑ ΔΙΚΟ ΤΟΥΣ ΛΑΘΟΣ...

 

αυτό δεν είναι λάθος , είναι ανευθυνότητα . αν είναι δυνατόν να κάνουν ένα τέτοιο λάθος και να ζητάνε και λεφτά από πάνω

Link to comment
Share on other sites

WIND Broadband + απεριόριστα στα 22 ευρω... :rolleyes:

 

υπαρχει κατι φθηνοτερο σε 24mbps ιντερνετ ΚΑΙ απεριοριστη ομιλια αστικα υπεραστικα για 2 χρονια συμβολαιο...??? :worry:

 

Ποιός κάνει 2 χρόνια συμβόλαιο για σταθερό τηλέφωνο;; Είναι υπερβολικά μεγάλο το διάστημα για να είσαι βέβαιος ότι δεν θα συμβεί κάτι που να σε αναγκάσει να το διακόψεις. Σου το εύχομαι βέβαια.

Link to comment
Share on other sites

  • This topic was featured and featured

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...