Jump to content

Vodafone HOME Internet & Double Play


 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Εγώ χθες είχα τουλάχιστον 2 διακοπές στην σύνδεση, μια το μεσημέρι και μια αργά το απόγευμα.

Αναμένω με μεγάλο ενδιαφέρον την σημερινή νέα επίσκεψη του τεχνικού της Vodafone στο χώρο μου...

Και μια απορία, εάν μεταβώ σε vdsl τα προβλήματα θα συνεχιστούν άραγε; ή δεν έχει σημασία ο χαλκός ή οπτική ίνα;

 

Στάλθηκε από το POCOPHONE F1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Και ναι σήμερα κλείνω 27 ημέρες με βλάβη στο internet...

Έχουν μεσολαβήσει 3 επισκέψεις τεχνικού της Vodafone στο χώρο μου με επιβεβαίωση καλωδιακού προβλήματος εκτός του σπιτιού μου και στα όρια ευθύνης Vodafone και ΟΤΕ, καθώς και μια επίσκεψη τεχνικού του ΟΤΕ προκειμένου να επιληφθεί του προβλήματος που υπήρχε στο box του ΟΤΕ πάνω στην κολώνα που υπάρχει έξω από το σπίτι μου.

Και αφού την περασμένη Παρασκευή υποτίθεται ότι με τις ενέργειες που έκανε ο ΟΤΕ θα λυνόταν το πρόβλημα, δυστυχώς αυτό δεν συνέβη.

Και εξηγώ μπας και κάποιος μπορέσει να βοηθήσει γιατί έχω απηυδήσει πλέον.

Το πρόβλημα που παραμένει μετά τις τελευταίες ενέργειες των τεχνικών του ΟΤΕ, έχει να κάνει πια με το WiFi, δηλαδή τις φορές που διακόπτεται ξαφνικά το WiFi το pc που είναι συνδεδεμένο στο router με καλώδιο συνεχίζει αδιάλειπτα να έχει internet και μάλιστα με το max της ικανότητας download της γραμμής μου.

Έχω αλλάξει router, έχω δοκιμάσει διαφορετικά κανάλια εκπομπής του WiFi με τα γνωστά 1,6,11 αλλά και λιγότερο δημοφιλή και το πρόβλημα παραμένει σε 4 διαφορετικές συσκευές που έχω δοκιμάσει στον χώρο.

Καμιά ιδέα κάποιος;

 

Στάλθηκε από το POCOPHONE F1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Edited by Stavros_P
Στη ζωή όσο ζεις μαθαίνεις .-
Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 7,1χιλ.
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Το ενδεχόμενο κάποια από τις 4 wifi συσκευές να προκαλεί πρόβλημα; Μπορείς να βγάζεις μια μια τις συσκευές εκτός, να δεις αν θα παρατηρήσεις το ίδιο.
Link to comment
Share on other sites

Και ναι σήμερα κλείνω 27 ημέρες με βλάβη στο internet...

Έχουν μεσολαβήσει 3 επισκέψεις τεχνικού της Vodafone στο χώρο μου με επιβεβαίωση καλωδιακού προβλήματος εκτός του σπιτιού μου και στα όρια ευθύνης Vodafone και ΟΤΕ, καθώς και μια επίσκεψη τεχνικού του ΟΤΕ προκειμένου να επιληφθεί του προβλήματος που υπήρχε στο box του ΟΤΕ πάνω στην κολώνα που υπάρχει έξω από το σπίτι μου.

Και αφού την περασμένη Παρασκευή υποτίθεται ότι με τις ενέργειες που έκανε ο ΟΤΕ θα λυνόταν το πρόβλημα, δυστυχώς αυτό δεν συνέβη.

Και εξηγώ μπας και κάποιος μπορέσει να βοηθήσει γιατί έχω απηυδήσει πλέον.

Το πρόβλημα που παραμένει μετά τις τελευταίες ενέργειες των τεχνικών του ΟΤΕ, έχει να κάνει πια με το WiFi, δηλαδή τις φορές που διακόπτεται ξαφνικά το WiFi το pc που είναι συνδεδεμένο στο router με καλώδιο συνεχίζει αδιάλειπτα να έχει internet και μάλιστα με το max της ικανότητας download της γραμμής μου.

Έχω αλλάξει router, έχω δοκιμάσει διαφορετικά κανάλια εκπομπής του WiFi με τα γνωστά 1,6,11 αλλά και λιγότερο δημοφιλή και το πρόβλημα παραμένει σε 4 διαφορετικές συσκευές που έχω δοκιμάσει στον χώρο.

Καμιά ιδέα κάποιος;

 

Στάλθηκε από το POCOPHONE F1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Να υποθέσω ότι όταν άλλαζες το modem έπαιρνες τηλέφωνο την εταιρεία να σου ανοίξουν το καινούργιο modem ?

Αλλιώς δεν παίζει, ούτε το τηλέφωνο.

Link to comment
Share on other sites

Το ενδεχόμενο κάποια από τις 4 wifi συσκευές να προκαλεί πρόβλημα; Μπορείς να βγάζεις μια μια τις συσκευές εκτός, να δεις αν θα παρατηρήσεις το ίδιο.

Έχουν ήδη γίνει προληπτικά αυτές οι ενέργειες.

 

Να υποθέσω ότι όταν άλλαζες το modem έπαιρνες τηλέφωνο την εταιρεία να σου ανοίξουν το καινούργιο modem ?

Αλλιώς δεν παίζει, ούτε το τηλέφωνο.

Εννοείται!

 

Στάλθηκε από το POCOPHONE F1 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Edited by Stavros_P
Στη ζωή όσο ζεις μαθαίνεις .-
Link to comment
Share on other sites

Ξέρει κανείς πως κάνουμε φραγή σε έναν συγκεκριμένο αριθμό; Το έψαξα και δεν βρήκα κάτι... Έχω εδώ και μέρες τους ....της Nova, που με παίρνουν 3 φορές την ημέρα, από το 2119552000, ακόμα και τις ώρες που κοιμάμαι... :mad: Edited by Vasileios
προσψπικός χαρακτηρισμός.
Link to comment
Share on other sites

Καλησπέρα παιδιά.

Ξέρει κάποιος πως υπολογίζετε το πρόστιμο πρόωρης διακοπής συμβολαίου γιατί με την voda δεν παλεύεται άλλο.

Δύο μήνες με τυχαίες αποσυνδέσεις και επανεκκινήσεις ,έλεγχος από τεχνικό τους ,δήλωση βλάβης στον ΟΤΕ,τρία διαφορετικά ρούτερ και πάλι τα ίδια χάλια.

Link to comment
Share on other sites

Καλησπέρα παιδιά.

Ξέρει κάποιος πως υπολογίζετε το πρόστιμο πρόωρης διακοπής συμβολαίου γιατί με την voda δεν παλεύεται άλλο.

Δύο μήνες με τυχαίες αποσυνδέσεις και επανεκκινήσεις ,έλεγχος από τεχνικό τους ,δήλωση βλάβης στον ΟΤΕ,τρία διαφορετικά ρούτερ και πάλι τα ίδια χάλια.

Ξαναδήλωσε βλάβη, μέχρι να σου πουνε οτι είναι μη επιλύσιμο το πρόβλημα και τότε είτε θα σε αφήσουν να φύγεις χωρίς τέλος, είτε μετά μια καταγγελία σε ΕΕΤΤ και θα μπορέσεις να βγάλεις άκρη και να φύγεις στο τέλος χωρίς να πληρώσεις τέλος.

Link to comment
Share on other sites

Ξαναδήλωσε βλάβη, μέχρι να σου πουνε οτι είναι μη επιλύσιμο το πρόβλημα και τότε είτε θα σε αφήσουν να φύγεις χωρίς τέλος, είτε μετά μια καταγγελία σε ΕΕΤΤ και θα μπορέσεις να βγάλεις άκρη και να φύγεις στο τέλος χωρίς να πληρώσεις τέλος.

 

Άρχισε με την καταγγελία πρώτα.. από ότι έχω καταλάβει με τα λεγόμενα των παιδιών εδώ και τόσες σελίδες μόνο αυτό σε σώζει με δαυτους αμα εχεις πρόβλημα.

Link to comment
Share on other sites

Αν το κινητό σου έχει black list το περνάς εκεί.

 

Μα δεν μιλάω για κινητό... Σε σταθερό ψάχνω να βρω πως γίνεται να μπλοκάρω αριθμό. Σήμερα 5 φορές με πήραν...

 

Εν τω μεταξύ, το πρόβλημα με τους DNS παραμένει, σχεδόν 1 μήνα μετά! Μειωμένο μεν, αλλά υπαρκτό. Κυρίως σε sites του εξωτερικού το βλέπω, είτε από PC, είτε από κινητό και αν βάλω τους DNS της Google ή του Cloudflare, γίνεται ακόμα χειρότερο... :down: Μπράβο Vodafone.

Edited by MitsosDaBest13
Link to comment
Share on other sites

Άρχισε με την καταγγελία πρώτα.. από ότι έχω καταλάβει με τα λεγόμενα των παιδιών εδώ και τόσες σελίδες μόνο αυτό σε σώζει με δαυτους αμα εχεις πρόβλημα.

 

Θεωρώ πως καλύτερο είναι να πιέσει μέχρι να αρνηθούν να πάει πάλι τεχνικός (αν όντως δεν επιδιορθώνεται το πρόβλημα) και μετά να κανει καταγγελία. Για να είναι καλυμμένος ωστε δεν θα του απαντήσουν "Να ξαναστείλουμε τεχνικό να το δει μπλα μπλα μπλα...."

Link to comment
Share on other sites

Καλησπέρα, με πήραν τηλέφωνο από cosmote για να βάλω σε αυτούς σταθερό και Internet. Θα ήθελα να ρωτήσω αν φύγω από την Vodafone 1 χρόνο πριν λήξει το συμβόλαιο και αδιαφορησω στα πρόστιμα κλπ που θα μου πουν λέτε να έχω κάποιο πρόβλημα;

 

Δεν την παλεύω άλλο την κατάσταση με το Internet της Vodafone, με vdsl30 που μου έβαλαν από πέρυσι ενώ βλέπω ότι έχω 27mbps με το ζόρι βλέπω Netflix και αυτό με χάλια ποιότητα, χτες έβαλα να δω κάτι online από το open tv και μου έσπασε τα νεύρα, όταν βλέπω video στο YouTube και μπει και κάποιος άλλος από το τηλέφωνο του να δει κάτι άλλο στο YouTube φρικάρει το σύστημα. Έχω κάνει μερικές φορές θέμα στην Vodafone για τα παραπάνω και αυτοί κάνουν κάποιες ρύθμησεις και βελτιώνετε η κατάσταση για λίγες ημέρες, μετά πάλι τα ίδια.

 

Την Δευτέρα με ειδοποίησαν ότι θα έρθει κάποιος τεχνικος.

 

Την Τετάρτη θα με καλέσει πάλι εκπρόσωπος της cosmote για αλλαγή παροχου.....

 

Τι να κάνω;

Ευχαριστώ

Να έχεις υπομονή με τους ανθρώπους...δεν ξέρεις τι ζόρια κουβαλάει ο καθένας...
Link to comment
Share on other sites

Δεν κλείνεις το WiFi για μία μέρα και να δοκιμάσεις με έναν υπολογιστή πάνω να δεις πως θα πάει;

Έτσι όπως τα λες μάλλον κάποιος σου ρουφάει Internet.

Σύμφωνα με χρήστες του MyPhone μέτοχος σε:

Huawei, Apple, Vodafone

Link to comment
Share on other sites

Δεν μου παίρνει κάποιος Internet, το έχω τσεκάρει αυτό. Έχω κάνει δοκιμές και με άλλα μηχανήματα, τα προβλήματα υπάρχουν και με WiFi και με ethernet
Να έχεις υπομονή με τους ανθρώπους...δεν ξέρεις τι ζόρια κουβαλάει ο καθένας...
Link to comment
Share on other sites

Δεν μου παίρνει κάποιος Internet, το έχω τσεκάρει αυτό. Έχω κάνει δοκιμές και με άλλα μηχανήματα, τα προβλήματα υπάρχουν και με WiFi και με ethernet
Στείλε τους με κούριερ τα παράπονά σου για να υπάρχει απόδειξη παραλαβής, κοινοποίηση σε ΕΕΤΤ και φύγε πήγαινε όπου θέλεις, δεν θα σου κάνουν τίποτα.
Link to comment
Share on other sites

στην ΕΕΤΤ έκανα καταγγελία σήμερα, θα περιμένω να δω τι θα γίνει την Δευτέρα που θα έρθει ο τεχνικός αν και νομίζω ότι ότι το πολύ πολύ να μου αλλάξει κανένα ρουτερ και να με παραμυθιασει με διαφορά τεχνικά και θα δω τι θα κάνω.

Αυτό με την αποστολή με κουριερ που λες δεν το ήξερα, θα το κάνω και αυτό την επόμενη ημέρα μάλλον.

Το μόνο που ξέρω είναι ότι όταν φύγεις από την εταιρεία και χρωστάς το χρέος αυτό παραμένει και από πληροφορίες μου κάτι λένε ότι οι εταιρείες ψάχνονται να βρουν τρόπο αυτά να περάσουν στην εφορία, μπορεί να είναι ψέμα.....

Να έχεις υπομονή με τους ανθρώπους...δεν ξέρεις τι ζόρια κουβαλάει ο καθένας...
Link to comment
Share on other sites

Καλησπέρα, με πήραν τηλέφωνο από cosmote για να βάλω σε αυτούς σταθερό και Internet. Θα ήθελα να ρωτήσω αν φύγω από την Vodafone 1 χρόνο πριν λήξει το συμβόλαιο και αδιαφορησω στα πρόστιμα κλπ που θα μου πουν λέτε να έχω κάποιο πρόβλημα;

 

Δεν την παλεύω άλλο την κατάσταση με το Internet της Vodafone, με vdsl30 που μου έβαλαν από πέρυσι ενώ βλέπω ότι έχω 27mbps με το ζόρι βλέπω Netflix και αυτό με χάλια ποιότητα, χτες έβαλα να δω κάτι online από το open tv και μου έσπασε τα νεύρα, όταν βλέπω video στο YouTube και μπει και κάποιος άλλος από το τηλέφωνο του να δει κάτι άλλο στο YouTube φρικάρει το σύστημα. Έχω κάνει μερικές φορές θέμα στην Vodafone για τα παραπάνω και αυτοί κάνουν κάποιες ρύθμησεις και βελτιώνετε η κατάσταση για λίγες ημέρες, μετά πάλι τα ίδια.

 

Την Δευτέρα με ειδοποίησαν ότι θα έρθει κάποιος τεχνικος.

 

Την Τετάρτη θα με καλέσει πάλι εκπρόσωπος της cosmote για αλλαγή παροχου.....

 

Τι να κάνω;

Ευχαριστώ

 

Δεν θα μπορέσεις να ξανα πας ποτέ σε Vodafone το μόνο σίγουρο και μετα θα πάει δικαστικά η εταιρία και ότι γίνει. Δεν είσαι ο μόνος που δεν έχει πληρώσει το πέναλτι όμως κανείς δεν θα σου πει σίγουρα ότι δεν θα έχεις θέμα σε 5-6 χρόνια.

Link to comment
Share on other sites

Με πρόλαβαν οι υπόλοιποι.

Είμαι με 5, ναι 5 ταχύτητα και βλέπω νετφλιξ στη φουλ ανάλυση όταν δεν βλέπουν youtube στα τάμπλετ τα μικρά.

Για online streaming δεν έχω άποψη. Κάτι άλλο συμβαίνει. Κ η 30άρα της cosmote που έχει ο αδελφός μου τελικά 27 είναι. Έτσι κ αλλιώς 27 είναι υπεραρκετά!

Όσον αφορά το πέναλτυ λογικά αν έχεις θέμα-γνώμη μου δεν θα έχεις αλλά δεν το στηρίζω πουθενά- θα έχεις όταν θελήσεις να επιστρέψεις ξανά σε αυτούς.

Λέω ότι είναι γνώμη μου γιατί όταν κ αν θελήσεις να επιστρέψεις θα είναι τέτοια η χαρά τους που θα γυρίσεις που θα ξεχάσουν το προηγούμενο πέναλτυ

:)

Link to comment
Share on other sites

Καθημερινά συμβαίνει το παρακάτω, όλη την ημέρα έχω καλές ταχύτητες και το βραδάκι όλα αλλάζουν. Κάνω φασαρία στο τεχνικό τμήμα και μετά από μερικές ρυθμησεις που κάνουν αυτοί φτιάχνει η κατάσταση για λίγες ημέρες και μετά πάλι τα ίδια

IMG-20200222-074105.jpg

Να έχεις υπομονή με τους ανθρώπους...δεν ξέρεις τι ζόρια κουβαλάει ο καθένας...
Link to comment
Share on other sites

Καθημερινά συμβαίνει το παρακάτω, όλη την ημέρα έχω καλές ταχύτητες και το βραδάκι όλα αλλάζουν. Κάνω φασαρία στο τεχνικό τμήμα και μετά από μερικές ρυθμησεις που κάνουν αυτοί φτιάχνει η κατάσταση για λίγες ημέρες και μετά πάλι τα ίδια

IMG-20200222-074105.jpg

 

Όταν σου χαλάει η ταχύτητα βγάλε το ρουτερ από την πρίζα ή σβήστω για 2-3 λεπτά μετά άνοιξε το και δες αν θα έχει φτιαχτεί το προβλημα.

Link to comment
Share on other sites

Ναι, το έχω κάνει πάρα πολλές φορές αυτό και έχεις δίκιο, τις περισσότερες φορές φτιάχνει η ταχύτητα αλλά πες μου, είναι αυτό λύση;

Πρέπει να το κάνω 2 φορές την ημέρα αυτό.......

αν είναι έτσι να μου αλλάξουν την μηνιαία χρέωση και από 27€ να πληρώνω 5€ για την ταλαιπωρία μου

Να έχεις υπομονή με τους ανθρώπους...δεν ξέρεις τι ζόρια κουβαλάει ο καθένας...
Link to comment
Share on other sites

Ναι, το έχω κάνει πάρα πολλές φορές αυτό και έχεις δίκιο, τις περισσότερες φορές φτιάχνει η ταχύτητα αλλά πες μου, είναι αυτό λύση;

Πρέπει να το κάνω 2 φορές την ημέρα αυτό.......

αν είναι έτσι να μου αλλάξουν την μηνιαία χρέωση και από 27€ να πληρώνω 5€ για την ταλαιπωρία μου

 

Πες να σου ανεβάσουν το noise margnet μήπως στο εχουν βάλει στο 6 και κάνει αποσυνδέσεις... Πες να δοκιμάσουν κάτι μεγαλύτερο από αυτό που έχεις τώρα πχ. 9

Link to comment
Share on other sites

Να πληρώσετε λογαριασμό μπορείτε; Δεν μπαίνει ούτε στο my Vodafone ούτε παίρνει τα στοιχεία στην αρχική του vodafone.gr....
Link to comment
Share on other sites

Καλησπέρα. Εκτός από το δίκτυο της Vodafone, τι άλλο μπορεί να φταίει για τα προβλήματα στη γραμμή μου ; Όταν έχω προβλήματα (αργεί ή δεν φορτώνει καθόλου τις σελίδες), στις μετρήσεις από το speedtest η ταχύτητα upload βγάζει αποτελέσματα 0-0.01 (ανύπαρκτη, κανονικά παίζει 0.7-0.8), οι άλλες ενδείξεις είναι κανονικές ping 30-50 & download 12-13. Αυτό γίνεται τον τελευταίο μήνα, πολλές φορές μέσα στη μέρα, με μεταβολές ακόμα και μέσα σε 1 ώρα ( από το να φορτώνει κανονικά μέχρι καθόλου).

 

Τους πήρα τηλέφωνο, μου λένε βλέπουμε φυσιολογικές μετρήσεις, όπως βλέπω και εγώ στο ρούτερ κλειδώνει στο 16 down και 1 up. Τα τελευταία χρόνια που είμαι σε αυτούς, τα όποια μικροπροβλήματα λυνόταν μετά από κάποιες ώρες, είτε με επανεκκίνηση του ρούτερ, αλλά πλέον τον τελευταίο μήνα από τότε που έβγαλαν την ανακοίνωση, τίποτα δεν πάει καλά. Νομίζω ότι είναι δικό τους θέμα και όχι του ρούτερ (Asus ac51), όπως μου λένε στο τηλέφωνο.

Link to comment
Share on other sites

Ενα γρηγορο τσεκαρισμα γινεται με το να βγαλεις τα παντα πανω απο το modem σου. Κανε επανεκκινηση και ασε μονο πανω τη γραμμη του dsl και ενα καλωδιο δικτυου συνδεδεμενο στο pc. Κανε μετρησεις και δουλεψε μαζι του για καποια ωρα. Σιγα σιγα αρχισε να φορτωνεις πραγματα πανω, για αρχη σταθερο τηλεφωνο (στο splitter ή στο modem αν ειναι voip) και μετα ασυρματες συσκευες πανω στο modem σου δες πως θα παει.

 

Απο SNR και attenuation πως εισαι;

Πάρε τηλέφωνο τη μοναξιά σου, ή βγες ξανά στο δρόμο της φωτιάς!!

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...