Vodafone HOME Internet & Double Play

Έκανα συμβόλαιο στην Νόβα μέσω συνεργάτη 21€ την 300αρα.

Κάνει η vodafone αντιπροσφορα και πόσο?

Παίδες έχει κανείς Vodafone TV με hbo max.? Θέλω να ρωτήσω 1)πιάνει μέχρι fullhd η έχει και 4κ? 2)το κουτί μπορώ να το βάλω σε άλλο σπίτι με τους κωδικούς μου και να παίζει η θέλει μόνο στο σπίτι μου 

Με πήραν τηλέφωνο από vodafone για αντιπροσφορα στα 18€ αλλά όταν τούς είπα ότι οι 14 ημέρες έχουν περάσει ΔΕΝ επέμειναν.

είχα παλιά vodafone σταθερή-ιντερνετ και vodafone tv, δε μου έλειψε ποτέ γιατί χρησιμοποιεί τα συστήματα της hol στη σταθερή,συνδεση με καλώδια χαλκού,τώρα για οπτικές ίνες δε ξερω τι παιζει αλλά τα συστήματα της hol δεν συγχρόνιζαν σωστα με κάποια ρούτερ που έδιναν,δε νομίζω οτί μπορεί στο μέλλον να ξαναβάλω,μάλλον για nova μεριά με βλέπω...

λήγει το συμβόλαιο τον Νοέμβριο. έχω triple play 300 με Disney στα 28.90 με το κουπόνι. πριν 7 μέρες στην εφαρμογή έβγαλε προσφορά στα 23.7 χωρίς το Disney. ύστερα απο επικοινωνία με τή βόντα με το Disney είναι +7 ευρώ και το άφησα. Σήμερα στην εφαρμογή από τα 23.7 το πήγαν στα 21,2 πάλι φυσικά χωρίς Disney. δεν μου φαίνεται κακή τιμή αλλά λέω να περιμένω μέχρι τον Νοέμβριο μήπως στην τιμή αυτή βάλουν και το Disney. τι λέτε;

10 ώρες πριν, Dimeos said:

λήγει το συμβόλαιο τον Νοέμβριο. έχω triple play 300 με Disney στα 28.90 με το κουπόνι. πριν 7 μέρες στην εφαρμογή έβγαλε προσφορά στα 23.7 χωρίς το Disney. ύστερα απο επικοινωνία με τή βόντα με το Disney είναι +7 ευρώ και το άφησα. Σήμερα στην εφαρμογή από τα 23.7 το πήγαν στα 21,2 πάλι φυσικά χωρίς Disney. δεν μου φαίνεται κακή τιμή αλλά λέω να περιμένω μέχρι τον Νοέμβριο μήπως στην τιμή αυτή βάλουν και το Disney. τι λέτε;

Με λίγη πίεση στις διακοπές θα σου δώσουν και το disney με 2-3€ παραπάνω. Ανανέωσα εγώ σε αυτό το πακέτο στα 27€ με disney 

Είχα ftth 100Mbps down / 10Mbps up, με 26€ τον μήνα. Στην δεύτερη χρονιά πήγε στα 27€ τον μήνα.

Τώρα που τελείωσε το συμβόλαιο των 2 ετών με κάλεσαν από την κοσμοτέ και μου πρότειναν συμβόλαιο για 2 χρόνια στα 100Mbps down / 50Mbps up, με 18.95€ τον μήνα, 2 πάγια δώρο, 30€ πίστωση.

Συν 2 καρτοκινητά με 1000 λεπτά προς όλους και 10 GB τον μήνα δωρεάν για δύο χρόνια, συν 60€ πίστωση στο ένα από αυτά.

Συν ένα τρίτο που θα έχει 1000 λεπτά τον μήνα για ενδοεπικοινωνια μόνο αλλά θα πρέπει μάλλον να βάζει κάρτα ανά 2μηνο.

Την δέχτηκα λοιπόν την προσφορά και την επόμενη μέρα με κάλεσαν από την Vodafone για αντιπροσφορα.

300Mbps με 14 € τον μήνα συν 2 καρτοκινητά με 1000 λεπτά και 5GB τον μήνα. Επειδή όμως τα πήρα στο κρανίο με τις εξυπνάδες τους, δεν έκανα αποδοχή, αφού τους είχα ήδη καλέσει πριν λήξει το συμβόλαιο και δεν έδιναν καλύτερη προσφορά.

Δεν μετράνε ότι ο ανταγωνισμός δίνει με:

12€ 1Gbps στην INALAN και

17,90€ τα 500Mbps up/250Mbps down της ΔΕΗ.

Τα δωρεάν λεπτά για το σταθερό δεν τα χρειάζομαι. Έχω να πάρω τηλέφωνο από σταθερό κάτι χρόνια.

15 minutes ago, nininikos said:

 Επειδή όμως τα πήρα στο κρανίο με τις εξυπνάδες τους, δεν έκανα αποδοχή, αφού τους είχα ήδη καλέσει πριν λήξει το συμβόλαιο και δεν έδιναν καλύτερη προσφορά.

Την καλύτερη δουλειά έκανες. Κι εγώ όταν έφυγα από τη Voda (κινητό) και Nova (σταθερό) δεν ασχολήθηκα καν με τις αντιπροσφορές τους - too little, too late.

Θα πρέπει να γίνεται συστηματικά, να τους γίνει μάθημα και να εκτιμούν περισσότερο τους υπάρχοντες πελάτες - όχι να ξεβρακώνονται μόνο για νέους πελάτες.

5 ώρες πριν, geoponer said:

Την καλύτερη δουλειά έκανες. Κι εγώ όταν έφυγα από τη Voda (κινητό) και Nova (σταθερό) δεν ασχολήθηκα καν με τις αντιπροσφορές τους - too little, too late.

Θα πρέπει να γίνεται συστηματικά, να τους γίνει μάθημα και να εκτιμούν περισσότερο τους υπάρχοντες πελάτες - όχι να ξεβρακώνονται μόνο για νέους πελάτες.

Έτσι είναι.

Όταν βάζουμε την υπογραφή μας, ξέρουμε και να την τιμούμε.

Τελικά όμως αποδείχτηκε άνθρακας ο θησαυρός.

Μου υποσχέθηκαν 100/50 που όμως δεν υπάρχει και μου έδωσαν 100/10. Ότι είχα δηλαδή και στην βονταφον.

Επίσης, τα 2 καρτοκινητα που θα ήταν δωρεάν για 2 χρόνια, στην ουσια τα έκαναν magenta one  και θέλουν κάρτα βέβαια ανανέωσης. Αμ έτσι το ήξερα κι εγώ παιδιά. 

Οπότε ακύρωση φορητότητας και επιστροφή στην βονταφον.

Άντε γεια παιδιά. Έχω 14 μέρες περιθώριο να σας τα γυρίσω όλα πίσω. Τόσο απλά.

47 minutes ago, nininikos said:

Τελικά όμως αποδείχτηκε άνθρακας ο θησαυρός.

Μου υποσχέθηκαν 100/50 που όμως δεν υπάρχει και μου έδωσαν 100/10. Ότι είχα δηλαδή και στην βονταφον.

Επίσης, τα 2 καρτοκινητα που θα ήταν δωρεάν για 2 χρόνια, στην ουσια τα έκαναν magenta one  και θέλουν κάρτα βέβαια ανανέωσης. Αμ έτσι το ήξερα κι εγώ παιδιά. 

Οπότε ακύρωση φορητότητας και επιστροφή στην βονταφον.

Άντε γεια παιδιά. Έχω 14 μέρες περιθώριο να σας τα γυρίσω όλα πίσω. Τόσο απλά.

Μήπως οι παροχές για τα κινητά είναι 1000 λεπτά προς όλους και 10 ευρώ το μήνα? Πρώτη φορά ακούω για 10gb, η άλλη προσφορά είναι 1000 λεπτά και 3gb 

Ο τέως είναι 1000 λεπτά και 3 GB, ενώ τηλεφωνικά είχα συμφωνήσει για 10GB και εντελώς δωρεάν, χωρίς να χρειαστεί να ανανεώσω με νέο χρηματικό ποσό.

Όμως αποδείχτηκε ότι το φρογκ μου έγινε magenta one, που δεν ξέρω καν τι είναι ούτε και με ενδιαφέρει να μάθω, γιατί αύριο κάνω υπαναχώρηση και στέλνω πίσω τον εξοπλισμό τους.

6 ώρες πριν, nininikos said:

Ο τέως είναι 1000 λεπτά και 3 GB, ενώ τηλεφωνικά είχα συμφωνήσει για 10GB και εντελώς δωρεάν, χωρίς να χρειαστεί να ανανεώσω με νέο χρηματικό ποσό.

Όμως αποδείχτηκε ότι το φρογκ μου έγινε magenta one, που δεν ξέρω καν τι είναι ούτε και με ενδιαφέρει να μάθω, γιατί αύριο κάνω υπαναχώρηση και στέλνω πίσω τον εξοπλισμό τους.

 

Ο πωλητής δηλαδή στο τηλέφωνο δεν σου ανέφερε ότι θα πας σε Magenta One;

Πρόσφατα ανανέωσα με 1000 λεπτά και 10 ευρώ το μήνα για δύο χρόνια. Τα λεπτά του magenta one δεν έχουν σχέση με αυτά της προσφοράς, είναι μόνος προς όσους συμμετέχουν στο σχήμα και όχι προς όλους.

8 ώρες πριν, opmgls said:

Ο πωλητής δηλαδή στο τηλέφωνο δεν σου ανέφερε ότι θα πας σε Magenta One;

Όχι βέβαια.

Εγώ συμφώνησα ότι θα έχω δωρεάν 2 καρτοκινητά με 1000 λεπτά και 10GB τον μήνα.

Δεν μου είπε κανείς ότι θα χρειάζεται να κάνω ανανέωση, παρότι ρώτησα και με διαβεβαίωσαν περί του αντιθέτου.

Τα 10 GB δε έγιναν 3 GB. Ότι ναναι.

8 ώρες πριν, leo06 said:

Πρόσφατα ανανέωσα με 1000 λεπτά και 10 ευρώ το μήνα για δύο χρόνια. Τα λεπτά του magenta one δεν έχουν σχέση με αυτά της προσφοράς, είναι μόνος προς όσους συμμετέχουν στο σχήμα και όχι προς όλους.

Ναι, μου είπαν για ένα ακόμα τρίτο καρτοκινητά, που θα είχε κι αυτό 1000 λεπτά αλλά μόνο ενδοεπικοινωνια προς τα άλλα 2. Όπως και να έχει, δεν είναι αυτό που συμφώνησα, οπότε το επιστρέφω όπως ήρθε.

Η συνομιλία είναι ηχογραφημένη όμως και κανονικά πρέπει να σου δώσουν αυτά τα οποία σου είπαν. Για μενα επικοινωνησε,ζητα να τηρηθει οτι λέει η ηχογράφηση. Αλλιως υπάρχει και η εεττ. 

Επικοινώνησα βέβαια αμέσως. Η κύρια στην εξυπηρέτηση πελατών θυμόταν ακριβώς την περίπτωση, ότι είχε ρωτήσει δηλαδή, ειδικά για την ταχύτητα του upload και είπε ότι θα με ενημερώσει. Περίμενα 5 ημέρες και δεν είδα ανταπόκριση, οπότε έκανα ακύρωση φορητότητας.