Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Την έπαθα και εγώ, μου ήρθε το πρώτο μήνυμα μία ημέρα πριν για την λήξη, αλλά δεν μου ήρθε το δεύτερο την ημέρα της λήξης και έχασα για ένα λεπτό (ανανέωσα αμέσως μετά το μήνυμα ότι έληξαν) 2600 mb περίπου. Πήρα τηλέφωνο και περιμένω απάντηση.

12.07 πήραν αυτοί το έτοιμα για το νέο πακέτο.

Τουλάχιστον αυτό μου είπε η κοπέλα στην εξυπηρέτηση. Θα περάσω αύριο να κάνω το αίτημα για το γμτ.

 

Το μυνημα μια ημέρα πριν γράφει ότι λήγουν 12.07

Και είδα τώρα ότι έλαβα μυνημα, την ίδια μέρα ότι έληξαν τα mb αλλά στις 12.05

Edited November 9, 2015 by P_M

Χωρίς να θέλω να γίνω κακός, μου κάνει εντύπωση που περιμένετε ακόμα και το λεπτό για την ανανέωση του πακέτου.... βάλτε το ρε παιδιά μια μέρα νωρίτερα, το θα χάσετε; Άντε 12 ώρες πριν, πρέπει δλδ να παίζετε με τα λεπτά;

Αυτό φυσικά δεν αναιρεί την ευθύνη της εταιρείας αν τα ληγει 1 ή 2 λεπτά νωρίτερα....

Ο καθένας έχει δικαίωμα να κάνει ότι θέλει ως καταναλωτής! Αφού αγοράζει κάτι και το πληρώνει μπορεί να το χρησιμοποιήσει όπως θέλει. Αφού η εταιρεία αναφέρει ότι για να μεταφερθούν τα mb πρέπει να τα ανανεώσεις πριν τη λήξη τους και εσύ το κάνεις έστω και ένα λεπτο πριν, είναι υποχρεωμένη να στα μεταφέρει και σε περίπτωση που δεν γίνει εκείνη έχει την ευθύνη. Συμφωνώ να μην αφήνουμε τα πράγματα τελευταία στιγμή αλλά το πότε κάποιος θα ανανεώσει ένα πακέτο ιντερνετ ειναι στη δικλη του λογική χωρίς να σημαίνει ότι είναι στραβός και ότι επιζητά επιβράβευση με το να το γράφει.

Εννοείται ότι ο καθένας κάνει ότι θέλει Αλλά αυτό είναι άλλο. Και εγώ μπορώ να ισορροπήσω στα κάγκελα στο μπαλκόνι μου αυτό όμως δεν είναι και το σωστό.... Εν ολίγοις άλλο το τι μπορώ να κάνω και άλλο αν αυτό που κάνω εμπεριέχει ρίσκα που μετά θα ψάχνω τις λεπτές ισορροπίες για το ποιος φταίει. :)

Ετσι ειναι ο Ελληνας, μετα φταινε παντα οι αλλοι, και δε φτανοι που ειναι στραβοι το γραφουν κιολας μηπως και παρουν και μπραβο.

 

Είσαι προσβλητικός

Το τι κάνει ο καθένας δεν σε αφορά και πότε θέλει να ανανεώσει την συνδρομή του.

Δεν ζήτησε κανείς την γνώμη σου

Αν έχεις να συμβάλεις επικοδομητικά κάντο αλλίως μην γράφεις για να γράφεις.

 

Συγνώμη για το off topic

Για αυτούς που επιλέγουν το φθηνότερο διαθέσιμο πακέτο δεδομένων (3 ευρώ):

"TΩPA ME TH NEA ΠPOΣΦOPA INTERNET THΣ COSMOKAPTA TO INTERNET MONTHLY PASS 60 ΔIΠΛAΣIAZETAI & EXEIΣ 120 MB ΓIA 1 MHNA MONO ME 3€!IΣXYEI EΩΣ 30/11.ΓIA ENEPΓOΠOIHΣH KAΛEΣE 1330"

Χωρίς να θέλω να γίνω κακός, μου κάνει εντύπωση που περιμένετε ακόμα και το λεπτό για την ανανέωση του πακέτου.... βάλτε το ρε παιδιά μια μέρα νωρίτερα, το θα χάσετε; Άντε 12 ώρες πριν, πρέπει δλδ να παίζετε με τα λεπτά;

Αυτό φυσικά δεν αναιρεί την ευθύνη της εταιρείας αν τα ληγει 1 ή 2 λεπτά νωρίτερα....

 

Δεν γίνεσαι κακός.

Εγώ ρώτησα γιατί η κοπελιά από την εξυπηρέτηση που μίλησα μου είπε άλλα από αυτά που ήξερα εγώ.

ϊσως δεν κατάλαβε καλά ή δεν κατάλαβα εγώ, και όχι να παραπονεθώ για τα χαμένα mb, που στο κάτω κάτω για να περισεύουν αχρείαστα είναι.

Είσαι προσβλητικός

Το τι κάνει ο καθένας δεν σε αφορά και πότε θέλει να ανανεώσει την συνδρομή του.

Δεν ζήτησε κανείς την γνώμη σου

Αν έχεις να συμβάλεις επικοδομητικά κάντο αλλίως μην γράφεις για να γράφεις.

 

Συγνώμη για το off topic

 

Δε φταινε και οι αλλοι ομως που μπαινουν να διαβασουν κατι νεο η πιο ενδιαφερον να διαβαζουν απειρα τζαμπα ποστ για το ιντερνετ που εχασες το τελευταιο λεπτο ενω ειχες απλετο χρονο πριν για να μη το χασεις.

Το ερώτημα είναι το εξής : Όταν λέει η cosmote ότι τα MB λήγουν 12:07 εννοεί 12:07:01 ή 12:07: 59 ;

Αν τα ΜΒ σου λήξαν στις 12:07:01 δεν μου λέει κάτι το ότι έκανες ανανέωση π.χ. 12:07:31

Λυπάμε αλλά η πολιτική της Cosmote είναι σαφής , μόνο αν ανανεώσειςς πριν την λήξη , χιλιοστό του δευτερολέπτου μετά είναι αργά. Από ότι φαίνεται δεν πρόλαβες, αν και είναι πιθανόν η cosmote για επικοινωνιακούς λόγους να στα δώσει πίσω. Κάποιοι έχουν αναφέρει στο παρελθόν ότι τους τα δώσανε πίσω γιατί καθυστέρησαν λίγο.

Εγώ στην θέση σου δεν θα εξαντλούσα και το δευτερόλεπτο , αλλά κάθε άνθρωπος είναι ελεύθερος , να ενεργεί όπως θέλει , δεν θα τον κρίνω εγώ.

Edited November 10, 2015 by Vasileios

Το πιο λογικό είναι το 12:07, να είναι 12:06:59.

 

Καλύτερα να μην εξαντλούμε το χρόνο γιατί μπορεί να καθυστερήσει το αίτημα για διάφορους λόγους.

Το θέμα είναι ότι και σήμερα που πήγα να κανω την αίτηση , άσχετα αν ειχε πεσει το σύστημα της cosmote και από χτες μου λένε όλο αυριο και αυριο,

και εκεί ο υπάλληλος μου είπε ότι όλα τα πακέτα των καρτοκινητών άχετα αν είναι cosmokarta ή whats up ή frog λήγουν στις 12 το μεσημέρι, όπως μου είπε η εξυπηρέτηση στο τηλέφωνο.

Αν όντως ισχύει αυτό θα έπρεπε στο μύνημα όταν ζητάς να μάθεις το υπόλοιπο σου θα έπρεπε να στο αναφέρει και όχι να λέει διαφορετική ώρα.

Εκεί είναι το ζήτημα.

Να βοηθήσω πήγα και βγάζω ακόμα καπνούς από τα αυτιά μου....

 

Τηλεφωνώ χθες σε όλες τις εταιρίες για να δω ποσό κοστίζει το τηλέφωνο από σταθερό και κινητό (καρτοκινητή - συμβόλαιο) προς την εταιρία δορυφορικής τηλεφωνίας thuraya (την 3η μεγαλύτερη του κόσμου) που έχει συγγενικό πρόσωπου ενός φίλου οπού είναι ναυτικός και θέλουν να επικοινωνήσουνε μαζί του και οι άνθρωποι δεν είναι γενικότερα της τεχνολογίας.

 

Οτι μπούρδα και ότι άσχετο φανταστείτε άκουσα από την κάθε φορά που κάλεσα είτε λέγετε cosmote, είτε vodafone, είτε wind.

 

Εδω σε άπλα πράγματα μπλέκουν τα μπούτια τους. Μονο για τα σταθερά ΟΤΕ και forthnet έβγαλα άκρη από τα site. Στα άλλα άπλα αγνοείτε το πραγματικό κόστος αφού λέει ο κάθε εκπρόσωπος αλλά... Και κανείς δεν έχει απαντήσει το κόστος κλήσεις από καρτοκινητή.

Edited November 10, 2015 by cmvr

Το ερώτημα είναι το εξής : Όταν λέει η cosmote ότι τα MB λήγουν 12:07 εννοεί 12:07:01 ή 12:07: 59 ;

Αν τα ΜΒ σου λήξαν στις 12:07:01 δεν μου λέει κάτι το ότι έκανες ανανέωση π.χ. 12:07:31

Λυπάμε αλλά η πολιτική της Cosmote είναι σαφής , μόνο αν ανανεώσειςς πριν την λήξη , χιλιοστό του δευτερολέπτου μετά είναι αργά. Από ότι φαίνεται δεν πρόλαβες, αν και είναι πιθανόν η cosmote για επικοινωνιακούς λόγους να στα δώσει πίσω. Κάποιοι έχουν αναφέρει στο παρελθόν ότι τους τα δώσανε πίσω γιατί καθυστέρησαν λίγο.

Εγώ στην θέση σου δεν θα εξαντλούσα και το δευτερόλεπτο , αλλά κάθε άνθρωπος είναι ελεύθερος , να ενεργεί όπως θέλει , δεν θα τον κρίνω εγώ.

 

Δεν με απασχολούν τα MB και όποιος θέλει να το πιστεύει αυτό είναι ελευθερος να σκέφτεται όπως θέλει.

Με απασχολεί αν εγώ βάλω καινούργιο πακέτο σήμερα στις 7 το απόγευμα η cosmote ισχυρίζεται ότι θα τελειώσει μετά από 30 μέρες στις 12.00 το μεσημέρι , ενώ το μύνημα από το 1314 θα αναφέρει 19.00.

Και ρωτώ όσους έχουν καρτοκινητό τι ώρα λέει το μύνημα που λαμβάνουν από το 1314.

Αναφέρει 12.00 το μεσημέρι ότι λήγουν ή την ώρα που έκαναν εκείνοι την ανανέωση

Για να βοηθήσω λίγο σχετικά με τη λήξη των mb.

Σήμερα στις 16:16, μου έληγαν τα 500 mb bonus .

Στις 16:15 μου ήρθε το παρακάτω μήνυμα:

"TA ΔΩPEAN MB AΠO TH ΠPOΣΦOPA ΛHΓOYN ΣTIΣ .10/11/2015 16:16 AN ΔEN EXEIΣ YΠOΛEIΠOMENA MB KAΛEΣE 1330 ΓIA NA ENEPΓOΠOIHΣEIΣ TO ΠAKETO

ΔΩPEAN MB ΠOY ΘEΛEIΣ!"

Και στις 16:16 μου ήρθε μήνυμα που ενημέρωνε για την λήξη των mb.

Edited November 10, 2015 by panoszavra

Ακριβώς

Όλα τα πακέτα λήγουν στις 12:00 εκτός από τα ΜΒ που έχουν την δική τους ώρα λήξης

ο αριθμος κλησης εξυπηρετησης πελατων 13838 καταργήθηκε μετα την ενοποίηση cosmote-ote???

Εξυπηρέτηση Πελατών

 

Οικιακοί Πελάτες:

13888

Εταιρικοί Πελάτες:

13818

Τελειωνετε το θεμα με τα mb διοτι έχετε καταντησει forum για 12χρονα. Ελεος πια

Βρισκόμαστε στο 2015 και ακόμη η COSMOTE δεν προσφέρει αναγνώριση κλήσης στα καρτοκινητά στο εξωτερικό!!! Αν είναι δυνατόν!!! Στο σκοτάδι μια ζωή αυτή η εταιρεία. Η VODAFONE και η WIND την προσφέρουν εδώ και χρόνια....

για να πιασω 4g πρεπει να εχω και αντιστοιχη 4g καρτα σιμ;

η αντικατασταση ειναι δωρεαν; γινεται ΑΜΕΣΑ σε καταστημα γερμανο; χρειαζεται καποια εγγραφα;

για να πιασω 4g πρεπει να εχω και αντιστοιχη 4g καρτα σιμ;

η αντικατασταση ειναι δωρεαν; γινεται ΑΜΕΣΑ σε καταστημα γερμανο; χρειαζεται καποια εγγραφα;

 

Δεν χρειαζεται να αλλαξεις sim, απλα ενεργοποιεις το 4G στη γραμμη σου.

ειναι παλια αυτη που εχω ομως. δε παιζει ρολο?

ειναι παλια αυτη που εχω ομως. δε παιζει ρολο?

 

Κανενα ρολο δε παιζει.

Αν ειναι παλια η sim δεν υποστηριζει 4G.

Αντιμετωπισα αυτο το προβλημα πριν καιρο.Βεβαια η sim ηταν απο το 2000.