Περί... Vodafone γενικά

Δεν θα εχεις προβλημα κανονικα, αλλα ισως σου ζητηθει το ποσοστο της εκπτωσης που πηρες για το Οικ30 ολους αυτους τους μηνες.

 

Καλυτερα να πας σε καταστημα και να το δεις απο εκει

Δεν θα έχεις κανένα πρόβλημα, θα πάρεις την έκπτωση παγίου στο νέο πρόγραμμα. Μόνο όταν έχεις πάρει συσκευή δεν μπορείς να κατέβεις πάγιο αν δεν περάσουν 11 μήνες από την υπογραφή συμβολαίου. Δοκίμασε από το My Account ή πάρε τηλ. στο 13830, δε χρειάζεται να πας σε κατάστημα για αλλαγή προγράμματος.

Το έχω κάνει εγώ έτσι φίλε δουλεύει κανονικά με φοιτητικό στικ 4gb. Απλά αλλάζεις αυτό που σου είπαν τα παιδιά με το apn

παιδια, οπως ειναι γνωστο απο 8 του μηνα η βοντα εχει βγαλει ανακοινωση για μειωση της εκπτωσης οταν εχεις συνδεσει το κινητο σου με σταθερο χολ. στην ανακοινωση αναφερουν οτι μεχρι 7-2-2013 μπορουμε να καταγγειλουμε τη συμβαση.

εμενα εχει κλεισει χρονος στη βοντα και σκεφτομουν να παιξω λιγο με καμια φορητοτητα για να παρω επιδοτηση αυξημενη η μεγαλυτερη εκπτωση στο παγιο αλλιως.

απο την αλλη, απο τη χολ δεν ειμαι ευχαριστημενος ιδιαιτερα και σκεφτομουν μηπως με βαση αυτην την καταγγελια φυγω και απο τους δυο μαζι, χωρις ομως να πληρωσω το πεναλτι της χολε πειδη δεν εχω κλεισει χρονο.

το σκεπτικο μου...εμενα οταν εκανα τη συνδεση των δυο (και ο μονος λογος που πηγα χολ ηταν ολες αυτες οι συνδυαστικες εκπτωσεις), μου ειπαν για συνολικη τελικη τιμη σταθερο και κινητο, ενα ΄΄πακετο΄΄ οπως ελεγαν στα Χ ευρω το μηνα τελικη τιμη. απο τη στιγμη λοιπον που το ΄΄πακετο΄΄, η ΄΄συνδυαστικη προσφορα΄΄ αλλαζει τελικη τιμη, εμενα δεν με νοιαζει ποιος απο τους συμβαλομενους το αλλαζει, προβλημα των συνεταιρων ειναι αυτο. ρωτησα ηδη στη χολ και τους ειπα...ο συνεταιρος σας αλλαζει τους ορους και με αναγκαζει να κανω καταγγελια συμβασης, εσεις αν φυγω απο βοντα λογω αυτου θα συνεχισετε να μου δινετε την εκπτωση της συνδυαστικης προσφορας; οχι ειπαν αφου αλλαζει το ΄΄πακετο΄΄ (και ειναι λογικο).

οποτε αφου αλλαζει η τελικη τιμη που μου ειχαν πει λογω της μειωσης εκπτωσης της χολ, λετε αν στειλω καταγγελια στην ΕΕΤΤ να βγαλω ακρη και να ξεφορτωθω και τη χολ αζημιως; γιατι διαφορετικα ειναι σαν εκβιασμος να παραμεινω και στη βοντα αφου θα ειμαι αναγκασμενος να μεινω στη χολ για να μη χασω το 5ευρω κι απο αυτους.

 

τι λετε;

 

 

 

για οσους δεν το εχουν διαβασει:

 

Συνδυαστική προσφορά Vodafone - hellas online - Αλλαγή στις εκπτώσεις στη σύνδεση Vodafone

 

H VODAFONE - ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ (Vodafone) ανακοινώνει ότι από την 7η Φεβρουαρίου 2013 τροποποιούνται οι εκπτώσεις στο πάγιο της Vodafone σύνδεσης, κινητής ή Μοbile Broadband, που θα λαμβάνουν οι υφιστάμενοι συνδρομητές της συνδυαστικής προσφοράς Vodafone - hellas online αλλά και οι νέοι συνδρομητές που θα αιτούνται της συνδυαστικής προσφοράς Vodafone - hellas online.

 

Συγκεκριμένα, από τις 7/2/2013 οι συνδρομητές με μηνιαίο πάγιο 35€ κι άνω θα λαμβάνουν -10% έκπτωση στο πάγιο αντί για έκπτωση -5€, -10€, -15€ που επωφελούνταν με βάσει το μηνιαίο τους πάγιο (πάγιο 35€-59€: -5€ έκπτωση, πάγιο 60€-99€: -10€ έκπτωση, πάγιο 100€ κι άνω: -15€ έκπτωση).

 

Διευκρινίζεται ότι οι πελάτες με πάγιο χαμηλότερο από 35€ δεν θα επηρεαστούν καθώς και ότι η έκπτωση στο πάγιο της hellas online σύνδεσης (-5€) παραμένει αμετάβλητη για όλους τους συνδρομητές της συνδυαστικής προσφοράς, νέους και υφιστάμενους.

 

Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών, οι υφιστάμενοι συνδρομητές των αντίστοιχων προγραμμάτων, έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως εντός ενός μηνός από τη δημοσίευση της σχετικής ανακοίνωσης στον Τύπο (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής).

Edited January 12, 2013 by Ergaleios

Sorry που ξεκινάω καινούργιο θέμα... απλώς θέλω να αναδείξω όλες τις πτυχές του θέματος μου...

 

Εδώ και 5 χρόνια είμαι στη wind οικογενειακώς με 4 νούμερα! Έχω σφοδρά παράπονα και από την εξυπηρέτηση, και από τις χρεώσεις... έχω μικρότερα προβλήματα σε ότι αφορά το σήμα!

 

Παράλληλα έχω δική μου (οικογενειακή) επιχείρηση και με θέλγουν τα επαγγελματικά προγράμματα της vodafone! Από την vodafone δέχομαι στενό μαρκάρισμα για να τους προτιμήσω, αλλά αντιμετωπίζω 2 προβλήματα.

 

1. Έχω άλλους 6 μήνες συμβόλαιο στην wind και ως εκ τούτου τώρα αρχίζει να αποσβέεται η επιδότηση! Αν το αναφέρω αυτό στον πωλητή της vodafone υπάρχει η δυνατότητα να με εξυπηρετήσουν, απορροφώντας την ή με κάποιο άλλο τρόπο;

 

2. Ο αδερφός μου ενδιαφέρεται να αποκτήσει δίκαρτη (dualSIM) συσκευή μέσω της επιδότησης, και στην vodafone δεν πουλάνε ούτε μία τέτοια συσκευή... Στο Γερμανό γινόταν το ίδιο μέχρι πριν λίγο καιρό, ΑΛΛΑ εκεί η πωλήτρια μου είπε ότι θα μου δώσει ένα μέρος της επιδότησης στο χέρι, για να αγοράσω μια δίκαρτη συσκευή από όπου αλλού θέλω... Στη vodafone μπορώ να το ζητήσω αυτό;

 

έχω ραντεβού με έναν πωλητή τους το απόγευμα και θα ήθελα να ξέρω, πόσο μπορώ να πιέσω...

 

Ευχαριστώ και συγνώμη αν σας κούρασα!

Καλησπέρα παιδιά,

 

Θέλω τη βοήθεια σας. Έχω ένα θέμα με κάποιες παλιές χρεώσεις vodafone. Δεν θέλω να γράψω κάτι παραπάνω ακόμα. Το μόνο που θα ήθελα θα ήταν να μου πείτε, όσοι είχατε παρόμοια θέμα με χρεώσεις και λογαριασμούς και φτάσατε να κάνετε καταγγελία, πως κινηθήκατε για να πράξω κι γω τα δέοντα. Σας ευχαριστώ :)

Στείλε email με το πρόβλημά σου στην ΕΕΤΤ. Κάτι θα γίνει πιστεύω.

Ειναι συνδιαστικη προσφορα απο τις 2 εταιρειες. Δεν πουλιεται σαν "πακετο" οπως αναφερεις. Ειναι 2 διαφορετικες εταιρειες :)

 

Η διαφοροποιηση/τροποποιηση της αποδοσης της εκπτωσης στην vodafone δεν έχει καμια σχέση με την αποδοση της εκπτωσης που θα εχεις στην HOL. Ετσι και αλλιως η εκπτωση στην HOL παραμένει ίδια.

 

Αυτό που μπορεί να κερδίσεις και αν θελεις μπορεις να κανεις ειναι η καταγγελεια της συμβασης με την Vodafone.

Δεν θα έχεις κανένα πρόβλημα, θα πάρεις την έκπτωση παγίου στο νέο πρόγραμμα. Μόνο όταν έχεις πάρει συσκευή δεν μπορείς να κατέβεις πάγιο αν δεν περάσουν 11 μήνες από την υπογραφή συμβολαίου. Δοκίμασε από το My Account ή πάρε τηλ. στο 13830, δε χρειάζεται να πας σε κατάστημα για αλλαγή προγράμματος.

 

Εδω και 1 χρονο κοντα ακομα και στην εκπτωση του παγιου ποια υπάρχει αναποσβεστο ποσο επιδοτησης. :) Ατυπο βεβαια αλλα υπάρχει

Καλησπέρα, μίλησα με μια δικηγόρο της εταιρίας σε πρώτη φάση, της εξήγησα κάποια πράγματα και κάπου κατάλαβε και η ίδια ότι κάπου πάνε να κάνουν αρπαχτή, μου είπε θα δώσει το θέμα για επανέλεγχο και θα με πάρει την επόμενη βδομάδα. Θα περιμένω να δω τι θα μου πει.

Καλησπέρα σε όλους. Μέχρι 11/1 είχα για 1 χρόνο ακριβώς κινητό vodafone συνδιαστικά με hol αλλά λόγω μη ικανοποίησης από hol και λόγω τρελής προσφοράς από wind αποφάσισα για φορητότητα. Εδώ αρχίζει ο γολγοθάς γιατί ενώ υπέγραψα τα συμβόλαια και εστάλησαν τα απαραίτητα e-mail από wind σε vodafone, η vodafone τη μια ισχυρίζεται ότι η wind δεν έστειλε τίποτα και ακυρώνει την αίτηση (λες και δεν ξέρουν τη δουλειά τους με τόσους χιλιάδες πελάτες) , την άλλη λένε ότι θα το δούνε κάποια στιγμή. Επίσης έχω ξαφνικές διακοπές σήματος στο τηλέφωνο ( και η γυναίκα μου με cu στο ίδιο σπίτι έχει τέλειο σήμα) , τα 100mb το μήνα που έχω στο πακέτο υποτίθεται ότι καταναλώθηκαν (εντός 3 λεπτών που κατέβασα από play store μια εφαρμογή των 5mb) και το e-mail κατανάλωσης λέει ότι έχω πακέτο 30mb το μήνα ενώ έχω υπογράψει για 100. Εάν κάποιος έχει πάθει κάτι αντίστοιχο θα ήθελα μια συμβουλή γιατί αν και έκανα καταγγελία σε ΕΕΤΤ δεν το έχω σε τίποτα να τους φεσώσω με λογαριασμό 1500€-2000€ να τον αφήσω απλήρωτο και να κάνω νέα σύνδεση σε wind . Ευχαριστώ.

Kανε υπομονη μεχρι να σου ερθει ταχυδρομικα η προωθηση της καταγγελιας που εκανες στην ΕΕΤΤ.Γυρω στον μηνα και κατι θα παρει αυτη η υποθεση δυστυχως.Αν δεν εχουν αλλαξει τα πραγματα , την γραμμη του σταθερου την παιρνει αμεσως η wind χωρις δικη σου εγκριση αλλα στο κινητο θελουν να δωσεις εσυ το "ΟΚ" για να δωσουν τον αριθμο.

 

Ειναι ρισκο αυτο που λες με το φεσωμα αλλα αφου εχεις υπογραψει με αλλο φορεα τοσο καιρο δεν νομιζω να μπορουν να σου απαιτησουν οφειλες.

Έχω και γω το ίδιο πρόβλημα με την vodafone, ενώ έκανα αίτηση για τη μεταφορά μου στη wind και έχω υπογράψει για νέα σύνδεση κινητού και σταθερού κολλάει συνεχώς με τη δικαιολογία ότι δεν έχουν παραλάβει στη vodafone το αίτημα μου. Εγω όμως τη σύνδεση του κινητού την είχα στη vodafone μέσω της εταιρείας Ελληνικές Ραδιοσυχνότητες.

Εγώ βασικά αυτό που θα κάνω , γιατί όπως είπε και ο leolipop πιο πριν, είναι να μην ρισκάρω με φέσωμα ( άντε ένα απλήρωτο πάγιο των 25€ για σπάσιμο θα αφήσω) και θα ενεργοποιήσω ένα f2g που έχω σε πάγιο για να μην χάσω την προσφορά. Και ας κάτσουν να με ψάχνουν για τα 25€, δεν πρόκειται στον αιώνα τον άπαντα να πάρουν φράγκο. Καταπατάνε αυτοί τους όρους του συμβολαίου, ας ψάξουν από αλλού να πληρωθούν γιατί η ανομία των εταιρειών κινητής έχει ξεφύγει.

Τα σχόλια δικά σας

 

 

[ATTACH]29645[/ATTACH]

 

Είναι από τα επίσημα site. Της wind είναι παρμένος από το site της Q αφού πλέον δεν έχουν πανελλαδικό χάρτη στο επίσημο site τους.

Της cosmote από το επίσημο site και της vodafone επίσης απλά το περίεργο είναι ότι δεν τον ονομάζει 3g αλλά τον ονομάζει internet και δεδομένα που μπορεί να περιλαμβάνει και τα edge εκεί ....

Edited January 28, 2013 by cmvr

Τα σχόλια δικά σας

 

 

[ATTACH]29645[/ATTACH]

 

Είναι από τα επίσημα site. Της wind είναι παρμένος από το site της Q αφού πλέον δεν έχουν πανελλαδικό χάρτη στο επίσημο site τους.

Της cosmote από το επίσημο site και της vodafone επίσης απλά το περίεργο είναι ότι δεν τον ονομάζει 3g αλλά τον ονομάζει internet και δεδομένα που μπορεί να περιλαμβάνει και τα edge εκεί ....

 

Δε μου φαίνεται και πολύ πραγματικός ο 3G χάρτης της Vodafone.

Δείχνει κάλυψη σε σημεία που ΣΙΓΟΥΡΑ δεν υπάρχει 3G.

 

EDIT: εκτός βέβαια και άνοιξαν παντού το UMTS στα 900MHz, οπότε και θα είχε νόημα ο χάρτης. Δύσκολο το βλέπω πάντως να τα κατάφεραν να ενεργοποιήσουν το 3G στα 900MHz σε όλη την επικράτεια τόσο γρήγορα.

Μια απο τα ιδια κι εγω. Σχεδον 2 βδομαδες ακουω ηλιθιες δικαιολογιες.

Για οσους λετε για φεσι, κλπ να ξερετε οτι αν δεν εχετε πληρωσει τους λογαριασμους σας, η εταιρεια εχει δικαιωμα να μη σας αφηνει να φυγετε, οποτε σκεφτειτε κατι αλλο. Εκανα την παρακατω καταγγελια στην ΕΕΤΤ σημερα.

Σαν επομενη κινηση, σκεφτομαι να στειλω ενα εξωδικο.

Θελετε να μαζευτουμε ολοι μαζι να το στειλουμε;;;

 

"Καλησπερα.

Ονομαζομαι **************** και ειμαι συνδρομητης στην κινητη τηλεφωνια της Vodafone.(αριθμος ********* - μητρωο συνδρομητη **********).

Στις 17 Γεναρη ειχα κανει αιτηση φορητοτητας στο δικτυο της

Wind.Την επομενη ημερα δεχθηκα μια κληση απο εκπροσωπο της Vodafone για μειωση στο

παγιο, την οποια αρνηθηκα.Περασαν σχεδον δεκα μερες (ενω η διαδικασια

κανονικα κραταει μολις 3) και ενω ελαβα τη sim απο την wind,εβλεπα οτι η

φορητοτητα ακομα δεν ειχε ολοκληρωθει. Καλεσα την Παρασκευη 25/1/2013 στο 13830 και η

εκπροσωπος της Vodafone μου ειπε οτι η αιτηση ακυρωθηκε, χωρις να μπορει να μου πει τον λογο της ακυρωσης!!!!

Μου ειπε επισης οτι θα πρεπει να επαναλαβω την αιτηση φορητοτητας.

 

Εστειλα email στην Vodafone στις 25/1/2013 (το οποιο μπορειτε να δειτε παρακατω) ζητωντας να μου εξηγησουν τον λογο ακυρωσης της φορητητας αλλα παροτι περασαν 5 μερες, δεν εχουν απαντησει.

 

Επανελαβα την αιτηση φορητοτητας την ιδια μερα (25/1/2013). Καλεσα παλι την Vodafone στις 25/1/2013, 19.05 και μιλησα με την κυρια ***********, η οποια μου ειπε οτι η αιτηση εχει ληφθει και η μεταφορα στο δικτυο της Wind θα γινει εντος 3 ημερων, οπως προβλεπεται. Μιλησα σημερα με τη Wind, οπου ενημερωθηκα οτι και η 2η αιτηση φορητοτητας ακυρωθηκε, επειδη δεν επαληθευθηκαν τα στοιχεια του συνδρομητη!!! Ξανακαλεσα παλι την Vodafone και μιλησα με την κυρια *********** (29/1/2013, 14:22), η οποια με ενημέρωσε οτι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ κι οτι θα ενημερωνε μεσω email τον υπευθυνο του τμηματος φορητοτητας. Της ειπα οτι εχω ηδη στειλει email και οτι δεν εχω λαβει απαντηση και μου ειπε οτι θα λαβω σημερα απαντηση.

 

Δεν εχω λαβει καμια απαντηση και προφανως δεν προκειται να λαβω. Η Vodafone επιδεικνυει μια τελειως αντιεπαγγελματικη και ελεεινη τακτικη. Προφανως καθυστερει σκοπιμως για να αποσπασει εστω και ενα παγιο παραπανω.

Απο την πλευρα μου, περιμενω την αμεση παρεμβαση της ΕΕΤΤ για την επιλυση του θεματος. Θα κοινοποιησω επισης την εμπειρια μου με τη Vodafone σε διαφορα internet sites οπως το myphone.gr, adslgr.com, insomnia.gr, tromaktko.blogspot.com κλπ για να μπορεσω να ενημερωσω και να προειδοποιησω τους υποψηφιους συνδρομητες της Vodafone για τη χειριστη συμπεριφορα που θα αντιμετωπισουν απο την εταιρεια σε περιπτωση που θελησουν ποτε να αλλαξουν δικτυο.

Επισης, επιφυλασσομαι και για καθε νομιμο δικαιωμα μου. "

 

Οποιαδηποτε αλλη ιδεα εκτος του εξωδικου, καλοδεχουμενη...

 

UPDATE!!! Moλις την επομενη μερα της καταγγελιας στην ΕΕΤΤ, οχι μονο ενεκριναν το αιτημα για φορητοτητα αλλα ως ενδειξη καλης πιστης, θα μου πιστωσουν ενα παγιο. Στειλτε λοιπον κι εσεις την καταγγελια σας στην ΕΕΤΤ, γιατι προφανως μονο ετσι καταλαβαινει η Vodafone...

Edited January 30, 2013 by xtatic

Δε μου φαίνεται και πολύ πραγματικός ο 3G χάρτης της Vodafone.

Δείχνει κάλυψη σε σημεία που ΣΙΓΟΥΡΑ δεν υπάρχει 3G.

 

EDIT: εκτός βέβαια και άνοιξαν παντού το UMTS στα 900MHz, οπότε και θα είχε νόημα ο χάρτης. Δύσκολο το βλέπω πάντως να τα κατάφεραν να ενεργοποιήσουν το 3G στα 900MHz σε όλη την επικράτεια τόσο γρήγορα.

 

Και εγώ το ίδιο πιστεύω πολύ δύσκολο....

Καλημέρα,

έχω το πρόγραμμα φοιτητικό Vodafone με 4,74€ με το στικάκι huawei k3772. Η σύνδεση λειτουργεί κανονικότατα. Η ΙΡ όμως που παίρνω είναι μια 62.74.203.ΧΧΧ με subnet 255.255.255.240 και gateway 62.74.203.YYY, με DHCP ενεργοποιημένο... Αυτή την ΙΡ δε μπορώ να την δω από άλλο δίκτυο εξωτερικά (π.χ. από το ADSL μου). Αυτό το χρειάζομαι γιατί θέλω το laptop που έχει το vodafone να έχει κάποια services (κάμερες παρακολούθησης, ftp κλπ.) τα οποία να ελέγχω απομακρυσμένα...

Μπορεί κανείς να με βοηθήσει;

Πήρα τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι χρειάζεται να πάω σε πρόγραμμα telemetry ?!?!?

Πήρα τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι χρειάζεται να πάω σε πρόγραμμα telemetry ?!?!?

 

Αποκλείεται να πήρες τέτοια IP με vodafone 3G. Η vodafone κάνει NAT. Πιθανότητα πήρες IP στο 10.0.0.0/8 και η εξωτερική IP να είναι αυτή που αναφέρεις. Για να έχεις δυνατότητα να δέχεσαι εισερχόμενα connections πρέπει να το επιτρέπει το firewall, πράγμα δύσκολο. Μπορείς να κάνεις πειράματα με UPnP και STUN ώστε να δεις πόσο δεκτικό είναι το vodafone firewall σε κάτι τέτοιο. Λογικά δεν θα μπορέσεις να κάνεις κάτι.

Edited February 1, 2013 by georgemv
typo

Για την εξωτερική ΙΡ μιλάω. Αυτή φαίνεται και στις ιδιότητες της σύνδεσης που φτιάχνει το VMC στα windows, αλλά και στο http://whatismyipaddress.com/ .

Για την εξωτερική ΙΡ μιλάω. Αυτή φαίνεται και στις ιδιότητες της σύνδεσης που φτιάχνει το VMC στα windows, αλλά και στο http://whatismyipaddress.com/ .

 

Κατανοητό. Θα σου πρότεινα να δεις αν μπορείς να ξεγελάσεις το firewall με UPnP requests ή με STUN requests.

Μπορείς να μου πεις περίπου πως;

Μέσω VPN tunneling μπας και γίνεται τίποτα;