Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

15 μέρες.

Στάλθηκε από το Le X820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Μπορείς αν θες για δική σου ευκολία να τους πάρεις τηλέφωνο να το χρεώσουν με τον επόμενο να μην πηγαίνεις για πληρωμή 2 φορές

Στάλθηκε από το LG-D855 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ισχύει κάτι τέτοιο; είσαι σίγουρος;

Στάλθηκε από το Le X820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ισχύει κάτι τέτοιο; είσαι σίγουρος;

 

Στάλθηκε από το Le X820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Εγώ αρκετές φορές λόγο ταξιδιών δεν πλήρωνα τους λογαριασμούς, και αντί για κάθε 2 μήνες τους πλήρωνα κάθε 4. Απλά τους έπαιρνα τηλέφωνο προς ενημέρωση. Είχα doubleplay χωρίς τηλεόραση. Επειδή όμως από το Σεπτέμβριο έχω φύγει από την forthnet/nova, πάρτους τηλέφωνο και ρώτησε...

Παιδιά σκέφτομαι να ενεργοποιήσω vdsl στη γραμμή μου (έχω 3play full και δίνει vdsl με 5€ και δώρο τέλος ενεργοποίησης) αλλά μου λέει η εξυπηρέτηση πελατών πως για κάποιες μέρες δεν θα έχω τηλέφωνο και ιντερνετ μέχρι να ενεργοποιηθεί το vdsl. Αυτό ισχύει; Σας έχει συμβεί και σε σας εάν βάλατε vdsl;

Εχε το νου σου γιατι προϋποθέτει 24μηνη δεσμευση.. Στο λεω γιατι ρωτησα κι εγω για να το ενεργοποιήσω και το σκεφτομαι..

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

Εχε το νου σου γιατι προϋποθέτει 24μηνη δεσμευση.. Στο λεω γιατι ρωτησα κι εγω για να το ενεργοποιήσω και το σκεφτομαι..

 

Sent from my Redmi Note 3 using Tapatalk

Ναι το ξέρω αλλά είμαι στον 3ο μήνα από την προηγούμενη ανανέωση που έκανα οπότε δεν παρατείνεται σημαντικά το συμβόλαιο. Ήδη ζήτησα την αναβάθμιση γιατί είναι +5€/μήνα στο προηγούμενο πάγιο μου και δώρο το τέλος ενεργοποίησης, κάπου στα 59€. Δωρεάν το vdsl router. Εγώ έχω τώρα adsl και πιάνω 4.5mbps λόγω μεγάλης απόστασης από το κέντρο και με κουράζει πολύ αυτή η κατάσταση. Από την άλλη πλευρά, η καμπίνα (kv) είναι στην άλλη γωνία του τετραγώνου μου οπότε σκέφτηκα να δώσω 5€ παραπάνω το μήνα αλλά η ταχύτητα του ιντερνετ σίγουρα θα πάει παραπάνω.

Παιδιά σκέφτομαι να ενεργοποιήσω vdsl στη γραμμή μου (έχω 3play full και δίνει vdsl με 5€ και δώρο τέλος ενεργοποίησης) αλλά μου λέει η εξυπηρέτηση πελατών πως για κάποιες μέρες δεν θα έχω τηλέφωνο και ιντερνετ μέχρι να ενεργοποιηθεί το vdsl. Αυτό ισχύει; Σας έχει συμβεί και σε σας εάν βάλατε vdsl;

Παράξενο μου ακούγεται δεν μου έχει τύχει ούτε στη δουλειά μου αλλά ούτε έχω διαβάσει να γίνεται ολική διακοπή υπηρεσιών για μέρες (!) για να μπει το vdsl. Για λίγα λεπτά είναι προφανές, αλλά να κόβεται μέχρι να γίνει η μετάβαση το θεωρώ είτε εντελώς απίθανο (ίσως έγινε κάποια παρανόηση) ή εντελώς χαζό και ανώφελο (να μην το πω αλλιώς) από μεριάς nova.

Στο κομμάτι της ταχύτητας θα σου πω απλά πως άπαξ και το βάλεις δεν υπάρχει γυρισμός στο ADSL. Η αύξηση στην ταχύτητα σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις είναι επιεικώς θεαματική και η τιμή που στο πρόσφεραν πολύ καλή.

Παράξενο μου ακούγεται δεν μου έχει τύχει ούτε στη δουλειά μου αλλά ούτε έχω διαβάσει να γίνεται ολική διακοπή υπηρεσιών για μέρες (!) για να μπει το vdsl. Για λίγα λεπτά είναι προφανές, αλλά να κόβεται μέχρι να γίνει η μετάβαση το θεωρώ είτε εντελώς απίθανο (ίσως έγινε κάποια παρανόηση) ή εντελώς χαζό και ανώφελο (να μην το πω αλλιώς) από μεριάς nova.

 

Στο κομμάτι της ταχύτητας θα σου πω απλά πως άπαξ και το βάλεις δεν υπάρχει γυρισμός στο ADSL. Η αύξηση στην ταχύτητα σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις είναι επιεικώς θεαματική και η τιμή που στο πρόσφεραν πολύ καλή.

Ναι στην εξυπηρέτηση πελατών μου είπε για μέρες (2-3) διακοπής των υπηρεσιών. Αντίθετα στην τεχνική εξυπηρέτηση μου είπαν δεν υφίσταται διακοπή παρά μόνο για λίγη ώρα, που είναι και το λογικό σενάριο. Αναμονή για το αποτέλεσμα λοιπόν :) .

Ναι το ξέρω αλλά είμαι στον 3ο μήνα από την προηγούμενη ανανέωση που έκανα οπότε δεν παρατείνεται σημαντικά το συμβόλαιο. Ήδη ζήτησα την αναβάθμιση γιατί είναι +5€/μήνα στο προηγούμενο πάγιο μου και δώρο το τέλος ενεργοποίησης, κάπου στα 59€. Δωρεάν το vdsl router. Εγώ έχω τώρα adsl και πιάνω 4.5mbps λόγω μεγάλης απόστασης από το κέντρο και με κουράζει πολύ αυτή η κατάσταση. Από την άλλη πλευρά, η καμπίνα (kv) είναι στην άλλη γωνία του τετραγώνου μου οπότε σκέφτηκα να δώσω 5€ παραπάνω το μήνα αλλά η ταχύτητα του ιντερνετ σίγουρα θα πάει παραπάνω.

Κάντο θα σωθείς.Ακριβως ίδια περίπτωση και εγώ και από εκεί που είχα 2.5 κλειδώνω μόνιμα 50!!!Η μέρα με την νύχτα.

Στάλθηκε από το Le X820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

----- προσθήκη μηνύματος 105 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Και δεν γίνεται καμία διακοπή.Μολις έρθει το μήνυμα κουμπώνεις το ρούτερ και παίζεις κατευθείαν.

Στάλθηκε από το Le X820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ενεργοποιήθηκε το vdsl, Παρασκευή είχα κάνει την αίτηση και Τρίτη απόγευμα ολοκληρώθηκε. Ωστόσο συμπεράσματα δεν μπορώ να βγάλω ακόμα γιατί δεν έχω παραλάβει το κατάλληλο ρούτερ. Ωστόσο, με το adsl ρουτερ βλέπω σχεδόν 4 φορές μεγαλύτερη ταχύτητα και από 43,5 db θόρυβο στα 6.5db άρα λογικά μπήκε στην καμπίνα η σύνδεση μου. Αναμένω το ρούτερ λοιπόν.

Σε συνέχεια του προηγούμενου μηνύματος μου. Τρίτη 20/12/2012 έλαβα sms ότι ενεργοποιήθηκε το vdsl, όλα καλά θεώρησα. Χθες παρέλαβα το vdsl ρουτερ, το συνδέω και βλέπω με απορία ακόμα ταχύτητες adsl. Επικοινωνώ με τεχνική εξυπηρέτηση για να δω γιατί συμβαίνει αυτό. Μου απαντούν είναι φυσιολογικό και το βράδυ μεταξύ 2-3 θα γυρίσει το ρουτερ σε vdsl mode αυτόματα. Περνάει η νύχτα, ανοίγω το πρωί τον υπολογιστή, κοιτάζω το μενού του ρούτερ ακόμα adsl mode και τώρα το βράδυ λαμβάνω sms πως έχουν δρομολογηθεί ενέργειες για αποκατάσταση του τεχνικού ζητήματος :(, δηλαδή αυτό που χθες μου ανέφεραν ως κάτι το λογικό σήμερα μετατράπηκε σε πρόβλημα που θα επιλυθεί μετά τις γιορτές, μάλιστα, όπως μου είπαν. Ωστόσο έχει εκδοθεί πάγιο για vdsl γραμμή την οποία στην πράξη δεν έχω. Άρα τι κάνω από εδώ και πέρα; Ακύρωση της αίτησης για vdsl;

Με έχουν εκνευρίσει πάρα πολύ. Χρειάστηκε 3 μέρες για να καταλάβουν ότι υπάρχει βλάβη; Και μάλιστα μου έστειλαν sms ότι η υπηρεσία ενεργοποιήθηκε επιτυχώς πράγμα που αργότερα κατάλαβαν ότι δεν ισχύει; Απορώ......

Συνεχόμενα Μηνύματα

:!: Από Ομάδα Διαχείρισης :!:

Θα σε παρακαλούσα να αποφεύγεις τα συνεχόμενα μηνύματα. Χρησιμοποίησε τη Τροποποίηση Μηνύματος όταν θέλεις να προσθέσεις κάτι στο μήνυμα σου ή τη Πολλαπλή Παράθεση όταν θέλεις να απαντήσεις ταυτόχρονα σε περισσότερα του ενός μηνύματος.

Σε συνέχεια του προηγούμενου μηνύματος μου. Τρίτη 20/12/2012 έλαβα sms ότι ενεργοποιήθηκε το vdsl, όλα καλά θεώρησα. Χθες παρέλαβα το vdsl ρουτερ, το συνδέω και βλέπω με απορία ακόμα ταχύτητες adsl. Επικοινωνώ με τεχνική εξυπηρέτηση για να δω γιατί συμβαίνει αυτό. Μου απαντούν είναι φυσιολογικό και το βράδυ μεταξύ 2-3 θα γυρίσει το ρουτερ σε vdsl mode αυτόματα. Περνάει η νύχτα, ανοίγω το πρωί τον υπολογιστή, κοιτάζω το μενού του ρούτερ ακόμα adsl mode και τώρα το βράδυ λαμβάνω sms πως έχουν δρομολογηθεί ενέργειες για αποκατάσταση του τεχνικού ζητήματος :(, δηλαδή αυτό που χθες μου ανέφεραν ως κάτι το λογικό σήμερα μετατράπηκε σε πρόβλημα που θα επιλυθεί μετά τις γιορτές, μάλιστα, όπως μου είπαν. Ωστόσο έχει εκδοθεί πάγιο για vdsl γραμμή την οποία στην πράξη δεν έχω. Άρα τι κάνω από εδώ και πέρα; Ακύρωση της αίτησης για vdsl;

 

Με έχουν εκνευρίσει πάρα πολύ. Χρειάστηκε 3 μέρες για να καταλάβουν ότι υπάρχει βλάβη; Και μάλιστα μου έστειλαν sms ότι η υπηρεσία ενεργοποιήθηκε επιτυχώς πράγμα που αργότερα κατάλαβαν ότι δεν ισχύει; Απορώ......

Αν στείλεις ένα mail αναφέροντας το ότι χρεώθηκες πάγιο vdsl πολύ πριν σου δώσουν σωστό vdsl, και αυτό σε δυσαρεστεί, θα σου πιστώσουν την χρέωση.

Επικοινώνησα δυο φορές από χθες βράδυ μέσω chat με την εξυπηρέτηση, ανέφεραν πως φταίει ο οτε διότι ο τεχνικός του έκανε λάθος συνδεσμολογία στην καμπίνα ... όπως και να έχει το ιντερνετ υπολειτουργεί, είναι και γιορτές τώρα οπότε με το νέο έτος θα το φτιάξουν.

Είναι που χρειάζομαι την τηλεόραση διαφορετικά θα είχα ήδη κάνει αίτηση για φορητότητα του σταθερού σήμερα το πρωί διότι νομίζω πως ενήργησε με μεγάλη προχειρότητα η nova αλλά δεν συμφέρει να έχω μόνο πακέτο τηλεόρασης και τηλέφωνο+ιντερνετ αλλού...το αστείο της υπόθεσης είναι πως ήλπιζα να δουλέψω με vdsl μέσα στις γιορτές που έχω ελεύθερο χρόνο. Αντ' αυτού σέρνεται το σύμπαν.

Σήμερα ενεργοποιήθηκε η vdsl κανονικά και έχω τα εξής χαρακτηριστικά

DSL Type: VDSL2-17A Annex B

Current Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 4996 / 50000

Max Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 34061 / 95320

οπότε όλα καλά και ελπίζω να παραμείνει έτσι :)

Αξίζει ρε παιδιά το VDSL;

Πιο πολύ εγκυκλοπαιδικά ρωτάω γιατί μετά τη Cyta που κατέβαζα με 1MB/s φτάνω πλέον τα 1.4MB/s με τη Forthnet

Όταν είχαν μετρήσει τη γραμμή μου, μου είχαν πει ότι έχει πρόβλημα και ποτέ δεν θα μπορούσα να φτάσω τα 24Mbps που υπόσχονται οι εταιρίες και ότι θα μπορούσα να φτάσω περίπου τα 10.

Εστάλη από το Mate 8

Αξίζει ρε παιδιά το VDSL;

Πιο πολύ εγκυκλοπαιδικά ρωτάω γιατί μετά τη Cyta που κατέβαζα με 1MB/s φτάνω πλέον τα 1.4MB/s με τη Forthnet

Όταν είχαν μετρήσει τη γραμμή μου, μου είχαν πει ότι έχει πρόβλημα και ποτέ δεν θα μπορούσα να φτάσω τα 24Mbps που υπόσχονται οι εταιρίες και ότι θα μπορούσα να φτάσω περίπου τα 10.

 

Εστάλη από το Mate 8

Αυτό στο είπαν σε adsl τεχνολογία μάλλον. Και σε μένα κάτι αντίστοιχο ίσχυε, σε adsl πάνω απο 5mbps δεν θα είχα. Αλλά σε vdsl τεχνολογία αλλάζουν όλα. Από τα 4.5 mbps πήγα στα 50mbps και με attainable σχεδόν 100mbps. Βέβαια παίζει ρόλο και το γεγονός πως είμαι σχετικά κοντά στην καμπίνα (σχεδόν 2 τετράγωνα απόσταση). Οπότε όπως είπαν και οι φίλοι πιο πριν, εάν δεις στη γειτονιά σου καμπίνες vdsl τότε βάλε vdsl..είναι μέρα με τη νύχτα.

Αυτό στο είπαν σε adsl τεχνολογία μάλλον. Και σε μένα κάτι αντίστοιχο ίσχυε, σε adsl πάνω απο 5mbps δεν θα είχα. Αλλά σε vdsl τεχνολογία αλλάζουν όλα. Από τα 4.5 mbps πήγα στα 50mbps και με attainable σχεδόν 100mbps. Βέβαια παίζει ρόλο και το γεγονός πως είμαι σχετικά κοντά στην καμπίνα (σχεδόν 2 τετράγωνα απόσταση). Οπότε όπως είπαν και οι φίλοι πιο πριν, εάν δεις στη γειτονιά σου καμπίνες vdsl τότε βάλε vdsl..είναι μέρα με τη νύχτα.

Τις καμπίνες αυτές πως τις βρίσκουμε;

Sent from my iPad using Tapatalk Pro

Τα καινούργια μεγάλα κουτιά που έχει βάλει ο ΟΤΕ είναι.ξεχωριζουν ακόμη είναι καινούργια.

Στάλθηκε από το Le X820 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Αυτό στο είπαν σε adsl τεχνολογία μάλλον. Και σε μένα κάτι αντίστοιχο ίσχυε, σε adsl πάνω απο 5mbps δεν θα είχα. Αλλά σε vdsl τεχνολογία αλλάζουν όλα. Από τα 4.5 mbps πήγα στα 50mbps και με attainable σχεδόν 100mbps. Βέβαια παίζει ρόλο και το γεγονός πως είμαι σχετικά κοντά στην καμπίνα (σχεδόν 2 τετράγωνα απόσταση). Οπότε όπως είπαν και οι φίλοι πιο πριν, εάν δεις στη γειτονιά σου καμπίνες vdsl τότε βάλε vdsl..είναι μέρα με τη νύχτα.

Ναι, πάνε χρόνια από τότε που μου το είπαν.

Ευχαριστώ πολύ φίλε μου.

Εστάλη από το Mate 8

Μια ερώτηση: Οι άλλες εταιρίες (όχι όλες ακόμα) έχουν ανακοινώσει τιμολογιακές αλλαγές στα πάγια τους λόγω των νέων φόρων που επιβάλλονται στις συνδέσεις σταθερής τηλεφωνίας από 1/1/2017. Κατά συνέπεια δίνουν το δικαίωμα καταγγελίας των συμβάσεων των συνδρομητών τους. Η nova έχει βγάλει κάποια ανακοίνωση ακόμα; Επικοινώνησα με εξυπηρέτηση πελατών αλλά σαφή απάντηση δεν πήρα κυρίως όσον αφορά το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης που έχουμε κάνει. Φαντάζομαι πως αφού οι άλλες εταιρίες δίνουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, το ίδιο θα κάνει και η nova, σωστά;

Το θέμα των τελών που επέβαλε και θα επιβάλει το κράτος σ' αυτές τις υπηρεσίες έχει συζητηθεί πολύ αναλυτικά το καλοκαίρι και το συμπέρασμα είναι ότι αυτά τα τέλη δεν είναι αυξήσεις του παρόχου συνδρομητικής τηλεόρασης ή/και τηλεφωνίας αλλά έμμεσοι φόροι του κράτους. Στην ουσία, το κράτος καθιστά τους παρόχους εισπράκτορες των έμμεσων φόρων.

Επομένως, δεν συντρέχουν οι γνωστοί λόγοι καταγγελίας των συμβάσεων, για τα συγκεκριμένα τέλη.