Vodafone HOME Internet & Double Play

όπως ανέφερα σε προηγούμενο post μετά απο 7 μήνες αναμονής για σύνδεση στο TELEFONET+ της VIVODI έστειλα την περασμένη εβδομάδα αίτημα διακοπής.

Την ίδια ημέρα έκανα υπέβαλα αίτηση σύνδεσης στο Double Play.

Σήμερα που με πήραν απο VIVODI για ενημέρωση οτι έλαβαν αίτημα ακύρωσης αιτήσεως για το ΤELEFONET+ μου είπαν οτι φταίει οτι είμαι στο κέντρο της Αθήνας και ανήκω στο ΑΡΥΣ με το οποίο γενικά έχουν πολλά προβλήματα και μεγάλες καθυστερήσεις οτι δεν υπάρχουν "πόρτες" και οτι κάνουν συνεχώς αιτήματα προς ΟΤΕ για τοποθέτηση νέων καλωδίων.

Ερ: Να αναμένω αντίστοιχη δικαιολογία και απο HOL και άλλους 7 μήνες αναμονής; Ή μπορώ να κάνω κάτι. Όπως λένε ο καμμένος φυσάει και το γιαούρτι .....

Υ.Γ. Στο τηλεφώνημα που μου έκαναν απο VIVODI μου είπαν οτι δεν θα έχω πρόβλημα με το θέμα φορητότητας για την νέα εταιρεία (βλ. HOL) αφου ΟΥΔΕΠΟΤΕ είχαν καταθέσει τέτοια αίτηση προς ΟΤΕ μέχρι σήμερα!!!! Βέβαια οταν ρώτησα πως τότε εξηγεί οτι απο τον Απρίλιο μου είχαν πει υπάλληλοι της VIVODI οτι έχει σταλεί το σχετικό αίτημα φορητότητας γραμμής προς ΟΤΕ, ενώ αρχές Σεπτεμβρίου με ξαναπήραν απο VIVODI οτι όλα ΟΚ με φοητότητα και οτι πλέον η σύνδεσή μου ήταν θέμα ημερών, έπεσε σιγής ιχθύος ......

Θα σε απογοητεύσω,αλλα λογικά μια από τα ίδια θα έχεις.

den mporo na fygo apo ote giati o ote einai sto onoma tis manas mou.diladi i hol paei gia adsl 24mb sta 33 eyro eno i forthnet sta 21,5?kratontas ote panta

ΟΤΕ με χρέωση ΟΤΕ στα πάγια για 21-24Μbit δεν συμφέρει.:X

Για να μπείς τώρα με Hibox σε ιδιόκτητο δικτυο DSL κρατώντας ΟΤΕ εξαρτάται από την διαθεσιμότητα σε ταχύτητα στην περιοχή σου,άσχετα αν καλύπτεσαι από το ιδιόκτητο δίκτυο.Στην χειρότερη περίπτωση θα πάρεις 2Μbit σύμφωνα με τις νέες τιμές και ανακοίνωση τι θα ισχύει.

'Εχω double play από τέλη Αυγούστου (αίτηση αρχές Ιουλίου).

Εάν εξαιρέσεις δύο φορές που δεν είχα τηλέφωνο για λίγα λεπτά (μου το έφτιαξαν αμέσως αφού έστειλα email) δεν έχω ιδιαίτερο πρόβλημα.

Από ότι ακούω πάντως από άλλους φίλους με άλλες εταιρείες έχω τα λιγότερα προβλήματα. Είμαι ευχαριστημένος αν και οι ταχύτητες που υπόσχονται δεν τις πιάνει κανένας ελπίζω κάποια στιγμή στο μέλλον να βελτιώσουν τις υποδομές τους και να πιάνουμε και εμείς αυτά που πληρώνουμε.

Το 21,90 είναι doubleplay με mycosmos χωρίς απεριόριστα :X δηλαδή αστικά και υπεραστικά τηλέφωνα αλλά αστική χρέωση για Ελλάδα και κάποιες χώρες εξωτερικού, θεωρώ αντέγραψαν την ΟΝ εδώ. Εμένα πάντως δεν με ενδιαφέρει αφού χρησιμοποιώ Skype.:lol:

Πάντως γενικά όλες πάνω κάτω ίδιες είναι έχουν ριχτεί με τα μούτρα να πάρουν κόσμο και μετά κάνουν τις υποδομές και τις αναβαθμίσεις.

Υποθέτω πως θα θέλεις να κρατήσεις ΟΤΕ στην τηλεφωνία μονο, έτσι; Για να μπεις στο ιδιόκτητο θα έχεις shared llu, κόβοντας τον ΟΤΕ μόνο σε ότι αφορά το dsl κομμάτι της γραμμής σου.

ΚΕΝΤΡΟ DSLAM παυλου μελα θεσσαλονικης (τέλος προς το παρών οι πόρτες)

εμένα με ειπαν πάντως αύριο(στης 27-11-07) και ωρα 16:14:11 θα μπω στο νεο δίκτυο !! (απόγευμα 4και14 και 11 δευτερόλεπτα ακριβώς :w00t::tease: ακου ακρίβεια )

ΚΕΝΤΡΟ DSLAM παυλου μελα θεσσαλονικης (τέλος προς το παρών οι πόρτες)

 

εμένα με ειπαν πάντως αύριο στης 16:14:11 θα μπω στο νεο δίκτυο !! (απόγευμα 4και14 και 11 δευτερόλεπτα ακριβώς :w00t::tease: ακου ακρίβεια )

Επρεπε να ζητησεις να συγχρονισετε και τα ρολογια σας!!!

Γύρισα σπίτι πριν λίγο από τη δουλειά και βρήκα το Fritz αποσυνδεδεμένο (κλασσικό φαινόμενο των τελευταίων ημερών). Δοκίμασα μερικά reset αλλά τίποτα. Να ναι καλά η vodafone mobile connect με την οποία είμαι on line και μπήκα στο site της HOL όπου βρήκα αυτή την ανακοίνωση:

Ανακοίνωση τεχνικού προβλήματος – Λάρισα & Θεσσαλονίκη (27/11/2007)

 

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι από τις 13:15 το μεσημέρι σήμερα Τρίτη 27 Νοεμβρίου 2007 παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα σε εξοπλισμό της hellas online που εξυπηρετεί χρήστες ADSL υπηρεσιών αλλά και υπηρεσιών double-play στην περιοχή της Θεσσαλονίκης και της Λάρισας.

 

Οι μηχανικοί της hellas online εργάζονται επί του παρόντος ώστε να αποκατασταθεί η πλήρης λειτουργία του δικτύου το συντομότερο δυνατό.

Τι εξοπλισμούς έχουν προμηθευτεί; Τίποτα στοκ από Αφρική; έλεος πια με τη HOL τελευταία :mad: Και μια ερώτηση. Είναι γενικό ή σε ορισμένο αριθμό συνδρομητών;

makis_thess εσύ περιμένεις αύριο να μπεις και στο ιδιόκτητο; :p

Την ώρα σου την είπαν (16:14:11) αλλά ημερομηνία σου έδωσαν; (εννοώ και το έτος :p )

Ολα είναι Ιντρακομ τελευταία.Από τα κτήρια έως ....

Συμβαινει και στις καλυτερες οικογενειες....:ninja:

Εγω πιστευω οτι προκειτε για λαθος χειρησμο του "εξοπλισμου"

τελικά τίποτα δεν έγινε χθες τριτη στης 16:14:11 ! :mad:

εκτος αν φταιει που δεν ''συγχρόνισα'' το ρολόι μου με αυτα που εχουν στην HOL ! θα δω αυριο τι θα γινει ! (σήμερα που ξημέρωσε)

τελικά τίποτα δεν έγινε χθες τριτη στης 16:14:11 ! :mad:

εκτος αν φταιει που δεν ''συγχρόνισα'' το ρολόι μου με αυτα που εχουν στην HOL ! θα δω αυριο τι θα γινει ! (σήμερα που ξημέρωσε)

Σήμερα έγινε τίποτα; δεν το νομίζω γιατί μάλλον ο άψογος εξοπλισμός τους πρέπει να έχει πρόβλημα πάλι. Εδώ και λίγες ώρες νιώθω ότι έχω dial up για μια ακόμη φορά...

Και μια ερώτηση. Τώρα που είμαι στο ιδιόκτητο νομίζω ότι δεν αρκεί να πάω απλώς σε άλλον ISP και αυτοί να μου ακυρώσουν την HOL. Πρέπει να το ζητήσω από τη HOL εγώ ε; Πώς γίνεται; με ένα φαξ όπου θα το ζητάω;

ουτε σήμερα 16:14:11 ! ενας υπαλληλος με ειπε εως αυριο αλλος με ειπε αυτες της μερες(2-3) ! :wacko:

δεν νομίζω να θέλει φαχ τα κανονίζει η άλλη εταιρία(φορητοτητα αριθμου 2310.. και γραμμης dsl , απλά αν δεν πέρασε ο χρόνος 8α σου ζητήσουν τα 55€(νομιζω)

αμα το ζητήσεις 8α σε κόψουν και δεν θα μπορείς να μεταφέρεις τον αριθμό σου στη νεα εταιρία !!

που θα βρεις χειρότερα ? εεε! λάθος "καλύτερα "

edit: δεν εισαι στο ιδιόκτητο? εχεις dsl πάνω στον οτε?

ουτε σήμερα 16:14:11 ! ενας υπαλληλος με ειπε εως αυριο αλλος με ειπε αυτες της μερες(2-3) ! :wacko:

 

δεν νομίζω να θέλει φαχ τα κανονίζει η άλλη εταιρία(φορητοτητα αριθμου 2310.. και γραμμης dsl , απλά αν δεν πέρασε ο χρόνος 8α σου ζητήσουν τα 55€(νομιζω)

αμα το ζητήσεις 8α σε κόψουν και δεν θα μπορείς να μεταφέρεις τον αριθμό σου στη νεα εταιρία !!

Το τηλέφωνο είναι και θα παραμείνει στον ΟΤΕ, τα double, triple, quatro κλπ play να τα κρατήσουν γι' αυτούς! Single play έχω και αυτό θέλω να μεταφέρω σε wind ή forthnet. Αν δηλαδή απλώς το ζητήσω από άλλο πάροχο, θα ακυρωθεί η HOL ή θα συνεχίζει να τρέχει και θα χρεώνομαι και στους δύο;

Το τηλέφωνο είναι και θα παραμείνει στον ΟΤΕ, τα double, triple, quatro κλπ play να τα κρατήσουν γι' αυτούς! Single play έχω και αυτό θέλω να μεταφέρω σε wind ή forthnet. Αν δηλαδή απλώς το ζητήσω από άλλο πάροχο, θα ακυρωθεί η HOL ή θα συνεχίζει να τρέχει και θα χρεώνομαι και στους δύο;

θα δηλωσεις και στον αλλο παροχο οτι εχεις την HOL θα τους στειλεις και ενα αντιγραφο λογαριασμου (θα στα πουνε και τηλεφωνικος αυτα) και θα κανονισουν αυτοι να στην κοψουν την HOL. αν προκειτε να σε παρουν πελατη κοκκινο χαλι σου στρωνουν στα κανουν ολα ευκολα. απο εκει και περα τι γινεται....:cry:

θα δηλωσεις και στον αλλο παροχο οτι εχεις την HOL θα τους στειλεις και ενα αντιγραφο λογαριασμου (θα στα πουνε και τηλεφωνικος αυτα) και θα κανονισουν αυτοι να στην κοψουν την HOL. αν προκειτε να σε παρουν πελατη κοκκινο χαλι σου στρωνουν στα κανουν ολα ευκολα. απο εκει και περα τι γινεται....:cry:

Thanks. Απο κει και πέρα, αν και με τους άλλους έχω τα ίδια προβλήματα ξαναπηγαίνω αλλού :p

Απο χτες αργα το βραδυ κατα τις 4 η συνδεση μου σερνεται, δεν μου ανοιγει ολες τις σελιδες, απο αυτες που μου ανοιγει συνηθως δεν εμφανιζει τις εικονες....εχει κανενας αλλος το ιδιο προβλημα???

Δεν ειναι θεμα υπολογιστη "σταντε".....

Να παρω να τους ξεχ#$#@^σω ή να φανω μεγαλοψυχος και αν μεχρι της 12 δεν εχω φυσιολογικη γραμμη τοτε να το κανω??? :mad::p:X

Απο χτες αργα το βραδυ κατα τις 4 η συνδεση μου σερνεται, δεν μου ανοιγει ολες τις σελιδες, απο αυτες που μου ανοιγει συνηθως δεν εμφανιζει τις εικονες....εχει κανενας αλλος το ιδιο προβλημα???

 

Δεν ειναι θεμα υπολογιστη "σταντε".....

 

Να παρω να τους ξεχ#$#@^σω ή να φανω μεγαλοψυχος και αν μεχρι της 12 δεν εχω φυσιολογικη γραμμη τοτε να το κανω??? :mad::p:X

εγω λεω να περιμενεις λιγο γιατι αποτι διαβαζω στην μιση ελλαδα εργασιες γίνονται. αλλου για τεχνικα προβληματα και αλλου για εργασιες αναβαθμισης. αν οντως μεχρι της 12 δεν εχεις ακομα ιντερνετ τοτε παρτους και πες...

ΚΕΝΤΡΟ DSLAM παυλου μελα θεσσαλονικης (τέλος προς το παρών οι πόρτες)

 

εμένα με ειπαν πάντως αύριο(στης 27-11-07) και ωρα 16:14:11 θα μπω στο νεο δίκτυο !! (απόγευμα 4και14 και 11 δευτερόλεπτα ακριβώς :w00t::tease: ακου ακρίβεια )

πόρτες τωρα εχει η περιοχή !

ΑΛΛΑ για μενα ακόμα ΤΙΠΟΤΑ :mad:, 3 μερες πέρασαν και αλλες 2 το σαββατοκύριακο (ΠΟΥ ΔΕΝ νομίζω να δουλεύουν), σύνολο 5 μέρες καθυστέρηση απο την "προγραμματισμένη" μεταφορά στο ιδιόκτητο !

ΑΝΑΜΟΝΗ... μονο και μονο για να με ''κοροϊδεύει'' ο Petros the Great

edit : ούτε και σήμερα δευτέρα 03-12-07 τίποτα !!

Από βδομάδα μπουκάρω και εγώ στην hol αφού ενεργοποιείται το hibox

Άντε και καλή λευτεριά :p

Να ρωτησω κατι παιδια υπαρχει περιπτωση το σαιτ της hol στο σημειο που λεει την κατασταση αιτηματος της adsl μου συνδεσης να κανει λαθος?

Ρωταω επειδη εδω και ενα μηνα εχει κολησει στο αναμονη για επαναυποβολη αιτηματος και παιρνω σημερα την hol και μου λενε οτι δεν ισχυει κατι τετοιο και η αιτηση εχει προχωρησει κανονικα :wacko:.Τωρα η μου ειπε ψεματα για να με ξεφορτωθει η εχουν κανει λαθος στο σαιτ...

Να ρωτησω κατι παιδια υπαρχει περιπτωση το σαιτ της hol στο σημειο που λεει την κατασταση αιτηματος της adsl μου συνδεσης να κανει λαθος?

Ρωταω επειδη εδω και ενα μηνα εχει κολησει στο αναμονη για επαναυποβολη αιτηματος και παιρνω σημερα την hol και μου λενε οτι δεν ισχυει κατι τετοιο και η αιτηση εχει προχωρησει κανονικα :wacko:.Τωρα η μου ειπε ψεματα για να με ξεφορτωθει η εχουν κανει λαθος στο σαιτ...

Συνηθως στο κεντρο εξυπηρετησης βλεπουν την πληροφορια που βλεπεις και εσυ. Ψεματα δε νομιζω να σου ειπε... Ανεφερες το σταδιο που βλεπεις στο status?

Στην εξυπηρέτηση πελατών βλεπουν όλο το φάκελο του πελάτη,όχι το status μόνο που βλέπουν οι συνδρομητές.

Επίσης η HOL πλεον φαίνεται ότι ενημερώνει του νέους πελάτες,ότι η ενεργοποίηση στο Δίκτυό της μπορεί να πάρει και 6μηνο,τα ρίχνουν στον ΟΤΕ ότι αργεί.:!: