Vodafone HOME Internet & Double Play

Εμενα μετα το "ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ" μου βγαζει για ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΕΣ ΦΟΡΕΣ ΤΟ " ΑΠΟΡΙΦΘΗΚΕ - ΛΑΘΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ"...

Εχω φτασει στο ΑΜΗΝ!!

Τα στοιχεια ειναι ολοσωστα... Ελεγμενα και με τον λογιαριασμο του ΟΤΕ!!!

Τι μπορει να φταιει ρε παιδια?!?! Τι μπορω να κανω απο εδω και εμπρος...

Δεν μπορειται να φανταστειτε πως νιωθω... Θελω να κατεβω απο Θεσσαλονικη μια βολτα απο τα γραφεια τους και να τα κανω ολα πουτ@να!!!

Εμενα μετα το "ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ" μου βγαζει για ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΕΣ ΦΟΡΕΣ ΤΟ " ΑΠΟΡΙΦΘΗΚΕ - ΛΑΘΟΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ"...

 

Εχω φτασει στο ΑΜΗΝ!!

Τα στοιχεια ειναι ολοσωστα... Ελεγμενα και με τον λογιαριασμο του ΟΤΕ!!!

 

Τι μπορει να φταιει ρε παιδια?!?! Τι μπορω να κανω απο εδω και εμπρος...

Δεν μπορειται να φανταστειτε πως νιωθω... Θελω να κατεβω απο Θεσσαλονικη μια βολτα απο τα γραφεια τους και να τα κανω ολα πουτ@να!!!

δε σ'εχουν παρει τηλ γι'αυτο; αν και μπορει να μη χρειαζεται. δεν ειναι απαραιτητο οτι φταιει η HOL, αλλα μπορει να ειναι κολλημενα τα συστηματα του ΟΤΕ. παρε τηλ και αν δεν ξερουν να ρωτησουν καποιον που ξερει τι σημαινει αυτος ο λογος ακυρωσης.

Τηλεφωνο ουτε κατα διανοια... Δεν ξερω τι συμβαινει!

Τους πηρα τηλεφωνο σημερα εξαλος και τους απειλεισα με ακυρωση της αιτησης... Κατατεθηκε η αιτηση μου αλλη μια φορα και αυτη θα ειναι και η τελευταια!!

Προς το παρον ειναι η μονη φορα που ο ΟΤΕ ηταν ο μονος ο οποιος προσπαθησε να με βοηθησει... Παρα του οτι με χανουν απο πελατη ηταν οι μονοι που εψαξαν 2-3 πραγματακια και δεν μου ειπαν το κλασσικο που ακουω εδω και 25 ημερες απο την HOL "δεν μπορω να κανω τιποτε αλλο..."!

δε σ'εχουν παρει τηλ γι'αυτο; αν και μπορει να μη χρειαζεται. δεν ειναι απαραιτητο οτι φταιει η HOL, αλλα μπορει να ειναι κολλημενα τα συστηματα του ΟΤΕ. παρε τηλ και αν δεν ξερουν να ρωτησουν καποιον που ξερει τι σημαινει αυτος ο λογος ακυρωσης.

Είπες μόνος σου τι τρέχει,απλά έτσι να έγραφες το "κολλημένα" ....

Επειδή χανει πελάτες ο ΟΤΕ ,καθυστερεί με τυπικότητες και αστείες δικαιολογίες,αλλά νομότυπες-Εστω και μια μπουντζουρα να έχουν τα έντυπα της εσωτερικής τους αλληλογραφίας,βγαίνουν άκυρα :!:

Επίσης από την άλλη είναι το θέμα της υποδομής σε σχέση με το κόστος-Αν δεν υπάρχουν πολλές αιτήσεις για την ίδια περιοχή για το ιδιόκτητο δίκτυο,δεν συμφέρει οικονομικά καμιά πλευρά τόσο του ΟΤΕ όσο και της HOL που "νοικοιάζει" στην ουσία το υπάρχων κύκλωμα αφ'αόριστον.

eυχαριστω mitsos250 κλπ

Κατάσταση αίτησης κυκλώματος ADSL για τον αριθμό 2310610χχχ (Παύλου Μελα)

2007-10-25 17:36:01 Κ03 ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΕΝΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ .

2007-11-13 22:44:37 Κ1 ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ .

2007-11-14 17:50:38 Κ2 ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΒΡΟΓΧΟΥ .

ο οτε τους έδωσε ημερομηνία 27-11-07 !! αίτηση έκανα τηλεφωνικά 22-10-07

EΔΩ

Στην Αριστερη στήλη λεει: Κατάσταση Αιτήματος ADSL , σου ζηταει και τους κωδικους σου (απο το φακελακι)

edit: Επειδη τελείωσε η σύνδεση μου με forthnet μου έδωσαν τηλεφωνικά και 2 βδομάδες demo 768 (οσπου να τελείωση και η προσβαση ADSL AΡΥΣ) και πολλή καλύτερη ταχύτητα απο forthnet768 :D:D

ευχαριστω αλλα δυστυχως μου λεει ασχημα νεα μου δειχνει

2007-11-03 16:24:34 Υποβλήθηκε αίτηση παροχής Η HOL υπέβαλλε στον ΟΤΕ αίτηση ενεργοποίησης του κυκλώματός σας στις 03/11/2007.

2007-11-03 16:24:34 Υποβλήθηκε αίτηση παροχής Η HOL υπέβαλλε στον ΟΤΕ αίτηση ενεργοποίησης του κυκλώματός σας στις 03/11/2007.

2007-11-05 17:10:08 Κ03 ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΕΝΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ .

2007-11-05 17:10:08 Κ03 ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΕΝΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ .

2007-11-09 17:15:52 Κ4.3 ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ - ΑΝΑΒΟΛΗ ΓΙΑ ΕΠΑΝΑΥΠΟΒΟΛΗ .

2007-11-09 17:15:52 Κ4.3 ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ - ΑΝΑΒΟΛΗ ΓΙΑ ΕΠΑΝΑΥΠΟΒΟΛΗ .

μηπως πρεπει να τους παρω κανα τηλεφωνο αυριο για να δω τι παιζει?

Δελτίο Τύπου

Η hellas online προσφέρει σε όλους τους νέους συνδρομητές hol hibox ένα πραγματικά μοναδικό δώρο για τα φετινά Χριστούγεννα. Τώρα μπορεί κανείς να αποκτήσει το hol hibox με ταχύτητα έως 24 Mbps στην τιμή των 6 Mbps μόνο με €17,97 / μήνα. Έτσι όλοι μπορούν να έχουν την υψηλότερη ταχύτητα ADSL Ιnternet, εντός δικτύου hellas online, στην χαμηλότερη τιμή της αγοράς. Η Χριστουγεννιάτικη προσφορά hol hibox, ισχύει για αιτήσεις που θα γίνουν από 16 Νοεμβρίου 2007 έως 31 Ιανουαρίου 2008 και εξασφαλίζει προνομιακή τιμή για 12 μήνες.

Επιπλέον η hellas online χαρίζει σε όλους τους συνδρομητές hol hibox, παλαιούς και νέους, 1 ώρα Δωρεάν αστικές και υπεραστικές κλήσεις κάθε μήνα για έξι μήνες με το πρόγραμμα σταθερής τηλεφωνίας hol cosmos που μετά την 1η δωρεάν ώρα κάθε μήνα προσφέρει, αστική χρέωση για αστικά υπεραστικά και κλήσεις προς 38 δημοφιλείς διεθνείς προορισμούς.

Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας hol hibox καθώς και ο ADSL εξοπλισμός (modem / router) παρέχονται δωρεάν, ενώ υπάρχει η δυνατότητα παροχής και ασύρματου (WiFi) modem / router. Σε περίπτωση που προσωρινά δεν υπάρχει διαθεσιμότητα δικτύου από την hellas online, οι ταχύτητες φθάνουν μέχρι τα 8Mbps. H μεταφορά στο δίκτυο της hellas online γίνεται αυτόματα και δωρεάν μόλις υπάρξει διαθεσιμότητα.

Παιδια HOL Internet υποβολη αιτησης on line (οχι δηλαδη hibox απο καταστημα) ποσο καιρο (μεσο ορο) κανει για ενεργοποιηση ?

 

Απο 20/11 δηλαδη ποτε θα εχω Internet? Ερχεται πρωτα ο εξοπλισμος?

Ο εξοπλισμός έρχεται 7-10 μέρες αφού υποβάλλεις την αίτηση.

Υπάρχουν συνδρομητές που ενεργοποιήθηκαν σχετικά σύντομα σε 15 δηλαδή ημέρες.....καθώς και άλλοι που πιάνουν το μήνα....

Μεγάλο ρόλο παίζει το dslam που υπάγεσαι και αν σε αυτό υπάρχουν ελεύθερες πόρτες.......

παντως απο την στιγμη που σου γραψει ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ μπορεις να τους παρεις τηλ και να μαθεις για ποτε εχει προγραμματιστη η μεταφορα γραμμης..

η ΗΟL περνει απαντηση απο τον οτε και γνωριζουν ποτε θα γινει.

εγω παντως που τους πηρα μου ειπαν ακριβως ημερομηνια... και την ιδια η την επομενη μερα θα γινει 24 και το ιντερνετ

για να δουμε...........

Στην νέα προσφορά στα 24ΜΒιτ στο site της HOL υπάρχει και το εξής :

Σε περίπτωση που προσωρινά δεν υπάρχει διαθεσιμότητα δικτύου της hellas online στην περιοχή σας απολαμβάνετε:

ADSL σύνδεση στο internet μέσω δικτύου ΟΤΕ με ταχύτητες που φτάνουν τα 8Mbps ή τα 2Mbps ανάλογα με τη διαθεσιμότητα στη περιοχή σας, με πραγματικά ανταγωνιστικές χρεώσεις (oι οποίες προφανώς είναι με βάση όπως γινόταν μέχρι σήμερα απλη συνδρομη Αnyaccess vs Otenet κλπ )

Δηλ με marketing εν όψη γιορτών πάνε να μας πείσουν ότι όλες οι συνδέσεις στα προγράμματα είναι πια με τελική τα 24mbit, αλλά αυτό εξαρτάται από τις προυποθέσεις περιοχής ,οπότε αφού τα 24mbit δεν είναι εφικτά σύντομα να γίνουν,πάμε σ'ενιαίο πάγιο και κλασικές ταχύτητες όπως παλιά,μέχρι και όταν γίνει αναβάθμιση.....

Εχουμε κανει αιτησεις για double play ολοι μας σε ''χαλαρη'' περιοδο και αργουν παρα πολυ να τα ενεργοποιησουνε....

Φαναστητε τι θα γινει την περιοδο τον εορτων που θα εχουν τις 10σιες αιτησεις... το πασχα θα ενεργοποιηθουνε....

2007-10-13 02:54:05 Κ03 ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΕΝΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ .

2007-10-13 02:54:05 Κ03 ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΟΓΡΑΜΜΕΝΗΣ ΑΙΤΗΣΗΣ .

2007-11-06 17:35:09 Κ1 ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ .

2007-11-06 17:35:09 Κ1 ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ .

2007-11-07 17:09:42 Κ2 ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΒΡΟΓΧΟΥ .

2007-11-07 17:09:42 Κ2 ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΒΡΟΓΧΟΥ .

2007-11-19 17:08:56 Κ4.3 ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ - ΑΝΑΒΟΛΗ ΓΙΑ ΕΠΑΝΑΥΠΟΒΟΛΗ .

2007-11-19 17:08:56 Κ4.3 ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ - ΑΝΑΒΟΛΗ ΓΙΑ ΕΠΑΝΑΥΠΟΒΟΛΗ .

2007-11-20 21:44:26 Κ05 Η ΑΙΤΗΣΗ ΠΡΟΩΘΗΘΗΚΕ ΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ .

2007-11-20 21:44:26 Κ05 Η ΑΙΤΗΣΗ ΠΡΟΩΘΗΘΗΚΕ ΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ .

εντομεταξυ εκει που λεει η αιτηση προωθηθηκε για υλοποιηση εχει ωρα 21:44. Εγω εκεινη την μερα στης 21:35 τους ειχα παρει τηλ να δω τι γινεται..

Μαλλον αν δεν τους επαιρνα δεν θα την ξαναπροωθουσαν (τουλαχιστον συντομα)

παιδια σε μενα υπαρχει κατι σαν προβλημα..σχεδον καθε μερα πρεπει να κανω τουλαχιστον μια φορα την παρακατω διαδικασια..

να μπω στο interface του netroute2 να κανω ρεσετ το μοντεμ,μετα κληση,μετα hung up και μετα παλι κληση για να μπει κανονικα στο ιντερνετ..:what:

παιδια σε μενα υπαρχει κατι σαν προβλημα..σχεδον καθε μερα πρεπει να κανω τουλαχιστον μια φορα την παρακατω διαδικασια..

να μπω στο interface του netroute2 να κανω ρεσετ το μοντεμ,μετα κληση,μετα hung up και μετα παλι κληση για να μπει κανονικα στο ιντερνετ..:what:

Γιατί δεν έχεις το Fritz?

Μηπως δεν έχεις doudle play αλλά απλά dsl???

Αν έχεις απλά dsl κατέβασε το τελευταίο firmware αλλά πρώτα δες όλες τις ρυθμίσεις που τυχόν πρέπει να κάνεις στο ρούτερ.......

dsl εχω,ειναι απο την προπερσινη προσφορα που ηταν 6+6 μηνες..γι αυτο δεν εχω φριτζ(τωρα τα χριστουγεννα θα αγορασω ασυρματο ρουτερ)

το firmware που εχω ειναι απο τοτε που το πηρα,δεν το εχω πειραξει..παντως αυτο συνεβει μετα τις αλλαγες που εγιναν στο δικτυο,τη μεταφορα δηλαδη στο ιδιοκτητο!

αρα οι ρυθμισεις λογικα ειναι οκ!

dsl εχω,ειναι απο την προπερσινη προσφορα που ηταν 6+6 μηνες..γι αυτο δεν εχω φριτζ(τωρα τα χριστουγεννα θα αγορασω ασυρματο ρουτερ)

το firmware που εχω ειναι απο τοτε που το πηρα,δεν το εχω πειραξει..παντως αυτο συνεβει μετα τις αλλαγες που εγιναν στο δικτυο,τη μεταφορα δηλαδη στο ιδιοκτητο!

αρα οι ρυθμισεις λογικα ειναι οκ!

Δες τις ρυθμίσεις απο το site αν υπάρχουν για το συγκεκριμένο.

Επίσης αν δίνει κάποια τεχνικά στοιχεία για τη γραμμή σου καλό είναι να μας τα αναφέρεις......(το μόντεμ εννοώ)

Δήλωσε το απο τώρα βλάβη στην τεχνική υποστήριξη. Κάποιος μηχανικός τους σε 2-3 μέρες το πολύ θα δει τη γραμμή σου. Εννοείται πως θα το αφήσεις συνδεδεμένο για να μπορέσει να μπει και στις ρυθμίσεις του ρούτερ.

Μετά βλέπουμε....

στο site μπηκα και ολες οι ρυθμισεις ειναι οκ!

edit:μιλησα με τον τεχνικο και μου πε οτι 2 με 3 αποσυνδεσεις τη μερα ειναι φυσιολογικο,αν ειναι 7 τη μερα τοτε θα το δηλωσουμε ως βλαβη,μου πε να το παρακολουθω ποσες φορες το κανει και να ξανακαλεσω σε 2 μερες..:what:

στο site μπηκα και ολες οι ρυθμισεις ειναι οκ!

edit:μιλησα με τον τεχνικο και μου πε οτι 2 με 3 αποσυνδεσεις τη μερα ειναι φυσιολογικο,αν ειναι 7 τη μερα τοτε θα το δηλωσουμε ως βλαβη,μου πε να το παρακολουθω ποσες φορες το κανει και να ξανακαλεσω σε 2 μερες..:what:

Ωραια απαντηση... Τι θα πει φυσιολογικες αποσυνδεσεις? Τι ακουμε πλεον σ' αυτη τη χωρα!

Ειναι τοσο δυσκολο να μειωσουν λιγο το rate για να μην χανει τον συγχρωνισμο?

στο site μπηκα και ολες οι ρυθμισεις ειναι οκ!

edit:μιλησα με τον τεχνικο και μου πε οτι 2 με 3 αποσυνδεσεις τη μερα ειναι φυσιολογικο,αν ειναι 7 τη μερα τοτε θα το δηλωσουμε ως βλαβη,μου πε να το παρακολουθω ποσες φορες το κανει και να ξανακαλεσω σε 2 μερες..:what:

Προσωπικα είμαι συνδεδεμένος εδώ και 58 ώρες......χωρίς διακοπές απο ότι μόλις είδα.......

Η αδυναμία του μόντεμ να κρατήσει συνδεδεμένη τη γραμμή για μεγάλο χρονικό διάστημα σημαίνει ή ότι η γραμμή σου δεν είναι καλή ποιοτικά, εδώ θα άξιζε να μας πεις που κλειδώνει αλλά και πόσα Μbt είσαι συνδρομητής, ή ότι το ''μηχάνημα'' σου είναι πλέον προβληματικό ή ήταν εξαρχής. Το πλέον πιθανό είναι εφόσον οι ρυθμίσεις είναι σωστές να είναι πρόβλημα με noise της γραμμής σου που αποτέλεσμα έχει κάπου το μόντεμ να χάνεται......Παρακολούθησε το και αν συνεχίσεις με 3 και πάνω δήλωσε 5 για να του ρίξουν μια ματιά.

Ωστόσο δεν μας είπες αν σου δίνει κάποια στοιχεία για τη γραμμή σου όπως line attenuation και signal to noise ratio ή ακόμα και το attainable data rate......

που τα βλεπω αυτα που λες στο τελος?δεν γνωριζω και τωρα που το ψαξα λιγο δεν τα βρηκα πουθενα!

Mπαίνοντας στην ip του μόντεμ λογικά πρέπει να υπάρχει κάποια ενότητα με dsl information.......κάπου στο system.........ίσως όμως και να μην δίνει τέτοια στοιχεία καθόλου....

Το βράδυ ξαναπάρε και δώσε περισσότερες αποσυνδέσεις για να το κοιτάξουν, είναι το καλύτερο που μπορείς να κάνεις.