Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Μόλις έκανα μια αίτηση μεταφοράς αριθμού σε whatsup.
Συμπλήρωσα τη φόρμα και μου έβγαλε ένα μήνυμα ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου,
Δε μου ήρθε καμία επιβεβαίωση ή κάτι. Δε μου ζητήθηκε να ανεβάσω ταυτότητα κτλ (μόνο τον αριθμό). Ούτε μου ζητήθηκε να πληρώσω τα €12 κάρτα ανανέωσης που επέλεξα μαζί με τη μεταφορά.

Είναι φυσιολογικό αυτό; Έτσι γίνεται;

Γενικά ξέρει κανείς τη διαδικασία που ακολουθούν και πόσο χρόνο παίρνει να ολοκληρωθεί;

2 ώρες πριν, trinoo said:

Μόλις έκανα μια αίτηση μεταφοράς αριθμού σε whatsup.
Συμπλήρωσα τη φόρμα και μου έβγαλε ένα μήνυμα ότι θα επικοινωνήσουν μαζί μου,
Δε μου ήρθε καμία επιβεβαίωση ή κάτι. Δε μου ζητήθηκε να ανεβάσω ταυτότητα κτλ (μόνο τον αριθμό). Ούτε μου ζητήθηκε να πληρώσω τα €12 κάρτα ανανέωσης που επέλεξα μαζί με τη μεταφορά.

Είναι φυσιολογικό αυτό; Έτσι γίνεται;

Γενικά ξέρει κανείς τη διαδικασία που ακολουθούν και πόσο χρόνο παίρνει να ολοκληρωθεί;

 

 

Ναι, είναι φυσιολογικό. Η πιο απαρχαιωμένη διαδικασία που αμαυρώνει την εικόνα της cosmote. 

Τα επόμενα βήματα είναι: θα τηλεφωνήσει κάποιος εκπρόσωπος για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία που έγραψες στην φόρμα. Θα σου πει για την αντικαταβολή των 12€ που θα δώσεις στον courier μαζί με μια φωτοτυπία της ταυτότητας σου. Η εταιρία μεταφοράς είναι η ΕΛΤΑ courier.

44 minutes ago, EllinikoNisi said:

Ναι, είναι φυσιολογικό. Η πιο απαρχαιωμένη διαδικασία που αμαυρώνει την εικόνα της cosmote. 

Τα επόμενα βήματα είναι: θα τηλεφωνήσει κάποιος εκπρόσωπος για να επιβεβαιώσει τα στοιχεία που έγραψες στην φόρμα. Θα σου πει για την αντικαταβολή των 12€ που θα δώσεις στον courier μαζί με μια φωτοτυπία της ταυτότητας σου. Η εταιρία μεταφοράς είναι η ΕΛΤΑ courier.

Ευχαριστώ!

Ξέρεις πόσο (χοντρικά) παίρνει να ολοκληρωθεί η μεταφορά; Δηλ πότε θα παίρνω σήμα από την Cosmote;
Μου έκανε εντύπωση ότι δε μου στείλανε καν ένα email επιβεβαίωσης.

38 minutes ago, trinoo said:

Ευχαριστώ!

Ξέρεις πόσο (χοντρικά) παίρνει να ολοκληρωθεί η μεταφορά; Δηλ πότε θα παίρνω σήμα από την Cosmote;
Μου έκανε εντύπωση ότι δε μου στείλανε καν ένα email επιβεβαίωσης.

 

Το θέμα είναι το πότε θα πάρουν τηλέφωνο. Από τότε που θα σου πάρουν τηλέφωνο υπολόγισε μέχρι 7 εργάσιμες το πολύ. Οι 2 μέρες χάνονται στα μεταφορικά και άλλες τόσες στην έγκριση της φορητότητας. Αυτές είναι οι στάνταρ ημέρες.

6 ώρες πριν, trinoo said:

Ευχαριστώ!

Ξέρεις πόσο (χοντρικά) παίρνει να ολοκληρωθεί η μεταφορά; Δηλ πότε θα παίρνω σήμα από την Cosmote;
Μου έκανε εντύπωση ότι δε μου στείλανε καν ένα email επιβεβαίωσης.

 

Been there! Είχα κάνει αίτηση φορητότητας στο Frog την περασμένη Παρασκευή και μέχρι την Τετάρτη δεν είχα λαβει κλήση. Έκανα κρούση στο 2108006300 τρεις φορές μέχρι που πέτυχα μια συνεννοήσιμη τηλεφωνήτρια και έβγαλα άκρη. Από βδομάδα περιμένω τη σιμ μέσω κούριερ.

Πραγματικά πολύ περίεργο που η κοσμοτε κολλάει τόσο σε μια τέτοια διαδικασία. Βέβαια εδώ ίσως αξίζει να αναφέρω ότι τις δύο πρώτες φορές που κάλεσα στο συγκεκριμένο νούμερο οι υπάλληλοι εμμέσως πλην σαφώς με προέτρεψαν να αποκτήσω κάρτα μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας επί τόπου ή να πάω σε κατάστημα (οι αιτήσεις μέσω ίντερνετ εξυπηρετούνται προφανώς από άλλο τμήμα). Όπου βέβαια πληρώνεις 7,90 την κάρτα sim. Αναπόφευκτα μπαίνω σε σκέψεις πονηρές σχετικά με τη σκοπιμότητα αυτής της πρότασης και μάλιστα δύο φορές...

27 minutes ago, gpapas640 said:

Been there! Είχα κάνει αίτηση φορητότητας στο Frog την περασμένη Παρασκευή και μέχρι την Τετάρτη δεν είχα λαβει κλήση. Έκανα κρούση στο 2108006300 τρεις φορές μέχρι που πέτυχα μια συνεννοήσιμη τηλεφωνήτρια και έβγαλα άκρη. Από βδομάδα περιμένω τη σιμ μέσω κούριερ.

Πραγματικά πολύ περίεργο που η κοσμοτε κολλάει τόσο σε μια τέτοια διαδικασία. Βέβαια εδώ ίσως αξίζει να αναφέρω ότι τις δύο πρώτες φορές που κάλεσα στο συγκεκριμένο νούμερο οι υπάλληλοι εμμέσως πλην σαφώς με προέτρεψαν να αποκτήσω κάρτα μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας επί τόπου ή να πάω σε κατάστημα (οι αιτήσεις μέσω ίντερνετ εξυπηρετούνται προφανώς από άλλο τμήμα). Όπου βέβαια πληρώνεις 7,90 την κάρτα sim. Αναπόφευκτα μπαίνω σε σκέψεις πονηρές σχετικά με τη σκοπιμότητα αυτής της πρότασης και μάλιστα δύο φορές...

εδώ μου στέλνουν μηδενικό λογαριασμό κάθε μήνα για μεταφορά σταθερού που δεν ολοκληρώθηκε λόγω σφάλματος υπαλλήλου , εσυ απορείς που έχουν τόσο γραφειοκρατικό συστημα ; 

καλημέρα αν βάλω 15 euro κάρτα ποσα θα μπούνε καθαρά μετά τις κρατήσεις?

22 minutes ago, andreas443 said:

καλημέρα αν βάλω 15 euro κάρτα ποσα θα μπούνε καθαρά μετά τις κρατήσεις?

Για χρήστη >29 ετών 13,64€

https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/anakoinwsi-prepaid.pdf

Με μία πρώτη ανάγνωση λίγο άσχημη η εξέλιξη...

1 minute ago, kmpatra said:

https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/anakoinwsi-prepaid.pdf

Με μία πρώτη ανάγνωση λίγο άσχημη η εξέλιξη...

Σίγουρα προς το χειρότερο, αλλά τουλάχιστον επιτρέπει τη μεταφορά, πράγμα που διευκολύνει πολλούς. 

20 minutes ago, kmpatra said:

https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/anakoinwsi-prepaid.pdf

Με μία πρώτη ανάγνωση λίγο άσχημη η εξέλιξη...

Το Frog δεν δέχοταν μεταφορά υπόλοιπου. Τώρα θα δέχεται;

Πολύ άσχημη εξέλιξη σε όσους συντηρούσαν νούμερα What's Up μόνο με μεταφορά από άλλο νούμερο What's Up. Νομίζω έγινε ίδιο στυλ όπως του CU. 

το cu ομως εχει διαβαζω το super market που μπορει καποιος να τα ξοδεψει

3 minutes ago, patrickdrd said:

το cu ομως εχει διαβαζω το super market που μπορει καποιος να τα ξοδεψει

Δεν διαφωνώ αλλά εγώ αναφέρομαι στο ότι και το CU δεν μεταφέρει την ημερομηνία λήξης. 

Καλό ήταν όσο κράτησε.. Τώρα πλέον δεν έχει νόημα αφού δεν μπορεί κάποιος να συντηρεί 2ο νούμερο μόνο με μεταφορά ποσού

Just now, VIPdriver said:

Δεν διαφωνώ αλλά εγώ αναφέρομαι στο ότι και το CU δεν μεταφέρει την ημερομηνία λήξης. 

Ναι με την διαφορά ότι εκεί με cashback μεταφέρεται η ημερομηνία λήξης κανονικά

2 minutes ago, bbbb said:

Καλό ήταν όσο κράτησε.. Τώρα πλέον δεν έχει νόημα αφού δεν μπορεί κάποιος να συντηρεί 2ο νούμερο μόνο με μεταφορά ποσού

Συντήρηση, όχι.

Θα πρέπει να κάνεις εναλλάξ ανανέωση.

1 minute ago, bbbb said:

Καλό ήταν όσο κράτησε.. Τώρα πλέον δεν έχει νόημα αφού δεν μπορεί κάποιος να συντηρεί 2ο νούμερο μόνο με μεταφορά ποσού

Φορητότητα σε F2G που συντηρείς νουμερο με 1 ευρώ κάθε 2 μήνες και CU με το Cash Back. Προσωπικά θα κάνω φορητότητα τα 2 νουμερα που συντηρούσα. Βέβαια μπορεί και να τα αφήσω να λήξουν. Όπως και να έχει η Cosmote θα είναι η χαμένη. Δεν πιστευω να δεχτεί ο κόσμος ξαφνικά να πληρωνει διπλάσια και τριπλάσια για να συντηρεί νουμερα όταν υπάρχουν εναλλακτικές σε άλλες εταιρείες. 

7 minutes ago, bbbb said:

 

Ναι με την διαφορά ότι εκεί με cashback μεταφέρεται η ημερομηνία λήξης κανονικά

Το έγραψα πιο μετά. Εγώ απλά αναφερόμουν στο ότι με μεταφορά υπολοίπου το CU δεν ανανεώνει ημερομηνία λήξης. 

Τελικά το Frog δέχεται μεταφορά υπολοίπου ή λάθος το έγραψαν στην ανακοίνωση;

Cash Back εννοεις το super market που ειπα; 

μπορειτε να εξηγησετε πως δουλευουν αυτα τα 2 γιατι φανταζομαι ενδιαφερουν πολυ ή αρκετο εστω κοσμο;

χοντρικα τουλαχιστον

10 minutes ago, VIPdriver said:

Τελικά το Frog δέχεται μεταφορά υπολοίπου ή λάθος το έγραψαν στην ανακοίνωση;

ποτε δεν δεχοταν, αν το αλλαξαν τωρα δεν ξερω

50 minutes ago, patrickdrd said:

Cash Back εννοεις το super market που ειπα; 

μπορειτε να εξηγησετε πως δουλευουν αυτα τα 2 γιατι φανταζομαι ενδιαφερουν πολυ ή αρκετο εστω κοσμο;

χοντρικα τουλαχιστον

ποτε δεν δεχοταν, αν το αλλαξαν τωρα δεν ξερω

Στην εφαρμογή της Vodafone βρίσκεις προιοντα απο σουπερμάρκετ που εάν σκανάρεις την απόδειξη σου επιστέφει λίγα χρήματα τα οποία μετράνε σαν ανανέωση υπολοίπου και ανανεώνουν την ημερομηνία λήξης του χρηματικού υπολοίπου. Υπάρχει ειδικό τοπικ στη Vodafone. 

Εάν στο Frog επιτρέψουν μεταφορά υπολοίπου θα είναι πολυ θετικό (και θα γλιτώσω και τον κόπο της φορητότητας). 

Δεν αναφέρει την επανενεργοποίηση της δυνατότητας μεταφοράς μεταξύ καρτοκινητής και φρογκ. Μάλλον εκ παραδρομής συμπεριλήφθηκε στην ανακοίνωση. Αυτό που δεν θυμάμαι είναι αν συνέχιζει να δέχεται η φρογκ χρήματα από συμβολαια ή καρτοσυμβόλαια. Αν ναι, τότε γι'αυτό αναφέρεται.

Δλδ αν βάλω κάρτα στο κινητό που θέλω να διατηρήσω και μετά από αυτό τα στείλω στον αριθμό που χρησιμοποιώ πάλι θα χαθει το νούμερο?

Με έχει μπερδέψει.



Sent from my CLT-L29 using Tapatalk

Just now, nemesis1 said:

Δλδ αν βάλω κάρτα στο κινητό που θέλω να διατηρήσω και μετά από αυτό τα στείλω στον αριθμό που χρησιμοποιώ πάλι θα χαθει το νούμερο?



Sent from my CLT-L29 using Tapatalk
 

Το δεύτερο κινητό (που από ότι κατάλαβα είναι το βασικό) δεν θα πάρει παράταση +2 μήνες. Άρα, θα χρειαστεί να ανανεώσεις και το δεύτερο κινητό.

Το δεύτερο κινητό (που από ότι κατάλαβα είναι το βασικό) δεν θα πάρει παράταση +2 μήνες. Άρα, θα χρειαστεί να ανανεώσεις και το δεύτερο κινητό.

WU mystery token. Απεριόριστα λεπτά για 24 ώρες.

45 minutes ago, nick.76 said:

WU mystery token. Απεριόριστα λεπτά για 24 ώρες.

Πρέπει να το παρετε (όχι ενεργοποιήσετε) μέσα στις επόμενες 2 μερες και δεν έχει ημερομηνία λήξης (για ενεργοποίηση). 

Οι συνδρομητές καρτοκινητής που επηρεάζονται από τις ανωτέρω τροποποιήσεις έχουν δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους εντός 30 ημερών από τη θέση σε ισχύ των ανωτέρω τροποποιήσεων, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης των ανωτέρω τροποποιήσεων.

Δηλαδή από 24/7 και μετά μπορούμε να την καταγγείλουμε την σύμβαση?  και στο τελευταίο τι εννοεί?όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης των ανωτέρω τροποποιήσεων.