600' προς όλους και απεριόριστα Cosmote έχω στο πρόγραμμα μου.. Απλώς ήθελα να τονίσω ότι δεν χρησιμοποιώ πάνω από 100'

Οκ σορρυ δε το διάβασα σωστά. Επιμένω βέβαια ότι με 4€ παραπάνω καταργείς και τον σταθερό που λέει ο λόγος.. Εγώ έχω το σταθερό μόνο και μόνο επειδή υπάρχει σαν παροχή για το ίντερνετ. Όλες οι κλήσεις γίνονται εννοείται από το κινητό. Βέβαια ο καθένας έχει άλλες προτεραιότητες..

Sent from my SM-G998B using Tapatalk

2 ώρες πριν, DjTony said:

Οκ σορρυ δε το διάβασα σωστά. Επιμένω βέβαια ότι με 4€ παραπάνω καταργείς και τον σταθερό που λέει ο λόγος.. Εγώ έχω το σταθερό μόνο και μόνο επειδή υπάρχει σαν παροχή για το ίντερνετ. Όλες οι κλήσεις γίνονται εννοείται από το κινητό. Βέβαια ο καθένας έχει άλλες προτεραιότητες..

Sent from my SM-G998B using Tapatalk
 

Συμφωνώ σε αυτό που λες απλώς εκείνη την στιγμή έπρεπε να πάρω την απόφαση και σκέφτηκα ότι είναι 88€ στην διετία και λέω ότι από την στιγμή που οι 9 στους 10 που καλω έχουν Cosmote ας τα γλυτώσω και αν χρειαστεί κάποια στιγμή να τα δώσω πχ για μια έξτρα σιμ.Τωρα αν αύριο μεθαύριο αλλάξουν οι ανάγκες μου σίγουρα θα το μετανιώσω.

Edit:Για την απαλλαγή τελών κάτω των 29 πρέπει να κάνω ξανά κάτι;Την είχα περάσει στο παλιό συμβόλαιο

Edited April 9, 2022 by George6633

Έχω το GIGAMAX 5GB M και στο παρακάτω link με τα προγράμματα /πακέτα που εφαρμόζεται πολιτική ορθής χρήσης στο EU roaming δεν το βλέπω.

https://www.cosmote.gr/pdf/Business/paketa_opou_efarmozetai_politikh_orthis_xrhshs.pdf 

Να υποθέσω ότι έχω και τα 5GB για roaming?

4 minutes ago, spookype20 said:

Έχω το GIGAMAX 5GB M και στο παρακάτω link με τα προγράμματα /πακέτα που εφαρμόζεται πολιτική ορθής χρήσης στο EU roaming δεν το βλέπω.

https://www.cosmote.gr/pdf/Business/paketa_opou_efarmozetai_politikh_orthis_xrhshs.pdf 

Να υποθέσω ότι έχω και τα 5GB για roaming?

Για τα προγράμματα COSMOTE GIGAMAX UNLIMITED GB M, COSMOTE GIGAMAX UNLIMITED GB L και COSMOTE GIGAMAX UNLIMITED ισχύει όριο ορθής χρήσης για τα GB που μπορούν να καταναλωθούν σε περιαγωγή εντός ΕΕ, το οποίο είναι 35GB, 40GB και 45GB, αντίστοιχα.

Εσυ εχεις 5GB για roaming αφου δεν εχεις απεριοριστα... 

Edited April 9, 2022 by doganos

7 ώρες πριν, George6633 said:

Για την απαλλαγή τελών κάτω των 29 πρέπει να κάνω ξανά κάτι;Την είχα περάσει στο παλιό συμβόλαιο

Η απαλλαγή τελών παραμένει. 

On 7/4/2022 at 12:47 ΜΜ, jimmis11 said:

Η πωλήτρια στο κατάστημα ήταν πολύ συγκεκριμένη, με ρώτησε αν θέλω Extra sim την οποία μου την δίνει δωρεάν χωρίς πάγιο για όλη την διάρκεια του 24μηνου συμβολαίου μου και φυσικά δέχτηκα, αφού πρώτα ξαναρώτησα προς αποφυγήν παρεξηγήσεως και μου το επιβεβαίωσε πάλι.

Συγκεκριμένα έκανα φορητότητα 2 αριθμών από Vodafone.

Τώρα αν κάτι δεν γνώριζε καλά ή έγινε λάθος συνεννόηση δεν φταίω εγώ, αν ήξερα ότι θα μου χρεώνουν το πάγιο δεν θα την έπαιρνα.

Και στο κάτω κάτω τι σημαίνει ότι δίνεται δωρεάν άλλα έχει μηνιαίο πάγιο;

Δηλαδή από την μια στην προωθούν, (πλασάρουν) αυτοί, δεν τη ζητάς εσύ και θα σου χρεώσουν και το κόστος της, όπως γίνεται σε περιπτώσεις αντικατάστασης κάρτας;

Δεν νομίζω να στέκει αυτό...

Για να καταλάβω είχες κάποια προσφορά από το κατάστημα για να κάνεις δωρεάν χρήση της έξτρα data sim card χωρίς πάγιο σωστά?

Αυτό δεν  το έχω ξανακούσει πουθενά

Θα γράψω την οδύσσεια που περνάω με την αίτηση φορητότητας

24/3: Υπογραφή συμβολαιών και αποστολή με ΕΛΤΑ

27/3: Ενημέρωση ότι παρέλαβαν τα έγγραφα (να σημειώσω ότι ζήτησα να ενεργοποιηθεί η γραμμή 14 μέρες αργότερα καθώς μόλις είχα ενεργοποιήσει απεριόριστα λεπτά & mb στη WIND κι είχα κι ένα υπόλοιπο που ήθελα να προλάβω να φάω - mea culpa)

31/3: Τηλ στην εξυπηρέτηση πελατών να μάθω πότε θα ενεργοποιηθώ με απάντηση "μέχρι την μεθεπόμενη Τρίτη το αργότερο αλλά μπορεί να γίνει και μέσα στην άλλη βδομάδα". Κομπλέ.

7/4: Λαμβάνω το πρωί μήνυμα "το αίτημά σας για μεταφορά έχει καταχωρηθεί" και στο καπάκι άλλο μήνυμα "το αίτημα ΑΚΥΡΩΣΗΣ της μεταφοράς έχεις καταχωρηθεί". Παίρνω τηλ στην εξυπηρέτηση "μην αγχώνεστε, λάθος του συστήματος, μέχρι Τρίτη θα έχετε έρθει σ'εμάς"

8/4: Ξανά τα ίδια μηνύματα αλλά λόγω δουλειά δεν πρόλαβα να πάρω 

Πρίν από λίγη ώρα: "Η αίτησή σας έχει ακυρωθεί λόγω λάθος στοιχείων". Εξηγώ στην κοπέλα ότι λόγω κλοπής που είχε συμβεί έχω χαρτί από τη WIND που δηλώνει τα προσωπικά στοιχεία που έχω σ'αυτούς κι η κοπέλα μου λέει "στη WIND είστε αυτή τη στιγμή? Γι'αυτό ακυρώνεται η αίτηση σας, εμείς προσπαθούμε να πάρουμε τον αριθμό σας από άλλη εταιρεία, γι'αυτό τρώμε Χ και σας ακυρώνουμε την αίτηση".

Δηλαδή είναι τώρα αυτή σοβαρή εταιρεία για να την εμπιστευτείς με επαγγελματική γραμμή?

Δηλαδή αυτοί ζητούσαν την γραμμή από την Vodafone;

Ακριβώς. Την ρώτησα στα ίσια την κοπέλα μιας και δεν υπάρχει άλλη εταιρεία και γελώντας μου είπε "κάτι τέτοιο έγινε".

Επειδή όμως με έτρωγε ο κ@λος μου και νόμιζα μου έλεγαν ψέματα, πήγα στα αντίγραφα του συμβολαίου που μου έδωσε ο κούριερ κι είδα όντως στη σελίδα να λέει "δότης πάροχος: VODAFONE".

Ωχ κακώς, έπρεπε να το είχες δει εξαρχής όταν υπέγραφες τα χαρτιά ώστε να είχε γίνει η αίτηση σωστά. Φοβάμαι πως θα αργήσεις να μπεις στο δίκτυο, παίζει να σε πουν να γίνει ολη η αίτηση απο την αρχή. Καλώς ήρθες στην Cosmote. 

6 ώρες πριν, CaptainNickGR said:

Ωχ κακώς, έπρεπε να το είχες δει εξαρχής όταν υπέγραφες τα χαρτιά ώστε να είχε γίνει η αίτηση σωστά. Φοβάμαι πως θα αργήσεις να μπεις στο δίκτυο, παίζει να σε πουν να γίνει ολη η αίτηση απο την αρχή. Καλώς ήρθες στην Cosmote. 

Έτσι είναι παράξενοι. Έχουν και μεταξύ τους κόντρα. Γενικά είναι περιπέτεια η όλη κατάσταση.

Καλησπέρα,  ερώτηση έχω unlimited cosmote  αλλά και what's up .. ανακάλυψα ότι το what's up σε roaming  συνδέεται κανονικά σε 5g ενώ η σύνδεση όχι!!! Ξέρετε για ποιο λόγο;;; το ίδιο συμβαίνει και σε έναν φίλο μου. Και αυτοσ με συμβόλαιο στην Γερμανία αυτά 

5 minutes ago, Dimitris_w said:

Καλησπέρα,  ερώτηση έχω unlimited cosmote  αλλά και what's up .. ανακάλυψα ότι το what's up σε roaming  συνδέεται κανονικά σε 5g ενώ η σύνδεση όχι!!! Ξέρετε για ποιο λόγο;;; το ίδιο συμβαίνει και σε έναν φίλο μου. Και αυτοσ με συμβόλαιο στην Γερμανία αυτά 

Έχετε ενεργοποιήσει την περιαγωγή δεδομένων;

1 hour ago, CaptainNickGR said:

Έχετε ενεργοποιήσει την περιαγωγή δεδομένων;

Δεν είπα ότι δεν έχουμε ίντερνετ,έχουμε lte.... αλλά το what's up έχει 5g αυτό είναι που μας κάνεις εντύπωση 

54 minutes ago, Dimitris_w said:

Δεν είπα ότι δεν έχουμε ίντερνετ,έχουμε lte.... αλλά το what's up έχει 5g αυτό είναι που μας κάνεις εντύπωση 

Ποιες συσκευές χρησιμοποιείται;

2 ώρες πριν, Dimitris_w said:

Καλησπέρα,  ερώτηση έχω unlimited cosmote  αλλά και what's up .. ανακάλυψα ότι το what's up σε roaming  συνδέεται κανονικά σε 5g ενώ η σύνδεση όχι!!! Ξέρετε για ποιο λόγο;;; το ίδιο συμβαίνει και σε έναν φίλο μου. Και αυτοσ με συμβόλαιο στην Γερμανία αυτά 

Περίεργο αυτό γιατί εγώ με το ίδιο συμβόλαιο έχω κανονικά 5G στην Γερμανία. Επέλεξε την Telekom σαν δίκτυο περιαγωγής. Αν είναι δικαρτο το κινητό συνήθως μια από τις 2 sim έχει 5G και η άλλη μόνο 4G

13 minutes ago, AlexM2 said:

Περίεργο αυτό γιατί εγώ με το ίδιο συμβόλαιο έχω κανονικά 5G στην Γερμανία. Επέλεξε την Telekom σαν δίκτυο περιαγωγής. Αν είναι δικαρτο το κινητό συνήθως μια από τις 2 sim έχει 5G και η άλλη μόνο 4G

S21 ultra s22ultra  εντύπωση μου έκανε πραγματικά . Και τώρα που θυμήθηκα και το s7+ 5g tablet Και εκείνο δεν έπιανε 5g

Edited April 10, 2022 by Dimitris_w

1 hour ago, Dimitris_w said:

S21 ultra s22ultra  εντύπωση μου έκανε πραγματικά . Και τώρα που θυμήθηκα και το s7+ 5g tablet Και εκείνο δεν έπιανε 5g

Ποντάρω σωστά αν πω ότι το S22 Ultra είναι αυτό που πιάνει 5G;

2 minutes ago, CaptainNickGR said:

Ποντάρω σωστά αν πω ότι το S22 Ultra είναι αυτό που πιάνει 5G;

Δυστυχώς!!! Όχι. Το 21 δουλεύει!!! Και μάλιστα επειδή  ήταν του φίλου μου και τα δύο κ το πήρα έχω τ κινητό του και έβαλα ένα what's up που έχω και έπιασε 5.. μου έκανε τρελή εντύπωση 

13 minutes ago, Dimitris_w said:

Δυστυχώς!!! Όχι. Το 21 δουλεύει!!! Και μάλιστα επειδή  ήταν του φίλου μου και τα δύο κ το πήρα έχω τ κινητό του και έβαλα ένα what's up που έχω και έπιασε 5.. μου έκανε τρελή εντύπωση 

Οκ αυτό είναι περίεργο, το καλύτερο που θα μπορούσες να κάνεις θα ήταν να μιλήσεις με την εξηπηρέτηση.

Οταν κανεις ενα συμβολαιο πρωτη φορα, υπαρχουν αναλογικες χρεωσεις οι οποίες υπολογίζονται με την τιμη ΠΡΟ έκπτωσης... που συμφωνησες. Δηλαδη το παγιο του προγραμματος ειναι πχ 100 ευρω τον μηνα και μετα την εκπτωση πληρωνεις 30 ευρω τον μηνα, για 5 μερες πχ το αναλογικο παγιο υπολογιζεται με τα 100 ευρω και ΟΧΙ με τα 30 ευρω.

Αυτο ειναι νομιμο και ηθικο; Ξερει κανεις αν το αναφερει στους ορους του συμβολαιου; Υπαρχει περιπτωση καταγγελιας ετσι για το γαμωτο; 

Με fast track οι κεραίες κινητής για την εποχή του 5G

www.capital.gr/epixeiriseis/3627136/me-fast-track-oi-keraies-kinitis-gia-tin-epoxi-tou-5g%3famp=true?espv=1

 

 

Edited April 10, 2022 by cmvr

1 hour ago, doganos said:

Οταν κανεις ενα συμβολαιο πρωτη φορα, υπαρχουν αναλογικες χρεωσεις οι οποίες υπολογίζονται με την τιμη ΠΡΟ έκπτωσης... που συμφωνησες. Δηλαδη το παγιο του προγραμματος ειναι πχ 100 ευρω τον μηνα και μετα την εκπτωση πληρωνεις 30 ευρω τον μηνα, για 5 μερες πχ το αναλογικο παγιο υπολογιζεται με τα 100 ευρω και ΟΧΙ με τα 30 ευρω.

Αυτο ειναι νομιμο και ηθικο; Ξερει κανεις αν το αναφερει στους ορους του συμβολαιου; Υπαρχει περιπτωση καταγγελιας ετσι για το γαμωτο; 

Ηθικό δεν είναι. Το νόμιμο είναι να έχεις συμφωνήσει ρητά σε όλες τις χρεώσεις πριν το συμβόλαιο.
Ο τρόπος που το ερμηνεύουν είναι ότι η ημερομήνια έκδοσης του λογαριασμού και η ημερομηνία έναρξης της έκπτωσης δεν ταυτίζονται, εξ΄ ου και οι αυξημένες χρεώσεις.

Ξέρω περίπτωση συνδρομητή που μετά από γκρίνια έχει καταφέρει να πάρει πιστωτικό για τις αυξημένες χρεώσεις, αλλά εν γένει οι πάροχοι λένε ότι "έτσι γίνεται"...

2 ώρες πριν, minast said:

Ηθικό δεν είναι. Το νόμιμο είναι να έχεις συμφωνήσει ρητά σε όλες τις χρεώσεις πριν το συμβόλαιο.
Ο τρόπος που το ερμηνεύουν είναι ότι η ημερομήνια έκδοσης του λογαριασμού και η ημερομηνία έναρξης της έκπτωσης δεν ταυτίζονται, εξ΄ ου και οι αυξημένες χρεώσεις.

Ξέρω περίπτωση συνδρομητή που μετά από γκρίνια έχει καταφέρει να πάρει πιστωτικό για τις αυξημένες χρεώσεις, αλλά εν γένει οι πάροχοι λένε ότι "έτσι γίνεται"...

Το πρόβλημα μου δεν είναι η αναλογική χρέωση αλλά ότι την υπολογίζουν με το πάγιο του συμβολαίου χωρίς να γίνει η έκπτωση που συμφωνούμε

On 9/4/2022 at 10:35 ΜΜ, Konstantine73 said:

Για να καταλάβω είχες κάποια προσφορά από το κατάστημα για να κάνεις δωρεάν χρήση της έξτρα data sim card χωρίς πάγιο σωστά?

Αυτό δεν  το έχω ξανακούσει πουθενά

Τα πράγματα έγιναν ως εξής:

Πήγα στο κατάστημα, τους είπα πως θέλω να φέρω 2 αριθμούς από Vodafone, (στην Cosmote έχω ήδη 3 σταθερά και 2 TV Full Pack), μου έκανε την προσφορά για GIGAMAX UNLIMITED στον έναν αριθμό και GIGAMAX 5GB M στον δεύτερο, της είπα πως στην Vodafone είχα και extra sim με το Vodafone 4sharing δωρεάν για το τάμπλετ μου και ρώτησα αν μπορώ να το έχω κι εδώ και αφού έψαξε στον υπολογιστή της μετά από λίγο μου είπε πως μπορούσε να μου δώσει κάτι αντίστοιχο και τώρα, εντελώς δωρεάν για όλη την διάρκεια του συμβολαίου μου, ρώτησα δυο-τρεις φορές για επιβεβαίωση για το "δωρεάν" και ήταν απόλυτα σίγουρη.

Στο κάτω-κάτω της γραφής αν μου έλεγε πως δεν μπορούσε να μου την δώσει δωρεάν, απλά δεν θα την έπαιρνα.

Δεν ξέρω αν ήταν ανοιχτή προσφορά για όλους ή κάποια ειδική προσφορά που "άνοιξε" για μένα λόγω της φορητότητας, άλλωστε πολλές φορές έχουμε ακούσει να δίνονται διαφορετικές προσφορές ανά πελάτη.

Σε κάθε περίπτωση όταν είδα ότι χρεώνομαι στον δεύτερο λογαριασμό που έλαβα, (στον πρώτο δεν φάνηκε γιατί ήταν μόλις για τρεις μέρες), πήγα και διαμαρτυρήθηκα, δεν βρήκα την ίδια την πωλήτρια που έκανε το συμβόλαιο αλλά και η πωλήτρια που με εξυπηρέτησε αφού συμβουλεύτηκε την καρτέλα μου, μου μίλησε για πιθανό λάθος του συστήματος και πως θα κάνουν κάθε ενέργεια για να διορθωθεί, ακόμη και πίστωση των χρημάτων των χρεώσεων 24 μηνών στον επόμενο λογαριασμό μου όπως μου ανέφερε.

Στην τελική αν δεν γίνει κάτι, απλά θα την καταργήσω, αλλά θα βάλω το πρώτο μεγάλο μείον στην συνεργασία μας όσον αφορά την κινητή σε πρώτη φάση... 

Edited April 11, 2022 by jimmis11