Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

[Nikolas14]

11 ώρες πριν, cmvr said:

Από ότι πήρε το αυτί μου μετά το ξεβράκωμα το παίρνεις από το που το έδινε 13,77 τώρα το δίνει 19 με 25 το unlimited με σταθερό μαζί ανάλογα την περίπτωση. Πάλι καλά είναι αν είναι σε σημείο τούμπανο της εταιρίας.

Φυσικά λογικό να δίνει σε συνδιαστικό με σταθερή για να αποφύγει τους επιτήδειους με τις extra SIM 🤣

Εμένα κάτι 28€ ζητούσαν για μια γραμμη και 50€ τις δυο γραμμες και έχω Σταθερο σε αυτούς. Θα γυρισω σε Nova και Cu,δεν πειράζει. 

[VasilisSam]

Σε πελάτη με σταθερή νοβα και κινητό βονταφον του κάνανε προσφορά από κατάστημα cosmote σταθερό ftth100 20κατι€ δεν θυμάμαι ακριβώς και κινητό όλα unlimited στα 6,79€ (έξι ευρώ και εβδομηνταενια λεπτά ναι). Σε περίπτωση που είχε κινητό whats up του δίνανε το unlimited στα 8€ και κάτι ψηλά.

Στάλθηκε από το M2101K9G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[Nikolas14]

5 minutes ago, VasilisSam said:

Σε πελάτη με σταθερή νοβα και κινητό βονταφον του κάνανε προσφορά από κατάστημα cosmote σταθερό ftth100 20κατι€ δεν θυμάμαι ακριβώς και κινητό όλα unlimited στα 6,79€ (έξι ευρώ και εβδομηνταενια λεπτά ναι). Σε περίπτωση που είχε κινητό whats up του δίνανε το unlimited στα 8€ και κάτι ψηλά.

Στάλθηκε από το M2101K9G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Θα κάνω ένα συμβολαιο Nova τότε με κινητό μαζί. 
 

[rebel1]

Σε πελάτη με σταθερή νοβα και κινητό βονταφον του κάνανε προσφορά από κατάστημα cosmote σταθερό ftth100 20κατι€ δεν θυμάμαι ακριβώς και κινητό όλα unlimited στα 6,79€ (έξι ευρώ και εβδομηνταενια λεπτά ναι). Σε περίπτωση που είχε κινητό whats up του δίνανε το unlimited στα 8€ και κάτι ψηλά.

Στάλθηκε από το M2101K9G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Δεν γίνεται το 10αρι να έχει παραπάνω από το unmilled φίλε... 13.77 ήταν η φθηνότερη τιμή


Sent from my iPhone using Tapatalk

[VasilisSam]

Το έχει ενεργοποιήσει ήδη σε αυτή την τιμή. Του είπανε από το κατάστημα ότι κάθε μέρα αλλάζουν οι προσφορές και δεν βγάζει τις ίδιες σε όλους. Και εμένα μου έκανε εντύπωση απλά το αναφέρω μήπως κάποιος καταφέρει και το πετύχει.

Στάλθηκε από το M2101K9G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[rebel1]

Μακάρι, δεν αντιλέγω! Αλλά περίεργο δεν είναι;


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Nikolas14]

28 minutes ago, VasilisSam said:

Το έχει ενεργοποιήσει ήδη σε αυτή την τιμή. Του είπανε από το κατάστημα ότι κάθε μέρα αλλάζουν οι προσφορές και δεν βγάζει τις ίδιες σε όλους. Και εμένα μου έκανε εντύπωση απλά το αναφέρω μήπως κάποιος καταφέρει και το πετύχει.

Στάλθηκε από το M2101K9G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Τζάμπα το πήρε…προσωπικα περιμένω να λήξει και ένα Σταθερο για να πάμε κοσμοτε.

 

[cmvr]

Ρωτάει φίλος που έκανε τη σούπερ  προσφορά αυτη από κατάστημα με συνδυαστικά με σταθερή.

Του μπήκε πρώτα η έκπτωση του one και μετά μια δεύτερη έκπτωση και έπεσε στα 25 αλλά το παίρνει κάτω από 20 η οποία δε φαίνεται στο σύστημα. Σε εσάς σε ποσό καιρό φάνηκε η τελική έκπτωση στο κινητό ;  

[rebel1]

Σε μένα ( δηλαδή στης γυναίκας), μετά μια βδομάδα, όλα μαζί τελική τιμή.


Sent from my iPad using Tapatalk

[petpapoy]

Παντως για ενημερωτικους λόγους.

Χθες κάλεσα στο 13888 για λογαριασμό φίλης (σταθερό και κινητό από NOVA) και μου έδωσαν το σταθερό στα έως 24mpbs 22,90€ και το unlimited στα 29€.

Να την στείλω σε κατάστημα λέτε μπας και πετύχει καλύτερη τιμή;

Παρεμπιπτόντως μου έστειλαν προσφορά ανανέωσης στο δικό μου Unlimited απο 37+€ στα 38+€ αλλά τηλεφωνικά μου είπαν ότι θα είναι 34+€ μόλις ενεργοποιηθεί. Ενώ είναι σε σχήμα ΟΝΕ πήρα μόνο 2 μήνες την έκπτωση και μετα κόπηκε. Το πήρα χαμπάρι τώρα (λόγω πάγιας εντολής δεν ασχολούμουν)  που έφερα και άλλο νούμερο στην Cosmote.

[Cris4524]

Παιδιά ξέρει κανείς στο gigamax family unlimited ποσα gb έχει πολιτική ορθής χρήσης σε ευρωπαϊκή ένωση όταν είσαι με roaming;

[Nikolas14]

2 ώρες πριν, Cris4524 said:

Παιδιά ξέρει κανείς στο gigamax family unlimited ποσα gb έχει πολιτική ορθής χρήσης σε ευρωπαϊκή ένωση όταν είσαι με roaming;
 

126,5GB συνολο. 

[Cris4524]

126,5GB συνολο. 

Εμένα γιατί μου είπαν όταν έκανα την προσφορά πριν καμία βδομάδα 80gb?

[Nikolas14]

Just now, Cris4524 said:

4 minutes ago, Nikolas14 said:

126,5GB συνολο. 

Εμένα γιατί μου είπαν όταν έκανα την προσφορά πριν καμία βδομάδα 80gb?

Σήμερα το είδα σε απάντηση που έδωσε η εταιρεία στο Facebook. 

[zananiro]

Σε πελάτη με σταθερή νοβα και κινητό βονταφον του κάνανε προσφορά από κατάστημα cosmote σταθερό ftth100 20κατι€ δεν θυμάμαι ακριβώς και κινητό όλα unlimited στα 6,79€ (έξι ευρώ και εβδομηνταενια λεπτά ναι). Σε περίπτωση που είχε κινητό whats up του δίνανε το unlimited στα 8€ και κάτι ψηλά.

Στάλθηκε από το M2101K9G μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Τι τιμές είναι αυτές ρε παιδιά? Απίστευτο! Αθέμιτο ανταγωνισμό μου φαίνεται κάνει η cosmote.

Sent from my Nothing Phone (1) using Tapatalk

[Cris4524]

Σήμερα το είδα σε απάντηση που έδωσε η εταιρεία στο Facebook. 

Μου το επιβεβαίωσαν και από την εξυπηρέτηση. 126.5GB είναι στο family unlimited.

[Nikolas14]

1 minute ago, Cris4524 said:

4 ώρες πριν, Nikolas14 said:

Σήμερα το είδα σε απάντηση που έδωσε η εταιρεία στο Facebook. 

Μου το επιβεβαίωσαν και από την εξυπηρέτηση. 126.5GB είναι στο family unlimited.

Μια χαρά,στα δυο άτομα βγαίνει 63GB ο καθένας. 

2 minutes ago, Cris4524 said:

4 ώρες πριν, Nikolas14 said:

Σήμερα το είδα σε απάντηση που έδωσε η εταιρεία στο Facebook. 

Μου το επιβεβαίωσαν και από την εξυπηρέτηση. 126.5GB είναι στο family unlimited.

Περιμένω να λήξει και το Σταθερο να τα πάω όλα κοσμοτε τέλος του χρόνου…εκεί θα καταλήξω.

[Cris4524]

Μια χαρά,στα δυο άτομα βγαίνει 63GB ο καθένας. 

Είναι κοινός κουβάς, οπότε μπορεί και ένας να τα φάει όλα αν δεν ταξιδεύει με τα άλλα μέλη του family.

[ParafronGR]

Παίδες, ζητάω τη γνώμη σας γιατί η κατάσταση με την εξυπηρέτηση της Cosmote είναι το λιγότερο τραγική στην περίπτωση μου.

Κάλεσα την προηγούμενη Δευτέρα στο 13788 να δηλώσω ανεπάρκεια σήματος στο σπίτι μου (δεν φορτώνει τίποτα στο ίντερνετ, στις κλήσεις έχω 2G και τις μισες τις χάνω) και να κόψω το συμβολαιο ατελώς. Την Πέμπτη με κάλεσαν και μου είπαν ότι μετά από έλεγχο είναι θέμα της COSMOTE και ότι θα προωθηθεί αίτημα διακοπής ΧΩΡΙΣ ΤΕΛΟΣ ΠΡΟΩΡΗΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ. Την Παρασκευή, με καλούν από το Τμήμα Διακοπών και αφού έψαχναν το αίτημα μου (γιατί η κοπέλα νόμιζε ότι φεύγω γιατί έχω παραπονα και άρχισε να κάνει προσφορές) μου είπε ότι μπορώ να κάνω φορητότητα, αλλα ΙΣΩΣ κληθώ να πληρωσω πέναλτι πρόωρης αποχώρησης.

Της εξήγησα την κατάσταση, της είπα και την απόφαση του τεχνικού τμήματος την οποία επιβεβαίωσε και η ίδια και μου λέει "δεν μπορώ να κάνω τίποτα".

Χθες, ξανακαλώ στο 13888 να πάρω μια τελική απάντηση και η κοπέλα μου λέει ότι έχει μπει στο σύστημα από τις 9/3 ότι έχω θέμα με το σημα και μου λέει με εντύπωση "απορώ πώς δεν έχετε φύγει ακόμα" και συνεχίζει λέγοντας ότι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ να πληρώσω πέναλτι και με συνδέει με το τεχνικό τμήμα για να μου το πουν κι οι ίδιοι. Οι τεχνικοί, όμως , μου λένε "εμείς δεν έχουμε γνώση περί χρεώσεων, υπάρχει το θέμα σας, οκ, αλλά δεν μπορούμε να σας πούμε τίποτα" και με ξανασυνδεουν με το 13888 όπου μια νέα κοπέλα μου λέει "έχετε πρόστιμο 120€ αν φύγετε, δεν σας καλύπτουμε κάτι".

Εγώ καλύπτομαι κάπως τώρα που φεύγω? Έχω από τα καλύτερα συμβόλαια (Unlimited) στα 30€ ΜΕ την έξτρα SIM, αλλά χθες που είχα τηλεργασία έψαχνα πλανόδιο στην Ομονοια να πάρω καρτα της VODAFONE για να κάνω τη δουλειά μου (+12€). 

[CaptainNickGR]

5 minutes ago, ParafronGR said:

Παίδες, ζητάω τη γνώμη σας γιατί η κατάσταση με την εξυπηρέτηση της Cosmote είναι το λιγότερο τραγική στην περίπτωση μου.

Κάλεσα την προηγούμενη Δευτέρα στο 13788 να δηλώσω ανεπάρκεια σήματος στο σπίτι μου (δεν φορτώνει τίποτα στο ίντερνετ, στις κλήσεις έχω 2G και τις μισες τις χάνω) και να κόψω το συμβολαιο ατελώς. Την Πέμπτη με κάλεσαν και μου είπαν ότι μετά από έλεγχο είναι θέμα της COSMOTE και ότι θα προωθηθεί αίτημα διακοπής ΧΩΡΙΣ ΤΕΛΟΣ ΠΡΟΩΡΗΣ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ. Την Παρασκευή, με καλούν από το Τμήμα Διακοπών και αφού έψαχναν το αίτημα μου (γιατί η κοπέλα νόμιζε ότι φεύγω γιατί έχω παραπονα και άρχισε να κάνει προσφορές) μου είπε ότι μπορώ να κάνω φορητότητα, αλλα ΙΣΩΣ κληθώ να πληρωσω πέναλτι πρόωρης αποχώρησης.

Της εξήγησα την κατάσταση, της είπα και την απόφαση του τεχνικού τμήματος την οποία επιβεβαίωσε και η ίδια και μου λέει "δεν μπορώ να κάνω τίποτα".

Χθες, ξανακαλώ στο 13888 να πάρω μια τελική απάντηση και η κοπέλα μου λέει ότι έχει μπει στο σύστημα από τις 9/3 ότι έχω θέμα με το σημα και μου λέει με εντύπωση "απορώ πώς δεν έχετε φύγει ακόμα" και συνεχίζει λέγοντας ότι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ να πληρώσω πέναλτι και με συνδέει με το τεχνικό τμήμα για να μου το πουν κι οι ίδιοι. Οι τεχνικοί, όμως , μου λένε "εμείς δεν έχουμε γνώση περί χρεώσεων, υπάρχει το θέμα σας, οκ, αλλά δεν μπορούμε να σας πούμε τίποτα" και με ξανασυνδεουν με το 13888 όπου μια νέα κοπέλα μου λέει "έχετε πρόστιμο 120€ αν φύγετε, δεν σας καλύπτουμε κάτι".

Εγώ καλύπτομαι κάπως τώρα που φεύγω? Έχω από τα καλύτερα συμβόλαια (Unlimited) στα 30€ ΜΕ την έξτρα SIM, αλλά χθες που είχα τηλεργασία έψαχνα πλανόδιο στην Ομονοια να πάρω καρτα της VODAFONE για να κάνω τη δουλειά μου (+12€). 

Πάρε στο 13738 και ρώτα τι απάντησε ο τεχνικός στο αίτημα μέσα στην καρτέλα σου. ΑΝ είπε ότι οκ είναι θέμα κοσμοτε τότε φεύγεις με φορητότητα και θα βγει εν τέλη μηδενικός λογαριασμός.

[ParafronGR]

13 minutes ago, CaptainNickGR said:

Πάρε στο 13738 και ρώτα τι απάντησε ο τεχνικός στο αίτημα μέσα στην καρτέλα σου. ΑΝ είπε ότι οκ είναι θέμα κοσμοτε τότε φεύγεις με φορητότητα και θα βγει εν τέλη μηδενικός λογαριασμός.

Ο τεχνικός έδωσε το οκ και μάλιστα μου ξαναδιάβασαν χθες το βράδυ την απόφασή του που έλεγε ότι "υπάρχει αδύναμο στην περιοχή λόγω κακού σχεδιασμού της περιοχής και από πλευράς της COSMOTE - η αποκατάσταση του προβλήματος μπορεί να πάρει μέχρι και μήνες ". 

Το ίδιο αίτημα είχα ξανακάνει πέρσι τον Απρίλη, λίγες μέρες μετά την έναρξη του συμβολαιου, όπου και είχα ξαναπάρει το ΟΚ για δωρέαν διακοπή, επειδή όμως έφυγα σεζόν μέχρι τον Οκτώβρη και στο καπάκι εξωτερικό, το κράτησα και ήλπιζα ότι θα το είχαν φτιάξει. Ένα χρόνο, σχεδόν, μετά η κατάσταση είναι μάλλον χειρότερη παρά καλύτερη - κάτι που επεσήμανα και όταν τους κάλεσα την πρώτη φορά. 

[CaptainNickGR]

6 minutes ago, ParafronGR said:

Ο τεχνικός έδωσε το οκ και μάλιστα μου ξαναδιάβασαν χθες το βράδυ την απόφασή του που έλεγε ότι "υπάρχει αδύναμο στην περιοχή λόγω κακού σχεδιασμού της περιοχής και από πλευράς της COSMOTE - η αποκατάσταση του προβλήματος μπορεί να πάρει μέχρι και μήνες ". 

Το ίδιο αίτημα είχα ξανακάνει πέρσι τον Απρίλη, λίγες μέρες μετά την έναρξη του συμβολαιου, όπου και είχα ξαναπάρει το ΟΚ για δωρέαν διακοπή, επειδή όμως έφυγα σεζόν μέχρι τον Οκτώβρη και στο καπάκι εξωτερικό, το κράτησα και ήλπιζα ότι θα το είχαν φτιάξει. Ένα χρόνο, σχεδόν, μετά η κατάσταση είναι μάλλον χειρότερη παρά καλύτερη - κάτι που επεσήμανα και όταν τους κάλεσα την πρώτη φορά. 

Αφού σου είπαν αυτό είσαι οκ. Όταν φύγεις το τμήμα που θα δει την διακοπή της σύμβασης θα δει το αίτημα με την απάντηση του τεχνικού και θα σου εκδόσει μηδενικό λογαριασμό. 

[ParafronGR]

12 minutes ago, CaptainNickGR said:

Αφού σου είπαν αυτό είσαι οκ. Όταν φύγεις το τμήμα που θα δει την διακοπή της σύμβασης θα δει το αίτημα με την απάντηση του τεχνικού και θα σου εκδόσει μηδενικό λογαριασμό. 

Μακάρι φίλε μου, τί να πω. Υπότιθεται ότι έτσι θα ενημερωναν και το τμήμα διακοπών την Παρασκευή και η κοπέλα δεν είχε την παραμικρή ιδέα τί διακοπή ήθελα να κάνω, μέχρι και την COSMOTE TV που έχω μου ανέφερε αν ήθελα να διακόψω. Θα δείξει... 

[Eliseos]

Λοιπόν ακούστε και το δικό μου πόνο τώρα να μου πείτε τη γνώμη σας. Κάνει ο αδερφός μου αίτημα σύνδεσης Στο απεριόριστα όλα. Και τηλεφωνικά και στο κατάστημα που πήγε της Cosmote του λένε 28 €. Ο αδερφός μου είχε ένα αριθμό που το είχε χάσει στην Cosmote και το το επαναφέρανε. OK το ενεργοποιούμε κανονικά παίρνει την κάρτα βλέπει το χαρτί 36 ευρώ Το κανονικό 40…(Έχουμε σταθερό στον ΟΤΕ)

Πρώτο φάουλ περιμένουμε να το φτιάξουν δεν έχει μπει η έκπτωση από το Cosmote one 10% 

Τους λέμε τι 35 28  μας είπατε… Όχι λάθος κάναμε και σας το είπαμε είναι 35 γιατί 28 είναι με φορητότητα… Μα είμαστε δύο άτομα και μας είπατε 28… Όχι 35..Με το 10%  από το Cosmote one και 10% Από ενεργειακά κάπου πάει στο 33..Από το 40..

Όμως Εμάς μας είπανε άλλο πάγιο και τώρα έχουμε κάνει αίτημα στείλαμε και e-mail να δούμε τι θα γίνει.Αλλιώς τους είπα θα το κάνω καρτοκινητό.

Από την εμπειρία που έχω και από άλλους συγγενικό μου πρόσωπο καθυστερούνε πολύ να βάλουμε τις εκπτώσεις και πολλές φορές δεν μπαίνουν και έρχονται στην αρχή υπέρογκες χρεώσεις αλλά εδώ είναι θέμα λάθος του υπαλλήλου άλλη τιμή μας είπε κι άλλο μας χρέωσε.

Τι κάνουμε σε αυτή την περίπτωση γιατί άλλο 33 κι άλλο 25 

ευχαριστώ 

 

[Gv2008]

5 ώρες πριν, Eliseos said:

Λοιπόν ακούστε και το δικό μου πόνο τώρα να μου πείτε τη γνώμη σας. Κάνει ο αδερφός μου αίτημα σύνδεσης Στο απεριόριστα όλα. Και τηλεφωνικά και στο κατάστημα που πήγε της Cosmote του λένε 28 €. Ο αδερφός μου είχε ένα αριθμό που το είχε χάσει στην Cosmote και το το επαναφέρανε. OK το ενεργοποιούμε κανονικά παίρνει την κάρτα βλέπει το χαρτί 36 ευρώ Το κανονικό 40…(Έχουμε σταθερό στον ΟΤΕ)

Πρώτο φάουλ περιμένουμε να το φτιάξουν δεν έχει μπει η έκπτωση από το Cosmote one 10% 

Τους λέμε τι 35 28  μας είπατε… Όχι λάθος κάναμε και σας το είπαμε είναι 35 γιατί 28 είναι με φορητότητα… Μα είμαστε δύο άτομα και μας είπατε 28… Όχι 35..Με το 10%  από το Cosmote one και 10% Από ενεργειακά κάπου πάει στο 33..Από το 40..

Όμως Εμάς μας είπανε άλλο πάγιο και τώρα έχουμε κάνει αίτημα στείλαμε και e-mail να δούμε τι θα γίνει.Αλλιώς τους είπα θα το κάνω καρτοκινητό.

Από την εμπειρία που έχω και από άλλους συγγενικό μου πρόσωπο καθυστερούνε πολύ να βάλουμε τις εκπτώσεις και πολλές φορές δεν μπαίνουν και έρχονται στην αρχή υπέρογκες χρεώσεις αλλά εδώ είναι θέμα λάθος του υπαλλήλου άλλη τιμή μας είπε κι άλλο μας χρέωσε.

Τι κάνουμε σε αυτή την περίπτωση γιατί άλλο 33 κι άλλο 25 

ευχαριστώ 

 

Τώρα περίμενε να δεις τι θα σου πουν και όταν σε ενημερώσουν πες μας τι σου είπαν