Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

[rower]

Κάνω φορητότητα από COSMOTE σε vodafone στο σταθερό/ ίντερνετ και σήμερα με πήρε η cosmote για την αντιπροσφορά.

Τους είπα ότι δεν ενδιαφέρομαι, δεν κάναν και καμιά καλή προσφορά αλλά το θέμα είναι ότι μέσα σ'όλα αυτός μου είπε ότι το ρούτερ δεν μου ανήκει και πρέπει να το επιστρέψω στην cosmote. Ισχύει αυτό ρε παιδιά; Έψαξα το συμβόλαιο που είχα υπογράψει τότε πριν 2 χρόνια, πουθενά στους όρους δεν λέει ότι το ρούτερ επιστρέφεται αν αλλάξεις πάροχο..

Επίσης, υπάρχει κάτι που πρέπει να προσέξω τώρα που θα γίνει η αλλαγή; Κάποια πληρωμή, κάτι διαδικαστικό που θα πρέπει να κάνω;

[cmvr]

Κάνω φορητότητα από COSMOTE σε vodafone στο σταθερό/ ίντερνετ και σήμερα με πήρε η cosmote για την αντιπροσφορά.

 

Τους είπα ότι δεν ενδιαφέρομαι, δεν κάναν και καμιά καλή προσφορά αλλά το θέμα είναι ότι μέσα σ'όλα αυτός μου είπε ότι το ρούτερ δεν μου ανήκει και πρέπει να το επιστρέψω στην cosmote. Ισχύει αυτό ρε παιδιά; Έψαξα το συμβόλαιο που είχα υπογράψει τότε πριν 2 χρόνια, πουθενά στους όρους δεν λέει ότι το ρούτερ επιστρέφεται αν αλλάξεις πάροχο..

 

Επίσης, υπάρχει κάτι που πρέπει να προσέξω τώρα που θα γίνει η αλλαγή; Κάποια πληρωμή, κάτι διαδικαστικό που θα πρέπει να κάνω;

Δεν κάνουν καλές προσφορές πια σε παλαιούς συνδρομητές.

 

Στάλθηκε από το EVR-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[Brainmorf]

Rower , ισχύει αυτό που σου είπαν για το modem.

Το συμβόλαιο όταν έγινε η αίτηση φορητότητας είχε λήξει;

[rower]

Ναι είχει λήξει. Περίμενα αρκετά μπας και κάνουν καμιά καλύτερη προσφορά, τους κάλεσα κιόλας μετά την επικοινωνία με τη vodafone να τους ζητήσω καλύτερη προσφορά αλλά ήταν "ανένδοτοι". Ε αντίο! Πρώτη φορά μετά από τόσα χρόνια πηγαίνω σε άλλο πάροχο εκτός οτε cosmote.

Ώστε λες ισχύει αυτό με το ρούτερ ε; Άλλος μου είπε ότι με το συμβόλαιο είναι δικό μου το ρούτερ..:/

[Mark_K]

Ότι λένε οι όροι στο συμβόλαιο που έχεις υπογράψει στην αρχή. Λογικά είναι αυτοί εδώ.

Και αναφέρει :

5.3.6 Με την με καθ’ οιονδήποτε τρόπο λύση ή λήξη ισχύος της παρούσας, ο «Router» επιστρέφεται εντός του χρονικού διαστήματος που αναγράφεται

 

στη σχετική ιστοσελίδα του ΟΤΕ (cosmote.gr/Fixed_CPEs_Loan) με επιμέλεια του Συνδρομητή, σε ένα από τα Σημεία Εξυπηρέτησης Πελατών ή με

 

courier και χρέωση του Συνδρομητή, στην ταχυδρομική διεύθυνση που θα του υποδειχτεί -μετά από τηλεφωνική επικοινωνία με το 13888 -(για

 

Οικιακούς-Επαγγελματίες) & 13818 (για Εταιρικούς-Επιχειρησιακούς πελάτες) και στην καλή κατάσταση που παρελήφθη, εξαιρουμένης της εκ της

 

συνήθους φθοράς χρήσης με όλα τα παρελκόμενα που περιείχε κατά την αρχική εγκατάσταση (τροφοδοτικό, καλώδια, φίλτρο κ.λπ.). Σε περίπτωση

 

φθοράς πέραν αυτής που προέρχεται από τη συνήθη χρήση, καταστροφής ή απώλειας αυτού ή/και απώλειας των παρελκόμενων ή σε περίπτωση που ο

 

«Router» δεν επιστραφεί στον ΟΤΕ μέσα στο οριζόμενο χρονικό διάστημα, ο Συνδρομητής επιβαρύνεται σε επόμενο λογαριασμό του με το εκάστοτε

 

ποσό, που αναγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα του ΟΤΕ (cosmote.gr/Fixed_CPEs_Loan). Το παραπάνω ισχύει και στην περίπτωση ενεργοποίησης

 

υπηρεσιών Χ.Ε.Γ. ή Α.ΡΥ.Σ. ή Μεριζόμενου Τοπικού Βρόχου κατά τις διατάξεις των άρθρων 20 και 21.

 

Sent from my Galaxy S10e

[tsafou]

Κάνω φορητότητα από COSMOTE σε vodafone στο σταθερό/ ίντερνετ και σήμερα με πήρε η cosmote για την αντιπροσφορά.

Τους είπα ότι δεν ενδιαφέρομαι, δεν κάναν και καμιά καλή προσφορά αλλά το θέμα είναι ότι μέσα σ'όλα αυτός μου είπε ότι το ρούτερ δεν μου ανήκει και πρέπει να το επιστρέψω στην cosmote. Ισχύει αυτό ρε παιδιά; Έψαξα το συμβόλαιο που είχα υπογράψει τότε πριν 2 χρόνια, πουθενά στους όρους δεν λέει ότι το ρούτερ επιστρέφεται αν αλλάξεις πάροχο..

Επίσης, υπάρχει κάτι που πρέπει να προσέξω τώρα που θα γίνει η αλλαγή; Κάποια πληρωμή, κάτι διαδικαστικό που θα πρέπει να κάνω;

Λοιπὀν με πήραν σήμερα κ μου έκανε καλύτερη προσφορά για το σταθερο την οποία κ δέχτηκα 31,90 στο L από 37 στο XL. Οπότε είχα ένα κερδος ΟΜΩΣ για το κινητο εγινε το εξης: το ένα νούμερο από το οικογενειακά πακέτο πήγε για φορητότητα cosmote ενώ το άλλο δεν πήγε οπότε μου είπαν απο Cote να κάνω ανάκληση στο νουμερο αυτό και όταν έρθει το άλλο νούμερο για φορητότητα τότε θα μου κάνουν αντιπροσφορα!Αυτό δεν μου άρεσε γιατί δεν ξέρω άν θα μου κάνουν μια προσφορά για να μείνω στην εταιρία , οποτε είμαι σε δίλημμα τώρα.

Εαν κανω ακύρωση για το ένα νούμερο πρέπει να ξαναυπογραφω πάλι αν θελω να πάω voda.

Edited March 28, 2020 by tsafou

[zerokill]

Λοιπὀν με πήραν σήμερα κ μου έκανε καλύτερη προσφορά για το σταθερο την οποία κ δέχτηκα 31,90 στο L από 37 στο XL. Οπότε είχα ένα κερδος ΟΜΩΣ για το κινητο εγινε το εξης: το ένα νούμερο από το οικογενειακά πακέτο πήγε για φορητότητα cosmote ενώ το άλλο δεν πήγε οπότε μου είπαν απο Cote να κάνω ανάκληση στο νουμερο αυτό και όταν έρθει το άλλο νούμερο για φορητότητα τότε θα μου κάνουν αντιπροσφορα!Αυτό δεν μου άρεσε γιατί δεν ξέρω άν θα μου κάνουν μια προσφορά για να μείνω στην εταιρία , οποτε είμαι σε δίλημμα τώρα.

Εαν κανω ακύρωση για το ένα νούμερο πρέπει να ξαναυπογραφω πάλι αν θελω να πάω voda.

 

 

Εμενα μου εδωσαν το Family S με 48,49 και επειδη θα βάλω καινουργια γραμμη σταθερό ιντερνετ στα 31,90 σύνολακι 80,69

Με Family L θα πηγαινα στο κατοστάρικο.

Η κόκκινη όμως εχει τα family φτηνότερα απο ότι βλέπω στο ιντερνετ ομως δέν ξέρω αν παίζει και καλύτερη προσφορά μεσω τηλεφώνου στο cc.

Φαντάζομαι οι τιμές ειναι τελικές με φπα..

 

 

 

 

Sent from my iPhone Xs using Tapatalk Pro

[tsafou]

Εμενα μου εδωσαν το Family S με 48,49 και επειδη θα βάλω καινουργια γραμμη σταθερό ιντερνετ στα 31,90 σύνολακι 80,69

Με Family L θα πηγαινα στο κατοστάρικο.

Η κόκκινη όμως εχει τα family φτηνότερα απο ότι βλέπω στο ιντερνετ ομως δέν ξέρω αν παίζει και καλύτερη προσφορά μεσω τηλεφώνου στο cc.

Φαντάζομαι οι τιμές ειναι τελικές με φπα..

 

 

 

 

Sent from my iPhone Xs using Tapatalk Pro

Αν πιἄνεις έστω ένα 40αρι σπίτι στο vdsl ειναι φανταστική τιμη!

[cmvr]

Εμενα μου εδωσαν το Family S με 48,49 και επειδη θα βάλω καινουργια γραμμη σταθερό ιντερνετ στα 31,90 σύνολακι 80,69

Με Family L θα πηγαινα στο κατοστάρικο.

Η κόκκινη όμως εχει τα family φτηνότερα απο ότι βλέπω στο ιντερνετ ομως δέν ξέρω αν παίζει και καλύτερη προσφορά μεσω τηλεφώνου στο cc.

Φαντάζομαι οι τιμές ειναι τελικές με φπα..

 

 

 

 

Sent from my iPhone Xs using Tapatalk Pro

Η Voda δίνει ποιο καλές τιμές out of the box για οικογενειακό σε συνδιασμό με σταθερό σε σχέση με την Cosmote. Σε απλό συμβόλαιο η wind την 100αρα σε παλαιότερους μαζί με το W unlimited τα δίνει 65 ευρώ και αν πας 50αρα και είσαι παλιός ακόμα χαμηλότερα σε αρκετές περιπτώσεις που στην ουσία το κινητό σου βγαίνει 30 ευρώ το οποίο το κάνει φοβερά ελκιστικό για τις παροχές του (3000 λεπτά , 3000 SMS, απερίοριστα δεδομένα 15Gb γρήγορα και τα υπόλοιπα στο 1 Mbps). Η Cosmote αν δεν είσαι νέος συνδρομητής τρως έκπτωση πλέον που δεν αξίζει. Μου έδωσε την χειρότερη προσφορά 59 ευρω το L (2000 λεπτά, 2000 SMS και 5Gb) χωρίς τα πρόσθετα gb που δίνει στους νέους συνδρομητές και το σταθερό 3 ευρώ χαμηλότερα από την ονομαστική τιμή και γλυκόκοιτάω τους άλλους. Η λύση είναι να πάω το νούμερο σε άλλο δίκτυο και μετά να το κάνω φορητότητα στο δίκτυο οπότε μιλάμε για διαδικασία που θα πάρει πολύ χρόνο.

 

Είπαμε να την κάνουμε από προνομιακά καρτοκινητά αλλά να μην μας τον πιάσουν τελείως η Cosmote :)

 

Στάλθηκε από το EVR-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Edited March 28, 2020 by cmvr

[zerokill]

Αν πιἄνεις έστω ένα 40αρι σπίτι στο vdsl ειναι φανταστική τιμη!

 

 

Πιθανότατα να πάω στην 100αρα γιατι ο διπλανος στην πολυκατοικια εχει 100αρα.Το καφαο ειναι στα 15 μέτρα.Ευτυχώς ειμαι κεντρο και σε κεντρικό φατσα.Θα το δω απο βδομαδα..

 

 

Sent from my iPhone Xs using Tapatalk Pro

[tsafou]

Πιθανότατα να πάω στην 100αρα γιατι ο διπλανος στην πολυκατοικια εχει 100αρα.Το καφαο ειναι στα 15 μέτρα.Ευτυχώς ειμαι κεντρο και σε κεντρικό φατσα.Θα το δω απο βδομαδα..

 

 

Sent from my iPhone Xs using Tapatalk Pro

Είσαι τυχερός εγω για να πιάσω 38 με 40 τρύπησα τοίχο κ έφερα το καλώδιο μες στο δωμάτιο που έχω το modem για να παρακάμψω τα παλιά καλώδια!Επίσης η voda μεχρι τώρα στη περιοχή μου έδινε 4 με 5 με adsl τώρα εμφάνισε το 50αρι. Κ μάλλον με το δίκτυο του ΟΤΕ θα το δίνει.

[cmvr]

Είσαι τυχερός εγω για να πιάσω 38 με 40 τρύπησα τοίχο κ έφερα το καλώδιο μες στο δωμάτιο που έχω το modem για να παρακάμψω τα παλιά καλώδια!Επίσης η voda μεχρι τώρα στη περιοχή μου έδινε 4 με 5 με adsl τώρα εμφάνισε το 50αρι. Κ μάλλον με το δίκτυο του ΟΤΕ θα το δίνει.

Στα περισσότερα σημεία της Ελλάδος η υποδομή είναι του ΟΤΕ. Σε κάποιες περιοχές όπως ο Βύρωνας είναι της Vodafone και σε κάποιες της wind αλλά το μεγαλύτερο ποσοστό ΟΤΕ αλλά στο VDSL δεν παίζει και ιδιαίτερο ρόλο από ποια εταιρία είναι η υποδομή. Η μεγάλη πληγή του VDSL είναι η απόσταση από το καφαο και η ποιότητα καλωδίωσης του σπιτιού μας σε συνδιασμό με την ποιότητα που έχουν οι πρίζες. Συνήθως σε παλιότερα σπίτια θέλουν αντικατάσταση όλα.

 

Στάλθηκε από το EVR-L29 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[tsafou]

Γιατι τα 57,90 του Family M ειναι μονο για νεους συνδρομητες?

Δεν αναφερει κατι τετοιο, οπως π.χ. το λεει ξεκαθαρα για τις προσφορες των απλων Mobile πακετων!

Αν ειναι ετσι τοτε θελουν πολυ κραξιμο!

Λοιπον σήμερα ολοκληρώθηκε η μεταβαση στη vodafone.Με πήραν το Σάββατο για να μου πουν να ακυρωσω τη φορητοτατα αλλα χωρις να μου κάνουν προσφορά!Σήμερα δευτέρα ούτε φωνή ούτε ακρόαση το απογευμα 5 η ώρα μετάβαση.Παίρνω τηλ. λεω τι έγινε ρε παιδια; Δεν μούπατε το Σάββατο θα μου κάνετε προσφορά;Οκ μου λεει μου το δίνει 48,30 κ με 10 γιγα το μήνα μέσα λεω κάνω τα χαρτια παίρνω voda zhtane ρητρα 115 ευρω για να γυρλισω Cote, καλα λέω δεν πειράζει μένω Voda.

Δλδ απο το 62,20 με 5 γιγα έπεσα στο 48,30 με 10 γίγα.

Εντάξει δούλεμα!

[Mythos]

Λοιπον σήμερα ολοκληρώθηκε η μεταβαση στη vodafone.Με πήραν το Σάββατο για να μου πουν να ακυρωσω τη φορητοτατα αλλα χωρις να μου κάνουν προσφορά!Σήμερα δευτέρα ούτε φωνή ούτε ακρόαση το απογευμα 5 η ώρα μετάβαση.Παίρνω τηλ. λεω τι έγινε ρε παιδια; Δεν μούπατε το Σάββατο θα μου κάνετε προσφορά;Οκ μου λεει μου το δίνει 48,30 κ με 10 γιγα το μήνα μέσα λεω κάνω τα χαρτια παίρνω voda zhtane ρητρα 115 ευρω για να γυρλισω Cote, καλα λέω δεν πειράζει μένω Voda.

Δλδ απο το 62,20 με 5 γιγα έπεσα στο 48,30 με 10 γίγα.

Εντάξει δούλεμα!

 

Πες τους να δωσουν σε μενα τα 48,30 για το Family M, γιατι κι εγω τις ιδιες χαζομαρες, που ακουγες κι εσυ, ακουω οποτε μιλαω μαζι τους :lol::lol:

Οπως το βλεπω θα τα γυρισω σε καρτα, γιατι με φορητοτητες δε μπλεκω. Αλλωστε δυο μηνες μεσα θα ειμαστε οπως παει, κατι θα βρω εως τοτε :w00t:

[minast]

Έχω μία SIM, αγορασμένη με Cosmote 4G router, η οποία δεν στέλνει μηνύματα για έλεγχο υπολοίπου και δεν μπαίνει στο myinternet.

Συνεχίζει πάντως να συνδέεται στο internet.

Υπάρχει άλλος τρόπος να δω το υπόλοιπο δεδομένων της, και τον χρόνο λήξης, εκτός την εφαρμογή My Cosmote?

Στο 13888 μου είπαν ότι την την βλέπουν ως κανονικό καρτοκινητό και να στείλω μήνυμα, αλλά αυτό δεν δουλεύει.

[p_k]

Δεν γίνεται μέσω κάποιου προγράμματος ή εφαρμογής της Cosmote;

[doganos]

Έχω μία SIM, αγορασμένη με Cosmote 4G router, η οποία δεν στέλνει μηνύματα για έλεγχο υπολοίπου και δεν μπαίνει στο myinternet.

Συνεχίζει πάντως να συνδέεται στο internet.

Υπάρχει άλλος τρόπος να δω το υπόλοιπο δεδομένων της, και τον χρόνο λήξης, εκτός την εφαρμογή My Cosmote?

Στο 13888 μου είπαν ότι την την βλέπουν ως κανονικό καρτοκινητό και να στείλω μήνυμα, αλλά αυτό δεν δουλεύει.

 

δοκιμασε 1 στο 1256

[cuibono]

Μάλλον εννοείς αυτό https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/epiko_internet.html

 

οπότε δοκίμασε τη σελίδα που λέει κάτω κάτω http://ciotgprepaid.cosmote.gr/ ή αλλιώς εγγραφή στο mycosmote

Edited March 31, 2020 by Vasileios
αλλαγή url

[minast]

Μάλλον εννοείς αυτό https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/epiko_internet.html

 

οπότε δοκίμασε τη σελίδα που λέει κάτω κάτω http://ciotgprepaid.cosmote.gr ή αλλιώς εγγραφή στο mycosmote

 

Αυτό ήταν το μόνο που δούλεψε, ευχαριστώ.

Edited March 31, 2020 by Vasileios

[tsafou]

Πες τους να δωσουν σε μενα τα 48,30 για το Family M, γιατι κι εγω τις ιδιες χαζομαρες, που ακουγες κι εσυ, ακουω οποτε μιλαω μαζι τους :lol::lol:

Οπως το βλεπω θα τα γυρισω σε καρτα, γιατι με φορητοτητες δε μπλεκω. Αλλωστε δυο μηνες μεσα θα ειμαστε οπως παει, κατι θα βρω εως τοτε :w00t:

Φιλε μου το 48,30 μου το δωσαν ΑΦΟΥ πηγα στη Vodafone.Με αφησαν ολο το πρωινο χωρις να με πάρουν τηλ. και ετσι με τράβηξε η vodafone.

ήθελε ολα φτου κ απτην αρχη να κανω σαν νέος συνδρομητής!Ακόμα κ την πιστωτικη έπρπεπε να ξαναπεράσω!Εκανα αιτηση φορητοτητας απο Vodafone και μετα ήθελε η vodafone 115 euro ρητρα για να φυγω!

δεν πειρζει 50 ευρω δεν εδιναν σε καμια περιπτωση οποτε θα εφευγα.Αν ηθελε μπορουσε να με παρει Δευτερα τηλ. να με κρατησει.Μετα μου πε πως λογω τεχνικου λαθους δεν εγινε!

Ειχα παρει 10 τηλεφωνα εφτασα να αλλαξω και το πρόγραμμα απο family 65 σε Μ γιατι τα συστηματα τους δεν εβγαζαν προσφορά!Μετα έβγαλαν προσφορά και μου παν 62,60 ευρω!Κ μετα το Σαββατο μου ζητησαν να ακυρωσω την φορητοτητα για να μου κάνουν μετα προσφορα!Δλδ καλη τη πίστη να δεχθώ οτι μου προτείνουν! ΟΧΙ δεν γίνεται ετσι η δουλεια!

Δεν πειραζει σε 2 χρονια τωρα θα ληξει το συμβόλαιο και θα πάω με 2 κινητα κ 1 σταθερο και οποιος δώσει τα λιγότερα!

Ηδη η voda μου τα δινε κ τα 3 με 75,5 ευρω!θα δουμε!

[Tas6s]

Καλησπέρα να κάνω μια ερώτηση, έχω έναν φίλο που έχει ένα πρόγραμμα κινητής one και πληρώνει περίπου 60ε το μήνα, είχε μπερδέψει ότι ο χρόνος ομιλίας του one είναι προς όλα τα κοσμοτε και του ήρθε λογαριασμός 486ε υπάρχει κάποιος όρος στην εεττ που να τον καλύπτει; γιατί το πάγιο του σε σχέση με τον λογαριασμό εχει τεράστια διαφορά δεν έπρεπε να του κάνουν φραγή η να τον πάρουν τηλέφωνο;

 

Στάλθηκε από το SM-N975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

[sakaflias]

Πως μπορώ να δω μέχρι πότε εχω συμβαση-συμβολαιο με cosmote στο κινητό μου, απο το my cosmote

[paanos]

Μόνο την τελευταία ημερομηνία ανανέωσης συμβολαίου λέει, από εκεί μετράς 18 ή 24 μήνες.

 

----- προσθήκη μηνύματος 66 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

υπάρχει κάποιος όρος στην εεττ που να τον καλύπτει; γιατί το πάγιο του σε σχέση με τον λογαριασμό εχει τεράστια διαφορά δεν έπρεπε να του κάνουν φραγή η να τον πάρουν τηλέφωνο;

Η cosmote έχει ανώτατο όριο μόνο όταν είσαι σε περιαγωγή. Δεν μπορεί να κάνει κάτι εφόσον η προσφορά που έχει είναι ξεκάθαρη, τα λεπτά είναι μόνο προς one κινητά/ σταθερά.

[Vasileios]

Καλησπέρα να κάνω μια ερώτηση, έχω έναν φίλο που έχει ένα πρόγραμμα κινητής one και πληρώνει περίπου 60ε το μήνα, είχε μπερδέψει ότι ο χρόνος ομιλίας του one είναι προς όλα τα κοσμοτε και του ήρθε λογαριασμός 486ε υπάρχει κάποιος όρος στην εεττ που να τον καλύπτει; γιατί το πάγιο του σε σχέση με τον λογαριασμό εχει τεράστια διαφορά δεν έπρεπε να του κάνουν φραγή η να τον πάρουν τηλέφωνο;

 

 

Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων

Κατά τη σύναψη της σύμβασης και προς αποφυγή υπερχρεώσεων, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέγουν τη δυνατότητα αυτόματης διακοπής της υπηρεσίας, κάθε φορά που ο λογαριασμός θα υπερβαίνει συγκεκριμένο ανώτατο όριο, με βάση τρεις τουλάχιστον επιλογές. Μία τουλάχιστον από τις επιλογές αυτές δεν θα πρέπει να υπερβαίνει (ως προς το τελικό ύψος του λογαριασμού) τα 150 ευρώ, εάν ακολουθείται μηνιαίος κύκλος τιμολόγησης, και τα 300 ευρώ, στις περιπτώσεις που ακολουθείται διμηνιαίος κύκλος τιμολόγησης. https://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Instructions/about_Regulation.html

 

 

Το θεμα λοιπόν είναι τι έχει επιλέξει ο φίλος σου και αν το έχει επιλέξει.

 

Συμβουλευω α) καταγγελία στην cosmote.

β) καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ

ϊσως η cosmote του κάνει έκπτωση κατ εξαίρεση λόγω καλής θέλησης.

Edited April 1, 2020 by Vasileios

[Tas6s]

Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων

Κατά τη σύναψη της σύμβασης και προς αποφυγή υπερχρεώσεων, οι συνδρομητές θα μπορούν να επιλέγουν τη δυνατότητα αυτόματης διακοπής της υπηρεσίας, κάθε φορά που ο λογαριασμός θα υπερβαίνει συγκεκριμένο ανώτατο όριο, με βάση τρεις τουλάχιστον επιλογές. Μία τουλάχιστον από τις επιλογές αυτές δεν θα πρέπει να υπερβαίνει (ως προς το τελικό ύψος του λογαριασμού) τα 150 ευρώ, εάν ακολουθείται μηνιαίος κύκλος τιμολόγησης, και τα 300 ευρώ, στις περιπτώσεις που ακολουθείται διμηνιαίος κύκλος τιμολόγησης. https://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Instructions/about_Regulation.html

 

 

Το θεμα λοιπόν είναι τι έχει επιλέξει ο φίλος σου και αν το έχει επιλέξει.

 

Συμβουλευω α) καταγγελία στην cosmote.

β) καταγγελία στην Ε.Ε.Τ.Τ

ϊσως η cosmote του κάνει έκπτωση κατ εξαίρεση λόγω καλής θέλησης.

Ευχαριστώ, θα μιλήσουμε και Θα σας πω!

 

Στάλθηκε από το SM-N975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk