Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

[georgetronis]

Καλησπερα. Εχουμε 3 νουμερα στο plus 65. Λήγει το συμβόλαιο την επομενη βδομαδα. Πριν πληρώναμε 23€ τον μηνα. Τωρα στον γερμανο ειπαν η μονη τιμη που μπορουν να μας δώσουν ειναι στα 33 € το καθε νουμερο. Τι κανω. Συμφερει αίτηση φορητότητας σε καμια βοντα Μπας και τσιμπήσουν και κανουν χαμηλότερη αντιπροσφορά η δεν αξιζει και τα 33 ειναι καλα ; Σε προηγούμενα ποστ ειδα για 23 και 28 €. Υπαρχουν ακομα αυτα τα νουμερα η μπαααααα;

[navi55]

Όλα τα λεφτά τις επιδότησης;;;;;

 

Φυσικά, το συμβόλαιο είναι πρόσφατο. Μείωση αρχίζει να γίνεται το τελευταίο εξάμηνο πριν να λήξει το συμβόλαιο.

[Alexander_T]

Φυσικά, το συμβόλαιο είναι πρόσφατο. Μείωση αρχίζει να γίνεται το τελευταίο εξάμηνο πριν να λήξει το συμβόλαιο.

 

Δηλαδή αν κάνω φορητότητα τώρα θα πληρώσω τον 1 μήνα που έχω το συμβόλαιο κανονικά χωρίς τις εκπτώσεις?

[riniw]

Πήρα ενα κινητό με 170€ αλλά η δώρο επιταγή ηταν 150.. Δηλαδη θα πληρωσω 150 κ τέλος;;;; η φορητότητα τι ακριβως είναι;;;; θα μου ερθει μετα άλλος λογαριασμός;;; όταν το εκανα επειδή κάναμε οικογενειακό πακέτο μου ήρθε διπλάσιος κ επαθα ένα "εγκεφαλικό".

[navi55]

Δηλαδή αν κάνω φορητότητα τώρα θα πληρώσω τον 1 μήνα που έχω το συμβόλαιο κανονικά χωρίς τις εκπτώσεις?

 

Ναι. Θα γίνει έκπτωση και χρέωση μαζί οπότε είναι σαν να πληρώνεις κανονικά το πάγιο. Βέβαια σε αυτή την περίπτωση όσον αφορά το πάγιο υπάρχει και η αναλογία.

[Alexander_T]

Ναι. Θα γίνει έκπτωση και χρέωση μαζί οπότε είναι σαν να πληρώνεις κανονικά το πάγιο. Βέβαια σε αυτή την περίπτωση όσον αφορά το πάγιο υπάρχει και η αναλογία.

 

Ευχαριστώ!

[petntoul]

Παιδιά χθες έληξε προσφορά cosmote 65 σε 2 νούμερα που έχω με την γυναίκα μου. Στο λογαριασμό που εκδόθηκε χθες έχει πλέον το πάγιο χωρίς τις εκπτώσεις και γιαυτό βγήκε πληρωμή 130€!!! Το θέμα είναι ως το χειρίζομαι. Με είχαν πάρει και μου πρότεινα ανανέωση μόνο για το Cosmote 65+ με 34€ για κάθε νούμερο, το οποίο δεν αποδεχτηκα γιατί πλέον το θεωρώ ακριβό. Ζήτησα προσφορά για το cosmote 35 το οποίο όμως δεν συνεφερε γιατί ουσιαστικά μου το προσφεραν για 1,5 € λιγότερο στο νούμερο σε σχέση με το cosmote 65. Τώρα σκέφτομαι καταρχήν αύριο να τα γυρίσω σε cosmoκαρτα προκειμένου να μην πληρώσω το λογαριασμό αυτό καθώς αφορά πάγιο για τον επόμενο μήνα. Πιστεύετε ότι θα κάνει καμία προσφορά η cosmote η να πάω για κάμια Vodafone κατευθείαν αν και με της φορητοτητα τώρα βλέπω να εσφηξαν τα πράγματα.

[panoszavra]

Παιδιά χθες έληξε προσφορά cosmote 65 σε 2 νούμερα που έχω με την γυναίκα μου. Στο λογαριασμό που εκδόθηκε χθες έχει πλέον το πάγιο χωρίς τις εκπτώσεις και γιαυτό βγήκε πληρωμή 130€!!! Το θέμα είναι ως το χειρίζομαι. Με είχαν πάρει και μου πρότεινα ανανέωση μόνο για το Cosmote 65+ με 34€ για κάθε νούμερο, το οποίο δεν αποδεχτηκα γιατί πλέον το θεωρώ ακριβό. Ζήτησα προσφορά για το cosmote 35 το οποίο όμως δεν συνεφερε γιατί ουσιαστικά μου το προσφεραν για 1,5 € λιγότερο στο νούμερο σε σχέση με το cosmote 65. Τώρα σκέφτομαι καταρχήν αύριο να τα γυρίσω σε cosmoκαρτα προκειμένου να μην πληρώσω το λογαριασμό αυτό καθώς αφορά πάγιο για τον επόμενο μήνα. Πιστεύετε ότι θα κάνει καμία προσφορά η cosmote η να πάω για κάμια Vodafone κατευθείαν αν και με της φορητοτητα τώρα βλέπω να εσφηξαν τα πράγματα.

 

Την προσφορά με τα 34 ευρώ πότε στην έκαναν; Γιατί συνήθως κοντά στη λήξη του συμβολαίου κάνουν ότι καλύτερο μπορούν σε προσφορά. Πήγαινε σε ένα κατάστημα Γερμανός ή cosmote και ρωτά για να είσαι σίγουρος

Από κει και πέρα, αν δε σε διαφέρει το δίκτυο, προτείνω να κάνεις φορητότητα .

[petntoul]

Την προσφορά μου την έκαναν λίγες μέρες πριν τη λήξη του εκπτωτικού πακέτου. Σήμερα με ξαναπηραν να μου δώσουν την ίδια προσφορά με τα 34 € ενώ έχει λήξη η προσφορά! (συνολικά με έχουν πάρει 3 φορές αλλά την ίδια προσφορά μου δινουν). Όταν τους είπα ότι θα με ενδιέφερε να πάρω προσφορά για κάποιο άλλο πρόγραμμα ή αλλιώς να τα μετατρέψω σε καρρτοκινητο μου είπαν να καλέσω το 13838 γιατί αυτοί έχουν εξουσιοδότηση προσφοράς μόνο γιαυτό το πρόγραμμα. Σημειωτέον μου έχουν πει ότι το συμβόλαιο λήγει 5/6/2015 (πως γίνεται να έχω σύμβολαιο μέχρι αυτήν την ημερομηνία ενώ έχει λήξει η προσφορά που έχω κάνει προς ανανέωση 1/10/2013 για 18μηνο ειλικρινά δεν το καταλαβαίνω). Ειλικρινά δεν ξέρω πως να το χειριστω.

[navi55]

Προφανώς έκανες προανανέωση!

[panoszavra]

Την προσφορά μου την έκαναν λίγες μέρες πριν τη λήξη του εκπτωτικού πακέτου. Σήμερα με ξαναπηραν να μου δώσουν την ίδια προσφορά με τα 34 € ενώ έχει λήξη η προσφορά! (συνολικά με έχουν πάρει 3 φορές αλλά την ίδια προσφορά μου δινουν). Όταν τους είπα ότι θα με ενδιέφερε να πάρω προσφορά για κάποιο άλλο πρόγραμμα ή αλλιώς να τα μετατρέψω σε καρρτοκινητο μου είπαν να καλέσω το 13838 γιατί αυτοί έχουν εξουσιοδότηση προσφοράς μόνο γιαυτό το πρόγραμμα. Σημειωτέον μου έχουν πει ότι το συμβόλαιο λήγει 5/6/2015 (πως γίνεται να έχω σύμβολαιο μέχρι αυτήν την ημερομηνία ενώ έχει λήξει η προσφορά που έχω κάνει προς ανανέωση 1/10/2013 για 18μηνο ειλικρινά δεν το καταλαβαίνω). Ειλικρινά δεν ξέρω πως να το χειριστω.

 

Προφανώς έκανες προανανέωση!

 

Από ότι έχω καταλάβει,η ημερομηνία προσφοράς τρέχει σε άλλη ημερομηνία από το αρχικό σου συμβόλαιο. Με λίγα λόγια όταν δέχθηκες την προσφορά, έγινε σε διαφορετική ημερομηνία από την λήξη του συμβολαίου σου. Και θεωρώ πως δεν το κάνουν τυχαία.

Αν δεν σε ικανοποιεί η προσφορά και δεν σε ενδιαφέρει ο πάροχος, έφυγες για φορητότητα.

Βρες κάποιο πρόγραμμα στη Vodafone να σε "ικανοποιεί " και δοκίμασε το. Δεν χάνεις κάτι.

[bekatakis]

Καλησπερα, μετα απο επικοινωνια με το τμημα φορητοτητας της cosmote μου δινουν το προγραμμα cosmote plus 65 για 18μηνο συμβολαιο στα 32ευρω και θα εχω και εκπτωση 10% σε μια αλλη γραμμη (καρτοσυμβολαιο) στα στοιχεια μου. Τι λετε, καλο το deal? Αυτη τη στιγμη πληρωνω για το w στη wind 33eυρω και η wind για ανανεωση του συμβολαιου μου το ριχνει στα 28ευρω. Για 4ευρω συμφερει η κοσμοτε τι λετε?

[minast]

Καλησπερα, μετα απο επικοινωνια με το τμημα φορητοτητας της cosmote μου δινουν το προγραμμα cosmote plus 65 για 18μηνο συμβολαιο στα 32ευρω και θα εχω και εκπτωση 10% σε μια αλλη γραμμη (καρτοσυμβολαιο) στα στοιχεια μου. Τι λετε, καλο το deal? Αυτη τη στιγμη πληρωνω για το w στη wind 33eυρω και η wind για ανανεωση του συμβολαιου μου το ριχνει στα 28ευρω. Για 4ευρω συμφερει η κοσμοτε τι λετε?

 

Δεδομένου ότι έχεις ήδη Wind, εάν είσαι ευχαριστημένος από την κάλυψη και το πρόγραμμα είναι ισάξιο, προτίμησε τη φτηνότερη τιμή.

[panoszavra]

Δεδομένου ότι έχεις ήδη Wind, εάν είσαι ευχαριστημένος από την κάλυψη και το πρόγραμμα είναι ισάξιο, προτίμησε τη φτηνότερη τιμή.

 

+++1.......

[petntoul]

Μπορεί κάποιος να μου πει αν το έχει ψάξει, αν πάω σε καρτοκινητο cosmote και πούμε ότι με 26€/μηνα κάνω διάφορες ανανεώσεις χρόνου και Internet, θα έχω τα ίδια ή και περισσότερα προνόμια από το cosmote προς όλους 400? Θέλω να συγκρίνω καρτοκινητη με αυτό το πρόγραμμα. Γενικά πιστεύω ότι 400' προς όλους και 500mb μου αρκούν. Θα τα έχω πιστεύετε πληρώνοντας λιγότερα με καρτοκινητη?

[tsabasid]

Μπορεί κάποιος να μου πει αν το έχει ψάξει, αν πάω σε καρτοκινητο cosmote και πούμε ότι με 26€/μηνα κάνω διάφορες ανανεώσεις χρόνου και Internet, θα έχω τα ίδια ή και περισσότερα προνόμια από το cosmote προς όλους 400? Θέλω να συγκρίνω καρτοκινητη με αυτό το πρόγραμμα. Γενικά πιστεύω ότι 400' προς όλους και 500mb μου αρκούν. Θα τα έχω πιστεύετε πληρώνοντας λιγότερα με καρτοκινητη?

 

400' και 500mb σε κοσμοκάρτα νομίζω κοστίζουν 15 ευρώ. Αν καλύπτεσαι με αυτά, τότε μείνε σε κάρτα. Δεν ξέρω όμως αν έχει διαφορά η ελάχιστη χρέωση κλήσης σε καρτοκινητό και καρτοσυμβόλαιο.

[bekatakis]

Γεια σας, πριν λιγες μερες εκανα αιτηση για φορητοτητα απο τη wind στη cosmote στο plus 65. Σημερα με πηραν τηλεφωνο και μου ειπαν οτι δεν μπορει να προχωρησει η φορητοτητα γιατι υπαρχει στο ΑΦΜ ανεξοφλητο υπολοιπο απο το 2010 για ενα στικακι ιντερνετ 1gb της ταξης των 65ευρω. Να σημειωσω οτι δεν εχω αφησει λογαριασμο οχι απληρωτο αλλα ουτε να ληγει. Βεβαια με το τμημα εξυπηρετησης μου λενε οτι δεν βλεπουν τις πληρωμες και να τους βρω τις αποδειξεις! Τις αποδειξεις...απο το 2010...:(:(:(:(:X

Τι με συμβουλευετε λοιπον?

Εχει συμβει και σε αλλους?

Για να προλαβω καποιες απαντησεις, δεν υπαρχει περιπτωση να εχω αφησει υπολοιπο ανεξοφλητο!

[minast]

Γεια σας, πριν λιγες μερες εκανα αιτηση για φορητοτητα απο τη wind στη cosmote στο plus 65. Σημερα με πηραν τηλεφωνο και μου ειπαν οτι δεν μπορει να προχωρησει η φορητοτητα γιατι υπαρχει στο ΑΦΜ ανεξοφλητο υπολοιπο απο το 2010 για ενα στικακι ιντερνετ 1gb της ταξης των 65ευρω. Να σημειωσω οτι δεν εχω αφησει λογαριασμο οχι απληρωτο αλλα ουτε να ληγει. Βεβαια με το τμημα εξυπηρετησης μου λενε οτι δεν βλεπουν τις πληρωμες και να τους βρω τις αποδειξεις! Τις αποδειξεις...απο το 2010...:(:(:(:(:X

Τι με συμβουλευετε λοιπον?

Εχει συμβει και σε αλλους?

Για να προλαβω καποιες απαντησεις, δεν υπαρχει περιπτωση να εχω αφησει υπολοιπο ανεξοφλητο!

 

Να τους πας την τελευταία απόδειξη και τέρμα. Δεδομένου ότι δεν αναγράφει "προηγούμενο υπόλοιπο", είναι δικό τους πρόβλημα. Κάνε και μία καταγγελία στην ΕΕΤΤ και απευθύνσου στο Συνήγορο του Καταναλωτή για μεσολάβηση, σε περίπτωση που επιμένουν. Την φορητότητα δε μπορούν να στην αρνηθούν, ακόμη και σε περίπτωση υπολοίπου χρέους.

[bekatakis]

Να τους πας την τελευταία απόδειξη και τέρμα. Δεδομένου ότι δεν αναγράφει "προηγούμενο υπόλοιπο", είναι δικό τους πρόβλημα. Κάνε και μία καταγγελία στην ΕΕΤΤ και απευθύνσου στο Συνήγορο του Καταναλωτή για μεσολάβηση, σε περίπτωση που επιμένουν. Την φορητότητα δε μπορούν να στην αρνηθούν, ακόμη και σε περίπτωση υπολοίπου χρέους.

 

Δεν εχω προφανως αποδειξη απο το 2010....η καταγγελια στην ΕΕΤΤ πως γινεται σαν διαδικασια? Εχω την εντυπωση οτι μπορουν να σου αρνηθουν φορητοτητα να πας στην εταιρεια τους οχι να φυγεις το διευκρινιζω σε περιπτωση που βλεπουν υπολοιπο χρεους!

[panoszavra]

Δεν εχω προφανως αποδειξη απο το 2010....η καταγγελια στην ΕΕΤΤ πως γινεται σαν διαδικασια? Εχω την εντυπωση οτι μπορουν να σου αρνηθουν φορητοτητα να πας στην εταιρεια τους οχι να φυγεις το διευκρινιζω σε περιπτωση που βλεπουν υπολοιπο χρεους!

 

Νομίζω ότι ο φίλος αναφέρεται στο να τους πας τον τελευταίο λογαριασμό που έχεις πληρώσει, όπου εάν είχες ανεξόφλητο λογαριασμό θα φαινόταν. Και αφού δεν φαίνεται κάτι, συνεπάγεται πως δεν χρωστάς.

Με κάθε επιφύλαξη πάντα.

[telcontar]

Καλημέρα!ειμαι συνδρομητης cosmote στο απεριοριστα 45...ειχα υπογραψει διετες συμβολαιο στις 23/6/13, ειχε ερθει κουριερ απο την εταιρια σπιτι λογω προβληματος υγειας!τωρα που πηγα να ρωτησω σε καταστημα Γερμανου μου ειπαν οτι η ληξη ειναι τον Αυγουστο...Στο my cosmote αναφερει οτι η ημερομηνια τελευταια ανανεωσης ειναι η 23η και το πρωτο συμβολαιο ηταν αυγουστο του 12!ξερει κανεις ποτε να τους ενοχλησω για εκπτωση στο παγιο?ευχαριστω!

[panoszavra]

Καλημέρα!ειμαι συνδρομητης cosmote στο απεριοριστα 45...ειχα υπογραψει διετες συμβολαιο στις 23/6/13, ειχε ερθει κουριερ απο την εταιρια σπιτι λογω προβληματος υγειας!τωρα που πηγα να ρωτησω σε καταστημα Γερμανου μου ειπαν οτι η ληξη ειναι τον Αυγουστο...Στο my cosmote αναφερει οτι η ημερομηνια τελευταια ανανεωσης ειναι η 23η και το πρωτο συμβολαιο ηταν αυγουστο του 12!ξερει κανεις ποτε να τους ενοχλησω για εκπτωση στο παγιο?ευχαριστω!

 

Καλημέρα φίλε.Συνηθίζουν να παίρνουν τηλέφωνο οι ίδιοι για ανανέωση(αν σε θεωρούν ''καλό'' πελάτη) κάποιες μέρες πριν την λήξη της προσφοράς που σου έχουν κάνει.Αν το συμβόλαιο που υπέγραψες προ διετίας δεν περιείχε κάποια προσφορά, μην περιμένεις τηλεφώνημα από αυτούς.

Θα σου πρότεινα να ενημερωθείς αρχικά για τις τιμές των ανταγωνιστών(vodafone,wind) στα προγράμματα που σε ενδιαφέρουν, και μετά να τους ενοχλήσεις εσύ.Και καλύτερα να πας σε κατάστημα(Germanos ή Cosmote) .

[takaros31]

Καλημέρα παιδιά, ενεργοποίησα σήμερα την υπηρεσία my internet και ενώ μου είχαν μείνει 350mb δωρεάν για χρήση τώρα μου λέει στο app cosmote my account οτι έχω 800mb... Δηλαδή τα κανονικά που κάθε 15 του μήνα έχω που είναι η ανανέωση. Μίλησα με cosmote μου είπαν και καλά θα το δουν και θα με ενημερώσουν. Έστειλα και μήνυμα στο 1256 και μου λέει οτι έχω ακόμα 800mb... Να τα φάω :p ή θα μου τα χρεώσουν στο τέλος όλα μαζί?? έχει τύχει σε κανέναν κάτι αντίστοιχο? θα βγάλω βέβαια και κανένα screenshot μπας και κάτσει καμιά στραβή... :worry:

 

edit: Απαντάω μόνος μου γιατί με πήραν τηλέφωνο! :p

 

Λοιπόν μου είπαν οτι επειδή ενεργοποίησα την υπηρεσία πρώτη φορά μου έκαναν δώρο διπλασιασμό των mb του μηνός... ΑΓΓΟΥΡΙΑ.... Κάποιο κόλλημα έφαγε το σύστημα του και έχασαν τις μετρήσεις τους γιατί το ενεργοποίησα και σε μια συνάδελφό μου (που γενικά δεν έχει ιδέα) για πρώτη φορά για να δω αν ισχύει το ίδιο και με πιο καλο πακέτο απο εμένα ( εγώ εχω το 45 εκείνη το 55) και δεν της διπλασίασαν τίποτα... :lol:

 

Τεσπα η συνομιλία ήταν ηχογραφημένη η κοπελίτσα με διαβεβαίωσε οτι δεν θα έχω κανένα θέμα με επιπλέον χρεώσεις, έχω πάρει και μερικά screenshots με τις ώρες κλήσεις και τα mb και ο Θεός βοηθός!

Edited April 29, 2015 by takaros31

[BURNIN_AMBITION]

καλησπερα παιδια. πριν κανα 9μηνο ξαναανανεωσα με την κοσμοτε. το προηγουμενο συμβολαιο μου ηταν στο απεριοριστα 65 και εδινα θυμαμαι 32 ευρω. με την ανανεωση η οποια ηταν 18μηνη αυτη τη φορα δεν μπορεσα να πετυχω πολυ καλη προσφορα ανεβηκε στα 38 αν θυμαμαι καλα. ολες οι εταιριες ομως ειχαν ανεβασει τις τιμες.

τελοσπαντων ειχα νευριασει πολυ με τη σταση τους και εχω βαλει σκοπο να φυγω το νοεμβρη που ληγει το 18μηνο.

 

ομως τον τελευταιο καιρο το σημα τους εχει γινει για το διαολο. μιλαμε σπιτι ειμαι μονο με 2G (3g αν βαλω θα κοβεται καθε 2 λεπτα) και συνεχεια παιζει απο 3 γραμμες σε μια και παλι σε 3 κτλ κτλ. πολυ ασταθες σημα και μου χαλαει και ολες τις κλησεις. εκει που μιλαω κοβεται....συνεχεια. τα εχω παρει κρανιο. μπορω να προσβαλω το συμβολαιο για κακες παροχες υπηρεσιων, χωρις να πληρωσω και τιποτα παραπανω? γιατι πολυ μας σκοτισε η κοσμοτε? μπαι δε γουει δεν ειχα παρει επιδοτηση με συσκευη απλα μου εκαναν εκπτωση στο παγιο

ευχαριστω πολυ

[minast]

καλησπερα παιδια. πριν κανα 9μηνο ξαναανανεωσα με την κοσμοτε. το προηγουμενο συμβολαιο μου ηταν στο απεριοριστα 65 και εδινα θυμαμαι 32 ευρω. με την ανανεωση η οποια ηταν 18μηνη αυτη τη φορα δεν μπορεσα να πετυχω πολυ καλη προσφορα ανεβηκε στα 38 αν θυμαμαι καλα. ολες οι εταιριες ομως ειχαν ανεβασει τις τιμες.

τελοσπαντων ειχα νευριασει πολυ με τη σταση τους και εχω βαλει σκοπο να φυγω το νοεμβρη που ληγει το 18μηνο.

 

ομως τον τελευταιο καιρο το σημα τους εχει γινει για το διαολο. μιλαμε σπιτι ειμαι μονο με 2G (3g αν βαλω θα κοβεται καθε 2 λεπτα) και συνεχεια παιζει απο 3 γραμμες σε μια και παλι σε 3 κτλ κτλ. πολυ ασταθες σημα και μου χαλαει και ολες τις κλησεις. εκει που μιλαω κοβεται....συνεχεια. τα εχω παρει κρανιο. μπορω να προσβαλω το συμβολαιο για κακες παροχες υπηρεσιων, χωρις να πληρωσω και τιποτα παραπανω? γιατι πολυ μας σκοτισε η κοσμοτε? μπαι δε γουει δεν ειχα παρει επιδοτηση με συσκευη απλα μου εκαναν εκπτωση στο παγιο

ευχαριστω πολυ

 

Πες τους να σου δώσουν ένα "full σήμα", αλλιώς θα φύγεις επειδή δεν έχεις σήμα στο σπίτι.