χρέωση καρτας απο πενταψήφιο νούμερο

Ήρθε και σε εμένα sms που άδειασε την κάρτα. H wind απάντησε ότι φαίνεται κίνηση προς τον αριθμό αυτόν και για όποια οικονομική αξίωση έχω πρέπει να απευθυνθώ στην εταιρεία ΑΜΑΖΕ η οποία έστειλε το sms...

Άμεση φραγή στα 5ψήφια από τον πάροχό σου και μετά καταγγελία σε ΕΕΤΤ και ΣτΚ.

Εγώ καταλαβαίνω πως πρέπει να έχεις κάποια απαίτηση που δεν ικανοποιείται, και ζητάς να μεσολαβήσει η εεττ. Δε νομίζω το να μη σε ικανοποιεί μια απάντηση ότι εντάσσεται στους λόγους για τους οποίους μπορεί να γίνει καταγγελία. Για αυτό έγραψα πριν πως, κατά τη γνώμη μου πάντα, είναι πολύ βαριά και λάθος λέξη η καταγγελία.

"Αν έχετε αντιρρήσεις σχετικά με την απάντηση που λάβατε από την εταιρία, παρακαλούμε αναφέρετε τα χωρία της απάντησης που δεν σας ικανοποιούν."

Το πιο πάνω, είναι από τη φόρμα υποβολής καταγγελίας της EETT.

Η wind επιμένει να νίπτει τας χείρας της. Μου απαντάει απλώς σε ποιόν αριθμό να καλέσω την ΑΜΑΖΕ. Ούτε καν να μου πει ότι μπορώ να κάνω φραγή. Μόνος την ενεργοποίησα.

Έχω στείλει και στην ΑΜΑΖΕ χωρίς καμία απάντηση ακόμη, αλλά και σε ΕΕΤΤ και ΣτΚ.

Η Wind άλλοτε το παίζει γενναιόδωρη και επιστρέφει το ποσό που αφαιρέθηκε και άλλοτε αδιαφορεί.

Το ίδιο έγινε και με τη δική μου περίπτωση, ενώ παλαιότερα τα επέστρεψε.

Έχουν αναφερθεί πολλές περιπτώσεις τελευταία με αυτή την εταιρεία-απάτη.

Πρώτη κίνηση να βάλεις φραγή στα 5ψήφια και μετά καταγγελία σε ΕΕΤΤ και ΣτΚ.

Έχουν αναφερθεί πολλές περιπτώσεις τελευταία με αυτή την εταιρεία-απάτη.

Πρώτη κίνηση να βάλεις φραγή στα 5ψήφια και μετά καταγγελία σε ΕΕΤΤ και ΣτΚ.

Έκανα ήδη φραγή! Θα κάνω και καταγγελία στο ΣτΚ.Ευχαριστώ!

Έλαβα ενα μηνυμα απο VEOO τον κωδικο για την εγγραφη στην υπηρεσια και κοστος 2,08 ανα μην και 3 μην/εβδ. κλπ

Εστειλα STOP στο 54850 οπως λεει για διαγραφη απο την υπηρεσια. Αλλο μηνυμα δεν ελαβα.

Εχω από καιρο ενεργοποιήσει μεσα απο το My Vodafone την απαγορευση ληψης μηνυματων απο 5ψηφιους.

Λέτε να εχω χρεωθει κατι; Πως μπορώ να το ελέγξω;

Χρειάζεται να κάνω κάτι άλλο;

Πάρε τηλέφωνο την Vodafone. Εγώ μπήκα στο chat τους και μίλησα. Μου έτυχε και μένα παρόμοια φάση ενώ είχα τις φραγές. Δεν έστειλα κανένα μήνυμα STOP στη domoco ή την AMAZE πως διάολο τις λένε. Μου επιβεβαίωσαν ότι δεν χρεώθηκα πάντως.

Ακόμα και με την φραγή δεν εξασφαλίζεται όπως φαίνεται τίποτα.

Το αναφέρω εδώ επειδή το είχαμε συζητήσει πριν καιρό, αλλά δεν είχαμε καταλήξει κάπου.

Έστειλα τώρα, με ενεργοποιημένη τη φραγή σε πενταψήφια, ένα μήνυμα στο χαμόγελο του παιδιού και χρεώθηκε κανονικά. Το έκανα και με wind αλλά και με cosmote, με ίδιο αποτέλεσμα και στις δύο εταιρίες. Η φραγή λοιπόν ισχύει μόνο για τα ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ από πενταψήφιους υψηλής χρέωσης. Αν κάποιος θέλει να στείλει, τα εξερχόμενα δουλεύουν κανονικά. :)

Η φραγή είναι μόνο για τα εισερχόμενα ΧΡΕΩΣΙΜΑ μηνύματα.

Ακόμα και δωρεάν 5ψήφια θα λαμβάνεις. Πολύ περισσότερο δεν έχει νοημα η φραγή εξερχομένων αφου είναι δική συ επιλογή να τα στείλεις.

Η φραγή είναι μόνο για τα εισερχόμενα ΧΡΕΩΣΙΜΑ μηνύματα.

Ακόμα και δωρεάν 5ψήφια θα λαμβάνεις. Πολύ περισσότερο δεν έχει νοημα η φραγή εξερχομένων αφου είναι δική συ επιλογή να τα στείλεις.

ασφαλώς τα "εισερχόμενα" έχουν νόημα αλλά ΚΑΙ τα εξερχόμενα δευτερευόντως.. Μπορεί ένα μικρό παιδί σε ένα παιχνίδι που παίζει στο κινητό της μαμάς να βγει ένα μπαρμπαλάκι και να το πατήσει και το κινητό να στείλει sms ή άλλες περιπτώσεις που μπορώ να σκεφτώ (πχ η ανιψιά μου βλέποντας 11880 διαφημίσεις μόλις έμαθε αριθμούς άρχισε να το καλεί). Και τότε θέλεις ΚΑΙ φραγή εξερχομένων.

Εγώ που έχω κάνει φραγή μέσω τηλεφώνου στο support 1220 σε ανύποπτο χρόνο (το 2014?) με ρώτησαν αν θέλω φραγή σε όλα τα πενταψήφια (11ΧΧΧ, 5ΧΧΧΧ) ή μόνο τα 5ΧΧΧΧ (αυτά που αρχίζουν από 5) και ζήτησα για όλα! Στο σε ποια "είναι η διαφορά" μου είπαν νομίζω δεν θα μπορείς να ψηφίζεις σε διαγωνισμούς (πχ eurovision κτλ) τους είπα "κανένα πρόβλημα" και έτσι έκανα "ολική φραγή" και υποθέτω ότι δεν έχω ΟΥΤΕ εξερχόμενα σε αυτά (λέω υποθέτω καθώς δεν πρόκειται να το δοκιμάσω :O)

Η φραγή είναι μόνο για τα εισερχόμενα ΧΡΕΩΣΙΜΑ μηνύματα.

Ακόμα και δωρεάν 5ψήφια θα λαμβάνεις. Πολύ περισσότερο δεν έχει νοημα η φραγή εξερχομένων αφου είναι δική συ επιλογή να τα στείλεις.

Μπορεί να σε χρεώσει εισερχόμενο μήνυμα;Ή εννοείς να σε εγγράψει σε υπηρεσία;

Μπορεί να σε χρεώσει εισερχόμενο μήνυμα;Ή εννοείς να σε εγγράψει σε υπηρεσία;

αυτό λέμε φίλε μου σε όλο αυτό το thread.. Τα 5ΧΧΧΧ σε χρεώνουν που αυτά σου στέλνουν. Κανονικά θα έπρεπε πρώτα να γραφτείς σε υπηρεσία για να σου στέλνουν (και άρα να σε χρεώνουν) αλλά αυτοί οι απατεώνες σε "εγγραφουν" μόνοι τους χωρίς συναινεσή σου και οι πάροχοι σφυρίζουν αδιάφορα αντί με την 2-3 καταγγελία να κλείνουν την πρόσβαση σε αυτά τα νούμερα ή να έχουν εξ ορισμού φραγή στα 5ΧΧΧ και όχι το αντίθετο (εξ ορισμού ανοικτά).

Απάντησαν τα καμάρια μας,δεν τους αφήνουμε ούτε ευρώ. Απλά "πράματα".

Αγαπητέ Κύριε ****** Καλησπέρα σας,

Εμείς, το κέντρο εξυπηρέτησης πληρωμών MPSC, ειδικευόμαστε στον επαγγελματικό χειρισμό των αιτημάτων πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου, για καταναλωτές. Βοηθάμε - φυσικά δωρεάν - να διευκρινιστούν τα γεγονότα με τον υπεύθυνο πάροχο υπηρεσιών. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε για να λύσετε το αίτημά σας.

Κατόπιν ελέγχου του αιτήματος σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως ο αριθμός σας γράφτηκε στη συνδρομητική υπηρεσία LIBRARIUS! στις 08.01.2020. Η υπηρεσία προσέφερε την δυνατότητα λήψης περιεχομένου (όπως ήχους κλήσης, wallpapers) για το κινητό.

Η διαγραφή σας από την υπηρεσία, ολοκληρώθηκε στις 09.01.2020.

Ωστόσο,

καθώς ισχυρίζεστε ότι δεν προβήκατε εσείς σε ενεργοποίηση της υπηρεσίας , εθιστούμε την προσοχή σας μήπως τρίτο άτομο προχώρησε σε αυτήν την εγγραφή κάνοντας χρήση των συσκευών σας, αλλά και σε αυτήν την περίπτωση εσείς φέρετε εξ ολοκλήρου την ευθύνη ως νόμιμος κάτοχος της τηλεφωνικής σύνδεσης , στην οποία και καταλογίζονται οι χρεώσεις .

Παρά ταύτα και καθώς επιθυμούμε να μην υπάρχει καμία αμφισβήτηση για την εγκυρότητα και την διαφάνεια των υπηρεσιών που υποστηρίζουμε τεχνικά και με κάθε διάθεση καλής πίστης έχουμε εγκρίνει την επιστροφή σε εσάς του συνόλου των χρεώσεων με πίστωση στον πάροχο κινητής.

Το αίτημα θα σταλεί εντός της εβδομάδος στον πάροχο σας και θα ολοκληρωθεί απο εκείνον.Η πίστωση θα φανεί στον επόμενο λογαριασμό σας, ωστόσο να σας ενημερώσω πως αν ο επόμενος λογαριασμό θα σας σταλεί εντός των επόμενων ημερών, τότε η πίστωση θα φανεί στον αμέσως επόμενο, καθώς χρονικά δεν θα έχει προλάβει να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Επιπλέον θα λάβετε και δωρεάν μήνυμα απο τον πάροχο σας που θα σας ενημερώνει σχετικά. Αν πρόκειται για καρτοκινητό η επιστροφή ολοκληρώνεται εντός 7 ημερών.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα εξυπηρέτησης MPSC

Παρακαλείστε να αναφαίρετε πάντα τον αριθμό αναφοράς ******​ που αναγράφετε στο "θέμα" του email Όταν στέλνετε μια απάντηση . Για να μπορέσουμε να αναθέσουμε την απάντηση σε εκπρόσωπο

MPSC Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-300-9942 (απλή χρέωση κλήσης)

Ηλεκτρονική αλληλογραφία: info-gr@mobileinfo.biz

Εργάσιμες ώρες: Δευ-Παρ10:00-18:00

αυτό λέμε φίλε μου σε όλο αυτό το thread.. Τα 5ΧΧΧΧ σε χρεώνουν που αυτά σου στέλνουν. Κανονικά θα έπρεπε πρώτα να γραφτείς σε υπηρεσία για να σου στέλνουν (και άρα να σε χρεώνουν) αλλά αυτοί οι απατεώνες σε "εγγραφουν" μόνοι τους χωρίς συναινεσή σου και οι πάροχοι σφυρίζουν αδιάφορα αντί με την 2-3 καταγγελία να κλείνουν την πρόσβαση σε αυτά τα νούμερα ή να έχουν εξ ορισμού φραγή στα 5ΧΧΧ και όχι το αντίθετο (εξ ορισμού ανοικτά).

Η παραλαβή ενός sms δεν μπορεί να σε χρεώσει,όπως δεν μπορεις να χρεωθείς απο εισερχόμενη κληση.

Η παραλαβή ενός sms δεν μπορεί να σε χρεώσει,όπως δεν μπορεις να χρεωθείς απο εισερχόμενη κληση.

https://www.wind.gr/gr/wind/upiresies/kiniti/upiresies/upiresies-triton/

https://www.vodafone.gr/ypostirixi/proionta/arithmoi-ypsilis-chreosis/

Να φανταστώ ότι κανείς πλάκα;

 

https://www.wind.gr/gr/wind/upiresies/kiniti/upiresies/upiresies-triton/

 

https://www.vodafone.gr/ypostirixi/proionta/arithmoi-ypsilis-chreosis/

Υπηρεσίες χρεώσιμες κατά τη λήψη μηνύματος (Συνδρομητικές). Αφού εγγραφείς στις ανωτέρω συνδρομητικές υπηρεσίες, χρεώνεσαι με ένα ποσό ανά εβδομάδα, δύο εβδομάδες ή μήνα, για να λαμβάνεις περιοδικά περιεχόμενο (μουσική, εφαρμογές, ταπετσαρίες, βίντεο, αθλητικά, games κλπ).

Σε γράφουν σε υπηρεσία και απο εκεί χρεώνεσαι,καταλαβαίνεις την διαφορά ανάμεσα σε παραλαβή σμς και εγγραφής σε υπηρεσία;Δεν σε χρεώνει το σμς αλλά η υπηρεσία πίσω απο αυτό.

Υπηρεσίες χρεώσιμες κατά τη λήψη μηνύματος (Συνδρομητικές). Αφού εγγραφείς στις ανωτέρω συνδρομητικές υπηρεσίες, χρεώνεσαι με ένα ποσό ανά εβδομάδα, δύο εβδομάδες ή μήνα, για να λαμβάνεις περιοδικά περιεχόμενο (μουσική, εφαρμογές, ταπετσαρίες, βίντεο, αθλητικά, games κλπ).

 

Σε γράφουν σε υπηρεσία και απο εκεί χρεώνεσαι,καταλαβαίνεις την διαφορά ανάμεσα σε παραλαβή σμς και εγγραφής σε υπηρεσία;Δεν σε χρεώνει το σμς αλλά η υπηρεσία πίσω απο αυτό.

Δεν υπάρχει λόγος να παίζουμε με τις λέξεις.

Η υπηρεσία σε χρεώνει, αλλά η χρέωση γίνεται ακριβώς μέσω των sms και συγκεκριμένα 2 και κάτι ευρώ ανά μήνυμα. Η ληψη των συγκεκριμένων μηνυμάτων είναι που χρεώνεται και αν τα φράξεις δεν μπορεί να σου στείλει sms και για αυτό δε μπορεί να σε χρεώσει.

Υπηρεσίες χρεώσιμες κατά τη λήψη μηνύματος (Συνδρομητικές). Αφού εγγραφείς στις ανωτέρω συνδρομητικές υπηρεσίες, χρεώνεσαι με ένα ποσό ανά εβδομάδα, δύο εβδομάδες ή μήνα, για να λαμβάνεις περιοδικά περιεχόμενο (μουσική, εφαρμογές, ταπετσαρίες, βίντεο, αθλητικά, games κλπ).

 

 

 

Σε γράφουν σε υπηρεσία και απο εκεί χρεώνεσαι,καταλαβαίνεις την διαφορά ανάμεσα σε παραλαβή σμς και εγγραφής σε υπηρεσία;Δεν σε χρεώνει το σμς αλλά η υπηρεσία πίσω απο αυτό.

Όχι πάντα αφού εγγραφείς. Συνήθως αφού σε εγγράψουν. Τότε λοιπόν η χρέωση γίνεται με τη λήψη SMS και μόνο. Άρα λοιπόν σε χρεώνει (συνήθως χωρίς να έχεις συναινέσει) η "υπηρεσία" μέσω του SMS.

Συμπέρασμα:

Η παραλαβή ενός sms μπορεί να σε χρεώσει,όπως μπορεις να χρεωθείς απο εισερχόμενη κληση (π.χ. στο εξωτερικό)

Δεν μπορεις να χρεωθείς απλα από εισερχόμενη κλήση από εξωτερικό.

Ας μην γράφουμε ανακρίβιες.

Μόνο από SMS μπορείς να χρεωθείς και κανονικά απαιτείτααι η συνενεση σου.

Επίσης μπορεις να χρεωθεις απο κλήση αν σε πάρει η τηλεφωνήτρια και σου πει: Ο τάδε από Νεα Υόρκη θέλει να μιλήσει μαζι σας. Αποδέχεστε την χρέωση;

ότι θα αντιδικούσαμε εδώ για το (αυτονόητο) ότι χρεώνεσαι με την παραλαβή σμσ μιλώντας περί ανέμων και υδάτων για το πως είναι politically correct να το πεις, με ξεπερνά..

Το billing σύστημα (λογισμικό χρέωσης) της κάθε εταιρίας τηλεφωνίας σε χρεώνει με την παραλαβή σμσ από 5ΧΧΧΧ νούμερο. ΑΡΑ τελείωσε η συζήτηση! Το ΣΜΣ σε χρεώνει στην πράξη και τα άλλα είναι άλλα λόγια να αγαπιόμαστε. Το αν έπρεπε πρώτα να γραφτείς και να συναινέσεις είναι δεύτερη κουβέντα που την κάνουμε εδώ διότι απλά 99% αυτό ΔΕΝ συμβαίνει!! Ναι 99%.. Ούτε 95% ούτε τίποτα. Αυτό που συμβαίνει το 2019-20 είναι καθαρή κλοπή με την ανοχή των εταιριών.

Διότι καθώς οι εταιρίες τηλεφωνίας ΔΕΝ δέχονται (αρχικά) την αμφισβήτησή σου για αντιλογισμό αλλά σε θεωρούν by default τουλάχιστον "αφελή" και σου πουλάνε παραμύθι ότι μόνος σου κάπως γράφτηκες (που και αυτό να έγινε έγινε με δόλια μεθόδευση του 5ΧΧΧ όπως πχ τα παλαιότερα "κέρδισες iphone δώσε τον αριθμό σου") και ενώ τους καταγγέλλεται από 100άδες πελάτες τους ότι υπάρχει απάτη, είναι για μένα "συνένοχοι" σε αυτήν την πρόδηλη απάτη (αφού καταγγέλλεται από πολλούς).

Διότι εδώ μιλάμε για ξεκάθαρη εμφανή απάτη που τους καταγγέλλεται κάθε μέρα και όχι από μεμονωμένα περιστατικά που κάποιος βλέποντας τσόντα ξεγελάστηκε και εγγράφηκε όπως ίσως γινόταν το 2010 και 2013 (παλαιότερα). Στην τελική

- είτε ο χρήστης εγγράφεται (με δόλια παρόρμηση/προτοπή) μόνος του όπως μάλλον παλαιότερα γινόταν (ίσως και τώρα υπάρχουν) πχ περιπτώσεις που σου λένε "κέρδισες iphone" δώσε τον αριθμό σου (ή παρόμοιες phishing κανονικότατα απάτης)

- είτε τον εγγράφουν χωρίς να έχει κάνει τπτ ο ίδιος (αυτό γίνεται εσχάτως)

- είτε τον εγγράφει μια malicious εφαρμογή που έχει εγκαταστήσει (αυτές είναι όλες οι περιπτώσεις)

.. έχουμε ΠΑΝΤΑ απάτη προς τον καταναλωτή. ΠΑΝΤΑ, και οι τρεις περιπτώσεις, είναι περιπτώσεις για να επέμβει η δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος και να συλλαμβάνει ως απατεώνες υπεύθυνους πενταψήφιων. Τόσο απλά. Σχεδόν ποτέ κανένας (ουσιαστικά κανένας δεν αναφέρομαι σε 0,1% περιπτώσεων) δεν εγγράφεται συνειδητά σε τέτοια ανόητη υπηρεσία που σου στέλνεις πχ 3 ανέκδοτα, ή ενημέρωση καιρού για να σε χρεώσει 6,5€.. Και να το κάνει κανένας δεν μπορεί αυτό να είναι δικαιολογία να είναι εξ' ορισμού ανοικτή τέτοια "τρύπα" (σαν απατσάριστο vulnerability μπορεί να παρομοιαστεί) ανοικτή στις εταιρίες τηλεφωνίας.

Τι θα έπρεπε να κάνουν; Δεν ξέρουν; Βεβαίως μπορούσαν by default να τα έχουν φραγμένα όλα τα 5ΧΧΧΧ και ΑΝ κανένας (αμφιβάλω να υπάρχουν πολλοί) επιθυμεί ας τα ξε-φράξει αυτός με μήνυμα τύπου "START" στο 1213.. Έστω ας σε ρωτούσαν κατά την έκδοση αριθμού αν τις θέλετε ανοικτές τέτοιες υπηρεσίες, όπως σε ρωτάνε ΑΝ θέλεις τον αριθμό στο τηλεφωνικό κατάλογο.

Η ΕΕΤΤ πρέπει να τους υποχρεώσει να κάνουν έτσι (εξ ορισμού φραγή) μη σου πω πρέπει να αλλάξει η νομοθεσία με αυτούς τους αριθμούς που πλέον είναι ξεπερασμένοι λειτουργικά (ακόμα και ΑΝ υποθέσουμε ότι κάποτε επιτελούσαν κάποιο σκοπό) και να καταργηθούν ή έστω γίνουν όπως είπα (by default φραγμένοι).

Συγχύζεσαι και με το "κράτος" (ΕΕΤΤ) που μένει πρακτικά "άπραγες" μπροστά σε μία πρόδηλη απάτη "νίπτοντας τας χείρας του". :mad: