χρέωση καρτας απο πενταψήφιο νούμερο

Καλησπέρα. Σε εμένα και την γυναίκα μου είχε γίνει χρέωση από τέτοια μηνύματα πριν κάτι μήνες και κάναμε φραγή στην wind για τα πενταψηφια και μέχρι εχθές όλα οκ. Λοιπόν εχθές στις 3.55 τα ξημερώματα ήρθαν μηνύματα από 54 κάτι για εγγραφή σε space games με κωδικό PIN και χρέωση 2.08*3=6.24 καπάκι ήρθε μήνυμα από την wind για ενημέρωση του περιεχομένου και ότι είναι με υψηλή χρέωση και την οδηγία φραγής.

Τι παίζει πάλι αφού είχαμε ήδη φραγή.

Που μπορώ να πάρω τηλέφωνο στην wind για να λύσουμε το θέμα? Στην εταιρεία για επιστροφή χρημάτων?

Στάλθηκε από το MI 9 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Μήπως έκανες άρση φραγής για κάποιο λόγο;

Αν όχι, επικοινώνησε με την Wind και ρώτησε τι συμβαίνει.

Θα αρχίσουν τα παραμύθια ότι έγινε ανανέωση του συμβολαίου ή αλλαγή προγράμματος και πρέπει να την ενεργοποιήσεις πάλι από την αρχή.

Ότι δεν μπορείς να φανταστείς μπορούν να σου πουν.

Όχι άρση δεν έγινε και είναι f2go

Στάλθηκε από το MI 9 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Το ίδιο συνέβη και σε μένα ενώ είχα ενεργοποιημένη την φραγή για λήψη χρεώσιμων μυνημάτων.

Επικοινώνησα με το 13800 και φυσικά άκρη δεν έβγαλα.

Οπότε καταγγελία και αποχώρηση από την Wind,

Καλησπέρα. Σε εμένα και την γυναίκα μου είχε γίνει χρέωση από τέτοια μηνύματα πριν κάτι μήνες και κάναμε φραγή στην wind για τα πενταψηφια και μέχρι εχθές όλα οκ. Λοιπόν εχθές στις 3.55 τα ξημερώματα ήρθαν μηνύματα από 54 κάτι για εγγραφή σε space games με κωδικό PIN και χρέωση 2.08*3=6.24 καπάκι ήρθε μήνυμα από την wind για ενημέρωση του περιεχομένου και ότι είναι με υψηλή χρέωση και την οδηγία φραγής.

Τι παίζει πάλι αφού είχαμε ήδη φραγή.

Που μπορώ να πάρω τηλέφωνο στην wind για να λύσουμε το θέμα? Στην εταιρεία για επιστροφή χρημάτων?

 

Στάλθηκε από το MI 9 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Αν δεις το post #762 τα ίδια και σε μένα σε τηλ με φραγή στη vod.

Έχουν βρει τον τρόπο να παρακάμπτουν τη φραγή και να στέλνουν sms.

Στην περίπτωσή μου όμως ΔΕΝ έγινε κάποια χρέωση. Δεν έχουν αυτή τη δυνατότητα πιστεύω λόγω της φραγής.

Σου αφαίρεσε χρήματα από την κάρτα;

Αν δεις το post #762 τα ίδια και σε μένα σε τηλ με φραγή στη vod.

Έχουν βρει τον τρόπο να παρακάμπτουν τη φραγή και να στέλνουν sms.

Στην περίπτωσή μου όμως ΔΕΝ έγινε κάποια χρέωση. Δεν έχουν αυτή τη δυνατότητα πιστεύω λόγω της φραγής.

Σου αφαίρεσε χρήματα από την κάρτα;

Και σε μένα ήρθε από μια γκόμενα που θέλει να με γνωρίσει, έτσι στην ψύχρα λέμε, παντρεμένο άνθρωπο, σα δε ντρέπεται ! :lol:

Αυτά δεν χρεώνουν κάτι, χρεώνεσαι μόνο τo εξερχόμενο μήνυμα, αν απαντήσεις εννοείται.

:spam:*** ΠΡΟΣΟΧΗ ***:protest:

:dash:Σήμερα....

Η γνωστή ''ιστορία''...με Μηνύματα , αποστολέας η MEGA VOUCHERS από τους τηλεφ. αριθμούς: 54970 & 54850

Έκανα Καταγγελία παντού και ολες τις νομιμες ενεργειες...6+ ευρω...πρόλαβαν και με χρέωσαν...έχω σύνδεση vodafon καρτοκινητο!!! :X

Τους πηρα.Μου ειχαν απαντησει την ακριβως επομενη ημέρα θετικά για πίστωση με κωδικο ανανεωσης χρονου η με καταθεση σε ΙΒΑΝ.Το email ειχε παει στα SPAM (τους εχει παρει χαμπαρι και η Google) που δεν σκεφτηκα να ελεγξω.Απάντησα τώρα και περιμένω...

Το ιδιο mail και στις δυο περιπτωσεις ειχε ως αποτελεσμα τη θετικη απαντηση και των δυο ...

Οποιος του τυχει του επιτρεπω να το κανει copy paste με τα στοιχεια της δικης του εξαπατησης :ninja:

 

edit 26/11

Σημερα πρωι ηρθε ενας κωδικος ανανεωσης χρονου ομιλιας στο mail μου αγνωστης αξίας (καλα αν ειναι 10+ ευρω αν ειναι να ξαναενεργοποιησω τα πενταψηφια συμφερει χαχα)

Οπως και να χει εκλεισε και η δευτερη υποθεση.

η κάρτα ήταν 12άρα, την έβαλα χθες.

Βγήκα κερδισμένος κατά 6 καθαρά ευρώ αεροχρόνο και πήρα tap and get it που δεν έπαιρνα ποτέ αφού βάζω αυστηρά το μινιμουμ ποσο ανανέωσης. Σκέφτομαι να ενεργοποιήσω πάλι τα 5ψηφια χαχαχα

Καλημέρα, μου ήρθε σήμερα 7:20 το πρωί sms από 54578 dimoco και μου έλεγε το μνμ με τα 3 χρεωσιμα sms. Εγώ είχα 0.2 λεπτά και δεν μου τράβηξε τίποτα. Αμέσως μετά έκανα φραγή στο 1213. Χρειάζεται να κάνω τίποτα άλλο έτσι ώστε όταν κανω ανανέωση να μην τραβήξει τίποτα; γιατί την φραγή την έκανα μετά. Ή ησυχάζω με την φραγή;

Σε ότι αφορά στην μη περαιτέρω χρέωσή σου από αυτήν και κάθε άλλη εταιρεία, είσαι καλυμμένος με τη φραγή, αλλά αυτό που πρέπει να κάνεις είναι μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ και το Συνήγορο του Καταναλωτή, για να προσθέσεις και τη δική σου (κακή) εμπειρία από τη συγκεκριμένη εταιρεία, μέχρι να δούμε κάποια ουσιαστική λύση στο μεγάλο αυτό πρόβλημα.

Μπήκα κ τω στο club των 5 ψηφιων.

Μου ηρθαν sms απο την paydash κ υστερα απο την wind για τα χρεωσιμα sms κ το μπλοκαρισμα τους.

Τι κανω? Παιρνω wind κ υστερα την εταιρία?

-------------

Στάλθηκε με το Tapatalk, χρησιμοποιώντας το δεξί μου δάχτυλο.

Μου στέλνεις (αν το ξέρεις) σε παρακαλώ το ποστ από εδώ που έχει την διαδικασία καταγγελίας; Γιατί το να ψάχνω σε τόσα ποστ είναι βουνό. Άσε που εκείνο το ποστ θα είναι "οδηγός" για σωστή καταγγελία. Στείλτο δημόσια γιατί μπορεί να το χρειαστεί κάποιος.

Ευχαριστώ.

----- προσθήκη μηνύματος 5 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Να ρωτήσω κάτι ακόμα; Αυτή η φραγή είναι για τις εισερχόμενες χρεωσιμες υπηρεσίες ή και για τις υπηρεσίες τύπου "Χαμόγελο του Παιδιού", "Κιβωτός του κόσμου" κλπ; Σε αυτές θα ήθελα να στέλνω. Σε περίπτωση που ισχύει για όλες κρίμα για τις δεύτερες.

Μου στέλνεις (αν το ξέρεις) σε παρακαλώ το ποστ από εδώ που έχει την διαδικασία καταγγελίας; Γιατί το να ψάχνω σε τόσα ποστ είναι βουνό. Άσε που εκείνο το ποστ θα είναι "οδηγός" για σωστή καταγγελία. Στείλτο δημόσια γιατί μπορεί να το χρειαστεί κάποιος.

Ευχαριστώ.

 

----- προσθήκη μηνύματος 5 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Να ρωτήσω κάτι ακόμα; Αυτή η φραγή είναι για τις εισερχόμενες χρεωσιμες υπηρεσίες ή και για τις υπηρεσίες τύπου "Χαμόγελο του Παιδιού", "Κιβωτός του κόσμου" κλπ; Σε αυτές θα ήθελα να στέλνω. Σε περίπτωση που ισχύει για όλες κρίμα για τις δεύτερες.

Δεν ξέρω αν εννοείς αυτό.

Σε κάθε περίπτωση, με "φραγή" εννοούμε φραγή εισερχομένων και όχι εξερχομένων.

Αυτό ακριβώς! Ισχύει μόνο για εισερχόμενα. Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

----- προσθήκη μηνύματος 76 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Για το ποστ, για το πώς γίνεται η καταγγελία, έχεις τίποτα υπόψη σου; Το θυμάσαι;

Αναμένω και γω τον "οδηγο" καταγγελιών

-------------

Στάλθηκε με το Tapatalk, χρησιμοποιώντας το δεξί μου δάχτυλο.

Πάντως σύμφωνα με την ΕΕΤΤ, η καταγγελία τη οποία σου δίνουν τη δυνατότητα να κάνεις αφορά προβλήματα που έχεις με κάποιον πάροχο που δεν κατάφεραν να επιλυθούν με τη μεταξύ σας επικοινωνία, ώστε να μεσολαβούν αυτοί με στόχο την επίλυση, και όχι απλά για να ενημερώσουμε για κάτι που έχει επιλυθεί. Δεν ξέρω και τι τύχη μπορεί να έχει μια τέτοια καταγγελία, χωρίς ουσιαστικό αντικείμενο. Αν λαμβάνεται υπόψιν για κάτι, η απλά το προσπερνούν αν δεν υπάρχει κάποιο ουσιαστικό αίτημα που δεν έχει ικανοποιηθεί.

https://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Electronics/kataggelia.html

Sent from my SM-G970F

Αυτό ακριβώς! Ισχύει μόνο για εισερχόμενα. Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

 

----- προσθήκη μηνύματος 76 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Για το ποστ, για το πώς γίνεται η καταγγελία, έχεις τίποτα υπόψη σου; Το θυμάσαι;

Το είχα γράψει με link στη λέξη "αυτό" αλλά φαίνεται ότι δεν έπιασε.

Πρέπει να ξαναβρώ το post, αλλά δεν έχω χρόνο τώρα.

Μου στέλνεις (αν το ξέρεις) σε παρακαλώ το ποστ από εδώ που έχει την διαδικασία καταγγελίας; Γιατί το να ψάχνω σε τόσα ποστ είναι βουνό. Άσε που εκείνο το ποστ θα είναι "οδηγός" για σωστή καταγγελία. Στείλτο δημόσια γιατί μπορεί να το χρειαστεί κάποιος.

Ευχαριστώ.

Αναμένω και γω τον "οδηγο" καταγγελιών

Δείτε εδώ.

Δείτε εδώ.

Σε ευχαριστώ πολύ

Πάντως σύμφωνα με την ΕΕΤΤ, η καταγγελία τη οποία σου δίνουν τη δυνατότητα να κάνεις αφορά προβλήματα που έχεις με κάποιον πάροχο που δεν κατάφεραν να επιλυθούν με τη μεταξύ σας επικοινωνία, ώστε να μεσολαβούν αυτοί με στόχο την επίλυση, και όχι απλά για να ενημερώσουμε για κάτι που έχει επιλυθεί. Δεν ξέρω και τι τύχη μπορεί να έχει μια τέτοια καταγγελία, χωρίς ουσιαστικό αντικείμενο. Αν λαμβάνεται υπόψιν για κάτι, η απλά το προσπερνούν αν δεν υπάρχει κάποιο ουσιαστικό αίτημα που δεν έχει ικανοποιηθεί.

Από τη στιγμή που κάνεις την καταγγελία και τους κατηγορείς ότι σε χρέωσαν αυθαίρετα, δεν θεωρείται λήξαν το θέμα με το να σου επιστρέψουν τα λεφτά. Πρέπει να σου εξηγήσουν πώς χρεώθηκες χωρίς να πληκτρολογήσεις πουθενά τον αριθμό κινητού σου και το PIN που σου στέλνουν με SMS. Οπότε η καταγγελία σου παίρνει αριθμό πρωτοκόλλου έστω και αν επιστράφηκαν τα λεφτά και είναι υπόχρεος .... να απαντήσει στην καταγγελία σου.

Με τον ίδιο τρόπο, δεν θεωρείται λήξαν το θέμα, αν κάποιος σου κλέψει το πορτοφόλι και μετά στο επιστρέψει.

Ναι, αλλά δεν μιλάμε για καταγγελία στην αστυνομία. Αφού το λέει ξεκάθαρα, "Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται". Για μένα, σύμφωνα πάντα με αυτά που γράφουν, είναι λάθος η λέξη καταγγελία. Πιο σωστό θα ήταν να λεγόταν κάπως σαν αίτηση διαμεσολάβησης , και να υπάρχει καταγγελία για πράγματα που πρέπει να εξετάσουν.

Εγώ δεν θα έκανα καταγγελία εφόσον έχει τακτοποιηθεί το ζήτημα, πολύ απλά γιατί αν δεν πληρεί τους όρους που έχει θέσει η εεττ, πολύ απλά θα απασχολήσω κάποιους για κάτι που δεν θα έχει αποτέλεσμα, καθυστερώντας ενδεχομένως άλλες καταγγελίες, πιο "βάσιμες".

Sent from my SM-G970F