4G LTE

Σήμερα επικοινώνησε μαζί μου η εξυπηρέτηση πελατών της Cosmote. Έπειτα από κάποιες δοκιμές, διαπιστώσαμε ότι το μεγάλο πρόβλημα με τις χαμένες κλήσεις είναι όταν η συσκευή τρέχει σε 4G.

 

Παρέπεμψαν το θέμα στο τεχνικό τμήμα της εταιρείας, το οποίο έπειτα από σχετικό έλεγχο, θα με καλέσει μέσα στις επόμενες δύο ημέρες. Για άλλη μια φορά (η εξυπηρέτηση πελατών τουλάχιστον), έδειξε πως δεν έχει πληροφορηθεί κάτι για βόρεια Ελλάδα.

 

Αν θέλουν ας το λύσουν. Αν δεν θέλουν, οι υπόλοιπες "πορτοκαλιές", μεγαλώνουν... αρκετά τελευταία και αυτοί θα χάσουν. Ο νοων νοειτω.

Έτσι ακριβώς.Και γω όσες φορές έχει τύχει να ρθω προς τα πάνω εκεί Πιερία και πιο πάνω ήμουν αρκετά ικανοποιημένος (πριν 3-4 χρόνια) στα δεδομένα,οπότε καλό είναι να το λύσουν γιατί προς το παρόν παίζουν σχεδόν μόνοι τους σ αυτό το κομμάτι αλλά υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές που ανθίζουν.Έκανες κάποια προώθηση σε άλλο αριθμό από τότε που κατάλαβες το θέμα μήπως γλυτώσεις τίποτα ή δεν τα κατάφερες?Σίγουρα δεν είναι αυτή η λύση,όταν πληρώνεις μια εταιρία πρέπει να σου παρέχει σωστά το δίκτυο.

Η κοσμο μεχρι περυσι επαιζε καλα στα δεδομενα.Φετος εχει ανταγωνισμο,κερδιζει ομως σε καλυψη.Εχει κατι κατσαβραχα που η κοσμο δεν βγαινει τοσο ευκολα εκτος.Αλλα η χωρητικοτητα στη περιοχη καθε καλοκαιρι τερματιζει.

Εγω παντως βλεπω στη κινητη εχει απειρα θεματα μετα το καλοκαιρι.

----- προσθήκη μηνύματος 12 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Επειδη δουλευω σε θεση που ακουω παραπονα απο συνδρομητες, τον τελευταιο καιρο παρατηρησα πως αρκετοι ενω εχουν μοναδες/κεντρο μηνυματων κτλ σωστο, δεν μπορουν να στειλουν sms και αρκετοι ερχονται και παραπονιουνται οτι το κινητο ειναι κλειστο ενω ειναι ανοικτο και μετα απο 2-3 ωρες ερχονται μηνυματα με κλησεις... στο 90% των περιπτωσεων οι χρηστες ειχαν samsung galax σειρα J...

Το ιδιο ισχυει ακομα και με iPhone,Huawei,Xiaomi.

Με Xiaomi συσκευη προσωπικα και VoLTE ενεργο χωρις επισημη υποστηριξη απο την εταιρεια εδω και 3 μηνες εχω θεμα.Ειδικα τον Σεπτεμβρη στη Θεσσαλονικη και στη Κεφαλλονια οπου ειμαι για σπουδες εχω δει διαφορα στη νοτια ελλαδα.

Ωστοσο στο νησι υπαρχουν προβληματα καλυψης.

Το 4G οπου υπαρχει σπανια εχει καλο σημα,καλυπτει τις ακρες της πολης(την πλευρα του πανεπιστημιου και του νοσοκομειου καθως και ανατολικα το λιμανι και την ΑΕΝ).Και κυριως καλυπτει σε ψηλα σημεια της πολης,οχι χαμηλα.

Οι ανταγωνιστες εχουν πιο εκτεταμενη καλυψη στη πολη αλλα υστερουν στο ανατολικο κομματι.

Μεγαλοχωρι Τρικάλων, 7ο χιλιόμετρο Τρικάλων-Λαρίσης.Η μέτρηση έγινε με Whats up και το J5 2016.Να πω ότι το 3G της Κόκκινης στο ίδιο ακριβώς σημείο είναι αρκετά πιο πάνω ενώ η μπλε φτάνει σχεδόν 30αρια με Q.Για πρώτη φορά στο ίδιο σημείο με ίδιο κινητό είδα την Κοσμοτε τόσο χαμηλά και χαμηλότερα από όλες.

https://ibb.co/bAupvL

Στην Θράκη πάντως η κατάσταση παραμένει ως έχει με τις χαμηλές ταχύτητες με όσα παιδιά μίλησα. Σε σημεία που έπιανε 50αρες παίζει γύρω στο 20αρικο σε 4G+.

Αν μας στείλουν πάλι για δουλειά αεροπορικώς μέσα στην Εβδομάδα θα σας πω απο πρώτο χέρι.

Για ενεργοποίηση volte σε Samsung galaxy s7 έστειλα μήνυμα WIFICALL στο 1333 και μετά έκανα επανεκκίνηση συσκευής. Δυστυχώς δεν μπορώ να βρω την ρύθμιση κλισεις wifi και μέχρι τώρα δεν δουλεύει το volte. Κάνω κάτι λάθος;

απο που ειναι αγορασμενο το κινητο;

απο που ειναι αγορασμενο το κινητο;

Sent from my SM-G930F

Καλημέρα παιδιά,

Σήμερα η Cosmote μου έστειλε γραπτό μήνυμα, σχετικά με τις αναφορές που έκανα για τις χαμένες κλήσεις κτλπ στην Κατερίνη. Για να δούμε.

Το παραθέτω:

ΣAΣ ENHMEPΩNOYME OTI ΣYNEXIZONTAI OI ENEPΓEIEΣ ΔIEPEYNHΣHΣ TOY TEXNIKOY ΘEMATOΣ ΠOY YΠOBAΛΛATE. ΓIA OΠOIAΔHΠOTE EΞEΛIΞH, ΘA ENHMEPΩΘEITE ME NEA EΠIKOINΩNIA AΠO EΞEIΔIKEYMENO ΣTEΛEXOΣ EΞYΠHPETHΣHΣ. EYXAPIΣTOYME ΓIA THN KATANOHΣH.

Καλημέρα παιδιά,

 

Σήμερα η Cosmote μου έστειλε γραπτό μήνυμα, σχετικά με τις αναφορές που έκανα για τις χαμένες κλήσεις κτλπ στην Κατερίνη. Για να δούμε.

 

Το παραθέτω:

ΣAΣ ENHMEPΩNOYME OTI ΣYNEXIZONTAI OI ENEPΓEIEΣ ΔIEPEYNHΣHΣ TOY TEXNIKOY ΘEMATOΣ ΠOY YΠOBAΛΛATE. ΓIA OΠOIAΔHΠOTE EΞEΛIΞH, ΘA ENHMEPΩΘEITE ME NEA EΠIKOINΩNIA AΠO EΞEIΔIKEYMENO ΣTEΛEXOΣ EΞYΠHPETHΣHΣ. EYXAPIΣTOYME ΓIA THN KATANOHΣH.

Καλημέρα φίλε μου.Απο ότι φαίνεται έχει πάρει τον δρόμο της η υπόθεση και αν βρουνε το πρόβλημα εύχομαι να σας αποζημιώσουν κιόλας για τις χαμένες κλήσεις επαγγελματικές και μη.

Καλημέρα φίλε μου.Απο ότι φαίνεται έχει πάρει τον δρόμο της η υπόθεση και αν βρουνε το πρόβλημα εύχομαι να σας αποζημιώσουν κιόλας για τις χαμένες κλήσεις επαγγελματικές και μη.

Καλημέρα Γιώργη,

Έτσι πιστεύω και εγώ, πως πλέον πήρε το δρόμο της η συγκεκριμένη υπόθεση. Μακάρι να εντοπιστεί το πρόβλημα και να επιλυθεί οριστικά. Θα ήταν η καλύτερη αποζημίωση!

Χθες παρατήρησα μάλλον βελτίωση έκανα τουλάχιστον 70 κλήσεις και δεν έπεσε καθόλου η γραμμή και οι εισερχόμενες κανονικά χωρίς κανένα μήνυμα... Για να δούμε τι θα γίνει... Σταθμός 3339 όσοι ξέρουν... backup τις 3181, 3341, 3337, 3693...

Όλα καλά για την ώρα... Σε λίγο στέλνω λινκ με τα δεδομένα να δείτε πόσο βγάζω σε εσωτερικό χώρο... Ήδη τα έχω στο προφίλ μου στο φβ αλλά τα στέλνω σε λίγο κι εδώ... Το volte μια χαρά δουλεύει απλά στο βίντεο το είχα απενεργοποιήσει για λίγο για να μην λαβω κλήσεις επίτηδες και με κοψουν το βίντεο... Το μόνο κακό είναι ότι ενώ έχω άλλη rom στο κινητό πλέον κανονικά με root έχει την επιλογή για wifi calling αλλά δε δουλεύει... Μόνο volte όπως έπιανα πάντα και με το miui...

Κατά τα άλλα όλα νορμάλ...

Edit:

https://z-p3-video-iad3-1.xx.fbcdn.net/v/t42.9040-2/46424884_1986721568291664_6340969173262270464_n.mp4?_nc_cat=108&efg=eyJybHIiOjMwMCwicmxhIjo1MTIsInZlbmNvZGVfdGFnIjoic3ZlX3NkIn0%3D&_nc_ht=z-p3-video-iad3-1.xx&oh=f2bc6dc3ee6e03ce982e43be7844fefa&oe=5BF18612

https://z-p3-video-iad3-1.xx.fbcdn.net/v/t42.9040-2/46623546_362724964507615_5348218367901696000_n.mp4?_nc_cat=106&efg=eyJybHIiOjMwMCwicmxhIjo1MTIsInZlbmNvZGVfdGFnIjoic3ZlX3NkIn0%3D&_nc_ht=z-p3-video-iad3-1.xx&oh=b757f577c6a4bb75b3a71ec0a33a3594&oe=5BF1749A

Σημειώσεις: πιο καλά το δίκτυο αποδίδει όταν είσαι στα 1800mhz για το 4G και 2100 για το 3G... Η μακρινή 2600 επίσης είναι αρκετά καλά για μεγάλη απόσταση...

Τα 800αρια και τα 900αρια είναι πιο πολύ για εσωτερικούς χώρους σήμα παρά ταχύτητα αν και η 800αρα κοντραρει πλέον τον ανταγωνισμό γιατί μέχρι πριν 1 μήνα ήταν μονοπώλιο...

Και κάτι ακόμα: όπως είχα γράψει πριν 3 μέρες στην αρχική σελίδα σχετικά με τις κεραίες έξω από την Βέροια που μπήκαν κι έκλαψαν μπαταρίες και ήταν για λίγο off και ήταν κάπως το δίκτυο με τις χαμένες κλήσεις μετά την αποκατάσταση κάπως βελτιώθηκε δεν έχω αυτή τη στιγμή συγκεκριμένα κάποιο πρόβλημα... Για τους τριγύρω εντός Κεντρικής Μακεδονίας εξαρτάται ποιες κεραίες έχουν θέμα, το core καθώς και το θέμα των μπαταριών που γίνεται αυτές τις μέρες και τα kpi... Πιο πολύ παίζει να μπουκωνει το δίκτυο και τα kpi να μη πηγαίνουν σωστά, όλα ψηφιακά είναι χαμένα πακέτα που λέμε...

Χθες παρατήρησα μάλλον βελτίωση έκανα τουλάχιστον 70 κλήσεις και δεν έπεσε καθόλου η γραμμή και οι εισερχόμενες κανονικά χωρίς κανένα μήνυμα... Για να δούμε τι θα γίνει... Σταθμός 3339 όσοι ξέρουν... backup τις 3181, 3341, 3337, 3693...

Όλα καλά για την ώρα... Σε λίγο στέλνω λινκ με τα δεδομένα να δείτε πόσο βγάζω σε εσωτερικό χώρο... Ήδη τα έχω στο προφίλ μου στο φβ αλλά τα στέλνω σε λίγο κι εδώ... Το volte μια χαρά δουλεύει απλά στο βίντεο το είχα απενεργοποιήσει για λίγο για να μην λαβω κλήσεις επίτηδες και με κοψουν το βίντεο... Το μόνο κακό είναι ότι ενώ έχω άλλη rom στο κινητό πλέον κανονικά με root έχει την επιλογή για wifi calling αλλά δε δουλεύει... Μόνο volte όπως έπιανα πάντα και με το miui...

Κατά τα άλλα όλα νορμάλ...

Χαίρομαι αν λύθηκε το πρόβλημα στην περιοχή σου. Όταν ανέβω Θράκη εύχομαι να έχουν λυθεί και εκεί.

Και κάτι ακόμα... Είτε ήμουν σε miui είτε τώρα σε aosp ακόμα βλέπω ΤΜ2-TD αντί για ΤΜ3... Με έκανε εντύπωση που το είδα και σε ένα s7 σήμερα... Γιατί όμως άραγε έτσι οι κεραίες;;;

Και κάτι ακόμα... Είτε ήμουν σε miui είτε τώρα σε aosp ακόμα βλέπω ΤΜ2-TD αντί για ΤΜ3... Με έκανε εντύπωση που το είδα και σε ένα s7 σήμερα... Γιατί όμως άραγε έτσι οι κεραίες;;;

Δεν ξέρω γιατί ανακατεύτηκε η κατάσταση τόσο πολύ και για τόσο χρονικό διάστημα. Εύχομαι να λυθούν όλα τα προβλήματα και στις άλλες περιοχές.

Κομοτηνή που είναι τζάμπα το....

Στάλθηκε από το LEX722 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Κομοτηνή που είναι τζάμπα το....

 

Στάλθηκε από το LEX722 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Μετρήσεις από Βέροια... Ελλειπή η Β8 900αρα στο 3G!!!

https://video-iad3-1.xx.fbcdn.net/v/t42.9040-2/46656249_2235366410067860_7318318122820173824_n.mp4?_nc_cat=108&efg=eyJybHIiOjMwMCwicmxhIjo1MTIsInZlbmNvZGVfdGFnIjoic3ZlX3NkIn0%3D&_nc_ht=video-iad3-1.xx&oh=72b861119efbb4b05f1dc946f52288de&oe=5BF30F5C

Edit: τελικά όλος ο Δήμος Βέροιας δεν έχει 900αρα 3G για ένα περίεργο λόγο... Εδώ που είμαι πάντως (Δήμος Νάουσας, γειτονικοι δήμοι: Σκύδρας, Πέλλας και Έδεσσας παίζουν όλες οι κεραίες κανονικά) αν και νομίζω ότι και ο Δήμος Αλεξάνδρειας δεν δουλεύουν όλες οι κεραίες με 900αρι 3G ναι μεν είδα στην Αλεξάνδρεια μέσα αλλά πολύ χαμηλή ισχύ ενώ όπου έχει 2100 είναι φουλ παντού...

Και κάτι ακόμα επιβεβαιώνω ξανά ότι στα μέρη μας είναι μόνο 6 κεραίες με Β7 στο 4G και μετά έχει 1 κεραία από Κιλκίς μεριά και μια εκεί στην Νέα Μαγνησία ακριβώς πριν μπούμε Θεσσαλονίκη!!!

Ενώ παλιά τι ωραία που έβαζαν Β7 σχεδόν παντού μέχρι κι εδώ είχα τώρα γιατί το χάλασαν έτσι;

Τουλάχιστον εδώ αυτές τις μέρες δεν χάνουμε κλήσεις είναι προς το παρόν όλα stable... Σε οτιδήποτε δίκτυο (2,3,4G)

Ωραία με κόβω αύριο να ανέβω αεροπορικώς για δουλειά οπότε θα είναι ευχάριστο να εκεί λήξει το θέμα με τα προβλήματα.

Στάλθηκε από το W2S μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

3G στα 800 η cosmote μόνο σε χωριά, μικρές πόλεις και γενικά σε απομακρυσμένες περιοχές το έχει βάλει!

Όσο για το 4G στην B7 μπάντα τώρα αναβαθμίζει, δεν έβαζε από την αρχή!Ξεκίνησε από Β3, μετά B20 και τέλος B7!

Μόλις έφτασα από το αεροδρόμιο στην πόλη της Ξάνθης.

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσω ότι επιτέλους οι πρώτες 2600αρες είναι σε λειτουργία. Επιτέλους θα ξεμπουκωσει η κατάσταση :)

Είδα μεγάλη διάφορα στην ταχύτητα στο πρώτο σημείο που έχω έρθει (έπιασα κοντά στα 100 σε εξωτερικό χώρο και γύρω στο 40αρι εσωτερικά) στο νότιο τμήμα της πόλης. Ως πρώτη παρατήρηση τεμπελιαζει πολύ η εναλλαγή σε 800αρα σε εσωτερικό χώρο (περισσότερο από το συνηθισμένο).

Το κακό είναι ότι έχασα μια κλήση μόλις ήρθα αλλά μπορεί να οφείλετε στις εργασίες που γίνονται.

Προφανώς κάνουνε έργα σε ολόκληρη την Β. Ελλάδα Για αυτό υπήρχαν θέματα τον τελευταίο καιρό.

Θα έχω ολοκληρωμένη εικόνα το τι συμβαίνει με την απόδοση (μετρώντας και σε ώρες αιχμής) τις προσεχείς ημέρες αλλά ως μια μικρή πρώτη γεύση είμαι πολύ ευχαριστημένος και χαρούμενος ταυτόχρονα γιατί η Θράκη και ιδιαίτερα η Ξάνθη σερνόταν άσχημα ώρες αιχμής.

Σας αφήνω γιατί έχω δουλειά θα τα πούμε με νεότερα αργότερα .

Εdit 13.25:

Περιμετρικά στο ίδιο σημείο που μέτρησα το πρωί η διαφορά σε εξωτερικό ανοιχτό χώρο χωρίς κτήρια περιμετρικά από το 100/7.5 το πρωί τώρα παίζει στα 75/7.

Σε άλλα σημεία στο νότιο κομμάτι της πόλης από τα 18 με 20 mbps που έπαιζε download σε ώρες αιχμής τώρα πλέον παίζει σε 35 με 45.Λ εξωτερικά.

Η εικόνα είναι πολυ καλή σε σχέση με το παρελθόν σε εξωτερικό χώρο.

Σε εσωτερικό χώρο όταν γυρνάει σε 800αρα (4G+) τα πράγματα δεν είναι πολύ καλά αφού έχει πέσει στο μισό από την πρωινή μέτρηση στα 18-19.5/1-1.2 . Σε σχέση με παλαιότερα δεν βλέπω μεγάλη βελτίωση αλλά σίγουρα καλύτερα.

Όπως και να έχει όπου έχεις CA με 2600αρα είναι εμφανής η διαφορά ταχύτητας και έχει πάρει μεγάλη αναπνοή.

Αύριο που μάλλον θα βρίσκομαι κέντρο θα δούμε τι έχει αλλάξει.

Το δύσκολο σημείο της εταιρίας ήταν βόρειο δυτικά της πόλης που είχε μεγάλη διαφορά από το υπόλοιπα σημεία. Όταν έρθει η σειρά να πάω προς τα εκεί θα έχει πολυ ενδιαφέρον.

Η Cosmote δείχνει να έχει επέμβει και να έχει επιλύσει το θέμα με τις χαμένες κλήσεις, που ταλαιπωρούσε αρκετούς συνδρομητές της στο νομό Πιερίας. Εδώ και δύο ημέρες περίπου, δέχομαι κανονικά εισερχόμενες και δεν μου έρχονται πλέον σε μήνυμα.

Θυμίζω πως εδώ και αρκετό διάστημα, στην περιοχή της Κατερίνης, πολλοί συνδρομητές Cosmote, αντιμετωπίζαμε το εξής παράδοξο:

Ενώ οι συσκευές μας ήταν ενεργοποιημένες, έλεγε στον καλούντα πως είναι απενεργοποιημένες και οι κλήσεις μας ερχόντουσαν μέσω sms.

Επίσης κάποιες φορές, η κλήση δεν έρχονταν κάν! Αυτό βέβαια δεν ξέρω αν έχει λυθεί ακόμα.

Φαίνεται πως η εταιρεία το πήρε ζεστά, επιστρατεύοντας άμεσα το τεχνικό της τμήμα. Μπράβο σας!

Η Cosmote δείχνει να έχει επέμβει και να έχει επιλύσει το θέμα με τις χαμένες κλήσεις, που ταλαιπωρούσε αρκετούς συνδρομητές της στο νομό Πιερίας. Εδώ και δύο ημέρες περίπου, δέχομαι κανονικά εισερχόμενες και δεν μου έρχονται πλέον σε μήνυμα.

 

Θυμίζω πως εδώ και αρκετό διάστημα, στην περιοχή της Κατερίνης, πολλοί συνδρομητές Cosmote, αντιμετωπίζαμε το εξής παράδοξο:

 

Ενώ οι συσκευές μας ήταν ενεργοποιημένες, έλεγε στον καλούντα πως είναι απενεργοποιημένες και οι κλήσεις μας ερχόντουσαν μέσω sms.

 

Επίσης κάποιες φορές, η κλήση δεν έρχονταν κάν! Αυτό βέβαια δεν ξέρω αν έχει λυθεί ακόμα.

 

Φαίνεται πως η εταιρεία το πήρε ζεστά, επιστρατεύοντας άμεσα το τεχνικό της τμήμα. Μπράβο σας!

Ήμουν σίγουρος ότι θα σας εξυπηρετήσουνε άμεσα μόλις καταλάβουν το μέγεθος του προβλήματος.Καλή συνέχεια χωρίς αλλά θέματα εύχομαι!

Ήμουν σίγουρος ότι θα σας εξυπηρετήσουνε άμεσα μόλις καταλάβουν το μέγεθος του προβλήματος.Καλή συνέχεια χωρίς αλλά θέματα εύχομαι!

Όντως ήσουν Γιώργη :p το πρόβλημα ήταν πράγματι σοβαρότατο. Μακάρι φίλε μου... επίσης!

Στην Ξάνθη πάντως τις χαμένες κλήσεις δεν τις έφτιαξαν. Έχασα αρκετές και στο συμβόλαιο και στο καρτοκινητό.

Οι ταχύτητες στο σημείο που δουλεύω από το πρωί είναι πολυ καλές και βελτιωμένες αισθητά σε σχέση με την προηγούμενη κατάσταση.

Δεν ξέρω αν προλάβω σήμερα να πάω για speed test στην πλατεία για να δω τι έκαναν και εκεί.

Edit 21:40

Έκανα μια γρήγορη με το αυτοκίνητο να δω τι παίζει. Κεντρική Πλατεία γύρω απο 38 εως 45 down και από 25 εως 35 up. Πολυ μέτρια πράγματα.

Στο κέντρο σε ένα κομμάτι στην Καραολή ακτίνα της Κεντρικής πλατείας στα 2/3 του δρόμου γύρω στα 10mbps down το υπόλοιπο 1/3 γύρω στα 20 (κοντά στην πλατεία).

40 εκκλησιών κεντρικός δρόμος στο κέντρο έπιανε γύρω στο 60/25 απο εκεί και πάνω οι ταχύτητες γύρω στο 20/3.5 down/up Βόρεια δυτικά και στον αστικό συνοικισμό και κυψέλη σε πολλά σημεία 9.5-10/0.5-3 .

Νότιο δυτικά της πόλης απο την λεγόμενη εκτενεπολ εως και τον σταθμό του τρένου για κάποιο λόγο μονο H και Η + (στον φόρο). Και παλιά είχε πρόβλημα αλλά είχε 4G.

Ανατολικά και Βόρεια της πόλης και παλιά πόλη δεν μπόρεσα να παω αφού είχα δουλειά αλλά θα σας πω τις προσεχείς ημέρες.

Με εξαίρεση τα δυο σημεία που πετάνε δυστυχώς δεν βλέπω φως στα υπόλοιπα.

Μακάρι να κάνουν εργασίες και να μην έχουν τελειώσει.