Τα πάντα για την Q card

[Bayern4]

Σε εσωτ.χωρο; Σε εξωτερικο ειναι αριστο.Περναω συχνα απο εκει

 

σε ποιο απο τα οχτω σημεια που αναφερω περνας συχνα;

[Nikolas14]

Εγω μιλαω στο αυτοκινητο, μεσα σε κτηρια δεν ξερω αλλα θα ειναι χειροτερα, ειδικα στην Αγ. Τριαδα που χανει ακομα και το 2G...

 

 

 

Σοβαρα; Με τρομαξες τωρα.Εγω που περπαταω οχι,δεν κανει τετοια ειδικα σε δεδομενα δεν ειχα θεμα ωστε να με ριξει απο το 3g που φαινεται πολυ εντονα ειδικα απο την ενδειξη και το φορτωμα των σελιδων.

[alfa]

Σοβαρα; Με τρομαξες τωρα.Εγω που περπαταω οχι,δεν κανει τετοια ειδικα σε δεδομενα δεν ειχα θεμα ωστε να με ριξει απο το 3g που φαινεται πολυ εντονα ειδικα απο την ενδειξη και το φορτωμα των σελιδων.

Μιλαω για Αγ.Τριαδα.... μονο εκει εχω (ειχα το καλοκαιρι) σοβαρο προβλημα

[soleman]

Έκανα σήμερα μια ανανέωση 5€ μέσω paypal, αλλά ενώ ήρθε η χρέωση στην τράπεζα δεν μπήκε το ποσό στον αριθμό μου.

Που ψάχνω? στη Q η paypal?

[gerstavros2]

Υπάρχει θέμα εδώ για το δίκτυο, σταματήστε να σπαμάρετε εδώ μέσα για το πού έχει σήμα ή όχι!

Υπάρχει κανείς που γνωρίζει τον αριθμό που πρέπει να βάλω για προώθηση στον τηλεφωνητή της Q γιατί η εξυπηρέτηση πελατών είναι για κλάμματα;

[alfeios]

Υπάρχει κανείς που γνωρίζει τον αριθμό που πρέπει να βάλω για προώθηση στον τηλεφωνητή της Q γιατί η εξυπηρέτηση πελατών είναι για κλάμματα;

+306995554444

[gerstavros2]

+306995554444

Αυτό είναι ο αριθμός για ενημέρωση χαμένων κλήσεων. Για τον τηλέφωνητή θέλω, όπως ανέφερα αναλυτικά εδώ http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?p=6401041#post6401041

[alfa]

Υπάρχει θέμα εδώ για το δίκτυο, σταματήστε να σπαμάρετε εδώ μέσα για το πού έχει σήμα ή όχι!

Υπάρχει κανείς που γνωρίζει τον αριθμό που πρέπει να βάλω για προώθηση στον τηλεφωνητή της Q γιατί η εξυπηρέτηση πελατών είναι για κλάμματα;

μάλλον έχεις νεύρα που δεν μπορείς να βρεις τον αριθμό για την προώθηση, δεν καταλαβαίνω για ποιον απλό λόγο μας την λες, αν διαβάσεις τον τίτλο του τοπικ γράφει ΤΑ ΠΆΝΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ Q, οπότε σταματά να σπαμαρεις εσύ, άλλωστε ρώτησες πολλές φορές για τον αριθμό που ψάχνεις και απάντηση δεν πήρες οπότε μάλλον (το πιθανότερο) δεν ξέρει κανείς.

 

Παρεμπιπτόντως, με λίγο ψάξιμο βρήκα αυτό, αν θέλεις δοκίμασε το 699 555 1333

Edited November 18, 2015 by alfa

[gerstavros2]

μάλλον έχεις νεύρα που δεν μπορείς να βρεις τον αριθμό για την προώθηση, δεν καταλαβαίνω για ποιον απλό λόγο μας την λες, αν διαβάσεις τον τίτλο του τοπικ γράφει ΤΑ ΠΆΝΤΑ ΓΙΑ ΤΗΝ Q, οπότε σταματά να σπαμαρεις εσύ, άλλωστε ρώτησες πολλές φορές για τον αριθμό που ψάχνεις και απάντηση δεν πήρες οπότε μάλλον (το πιθανότερο) δεν ξέρει κανείς.

 

Παρεμπιπτόντως, με λίγο ψάξιμο βρήκα αυτό, αν θέλεις δοκίμασε το 699 555 1333

Τα πάντα για την Q λέει το τόπικ, όχι για το δίκτυο της Wind, για το οποίο υπάρχει ανάλογο ξεχωριστό θέμα :O

Το 699 555 1333 δεν έχει καμία σχέση με τον τηλεφωνητή. Πρέπει να ναι ένα νούμερο όπως αυτά που ανέφερα παραπάνω, που στο τέλος μπαίνουν τελευταία ψηφία του αριθμού του κάθε συνδρομητή, στην προκειμένη περίπτωση του δικού μου. Σ ευχαριστώ παντως που ψαξες.

Έχω απελπιστεί με την εξυπηρέτηση πελατών της Wind για άλλη μια φορά στα τελευταία 9 χρόνια που μαι πελάτης τους!

Κι η ειρωνία, η πρόταση κάτω κάτω :lol:

http://s27.postimg.org/oimgilqn7/image.jpg

[alfa]

Είναι όντως το νούμερο που κάνεις από σταθερό ή άλλο κινητό, απλά σκέφτηκα Μήπως αν κάνεις την προώθηση σε αυτό ενεργοποιήσεις τον τηλεφωνητή, το παράξενο είναι ότι εγώ δεν μπορώ να καλέσω ούτε το 1333 ούτε το 6995551333 ούτε και τον αριθμό μου αν κάνω προώθηση σε αυτό το νούμερο, από άλλο τηλέφωνο κάνει κανονικά και τα τρία παραπάνω.

Όσο για το δίκτυο της wind, Καλώς ή κακώς σε αυτήν είμαστε και πει να τα πούμε, είναι λογικό λοιπόν να τα λέμε εδώ και όχι στο τοπικ της wind που έτσι και αλλιώς δεν μας ενδιαφέρει αφού τα περισσότερα δεν μας αφορούν.

Πάντως στο θέμα μας, αν βρω κάτι για τον τηλεφωνητή (γιατί με έβαλες σε περιέργεια) θα σε ενημερώσω.

[Vasileios]

Έκανα σήμερα μια ανανέωση 5€ μέσω paypal, αλλά ενώ ήρθε η χρέωση στην τράπεζα δεν μπήκε το ποσό στον αριθμό μου.

Που ψάχνω? στη Q η paypal?

Θα ανοίξεις την συναλλαγή στο paypal

έχει το τηλέφωνο της εταιρείας.

Σε αντίστοιχη περίπτωση που μου έτυχε, δεν απαντάγανε σε εργάσιμες ώρες.

Έτσι άνοιξα dispute στο PayPal και σε δύο ώρες μου βάλανε τα χρήματα της ανανέωσης.

[gerstavros2]

Είναι όντως το νούμερο που κάνεις από σταθερό ή άλλο κινητό, απλά σκέφτηκα Μήπως αν κάνεις την προώθηση σε αυτό ενεργοποιήσεις τον τηλεφωνητή, το παράξενο είναι ότι εγώ δεν μπορώ να καλέσω ούτε το 1333 ούτε το 6995551333 ούτε και τον αριθμό μου αν κάνω προώθηση σε αυτό το νούμερο, από άλλο τηλέφωνο κάνει κανονικά και τα τρία παραπάνω.

Όσο για το δίκτυο της wind, Καλώς ή κακώς σε αυτήν είμαστε και πει να τα πούμε, είναι λογικό λοιπόν να τα λέμε εδώ και όχι στο τοπικ της wind που έτσι και αλλιώς δεν μας ενδιαφέρει αφού τα περισσότερα δεν μας αφορούν.

Πάντως στο θέμα μας, αν βρω κάτι για τον τηλεφωνητή (γιατί με έβαλες σε περιέργεια) θα σε ενημερώσω.

Επειδή έχω ξαναμπλέξει για καιρό με τον τηλεφωνητή όταν είχα προσπαθήσει να τον ενεργοποιήσω για πρώτη φορά, θα περιγράψω τη διαδικασία σε ακόλουθο μήνυμα.

Όσο για το άλλο, απ τη στιγμή που η Q χρησιμοποιεί το δίκτυο της Wind, τα θεματα που αφορούν τη κάλυψη πρέπει να αναφέρονται στο σχετικό θέμα, έτσι ώστε το θέμα της Q card να χει μόνο ότι αφορά το πακέτο της Q. Έτσι είναι πιο τακτοποιημένο το φόρουμ και βρίσκει ο κάθε επισκέπτης πιο εύκολα τις πληροφορίες που τον ενδιαφέρουν ;)

[gerstavros2]

Ενεργοποίηση προσωπικού τηλεφωνητή Q + Ειδοποίηση + κωδικοί προώθησης:

 

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΗΣ

-Οι συνδρομητές που θέλουν να χρησιμοποιήσουν για πρώτη φορά τον προσωπικό τηλεφωνητή, πρέπει να καλέσουν την εξυπηρέτηση πελατών στο 1222 (0.24€/κλήση) (6995551222 από σταθερό ή άλλο δίκτυο εάν έχεις λεπτά προς κινητά) και να ζητήσουν (απαιτήσουν για καλύτερα αποτελέσματα) την ενεργοποίηση της υπηρεσίας τηλεφωνητή, κι όχι μόνο τις ρυθμίσεις (οι οποίες δε θα δουλέψουν αν δε προωθήσουν στην τεχνική υπηρεσία αίτημα για ενεργοποίηση της υπηρεσίας στη γραμμή)

-Εφόσον ενεργοποιηθεί η υπηρεσία, βάζεις τον αριθμό προώθησης στη σχετική επιλογή που θέλεις μέσα απ τις ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων της συσκευής. Ο αριθμός προώθησης είναι ο +30699111xxxxxxx, όπου xxxxxxx τα τελευταία 7 ψηφία του αριθμού σου. Για παράδειγμα κάποιος που χει νούμερο 6991234567, θα βάλει προώθηση στο +306991111234567. Αν έχει νούμερο από φορητότητα που δε ξεκινάει από 699, πάλι θα βάλει τα τελευταία 7 ψηφία του, και στην αρχή παραμένει το 699111.

-Για τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή και την ακρόαση των μηνυμάτων καλείς το 1333 απ' το κινητό σου (προεπιλεγμενος κωδικός θυρίδας: 1111). Επειδή όμως η χρέωση είναι επιεικώς εξωφρενικότατη (όχι, δεν ειναι 0.25€/κλήση όπως λένε, μάλλον 0.25/λεπτό χρεώνει), συμφέρει να καλείς από άλλο δίκτυο ή σταθερό όπου έχεις λεπτά προς κινητά, το 6995551333, βάζοντας τον αριθμό κινητού σου Q και πατώντας 2 φορές αστεράκι (*). Προσοχή, η κλήση του 6995551333 από κινητό Q χρεώνεται όπως το 1333.

 

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ

Για την ειδοποίηση κλήσεων, αρκεί να βάλεις τον αριθμό +306995554444 για προώθηση στις περιπτώσεις που επιθυμείς (πχ όταν είναι εκτός δικτύου, ή κατειλημμένο εάν έχεις απενεργοποιημένη την υπηρεσία αναμονής κλήσεων).

 

Αν η συσκευή δεν έχει ρυθμίσεις προώθησης (συσκευές 15ετίας και πίσω) ισχύουν οι universal κωδικοί προώθησης:

Προώθηση όταν είναι εκτός δικτύου/κλειστό: **62*[αριθμός προώθησης]# και κλήση, απενεργοποίηση με ##62# και κλήση

Προώθηση όταν δεν απαντά (20" καθυστέρηση): **61*[αριθμός προώθησης]# και κλήση, απενεργοποίηση με ##61# και κλήση

Προώθηση όταν δεν απαντά (επιλογή καθυστέρησης): **61*[αριθμός προώθησης]*[δευτερόλεπτα καθυστέρησης]# και κλήση, απενεργοποίηση με ##61# και κλήση

Προώθηση όταν είναι κατειλημμένο (εφόσον η αναμονή κλήσεων ειν απενεργοποιημένη): **67*[αριθμός προώθησης]# και κλήση, απενεργοποίηση με ##67# και κλήση

Προώθηση όλων των κλήσεων πάντα: **21*[αριθμός προώθησης]# και κλήση

Ακύρωση όλων των προωθήσεων: ##002# και κλήση

 

Σε εξυπηρέτηση πελατών ή καταστήματα ο καθένας λέει ό,τι θέλει συνήθως, και στα email απ τη φόρμα επικοινωνίας του site απλά δεν απαντάνε ποτέ. Προς το παρόν ισχύουν οι ανωτέρω οδηγίες πάντως.

[Vasileios]

Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες.

Προστέθηκαν στην πρώτη σελίδα.

[soleman]

Θα ανοίξεις την συναλλαγή στο paypal

έχει το τηλέφωνο της εταιρείας.

Σε αντίστοιχη περίπτωση που μου έτυχε, δεν απαντάγανε σε εργάσιμες ώρες.

Έτσι άνοιξα dispute στο PayPal και σε δύο ώρες μου βάλανε τα χρήματα της ανανέωσης.

 

Ευχαριστώ για την πληροφορία, έκανα ότι είπες και φυσικά δεν απαντούσαν στο τηλέφωνο,αλλά είχε το μειλ τους, έστειλα μειλ και λύθηκε το πρόβλημα άμεσα.

Να αναφέρω ότι η εξυπηρέτηση πελατών της Q/WIND είναι για τα σκουπίδια, η χειρότερη εταιρεία στον πλανήτη πρέπει να είναι στο θέμα αυτό.

Γιαυτό και δεν μας δινουν τηλέφωνο χωρίς χρέωση, για να παίρνουμε 10 φορές για πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε και να τα κονομάνε.

[azuli]

Τα πάντα για την Q λέει το τόπικ, όχι για το δίκτυο της Wind, για το οποίο υπάρχει ανάλογο ξεχωριστό θέμα :O

Το 699 555 1333 δεν έχει καμία σχέση με τον τηλεφωνητή. Πρέπει να ναι ένα νούμερο όπως αυτά που ανέφερα παραπάνω, που στο τέλος μπαίνουν τελευταία ψηφία του αριθμού του κάθε συνδρομητή, στην προκειμένη περίπτωση του δικού μου. Σ ευχαριστώ παντως που ψαξες.

Έχω απελπιστεί με την εξυπηρέτηση πελατών της Wind για άλλη μια φορά στα τελευταία 9 χρόνια που μαι πελάτης τους!

Κι η ειρωνία, η πρόταση κάτω κάτω :lol:

http://s27.postimg.org/oimgilqn7/image.jpg

 

οταν λενε σε μια εννοουν σε περιπτωση που κανεις αιτηση για αλλη εταιρια.Στις υπολοιπες περιπτωσεις ειναι ποτε

[gerstavros2]

[...]

Γιαυτό και δεν μας δινουν τηλέφωνο χωρίς χρέωση, για να παίρνουμε 10 φορές για πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε και να τα κονομάνε.

800 500 0200

για παράπονα και βλάβες για κινητή (χωρίς χρέωση)

https://www.wind.gr/gr/wind/upostirixi/epikoinonia-/tilefona-exupiretisis-dieuthunseis/

[alfeios]

800 500 0200

για παράπονα και βλάβες για κινητή (χωρίς χρέωση)

https://www.wind.gr/gr/wind/upostirixi/epikoinonia-/tilefona-exupiretisis-dieuthunseis/

 

Αλλα δεν μπορεις να το καλλέσεις απο σταθερό Wind

[gerstavros2]

Αλλα δεν μπορεις να το καλλέσεις απο σταθερό Wind

Φυσικά και μπορείς, σταθερό wind έχω.

[alfeios]

Φυσικά και μπορείς, σταθερό wind έχω.

 

Αλλαξε κατι ;

[gerstavros2]

Αλλαξε κατι ;

Δεν καταλαβαίνω τι εννοείς. Είναι ένα νούμερο όπως όλα τα νούμερα από 800 που είναι χωρίς χρέωση για όλα τα δίκτυα τηλεφωνίας, και φυσικά μπορείς να το καλέσεις κι απ το δίκτυο σταθερής τηλεφωνίας της Wind.

[alfeios]

Δεν καταλαβαίνω τι εννοείς. Είναι ένα νούμερο όπως όλα τα νούμερα από 800 που είναι χωρίς χρέωση για όλα τα δίκτυα τηλεφωνίας, και φυσικά μπορείς να το καλέσεις κι απ το δίκτυο σταθερής τηλεφωνίας της Wind.

Θα κανω λαθος εγω.

Ειχα την εντυπωση οτι απο σταθερο Wind δεν μπορεις να καλεσεις αριθμους απο 800 και 801

[Sdouze]

. Λύθηκε το πρόβλημα Edited November 20, 2015 by Sdouze

[Sdouze]

Υπάρχει κάποιος τρόπος δω ποιες επαφές μου έχουν q/wind

[alfeios]

. Λύθηκε το πρόβλημα

Ποιο προβλημα;

 

----- προσθήκη μηνύματος 35 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Υπάρχει κάποιος τρόπος δω ποιες επαφές μου έχουν q/wind

Τι εννοεις;

Edited November 20, 2015 by alfeios