Nova ADSL & Double Play (Forthnet)

δειτε λιγο αυτο...

http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?p=1747659#post1747659 :)

Πλέον δεν μου λένε τίποτα στο τηλέφωνο γιατί έκανα αίτηση στην ΟΝ και έχω συνδεθεί εκεί. Με πήραν μόνο ένα τηλέφωνο να τους στείλω αίτηση διακοπής την οποία είχα στείλει και φυσικά είχαν χάσει και αφού τους εξήγησα ότι το μόνο που θα παίρνουν από εμένα πλέον είναι καταγγελίες χωρίσαμε φιλικά...

Δηλαδή φίλε μου να υποθέσω ότι βρίσκομαι σε καλύτερη κατάσταση? Μόλις μέσα σε 2 ημέρες, πήρα το 1ο μήνυμα από τη Forthnet, έλεγξα στο site της και ...

 

Βroadband Status

24/01/2008 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

24/01/2008 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ

 

Δεν νομίζω ότι είσαι σε κάλύτερη κατάσταση, ούτε σε χειρότερη!

 

Δεν ξέρω πόσο σκοπεύεις να περιμένεις εσύ, αλλά εγώ αν μέχρι τις 4/2 δεν δω καθόλου πρόοδο, θα ακυρώσω την αίτησή μου.

 

ΥΠΟΜΟΝΗ - ΤΕΛΟΣ, ΚΟΡΟΪΔΙΑ - ΤΕΛΟΣ!

:mad: :mad: :mad: :mad: :mad:

Δεν πάει πολύ καλά αυτή τη στιγμή.....

 

26/01/2008 01:02:46

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 870.32Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 5.34Mb/s

Your PC is connected to a Cable/DSL modem

Information: Other network traffic is congesting the link

 

click START to re-test

26/01/2008 01:05:11

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 868.93Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 7.02Mb/s

Your PC is connected to a Cable/DSL modem

 

click START to re-test

26/01/2008 02:32:04

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 872.68Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 13.83Mb/s

Your PC is connected to a Cable/DSL modem

Information: Other network traffic is congesting the link

Εμένα ακόμη τα ίδια χάλια....

 

Που βρίσκεσαι εσύ Capone?

 

26/01/2008 13:56:18

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 867.55Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 3.36Mb/s

Your PC is connected to a Cable/DSL modem

Information: Other network traffic is congesting the link

 

click START to re-test

Καμιά καταγγελία στην ΕΕΤΤ έχετε κάνει εσείς που έχετε προβλήματα;

Εγω παιδια ειμαι υπερ ευχαριστημενος με τη forthnet 3 χρονια τωρα(εχω 768 συνδεση),δεν ειχα ουτε ενα προβλημα,ουτε τεχνικης φυσεως ουτε με την εξυπηρετηση τους,,το Σαββατο 19 του μηνα ηρθε ο κουριερ και εκανα την αιτηση για το double play και τη Δευτερα καπακι εγινε η καταχωρηση της και προωθηση της στον ΟΤΕ ταυτοχρονα,στις 24 του μηνα μου εστειλαν μηνυμα οτι η υπηρεσια θα ενεργοποιηθει εως τις 7/2 και ταυτοχρονα το μεσημερι στις 24 βρηκα ενα συστημενο στο σπιτι και πηγα τη παρασκευη και το παρελαβα και ηταν ο εξοπλισμος (siemens) συν δωρο ενα ασυρματο τηλεφωνο!

Σημερα με ξαναπηραν τηλεφωνο και με ρωτησαν αν παρελαβα το μοντεμ και μου επιβεβαιωσαν την ημερομηνια που ειχαν ορισει!

 

24/01/2008 Η γραμμή σας βρίσκεται στη διαδικασία κατασκευής. Εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης:07/02/2008

21/01/2008 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

21/01/2008 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ

 

Υ.Γ Μηπως οσοι απο εσας που εχετε κανει την αιτηση,την κανατε σε καποιον μεσολαβητη της forthnet? Γιατι αυτοι αργουν να προωθησουν συνηθως τις αιτησεις στη μαμα forthnet!

Αυτοι οι μεσολαβητες ειναι οι γνωστοι που σε παιρνουν τηλεφωνο και σου λενε αν ενδιαφερεσαι να αλλαξεις τη συνδεση σου σε double play και τετοια.....!

Αυτο δεν το κανει η forthnet αλλα καποιες εταιρειες που προωθουν τετοια προιοντα!

Ενα παραδειγμα ειναι ο κολλητος μου που την ειχε πατησει ετσι και βρηκε το τηλ. του μεσολαβητη απο τον κουριερ που του ειχε φερει την αιτηση και τους ειπε να μην προωθησουν την αιτηση που την ειχαν 2 μηνες εκει και εκανε αιτηση κατευθειαν στη forthnet και σε 20 μερες συνδεθηκε!

Και ετσι και εγω εκανα αιτηση κατευθειαν στη forthnet και παει μια χαρα η αιτηση μου!

Αααα και επειδη το εχω ψαξει λιγο,η forthnet προωθει προς ενεργοποιηση πιο γρηγορα τις αιτησεις που γινονται κατευθειαν σε αυτη παρα των μεσολαβητων,γι'αυτο μπορει μερικοι να βλεπετε στο adsl status οτι η αιτηση σας εχει παραληφθει και αποσταλει στον Οτε και να μενει εκει σταθερα σε αυτο το status για αρκετο καιρο!

Καλησπέρα σε όλους,

 

Φαίνεται ότι τα πράγματα βαίνουν καλώς! :)

28/01/2008 Η γραμμή σας βρίσκεται στη διαδικασία κατασκευής. Εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης:11/02/2008.

 

Την αίτηση την είχα κάνει 22/01/2008 και στις 24/1 είχε γίνει παραλαβή της αίτησης από την Forthnet και προώθηση προς ΟΤΕ.

 

Ο trellosgauros πρέπει να έχει δίκιο με τις αιτήσεις και που τις κάνεις.

Να συμπληρωσω και κατι αλλο,οι διαφοροι μεσολαβητες που υπαρχουν που εξυπηρετουν τη forthnet οταν τους παρεις τηλ.απαντανε σαν forthnet,δεν σου λενε οτι ειναι μεσολαβητες!

Αν οσοι απο εσας εχετε καποιο προβλημα με καθυστερηση καντε ενα τηλ στη forthnet και ρωτηστε αν η αιτηση σας εγινε μεσω καποιου μεσολαβητη αλλα δεν προκειτε να σας πουν απο ποιον γιατι δεν ξερουν!

Ο κολλητος μου επειδη αργουσε η αιτηση και δεν ειχε ενημερωση για το πως παει η αιτηση του,εκανε ενα τηλ. στη forthnet και ρωτησε και του ειπαν οτι δεν εχει γινει καν αιτηση για ενεργοποιηση (δεν την ειχε στειλει ακομα ο μεσαζων) και τους λεει πως γινεται αυτο αφου μου στειλατε κουριερ στις ταδε του μηνα,και του λενε μηπως η αιτηση εγινε σε καποιον μεσαζων της forthnet και δεν εχει φτασει ακομα σε εμας?

Τοτε θυμηθηκε οτι εκεινη τη μερα τον ειχε παρει στο κινητο ο κουριερ οτι θα περασει και ειχε μεινει το νουμερο του στο κινητο του και τον πηρε και τον ρωτησε ποιος τον εστειλε με την αιτηση και του ειπε αυτος οτι ειναι εταιρια μεσολαβησης και του εδωσε το τηλ. τους και ετσι εβγαλε ακρη στο μπερδεμα!

Εγώ trellosgauros, δεν έκανα αίτηση μέσω κανενός μασολαβητή.

 

Την έστειλα κατευθείαν στην forthnet!

Αλλά πληρώνω τα "τεχνικά τους, προβλήματα" και την ανοργανωσιά τους...

 

Μου φάινεται απίστευτο ότι μια τέτοια εταιρεία είναι τόσο πίσω στην οργάνωση και κατεφεύγει στο να λέει ψέματα και να κοροϊδεύει τους πελάτες της.

 

Τελικά δεν είναι και τόσο μεγάλη εταιρεία...

:mad:

Πέρασαν 14 μέρες και ακόμα τηλέφωνο δεν έχω!!ΦΤΑΙEI Ο ΟΤΕ!!Αλλά όπως λένε στη ΦΟΡΘΝΕΤ δεν εχουν δικαιωμα να δηλώσουν βλάβη. Τώρα πως περιμένουν να το καταλάβει ο ΟΤΕ ακόμα δεν εχω καταλάβει!!!Βέβαι ο εμπαιγμός συνεχίζεται. Οι τεχνικοί τη μια μου λένε μη μας απασχολειτε είναι θεμα οτε και θα μας απαντησει σε 2 μέρες την άλλη μου λένε εμεις δεν έχουμε πει τίποτα στον ΟΤΕ.

Αυτό που μου κάνει εντύπωση είναι το γεγονός ότι κανένας τεχνικός δε θέλει να δώσει τα στοιχεία του διευθυντή του τεχνικού τμήματος. Του έχουν διαβιβάσει το μηνυμα μου να με παρει τηλεφωνο αλλά ακόμα περιμένω...

Σήμερα που πήγα από τα γραφεία της εταιρίας ο τεχνικος που μιλησα μου είπε το θεικο όταν του ζήτησα να δω τον διευθυντή του τεχνικού τμήματος....ολοι σε αυτο το γραφείο είμαστε διευθυντές του τεχνικού τομέα οι υπάλληλοι δουλεύουν στο τηλεφωνικο κέντρο!!!

ΔΕΝ ΠΑΕΙ ΑΛΛΟ αυτή η κοροιδία. Εστειλα δεύτερη καταγγελία στην ΕΕΤΤ και στο συνήγορο του καταναλωτή αλλά και πάλι δε νομίζω να γίνει τίποτα γεγονός που το ξέρουν και οι ίδιοι αφού όταν τους είπα οτι εχω κάνει ήδη μία καταγγελία και θα κάνω και δεύετρη μου είπαν να μην περιμένω κατι μιας και η ΕΕΤΤ απαντάει μετα απο εξάμηνο!!!

Αυτό που σου είπαν δεν στέκει καθώς το πολύ σε ένα μήνα η ΕΕΤΤ τους στέλνει επιστολή.Θα μου πεις θα περιμένω ένα μήνα;Η ουσία είναι ότι εσύ προσωπικά δεν πρόκειται να βγάλεις κάτι από την ΕΕΤΤ αλλά η "πρωτοπόρος" εταιρία όσο περισσότερες καταγγελίες μαζεύονται τόσο περισσότερα πρόστιμα πληρώνει.Εμένα προσωπικά αυτό και μόνο αυτό μου φτάνει προκειμένου να συνειδητοποιήσουν το μέγεθος της ξεφτίλας τους!

Το ξέρω ότι προσωπικά δεν προκειται να κερδίσω τίποτα. Και εγώ για αυτό το λόγο την έκανα την καταγγελια (για να μαζευτουν πολλές). Πάντως κατι έκανε το mailακι. Σήμερα με πήραν και μου είπαν ότι δήλωσαν βλάβη στον ΟΤΕ (κατι που έως τώρα δεν μπορούσαν) καθώς επίσης ότι θα μου χαρίσουν ένα δίμηνο στο 2play και θα μου αφαιρέσουν τις μέρες που δεν δούλευε το τηλέφωνο από τον πρώτο λογαριασμό. ΕΙΔΩΜΕΝ! Το θέμα είναι ότι ακόμα δεν έχω τηλέφωνο και ας έχει περάσει μισός μήνας.

Με πήραν και από το συνήγορο του καταναλωτή για να μου ζητήσουν κάποια επιπλέον στοιχεία για να ξεκινήσουν καποιες διαδικασίες (η αλήθεια είναι ότι δεν την ήξερα αυτή την υπηρεσία, αλλά φαίνονται πρόθυμοι να βοηθήσουν)

Είναι η μόνη υπηρεσία που δεν έχω κάνει καταγγελία για την "πρωτοπόρο".Μπορείς να μου δώσεις το mail τους;

Το site της υπηρεσίας αυτής είναι:

 

http://www.synigoroskatanaloti.gr/

 

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Συνήγορος του Καταναλωτή

Λ.Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα

Τηλ.: 210 6460612, 210 6460284, 210 6460458

Fax.: 210 6460414

E-mail: grammateia@synigoroskatanaloti.gr

 

Αν μαζευτούν πολλές καταγγελίες και προς τα εκεί ισως κάτι να γίνει.

Ευχαριστώ

Στο Ηράκλειο ΑΛΛΟ 1 μήνα καθυστέρηση για το ιδιόκτητο ενώ με είχανε πάρει τηλέφωνο και με είχανε διαβεβαιώσει πως στις 30/1 θα είναι οκ...

ελεεινοί...

Η κοροιδία συνεχίζεται!! Παίρνω σήμερα τηλέφωνο και μου λενε: "Ο ΟΤΕ εφτιαξε τη βλάβη!! Το τηλεφωνο σας λειτουργεί κανονικα!!!"

Τώρ πως γίνεται να λειτουργεί κανονικά και το τηλέφωνο να είναι μουγκό δεν καταλαβαινω!Θα ξαναδηλώσουν βλάβη λενε! Δεν ειμαστε καλα παλι τη Δευτερα με βλέπω να περνάω από τα γραφεία τους!!

Σήμερα η Forthnet σέρνεται όταν κατεβάζω torrent. Όταν κλείνω το Utorrent η σύνδεση γκαζώνει. Δεν το πάθαινε αυτό μέχρι χθες... :wacko:

ρε παιδια μας δουλευει η forthnet? Στην περιοχη μου αναφερει οτι θα λειτουργει το ιδιοκτητο δικτυο της απο 31/12/07 και απο τοτε εχει αλλαξει την ενημερωση 3 φορες.Καθε φορα για τελος του μηνα αναλογα με το μηνα. Η τελλας και η voda που περνανε μαζι τις γραμμες λενε οτι θα ειναι ετοιμοι 6/08! σε 6 μηνες δηλαδη. Βεβαια αν παρεις στην forthnet σου λενε ελατε σε εμας και σε λιγες μερες θα συνδεθειτε, Μεχρι τοτε θα ειστε ενωμενοι με την 1000αρα! Κλεφτες! Σε βαζουν δηλαδη να πληρωνεις 24αρα και αμα την δεις τηλεφωνα μου (αν λειτουργει!)

Καλημερα :)

 

Εκανα αλλαγη απο adsl in a box 768 ,σε 24 ,μεσω του δικτυου

της forthnet .Εστειλα την αιτηση 31/12/07 και συνδεθηκα

29/01. Απο ταχυτητα ολα οκ.

Εχω ομως ενα προβλημα : Παρουσιαζονται συνεχεις

αποσυνδεσεις ,κυριως τις ωρες αιχμης .

Πηρα τηλ στις βλαβες ,αλλα δεν εβγαλα ακρη.

 

Εχετε να προτεινετε κατι ? :O

Καλημερα :)

 

Εκανα αλλαγη απο adsl in a box 768 ,σε 24 ,μεσω του δικτυου

της forthnet .Εστειλα την αιτηση 31/12/07 και συνδεθηκα

29/01. Απο ταχυτητα ολα οκ.

Εχω ομως ενα προβλημα : Παρουσιαζονται συνεχεις

αποσυνδεσεις ,κυριως τις ωρες αιχμης .

Πηρα τηλ στις βλαβες ,αλλα δεν εβγαλα ακρη.

 

Εχετε να προτεινετε κατι ? :O

 

Εγώ όταν είχα πρόβλημα με αποσυνδέσεις, το έλυσα αλλάζοντας ρούτερ. Από Crypto F360 σε USR9112 και όλα καλά :)

 

Καλή σου μέρα!

 

 

---------

03/02/2008 10:16:14

Checking for Middleboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Done

running 10s outbound test (client to server) . . . . . 870.23Kb/s

running 10s inbound test (server to client) . . . . . . 17.56Mb/s

Εγώ όταν είχα πρόβλημα με αποσυνδέσεις, το έλυσα αλλάζοντας ρούτερ. Από Crypto F360 σε USR9112 και όλα καλά :)

 

Καλή σου μέρα!

Καταρχην ευχαριστω πολυ για την απαντηση σου φιλε μου :)

 

Το θεμα ειναι οτι δεν το κανει παντα,και η κατασταση

σιγουρα καλυτερευει αργα το βραδυ.

Εχω το Linksys WAG200G

(το ρουτερ που δινεται - siemens cl 110 - στο πακετο ,δεν το εχω δοκιμασει ακομα)