COSMOTE 5G WiFi

9 ώρες πριν, mixtri said:

Εν τω μεταξύ δεν καταλαβαίνω γιατί κάτι τέτοιο περνάει σε δεύτερη προτεραιότητα αν ο πελάτης αποδείξει ότι φταίει ο εξοπλισμός . Εμ έκανες το debugging εμ δεν στον αλλάζουνε άμεσα.

Όταν την ρώτησα και εγώ γιατί δεν γίνεται άμεσα η αντικατάσταση όπως στην σταθερή. Μου λέει να είναι νέα υπηρεσία και εμείς έχουμε πρόσβαση ως έναν βαθμό και από εκεί και πέρα αναλαμβάνει το αρμόδιο τμήμα. Της λέω να καλέσω την επόμενη εβδομάδα; Όχι μου λέει αυτά τα αιτήματα αργούν αφού κάνετε την δουλειά σας με τον μπακαλιστικο τρόπο που έχετε βρει. Πραγματικά η εξυπηρέτηση της Cosmote έχει χαλάσει πολύ

20 minutes ago, AlexM2 said:

Όταν την ρώτησα και εγώ γιατί δεν γίνεται άμεσα η αντικατάσταση όπως στην σταθερή. Μου λέει να είναι νέα υπηρεσία και εμείς έχουμε πρόσβαση ως έναν βαθμό και από εκεί και πέρα αναλαμβάνει το αρμόδιο τμήμα. Της λέω να καλέσω την επόμενη εβδομάδα; Όχι μου λέει αυτά τα αιτήματα αργούν αφού κάνετε την δουλειά σας με τον μπακαλιστικο τρόπο που έχετε βρει. Πραγματικά η εξυπηρέτηση της Cosmote έχει χαλάσει πολύ

Όταν γίνονται βλάβες και διορθώνοντε συνήθως μετα απο μια μέρα παίρνουν τηλέφωνο και με αυτοματοποιημένο μήνυμα που ζητάνε αξιολόγηση.. Όπου μπορείτε να βαθμολογείτε αρνητικά! Εγώ δεν τους είχα βαθμολογήσει πολύ θετικά και μετά απο μια μέρα με πήρε live μια υπάλληλος και μου ''ζήταγε'' τον λόγο γιατί βαθμολόγησα αρνητικά και τί θα έπρεπε να προτείνω για καλύτερη εμπειρία. Τους τα έχωσα όπως έπρεπε. Εν το μεταξύ να βαθμολογείτε αρνητικά και στο app που συχνά βγάζει αξιολόγηση και εκτός απο τους αριθμούς έχει και πλαίσιο που μπορείς να γράψεις τα σχόλιά σου και τα παράπονά σου. Έ εκεί βγάλτε το άχτι σας!

13 ώρες πριν, mixtri said:

Εν τω μεταξύ δεν καταλαβαίνω γιατί κάτι τέτοιο περνάει σε δεύτερη προτεραιότητα αν ο πελάτης αποδείξει ότι φταίει ο εξοπλισμός . Εμ έκανες το debugging εμ δεν στον αλλάζουνε άμεσα.

Μοιάζει να μην έχουν ακόμα θεσμοθετημένες διαδικασίες αντικατάστασης, όπως έχουν πχ στην σταθερή. Εκεί έχουν στοκ/αποθήκη, και μπορούν να σου "αναθέσουν" νέα συσκευή για να την παραλάβεις από κατάστημα ή να σταλεί με μεταφορική.

8 ώρες πριν, minast said:

Μοιάζει να μην έχουν ακόμα θεσμοθετημένες διαδικασίες αντικατάστασης, όπως έχουν πχ στην σταθερή. Εκεί έχουν στοκ/αποθήκη, και μπορούν να σου "αναθέσουν" νέα συσκευή για να την παραλάβεις από κατάστημα ή να σταλεί με μεταφορική.

Έτσι φαίνεται. Όπως και να έχει θα έπρεπε να έχουν προνοήσει

Για μετατροπή από adsl χρεώνουν ρήτρα; Μου είχαν πει τις προάλλες πως δεν χρεώνουν αλλά τώρα που πήγα να κάνω αίτηση μου είπαν θα πληρώσω 105 ευρώ ρήτρα γιατί είναι αλλαγή προγράμματος και όχι αναβάθμιση. 

50 minutes ago, dasnowy said:

Για μετατροπή από adsl χρεώνουν ρήτρα; Μου είχαν πει τις προάλλες πως δεν χρεώνουν αλλά τώρα που πήγα να κάνω αίτηση μου είπαν θα πληρώσω 105 ευρώ ρήτρα γιατί είναι αλλαγή προγράμματος και όχι αναβάθμιση. 

Κάνε ένσταση και παράπονο. Δεν ισχύει αυτό. Έχουν κάνει σε αρκετούς αλλαγή από adsl χωρίς κόστος. 

10 minutes ago, mixtri said:

Κάνε ένσταση και παράπονο. Δεν ισχύει αυτό. Έχουν κάνει σε αρκετούς αλλαγή από adsl χωρίς κόστος. 

Δεν πληρώνεις, εγώ από VDSL έληγε σε 10 μήνες δεν πληρώνεις τίποτε θεωρείται αναβάθμιση

Έτσι όπως το προχωρούσα επιτέλους κανονικά έπεσε η κλήση με την γκαντεμιά μου. Θα πάρουν πίσω ή να πάρω εγώ;

Λίγο ανοργάνωτοι για το 5G WiFi. Είναι καλή υπηρεσία και θα έπρεπε να έχει ενημερωθεί πλήρως το προσωπικό για τη κάθε ερώτηση να είναι έτοιμοι σε κάθε ερώτηση του πελάτη. Που θα πάει σε κανα χρόνο όπως το πάνε θα μάθουν 🥲

2 minutes ago, elkons said:

Λίγο ανοργάνωτοι για το 5G WiFi. Είναι καλή υπηρεσία και θα έπρεπε να έχει ενημερωθεί πλήρως το προσωπικό για τη κάθε ερώτηση να είναι έτοιμοι σε κάθε ερώτηση του πελάτη. Που θα πάει σε κανα χρόνο όπως το πάνε θα μάθουν 🥲

Εμένα πάντως η δεύτερη εκπρόσωπος που μίλησα μου απάντησε όλες τις απορίες που είχα. Δεν θα πληρώσω ρήτρα αποχώρησης, θα πάρω κανονικά τα 2 πάγια δώρο, δεν θα χάσω τα 1000'+3GB από τα 2 καρτοκινητά και μπορώ να δηλώσω το 5G wifi στο ΜηΔΑΤε.

Το προχώρησα τελικά, όλα καλά. Την Δευτέρα θα έρθει ο εξοπλισμός. Μου είπε ότι βλέπει το πάγιο στα 28,90 αντί για 30,90. Ξέρει κανείς γιατί μπορεί να έχω έκπτωση;

MagentaONE υποθέτω. 

19 minutes ago, elkons said:

MagentaONE υποθέτω. 

Δεν έχω cosmote tv. Υπάρχει κάποια άλλη έκπτωση; Όχι ότι με χαλάει. 26,28 θα βγαίνει με την απαλλαγή τελών και αν βάλεις και τα 2 πάγια δώρο θα βγαίνει 24,08. Μια χαρά. 24,90 έδινα για 24αρα. Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Πήγαινε στα συμβόλαια voda να δεις τι έπαθα με τους άπαιχτους. 

2 ώρες πριν, dasnowy said:

Δεν έχω cosmote tv. Υπάρχει κάποια άλλη έκπτωση; Όχι ότι με χαλάει. 26,28 θα βγαίνει με την απαλλαγή τελών και αν βάλεις και τα 2 πάγια δώρο θα βγαίνει 24,08. Μια χαρά. 24,90 έδινα για 24αρα. Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Πήγαινε στα συμβόλαια voda να δεις τι έπαθα με τους άπαιχτους. 

Περίμενε να πάθει καμία βλάβη ο εξοπλισμός και θα σου πω τι καλή εξυπηρέτηση έχουν 😂

3 ώρες πριν, dasnowy said:

Εμένα πάντως η δεύτερη εκπρόσωπος που μίλησα μου απάντησε όλες τις απορίες που είχα. Δεν θα πληρώσω ρήτρα αποχώρησης, θα πάρω κανονικά τα 2 πάγια δώρο, δεν θα χάσω τα 1000'+3GB από τα 2 καρτοκινητά και μπορώ να δηλώσω το 5G wifi στο ΜηΔΑΤε.

Το προχώρησα τελικά, όλα καλά. Την Δευτέρα θα έρθει ο εξοπλισμός. Μου είπε ότι βλέπει το πάγιο στα 28,90 αντί για 30,90. Ξέρει κανείς γιατί μπορεί να έχω έκπτωση;

Έπεσες σε ενημερωμένο εκπρόσωπο ευτυχώς. Άλλοι νομίζουν ότι πρέπει να πληρώσεις διακοπή της ADSL για μετατροπη, χάνουν και πελάτες. 

1 minute ago, AlexM2 said:

Περίμενε να πάθει καμία βλάβη ο εξοπλισμός και θα σου πω τι καλή εξυπηρέτηση έχουν 😂

Εκεί είναι τέρμα ανοργάνωτοι αντί να κάνουν αντικατάσταση όπως κάνουν στα Router ADSL/VDSL/FFTH.

7 minutes ago, AlexM2 said:

Περίμενε να πάθει καμία βλάβη ο εξοπλισμός και θα σου πω τι καλή εξυπηρέτηση έχουν 😂

Θα επιλέξω να το ρισκάρω σε σχέση με τη γραμμή που έχω τώρα. Μου αρκεί να δουλεύει καλά το ίντερνετ. Εσύ αν κατάλαβα καλά έχεις θέμα με το τηλέφωνο; Το τηλέφωνο εγώ δεν το χρησιμοποιώ, μόνο αν τύχει και πάρει κανείς που δεν ξέρει το κινητό. 

Με τις βλάβες της cosmote δεν είχα ποτέ θέμα. Μόνο με λάθος χρεώσεις αλλά τις διορθώνουν εύκολα. Επίσης ισχύει και ατελής αποχώρηση τους πρώτους δύο μήνες οπότε αν έχω θέματα θα φύγω. 

2 minutes ago, dasnowy said:

Θα επιλέξω να το ρισκάρω σε σχέση με τη γραμμή που έχω τώρα. Μου αρκεί να δουλεύει καλά το ίντερνετ. Εσύ αν κατάλαβα καλά έχεις θέμα με το τηλέφωνο; Το τηλέφωνο εγώ δεν το χρησιμοποιώ, μόνο αν τύχει και πάρει κανείς που δεν ξέρει το κινητό. 

Με τις βλάβες της cosmote δεν είχα ποτέ θέμα. Μόνο με λάθος χρεώσεις αλλά τις διορθώνουν εύκολα. Επίσης ισχύει και ατελής αποχώρηση τους πρώτους δύο μήνες οπότε αν έχω θέματα θα φύγω. 

Έχω βλάβη με τον εξοπλισμό. Πρακτικά αν δεν είχα δεύτερο ρούτερ δικό μου  και τις γνώσεις δεν θα υπήρχαν υπηρεσίες

1 minute ago, AlexM2 said:

Έχω βλάβη με τον εξοπλισμό. Πρακτικά αν δεν είχα δεύτερο ρούτερ δικό μου  και τις γνώσεις δεν θα υπήρχαν υπηρεσίες

Έχεις θέμα με το mc889 ή το t5400+; Δεύτερο router έχω και εγώ για μέσα που να μπορώ να βάλω. Αν χαλάσει το έξω όμως δεν έχω άλλο. 

2 minutes ago, dasnowy said:

Έχεις θέμα με το mc889 ή το t5400+; Δεύτερο router έχω και εγώ για μέσα που να μπορώ να βάλω. Αν χαλάσει το έξω όμως δεν έχω άλλο. 

Με το Τ5400+ η κεραία παίζει απροβλημάτιστα 

5 ώρες πριν, dasnowy said:

Δεν έχω cosmote tv. Υπάρχει κάποια άλλη έκπτωση; Όχι ότι με χαλάει. 26,28 θα βγαίνει με την απαλλαγή τελών και αν βάλεις και τα 2 πάγια δώρο θα βγαίνει 24,08. Μια χαρά. 24,90 έδινα για 24αρα. Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Πήγαινε στα συμβόλαια voda να δεις τι έπαθα με τους άπαιχτους. 

Δεν χρειάζεται TV για να έχεις έκπτωση από το One, αρκούν οι πολλαπλοί αριθμοί 😉

4 ώρες πριν, minast said:

Δεν χρειάζεται TV για να έχεις έκπτωση από το One, αρκούν οι πολλαπλοί αριθμοί 😉

Η αλήθεια είναι ότι έχω στο ίδιο mycosmote 7 καρτοκινητά και 2 σταθερά. Σε πολλαπλά ΑΦΜ αλλά κάπως μπορούν να συνδεθούν μεταξύ τους. 

Τα έως 12€ έκπτωση με cosmote tv ξέρει κανείς πόσο βγαίνουν για 50αρα σε συνδυασμό με sports ή full. 

Τα 12 ευρώ έκπτωση υποθέτω είναι για cosmote tv full με 300αρα.

22 minutes ago, dasnowy said:

Η αλήθεια είναι ότι έχω στο ίδιο mycosmote 7 καρτοκινητά και 2 σταθερά. Σε πολλαπλά ΑΦΜ αλλά κάπως μπορούν να συνδεθούν μεταξύ τους. 

Τα έως 12€ έκπτωση με cosmote tv ξέρει κανείς πόσο βγαίνουν για 50αρα σε συνδυασμό με sports ή full. 

Τα 12 ευρώ έκπτωση υποθέτω είναι για cosmote tv full με 300αρα.

Υπολογίζεις τις εκπτώσεις από το MagentaONE εδώ, στην ενότητα "Δες πως κερδίζεις στην πράξη".

Πας προς τα κάτω εάν εμφανίζει λευκή οθόνη, είναι άλλη μια αποτυχημένη υλοποίηση εφέ του site. 

Αμα βγει το εφέ μια χαρά θα είναι αλλά μέσα στην υπερβολή ο προγραμματιστής.

4 ώρες πριν, elkons said:

Υπολογίζεις τις εκπτώσεις από το MagentaONE εδώ, στην ενότητα "Δες πως κερδίζεις στην πράξη".

Πας προς τα κάτω εάν εμφανίζει λευκή οθόνη, είναι άλλη μια αποτυχημένη υλοποίηση εφέ του site. 

Αμα βγει το εφέ μια χαρά θα είναι αλλά μέσα στην υπερβολή ο προγραμματιστής.

Βγάζει λευκή οθόνη 😂. Πας κάτω κάτω φουλ για να δεις την εν λόγω ενότητα τελικά 

On 20/8/2025 at 4:29 ΜΜ, dasnowy said:

Δεν έχω cosmote tv. Υπάρχει κάποια άλλη έκπτωση; Όχι ότι με χαλάει. 26,28 θα βγαίνει με την απαλλαγή τελών και αν βάλεις και τα 2 πάγια δώρο θα βγαίνει 24,08. Μια χαρά. 24,90 έδινα για 24αρα. Πολύ καλή εξυπηρέτηση. Πήγαινε στα συμβόλαια voda να δεις τι έπαθα με τους άπαιχτους. 

Υποθέτω λόγω ανεφικτοτητας. Εγώ έχω ακριβώς 2 ευρώ έκπτωση στο speedbooster για αυτό το λόγο.

Τώρα γλυκοκοιτάζω το 5g wifi. Αν μου το δώσουν και μένα 28.90 χωρίς άλλες επιβαρύνσεις θα το βάλω γιατί τόσο περίπου πληρώνω ήδη. Η αλήθεια είναι ότι και τώρα συνήθως πιάνω 50/5 αλλά φαντάζομαι το 5g θα είναι πιο σταθερό λόγω slicing. Θεωρητικά πάντα....

Θα πάω την άλλη εβδομάδα να ρωτήσω και να μάθω αν όντως παίζει έκπτωση ανεφικτοτητας...

Cosmote 5G WiFi με εξωτερική κεραία στα Φύλλα (Κεντρική Εύβοια). Στο κατάστημα έλεγαν θα πιάσει σίγουρα 50Mbps δήθεν η καλύτερη στο χωριό, ενώ εγώ ειχα προειδοποιήσει πως στο χωριό αυτό είναι η χειρότερη χωρίς καν κεραία. 

Έχει τους 2 μήνες δώρο, μπορεί να το κόψει όμως ατελως;

Την εξωτερική κεραία την έβαλε τεχνικός τους..

1 minute ago, elkons said:

Cosmote 5G WiFi με εξωτερική κεραία στα Φύλλα (Κεντρική Εύβοια). Στο κατάστημα έλεγαν θα πιάσει σίγουρα 50Mbps δήθεν η καλύτερη στο χωριό, ενώ εγώ ειχα προειδοποιήσει πως στο χωριό αυτό είναι η χειρότερη χωρίς καν κεραία. 

Έχει τους 2 μήνες δώρο, μπορεί να το κόψει όμως ατελως;

Την εξωτερική κεραία την έβαλε τεχνικός τους..

Εννοείται με τέτοια χάλια, χαιρετάς εύκολα. Εκτός και αν του το έδιναν με 2 ευρώ το μήνα, εγώ το κράταγα 😂🤣