Wind - Σταθερή τηλεφωνία και internet

Οι 30 μέρες ξεκινούν από την έκδοση του λογαριασμού που γράφει την αύξηση στο πάγιο σου.αν θες να φύγεις κάνεις πρώτα σε ένα κατάστημα καταγγελία της σύμβασης λόγω αύξησης παγίου και μετά φορητότητα όπου θες να πας ελεύθερα.

Πρόσφατα ενεργοποιήθηκαν καμπίνες του ΟΤΕ στη Σπάρτη και θέλω να αναβαθμίσω σε VDSL το πατρικό μου. Υπάρχει τρόπος να γλιτώσουμε τα 20€ ενεργοποίηση, που ζητάει η WIND; :rolleyes: Είμαστε συνδρομητές εδώ και 1,5 χρόνο στο Double Play με 23€.

φυσικα,εχει ανακοινωθει περιοδος δωρεαν ενεργοποιησης για το vdsl. Αν δεις την τελευταια ανακοινωση στις προηγουμενες σελιδες ή στον τελευταιο λογαριασμο σου το γραφει.Θα πρεπει ομως να αλλαξεις προγραμμα και να συνδυασεις αναγκαστικα και το κινητο σου

Στους συνδρομητές που συνδυάζουν το σταθερό τους με κινητό σε πακέτο Triple Play παρέχεται η δυνατότητα να μεταβούν σε τεχνολογία VDSL με ταχύτητα 50Mbps με δωρεάν το τέλος μετάβασης, εφόσον το αιτηθούν. Η δυνατότητα ισχύει για την περίοδο 14/10/2017 - 13/12/2017.

Edited September 22, 2017 by kmpatra

φυσικα,εχει ανακοινωθει περιοδος δωρεαν ενεργοποιησης για το vdsl. Αν δεις την τελευταια ανακοινωση στις προηγουμενες σελιδες ή στον τελευταιο λογαριασμο σου το γραφει.Θα πρεπει ομως να αλλαξεις προγραμμα και να συνδυασεις αναγκαστικα και το κινητο σου

 

Το έχω δει, αλλά δε μας χρειάζεται συμβόλαιο κινητής... Βολευόμαστε με κάρτες.

μπορει να μου πεις καποιος σε ποια καρτελα ειναι η αλλαγη password για το Wifi στις παραμετρους του ρουτερ σε σταθερο υπολογιστη ; Δεν το βρισκω να κανω αλλαγη

μπορει να μου πεις καποιος σε ποια καρτελα ειναι η αλλαγη password για το Wifi στις παραμετρους του ρουτερ σε σταθερο υπολογιστη ; Δεν το βρισκω να κανω αλλαγη

 

ΑΝ κ διευκολύνει να το κάνεις από την αρχή (σε καθοδηγεί στα βήματα): Quik Internet Setup,

 

ΑΦΟΥ μπεις στο router σου (192.168.x.xx κλπ ανάλογα με τη μάρκα),

Θα πας όπου λέει: Wan

Αναλόγως το ρουτερ.συνηθως ειναι στην "ασφαλεια"

 

Send By Opto

ΑΝ κ διευκολύνει να το κάνεις από την αρχή (σε καθοδηγεί στα βήματα): Quik Internet Setup,

 

ΑΦΟΥ μπεις στο router σου (192.168.x.xx κλπ ανάλογα με τη μάρκα),

Θα πας όπου λέει: Wan

 

Ειναι αυτο που εχω μαρκαρισμενο ;

περιμενα να γραφει απο πανω το ονομα της συνδεσης

https://imgur.com/a/ph4RF

Δεν ειναι αυτό. Δεν έχω χρησιμοποιησει το ρουτερ αυτο αλλα θα ειναι ή στο security (το πιο πιθανό) ή στο wlan. Όπως λες,κάπου θα δεις και το όνομα δικτύου καθώς και τον τυπο της ασφάλειας (wpa2,wpa,wep κλπ)

Δεν ειναι αυτό. Δεν έχω χρησιμοποιησει το ρουτερ αυτο αλλα θα ειναι ή στο security (το πιο πιθανό) ή στο wlan. Όπως λες,κάπου θα δεις και το όνομα δικτύου καθώς και τον τυπο της ασφάλειας (wpa2,wpa,wep κλπ)

 

Αυτο ψαχνω κι εγω

και δεν το βρσκω πουθενα

το ονομα δυκτιου

Δες αν έχει wlan ssid settings.

Αυτο ψαχνω κι εγω

και δεν το βρσκω πουθενα

το ονομα δυκτιου

 

https://statheri.vodafone.gr/support-article/43146/allagi-asyrmaton-rythmiseon-gia-zte-zxhn-h108n

Στο Βήμα 5-6.

 

 

Αααα μην ξεχάσεις (πιο πριν) στο Βήμα 4 να το βάλεις στα 20MHz για να μην σου αποσυνδέεται κατά καιρούς.:)

Edited September 24, 2017 by jimmiss

Μόλις σήμερα μου ήρθε ο καινούργιος λογαριασμός και περιλαμβάνει και την ενημέρωση με τις αυξήσεις. Εννοείται θα φάει καταγγελία αζημίως αλλά πόσο λαμόγια είναι που ενώ με ταλαιπώρησαν με ζημιά για 1 εβδομάδα και έκπτωση στο λογαριασμό δεν έκαναν. Σουτ και ούτε να τους ξαναβλέπω.

Αν έχει εκδοθεί μετά τη βλάβη πρέπει να πάρεις τηλ. να ζητησεις την αποζημίωση για τις ημέρες αυτες,που κανονικά έπρεπε να ειχαν αφαιρέσει απο μόνοι τους.

Ναι είναι μετά τη βλάβη, φυσικά δεν το αφήνω έτσι. Απλά θα πάω εντός ημερών να στείλω με φαξ την καταγγελία και μετά αφού κάνω αίτηση σε άλλη εταιρεία θα κάνω καταγγελία στο Συνηγόρο του Καταναλωτή και στην ΕΕΤΤ έτσι για το σπάσιμο. Η κοροιδία που έχω φάει από wind δεν περιγράφεται. Χωρίς σταθερό και internet 1 εβδομάδα και να σου λέει εκπρόσωπος αγόρασε(ούτε καν δώρο) κάρτα wind να κάνεις δουλειά :mad: Και τις το είπα , λες και έχετε δίκτυο για να κάνω δουλειά :D

Εχει κανεις θεματα με το ιντερνετ στο σπιτι?Συχνα πυκνα τραβαει κατι κολληματα σε εκνευριστικο βαθμο,αργει να φορτωσει σελιδες κλπ.Για να συνδεθει κινητο δε,θελει ποση ωρα,συν οτι πολλες φορες,παροτι το κινητο εχει συνδεθει,ειναι σαν μην εχει σημα,δεν φορτωνει τιποτα απο σελιδες κλπ.(το προβλημα αυτο το ειχα με ολα τα smartphones μου μεχρι τωρα,οποτε δεν ειναι θεμα της συσκευης.)Να πω οτι μενω σε σχετικα απομακρυσμενη περιοχη(μεταξυ Μενιδιου-Θρακομακεδονων),και δεν ξερω αν παιζει ρολο οσον αφορα το δικτυο κλπ.

Μετά την αύξηση παγίου από την wind έκανα το πρωί καταγγελία της σύμβασης σε κατάστημα και το μεσημέρι φορητότητα στην nova.απεριοριστα σταθερά κινητά και VDSL στα 28,25 ευρώ συν τέλος φορητότητας 36,75 ευρώ.

Μετά την αύξηση παγίου από την wind έκανα το πρωί καταγγελία της σύμβασης σε κατάστημα και το μεσημέρι φορητότητα στην nova.απεριοριστα σταθερά κινητά και VDSL στα 28,25 ευρώ συν τέλος φορητότητας 36,75 ευρώ.

Το συμβόλαιο σου φίλε μου έχει λήξει; Ή έχεις δικαίωμα να το "σπάσεις" λόγω των αυξήσεων;

Περιμένω και 'γω αυτές τις μέρες το λογαριασμό να δούμε τι γίνεται! Έχω όμως συμβόλαιο μέχρι Φεβρουάριο.

οχι δεν εχει ληξει,λογω αυξησης παγιου εκανα καταγγελια της συμβασης.

πλεον σε οποια εταιρεια και αν ειμαι και κανει αυξηση παγιου θα φευγω.

οχι δεν εχει ληξει,λογω αυξησης παγιου εκανα καταγγελια της συμβασης.

πλεον σε οποια εταιρεια και αν ειμαι και κανει αυξηση παγιου θα φευγω.

 

Σωστή πρακτική όμως υπάρχει το "αλλά"

 

1) Θέλει χρόνο και κόπο

2) Θέλει χρήμα για τις μεταβιβάσεις και μάλιστα αρκετό. Αν διαιρεθεί στους μήνες είναι σεβαστό ποσό.

Έχει κάποιος να μου στείλει ένα υπόδειγμα καταγγελίας λόγω αύξησης στα πάγια της Wind ;;; Έχω έναν ακόμα χρόνο συμβόλαιο και γενικότερα θέλω να καταργήσω το σταθερό στο σπίτι μου και είναι ευκαιρία μέσω αυτής της αύξησης να προβώ σε γραπτή καταγγελία της σύμβασης. Ευχαριστώ για όποιον μπει στον κόπο και μου βρει ένα υπόδειγμα !!!

εγω εκανα την καταγγελια της συμβασης σε καταστημα wind,ετσι μου ειπαν απο το τμημα εξυπηρετησης πελατων.

πηγα με την ταυτοτητα μου και το εκανα,μετα απο αυτο προχωρησα σε φορητοτητα κανονικα.

Εμένα όταν πήγα σε κατάστημα της Wind μου είπαν ότι από το κατάστημα μπορούμε μόνο να στείλουμε ηλεκτρονικά μια αίτηση για διακοπή της σύνδεσης και θα περιμένετε να σας πάρουν τηλ. από τα κεντρικά και να σας πουν που θα στείλετε την έγγραφη καταγγελία της σύμβασης, όπου και θα αναφέρετε τους λόγους της καταγγελίας.

η διαδικασια ειναι αυτη που σου ειπα παραπανω,αυτη μου ειπαν απο το τμημα εξυπηρετησης πελατων αυτη εκανα στο καταστημα wind της πολης μου χωρις κανενα προβλημα.

σημειωσα στην καταγγελια πως την κανω λογω αυξησης παγιου.

Έχει κάποιος να μου στείλει ένα υπόδειγμα καταγγελίας λόγω αύξησης στα πάγια της Wind ;;; Έχω έναν ακόμα χρόνο συμβόλαιο και γενικότερα θέλω να καταργήσω το σταθερό στο σπίτι μου και είναι ευκαιρία μέσω αυτής της αύξησης να προβώ σε γραπτή καταγγελία της σύμβασης. Ευχαριστώ για όποιον μπει στον κόπο και μου βρει ένα υπόδειγμα !!!

 

Θα πας σε ένα κατάστημα Wind με την ταυτότητα σου και θα ζητήσεις να κάνεις "καταγγελία συμβολαίου λόγω αυξήσεων τιμών"

θα σου κάνουν μια φωτοτυπία της ταυτότητας σου και επάνω στο χαρτί θα συμπληρώσεις αριθμό τηλεφώνου και ΑΦΜ

 

το κείμενο που έγραψα εγώ :

"προβαίνω σε καταγγελία του συμβολαίου μου με την εταιρεία WIND λόγω αυξήσεων τιμών και σύμφωνα με την ανακοίνωση στο wind.gr, που επίσης μου δίνει το δικαίωμα να αποχωρήσω αζημίως χωρίς να πληρώσω το τέλος διακοπής.

Δεν επιθυμώ την πλήρη διακοπή της γραμμής μου και εντός των ημερών θα επικοινωνήσει άλλος πάροχος μαζί σας για την μεταφορά της γραμμής."

 

- μην ξεχάσεις να πάρεις την απόδειξη ότι το φαξ στάλθηκε, θα ΄χει επάνω ημερομηνία και ώρα -

 

αυτά

 

H wind θεώρησε σωστό να ρίξει την ταχύτητα των περίπου 6mbps που είχα στα 4,2 και να μου πει ότι καλά είναι και έτσι!

άντε bye wind :devil:

Edited September 28, 2017 by stratos11