Vodafone HOME Internet & Double Play

Η ταχυτητα παντως σε 4 διαφορετικες γραμμες που εχω εχει μειωθει απελπιστικα. Ειδικα ΣΚ σερνεται ....

Η απαντηση τελικα ηταν πολλοι συνδρομητες, ανεπαρκης χωρητικοτητα πια. Χρειαζεται επειγοντως αναβαθμιση και επεκταση υλικου.

 

Sent from my iPad Pro using Tapatalk

Εάν η επίσημη απάντηση είναι "έχουμε πολλούς συνδρομητές", δεν είναι σαν να σου λένε να φύγεις εάν θέλεις αξιοπρεπή ταχύτητα? :)

Η ενεργοποίηση στην βονταφον είναι να γίνει αύριο.

Από σήμερα το πρωί δεν έχω Ίντερνετ και στο σταθερό έχω μόνο εξερχόμενες. Ο ΟΤΕ λέει ότι δεν ανήκω σε αυτούς. Η βονταφον λέει ότι ανήκω ακόμα στον ΟΤΕ. Μετά από καμία 10αρια τηλέφωνα κανεις δεν ξέρει να μου πει σίγουρα που ανήκω. Καλά αρχίσαμε με την βοντα...

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Εάν η επίσημη απάντηση είναι "έχουμε πολλούς συνδρομητές", δεν είναι σαν να σου λένε να φύγεις εάν θέλεις αξιοπρεπή ταχύτητα? :)

Η απαντηση αυτη δοθηκε μετα απο αρκετη ωρας κουβεντα με ενα τεχνικο που ειχε την αξιοπρεπεια (κατ'εμε), να μην προσπαθει να δικαιολογησει τα αδικαιολογητα.

Η εταιρεια πρεπει να προχωρησει σε αναβαθμισεις υλικου αναλογα με την προσελευση νεων πελατων.

Τωρα αν και ποτε θα γινει αυτο, φυσικα δεν το γνωριζε, ουτε βεβαια και μου αρνηθηκε το αυτονοητο, αν δεν ειμαι δηλαδη ευχαριστημενος απο τις υπηρεσιες να κοιταξω αλλου.

Για την ιστορια σημερα που ειχα επικοινωνια για αλλο θεμα, ζητησα να καταγραφει σαν παραπονο η χαμηλη ταχυτητα και πως αν συνεχιστει θα αναγκαστω να αποχωρησω.

Sent from my iPad Pro using Tapatalk

----- προσθήκη μηνύματος 5 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Η ενεργοποίηση στην βονταφον είναι να γίνει αύριο.

Από σήμερα το πρωί δεν έχω Ίντερνετ και στο σταθερό έχω μόνο εξερχόμενες. Ο ΟΤΕ λέει ότι δεν ανήκω σε αυτούς. Η βονταφον λέει ότι ανήκω ακόμα στον ΟΤΕ. Μετά από καμία 10αρια τηλέφωνα κανεις δεν ξέρει να μου πει σίγουρα που ανήκω. Καλά αρχίσαμε με την βοντα...

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Το ιδιο ειχα αντιμετωπισει προ μηνος.

Μετα απο κανενα 3ωρο επανηλθε.

Βεβαια μετα απο κλησεις προς το 13830, οι οποιες απο οτι ειδα στον επομενο λογαριασμο χρεωθηκαν κανονικα. Σε επικοινωνια που ειχα μου ειπαν οτι οι κλησεις προς την εξυπηρετηση πελατων χρεωνονται για οποιοδηποτε λογο και αν γινει η κληση.

Sent from my iPad Pro using Tapatalk

Καλησπερα

Επειδη σκεφτομαι να δωσω το εξτρα δεκαρικο το μηνα και να παω σε VDSL 50 Voda θα ηθελα να ρωτησω αν τα παλιο ZTE που δινει ακομα η Voda εχουν ακομα προβληματα οπως διαβαζα περυσι η διορθωθηκαν με τιποτα update. Κυριως με ενδιαφερει το θεμα με το μπουκωμα λογω πολλων συσκευων συνδεδεμενων με το ρουτερ.

Τέλος καλο όλα καλά. 5 υπάλληλοι από το πρωί μου έλεγαν ότι δεν παίζει να ενεργοποιήθω σήμερα αλλά αύριο. Τελικά σήμερα κατά της 9 μου ήρθε SMS ότι η μεταφορά από τον ΟΤΕ έγινε. Προς το παρών όλα καλά και στο θέμα VDSL και στο σταθερό.

Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Καλησπέρα, μπορείτε να μου πείτε ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσω ωστε να αναγκάσω την Vodafone σε υποτιθέμενη φορητότητα να μου κάνει αντιπροσφορά;;

Πέρνεις τηλέφωνο άλλη εταιρεία και κάνεις αίτημα.Σου στέλνει χαρτιά με το κουριερ και υπογράφεις.Μετά σε παίρνει η vodafone και σου κάνει προσφορά.Τη δέχεσαι και στέλνεις φαξ στην άλλη εταιρεια για ακυρωση.ΠΡΟΣΟΧΗ!Μόνο μέσω τηλεφώνου ή από ιντερντ η αίτηση ώστε να έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις μετά.

Πέρνεις τηλέφωνο άλλη εταιρεία και κάνεις αίτημα.Σου στέλνει χαρτιά με το κουριερ και υπογράφεις.Μετά σε παίρνει η vodafone και σου κάνει προσφορά.Τη δέχεσαι και στέλνεις φαξ στην άλλη εταιρεια για ακυρωση.ΠΡΟΣΟΧΗ!Μόνο μέσω τηλεφώνου ή από ιντερντ η αίτηση ώστε να έχεις τη δυνατότητα να ακυρώσεις μετά.

ΟΚ ευχαριστώ :)

Ξέρει κανείς αν στην Κέρκυρα σε χωριό υπάρχει σύνδεση για σταθερό με ίντερνετ βονταφον??

Στάλθηκε από το Redmi Note 3 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Ξέρει κανείς αν στην Κέρκυρα σε χωριό υπάρχει σύνδεση για σταθερό με ίντερνετ βονταφον??

 

Στάλθηκε από το Redmi Note 3 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

https://statheri.vodafone.gr/availability

καλησπέρα και από εμένα, επειδή σε 2 μήνες λήγει άλλο ένα 24μηνο συμβόλαιο που έχω στην vodafone (πελάτης της HOL/Vodafone από το 2008) άρχισα να την ψάχνω λίγο για να δω τι γίνετε με άλλους παρόχους σταθερής & internet.

Η τελευταία προσφορά που είχα πριν από 2 χρόνια στην vodafone ήταν στα 25€ για απεριόριστα αστικά και internet μέχρι 24 Mbps. Αυτή την στιγμή παίρνω τα παρακάτω αποτελέσματα όσο αφορά την ταχύτητα του internet

Router

Speedtest

μένω στο Μενίδι Αττικής και πάρα πολύ κοντά (300 μέτρα) στον ΟΤΕ.

Σήμερα λοιπόν περνούσα από την cosmote και μπήκα να ρωτήσω σχετικά με προσφορές κ.λ.π.

Η απάντηση της υπαλλήλου ήταν ότι με 25€ σε 2ετές συμβόλαιο θα έχω απεριόριστα αστικά, 30 λεπτά κινητά και internet έως 24 Mbps.

Η τιμή είναι καλή και ίδια με της vodafone, αλλά σκέφτομαι μήπως με την μετάβασή μου σε cosmote θα έχω καλύτερο internet.

Ποια είναι η γνώμη σας ?

Πρώτα από όλα δεν χρειάζεται να υπολογίζεις την προσφορά που είχες πριν από 2 χρόνια. Για νέες συνδέσεις δίνει απεριόριστα σταθερά+300' προς κινητά+internet με κάτω από 20€. Θεωρώ πως αν ζητήσεις ανανέωση και μια καλύτερη τιμή θα στο δώσουν αυτό κάτω από 25€. Αν όχι, με μια αίτηση φορητότητας προς άλλο πάροχο μάλλον θα αναγκαστούν να στο δώσουν.

Στα του internet, εξαρτάται. Έχει παρατηρηθεί στον ΟΤΕ(Cosmote πλέον) κάποιοι με πολύ χαμηλή ταχύτητα να πιάνουν πολύ παραπάνω, επειδή τους βάζει σε VDSL KV με κλειδωμένη ταχύτητα κοντά στην ονομαστική της ADSL. Ωστόσο οι περιπτώσεις αυτές συνήθως είναι σε μέρη που βρίσκονται πολύ μακριά από το ΑΚ, και έτσι κι αλλιώς είχαν πολύ χειρότερη ταχύτητα από τη δική σου. Οπότε υπάρχουν πιθανότητες να μην δεις μεγάλη διαφορά σε οποιαδήποτε εταιρεία και να πας, μιας και δεν είσαι τόσο άσχημα.

έχεις δίκιο, κοιτάω τώρα στην vodafone και έχει προσφορά σε νέες συνδέσεις double play GR +300 με 22,20€ /μήνα.

και αν έχω και συμβόλαιο στο κινητό μου δίνει τα παραπάνω με 19.20€ τον μήνα.

Συμβόλαιο στο κινητό έχω στην vodafone αλλά είναι ένα εταιρικό των Ενόπλων Δυνάμεων και παλιότερα που είχα ρωτήσει μου είχαν πει ότι δεν ισχύει για τις προσφορές.

έχεις δίκιο, κοιτάω τώρα στην vodafone και έχει προσφορά σε νέες συνδέσεις double play GR +300 με 22,20€ /μήνα.

 

και αν έχω και συμβόλαιο στο κινητό μου δίνει τα παραπάνω με 19.20€ τον μήνα.

Συμβόλαιο στο κινητό έχω στην vodafone αλλά είναι ένα εταιρικό των Ενόπλων Δυνάμεων και παλιότερα που είχα ρωτήσει μου είχαν πει ότι δεν ισχύει για τις προσφορές.

Δες μια ματιά και στην προσφορά της nova - forthnet παίζει στα 21.90 με 24αρι ίντερνετ απεριόριστα σταθερά και 12 ώρες κινητά (720 λεπτά). Επίσης η wind δίνει το ίδιο αλλά με 300 λεπτά προς κινητά και χωρίς δώρο ρουτερ που η νοβα το δίνει. Όλα αυτά βέβαια τα κοιτάς αν δεν σου δεχτούν την έκπτωση από το συμβόλαιο κινητής που διαθέτεις. Ακόμα αν δεν είχες ποτέ τεχνικό πρόβλημα με την γραμμή σου σε όποιον παροχο και να πας δεν θα έχεις πρόβλημα. Τώρα αν σου έπαιζαν που και που προβλήματα με απόσυνδέσεις πήγαινε προς cosmote που έχει και την καλύτερη υποστήριξη (δικαιολογημενα βέβαια λόγο τιμής)

σχετικά με την vodafone έχω να πω ότι από το 2008 μέχρι σήμερα τα προβλήματα είναι ελάχιστα, 2 - 3 φορές όλα αυτά τα χρόνια είχα κάποιο θεματάκι με το internet που λύθηκε μετά από λίγες ώρες και για αυτό δεν τρελαίνομαι να φύγω από αυτήν .

Αν τώρα όπως λες και εσύ δεν μου κάνουν κάποια παραπάνω έκπτωση με βλέπω προς cosmote ή forthnet αναλόγως των προσφορών που θα υπάρχουν εκείνη την περίοδο.

Για το άλλο που μου έγραψες P_papadis :

Ακόμα αν δεν είχες ποτέ τεχνικό πρόβλημα με την γραμμή σου σε όποιον παροχο και να πας δεν θα έχεις πρόβλημα.

δεν το γνωρίζω, δεν το ψάχνω και πολύ αλλά παλιότερα διάβαζα στο internet διάφορα άσχημα για τις υπόλοιπες εταιρίες (wint, cyta) και φοβάμαι μήπως στην προσπάθεια μου για κάτι καλύτερο αποκτήσω προβλήματα.

Ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές....:)

σχετικά με την vodafone έχω να πω ότι από το 2008 μέχρι σήμερα τα προβλήματα είναι ελάχιστα, 2 - 3 φορές όλα αυτά τα χρόνια είχα κάποιο θεματάκι με το internet που λύθηκε μετά από λίγες ώρες και για αυτό δεν τρελαίνομαι να φύγω από αυτήν .

Αν τώρα όπως λες και εσύ δεν μου κάνουν κάποια παραπάνω έκπτωση με βλέπω προς cosmote ή forthnet αναλόγως των προσφορών που θα υπάρχουν εκείνη την περίοδο.

Για το άλλο που μου έγραψες P_papadis :

Ακόμα αν δεν είχες ποτέ τεχνικό πρόβλημα με την γραμμή σου σε όποιον παροχο και να πας δεν θα έχεις πρόβλημα.

δεν το γνωρίζω, δεν το ψάχνω και πολύ αλλά παλιότερα διάβαζα στο internet διάφορα άσχημα για τις υπόλοιπες εταιρίες (wint, cyta) και φοβάμαι μήπως στην προσπάθεια μου για κάτι καλύτερο αποκτήσω προβλήματα.

Ευχαριστώ πολύ για τις συμβουλές....:)

Εννοώ αν από τεχνικής άποψης (καλώδιοση γενικά) δεν είχες ποτέ πρόβλημα. Αυτό που θα κοιτάξεις είναι τα wifi δίκτυα της γειτονιάς σου να δεις ποια εταιρία έχουν οι περισσότεροι για να την αποφύγεις λόγο του ότι πιθανόν να έχεις αργες ταχύτητες στο ίντερνετ. Πχ εγώ έχω στην γειτονιά μου πολλούς cyta που έχω και εγώ και το βράδυ πέφτει η ταχύτητα κατά 2 με 3 mbps λόγο αυξημένης κινήσεις. Τώρα που λήγει το συμβόλαιο την κάνω για cosmote η forthnet. Cosmote λόγο ποιότητας υπηρεσιών, καλή τιμή σε πρόγραμμα φοιτητικο που βρίσκω και forthnet λόγο καλής προσφοράς πακέτου στο σύνολο.

καλησπέρα και από εμένα, επειδή σε 2 μήνες λήγει άλλο ένα 24μηνο συμβόλαιο που έχω στην vodafone (πελάτης της HOL/Vodafone από το 2008) άρχισα να την ψάχνω λίγο για να δω τι γίνετε με άλλους παρόχους σταθερής & internet.

Η τελευταία προσφορά που είχα πριν από 2 χρόνια στην vodafone ήταν στα 25€ για απεριόριστα αστικά και internet μέχρι 24 Mbps. Αυτή την στιγμή παίρνω τα παρακάτω αποτελέσματα όσο αφορά την ταχύτητα του internet

 

Router

 

Speedtest

 

μένω στο Μενίδι Αττικής και πάρα πολύ κοντά (300 μέτρα) στον ΟΤΕ.

 

Σήμερα λοιπόν περνούσα από την cosmote και μπήκα να ρωτήσω σχετικά με προσφορές κ.λ.π.

Η απάντηση της υπαλλήλου ήταν ότι με 25€ σε 2ετές συμβόλαιο θα έχω απεριόριστα αστικά, 30 λεπτά κινητά και internet έως 24 Mbps.

Η τιμή είναι καλή και ίδια με της vodafone, αλλά σκέφτομαι μήπως με την μετάβασή μου σε cosmote θα έχω καλύτερο internet.

 

Ποια είναι η γνώμη σας ?

Καλησπέρα.Αν δε βαριέσαι , ρίξε μια ματιά εδώ http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=444422

θα βρεις έτοιμη απάντηση.

καλησπέρα και από εμένα, επειδή σε 2 μήνες λήγει άλλο ένα 24μηνο συμβόλαιο που έχω στην vodafone (πελάτης της HOL/Vodafone από το 2008) άρχισα να την ψάχνω λίγο για να δω τι γίνετε με άλλους παρόχους σταθερής & internet.

Η τελευταία προσφορά που είχα πριν από 2 χρόνια στην vodafone ήταν στα 25€ για απεριόριστα αστικά και internet μέχρι 24 Mbps. Αυτή την στιγμή παίρνω τα παρακάτω αποτελέσματα όσο αφορά την ταχύτητα του internet

 

Router

 

Speedtest

 

μένω στο Μενίδι Αττικής και πάρα πολύ κοντά (300 μέτρα) στον ΟΤΕ.

 

Σήμερα λοιπόν περνούσα από την cosmote και μπήκα να ρωτήσω σχετικά με προσφορές κ.λ.π.

Η απάντηση της υπαλλήλου ήταν ότι με 25€ σε 2ετές συμβόλαιο θα έχω απεριόριστα αστικά, 30 λεπτά κινητά και internet έως 24 Mbps.

Η τιμή είναι καλή και ίδια με της vodafone, αλλά σκέφτομαι μήπως με την μετάβασή μου σε cosmote θα έχω καλύτερο internet.

 

Ποια είναι η γνώμη σας ?

Καταρχήν θα πάρεις στην vodafone να σου ρίξουν το snr margin down στα 6 db, οπότε και θα κερδίσεις περίπου 3 mpbs. Όντως είσαι πολύ κοντά μα η ταχύτητα απαράδεκτη λόγω snr και ίσως modem (zte έχεις;)

Ote, πάλι την ίδια ταχύτητα θα έχεις.

Υπ' όψιν πως όταν θα πάρεις τηλ. για να σου ρίξουν το snr, θα σου πούνε πως μπορεί να έχεις αστάθεια στην γραμμή, εσ΄θ πες τους να το ρίξουν κι αν έχεις πρόβλημα θα τους ξαναπάρεις να το ανεβάσουν.

Καλησπέρα, είμαι συνδρομητής hol/Vodafone τα τελευταία 4 χρόνια, πριν 13 μήνες ανανέωσα τηλεφωνικά με συμβόλαιο για 24 μήνες. Θέλω να αλλάξω πάροχο άμεσα, θα έχω πέναλτι από τη Vodafone; και αν ναι τι γίνεται αν δεν το πληρωσω;

Ευχαριστώ

Καλησπέρα, είμαι συνδρομητής hol/Vodafone τα τελευταία 4 χρόνια, πριν 13 μήνες ανανέωσα τηλεφωνικά με συμβόλαιο για 24 μήνες. Θέλω να αλλάξω πάροχο άμεσα, θα έχω πέναλτι από τη Vodafone; και αν ναι τι γίνεται αν δεν το πληρωσω;

Ευχαριστώ

Συνήθως οι τηλεφωνικές ανανεώσεις έχουν «πρόστιμο» το ποσό της έκπτωσης από την τιμή τιμοκαταλόγου επί τους μήνες που την έλαβες. Άρα 13 μήνες x το ποσό της έκπτωσης. Κάποια στιγμή είχε ακουστεί, αλλά δεν γνωρίζω κατά πόσο έχει προχωρήσει, ότι θα δημιουργηθεί πλατφόρμα τύπου Τειρεσία για τις επικοινωνίες.

Όταν είχα φύγει από τη forthnet στους10 μήνες, ενώ είχα 24μηνο συμβόλαιο, αν και μου λέγαν για πέναλτι τελικά δεν πλήρωσα τιποτα και όταν τέθηκε θέμα να ξαναπαω δεν μου είπαν ότι χρωστάω κάτι.

Επίσης όλοι όσοι με περνούν τηλέφωνο απο τις άλλες εταιρίες για να πάω σε αυτούς, σκίζουν τα ρούχα τους ότι δεν πρόκειται να πληρωσω πέναλτι.

Έχει φύγει κανείς από Vodafone πριν τη λήξη του συμβολαίου να μας πει τι έγινε;

Όταν είχα φύγει από τη forthnet στους10 μήνες, ενώ είχα 24μηνο συμβόλαιο, αν και μου λέγαν για πέναλτι τελικά δεν πλήρωσα τιποτα και όταν τέθηκε θέμα να ξαναπαω δεν μου είπαν ότι χρωστάω κάτι.

Επίσης όλοι όσοι με περνούν τηλέφωνο απο τις άλλες εταιρίες για να πάω σε αυτούς, σκίζουν τα ρούχα τους ότι δεν πρόκειται να πληρωσω πέναλτι.

Έχει φύγει κανείς από Vodafone πριν τη λήξη του συμβολαίου να μας πει τι έγινε;

Εχω φυγει μετα απο λιγες μερες,ειχε γινει μπαχαλο με την φορητοτητα μεταξυ vodafone και Ote,μου ειπαν για 120ε για πεναλτυ,με επρηξαν σταν τηλεφωνα,κορνιζωσα τον λογαριασμο και τον ξεσκονιζω.

Και να φανταστεις οτι ειμαι πολυ τυπικος στους λογαριασμους μου.

Για τις εταιρειες δεν ειναι κατι να σου στειλουν εξωδικο.Ειτε ενα στειλουν ειτε 10χιλ το ιδιο τους κοστιζει.