Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Η κοσμοτε έπρεπε να αφήσει τουλάχιστον 10ε ελάχιστη ανανεωση ονλαιν. Τώρα με το 13αρι, γιατί να μην παει κάποιος cu liquid που θα έχει και περισσοτερες υπηρεσίες. Εκτός εάν στην περιοχη του δεν έχει καλή κάλυψη μόνο. 

4 ώρες πριν, minast said:

Πιστώνουν όλα τα χρήματα που υπάρχουν, αλλά το δεύτερο σημείο του παραπάνω είναι ότι ζητάνε η ανανέωση να έχει γίνει πριν την ανακοίνωση, διαφορετικά ισχυρίζονται ότι ήσουν ενήμερος για την αλλαγή πριν βάλεις κι άλλα χρήματα.

4 ώρες πριν, arxif said:

Εφόσον έχω 60 ημέρες δικαίωμα να διατηρώ το υπόλοιπο μου, είναι καταχρηστικο να μου ζητάει ανανέωση 30 μερες πριν την ανακοίνωση τους. Δλδ αν εγώ έκανα ανανέωση πριν 40 μέρες δεν μπορώ να διεκδικήσω τα χρήματα μου; απλά απαράδεκτο σε περίπτωση που ισχύει κάτι τέτοιο, αν κ δε το φαντάζομαι διότι δεν στέκει σε καμία περίπτωση.

από την εμπειρία συνδρομητών του περιβάλλοντός μου...

• δεν έχει σημασία αν η τελευταία ανανέωση γίνει μετά την ανακοίνωση. απαιτείτε όμως να γίνει πριν την καταγγελία καθώς το διεκδικούμενο ποσό είναι αυτό που υπάρχει τη στιγμή της καταγγελίας (μείον οποιαδήποτε μεταγενέστερη χρήση).
• επιστρέφονται και ποσά από μεταφορά υπολοίπου από καρτοκινητό, καρτοσυμβόλαιο ή συμβόλαιο.

εικάζω ότι θα υπάρχει σοβαρό πρόβλημα με συνδέσεις που κουβαλάνε προσφορά επί χρηματικού υπολοίπου, δηλ. whats-up με διπλασιασμό για κάποιους μήνες και frog με ενεργή προσφορά διπλασιασμού.

Το voucher που λέει η ιστοσελίδα τι ακριβώς είναι;;;;Ξέρει κανείς;;;;Ρωτήθηκε και από άλλον φίλο μια σελίδα νομίζω πριν

9 minutes ago, aektzhs 1 said:

Το voucher που λέει η ιστοσελίδα τι ακριβώς είναι;;;;Ξέρει κανείς;;;;Ρωτήθηκε και από άλλον φίλο μια σελίδα νομίζω πριν

Αν εννοείς τον πίνακα εδώ, αναφέρεται σε κάποιες κάρτες που δίνουν πχ στα πανεπιστήμια ως δώρο. Ξύνεις τον κωδικό, τον στέλνεις σε ένα κινητό και λαμβάνεις κάποια δώρα. 
Ο πίνακας δείχνει την ημερομηνία λήξης κάθε voucher, γιατί μπορεί να εκτυπώσουν πολλά και ανάλογα με το πως έχουν χρησιμοποιηθεί παρατείνουν τη διάρκεια τους.  

1 hour ago, VIPdriver said:

Εκτός εάν στην περιοχη του δεν έχει καλή κάλυψη μόνο. 

Πάντως αυτό που το λέμε και το ξαναλέμε δεν μου φαίνεται σωστό. Μιλάμε λες και το κινητό είναι σταθερό.

Εγώ συνειδητά επιλέγω Vodafone κι ας έχει το χειρότερο δίκτυο. Και εκεί που κινούμαι ΔΕΝ έχει το καλύτερο σήμα, ΟΥΤΕ καλύπτομαι. Απλώς το ανέχομαι χάριν οικονομίας.

Αν οι τρεις εταιρείες πουλούσαν τις υπηρεσίες τους στην ίδια ακριβώς τιμή, ποιος θα πήγαινε στον 2ο και στον 3ο επειδή πιάνει καλύτερα στην περιοχή του και πόσοι στον 1ο; 😃

Εγω βλεπω να κανω φορητότητα τα περισσοτερα κοσμοτε της οικογένειας προς cu liquid. 

1ο φαουλ της κοσμοτε: σταματησε να ανανεωνει την ημερομηνία ληξης των χρηματων με μεταφορά απο αλλο what's up.

2ο φάουλ της κοσμοτε: ελαχιστη ονλαιν ανανεωση 13 ευρω.

Στα λικουιντ θα βαζω 13 ευρω για 2 μηνες και θα εξυπηρετουμαστε. Και θα έχω και καλυτερη εξυπηρέτηση πελατών. 

Η κοσμοτέ συνηθίζει κατά καιρους να διώχνει συνδρομητές λόγω του οτι πρεπει να εχει χαμηλότερο απο 50% ποσοστό στην αγορά. Σεβαστό. Απλά δεν είμαι στην οικονομική άνεση να πληρωνω παραπανω λεφτα και να παίρνω λιγοτερες υπηρεσίες. 

17 minutes ago, VIPdriver said:

πρεπει να εχει χαμηλότερο απο 50% ποσοστό στην αγορά

Δεν ίσχυε ποτέ κάτι τέτοιο στην κινητή και πλέον δεν ισχύει και στη σταθερή (μέχρι στιγμής μόνο στις FTTH συνδέσεις) 

On 7/10/2023 at 9:52 ΠΜ, nplatis said:

Στην πλήρη ανακοίνωση: https://www.cosmote.gr/announcements/mobile/ananeosh_neon_paketwn.pdf
λέει:

Αυτό είναι με τα 7,2€. Εγώ καταλαβαίνω ότι δεν διακόπτεται. Για κάποια άλλα AUTO, πράγματι λέει ότι χάνονται.

Για να καταλάβω και να είμαι σίγουρος. Από το cosmote app ανανεώνω το καρτοκινητό της μητέρας μου βάζοντας 8€ και επιλέγοντας το basic combo με τα 7,20€. Το auto δεν κατάλαβα τι είναι και τι πρέπει να κάνω για να διατηρήσει το basic combo με τα 7,20€; Δεν με ενοχλεί που θα βάζω 13€ με την προϋπόθεση ότι όταν θα φτάνει το υπόλοιπο να μπορώ να ανανεώσω χωρίς να βάλω άλλα χρήματα.

Μπορεί να μου το εξηγήσει κάποιος;

4 ώρες πριν, ostvarivanje said:

Για να καταλάβω και να είμαι σίγουρος. Από το cosmote app ανανεώνω το καρτοκινητό της μητέρας μου βάζοντας 8€ και επιλέγοντας το basic combo με τα 7,20€. Το auto δεν κατάλαβα τι είναι και τι πρέπει να κάνω για να διατηρήσει το basic combo με τα 7,20€; Δεν με ενοχλεί που θα βάζω 13€ με την προϋπόθεση ότι όταν θα φτάνει το υπόλοιπο να μπορώ να ανανεώσω χωρίς να βάλω άλλα χρήματα.

Μπορεί να μου το εξηγήσει κάποιος;

 

Από την εφαρμογή πηγαίνεις στην ανανέωση ομιλίας, μετά «Δες όλα τα πακέτα ομιλίας» και εκεί έχει κατηγορία «Πακέτα αυτόματης ενεργοποίησης» όπου υπάρχει το «Combo Basic Auto».

Χαχα, ακριβώς ίδιο σενάριο και εγώ, ανανεώνω κινητά μεγάλων σε ηλικία συγγενών...

αν ανανεωσει καποιος πακετο DIY ή basic calls στις 14/10 και μετα,

να μας πει αν μεταφερθουν ολα για 14/11

edit: μου απαντησαν στο chat το εξης:

"Αναφορικά με τα λεπτά ομιλίας προς όλους, τα ΜΒ και τα sms θα κάνουν rollover με τα νέα πακέτα οπότε δεν χάνονται.

Αναφορικά με τα λεπτά προς WU και τα ΜΒ από τα Nights θα μπορούν να καταναλωθούν μέχρι 31/1/24

προφανως αυτα χανονται επειδη σταματουν να διατιθενται με το πακετο

Ένα πακέτο 200 Gb το μήνα χρειάζεται ο κόσμος με 10 ευρώ γιατί το σταθερό ίντερνετ δεν τσουλάει...Η ντροπή της Ευρώπης είμαστε. 

Σκέφτομαι να παω Σερβία τέλη Οκτώβρη, το φοιτητικό νούμερο που εχω σίγουρα δεν θα λειτουργεί, τι μπορώ να κάνω για να έχω τηλέφωνο και δεδομένα;

Στάλθηκε από το SM-S911B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

17 minutes ago, tron said:

Σκέφτομαι να παω Σερβία τέλη Οκτώβρη, το φοιτητικό νούμερο που εχω σίγουρα δεν θα λειτουργεί, τι μπορώ να κάνω για να έχω τηλέφωνο και δεδομένα;

Στάλθηκε από το SM-S911B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Τα πακέτα roaming της cosmote για Σερβία είναι το roaming data now για δεδομένα και το travel and talk για ομιλία και sms. Κοίτα και για κάποια τοπική ή travel sim/esim. 

Τα πακέτα roaming της cosmote για Σερβία είναι το roaming data now για δεδομένα και το travel and talk για ομιλία και sms. Κοίτα και για κάποια τοπική ή travel sim/esim. 

10 ώρες πριν, nplatis said:

Από την εφαρμογή πηγαίνεις στην ανανέωση ομιλίας, μετά «Δες όλα τα πακέτα ομιλίας» και εκεί έχει κατηγορία «Πακέτα αυτόματης ενεργοποίησης» όπου υπάρχει το «Combo Basic Auto».

Χαχα, ακριβώς ίδιο σενάριο και εγώ, ανανεώνω κινητά μεγάλων σε ηλικία συγγενών...

Σε ευχαριστώ πολύ. Μιλάμε δεν το είχα κοιτάξει πότε. Δηλαδή προτείνεις να επιλέξω το auto ώστε όταν έχει διαθέσιμο υπόλοιπο να ανανεώνει το πακέτο; Τώρα λήγει το πακέτο της μητέρας μου την 1η Νοεμβρίου. Τότε λες να ενεργοποιήσω το auto;

Όσο για το ότι είμαστε στην ίδια κατάσταση και ότι ανανεώνεις και εσύ σε συγγενείς σου μεγάλων ηλικιών, πραγματικά το cosmote app μου έλυσε τα χέρια γιατί όταν έφευγα διακοπές έψαχνα τρόπο και κάποιον να της ανανεώσει το πακέτο 

4 minutes ago, ostvarivanje said:

Σε ευχαριστώ πολύ. Μιλάμε δεν το είχα κοιτάξει πότε. Δηλαδή προτείνεις να επιλέξω το auto ώστε όταν έχει διαθέσιμο υπόλοιπο να ανανεώνει το πακέτο; Τώρα λήγει το πακέτο της μητέρας μου την 1η Νοεμβρίου. Τότε λες να ενεργοποιήσω το auto;

Όσο για το ότι είμαστε στην ίδια κατάσταση και ότι ανανεώνεις και εσύ σε συγγενείς σου μεγάλων ηλικιών, πραγματικά το cosmote app μου έλυσε τα χέρια γιατί όταν έφευγα διακοπές έψαχνα τρόπο και κάποιον να της ανανεώσει το πακέτο 

Εάν το βάλεις στο αυτόματο, τότε εφόσον έχει χρήματα θα βάζει αυτόματα νέο πακέτο όταν λήγουν είτε οι παροχές, είτε διάρκεια του προηγούμενου.

12 ώρες πριν, nplatis said:

Από την εφαρμογή πηγαίνεις στην ανανέωση ομιλίας, μετά «Δες όλα τα πακέτα ομιλίας» και εκεί έχει κατηγορία «Πακέτα αυτόματης ενεργοποίησης» όπου υπάρχει το «Combo Basic Auto».

Εγώ δεν βλέπω πουθενά το "Πακέτα αυτόματης ενεργοποίησης" ούτε στο app της Cosmote ούτε στο app του whatup. 

6 ώρες πριν, tron said:

Σκέφτομαι να παω Σερβία τέλη Οκτώβρη, το φοιτητικό νούμερο που εχω σίγουρα δεν θα λειτουργεί, τι μπορώ να κάνω για να έχω τηλέφωνο και δεδομένα;

Στάλθηκε από το SM-S911B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Σταματάς σε ένα βενζινάδικο στο δρόμο για Σερβία και αγοράζεις μια τοπική sim για δεδομένα. Νομίζω έχει και χρόνο ομιλίας για τα βασικά

3 ώρες πριν, tron said:

Δεν μου βγάζει κανένα από τα 2 στο app του φοιτητικού what's up


Στάλθηκε από το SM-S911B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Μπορείς να τα ενεργοποιήσεις με sms. 

2 ώρες πριν, minast said:

Εάν το βάλεις στο αυτόματο, τότε εφόσον έχει χρήματα θα βάζει αυτόματα νέο πακέτο όταν λήγουν είτε οι παροχές, είτε διάρκεια του προηγούμενου.

Δηλαδή έχει την ίδια συμπεριφορά με το calls to all που έχω εγώ στο what'sup;

12 ώρες πριν, andreas545 said:

Ένα πακέτο 200 Gb το μήνα χρειάζεται ο κόσμος με 10 ευρώ γιατί το σταθερό ίντερνετ δεν τσουλάει...Η ντροπή της Ευρώπης είμαστε. 

Το εχει η βοντα αυτο με Big Bang αλλα πρεπει και να ασχολεισαι 10 ευρω κανει. 

Με την προϋπόθεση να καλυπτεσαι επαρκως απο την εταιρια. 

Το Combo Basic Auto θα καταργηθεί πιθανότατα στις 13/11 μαζί με το Combo Basic. Επομένως καλό θα ήταν να ενεργοποιηθεί πριν από αυτή την ημερομηνία.

Για Σερβία έχει πακέτα data η airalo, αρκεί το κινητό σου να υποστηρίζει eSIM.



Sent from my iPhone using Tapatalk

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΡΤΟΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ COSMOTE

https://www.google.gr/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.cosmote.gr/pdf/TermsConditions/oroi-paroxis-kartokinitis-cosmote.pdf

8.2. Η COSMOTE δικαιούται να μεταβάλλει τα τιμολόγιά της σύμφωνα με το νόμο και τους κανόνες του υγιούς ανταγωνισμού με κριτήρια  τον πληθωρισμό και το συνολικό κόστος παροχής των Υπηρεσιών της, στο οποίο συμπεριλαμβάνεται το κόστος επενδύσεων και το κόστος  λειτουργίας και συντήρησης του δικτύου της. Τυχόν αύξηση των τιμολογίων σύμφωνα με τα ανωτέρω θα ισχύει όπως προβλέπεται από  την ισχύουσα νομοθεσία. Εντός τριάντα (30) ημερών από την θέση σε ισχύ της αύξησης των τιμολογίων, εκτός αν άλλως ορισθεί από την  εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, εξαιρουμένων των περιπτώσεων μείωσης τιμολογίων, τιμολογίων που αφορούν διεθνείς κλήσεις, SMS,  υπηρεσίες διεθνούς περιαγωγής, κλήσεις πολυμεσικής πληροφόρησης, κλήσεις σε σύντομους κωδικούς και μη γεωγραφικούς αριθμούς  (εξαιρουμένων των κλήσεων σε αριθμούς κινητής τηλεφωνίας) ο Συνδρομητής δικαιούται να καταγγείλει την παρούσα Σύμβαση αζημίως  με έγγραφη ειδοποίησή του προς την COSMOTE. Στην περίπτωση που τα τροποποιούμενα τιμολόγια τίθενται σε ισχύ σε λιγότερο από  τρεις (3) μήνες από την ημερομηνία ενημέρωσης των συνδρομητών/χρηστών σχετικά με αυτή, η COSMOTE, οφείλει να επιστρέψει στο  συνδρομητή/χρήστη το τυχόν εναπομείναν χρηματικό υπόλοιπο, κατόπιν αιτήσεως του συνδρομητή/χρήστη, εντός τριάντα (30) ημερών.

12. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ  Η COSMOTE δεν ευθύνεται έναντι του Συνδρομητή για τυχόν μη εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων σε περιπτώσεις  επέλευσης οποιουδήποτε γεγονότος ανωτέρας βίας (όπως ενδεικτικά ο πόλεμος- είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι – ταραχές, πράξεις  δολιοφθοράς, τρομοκρατικές ενέργειες, θεομηνίες, σεισμοί, εκρήξεις, πυρκαγιές, εμπορικοί αποκλεισμοί, απεργίες ανταπεργίες, πράξεις  Ελληνικών, Κοινοτικών ή άλλων αρχών, φυσικά εμπόδια, ατμοσφαιρικές συνθήκες), ή άλλων περιστατικών εκτός του πεδίου ελέγχου  της, καθώς επίσης και για τη λειτουργία και διασύνδεση άλλων εθνικών ή ξένων δικτύων και τις εν γένει ενέργειες των φορέων τους.

Πως μπορώ να ενεργοποιήσω την αυτόματη ανανέωση του BASIC CALLS με SMS? Δε το βρίσκω στην εφαρμογή.