Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

[kotsianis7]

Εμείς που βάλαμε το πακετο με τα 3 ευρώ, τι γίνεται;

Που καλουμε να μάθουμε αν ισχύει ακόμα αυτο το πακέτο; Δηλαδη πόσος χρονος από τα 1500 + 1500 έχει μείνει;

 

Εφόσον ενεργοποίησες ήδη το πακέτο των 1500 με την προσφορά των 3 ευρώ, συνεχίζεις να το έχεις κανονικά μέχρι τη λήξη του.

[manwlis77]

Τιποτα δε κανεις, εφοσον παρεις το 1330 και γραφτεις οποτε βαλεις καρτα θα εχεις τα 1500. ''Υ'' στελενεις στο 1313 και μαθαινεις τι υπολοιπο.

αν βαλω 2 καρτες θα γινει αυτοματα για 2 μηνες ή πρεπει να περιμενω να ληξη το ενα πακετο να ξαναβαλω καρτα?

[labobas]

Εγώ σήμερα (2/3) έκανα κλήση στο 1313 κ ενεργοποιήθηκε η υπηρεσία, χωρίς να κάνω ανανέωση.

 

Δηλαδή από 3/4 δεν θα έχω δωρεάν λεπτά έτσι;

Αν κάνω την επόμενη ανανέωση στις 15/4 κ όχι στις 3/4 θα έχω πάλι τα 1500;

Αν μου τελειώσουν στη μέση του μήνα (π.χ. 25/3) θα πρέπει να περιμένω μέχρι τις 3/4 για να κάνω ανανέωση κ να ξαναέχω 1500;

[manwlis77]

Εγώ σήμερα (2/3) έκανα κλήση στο 1313 κ ενεργοποιήθηκε η υπηρεσία, χωρίς να κάνω ανανέωση.

 

δηλαδη τωρα εχεις 1500 λεπτα? χωρις να βαλεις καρτα?

χλωμο!!

[manosn2]

αν βαλω 2 καρτες θα γινει αυτοματα για 2 μηνες ή πρεπει να περιμενω να ληξη το ενα πακετο να ξαναβαλω καρτα?

 

Παραδειγμα αν βαλεις σημερα μια 5αρα θα παρεις τα 1500 αν βαλεις αυριο αλλη μια 5αρα θα ξαναπαρεις τα 1500 αλλα θα διαγραφουν τα σημερινα.

[manwlis77]

Παραδειγμα αν βαλεις σημερα μια 5αρα θα παρεις τα 1500 αν βαλεις αυριο αλλη μια 5αρα θα ξαναπαρεις τα 1500 αλλα θα διαγραφουν τα σημερινα.

καταλαβα !!

οποτε στην ουσια την ιδια ημερομηνια καθε μηνα πρεπει να μπει η καρτα.αλλα παλι κατι δεν μου παει. δηλαδη αν βαλω αυριο καρτα και μειλαω ολη μερα και καταναλωσω τις 25 ωρες και μεθαυριο ξαναβαλω καρτα θα ξαναεχω παλι 1500 λεπτα?

[MPOMP]

καταλαβα !!

οποτε στην ουσια την ιδια ημερομηνια καθε μηνα πρεπει να μπει η καρτα.αλλα παλι κατι δεν μου παει. δηλαδη αν βαλω αυριο καρτα και μειλαω ολη μερα και καταναλωσω τις 25 ωρες και μεθαυριο ξαναβαλω καρτα θα ξαναεχω παλι 1500 λεπτα?

 

Πηρα τηλεφωνο το τμημα εξυπηρετησης πελατων της κοσμο και μου ειπαν οτι δεν θα εχεις με καθε ανανεωση το δωρο.Δηλαδη αν βαλεις πρωτη καρτα θα εχεις το δωρο.Για να ξαναπαρεις τα 1500 η πρεπει να καταναλωσεις αυτα που εχεις η να περασει 1 μηνας απο την αποκτηση των δωρεαν 1500.

[eatmydust]

υπαρχει ομως και η περιπτωση που κανοντας ανανεωση 5€, ναι μεν θα παρεις τα 1.500' και 1.500sms, αλλα ΑΝ τυχει και ξοδεψεις τα 5€ σε αλλα δικτυα ειτε με ομιλια ειτε με μηνυματα πριν την παροδο των 30 ημερων ή πριν την καταναλωση των λεπτων και των μηνυματων, πρεπει να ξανακανεις ανανεωση πχ 5€ αλλα δεν θα εχεις ξανα τα 1.500' & 1.500sms. :X:!:

[rodi]

manosn2 και kotsianis7 ευχαριστώ :)

[alany]

υπαρχει ομως και η περιπτωση που κανοντας ανανεωση 5€, ναι μεν θα παρεις τα 1.500' και 1.500sms, αλλα ΑΝ τυχει και ξοδεψεις τα 5€ σε αλλα δικτυα ειτε με ομιλια ειτε με μηνυματα πριν την παροδο των 30 ημερων ή πριν την καταναλωση των λεπτων και των μηνυματων, πρεπει να ξανακανεις ανανεωση πχ 5€ αλλα δεν θα εχεις ξανα τα 1.500' & 1.500sms. :X:!:

 

Ποιος το λέει αυτό;

Χθες μετά την ενεργοποίηση της προσφοράς στο 1330 είχα υπόλοιπο από το 1500+1500. Έκανα ανανέωση χρόνου ομιλίας και τώρα έχω το προηγούμενο υπόλοιπο (πριν την ανανέωση) και τα 1500+1500.

Και επειδή κάποιοι βάζουν διάφορα σύμβολα στα post που κάνουν να βάλω και εγώ κάτι :X

[karib]

Μολις ελαβα ενα sms απο cosmote, οτι συμφωνα με το νομο, οσα κινητα δεν δηλωθουν, θα διακοπει η λειτουργια τους...να παμε καταστημα γερμανος οτε κλπ.

 

Αυτο το sms το λαμβανουν ολοι ανεξαιρετως, ανεξαρτητα αν εχουν ηδη κανει δηλωση, ή μονο οσοι ακομη δεν το εχουν δηλωσει;

Γιατι αναλογως την απαντηση, ισως πρεπει να ανησυχω οτι δεν εχει γινει σωστα η διαδικασια της δηλωσης μου.

[greg1982]

Νομίζω πως έρχεται σε όλους .... για επιβεβαιώστε αδέλφια!!!!!!

[Itseto]

συνάδελφοι!

ερωτηση:το υπόλοιπο των 1500 λεπτών και σμσ πως το μαθαίνουμε??

ευχαριστώ πολύ

[manwlis77]

στελνεις YPOL στο 1313

[manosn2]

συνάδελφοι!

ερωτηση:το υπόλοιπο των 1500 λεπτών και σμσ πως το μαθαίνουμε??

ευχαριστώ πολύ

 

''Υ'' στο 1313

[labobas]

Εγώ σήμερα (2/3) έκανα κλήση στο 1313 κ ενεργοποιήθηκε η υπηρεσία, χωρίς να κάνω ανανέωση.

 

ΛΑΘΟΣ ζητώ συγνώμη για την παραπληροφόρηση... Πρέπει ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ να κάνεις ανανέωση.:rolleyes:

[eatmydust]

Ποιος το λέει αυτό;

Χθες μετά την ενεργοποίηση της προσφοράς στο 1330 είχα υπόλοιπο από το 1500+1500. Έκανα ανανέωση χρόνου ομιλίας και τώρα έχω το προηγούμενο υπόλοιπο (πριν την ανανέωση) και τα 1500+1500.

Και επειδή κάποιοι βάζουν διάφορα σύμβολα στα post που κάνουν να βάλω και εγώ κάτι :X

πρακτικά, αν τελειώσει η κάρτα ενώ ακόμη έχουμε λεπτά και sms, και ξανακάνουμε ανανέωση, θα μπουν εκ νέου τα 1.500' & 1.500sms και τα 5€. σωστά;

[manwlis77]

δεν νομιζω να ειναι ετσι.

αν ηταν θα διαφημιζανε 1500 λεπτα με καθε καρτα των 5€

[eatmydust]

δεν νομιζω να ειναι ετσι.

αν ηταν θα διαφημιζανε 1500 λεπτα με καθε καρτα των 5€

μα αυτό που λες εσύ ισχύει τώρα. αν γραφτείς στην υπηρεσία μέσω του 1330, τότε με κάθε ανανέωση θα έχεις 1.500' & 1.500sms

[manwlis77]

οχι με καθε αλλα μια φορα τον μηνα.

εχει διαφορα. αλλος μπορει να μιλαει 1500 λεπτα σε 7 μερες.

δεν μπορει βαζοντας καρτα καθε μια εβδομαδα να εχει 1500 επι 4 εβδομαδες.

αν δεν κανω λαθος .

[karib]

Ρε παιδια θα τρελαθω με οσα μου κανει η cosmote!

Ειχα κανει την δηλωση του κινητου μου το 2009, και πιστεψτε με μιλησα πολλες φορες σε διαφορετικες μερες με το helpdesk για επιβεβαιωση(επιβεβαιωση, το τονιζω αυτο στην μπανανία που ζουμε), και μου ειπαν ολες τις φορες(διαφορετικες μερες κάλεσα το 1313), οτι το κινητο ειναι δηλωμενο.

 

Σημερα πηγα στο Γερμανο για αλλη δουλεια, και μου ηρθε η ιδέα να ρωτήσω αν μπορουν να δουν απο τα computer τους οτι το νουμερο μου ειναι πραγματι δηλωμενο.

Και μαντεψτε! Δινω τον αριθμο, το χτυπα, περιμενει, και μου λεει ...δεν ειναι!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Την ρωτησα αν μπαινουν απευθειας στα συστηματα της cosmote και μου λεει ναι.

 

Τωρα εγω τι να πιστεψω? Ειναι ηλιθιοτητα του Γερμανου? Ασχετοσυνη της κοπελας? Εκανε κατι λαθος?

Πως ειναι δυνατον ο ενας(cosmote helpdesk) να βλεπει το κινητο μου ως δηλωμενο, και ο αλλος(γερμανος) ως μη δηλωμενο?????

 

Πειτε μου γιατι εχω φορτώσει πολύ. Καθομαστε και ασχολουμαστε με τριχες κατσαρες.

[Vasileios]

Τι εννοείς ότι τοδήλωσες το 2009; Αν π.χ το δήλωσες τον Φεβρουάριο του 2009 δεν μετράει .Η δήλωση με τον νέο νόμο ξεκίνησε στις 7 Νοεμβρίου 2009. τυχόν παλιώτερες δηλώσεις δεν ισχύουν διότι δεν συνοδεύονται από την Υπεύθηνη δήλωση προς την Ε.Ε.Τ.Τ.

[eatmydust]

να σου πω τη δικη μου περιπτωση.

τον αριθμο τον εχω απο το 2000, ωντας ανηλικος τοτε, ο αριθμος γραφτηκε στον πατερα μου διοτι τοτε ειχα αγορασει το θρυλικο nokia 3210.

στην εξυπηρετηση φαινοταν οτι ειναι δηλωμενο στο ονομα του πατερα μου ενω με τον καινουριο νομο που βγηκα απο περυσι δεν ηταν.

η λυση ηταν πολυ απλη! πηγα και δηλωσα με τα δικα μου στοιχεια πλεον αφου αισιως μπηκα στα 22 και το δηλωσα το Δεκεμβριο.

αυτο που σου προτεινω, ειναι να πας σε ενα καταστημα(cosmote, γερμανος, oteshop etc) και να το δηλωσεις εκ νεου σαν να ηταν αδηλωτο.

[skoulikomirmigot]

Εμενα εκρεμμει απο τον Νοεμβριο μια διορθωση που εγινε λαθος στο επιθετο...Ξερεις κανεις αν διορθωνεται? Ρωτωντας τους δεν βγαζω ουτε μεση ουτε ακρη. Πολύ κωλυσιεργία έχουν πάντως!!

[eatmydust]

Εμενα εκρεμμει απο τον Νοεμβριο μια διορθωση που εγινε λαθος στο επιθετο...Ξερεις κανεις αν διορθωνεται? Ρωτωντας τους δεν βγαζω ουτε μεση ουτε ακρη. Πολύ κωλυσιεργία έχουν πάντως!!

εμενα ειχαν κανει λαθος το πατρωνυμο, πηγα στο γερμανο, εβγαλαν φωτοτυπια την ταυτοτητα, εγραψαν πανω στη φωτοτυπια ενα χειρογραφο μηνυμα και το εστειλαν με φαξ στα κεντρικα.

μετα απο 2 μερες με πηραν τηλεφωνο απο τα κεντρικα να με ρωτησουν σε ποιο υποκαταστημα εκανα την αλλαγη για να τους ρωτησουν κατι(δεν ξερω τι και ουτε μου ειπαν).

θελω να πιστευω οτι η διορθωση εγινε και ειναι ολα σωστα. καποια στιγμη βεβαια θα παω ξανα στο γερμανο να δω αν οντως εχει αλλαχτει το πατρωνυμο στο σωστο.